國內先進的家電維修服務品牌,采用全國統一收費標準,消費者可以通過網站、微信和APP等多種方式報修,針對家電、數碼3C、手機產品,提供基于互聯網的一站式維修服務
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百修寶的服務網絡分布全國,遍及鄉鎮。百修寶依托20000余個維修網點,方便客戶的就近送修。百修寶建有200個坐席的呼叫中心,提供7×12×365全天候的客戶服務與銷售支持。 2009年投資1500萬元建立AVAYA呼叫中心,隨時隨地滿足個人消費者服務請求。截止到2014年4月,百修寶在全國建設有226個地級城市備件分庫,建立了高效的備件物流體系和服務備件庫存管理體系,保障全國服務實施的可操作性和及時性。依托業內專業的服務運營管理系統(SDM)實現“端到端”全程業務流監控,百修(xiu)寶(bao)對海(hai)量客戶服(fu)(fu)務(wu)過程(cheng)(cheng)全(quan)程(cheng)(cheng)記錄、更新(xin)、投(tou)訴升(sheng)級處理。百修(xiu)(xiu)寶(bao)的(de)(de)服(fu)(fu)務(wu)全(quan)部納入統(tong)一(yi)的(de)(de)服(fu)(fu)務(wu)系統(tong)進(jin)行派(pai)工(gong)、跟蹤、監督、考核;保(bao)障服(fu)(fu)務(wu)標(biao)準等同(tong)甚至高于原廠(chang)商的(de)(de)標(biao)準保(bao)修(xiu)(xiu)服(fu)(fu)務(wu)。百修(xiu)(xiu)寶(bao)的(de)(de)服(fu)(fu)務(wu)網絡,被京東商城、易(yi)迅、亞(ya)馬(ma)遜和(he)新(xin)蛋(dan)等電(dian)商廣泛(fan)采用(yong)(yong),并承接(jie)近7000萬用(yong)(yong)戶的(de)(de)維修(xiu)(xiu)服(fu)(fu)務(wu);同(tong)時開(kai)放其(qi)中的(de)(de)優(you)質服(fu)(fu)務(wu)網絡,提(ti)供(gong)良(liang)好(hao)的(de)(de)保(bao)外(wai)維修(xiu)(xiu)服(fu)(fu)務(wu),是用(yong)(yong)戶信賴的(de)(de)全(quan)國性、一(yi)站式、多品類(lei)、高誠信的(de)(de)專業維修(xiu)(xiu)品牌(pai)。