猴(hou)吉吉成立于2017年,是視(shi)方(fang)科技(武漢(han))有限公司(si)打造的一個為(wei)(wei)(wei)(wei)全(quan)(quan)(quan)國(guo)家(jia)居電(dian)商(shang)(shang)及千萬家(jia)庭(ting)提(ti)供(gong)配送、安裝、維修以及售后(hou)服(fu)務一體化的服(fu)務平(ping)臺。猴(hou)吉吉以“一心為(wei)(wei)(wei)(wei)用戶服(fu)務”為(wei)(wei)(wei)(wei)品牌(pai)理(li)念,為(wei)(wei)(wei)(wei)商(shang)(shang)家(jia)提(ti)供(gong)一站式售后(hou)解決方(fang)案,幫助商(shang)(shang)家(jia)為(wei)(wei)(wei)(wei)消費者(zhe)提(ti)供(gong)高標準(zhun)的家(jia)具送裝服(fu)務體驗。同時結合(he)互聯網應(ying)用技術(shu)實現(xian)全(quan)(quan)(quan)供(gong)應(ying)鏈的全(quan)(quan)(quan)程(cheng)節(jie)點管控和(he)信息(xi)管理(li)同步,為(wei)(wei)(wei)(wei)商(shang)(shang)家(jia)提(ti)供(gong)全(quan)(quan)(quan)鏈數據和(he)信息(xi)支持(chi),進一步降(jiang)低商(shang)(shang)家(jia)物流、售后(hou)服(fu)務成本。也為(wei)(wei)(wei)(wei)全(quan)(quan)(quan)國(guo)師傅提(ti)供(gong)行業內(nei)標準(zhun)化、規范化的事業平(ping)臺。
多年來猴吉(ji)吉(ji)形成了以(yi)一線城市(shi)建立服(fu)務(wu)站,打(da)造行業服(fu)務(wu)標桿。二三線城市(shi)部署服(fu)務(wu)直營網點(dian),提(ti)供商家核心城市(shi)服(fu)務(wu)保障(zhang)。
猴(hou)吉吉自主(zhu)研(yan)發WMS、SMS系(xi)統以及APP進(jin)行訂單和師(shi)傅的管理,簡化(hua)流程,節點(dian)可視(shi),幫助(zhu)商(shang)家(jia)隨(sui)(sui)時隨(sui)(sui)地跟蹤(zong)訂單。客(ke)服團隊利用大(da)數據和云計算技術,在師(shi)傅體系(xi)數據庫(ku)中(zhong),匹(pi)配(pei)合適的送裝師(shi)傅,減(jian)少線(xian)上(shang)線(xian)下(xia)信息(xi)傳遞時間成本,保障消費者體驗到高品質服務,塑造(zao)商(shang)家(jia)售后口碑。