廣州耐捷標(biao)識技(ji)術有(you)限(xian)公司是(shi)上海(hai)華肯（華石(shi)）電子(zi)科(ke)技(ji)有(you)限(xian)公司下屬分公司之一，總公司設在中(zhong)國(guo)上海(hai)奉賢區(qu)南橋鎮，負(fu)責中(zhong)國(guo)和(he)海(hai)外(wai)的(de)業(ye)務。其集團建(jian)立了研發(fa)中(zhong)心和(he)制(zhi)(zhi)造(zao)工廠，專注于(yu)開發(fa)和(he)制(zhi)(zhi)造(zao)具(ju)有(you)世界水(shui)平的(de)噴(pen)碼機，是(shi)中(zhong)國(guo)大陸(lu)及亞太地區(qu)發(fa)展潛(qian)力的(de)全自(zi)動連(lian)續(xu)噴(pen)墨編碼標(biao)識制(zhi)(zhi)造(zao)企業(ye)之一。
集團的核心團隊及技術力量都是全自動連續噴墨編碼技術及全自動標識的先驅者，早在上世紀八十年代、九十年代已在世界的噴碼機企業做核心工作，學習和吸收了國外的技術和管理方法。今天，打造了過去成就的核心力量包括設計、生產、管理、營銷及服務的人才再度整合，在借鑒和吸收國外技術的基礎上進行改進和再創新，在延伸原技術平臺上開發了更、更穩定的“FASTJET-A400”高性能噴碼機：既保留了原有的優點，同時又改進了原有的不足。自產品推出市場，“FASTJET-A400”系列便迅速成為行業(ye)的(de)，得到市場高度認可，銷量穩居全國前列，已經有(you)超(chao)過5000用戶使用公司的(de)產品和(he)服務(wu)。
公(gong)司(si)除自有的(de)(de)(de)服務，對VIDEOJET（偉(wei)迪捷）[原WILLETT（威利(li)）]、DOMINO（多(duo)米(mi)諾）、LINX、HITACHI（日(ri)立）等主流機型均(jun)有齊備的(de)(de)(de)技術(shu)支(zhi)持和充足(zu)的(de)(de)(de)零配件、耗材(cai)供應(ying)。有多(duo)名(ming)在工(gong)業(ye)(ye)噴碼(ma)行業(ye)(ye)工(gong)作多(duo)年(nian)，經(jing)驗豐富的(de)(de)(de)專職工(gong)程師，急(ji)客戶之所急(ji)，想客戶之所想是公(gong)司(si)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)服務理念。
公司堅持以“服務，平易價格”為(wei)宗旨，設立(li)全(quan)國統一熱(re)線和投訴電話，在全(quan)國各地設分(fen)公司和辦事(shi)處，為(wei)客(ke)戶提供有效、優(you)惠(hui)的服務：
1、24小(xiao)時響應客(ke)戶(hu)的電(dian)話，提供技術支持(chi)，全年無休，對有需用現場維護的客(ke)戶(hu)，工程師會在2-24小(xiao)時內趕(gan)到免費（不含需更換(huan)的零配件）維護。
2、隨(sui)時提供(gong)借機、備機、租(zu)機服務，限度保障客(ke)戶(hu)的正常生產。
3、對機器(qi)提供更長的保修期。
4、提供優惠的配件價格，有多種“0”價格方案。
5、技術工(gong)程部為有特殊噴印或噴印升級(ji)的客(ke)戶免費提(ti)供解決辦法。
6、對(dui)(dui)客(ke)戶的(de)(de)每臺噴碼機(ji)建立(li)檔案，記錄機(ji)器(qi)的(de)(de)維修歷史(shi)和使用狀況，協助用戶對(dui)(dui)機(ji)器(qi)的(de)(de)管(guan)理(li)。
現于中國各大城市上海、杭州、蘇州、廣州、北京、深圳、天津、哈爾濱、成都、武漢、長沙、鄭州、南昌、南寧等都設有直屬的銷售及服務中心，于全國多個城市設有常駐服務人員或銷售/服務代理，為客戶提供無微不至的售前及售后服務。“客戶至上”是公司的追求，“質量追求，創新成就未來”是公司的信念。
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