上(shang)海中球(qiu)泵業(ye)有限公司是一家經營各式水泵類(lei)產品的綜合型企(qi)業(ye),坐(zuo)落在美(mei)麗上(shang)海市(shi)青浦(pu)區金澤(ze)鎮工業(ye)區金大路88號。
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中球泵業(ye)以誠(cheng)信為本以“生產優質(zhi)產品提供(gong)優質(zhi)服務(wu)”為企業(ye)宗(zong)旨,為保(bao)障用戶放心,正常使(shi)用公司產品,特制定以下(xia)細則做(zuo)為公司的售后服務(wu)承(cheng)諾:
一、公(gong)司所生有發出(chu)的產品均達到嚴格(ge)的企業標準和國(guo)家機械部(bu)標準。
二(er)、公司(si)接到(dao)定單通知(zhi)后,嚴格按(an)照合(he)同條(tiao)款(kuan)的(de)(de)有關規定進行發貨(huo),保(bao)證產品完好無損,按(an)要求的(de)(de)時間,地點送到(dao)。
三(san)、在保(bao)修(xiu)(xiu)期內,產品確(que)因質量(liang)問題而引起損(sun)壞或不(bu)正常工作(zuo),公司(si)負(fu)責免費修(xiu)(xiu)理或調換,并(bing)提(ti)(ti)供有關的保(bao)養維修(xiu)(xiu)知識(shi);如因用(yong)戶使用(yong)不(bu)當或在保(bao)修(xiu)(xiu)期外,而引起壞損(sun)或不(bu)正常工作(zuo),公司(si)對產品提(ti)(ti)供終身(shen)維修(xiu)(xiu)服務(wu)。
四、用戶在使用公(gong)司(si)產品的(de)(de)過程當(dang)中所出現(xian)的(de)(de)問題或信息,請及時(shi)(shi)反饋公(gong)司(si),以便公(gong)司(si)及時(shi)(shi)予以處理改進和提高。公(gong)司(si)提供優質的(de)(de)售(shou)后服務,客戶所提問題必須(xu)在6小時(shi)(shi)內給予答復(fu)或解決。