北京日升天(tian)信(xin)科技(ji)有限公司成(cheng)立(li)(li)于(yu)2001年(nian),注冊資(zi)金2153萬,2013年(nian)12月(yue)在新三板掛牌上市。公司成(cheng)立(li)(li)之初,公司創始人方偉先生(sheng)帶領(ling)團隊(dui)緊(jin)緊(jin)圍繞寫字(zi)樓(lou)業態,整(zheng)合三大運營商通信(xin)資(zi)源,專注于(yu)為(wei)寫字(zi)樓(lou)用戶提供7*24小時的全天(tian)候、多(duo)樣化(hua)的駐場式通信(xin)服務。
日升(sheng)天信(xin)創(chuang)立的(de)“樓宇統一通信(xin)”,即(ji)“通信(xin)整合+駐場服(fu)務”商業(ye)模(mo)式(shi),已經在(zai)北京、廣(guang)州等(deng)地服(fu)務于100余(yu)個(ge)商業(ye)寫字(zi)樓項(xiang)目(mu),近(jin)700余(yu)棟寫字(zi)樓宇,同時建立了80個(ge)通信(xin)營(ying)業(ye)廳(通信(xin)服(fu)務中心),服(fu)務范圍遍及(ji)北京的(de)眾多區(qu)域,覆蓋(gai)3萬+企業(ye)客戶(hu),150+萬白(bai)領階層,成為名(ming)副其實的(de)中國以(yi)寫字(zi)樓為場景的(de)駐地網虛(xu)擬運營(ying)商。
2015年(nian),隨著“樓宇統一(yi)通信(xin)”戰略布局的基本(ben)完成,日(ri)升(sheng)天信(xin)開始了(le)寫字樓通信(xin)業(ye)務轉(zhuan)型(xing)升(sheng)級,即從給客戶(hu)提供(gong)單(dan)一(yi)通信(xin)產品的虛擬通信(xin)運營商(shang)轉(zhuan)為(wei)以(yi)服務為(wei)首(shou)的“企業(ye)IT服務管(guan)家”。日(ri)升(sheng)天信(xin)參照神州專車(che)、滴滴專車(che)的商(shang)業(ye)模式,建(jian)立以(yi)呼叫網管(guan)APP平臺為(wei)基礎(chu),利用線(xian)下寫字樓營業(ye)廳(ting),及自有工(gong)程(cheng)師(shi)與(yu)加(jia)盟工(gong)程(cheng)師(shi)并存的模式,為(wei)企業(ye)客戶(hu)提供(gong)一(yi)百米“呼叫網管(guan)”IT服務。
2016年初,憑借對(dui)寫(xie)字樓(lou)服(fu)務市場(chang)多年深(shen)刻理解,及十余(yu)年企(qi)業客(ke)戶服(fu)務經驗,方偉先(xian)生對(dui)寫(xie)字樓(lou)上(shang)班(ban)族進行了深(shen)入(ru)分析(xi)(xi)。上(shang)班(ban)族常(chang)處于(yu)(yu)三個地理場(chang)景(jing),即家(jia)、上(shang)班(ban)的(de)路上(shang)、公(gong)司;一(yi)年大(da)約工作(zuo)250天,每天有9.16小(xiao)時都會(hui)在寫(xie)字樓(lou)內(nei);正(zheng)是基于(yu)(yu)這種分析(xi)(xi),方偉提(ti)出日(ri)升天信的(de)服(fu)務模式再次(ci)升級,即為企(qi)業打造一(yi)站式管(guan)家(jia)服(fu)務平臺—“O”(office)管(guan)家(jia)。其(qi)目的(de)是讓(rang)寫(xie)字樓(lou)的(de)所有上(shang)班(ban)族只專注業務,把公(gong)司后勤保障(zhang)交給“O”(office)管(guan)家(jia)打理,讓(rang)企(qi)業更(geng)(geng)省(sheng)時,更(geng)(geng)省(sheng)力,更(geng)(geng)省(sheng)心。目前,“O”管(guan)家(jia)APP已經與京東商城(cheng)平臺技(ji)術互通,讓(rang)企(qi)業采買更(geng)(geng)便宜,實現了京東到(dao)貨,“O”(office)管(guan)家(jia)到(dao)位的(de)獨有服(fu)務模式。
2017年(nian)伊始,在新(xin)的互聯網浪潮及AI技術蓬(peng)勃發展下(xia),“新(xin)零售(shou)”概(gai)念的提出(chu),方偉先生(sheng)根(gen)據9.16小時工作場景(jing)提出(chu)了打(da)造寫字樓“新(xin)物業”概(gai)念。
多年(nian)來,寫(xie)(xie)字(zi)樓開發商及(ji)物業面臨著服務(wu)難、管(guan)理難、成本高、效率差、想(xiang)要改(gai)變服務(wu)方式又沒經驗,沒有辦法(fa)改(gai)變等難題(ti),而隨著入(ru)駐企業和白領(ling)對服務(wu)要求(qiu)的(de)(de)進一步提升,這些(xie)問題(ti)越來越突出。“O”管(guan)家順應時代要求(qiu),直擊(ji)行業痛點,打(da)造(zao)“智慧寫(xie)(xie)字(zi)樓運營服務(wu)平臺”,以服務(wu)于(yu)寫(xie)(xie)字(zi)樓場(chang)景,服務(wu)于(yu)9.16小時內所有的(de)(de)人(ren)、事及(ji)設備。
“新物業(ye)”將借(jie)鑒國外1個人服(fu)務(wu)于(yu)1萬(wan)平(ping)米(mi)的(de)理(li)(li)念,讓新物業(ye)管理(li)(li)平(ping)臺(tai)替代舊(jiu)制度、舊(jiu)流程,替代人管理(li)(li)所(suo)有的(de)設備(bei)、設施,讓AI技術(shu)替代人管理(li)(li)所(suo)有的(de)場景(jing)服(fu)務(wu),讓樓宇更(geng)(geng)智能,讓物業(ye)更(geng)(geng)舒服(fu),讓企業(ye)更(geng)(geng)便利(li),讓白領更(geng)(geng)歡騰!
產品平臺
O管家:一站式企(qi)業(ye)通(tong)(tong)信服(fu)務(wu)平臺。圍繞寫字樓全場景服(fu)務(wu)出(chu)發,幫(bang)企(qi)業(ye)只專注業(ye)務(wu)。通(tong)(tong)過企(qi)業(ye)通(tong)(tong)信服(fu)務(wu),讓企(qi)業(ye)徹底(di)從(cong)通(tong)(tong)信工作中解放出(chu)來,從(cong)而幫(bang)企(qi)業(ye)降低人力(li)和時間(jian)成(cheng)本上的消耗,讓企(qi)業(ye)日(ri)常辦公更省時、更省力(li)、更省心(xin)。
公司業務
日升天信(xin)從原有企業(ye)(ye)(ye)通信(xin)產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)及(ji)(ji)服(fu)(fu)務(wu)(wu)提(ti)供(gong)商(shang)(shang)升級為企業(ye)(ye)(ye)通信(xin)服(fu)(fu)務(wu)(wu)商(shang)(shang)——O管家。其業(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)不僅包(bao)含(han)寬(kuan)帶業(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)、運(yun)營商(shang)(shang)固話(hua)(含(han)老客戶運(yun)維的固話(hua)、IP長途(tu)、無線座機)、運(yun)營商(shang)(shang)代理、數(shu)字傳(chuan)輸專(zhuan)(zhuan)線、國(guo)際VPN、服(fu)(fu)務(wu)(wu)器托管、云服(fu)(fu)務(wu)(wu)、IT外(wai)包(bao)、系統(tong)集(ji)成等通信(xin)產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)及(ji)(ji)周邊(bian)產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin),還與三大運(yun)營商(shang)(shang)及(ji)(ji)行業(ye)(ye)(ye)內的各(ge)級服(fu)(fu)務(wu)(wu)商(shang)(shang)合(he)作,為企業(ye)(ye)(ye)提(ti)供(gong)專(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)(ye)的通信(xin)服(fu)(fu)務(wu)(wu)及(ji)(ji)各(ge)種通信(xin)解決方案,滿(man)足企業(ye)(ye)(ye)日常辦公和業(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)發(fa)展的通信(xin)需(xu)求。
為更好(hao)服務客戶,提升客戶體驗,日升天信未來(lai)會推出更為智(zhi)能化的(de)企業服務模(mo)式,如一鍵報修、呼叫(jiao)網管(guan)等。