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國內頗具知名度的短租民宿預訂平臺，專注于為家庭出游提供一種全新的住宿方式，致力于建立短租行業服務保障新標準

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截止到目前(qian)，螞(ma)(ma)(ma)蟻(yi)(yi)短(duan)(duan)(duan)租(zu)(zu)(zu)在(zai)中國(guo)300多個(ge)城市(shi)及(ji)(ji)旅游目的地擁有30多萬套(tao)房(fang)(fang)(fang)源(yuan)。2016年是螞(ma)(ma)(ma)蟻(yi)(yi)短(duan)(duan)(duan)租(zu)(zu)(zu)向“品質(zhi)安(an)(an)心”發力(li)：2月(yue)螞(ma)(ma)(ma)蟻(yi)(yi)短(duan)(duan)(duan)租(zu)(zu)(zu)推(tui)出(chu)“優質(zhi)住宿計劃(hua)”，從房(fang)(fang)(fang)源(yuan)品質(zhi)、房(fang)(fang)(fang)屋(wu)設施(shi)、房(fang)(fang)(fang)東服務3大維(wei)度細(xi)致拆分，涉(she)(she)及(ji)(ji)9大標(biao)(biao)準(zhun)，27個(ge)細(xi)節(jie)。螞(ma)(ma)(ma)蟻(yi)(yi)短(duan)(duan)(duan)租(zu)(zu)(zu)將“品質(zhi)高”、“設施(shi)全”、“服務佳(jia)”的優質(zhi)房(fang)(fang)(fang)源(yuan)標(biao)(biao)記, 方(fang)便(bian)房(fang)(fang)(fang)客(ke)迅速找到優質(zhi)且滿意(yi)的房(fang)(fang)(fang)子。10月(yue)螞(ma)(ma)(ma)蟻(yi)(yi)短(duan)(duan)(duan)租(zu)(zu)(zu)又推(tui)出(chu)“房(fang)(fang)(fang)客(ke)安(an)(an)心計劃(hua)”，該計劃(hua)包括預(yu)訂、入(ru)住、客(ke)服3大環節(jie)、涉(she)(she)及(ji)(ji)9個(ge)標(biao)(biao)準(zhun)、16條細(xi)則(ze)，旨在(zai)國(guo)內(nei)建立(li)短(duan)(duan)(duan)租(zu)(zu)(zu)行業(ye)(ye)(ye)服務保障(zhang)新標(biao)(biao)準(zhun)。“房(fang)(fang)(fang)客(ke)安(an)(an)心計劃(hua)”是繼“優質(zhi)住宿計劃(hua)”后，螞(ma)(ma)(ma)蟻(yi)(yi)短(duan)(duan)(duan)租(zu)(zu)(zu)為(wei)進一(yi)(yi)步給用(yong)戶提供多方(fang)位服務保障(zhang)的又一(yi)(yi)次行業(ye)(ye)(ye)首創。為(wei)了讓用(yong)戶更放(fang)心預(yu)定(ding)短(duan)(duan)(duan)租(zu)(zu)(zu)房(fang)(fang)(fang)，“房(fang)(fang)(fang)客(ke)安(an)(an)心計劃(hua)” 制定(ding)了一(yi)(yi)套(tao)極為(wei)嚴格的服務保障(zhang)體系，其中理賠(pei)標(biao)(biao)準(zhun)甚至高于酒(jiu)店業(ye)(ye)(ye)。