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廈門南訊(xun)股份有限公(gong)司（以下簡稱“南訊(xun)”）是一家始終(zhong)以技(ji)術和產(chan)品(pin)為驅動(dong)(dong)，致力于為零(ling)售(shou)企業提(ti)供數(shu)字化、智(zhi)能(neng)化的客(ke)(ke)戶資源系統解決方案的企業。南訊(xun)旨在(zai)為零(ling)售(shou)企業建立品(pin)牌體(ti)驗(yan)、智(zhi)能(neng)營銷(xiao)體(ti)系和客(ke)(ke)戶數(shu)據分析，推動(dong)(dong)零(ling)售(shou)企業完成運營模式轉型。始終(zhong)倡導提(ti)升產(chan)品(pin)創新、設計開發與質量管(guan)理(li)、服務技(ji)術等理(li)念。

經過十年(nian)的發(fa)展，南訊現有員工近400人(ren)，其中精英(ying)科研(yan)(yan)團隊160余人(ren)，專(zhuan)業(ye)服務顧問100余人(ren)。南訊自主研(yan)(yan)發(fa)“ECRP云”和“客道(dao)云”等(deng)(deng)產(chan)品。其中，“客道(dao)云”擁有忠誠度(du)管理、客戶(hu)(hu)細分(fen)、自動(dong)化(hua)交易、流程化(hua)事務處理和智能實施營銷活(huo)動(dong)等(deng)(deng)優勢，持續多年(nian)占據(ju)高層次電商CRM市(shi)場(chang)，市(shi)場(chang)份(fen)額逐年(nian)提高；“ECRP”將(jiang)客戶(hu)(hu)數(shu)據(ju)中心、商業(ye)智能分(fen)析、客戶(hu)(hu)關(guan)系細分(fen)和企業(ye)開放(fang)平(ping)臺有效(xiao)整合(he)，覆蓋(gai)一系列IT支撐(cheng)策略，有效(xiao)應(ying)用于新商業(ye)形態下(xia)大型(xing)零售企業(ye)實踐型(xing)、定制化(hua)、專(zhuan)業(ye)性客戶(hu)(hu)資源管理。

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