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廈門南(nan)訊(xun)股份有(you)限公司(si)（以下簡稱“南(nan)訊(xun)”）是一家(jia)始(shi)(shi)終以技(ji)術(shu)和產品為驅動，致力于(yu)為零售企(qi)業(ye)提(ti)供數(shu)字化、智能化的客戶(hu)資源(yuan)系統解決方案(an)的企(qi)業(ye)。南(nan)訊(xun)旨在為零售企(qi)業(ye)建立品牌體(ti)驗、智能營銷體(ti)系和客戶(hu)數(shu)據(ju)分析，推動零售企(qi)業(ye)完成運(yun)營模式轉型。始(shi)(shi)終倡導提(ti)升(sheng)產品創新(xin)、設計開發(fa)與質量管(guan)理、服務技(ji)術(shu)等理念。

經過十(shi)年(nian)的發展(zhan)，南訊現(xian)有(you)(you)員工(gong)近400人(ren)，其中精英科研團隊160余人(ren)，專業(ye)服務(wu)顧問(wen)100余人(ren)。南訊自(zi)主(zhu)研發“ECRP云”和(he)(he)“客道云”等產品。其中，“客道云”擁有(you)(you)忠誠度管理(li)、客戶(hu)細(xi)(xi)分(fen)、自(zi)動化(hua)交易、流程(cheng)化(hua)事務(wu)處理(li)和(he)(he)智能實施營銷活動等優勢，持續多年(nian)占據(ju)高(gao)層次電商CRM市場(chang)，市場(chang)份額逐年(nian)提高(gao)；“ECRP”將客戶(hu)數據(ju)中心、商業(ye)智能分(fen)析、客戶(hu)關系細(xi)(xi)分(fen)和(he)(he)企業(ye)開放(fang)平臺有(you)(you)效(xiao)整合，覆蓋(gai)一系列IT支撐策略(lve)，有(you)(you)效(xiao)應用于新商業(ye)形態下大型零售企業(ye)實踐型、定(ding)制化(hua)、專業(ye)性(xing)客戶(hu)資源(yuan)管理(li)。

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