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廈門南訊股份(fen)有限公(gong)司（以下簡稱“南訊”）是一(yi)家始終(zhong)以技(ji)術和(he)產(chan)品(pin)為驅動(dong)，致力于為零售(shou)(shou)企(qi)業(ye)提供數(shu)字化(hua)、智(zhi)能化(hua)的客戶資源(yuan)系統解決方案(an)的企(qi)業(ye)。南訊旨(zhi)在為零售(shou)(shou)企(qi)業(ye)建立品(pin)牌體驗、智(zhi)能營(ying)銷體系和(he)客戶數(shu)據分析，推動(dong)零售(shou)(shou)企(qi)業(ye)完(wan)成運營(ying)模(mo)式轉型。始終(zhong)倡導提升產(chan)品(pin)創(chuang)新(xin)、設計開發與質量管理、服務技(ji)術等理念。

經過(guo)十年(nian)的發(fa)展，南訊現(xian)有(you)員工近400人，其中精英科研團隊160余人，專業服務顧問100余人。南訊自主研發(fa)“ECRP云”和“客(ke)(ke)(ke)道(dao)云”等產(chan)品(pin)。其中，“客(ke)(ke)(ke)道(dao)云”擁有(you)忠誠度管(guan)理、客(ke)(ke)(ke)戶(hu)細(xi)分、自動化交易、流程化事務處理和智(zhi)能實施營銷活動等優勢，持(chi)續多(duo)年(nian)占(zhan)據高層次電商(shang)CRM市場，市場份(fen)額逐年(nian)提高；“ECRP”將客(ke)(ke)(ke)戶(hu)數(shu)據中心、商(shang)業智(zhi)能分析、客(ke)(ke)(ke)戶(hu)關系(xi)細(xi)分和企(qi)業開放(fang)平(ping)臺有(you)效(xiao)(xiao)整合，覆蓋(gai)一系(xi)列(lie)IT支撐策略，有(you)效(xiao)(xiao)應(ying)用于新商(shang)業形態下大型零售企(qi)業實踐型、定制化、專業性客(ke)(ke)(ke)戶(hu)資源管(guan)理。

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