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國家鐵路服務客戶的重要窗口，集成全路客貨運輸信息，為社會和鐵路客戶提供客貨運輸業務和公共信息查詢服務，客戶通過網站，可以查詢旅客列車時刻表、票價、列車正晚點、車票余票、售票代售點、貨物運價、車輛技術參數以及有關客貨運規章

12306中國鐵(tie)路客(ke)(ke)(ke)戶服(fu)(fu)務(wu)(wu)中心網站是鐵(tie)路服(fu)(fu)務(wu)(wu)客(ke)(ke)(ke)戶的重要窗(chuang)口，將集成全(quan)路客(ke)(ke)(ke)貨運輸(shu)信息，為社會和鐵(tie)路客(ke)(ke)(ke)戶提供客(ke)(ke)(ke)貨運輸(shu)業務(wu)(wu)和公共信息查詢服(fu)(fu)務(wu)(wu)。客(ke)(ke)(ke)戶通過本網站，可以(yi)查詢旅客(ke)(ke)(ke)列(lie)車時刻表、票價、列(lie)車正晚點、車票余票、售(shou)票代售(shou)點、貨物運價、車輛(liang)技術(shu)參數以(yi)及有關(guan)客(ke)(ke)(ke)貨運規章。鐵(tie)路貨運客(ke)(ke)(ke)戶可以(yi)通過本網站辦(ban)理業務(wu)(wu)。

網(wang)站嚴禁涉及國家機密(mi)內(nei)容上網(wang)，將(jiang)按照建設和(he)諧社會的要求，逐步充實服務信息(xi)，擴(kuo)大(da)服務范圍(wei)，完善界面(mian)效果，為社會和(he)鐵路(lu)客戶提供更豐富、便(bian)捷、優質的服務。