國家鐵路服務客戶的重要窗口,集成全路客貨運輸信息,為社會和鐵路客戶提供客貨運輸業務和公共信息查詢服務,客戶通過網站,可以查詢旅客列車時刻表、票價、列車正晚點、車票余票、售票代售點、貨物運價、車輛技術參數以及有關客貨運規章
12306中國鐵路客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)服務(wu)中心網(wang)(wang)站是鐵路服務(wu)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)的重要(yao)窗口,將(jiang)集成全路客(ke)(ke)(ke)貨運(yun)(yun)輸信(xin)息,為社會和鐵路客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)提(ti)供客(ke)(ke)(ke)貨運(yun)(yun)輸業(ye)務(wu)和公(gong)共(gong)信(xin)息查詢(xun)服務(wu)。客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)通過本(ben)網(wang)(wang)站,可(ke)以(yi)查詢(xun)旅客(ke)(ke)(ke)列車(che)(che)時刻表、票(piao)價、列車(che)(che)正晚點、車(che)(che)票(piao)余票(piao)、售票(piao)代售點、貨物運(yun)(yun)價、車(che)(che)輛技術參數以(yi)及有關客(ke)(ke)(ke)貨運(yun)(yun)規章。鐵路貨運(yun)(yun)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)可(ke)以(yi)通過本(ben)網(wang)(wang)站辦理(li)業(ye)務(wu)。
網站嚴禁涉(she)及國(guo)家(jia)機密內容上(shang)網,將(jiang)按照(zhao)建設(she)和(he)(he)諧社會(hui)的(de)要求,逐(zhu)步充(chong)實服(fu)(fu)務信(xin)息,擴大(da)服(fu)(fu)務范圍(wei),完善界面效果,為(wei)社會(hui)和(he)(he)鐵(tie)路(lu)客戶(hu)提供(gong)更豐富、便捷、優質(zhi)的(de)服(fu)(fu)務。