360公司推出的互聯網數碼維修平臺,幫助用戶就近找到修理電腦/手機/打印機等辦公設備的優質商家
同城幫是由(you)(you)360公司推出的(de)創新服(fu)務,利用(yong)互聯網(wang)的(de)資源,幫助用(yong)戶就(jiu)近找(zhao)到修理電(dian)腦,手機(ji),打(da)印機(ji)等辦公設備(bei)的(de)優質商(shang)家,上門解決故障。作(zuo)為提供“擔保交易”模式(shi)的(de)電(dian)腦維修平臺,360同城幫開放(fang)平臺上的(de)商(shang)家所有(you)實(shi)體(ti)服(fu)務均明碼標價,若用(yong)戶對(dui)商(shang)家服(fu)務效果(guo)不滿意(yi),可投訴、打(da)差評(ping)并由(you)(you)360先行全額無條件退款,真正(zheng)放(fang)心修電(dian)腦。
用戶(hu)在360同城幫購買服(fu)務(wu)(wu)后,通過360支(zhi)付(fu)平臺付(fu)款(kuan)到(dao)360代為保管,資金不會直接進入商家(jia)賬戶(hu)。在買家(jia)確認服(fu)務(wu)(wu)有效并同意付(fu)款(kuan)后, 360同城幫才會按照相應(ying)交(jiao)易規則的(de)規定將代管的(de)貨(huo)款(kuan)支(zhi)付(fu)給(gei)相應(ying)商戶(hu),從而保障用戶(hu)款(kuan)項的(de)絕對安全。
由(you)于平臺的(de)(de)安全支付保障,用(yong)戶(hu)(hu)錢款(kuan)不會直(zhi)接(jie)進(jin)入商(shang)家賬戶(hu)(hu)。在商(shang)家完成服(fu)務后(hou),需要用(yong)戶(hu)(hu)進(jin)行確(que)認,滿意才付款(kuan)給(gei)(gei)商(shang)家。如(ru)果(guo)不滿意,用(yong)戶(hu)(hu)可申請投訴并退款(kuan)。我們有專業的(de)(de)仲裁部門(men)會針對用(yong)戶(hu)(hu)的(de)(de)投訴進(jin)行審核與調解,本著公平公正的(de)(de)原則(ze)給(gei)(gei)出(chu)合理的(de)(de)解決。若屬(shu)商(shang)家責任,將全額退款(kuan)給(gei)(gei)買家。