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360公司推出的互聯網數碼維修平臺，幫助用戶就近找到修理電腦/手機/打印機等辦公設備的優質商家

同城(cheng)幫(bang)是由(you)360公司推出(chu)的(de)(de)創(chuang)新(xin)服(fu)(fu)務(wu)，利用互聯(lian)網的(de)(de)資源，幫(bang)助用戶(hu)就近(jin)找到(dao)修理電腦，手機(ji)，打印(yin)機(ji)等辦公設備的(de)(de)優質商家(jia)，上門解決故障。作為提供“擔保交易”模(mo)式的(de)(de)電腦維修平(ping)(ping)臺，360同城(cheng)幫(bang)開放平(ping)(ping)臺上的(de)(de)商家(jia)所有實體服(fu)(fu)務(wu)均明碼標價，若用戶(hu)對商家(jia)服(fu)(fu)務(wu)效果不滿意，可投訴、打差評并由(you)360先行全額無條(tiao)件退款，真正放心(xin)修電腦。

用戶(hu)(hu)在360同城(cheng)幫購買服務(wu)后，通過360支付(fu)平(ping)臺付(fu)款(kuan)到360代為保管(guan)(guan)，資金不會(hui)直(zhi)接進入商家(jia)賬(zhang)戶(hu)(hu)。在買家(jia)確認服務(wu)有效并同意付(fu)款(kuan)后， 360同城(cheng)幫才會(hui)按照相應交(jiao)易規則的(de)(de)規定(ding)將代管(guan)(guan)的(de)(de)貨款(kuan)支付(fu)給相應商戶(hu)(hu)，從而保障用戶(hu)(hu)款(kuan)項(xiang)的(de)(de)絕對安全(quan)。

由于平臺的(de)安全支付保(bao)障，用(yong)戶(hu)錢(qian)款(kuan)(kuan)不會直接進入商家(jia)(jia)賬戶(hu)。在商家(jia)(jia)完成服務后，需要(yao)用(yong)戶(hu)進行確認(ren)，滿意(yi)(yi)才付款(kuan)(kuan)給(gei)商家(jia)(jia)。如果不滿意(yi)(yi)，用(yong)戶(hu)可申(shen)請投訴并退款(kuan)(kuan)。我們有專業的(de)仲裁部門會針對用(yong)戶(hu)的(de)投訴進行審(shen)核與調解，本(ben)著公平公正的(de)原則給(gei)出合理的(de)解決。若屬商家(jia)(jia)責(ze)任，將全額退款(kuan)(kuan)給(gei)買(mai)家(jia)(jia)。