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360公司推出的互聯網數碼維修平臺，幫助用戶就近找到修理電腦/手機/打印機等辦公設備的優質商家

同城幫(bang)是由(you)360公(gong)司推出的(de)創新服(fu)務，利(li)用(yong)互聯網的(de)資源(yuan)，幫(bang)助用(yong)戶(hu)就近找到修理電腦(nao)，手機，打印機等辦(ban)公(gong)設(she)備(bei)的(de)優質商家，上(shang)(shang)門解決故(gu)障。作為提(ti)供“擔(dan)保交易”模(mo)式的(de)電腦(nao)維修平臺，360同城幫(bang)開放(fang)平臺上(shang)(shang)的(de)商家所(suo)有實體服(fu)務均明碼標(biao)價，若用(yong)戶(hu)對商家服(fu)務效果(guo)不滿意(yi)，可投訴、打差評并(bing)由(you)360先行(xing)全額無條件退款，真正(zheng)放(fang)心修電腦(nao)。

用(yong)戶在360同城幫購買服務(wu)后(hou)，通過360支(zhi)付平(ping)臺付款(kuan)到(dao)360代為(wei)保(bao)管，資金不會(hui)直接進入商家賬戶。在買家確認服務(wu)有(you)效并同意付款(kuan)后(hou)， 360同城幫才會(hui)按照相應(ying)(ying)交易規(gui)(gui)則的(de)規(gui)(gui)定將(jiang)代管的(de)貨款(kuan)支(zhi)付給相應(ying)(ying)商戶，從(cong)而(er)保(bao)障用(yong)戶款(kuan)項(xiang)的(de)絕對安(an)全。

由于(yu)平臺的(de)安全(quan)支付(fu)保障，用戶(hu)(hu)(hu)錢款(kuan)(kuan)不(bu)會(hui)直(zhi)接進入商(shang)(shang)家賬戶(hu)(hu)(hu)。在商(shang)(shang)家完成服務后，需要用戶(hu)(hu)(hu)進行確認，滿意才付(fu)款(kuan)(kuan)給商(shang)(shang)家。如(ru)果不(bu)滿意，用戶(hu)(hu)(hu)可申(shen)請(qing)投訴并退(tui)款(kuan)(kuan)。我們(men)有專業(ye)的(de)仲(zhong)裁部門會(hui)針對用戶(hu)(hu)(hu)的(de)投訴進行審核(he)與調解(jie)，本(ben)著公平公正的(de)原則給出合理的(de)解(jie)決。若屬商(shang)(shang)家責任，將(jiang)全(quan)額(e)退(tui)款(kuan)(kuan)給買家。