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360公司推出的互聯網數碼維修平臺，幫助用戶就近找到修理電腦/手機/打印機等辦公設備的優質商家

同城(cheng)(cheng)幫(bang)是(shi)由360公(gong)司推出的創新服務(wu)，利(li)用互聯網的資(zi)源(yuan)，幫(bang)助用戶就(jiu)近找到修(xiu)(xiu)理電(dian)(dian)腦，手機(ji)，打印機(ji)等辦公(gong)設(she)備(bei)的優質商家(jia)，上門解(jie)決故障。作為提供“擔保(bao)交易”模式的電(dian)(dian)腦維修(xiu)(xiu)平臺，360同城(cheng)(cheng)幫(bang)開放平臺上的商家(jia)所(suo)有實體服務(wu)均明碼標(biao)價，若用戶對商家(jia)服務(wu)效果不滿(man)意，可投訴(su)、打差評并由360先行全額無條件退款(kuan)，真正放心修(xiu)(xiu)電(dian)(dian)腦。

用(yong)戶(hu)(hu)在360同(tong)城(cheng)幫(bang)購買服(fu)務后(hou)，通過360支(zhi)付(fu)平臺付(fu)款(kuan)到360代(dai)為保管，資金不會直(zhi)接進入商家賬(zhang)戶(hu)(hu)。在買家確認服(fu)務有(you)效(xiao)并同(tong)意(yi)付(fu)款(kuan)后(hou)， 360同(tong)城(cheng)幫(bang)才會按照相應(ying)交易規則的規定(ding)將代(dai)管的貨款(kuan)支(zhi)付(fu)給(gei)相應(ying)商戶(hu)(hu)，從(cong)而保障(zhang)用(yong)戶(hu)(hu)款(kuan)項的絕對安全。

由于平臺的安全(quan)支付保障，用(yong)(yong)戶(hu)錢款不會直接進入商(shang)家(jia)賬(zhang)戶(hu)。在商(shang)家(jia)完成服務后，需要用(yong)(yong)戶(hu)進行(xing)確(que)認，滿意才付款給(gei)(gei)商(shang)家(jia)。如果不滿意，用(yong)(yong)戶(hu)可申請投訴(su)并(bing)退(tui)款。我們有專業(ye)的仲裁(cai)部(bu)門會針對用(yong)(yong)戶(hu)的投訴(su)進行(xing)審核與調解，本著公平公正的原則給(gei)(gei)出合(he)理的解決。若(ruo)屬商(shang)家(jia)責任，將全(quan)額(e)退(tui)款給(gei)(gei)買(mai)家(jia)。