1999年，QQ升級為Beta3版(ban)本(ben)，開始設計品牌Logo。之后從公司美(mei)工(gong)設計的鴿子、企鵝(e)等(deng)幾(ji)種
小動物的(de)形象(xiang)中(zhong)選定了(le)(le)企鵝(e)這個(ge)形象(xiang)。第一(yi)次設計的(de)企鵝(e)是黑白寫(xie)實(shi)的(de)。10月(yue)，騰訊(xun)參加中(zhong)國(guo)國(guo)際高新技術成(cheng)果交易會，將QQ做成(cheng)了(le)(le)稍(shao)微有點胖的(de)樣子，還增加了(le)(le)一(yi)條(tiao)圍巾。之后(hou)騰訊(xun)找(zhao)來專(zhuan)業設計公司在基礎上再設計，脖子上圍的(de)黑圍巾改成(cheng)了(le)(le)一(yi)條(tiao)鮮艷的(de)紅圍巾，一(yi)只(zhi)眼睛圓(yuan)(yuan)圓(yuan)(yuan)的(de)，另(ling)一(yi)只(zhi)眼睛眨巴著。而Q妹(mei)妹(mei)之后(hou)也正式(shi)亮相。
2005年(nian)12月30日，騰訊更換了新的(de)品(pin)牌標識，由綠、黃、紅(hong)三色軌跡線環繞(rao)的(de)小
企(qi)鵝標識(shi)構成了品(pin)牌標識(shi)的(de)主體(ti)，也是品(pin)牌標識(shi)中最為醒目的(de)部(bu)分(fen)，將騰訊網“以用戶價值和需求為核心”的(de)品(pin)牌內涵體(ti)現(xian)無余。
球形標識以QQ為中心，向外擴(kuo)散(san)成不(bu)斷運(yun)轉(zhuan)的(de)(de)世界，喻(yu)示騰訊從最大的(de)(de)即時通訊社區(qu)起步，隨著用(yong)戶(hu)需求和互聯網應用(yong)的(de)(de)發(fa)展(zhan)(zhan)，業務范圍(wei)和運(yun)營領域不(bu)斷拓展(zhan)(zhan)；圍(wei)繞主球體發(fa)散(san)的(de)(de)彩色軌跡線(xian)，強調不(bu)斷流(liu)轉(zhuan)、延伸的(de)(de)意義，喻(yu)示騰訊網以用(yong)戶(hu)價(jia)值和需求為核心的(de)(de)不(bu)斷發(fa)展(zhan)(zhan)，不(bu)斷滿足人(ren)們在線(xian)生活的(de)(de)多種需求。
騰訊(xun)QQ小企鵝的(de)標志不會退出(chu)互聯網的(de)舞臺，將作為互聯網即時通訊(xun)的(de)代表(biao)繼(ji)續(xu)承擔起滿(man)足用戶信息傳遞、共享和溝(gou)通的(de)職責，也將傳遞互聯網娛樂的(de)精彩氣息，繼(ji)續(xu)為廣(guang)大(da)網民帶來(lai)歡(huan)樂。
愿景
最受歡迎(ying)的互聯網企(qi)業(ye)：
不斷傾聽(ting)和滿足用戶需求(qiu)，引導并(bing)超越(yue)用戶需求(qiu)，贏得用戶尊敬；
通過提(ti)升品牌(pai)形象，使(shi)員工(gong)(gong)具有高度(du)企業榮譽感，贏得員工(gong)(gong)尊敬；
推動互聯網行(xing)業(ye)的健康發展，與合(he)作伙(huo)伴共(gong)成(cheng)長，贏(ying)得行(xing)業(ye)尊敬(jing)；
注重企業責任，用心服務、關愛社會、回饋社會，贏得(de)社會尊敬。
使命
通過互聯網服(fu)務(wu)提升人類生活品質：
使(shi)產品(pin)和服務(wu)像水和電融入人們(men)的生活(huo)，為人們(men)帶來便捷(jie)和愉悅；
關注不同(tong)地(di)域、群體，并針(zhen)對不同(tong)對象(xiang)提供差異化的(de)產品(pin)和(he)服務(wu)；
打(da)造開(kai)放共(gong)贏平臺，與合作伙伴共(gong)同營(ying)造健康的互(hu)聯網生態環境(jing)。
管理理念
關心員工成長：
為員(yuan)工提供良好(hao)的工作環境(jing)和激勵機制；
完(wan)善員工培養(yang)體(ti)系和職業(ye)發展通道，使員工與企業(ye)同(tong)步成(cheng)長；
充分尊(zun)重和信(xin)任員工，不(bu)斷引導和鼓(gu)勵，使其(qi)獲得(de)成就的喜悅(yue)。
經營理念
一(yi)切以用戶價值為依歸：
注重長(chang)遠發展，不因商業利益(yi)傷害用戶價值；
關(guan)注并深刻理解用戶(hu)需求(qiu)，不斷以(yi)卓越(yue)的產品(pin)和服(fu)務滿足用戶(hu)需求(qiu)；
重(zhong)視(shi)與用(yong)戶(hu)(hu)的情感溝通，尊(zun)重(zhong)用(yong)戶(hu)(hu)感受，與用(yong)戶(hu)(hu)共成長。
價值觀
正直(zhi)、進(jin)取(qu)、合作、創(chuang)新(xin)。
你猜(cai)(cai)我猜(cai)(cai)不猜(cai)(cai)
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