濟南長(chang)途(tu)汽車(che)總(zong)站(Jinan Coach Terminal Station),位于(yu)山(shan)東省(sheng)(sheng)濟南市(shi)天橋(qiao)區,是(shi)山(shan)東省(sheng)(sheng)交通(tong)運(yun)輸(shu)集團的龍(long)頭單位,是(shi)國家一級汽車(che)客運(yun)站,也是(shi)全(quan)國大的國有公路客運(yun)站和客運(yun)主(zhu)樞紐之一。
目前(qian),已連續10年創下國內公路客(ke)運站售票收(shou)入、旅客(ke)發(fa)送量(liang)、發(fa)車(che)班次三項全國第一(yi),榮獲(huo)了“全國百家用戶(hu)滿意服務”稱號和“全國五一(yi)勞動獎狀”,并順利通過(guo) ISO9001·2000國際質(zhi)量(liang)認(ren)證。被社(she)會各界(jie)譽為“中華第一(yi)站”。
總站目前占地(di)110畝,設(she)有(you)48個微機(ji)售票(piao)(piao)(piao)窗口,168個發(fa)(fa)車(che)位,發(fa)(fa)車(che)方(fang)向輻射全省各(ge)地(di)、市(shi)、縣及鄰(lin)省96個地(di)區,日發(fa)(fa)班(ban)次3012個,中高檔班(ban)車(che)占營運(yun)車(che)輛(liang)的75%以上,日發(fa)(fa)送量4.2萬人次,高峰時日發(fa)(fa)量高達9.2萬人次。近(jin)年來(lai),總站不斷提高自身高科技(ji)含量,先后投資數(shu)百(bai)萬元(yuan)實(shi)現(xian)(xian)了微機(ji)聯網(wang)售票(piao)(piao)(piao)、檢票(piao)(piao)(piao)、調度、結算.并設(she)置了電子顯示(shi)系(xi)統(tong)、電腦查詢(xun)系(xi)統(tong)、語(yu)音自動(dong)播報系(xi)統(tong)、電子監(jian)控系(xi)統(tong)等現(xian)(xian)代化(hua)(hua)(hua)設(she)施,實(shi)現(xian)(xian)了現(xian)(xian)代化(hua)(hua)(hua)服(fu)務和現(xian)(xian)代化(hua)(hua)(hua)管理。
多(duo)年(nian)來,總(zong)站始(shi)終以“服(fu)務人(ren)(ren)民,奉(feng)獻社會”為(wei)宗旨,把(ba)“永遠(yuan)為(wei)旅(lv)(lv)客提供最好的(de)服(fu)務”作(zuo)為(wei)恒(heng)久追(zhui)求(qiu)目標相繼延伸出(chu)一票(piao)中轉、旅(lv)(lv)游客運、夜(ye)間(jian)客運、互聯(lian)網(wang)訂票(piao)、24小時熱線服(fu)務、快速貨運等多(duo)種服(fu)務方式(shi),并(bing)經常針對教師、學(xue)(xue)生、軍(jun)人(ren)(ren)、老(lao)年(nian)人(ren)(ren)、殘(can)(can)疾人(ren)(ren)、孤殘(can)(can)兒(er)等開展(zhan)“擁軍(jun)”、“助學(xue)(xue)”、“助殘(can)(can)”等優惠乘車(che)或捐資助學(xue)(xue)活動,奉(feng)獻真情,回報社會。始(shi)終把(ba)“進濟南總(zong)站,坐放(fang)心客車(che)”作(zuo)為(wei)對每(mei)一位旅(lv)(lv)客永恒(heng)的(de)承諾。
1、提前十天售、訂票(piao)(例:3月(yue)5日可(ke)以預售、預訂到3月(yue)15日的客票(piao))。
2、網上訂票我(wo)們將24小時(shi)(shi)(shi)隨時(shi)(shi)(shi)收(shou)取(qu)您的郵件并及時(shi)(shi)(shi)回復,請注(zhu)意查收(shou)您的郵件。
3、可到總站的任(ren)何(he)售票窗口取票。
4、需要在約(yue)定的時(shi)間(jian)以前取票,超過約(yue)定時(shi)間(jian)系統將自動取消(xiao)您的訂票。
5、為了不耽誤您的出行(xing),請(qing)準時(shi)取(qu)票。
6、訂(ding)票超過五張以(yi)上,市區內免費(fei)送(song)票上門(men)。
目前,已連續十(shi)年(nian)創下(xia)國(guo)(guo)內(nei)公路客(ke)(ke)運站售票收入、旅客(ke)(ke)發送量、發車班次三(san)項全(quan)國(guo)(guo)第(di)一(yi)。濟(ji)南(nan)長(chang)途汽(qi)車總站在過(guo)去幾年(nian)里取(qu)得了(le)優異的成績,獲得了(le)眾多的榮譽:“全(quan)國(guo)(guo)五一(yi)勞動獎(jiang)”、“全(quan)國(guo)(guo)用戶滿意服務”、“文明汽(qi)車客(ke)(ke)運站”、“青年(nian)文明號”、“軍民(min)共建社會主義,精神文明先進單位”、“山東(dong)省文明行業(ye)示范點”、“中(zhong)國(guo)(guo)船級(ji)社質量體(ti)系認證證書”、“山東(dong)省創建學習型企(qi)業(ye)示范基(ji)地(di)”、“中(zhong)國(guo)(guo)企(qi)業(ye)新紀錄”、“中(zhong)華第(di)一(yi)站勇奪十(shi)連冠”等。