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歷史沿革

美樂樂是一家專業從事家具電子商務(wu)銷售的(de)(de)公司(si)(si)。公司(si)(si)成立于2008年。2008年以來(lai)，一面是中國電子商務(wu)的(de)(de)飛速發展；一面是家居行業日益激烈的(de)(de)市場(chang)競爭，美樂樂家具網正是在這樣的(de)(de)背景下應運而生并謀求(qiu)發展。

2011年，美(mei)樂(le)(le)樂(le)(le)率(lv)先開辟(pi)家居電商行業O2O營銷模式(shi)，并在3年內(nei)實現10倍顛覆式(shi)增長。2013年初，美(mei)樂(le)(le)樂(le)(le)拓(tuo)展海外(wai)供應鏈，成為中(zhong)國(guo)唯一(yi)在海外(wai)建(jian)立大規模家具(ju)采購體系(xi)的電商。

2014年(nian)，美(mei)樂(le)樂(le)進入飛速發展(zhan)時(shi)代，首創家居電商行業“限時(shi)達”服務(wu)，全面啟動O2O平(ping)臺開放、“全屋(wu)購”業務(wu)、大店計劃、全國(guo)樣板間征集戰略(lve)舉措，用互聯(lian)網思維顛覆(fu)傳統家具行業，奠定美(mei)樂(le)樂(le)中國(guo)家具電商第一品牌(pai)的地位。

榮譽及其他

產品服務

創始之初(chu)，美(mei)(mei)樂(le)(le)(le)樂(le)(le)(le)主要致力(li)于“家(jia)具(ju)網購”的(de)經營。隨著公司的(de)發(fa)展(zhan)壯大及(ji)市(shi)場需求的(de)不斷(duan)提(ti)升，美(mei)(mei)樂(le)(le)(le)樂(le)(le)(le)的(de)業務(wu)由(you)最初(chu)的(de)成品家(jia)具(ju)銷(xiao)售，開(kai)始向裝(zhuang)修、建材、家(jia)飾家(jia)紡、定制家(jia)具(ju)等領域(yu)全面拓(tuo)展(zhan)。“美(mei)(mei)樂(le)(le)(le)樂(le)(le)(le)裝(zhuang)修網”、“美(mei)(mei)樂(le)(le)(le)樂(le)(le)(le)網上建材商城”、“美(mei)(mei)樂(le)(le)(le)樂(le)(le)(le)定制建材體驗館”、“美(mei)(mei)樂(le)(le)(le)樂(le)(le)(le)家(jia)居廣(guang)場”的(de)相繼(ji)創設，使(shi)美(mei)(mei)樂(le)(le)(le)樂(le)(le)(le)實現了由(you)“家(jia)具(ju)”向“家(jia)居”的(de)華麗(li)轉身。

美(mei)樂樂家(jia)(jia)居網產品涵蓋家(jia)(jia)具、建材、家(jia)(jia)居家(jia)(jia)飾3大領域。美(mei)樂樂不斷拓(tuo)寬家(jia)(jia)居的(de)(de)(de)外延(yan)，塑造(zao)“大家(jia)(jia)居”的(de)(de)(de)電商業態，讓消費者享受一(yi)站式購物所(suo)帶(dai)來的(de)(de)(de)方便、快捷、優質的(de)(de)(de)置家(jia)(jia)體(ti)驗。

線上品牌

美樂樂家居網線上銷售的家居品(pin)牌(pai)(pai)由(you)美樂樂自主(zhu)品(pin)牌(pai)(pai)、國內知名(ming)第(di)三(san)方品(pin)牌(pai)(pai)及進口品(pin)牌(pai)(pai)組(zu)成(cheng)。

自主品牌

美(mei)樂樂旗(qi)下擁有數十個自(zi)主(zhu)(zhu)(zhu)品牌(pai)，家具類自(zi)主(zhu)(zhu)(zhu)品牌(pai)有韓菲爾(er)、凱(kai)撒(sa)豪庭、卡富亞、蒂美(mei)悅(yue)等(deng)(deng)；建材(cai)類自(zi)主(zhu)(zhu)(zhu)品牌(pai)有賽朵(duo)、歐(ou)達(da)、林(lin)中(zhong)鷹、富萊克斯等(deng)(deng)；涵蓋了韓式(shi)、美(mei)式(shi)、歐(ou)式(shi)、現代等(deng)(deng)各種家居風格。

第三方品牌

美樂(le)(le)樂(le)(le)平臺上(shang)有數(shu)百(bai)個(ge)第三方家(jia)居品牌入駐，其中包括(kuo)大量國(guo)內知名家(jia)居品牌，如宜(yi)華木業(ye)、華誼家(jia)具、顧(gu)家(jia)家(jia)居、曲(qu)美家(jia)具、喜(xi)臨(lin)門(men)、斯可馨(xin)、利豪、大自然家(jia)居、酷漫居、喜(xi)夢寶、夢百(bai)合(he)MLILY、羅萊家(jia)紡、韓(han)麗家(jia)居、歐普照明、TATA木門(men)等。

進口品牌

美(mei)樂樂家居網銷售美(mei)國、歐洲原(yuan)裝進(jin)口家居產(chan)品，其中不(bu)乏(fa)百年歷(li)史的全球知名高端家居品牌。

營銷模式

美樂樂的營銷模式(shi)經歷了B2C和(he)O2O兩個階段。

B2C階段

2008年，美樂(le)樂(le)正式運營美樂(le)樂(le)家(jia)(jia)具(ju)網，率先提出網購(gou)家(jia)(jia)具(ju)的概念。美樂(le)樂(le)利用該電子(zi)商務(wu)平臺擴大市場范圍，形成了從進貨(huo)到網上下單，再到家(jia)(jia)具(ju)配送(song)以(yi)及后期產品(pin)維(wei)護的服務(wu)體系。

O2O階段

2011年，美樂(le)(le)樂(le)(le)在(zai)家(jia)具網購的基(ji)礎(chu)上延伸“線(xian)(xian)下(xia)體(ti)驗”，在(zai)全國布局開設線(xian)(xian)下(xia)體(ti)驗館，從B2C向O2O的模式轉型。這種“網上商城(Online)+線(xian)(xian)下(xia)實體(ti)店（Offline）”的組(zu)合模式，后(hou)來被專家(jia)稱(cheng)為繼B2C、C2C模式后(hou)的電(dian)商2.0版。而(er)美樂(le)(le)樂(le)(le)在(zai)家(jia)居電(dian)商行業尚屬首創。

價格體系統一

美樂樂在全(quan)國范(fan)圍內，實施線上(shang)、線下相同的產品體系(xi)和價(jia)格(ge)體系(xi)，去除(chu)供應鏈(lian)中間環節，壓(ya)縮成本為消(xiao)費者提供更(geng)多的讓(rang)利空間。

線(xian)上引流，線(xian)下體驗

美(mei)樂(le)樂(le)通(tong)過搜索引擎(qing)、社交平(ping)臺、移動互(hu)聯(lian)網(wang)建立流量入口(kou)，將潛在家居網(wang)絡消費(fei)者吸引到站內，進而邀(yao)約消費(fei)者到旗下(xia)實體店進行(xing)體驗購物。此外(wai)，線(xian)下(xia)體驗館也會(hui)給美(mei)樂(le)樂(le)帶來一定的顧客(ke)流量。

服務一體化

除深耕以久的家具(ju)品類外，2012年美樂樂先后上線建(jian)材城和家裝(zhuang)設(she)計，打(da)通了“裝(zhuang)修—建(jian)材—家具(ju)”的產品服(fu)務鏈(lian)，蛻(tui)變為集合家具(ju)、建(jian)材、裝(zhuang)修等為一體互聯網公司。開放(fang)式O2O平(ping)臺

2014年美樂樂開(kai)放O2O雙平臺，有選擇(ze)吸(xi)納部分做(zuo)工過硬，品質優異的家居(ju)(ju)品牌入駐(zhu)。其中包(bao)括宜華(hua)木業、喜臨門、顧(gu)家家居(ju)(ju)、夢百(bai)合、曲(qu)美、圣(sheng)象(xiang)、大自然(ran)、東(dong)鵬等(deng)上市(shi)(shi)及(ji)準上市(shi)(shi)企業，斯可馨、華(hua)日家具、掌上明珠(zhu)、酷(ku)漫居(ju)(ju)、東(dong)家家居(ju)(ju)、恒林椅業等(deng)一線品牌。

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管理團隊

高揚，美樂樂家具(ju)網CEO

高揚，美樂樂家居網CEO，創始團隊成員(yuan)。中(zhong)國科(ke)技大(da)學(xue)力學(xue)工程(cheng)學(xue)士(shi)，美國佐(zuo)治(zhi)亞州立大(da)學(xue)計算機(ji)碩士(shi)，美國芝加(jia)哥大(da)學(xue)Booth商學(xue)院MBA。

高揚在美(mei)國硅(gui)谷就職近10年，曾(ceng)為Appeon Corp軟(ruan)件公司創始人，敦煌網CTO，精通(tong)互聯網，電子商務，賦予美(mei)樂(le)樂(le)團隊深(shen)厚(hou)的IT 技術基因。

袁伯銀，美樂(le)樂(le)家具網總裁

1985年，袁(yuan)伯銀(yin)畢業(ye)于復(fu)旦大學(xue)(xue)應用力(li)學(xue)(xue)專業(ye)；后再深造(zao)，于1987年畢業(ye)于清華大學(xue)(xue)工(gong)程(cheng)力(li)學(xue)(xue)，獲碩士學(xue)(xue)位(wei)。2011年8月(yue)9日，加入(ru)紅星(xing)美凱龍擔任(ren)總裁(cai)；2014年11月(yue)11日，赴任(ren)美樂樂總裁(cai)。

2015年8月，袁(yuan)伯銀從家居電商美樂(le)樂(le)離職。

企業價值觀

誠信：以誠相待，信立(li)天下

篤(du)行：一心一意(yi)，切實踐履

創新：自強不(bu)息(xi)，追(zhui)求卓越

務(wu)實(shi)：寵辱(ru)不驚，慎終(zhong)如始(shi)

真誠：筑就一個夢，眷戀一個家

品牌實力

倉儲網絡

為確保家具能夠安全、快捷地送到顧客手中，美樂樂在全國十數個城市建立(li)了大(da)型倉庫，商(shang)品就(jiu)近(jin)調(diao)配(pei)運輸，極(ji)大(da)減少了配(pei)送流程和耗時(shi)。

美樂(le)樂(le)各大(da)(da)倉(cang)庫按(an)產品類別分為(wei)不同的(de)揀選區(qu)，進(jin)(jin)一(yi)步(bu)完(wan)善(shan)了拼(pin)箱的(de)拆柜、分撥、貨物(wu)配(pei)載、貨物(wu)中轉和(he)倉(cang)儲。倉(cang)庫擁(yong)有一(yi)批現代化(hua)的(de)管(guan)理設計和(he)調(diao)運設備(bei)，從根本上縮(suo)短發貨和(he)運輸時間，進(jin)(jin)一(yi)步(bu)提高發貨效(xiao)率(lv)和(he)工作效(xiao)率(lv)。此外，為(wei)了完(wan)善(shan)家(jia)居“最(zui)后一(yi)公(gong)(gong)里”的(de)服(fu)務，美樂(le)樂(le)與100多(duo)個第三方(fang)城際運輸公(gong)(gong)司和(he)區(qu)域第三方(fang)物(wu)流公(gong)(gong)司組成強大(da)(da)的(de)配(pei)送網絡。

海外供應鏈

2013年，美樂(le)樂(le)將其供(gong)應(ying)(ying)鏈延(yan)伸至越(yue)南，成為中(zhong)國(guo)家居行業(ye)唯一實(shi)(shi)現海外大規模采購的(de)(de)公(gong)司。供(gong)應(ying)(ying)商的(de)(de)資質直接(jie)影(ying)響(xiang)產(chan)品和(he)品牌的(de)(de)含金量。據悉(xi)，美樂(le)樂(le)拓(tuo)展(zhan)海外供(gong)應(ying)(ying)鏈的(de)(de)初衷(zhong)之一，便是(shi)希望(wang)借助海外供(gong)應(ying)(ying)商嚴(yan)格的(de)(de)生產(chan)工藝流程，使(shi)實(shi)(shi)木(mu)家具的(de)(de)安全性和(he)環保(bao)性達到國(guo)際標準，進(jin)而提升實(shi)(shi)木(mu)家具的(de)(de)市場占比。

限時達服務

美(mei)樂(le)(le)(le)樂(le)(le)(le)“限時(shi)達(da)”服務(wu)立足于美(mei)樂(le)(le)(le)樂(le)(le)(le)遍(bian)布(bu)全國的(de)(de)近(jin)300家體(ti)驗館(guan)。自(zi)2013年(nian)12月(yue)22日起，凡(fan)購買(mai)美(mei)樂(le)(le)(le)樂(le)(le)(le)配(pei)送商(shang)品，且(qie)選擇“體(ti)驗館(guan)配(pei)送安裝”服務(wu)的(de)(de)限定區(qu)域內(nei)(nei)的(de)(de)訂單(dan)均可享受(shou)美(mei)樂(le)(le)(le)樂(le)(le)(le)送貨無(wu)憂(you)到家的(de)(de)“限時(shi)達(da)”服務(wu)承(cheng)諾。訂單(dan)為全現貨商(shang)品，且(qie)客戶要求盡快發(fa)貨并在下單(dan)時(shi)付整單(dan)全款(kuan)，美(mei)樂(le)(le)(le)樂(le)(le)(le)在7天(tian)內(nei)(nei)配(pei)送到家。未按(an)(an)期完成的(de)(de)商(shang)品，美(mei)樂(le)(le)(le)樂(le)(le)(le)將按(an)(an)該商(shang)品成交(jiao)金(jin)額的(de)(de)1%每天(tian)進行賠償。

為配合美(mei)(mei)樂(le)樂(le)的平(ping)臺開放戰略，2014年7月19日(ri)，美(mei)(mei)樂(le)樂(le)首家面積超5500㎡的大型體(ti)驗館(guan)——美(mei)(mei)樂(le)樂(le)家居廣場(chang)在成都(dou)開業。