美(mei)樂(le)(le)樂(le)(le)是一家(jia)專業從事家(jia)具電子商(shang)務(wu)銷售(shou)的(de)公司(si)。公司(si)成立于2008年(nian)。2008年(nian)以來，一面是中(zhong)國(guo)電子商(shang)務(wu)的(de)飛速發展；一面是家(jia)居行業日益激烈的(de)市場(chang)競爭，美(mei)樂(le)(le)樂(le)(le)家(jia)具網正(zheng)是在這樣的(de)背景下應運而生并謀(mou)求發展。
2011年，美樂樂率先開辟家居電(dian)商(shang)(shang)行業(ye)O2O營銷模式，并在3年內實(shi)現10倍顛覆(fu)式增長。2013年初，美樂樂拓展海(hai)(hai)外供(gong)應鏈，成(cheng)為中(zhong)國唯(wei)一在海(hai)(hai)外建立(li)大規(gui)模家具采(cai)購體系的電(dian)商(shang)(shang)。
2014年，美樂(le)樂(le)進入(ru)飛(fei)速發展時代，首創(chuang)家居電商(shang)(shang)行(xing)(xing)業“限時達”服務(wu)(wu)，全面(mian)啟(qi)動(dong)O2O平臺(tai)開(kai)放、“全屋購”業務(wu)(wu)、大(da)店(dian)計劃、全國(guo)樣板間征集戰略舉措，用互聯網思維顛(dian)覆傳(chuan)統家具行(xing)(xing)業，奠定美樂(le)樂(le)中國(guo)家具電商(shang)(shang)第一品(pin)牌的地(di)位。
創始之初，美(mei)(mei)樂(le)樂(le)主要(yao)致力于“家(jia)(jia)(jia)具網購”的(de)經營。隨著公司的(de)發展壯大及市場需求(qiu)的(de)不(bu)斷提升，美(mei)(mei)樂(le)樂(le)的(de)業務由最初的(de)成品(pin)家(jia)(jia)(jia)具銷(xiao)售，開(kai)始向裝(zhuang)修、建(jian)(jian)材、家(jia)(jia)(jia)飾家(jia)(jia)(jia)紡、定制(zhi)家(jia)(jia)(jia)具等領域全面拓展。“美(mei)(mei)樂(le)樂(le)裝(zhuang)修網”、“美(mei)(mei)樂(le)樂(le)網上(shang)建(jian)(jian)材商城(cheng)”、“美(mei)(mei)樂(le)樂(le)定制(zhi)建(jian)(jian)材體驗館”、“美(mei)(mei)樂(le)樂(le)家(jia)(jia)(jia)居廣場”的(de)相繼創設，使美(mei)(mei)樂(le)樂(le)實現了由“家(jia)(jia)(jia)具”向“家(jia)(jia)(jia)居”的(de)華麗轉身。
美樂(le)樂(le)家(jia)(jia)居網產(chan)品涵蓋家(jia)(jia)具、建材(cai)、家(jia)(jia)居家(jia)(jia)飾3大領域。美樂(le)樂(le)不斷拓寬家(jia)(jia)居的(de)(de)外延，塑造“大家(jia)(jia)居”的(de)(de)電商業態，讓(rang)消費者(zhe)享受(shou)一站式(shi)購(gou)物所帶來的(de)(de)方便、快捷、優質的(de)(de)置家(jia)(jia)體驗。
美(mei)樂樂家居(ju)網線上(shang)銷售的家居(ju)品(pin)牌(pai)(pai)由美(mei)樂樂自主(zhu)品(pin)牌(pai)(pai)、國內知名第(di)三方品(pin)牌(pai)(pai)及(ji)進口品(pin)牌(pai)(pai)組(zu)成(cheng)。
自主品牌
美樂樂旗下擁(yong)有(you)數(shu)十個自(zi)主品(pin)牌，家具(ju)類自(zi)主品(pin)牌有(you)韓菲爾、凱(kai)撒豪(hao)庭、卡富亞、蒂美悅等(deng)；建材類自(zi)主品(pin)牌有(you)賽朵、歐達(da)、林中(zhong)鷹、富萊克斯等(deng)；涵蓋了韓式、美式、歐式、現代(dai)等(deng)各種家居風格。
第三方品牌
美樂樂平臺上(shang)有數百個(ge)第三方家居品牌入駐，其中包括大(da)量國內知名家居品牌，如宜(yi)華木(mu)(mu)業(ye)、華誼家具、顧家家居、曲美家具、喜(xi)(xi)臨門、斯可馨、利豪(hao)、大(da)自(zi)然家居、酷漫居、喜(xi)(xi)夢寶、夢百合(he)MLILY、羅萊(lai)家紡、韓(han)麗(li)家居、歐普照明、TATA木(mu)(mu)門等。
進口品牌
美樂樂家(jia)居(ju)網銷售美國、歐(ou)洲原裝進口(kou)家(jia)居(ju)產品，其中不乏百年歷史的(de)全球知(zhi)名高端家(jia)居(ju)品牌。
美樂樂的營銷模(mo)式(shi)經歷了B2C和O2O兩(liang)個(ge)階(jie)段。
B2C階段
2008年，美(mei)樂(le)(le)樂(le)(le)正式運營美(mei)樂(le)(le)樂(le)(le)家(jia)具(ju)(ju)網(wang)(wang)，率先提(ti)出網(wang)(wang)購(gou)家(jia)具(ju)(ju)的(de)概念。美(mei)樂(le)(le)樂(le)(le)利用(yong)該(gai)電子商務(wu)(wu)平臺擴大市場范圍，形(xing)成了從進貨到(dao)(dao)網(wang)(wang)上下(xia)單，再到(dao)(dao)家(jia)具(ju)(ju)配送以及(ji)后期(qi)產品(pin)維護的(de)服務(wu)(wu)體系。
O2O階段
2011年(nian)，美樂(le)樂(le)在家具網(wang)購的(de)基礎上延伸“線(xian)下(xia)體(ti)驗”，在全國布局開設線(xian)下(xia)體(ti)驗館(guan)，從B2C向O2O的(de)模(mo)式轉型。這種“網(wang)上商城(cheng)(Online)+線(xian)下(xia)實體(ti)店(dian)（Offline）”的(de)組(zu)合模(mo)式，后來被(bei)專家稱為繼B2C、C2C模(mo)式后的(de)電(dian)商2.0版。而美樂(le)樂(le)在家居電(dian)商行業尚(shang)屬首創(chuang)。
價格體系統一
美樂(le)樂(le)在全國范圍(wei)內，實(shi)施線上、線下(xia)相(xiang)同(tong)的(de)產品體(ti)系(xi)和價(jia)格體(ti)系(xi)，去除供應(ying)鏈(lian)中間環(huan)節(jie)，壓縮成本為消費者提(ti)供更多的(de)讓利空間。
線上引流，線下體(ti)驗
美樂樂通(tong)過搜索引擎、社交平臺、移(yi)動互聯網(wang)建(jian)立流量(liang)入口，將潛在(zai)家居網(wang)絡消(xiao)(xiao)費(fei)者吸引到(dao)站內，進而邀約消(xiao)(xiao)費(fei)者到(dao)旗下(xia)實(shi)體店進行體驗購物。此外，線下(xia)體驗館也會給美樂樂帶來一定的顧客流量(liang)。
服務一體化
除深耕(geng)以久(jiu)的(de)家具(ju)品(pin)類外(wai)，2012年(nian)美樂樂先(xian)后上線建(jian)材(cai)(cai)城和家裝設計，打通了“裝修—建(jian)材(cai)(cai)—家具(ju)”的(de)產品(pin)服(fu)務鏈，蛻變為(wei)集合家具(ju)、建(jian)材(cai)(cai)、裝修等為(wei)一體互聯(lian)網公司。開放式(shi)O2O平(ping)臺(tai)
2014年美樂樂開(kai)放O2O雙平臺，有(you)選(xuan)擇(ze)吸(xi)納部分(fen)做(zuo)工過(guo)硬，品質優異(yi)的家居(ju)品牌入駐(zhu)。其中包括宜華木業(ye)、喜臨(lin)門、顧家家居(ju)、夢百合、曲(qu)美、圣(sheng)象(xiang)、大自然(ran)、東鵬等(deng)上(shang)市(shi)及準上(shang)市(shi)企業(ye)，斯可(ke)馨(xin)、華日家具、掌上(shang)明珠、酷漫居(ju)、東家家居(ju)、恒(heng)林椅業(ye)等(deng)一線品牌。
管理團隊
高揚，美樂樂家(jia)具網CEO
高揚，美樂樂家居網CEO，創始團隊成員。中(zhong)國科技(ji)大(da)學(xue)力(li)學(xue)工程(cheng)學(xue)士(shi)(shi)，美國佐(zuo)治(zhi)亞州立大(da)學(xue)計算機碩士(shi)(shi)，美國芝加(jia)哥大(da)學(xue)Booth商(shang)學(xue)院MBA。
高揚在(zai)美(mei)國硅谷就職近10年，曾為Appeon Corp軟件公司創始(shi)人，敦煌網CTO，精通互聯(lian)網，電子商務，賦予美(mei)樂樂團隊(dui)深(shen)厚的IT 技術基因。
袁伯(bo)銀，美樂樂家(jia)具(ju)網總裁(cai)
1985年(nian)，袁伯銀畢業(ye)于復旦大學(xue)應(ying)用力學(xue)專業(ye)；后再深造(zao)，于1987年(nian)畢業(ye)于清華大學(xue)工程力學(xue)，獲(huo)碩士學(xue)位。2011年(nian)8月9日，加入紅星美凱龍擔任(ren)(ren)總裁；2014年(nian)11月11日，赴任(ren)(ren)美樂樂總裁。
2015年(nian)8月(yue)，袁伯銀(yin)從(cong)家居(ju)電商美樂樂離職(zhi)。
企業價值觀
誠(cheng)信(xin)：以誠(cheng)相待，信(xin)立(li)天下
篤行(xing)：一心一意，切實(shi)踐履
創新：自強不息(xi)，追求(qiu)卓越
務實：寵辱不驚，慎(shen)終如始
真誠(cheng)：筑就一個夢，眷戀一個家
倉儲網絡
為確保家(jia)具能夠安全(quan)、快捷地送到顧客手中，美(mei)樂樂在全(quan)國十數個城市(shi)建立了大型(xing)倉庫，商品(pin)就近調配(pei)運輸，極大減少了配(pei)送流(liu)程和(he)耗時。
美樂樂各大倉(cang)庫按產品類別分為(wei)不同的揀選區，進一(yi)步(bu)(bu)完善(shan)了(le)拼(pin)箱(xiang)的拆柜、分撥、貨(huo)物(wu)配載、貨(huo)物(wu)中轉和(he)倉(cang)儲。倉(cang)庫擁有一(yi)批現代化的管(guan)理設計和(he)調運(yun)設備，從根本上縮(suo)短(duan)發貨(huo)和(he)運(yun)輸時間，進一(yi)步(bu)(bu)提高發貨(huo)效率(lv)和(he)工(gong)作(zuo)效率(lv)。此外(wai)，為(wei)了(le)完善(shan)家(jia)居“最后一(yi)公(gong)里(li)”的服(fu)務，美樂樂與100多(duo)個(ge)第三方城(cheng)際運(yun)輸公(gong)司和(he)區域第三方物(wu)流公(gong)司組成強大的配送(song)網絡。
海外供應鏈
2013年，美(mei)樂(le)樂(le)將(jiang)其供(gong)應(ying)鏈(lian)延伸(shen)至越南，成為中國家居行(xing)業唯(wei)一(yi)實現海外(wai)(wai)大(da)規(gui)模采購的公司。供(gong)應(ying)商的資質直接影響產(chan)品和品牌(pai)的含金量。據悉(xi)，美(mei)樂(le)樂(le)拓展海外(wai)(wai)供(gong)應(ying)鏈(lian)的初(chu)衷之一(yi)，便是希望借助海外(wai)(wai)供(gong)應(ying)商嚴格的生產(chan)工藝流程(cheng)，使(shi)實木(mu)家具(ju)(ju)的安(an)全性(xing)和環保性(xing)達到國際(ji)標準，進而提升實木(mu)家具(ju)(ju)的市(shi)場占比(bi)。
限時達服務
美(mei)樂(le)(le)樂(le)(le)“限(xian)時達”服務立足(zu)于(yu)美(mei)樂(le)(le)樂(le)(le)遍布全國(guo)的(de)(de)(de)近300家(jia)(jia)體驗(yan)館。自2013年12月22日起，凡購買美(mei)樂(le)(le)樂(le)(le)配送(song)商(shang)品，且選擇“體驗(yan)館配送(song)安裝”服務的(de)(de)(de)限(xian)定(ding)區(qu)域內(nei)的(de)(de)(de)訂單均可享(xiang)受美(mei)樂(le)(le)樂(le)(le)送(song)貨無憂(you)到家(jia)(jia)的(de)(de)(de)“限(xian)時達”服務承諾。訂單為全現貨商(shang)品，且客(ke)戶要求盡快發貨并(bing)在下單時付整(zheng)單全款，美(mei)樂(le)(le)樂(le)(le)在7天內(nei)配送(song)到家(jia)(jia)。未(wei)按期(qi)完成(cheng)的(de)(de)(de)商(shang)品，美(mei)樂(le)(le)樂(le)(le)將(jiang)按該商(shang)品成(cheng)交(jiao)金(jin)額的(de)(de)(de)1%每天進行賠償。
為配合(he)美(mei)樂(le)(le)樂(le)(le)的(de)平臺開放戰略，2014年7月19日(ri)，美(mei)樂(le)(le)樂(le)(le)首家(jia)面積超(chao)5500㎡的(de)大(da)型體驗館——美(mei)樂(le)(le)樂(le)(le)家(jia)居(ju)廣場在成都開業。
歲(sui)月靜好
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