美樂(le)樂(le)是(shi)一(yi)家(jia)(jia)專(zhuan)業從(cong)事家(jia)(jia)具電子商務銷售的(de)公司。公司成立于2008年。2008年以來，一(yi)面(mian)是(shi)中國電子商務的(de)飛速發(fa)展；一(yi)面(mian)是(shi)家(jia)(jia)居行業日益激(ji)烈的(de)市場競爭，美樂(le)樂(le)家(jia)(jia)具網(wang)正是(shi)在這樣(yang)的(de)背(bei)景下應運(yun)而生并謀求發(fa)展。
2011年(nian)，美樂(le)樂(le)率(lv)先開辟(pi)家(jia)居電(dian)商(shang)行業O2O營銷(xiao)模(mo)式，并在3年(nian)內實現10倍顛覆式增(zeng)長(chang)。2013年(nian)初，美樂(le)樂(le)拓展海外供應鏈，成為中國唯一在海外建立大規模(mo)家(jia)具采(cai)購體系的(de)電(dian)商(shang)。
2014年，美樂樂進入飛速發展時(shi)代，首創家居(ju)電(dian)商(shang)行業“限時(shi)達(da)”服務，全(quan)面啟動(dong)O2O平臺(tai)開放、“全(quan)屋(wu)購(gou)”業務、大店計(ji)劃、全(quan)國(guo)樣板間征集戰略舉措，用互聯網思維顛覆傳統家具(ju)行業，奠(dian)定美樂樂中國(guo)家具(ju)電(dian)商(shang)第一品(pin)牌的地位。
創始之初(chu)，美樂(le)(le)(le)(le)樂(le)(le)(le)(le)主要致力于(yu)“家(jia)具(ju)網(wang)(wang)購(gou)”的(de)(de)經營(ying)。隨(sui)著(zhu)公司的(de)(de)發展壯(zhuang)大及市(shi)場(chang)需求的(de)(de)不斷(duan)提升，美樂(le)(le)(le)(le)樂(le)(le)(le)(le)的(de)(de)業務由最(zui)初(chu)的(de)(de)成品家(jia)具(ju)銷售，開始向裝修、建材(cai)、家(jia)飾家(jia)紡、定制家(jia)具(ju)等領域全(quan)面拓展。“美樂(le)(le)(le)(le)樂(le)(le)(le)(le)裝修網(wang)(wang)”、“美樂(le)(le)(le)(le)樂(le)(le)(le)(le)網(wang)(wang)上建材(cai)商(shang)城”、“美樂(le)(le)(le)(le)樂(le)(le)(le)(le)定制建材(cai)體(ti)驗(yan)館”、“美樂(le)(le)(le)(le)樂(le)(le)(le)(le)家(jia)居(ju)(ju)廣場(chang)”的(de)(de)相繼創設，使美樂(le)(le)(le)(le)樂(le)(le)(le)(le)實現(xian)了由“家(jia)具(ju)”向“家(jia)居(ju)(ju)”的(de)(de)華麗轉身。
美樂樂家(jia)居(ju)網產品涵蓋家(jia)具、建(jian)材、家(jia)居(ju)家(jia)飾3大領域。美樂樂不斷拓寬家(jia)居(ju)的(de)(de)外延，塑造(zao)“大家(jia)居(ju)”的(de)(de)電商業(ye)態，讓消費(fei)者(zhe)享受一(yi)站式購(gou)物所帶來的(de)(de)方(fang)便、快捷(jie)、優質的(de)(de)置家(jia)體驗。
美樂(le)樂(le)家居網線上(shang)銷售(shou)的家居品(pin)牌由(you)美樂(le)樂(le)自主品(pin)牌、國內(nei)知名第三方品(pin)牌及進(jin)口(kou)品(pin)牌組成。
自主品牌
美樂樂旗下(xia)擁有(you)數(shu)十個自主品牌，家具(ju)類自主品牌有(you)韓(han)菲爾、凱撒豪庭、卡富(fu)亞、蒂美悅等(deng)；建材類自主品牌有(you)賽朵(duo)、歐達(da)、林中(zhong)鷹、富(fu)萊克斯等(deng)；涵蓋(gai)了韓(han)式(shi)、美式(shi)、歐式(shi)、現(xian)代等(deng)各種家居風格。
第三方品牌
美樂樂平臺上有數百個第三方家(jia)居(ju)品牌入駐，其中包括(kuo)大量國內知(zhi)名家(jia)居(ju)品牌，如宜華木(mu)業、華誼(yi)家(jia)具、顧(gu)家(jia)家(jia)居(ju)、曲美家(jia)具、喜(xi)臨(lin)門、斯(si)可馨、利豪、大自(zi)然家(jia)居(ju)、酷漫(man)居(ju)、喜(xi)夢寶(bao)、夢百合MLILY、羅萊家(jia)紡、韓麗家(jia)居(ju)、歐普照明、TATA木(mu)門等。
進口品牌
美(mei)樂(le)樂(le)家居網銷(xiao)售(shou)美(mei)國(guo)、歐洲原(yuan)裝進口家居產品，其中不乏百年(nian)歷史的全球知名高端(duan)家居品牌(pai)。
美樂(le)樂(le)的(de)營(ying)銷(xiao)模式經歷了(le)B2C和O2O兩個階段(duan)。
B2C階段
2008年，美樂樂正式運營美樂樂家具網(wang)，率(lv)先提出網(wang)購(gou)家具的概念。美樂樂利用該電子商務(wu)平臺擴大(da)市場范圍，形成(cheng)了從進貨到網(wang)上下單，再到家具配(pei)送以及后期產(chan)品維護的服務(wu)體系。
O2O階段
2011年，美樂(le)樂(le)在家(jia)具網購的基礎上(shang)延伸“線下(xia)體驗(yan)”，在全國布局開(kai)設線下(xia)體驗(yan)館，從B2C向O2O的模(mo)式轉(zhuan)型。這(zhe)種“網上(shang)商(shang)城(Online)+線下(xia)實體店(dian)（Offline）”的組合模(mo)式，后來被專家(jia)稱為(wei)繼B2C、C2C模(mo)式后的電商(shang)2.0版。而(er)美樂(le)樂(le)在家(jia)居電商(shang)行業尚(shang)屬首創(chuang)。
價格體系統一
美樂樂在全國(guo)范圍內(nei)，實施線(xian)上、線(xian)下(xia)相同的(de)產品體系和價格(ge)體系，去除(chu)供(gong)(gong)應鏈中間環節，壓縮成本為消費者提供(gong)(gong)更(geng)多的(de)讓(rang)利空間。
線(xian)上引流，線(xian)下體(ti)驗
美(mei)樂(le)樂(le)通過搜(sou)索引(yin)(yin)擎、社交平臺、移動(dong)互聯網建立(li)流量入口，將潛在家居網絡(luo)消費(fei)(fei)者(zhe)吸引(yin)(yin)到站內，進而邀(yao)約消費(fei)(fei)者(zhe)到旗(qi)下(xia)實(shi)體店(dian)進行(xing)體驗購(gou)物(wu)。此外，線下(xia)體驗館也會給美(mei)樂(le)樂(le)帶來一定的顧客(ke)流量。
服務一體化
除(chu)深耕以久的家(jia)具品類(lei)外(wai)，2012年美樂(le)樂(le)先后上線(xian)建材城(cheng)和家(jia)裝設計(ji)，打通了“裝修—建材—家(jia)具”的產品服務鏈，蛻變為集合(he)家(jia)具、建材、裝修等(deng)為一體互聯網公司。開(kai)放式(shi)O2O平臺
2014年美樂樂開(kai)放O2O雙平臺，有選(xuan)擇(ze)吸納(na)部分做工過硬，品質優異的(de)家居品牌入駐。其中包括宜華木(mu)業(ye)、喜臨門、顧家家居、夢百合、曲美、圣象、大(da)自然、東鵬等上市及準上市企業(ye)，斯可馨、華日家具、掌上明珠、酷漫居、東家家居、恒林椅業(ye)等一線品牌。
管理團隊
高揚，美樂樂家(jia)具網CEO
高揚，美樂(le)(le)樂(le)(le)家居網CEO，創始團隊(dui)成員。中國(guo)(guo)科技大學(xue)力學(xue)工程學(xue)士，美國(guo)(guo)佐治(zhi)亞州立大學(xue)計算機碩士，美國(guo)(guo)芝加哥大學(xue)Booth商學(xue)院(yuan)MBA。
高揚在美(mei)國硅谷就職近10年，曾為Appeon Corp軟件公司創始人(ren)，敦煌網(wang)CTO，精通互聯(lian)網(wang)，電子商(shang)務(wu)，賦予美(mei)樂樂團隊深厚的(de)IT 技術(shu)基(ji)因。
袁(yuan)伯銀，美樂樂家具網總裁
1985年，袁伯銀(yin)畢(bi)(bi)業(ye)(ye)于(yu)復旦(dan)大學應用(yong)力學專業(ye)(ye)；后(hou)再深造，于(yu)1987年畢(bi)(bi)業(ye)(ye)于(yu)清華大學工程力學，獲(huo)碩士學位。2011年8月9日，加入紅星美凱龍(long)擔任總(zong)(zong)裁；2014年11月11日，赴任美樂(le)樂(le)總(zong)(zong)裁。
2015年8月(yue)，袁伯銀從家(jia)居(ju)電(dian)商(shang)美樂(le)樂(le)離(li)職。
企業價值觀
誠(cheng)信：以誠(cheng)相(xiang)待，信立天下(xia)
篤行：一心一意，切實踐(jian)履
創新：自強不(bu)息，追求卓越(yue)
務實：寵辱不驚，慎終如始
真誠：筑就一個夢，眷戀一個家
倉儲網絡
為確保家具(ju)能夠(gou)安全(quan)、快捷地送(song)到顧客手中，美樂樂在(zai)全(quan)國十數(shu)個(ge)城市建(jian)立(li)了大型(xing)倉(cang)庫，商(shang)品就近調配運輸，極大減(jian)少了配送(song)流(liu)程(cheng)和(he)耗時。
美樂樂各大倉庫按產品類別分(fen)為不同的(de)揀選區，進一步(bu)完(wan)善(shan)了(le)拼箱(xiang)的(de)拆柜、分(fen)撥、貨(huo)物配載、貨(huo)物中轉和(he)倉儲(chu)。倉庫擁有一批現代化(hua)的(de)管理設計和(he)調運(yun)設備，從根本上縮短發(fa)貨(huo)和(he)運(yun)輸(shu)時(shi)間，進一步(bu)提(ti)高發(fa)貨(huo)效率和(he)工(gong)作效率。此(ci)外，為了(le)完(wan)善(shan)家(jia)居“最后一公里(li)”的(de)服務，美樂樂與(yu)100多個第(di)三(san)方城(cheng)際(ji)運(yun)輸(shu)公司(si)和(he)區域(yu)第(di)三(san)方物流公司(si)組成強大的(de)配送網絡。
海外供應鏈
2013年，美樂(le)樂(le)將其供應(ying)鏈延伸(shen)至越南，成為中國家居行業(ye)唯一實(shi)(shi)現海(hai)外(wai)大(da)規模(mo)采購的(de)公司。供應(ying)商的(de)資質直接影響(xiang)產品和品牌的(de)含金量(liang)。據悉，美樂(le)樂(le)拓展海(hai)外(wai)供應(ying)鏈的(de)初衷之一，便是希(xi)望借助海(hai)外(wai)供應(ying)商嚴格的(de)生(sheng)產工藝流程，使實(shi)(shi)木(mu)家具的(de)安全性和環保(bao)性達到國際標(biao)準，進而(er)提升實(shi)(shi)木(mu)家具的(de)市(shi)場占比。
限時達服務
美(mei)樂樂“限時(shi)(shi)達”服(fu)務(wu)立(li)足于美(mei)樂樂遍布全國(guo)的近300家體驗館(guan)。自2013年12月22日起(qi)，凡購買美(mei)樂樂配(pei)送(song)(song)商(shang)品，且(qie)(qie)選擇“體驗館(guan)配(pei)送(song)(song)安裝”服(fu)務(wu)的限定區(qu)域內的訂單(dan)均可享受美(mei)樂樂送(song)(song)貨無憂到家的“限時(shi)(shi)達”服(fu)務(wu)承(cheng)諾。訂單(dan)為全現貨商(shang)品，且(qie)(qie)客戶(hu)要求盡快發貨并(bing)在下單(dan)時(shi)(shi)付整單(dan)全款(kuan)，美(mei)樂樂在7天(tian)(tian)內配(pei)送(song)(song)到家。未按(an)期完成的商(shang)品，美(mei)樂樂將按(an)該商(shang)品成交金(jin)額的1%每天(tian)(tian)進行賠償。
為配合美(mei)樂樂的平(ping)臺開(kai)放戰略，2014年(nian)7月19日，美(mei)樂樂首家(jia)面積超5500㎡的大型(xing)體驗(yan)館(guan)——美(mei)樂樂家(jia)居(ju)廣場在成都開(kai)業。
歲月靜好
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