美(mei)樂樂是(shi)(shi)一(yi)(yi)家(jia)專業從事(shi)家(jia)具電子商(shang)務(wu)銷售的(de)公司(si)(si)。公司(si)(si)成立于(yu)2008年(nian)(nian)。2008年(nian)(nian)以來，一(yi)(yi)面(mian)是(shi)(shi)中國電子商(shang)務(wu)的(de)飛速發展；一(yi)(yi)面(mian)是(shi)(shi)家(jia)居行業日益激烈的(de)市場競爭，美(mei)樂樂家(jia)具網正是(shi)(shi)在(zai)這(zhe)樣的(de)背景下應運而生并謀求發展。
2011年(nian)，美樂樂率先開辟家居(ju)電商(shang)行(xing)業O2O營(ying)銷(xiao)模式(shi)，并在3年(nian)內實(shi)現(xian)10倍顛覆式(shi)增長。2013年(nian)初(chu)，美樂樂拓展海(hai)外供應鏈，成為中國唯(wei)一在海(hai)外建立大(da)規模家具(ju)采購體(ti)系的電商(shang)。
2014年，美樂(le)(le)樂(le)(le)進入飛速發(fa)展(zhan)時代，首創家居電商行(xing)業“限時達”服務(wu)，全面啟動O2O平臺開放、“全屋(wu)購(gou)”業務(wu)、大店計(ji)劃、全國樣(yang)板(ban)間征集戰(zhan)略舉(ju)措(cuo)，用互聯網(wang)思(si)維顛覆(fu)傳(chuan)統(tong)家具(ju)行(xing)業，奠(dian)定美樂(le)(le)樂(le)(le)中國家具(ju)電商第一品(pin)牌(pai)的地(di)位。
創始(shi)之初，美(mei)(mei)樂(le)(le)(le)(le)(le)樂(le)(le)(le)(le)(le)主要致(zhi)力于(yu)“家(jia)(jia)具(ju)網(wang)購”的(de)(de)經營。隨(sui)著公司的(de)(de)發展壯大及市場(chang)需求(qiu)的(de)(de)不斷提升(sheng)，美(mei)(mei)樂(le)(le)(le)(le)(le)樂(le)(le)(le)(le)(le)的(de)(de)業務由(you)最(zui)初的(de)(de)成品家(jia)(jia)具(ju)銷售，開始(shi)向裝修、建(jian)材(cai)、家(jia)(jia)飾家(jia)(jia)紡(fang)、定(ding)制(zhi)家(jia)(jia)具(ju)等(deng)領域全面拓展。“美(mei)(mei)樂(le)(le)(le)(le)(le)樂(le)(le)(le)(le)(le)裝修網(wang)”、“美(mei)(mei)樂(le)(le)(le)(le)(le)樂(le)(le)(le)(le)(le)網(wang)上(shang)建(jian)材(cai)商(shang)城”、“美(mei)(mei)樂(le)(le)(le)(le)(le)樂(le)(le)(le)(le)(le)定(ding)制(zhi)建(jian)材(cai)體驗(yan)館”、“美(mei)(mei)樂(le)(le)(le)(le)(le)樂(le)(le)(le)(le)(le)家(jia)(jia)居廣場(chang)”的(de)(de)相繼(ji)創設，使美(mei)(mei)樂(le)(le)(le)(le)(le)樂(le)(le)(le)(le)(le)實現了由(you)“家(jia)(jia)具(ju)”向“家(jia)(jia)居”的(de)(de)華麗轉身。
美樂(le)(le)樂(le)(le)家居(ju)網產品(pin)涵蓋家具、建材(cai)、家居(ju)家飾3大領域。美樂(le)(le)樂(le)(le)不斷拓寬家居(ju)的(de)外延，塑(su)造“大家居(ju)”的(de)電商(shang)業態，讓消費(fei)者享受一站式購(gou)物(wu)所(suo)帶(dai)來的(de)方便、快捷、優質的(de)置家體驗。
美樂樂家居網(wang)線上銷售的家居品(pin)牌(pai)由美樂樂自主品(pin)牌(pai)、國內知(zhi)名第三(san)方品(pin)牌(pai)及進口品(pin)牌(pai)組成。
自主品牌
美(mei)樂樂旗下擁有(you)數十個自主品(pin)牌(pai)(pai)，家具類自主品(pin)牌(pai)(pai)有(you)韓(han)菲爾、凱撒(sa)豪庭、卡富亞、蒂美(mei)悅等；建(jian)材類自主品(pin)牌(pai)(pai)有(you)賽(sai)朵、歐(ou)達、林中鷹、富萊克斯等；涵蓋了韓(han)式、美(mei)式、歐(ou)式、現代等各種家居風(feng)格。
第三方品牌
美樂樂平(ping)臺上(shang)有(you)數(shu)百個第三方(fang)家(jia)居(ju)品(pin)牌入駐，其中包括大(da)量(liang)國內知名家(jia)居(ju)品(pin)牌，如宜華木業、華誼家(jia)具(ju)、顧家(jia)家(jia)居(ju)、曲(qu)美家(jia)具(ju)、喜臨門、斯(si)可(ke)馨、利豪、大(da)自然家(jia)居(ju)、酷漫居(ju)、喜夢寶、夢百合MLILY、羅萊家(jia)紡(fang)、韓麗家(jia)居(ju)、歐普照明、TATA木門等。
進口品牌
美(mei)樂樂家居(ju)網銷售美(mei)國、歐洲原(yuan)裝進口家居(ju)產品(pin)，其中不(bu)乏百年歷史的(de)全球知(zhi)名高(gao)端(duan)家居(ju)品(pin)牌。
美樂樂的營(ying)銷模式經歷了B2C和O2O兩(liang)個階(jie)段(duan)。
B2C階段
2008年(nian)，美樂樂正式(shi)運營美樂樂家具(ju)(ju)網，率先提出網購家具(ju)(ju)的(de)概念。美樂樂利用該電子商務(wu)平臺擴(kuo)大(da)市場范圍，形成了(le)從進貨到網上下單，再到家具(ju)(ju)配送以(yi)及后(hou)期(qi)產品維(wei)護(hu)的(de)服務(wu)體系。
O2O階段
2011年，美樂樂在家(jia)具網(wang)購的(de)基礎上延伸“線(xian)下(xia)(xia)體驗(yan)”，在全國布(bu)局開設線(xian)下(xia)(xia)體驗(yan)館，從(cong)B2C向O2O的(de)模式轉型。這(zhe)種“網(wang)上商城(cheng)(Online)+線(xian)下(xia)(xia)實體店（Offline）”的(de)組(zu)合模式，后(hou)來被專家(jia)稱為繼B2C、C2C模式后(hou)的(de)電(dian)(dian)商2.0版。而美樂樂在家(jia)居電(dian)(dian)商行業尚屬首創。
價格體系統一
美樂樂在(zai)全國范圍內，實施線上、線下相同的產(chan)品體系和價(jia)格體系，去(qu)除供應鏈(lian)中(zhong)間(jian)環節，壓縮(suo)成(cheng)本為(wei)消(xiao)費者(zhe)提供更多的讓(rang)利空間(jian)。
線上(shang)引流，線下體驗
美樂(le)樂(le)通過搜(sou)索引擎、社(she)交平臺(tai)、移動互(hu)聯(lian)網(wang)建立(li)流(liu)量入口，將潛在家(jia)居網(wang)絡消費者(zhe)吸引到站內，進而(er)邀(yao)約消費者(zhe)到旗下(xia)實體(ti)店進行體(ti)驗(yan)購(gou)物(wu)。此外(wai)，線下(xia)體(ti)驗(yan)館也會給美樂(le)樂(le)帶來一定(ding)的顧客流(liu)量。
服務一體化
除深耕以久的家(jia)具(ju)(ju)品(pin)類外，2012年美樂樂先后(hou)上線建材(cai)(cai)城和家(jia)裝設計，打(da)通了“裝修—建材(cai)(cai)—家(jia)具(ju)(ju)”的產(chan)品(pin)服(fu)務(wu)鏈，蛻變為(wei)集(ji)合家(jia)具(ju)(ju)、建材(cai)(cai)、裝修等為(wei)一體(ti)互聯網(wang)公司。開(kai)放式(shi)O2O平臺
2014年美(mei)樂(le)樂(le)開放(fang)O2O雙平臺，有選擇吸納(na)部(bu)分(fen)做工(gong)過硬，品(pin)質(zhi)優異(yi)的家(jia)居(ju)品(pin)牌(pai)入(ru)駐。其中包(bao)括宜華木(mu)業、喜臨門(men)、顧(gu)家(jia)家(jia)居(ju)、夢百(bai)合、曲美(mei)、圣象、大自然(ran)、東鵬(peng)等(deng)上市及準上市企業，斯(si)可馨、華日家(jia)具、掌上明(ming)珠、酷漫居(ju)、東家(jia)家(jia)居(ju)、恒林椅業等(deng)一線品(pin)牌(pai)。
管理團隊
高揚，美(mei)樂樂家具網(wang)CEO
高揚，美(mei)樂樂家居網CEO，創(chuang)始團隊成(cheng)員。中國科技大(da)學(xue)(xue)力學(xue)(xue)工(gong)程學(xue)(xue)士，美(mei)國佐(zuo)治亞州立(li)大(da)學(xue)(xue)計算機碩(shuo)士，美(mei)國芝(zhi)加(jia)哥大(da)學(xue)(xue)Booth商學(xue)(xue)院MBA。
高(gao)揚在美國硅谷就職近10年，曾為(wei)Appeon Corp軟件公司創(chuang)始人，敦(dun)煌網CTO，精(jing)通(tong)互聯網，電子商務，賦予美樂樂團隊深厚的IT 技(ji)術基因。
袁(yuan)伯銀，美樂樂家具網總裁
1985年(nian)，袁(yuan)伯銀畢(bi)業于(yu)復旦(dan)大學(xue)應用力學(xue)專業；后再深造，于(yu)1987年(nian)畢(bi)業于(yu)清華大學(xue)工(gong)程力學(xue)，獲碩士(shi)學(xue)位。2011年(nian)8月9日(ri)，加入紅星美(mei)凱(kai)龍擔(dan)任總裁(cai)(cai)；2014年(nian)11月11日(ri)，赴任美(mei)樂樂總裁(cai)(cai)。
2015年8月，袁(yuan)伯(bo)銀從家居電商美(mei)樂樂離職。
企業價值觀
誠信(xin)：以(yi)誠相待，信(xin)立天下
篤行(xing)：一心一意，切實踐(jian)履
創(chuang)新：自強(qiang)不(bu)息，追求(qiu)卓越
務實：寵辱(ru)不驚，慎(shen)終(zhong)如始
真誠：筑就一個夢，眷戀一個家
倉儲網絡
為(wei)確保家具能(neng)夠安全、快捷地送(song)到顧(gu)客手中，美樂樂在全國(guo)十數個城市建立了大(da)型倉庫，商品(pin)就近調配運輸(shu)，極大(da)減少了配送(song)流程和耗時。
美樂樂各(ge)大(da)倉(cang)(cang)庫按(an)產品(pin)類別(bie)分為不同的(de)揀選區(qu)，進(jin)一步完(wan)善(shan)(shan)了拼箱的(de)拆柜、分撥、貨(huo)(huo)(huo)物(wu)配(pei)載、貨(huo)(huo)(huo)物(wu)中轉和(he)倉(cang)(cang)儲。倉(cang)(cang)庫擁有(you)一批現代(dai)化的(de)管理(li)設(she)計和(he)調運(yun)設(she)備，從根本上縮短發貨(huo)(huo)(huo)和(he)運(yun)輸(shu)時(shi)間，進(jin)一步提高(gao)發貨(huo)(huo)(huo)效率和(he)工作效率。此(ci)外，為了完(wan)善(shan)(shan)家居“最后一公里”的(de)服務，美樂樂與(yu)100多(duo)個第三(san)方城際運(yun)輸(shu)公司和(he)區(qu)域第三(san)方物(wu)流公司組成強大(da)的(de)配(pei)送網絡。
海外供應鏈
2013年，美樂(le)樂(le)將其供應(ying)鏈(lian)延伸(shen)至(zhi)越南，成為中(zhong)國(guo)家(jia)居(ju)行業唯(wei)一實(shi)現海(hai)外大(da)規模采(cai)購的(de)(de)公(gong)司。供應(ying)商的(de)(de)資(zi)質直(zhi)接影響產品和(he)品牌的(de)(de)含金量。據悉，美樂(le)樂(le)拓(tuo)展(zhan)海(hai)外供應(ying)鏈(lian)的(de)(de)初(chu)衷(zhong)之(zhi)一，便是希望(wang)借助(zhu)海(hai)外供應(ying)商嚴格(ge)的(de)(de)生(sheng)產工藝(yi)流程，使實(shi)木(mu)家(jia)具的(de)(de)安(an)全性和(he)環保性達(da)到國(guo)際標(biao)準，進而提(ti)升實(shi)木(mu)家(jia)具的(de)(de)市場占比。
限時達服務
美樂(le)(le)(le)樂(le)(le)(le)“限時達”服務(wu)立(li)足于美樂(le)(le)(le)樂(le)(le)(le)遍(bian)布全(quan)國的(de)近300家(jia)(jia)體(ti)驗館。自2013年12月22日起，凡(fan)購買美樂(le)(le)(le)樂(le)(le)(le)配(pei)(pei)送(song)商(shang)品(pin)，且選擇“體(ti)驗館配(pei)(pei)送(song)安(an)裝”服務(wu)的(de)限定區域(yu)內的(de)訂單(dan)(dan)均可享受(shou)美樂(le)(le)(le)樂(le)(le)(le)送(song)貨(huo)無(wu)憂(you)到(dao)家(jia)(jia)的(de)“限時達”服務(wu)承諾。訂單(dan)(dan)為(wei)全(quan)現貨(huo)商(shang)品(pin)，且客戶(hu)要求盡快發貨(huo)并在(zai)下單(dan)(dan)時付整單(dan)(dan)全(quan)款，美樂(le)(le)(le)樂(le)(le)(le)在(zai)7天(tian)內配(pei)(pei)送(song)到(dao)家(jia)(jia)。未按期完成的(de)商(shang)品(pin)，美樂(le)(le)(le)樂(le)(le)(le)將按該(gai)商(shang)品(pin)成交金額(e)的(de)1%每天(tian)進(jin)行賠償。
為配(pei)合美(mei)樂樂的平臺開放(fang)戰(zhan)略，2014年7月19日，美(mei)樂樂首(shou)家面積超5500㎡的大型(xing)體驗館——美(mei)樂樂家居廣場在(zai)成都開業。
歲月(yue)靜好
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