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基本介紹

企(qi)業(ye)版適用于遠(yuan)程計(ji)算機的訪(fang)問(wen)及管理、為客戶(hu)做遠(yuan)程技(ji)術支持或企(qi)業(ye)內(nei)部即時協作；

個人(ren)版適用于(yu)遠程辦公與娛樂(le)、為遠程的家(jia)人(ren)朋友(you)電腦提(ti)供技(ji)術支(zhi)持；

手機版適用于手機或平板遠程訪問電腦，提取資料，演示，或遠程維護；

遠(yuan)(yuan)程(cheng)助手(shou)版分為(wei)PC遠(yuan)(yuan)程(cheng)助手(shou)和移動終端遠(yuan)(yuan)程(cheng)助手(shou)，遠(yuan)(yuan)程(cheng)助手(shou)版適用(yong)于作為(wei)被控(kong)端，其(qi)中PC遠(yuan)(yuan)程(cheng)助手(shou)適用(yong)于安裝服務器或客戶電(dian)腦(nao)，無需注冊運(yun)行即可，綠(lv)色小巧便于傳播。移動終端遠(yuan)(yuan)程(cheng)助手(shou)適用(yong)于安裝在相應(ying)的移動設備上(shang)，直接下載(zai)安裝即可。

特色功能

遠程控制

-輕(qing)松訪問(wen)遠程電腦，操作流程簡(jian)單、控制速度快，實現猶如(ru)本地般(ban)的使用體(ti)驗；

-共享您的(de)(de)桌面(mian)給遠程(cheng)的(de)(de)朋友或客戶(hu)；

-通(tong)過帳號和授權碼訪(fang)問，可在遠程電腦前無人的(de)情景下使(shi)用。

-自動(dong)縮放遠程控制窗口(kou)，或手動(dong)制定顯示模式；

-適應網絡狀況，動態調節遠控的畫面質(zhi)量，提升(sheng)操(cao)控的流暢度；

-手動指定“畫質優(you)(you)先”和“速度優(you)(you)先”等模式；

-支(zhi)持剪貼板同步，以及常用的Win組合鍵。

文件管理

-文件(jian)(jian)共(gong)享：可(ke)跨局域網(wang)建立(li)類似Windows網(wang)上鄰居(ju)的(de)共(gong)享環(huan)境，通過簡單(dan)拖拽(zhuai)即可(ke)完成不同計算(suan)機(ji)之間的(de)文件(jian)(jian)和文件(jian)(jian)夾傳輸。并提(ti)供多(duo)種文件(jian)(jian)共(gong)享的(de)安全策略，包括(kuo)文件(jian)(jian)夾密碼保護(hu)、按聯系人關(guan)系或黑(hei)白名單(dan)等等。；

-遠程文(wen)件(jian)管理功能(neng)：支持不同電腦間(jian)的上傳、下載目錄(lu)和(he)文(wen)件(jian)，刪除、創建、重命名(ming)等操作，可替代傳統的FTP服(fu)務；

-文(wen)(wen)(wen)件(jian)傳(chuan)輸：可傳(chuan)輸大容量文(wen)(wen)(wen)件(jian)，支(zhi)持斷點續傳(chuan)，可直(zhi)接(jie)發(fa)送的(de)文(wen)(wen)(wen)件(jian)夾。

主動管理

無(wu)需(xu)對方響應，隨時接入進行(xing)管理和IT運維

快速(su)部署(shu)和遠程安裝(zhuang)、升(sheng)級、卸載

批(pi)量(liang)管理：文(wen)件/軟件/腳本分發執(zhi)行

警報機制，windows服務快速管(guan)理

Intel AMT主動管理(li)，遠程(cheng)開關(guan)機和管理(li)

服務管理

客(ke)服績效考核、統計分析和報表輸出

服務過(guo)程監管(guan)，服務報告(gao)審計

客戶滿意度管理，與客戶系統對(dui)接品牌和(he)營(ying)銷(xiao)信息下發與展示

服(fu)務(wu)隊列管(guan)理，靈活設置服(fu)務(wu)和(he)事件(jian)流程

屏(ping)幕自動(dong)錄制和文件自動(dong)轉存機制

通訊服務

-內置輕便的(de)即(ji)時通訊服務，將幫助您(nin)與同事(shi)或客戶進(jin)行(xing)快捷、高效地即(ji)時協作(zuo)和交流；

-可添加和管理聯系人、查(cha)看遠程計算(suan)機在線狀態(tai)；

-會話信息(xi)采(cai)用SSL/RSA加密，高(gao)度安全；

-離(li)線消息功能，并可選擇性保存(cun)聊天信息。

跨終端跨系統

支持Windows、linux、mac、android、IOS系統

支持電腦、服務器、手機、平(ping)板、機頂盒、廣告屏和(he)智能家居等(deng)物聯網設備

滿足(zu)您多元化的業務(wu)需求

安全&可靠性

-能輕松穿透局域網和(he)防(fang)火墻的限制，無需公網IP；

-支持遠程重啟，并可自動運行和連接網絡；

-具備完善(shan)健壯(zhuang)的(de)重連機制，即便網(wang)絡(luo)閃斷，仍能即刻(ke)自動(dong)恢復網(wang)絡(luo)連接(jie)狀態；

-支持System權限(xian)運行，遠(yuan)程電腦(nao)在處于屏保、鎖定、或待機(ji)狀態(tai)時，也能(neng)夠正常(chang)鏈接(jie)；

-支持動態授權密碼(ma)，每(mei)次運行時自動變換授權碼(ma)，也可設置固定的私密授權碼(ma)；

-采用授權碼和登錄密(mi)碼分(fen)離機制，并(bing)加密(mi)存儲在用戶本地(di)計算機（服務器(qi)不保存授權碼），強化安(an)全保障；

-通訊數據(ju)基(ji)于SSL：RSA公開/私有密鑰交換和AES 256位會(hui)話加密編碼；

-靈活的黑、白(bai)名單安全策略，可自行控制被(bei)訪問規則；

-軟件鎖定功(gong)能，防(fang)止無人值(zhi)守時被(bei)非法使用(yong)或(huo)篡改配置。

其他信息

配套工具

-配合(he)企(qi)業(ye)WEB管(guan)理平臺使(shi)用，可(ke)自主批量分(fen)配和管(guan)理企(qi)業(ye)內部帳(zhang)號，增加便捷性(xing)(xing)和可(ke)控性(xing)(xing)。