青(qing)島(dao)經(jing)濟技術(shu)開發(fa)區社會福(fu)利(li)中心項目(mu)是(shi)青(qing)島(dao)市市辦(ban)實事之一,也是(shi)黃(huang)島(dao)區的重(zhong)點民生工程。福(fu)利(li)中心采用“民辦(ban)公助”形式,由青(qing)島(dao)瑞源工程集(ji)團有(you)限公司(si)投資建設,由集(ji)團公司(si)旗(qi)下的青(qing)島(dao)中康(kang)國際醫(yi)療健(jian)康(kang)產業(ye)股份有(you)限公司(si)負責全面運營管(guan)理。
福利中(zhong)(zhong)心坐落于青(qing)島西(xi)海岸新區美麗(li)的三溪灣畔,依山(shan)(shan)傍水,風光綺(qi)麗(li),周邊自然資源豐富。距(ju)離大珠山(shan)(shan)、菩提寺(si)、靈珠山(shan)(shan)、青(qing)島西(xi)海岸醫療中(zhong)(zhong)心、青(qing)島火車站都在5-30分(fen)(fen)(fen)鐘(zhong)內。距(ju)流(liu)亭機場(chang)40分(fen)(fen)(fen)鐘(zhong)車程,建設中(zhong)(zhong)的 6 號(hao)地鐵站出口5分(fen)(fen)(fen)鐘(zhong)路程。
項目總(zong)占地28畝,建(jian)(jian)(jian)筑面(mian)積39972平方米,設有床位1100張,按照(zhao)青(qing)島市五星(xing)級養老機構建(jian)(jian)(jian)設標準設計(ji)和(he)建(jian)(jian)(jian)設,有雙人(ren)(ren)間、多(duo)人(ren)(ren)間、一室一廳(ting)、兩室一廳(ting)、VIP套房等,可供獨(du)住(zhu)(zhu)、雙人(ren)(ren)或多(duo)人(ren)(ren)居住(zhu)(zhu),滿(man)足不同居住(zhu)(zhu)需求。
開發區社會福利中心以“持續照料·優雅品質·健康快(kuai)樂生活”為服(fu)務理念,向(xiang)每(mei)一位長(chang)者(zhe)提供長(chang)期托養、日間照料、居(ju)家養老(lao)(lao)(lao)、候(hou)鳥養老(lao)(lao)(lao)等多功能服(fu)務。旨在(zai)為長(chang)者(zhe)提供有尊嚴、有質量的(de)老(lao)(lao)(lao)年生活,創造(zao)一個長(chang)者(zhe)頤養天年、修身養性的(de)“第(di)二個家”。
福利中(zhong)心配有(you)棋牌室(shi)、臺(tai)球室(shi)、乒(ping)乓(pang)球室(shi)、電腦室(shi)、書(shu)畫室(shi)、KTV室(shi)、手工藝室(shi)、咖啡廳、多功能廳、影(ying)院、圖書(shu)室(shi)、銀(yin)行(xing)、超市(shi)、佛堂(tang)、禮拜(bai)區等休(xiu)閑場所(suo)及老年大學(xue)標準(zhun)配置的(de)課程及教室(shi),并(bing)配有(you)屋頂花(hua)園 、園林綠地、涼亭(ting)、長廊、假(jia)山等戶外養生活動場所(suo);還設有(you)最新科技打造的(de)納米汗蒸房、中(zhong)醫(yi)針灸推拿室(shi)、音樂理療室(shi)、足(zu)底理療室(shi),遠(yuan)紅外養生室(shi)、足(zu)浴室(shi)等養生保健設施。
生活設(she)(she)備設(she)(she)施完善(shan)的(de)(de)同時,優(you)質的(de)(de)醫療(liao)服務在老人的(de)(de)生活中同樣不(bu)可或缺。因此(ci),福利(li)中心特設(she)(she)立中康頤(yi)養護(hu)理(li)(li)院,針(zhen)對老年人的(de)(de)患(huan)病特點,開設(she)(she)內(nei)外科(ke)、老年病科(ke)、康復科(ke)等(deng)臨床科(ke)室(shi)(shi),放射科(ke)、彩超室(shi)(shi)、檢驗科(ke)等(deng)醫技科(ke)室(shi)(shi),以及治(zhi)療(liao)室(shi)(shi)、輸液室(shi)(shi)、觀察室(shi)(shi)、理(li)(li)療(liao)室(shi)(shi)、針(zhen)灸推拿室(shi)(shi)等(deng)在內(nei)的(de)(de)多個(ge)治(zhi)療(liao)科(ke)室(shi)(shi),配備中心供氧、中心吸(xi)引、呼吸(xi)機、除顫儀、CT、DR、數字胃(wei)腸機、彩超等(deng)先(xian)進的(de)(de)醫療(liao)設(she)(she)備。主要以老人醫療(liao)服務、腦神經康復服務、特色腫瘤護(hu)理(li)(li)服務、臨終護(hu)理(li)(li)/家庭臨終護(hu)理(li)(li)服務等(deng)為主。
同時,在福利中心(xin)內設立以養老(lao)護(hu)(hu)理(li)和康(kang)復推拿等培(pei)(pei)訓(xun)為主的職(zhi)業(ye)技術培(pei)(pei)訓(xun)學校,以解決目前養老(lao)護(hu)(hu)理(li)人員稀缺及素質參差不(bu)齊(qi)的難題,同時保證福利中心(xin)的人才供(gong)給,為打造國(guo)際化、高水準的老(lao)年護(hu)(hu)理(li)及康(kang)復醫療專業(ye)養老(lao)機構(gou)打下堅實基礎。
開發區社(she)會福利(li)中心(xin)將建成一所集(ji)醫養(yang)結合、智能化管理(li)、標準化服(fu)(fu)務、人員培訓等服(fu)(fu)務功能于一體(ti)的示范(fan)性養(yang)老(lao)(lao)機構(gou),將世界領先的養(yang)老(lao)(lao)服(fu)(fu)務理(li)念貫(guan)徹于日常生(sheng)活(huo)細節,聯合社(she)會資源(yuan),利(li)用多種模(mo)式(shi)共同為老(lao)(lao)人服(fu)(fu)務,聯合生(sheng)活(huo)護理(li)團隊(dui)和醫院(yuan)的醫療(liao)團隊(dui)形(xing)成整(zheng)體(ti)呵護體(ti)系,為每位入(ru)住(zhu)老(lao)(lao)人提供包(bao)括(kuo)吃、住(zhu)、醫、養(yang)、玩(wan)在內(nei)的全方位、個性化的親情關懷和一站式(shi)優質服(fu)(fu)務,讓(rang)老(lao)(lao)人做到真正(zheng)的養(yang)身、養(yang)心(xin)、養(yang)壽,打造養(yang)老(lao)(lao)服(fu)(fu)務行業的優秀典范(fan)。
(一)、入住條件
1、申(shen)請(qing)入住(zhu)者一般(ban)為:男性年滿55周(zhou)歲,女性年滿50周(zhou)歲;其(qi)他(ta)情況需經(jing)院部審核批準。
2、無傳染性疾病(bing)、精神類(lei)疾病(bing),無暴(bao)力傾(qing)向,無不良入住史。
3、性(xing)格(ge)脾氣、行為習(xi)慣等適(shi)合過集體生(sheng)活(huo)的(de)老人。
4、需指定(ding)擔(dan)保(bao)人,擔(dan)保(bao)人為中(zhong)國境(jing)內的(de)中(zhong)國公民、身體健康、社(she)會(hui)誠信度高的(de)且(qie)有一定(ding)經(jing)濟能力的(de)子女、親屬、單位或被委托(tuo)人。
(二)、入住資料準備
1、老人及擔(dan)保人的身(shen)份證(zheng)、戶口本原(yuan)件(jian)及復(fu)印(yin)件(jian)各一(yi)份,老人一(yi)寸免(mian)冠彩(cai)色近照四張。
2、擔(dan)保人為單(dan)(dan)位的(de),須有單(dan)(dan)位證明、公章、法人簽章。
3、子女不在身邊的老人,委(wei)托(tuo)他(ta)人為擔保(bao)人的;或多子女委(wei)托(tuo)其中一人為擔保(bao)人的,需出具雙方簽(qian)字(zi)的書(shu)面(mian)委(wei)托(tuo)書(shu)或被委(wei)托(tuo)人承諾書(shu)。
4、子女不(bu)愿為老人擔保(bao),主動放棄權利的,須出具相關司法部門(men)的證明。
5、二級以上醫(yi)院的健康體檢報告原件(1個月內有效(xiao))。
(三)、入住前查體項目:
健康(kang)查體(ti)項(xiang)目:血(xue)(xue)常規(gui)、尿常規(gui)、肝功、血(xue)(xue)糖、腎功、乙肝抗原(yuan)抗體(ti)、甲(jia)肝抗體(ti)、丙肝抗體(ti)、雙(shuang)肺正(zheng)側(ce)位(wei)片、腰椎正(zheng)側(ce)位(wei)片、雙(shuang)側(ce)股骨頭正(zheng)側(ce)位(wei)片、骨密(mi)度(du)、肝膽胰脾B超、心電圖、一般檢(jian)查(身高體(ti)重血(xue)(xue)壓)
福利(li)中心依(yi)托三溪灣湖畔和優質示范生(sheng)態園(yuan)區,綠(lv)樹成蔭,空(kong)氣清新;盡心為(wei)您提(ti)供人(ren)性化的(de)戶型設計;安(an)靜整潔的(de)居(ju)室環(huan)境;環(huan)保適(shi)老的(de)裝修風格;便(bian)利(li)、安(an)全的(de)無障礙設施,讓您住的(de)舒心。
福利中心設有書畫室(shi)(shi)(shi)、器樂室(shi)(shi)(shi)、舞(wu)蹈廳(ting)、閱覽室(shi)(shi)(shi)、影(ying)音室(shi)(shi)(shi)、茶藝室(shi)(shi)(shi)、手工制作室(shi)(shi)(shi)、棋牌室(shi)(shi)(shi)、室(shi)(shi)(shi)內健(jian)身(shen)房、臺(tai)球廳(ting)、佛堂等(deng)眾多(duo)休閑文(wen)化場(chang)所;建(jian)有健(jian)身(shen)廣場(chang)、門球場(chang)、陽(yang)光房、屋頂花園(yuan)(yuan)、園(yuan)(yuan)林庭(ting)院、自主果蔬(shu)種植園(yuan)(yuan)、專(zhuan)享水(shui)庫垂釣(diao)區等(deng)戶外健(jian)身(shen)養生場(chang)所;定期舉辦夕陽(yang)紅作品展、文(wen)藝演出(chu)等(deng)多(duo)項文(wen)化娛樂活動;隨時視頻互動服務,方便老人與親友溝通交流。
福(fu)利中心傾心為您(nin)提供(gong)(gong):每(mei)日清(qing)潔(jie)房間(jian),整(zheng)理床鋪,定期更換(huan)床上用品、超市、銀行、美發等生活便利服(fu)務(wu)(wu)、陪同外出購(gou)物、24小(xiao)時飲用水、生活熱水供(gong)(gong)應、24小(xiao)時值(zhi)班、安全監控(kong)服(fu)務(wu)(wu)、提供(gong)(gong)代(dai)購(gou)、送貨上門等代(dai)辦服(fu)務(wu)(wu)、提供(gong)(gong)訂(ding)報、郵寄信件等郵政服(fu)務(wu)(wu)、有線電視、戶內(nei)寬帶上網、班車接送服(fu)務(wu)(wu)。
生活服務-三項秘書
為(wei)進一步加強我(wo)院(yuan)(yuan)養老(lao)服務管理,提升養老(lao)服務水平,促進我(wo)院(yuan)(yuan)各(ge)項工作(zuo)(zuo)高效有(you)序的(de)開(kai)展,我(wo)院(yuan)(yuan)以三個秘書為(wei)抓手(shou)積(ji)極(ji)開(kai)展工作(zuo)(zuo)。
為進(jin)一步提(ti)(ti)高(gao)我院養老(lao)服務水平,增強(qiang)入住(zhu)老(lao)人(ren)的生(sheng)(sheng)活(huo)感(gan)、幸(xing)福(fu)感(gan),提(ti)(ti)高(gao)養老(lao)護(hu)理質量,方便采集和管(guan)理老(lao)人(ren)的健(jian)(jian)康生(sheng)(sheng)活(huo)信(xin)息、更加有(you)針(zhen)對性(xing)的對老(lao)人(ren)生(sheng)(sheng)活(huo)進(jin)行(xing)健(jian)(jian)康指導以及(ji)健(jian)(jian)康維護(hu),在生(sheng)(sheng)活(huo)上進(jin)行(xing)生(sheng)(sheng)活(huo)管(guan)理,生(sheng)(sheng)活(huo)照料,我院實施(shi)了生(sheng)(sheng)活(huo)管(guan)家秘(mi)書,做(zuo)到(dao)了更加高(gao)效有(you)序的為老(lao)人(ren)服務。
(一)、三項秘書工作范圍
健(jian)康(kang)秘書主要負(fu)責(ze)老(lao)人(ren)(ren)的(de)健(jian)康(kang)管理、醫療護理、康(kang)復保健(jian)、舒(shu)緩治(zhi)療工(gong)作;負(fu)責(ze)對(dui)(dui)老(lao)人(ren)(ren)的(de)健(jian)康(kang)狀況,進(jin)行(xing)評(ping)估、登記、建立健(jian)康(kang)檔案(an);負(fu)責(ze)對(dui)(dui)患(huan)有慢性病的(de)老(lao)人(ren)(ren)進(jin)行(xing)飲食、用(yong)藥(yao)的(de)合理指(zhi)導;負(fu)責(ze)開展多(duo)種形式的(de)健(jian)康(kang)教育,對(dui)(dui)老(lao)年人(ren)(ren)進(jin)行(xing)疾病的(de)預防(fang)、自我(wo)保健(jian)、常見(jian)傷害預防(fang)、自救(jiu)和他救(jiu)等(deng)指(zhi)導;及時處理老(lao)人(ren)(ren)病情的(de)突發情況。
快樂秘(mi)書主(zhu)要(yao)負責老人的(de)(de)娛(yu)樂活(huo)(huo)動(dong)、精(jing)神照料工作(zuo);規(gui)劃多元的(de)(de)娛(yu)樂、節(jie)慶、研習與(yu)(yu)身心養生活(huo)(huo)動(dong),跟進活(huo)(huo)動(dong)進行(xing)與(yu)(yu)反饋(kui);協(xie)助(zhu)入住老人成(cheng)立(li)興(xing)趣社,了解(jie)長(chang)者生活(huo)(huo)及各列興(xing)趣愛好(hao),挖掘長(chang)者潛(qian)力并(bing)鼓(gu)勵(li)參(can)加興(xing)趣小(xiao)組(zu)活(huo)(huo)動(dong);享受多姿(zi)多彩的(de)(de)休閑活(huo)(huo)動(dong);及時處理老人活(huo)(huo)動(dong)期間的(de)(de)突發事件。
生(sheng)(sheng)(sheng)活秘書主要負(fu)責老(lao)(lao)(lao)人的(de)(de)生(sheng)(sheng)(sheng)活管(guan)理(li)、生(sheng)(sheng)(sheng)活照(zhao)料、居家安全、以(yi)及(ji)環(huan)境的(de)(de)維(wei)護。老(lao)(lao)(lao)人到(dao)(dao)院后做,做到(dao)(dao)及(ji)時登記,及(ji)評(ping)估(gu)、及(ji)時熟知老(lao)(lao)(lao)人的(de)(de)基本信息以(yi)及(ji)家庭情況,為老(lao)(lao)(lao)人建(jian)立(li)個體的(de)(de)健(jian)康(kang)生(sheng)(sheng)(sheng)活檔案,通知相關醫護人員對(dui)老(lao)(lao)(lao)人進(jin)(jin)行(xing)健(jian)康(kang)宣教(jiao)對(dui)相關慢性病老(lao)(lao)(lao)人進(jin)(jin)行(xing)健(jian)康(kang)宣教(jiao)以(yi)及(ji)指導(dao)(dao)方案,對(dui)老(lao)(lao)(lao)人的(de)(de)身(shen)體狀況以(yi)及(ji)飲(yin)食(shi)起居做到(dao)(dao)跟蹤,完(wan)善。解(jie)決他(ta)們(men)生(sheng)(sheng)(sheng)活上所需。指導(dao)(dao)他(ta)們(men)進(jin)(jin)行(xing)自我保健(jian),自我預防,給他(ta)們(men)心理(li)上帶(dai)來寄托(tuo)與陪伴(ban)。真正(zheng)做到(dao)(dao)“如家”養老(lao)(lao)(lao)。做到(dao)(dao)一切為了老(lao)(lao)(lao)人,為了老(lao)(lao)(lao)人的(de)(de)一切。
(二)、各項秘書工作開展情況:
自健康秘書(shu)開展工(gong)作以來,共統700余(yu)(yu)份老人基礎信(xin)息及健康信(xin)息,每日巡診330余(yu)(yu)人次,建立(li)健康檔案700余(yu)(yu)份,健康體檢100余(yu)(yu)人次,處(chu)理突發情況300余(yu)(yu)次,搶救老年患者共計80余(yu)(yu)人次,組織養生保健、健康教育活動(dong)40余(yu)(yu)次。
快(kuai)樂秘書成立后,通過建(jian)(jian)立十五(wu)日試(shi)入住(zhu)流(liu)程制度(du)讓新入住(zhu)長者(zhe)更好的(de)適(shi)應中心生(sheng)活,相(xiang)繼建(jian)(jian)立起(qi)合(he)唱(chang)隊、舞(wu)蹈隊等團(tuan)體,通過每(mei)日晨間游園、養生(sheng)保(bao)健(jian)操,午后合(he)唱(chang)、棋牌、興趣課,晚間秧歌、舞(wu)蹈等活動(dong),豐(feng)富了入住(zhu)長者(zhe)的(de)日常生(sheng)活。每(mei)月組(zu)織(zhi)外(wai)出或集體活動(dong),上半(ban)年度(du),組(zu)織(zhi)外(wai)出活動(dong)15次,大(da)(da)型活動(dong)13次。建(jian)(jian)立長者(zhe)委員會,通過長者(zhe)委員會,實行入住(zhu)長者(zhe)自我管理,極(ji)大(da)(da)調動(dong)了長者(zhe)們的(de)積極(ji)性和參與度(du)。
生(sheng)(sheng)活(huo)秘書(shu)開(kai)展以來,我們(men)共統計建(jian)立了(le)(le)700余(yu)份健(jian)(jian)康生(sheng)(sheng)活(huo)個體(ti)檔案,協助健(jian)(jian)康管家對(dui)老(lao)(lao)(lao)人(ren)(ren)(ren)(ren)進(jin)行健(jian)(jian)康體(ti)檢(jian)工(gong)作,讓我們(men)更加了(le)(le)解和篩查了(le)(le)老(lao)(lao)(lao)人(ren)(ren)(ren)(ren)的(de)(de)身體(ti)情(qing)況。每周檢(jian)查各樓(lou)層衛生(sheng)(sheng)及老(lao)(lao)(lao)人(ren)(ren)(ren)(ren)身體(ti)狀況,及時處(chu)理(li)(li)老(lao)(lao)(lao)人(ren)(ren)(ren)(ren)、護(hu)理(li)(li)員(yuan)的(de)(de)問(wen)題。處(chu)理(li)(li)老(lao)(lao)(lao)人(ren)(ren)(ren)(ren)重(zhong)大(da)問(wen)題3起,老(lao)(lao)(lao)人(ren)(ren)(ren)(ren)生(sheng)(sheng)活(huo)問(wen)題70多次(ci)(ci)(ci)(ci)(ci)(ci)(ci)(ci);與家屬溝(gou)通(tong)(tong)90多次(ci)(ci)(ci)(ci)(ci)(ci)(ci)(ci);與各部門關于老(lao)(lao)(lao)人(ren)(ren)(ren)(ren)的(de)(de)溝(gou)通(tong)(tong)300余(yu)次(ci)(ci)(ci)(ci)(ci)(ci)(ci)(ci);老(lao)(lao)(lao)人(ren)(ren)(ren)(ren)外出(chu)就(jiu)醫聯系上級醫院(yuan)(yuan)39人(ren)(ren)(ren)(ren)次(ci)(ci)(ci)(ci)(ci)(ci)(ci)(ci),民(min)惠醫院(yuan)(yuan)住院(yuan)(yuan)人(ren)(ren)(ren)(ren)次(ci)(ci)(ci)(ci)(ci)(ci)(ci)(ci)235次(ci)(ci)(ci)(ci)(ci)(ci)(ci)(ci),護(hu)理(li)(li)院(yuan)(yuan)住院(yuan)(yuan)人(ren)(ren)(ren)(ren)次(ci)(ci)(ci)(ci)(ci)(ci)(ci)(ci)100次(ci)(ci)(ci)(ci)(ci)(ci)(ci)(ci);處(chu)理(li)(li)老(lao)(lao)(lao)人(ren)(ren)(ren)(ren)去世后續(xu)問(wen)題38人(ren)(ren)(ren)(ren)次(ci)(ci)(ci)(ci)(ci)(ci)(ci)(ci);接(jie)待(dai)安排臨(lin)時入住客人(ren)(ren)(ren)(ren)243人(ren)(ren)(ren)(ren)次(ci)(ci)(ci)(ci)(ci)(ci)(ci)(ci);與各鄉鎮民(min)政溝(gou)通(tong)(tong)關于老(lao)(lao)(lao)人(ren)(ren)(ren)(ren)的(de)(de)問(wen)題10余(yu)次(ci)(ci)(ci)(ci)(ci)(ci)(ci)(ci);配合院(yuan)(yuan)里接(jie)待(dai)56次(ci)(ci)(ci)(ci)(ci)(ci)(ci)(ci);配合社工(gong)組織(zhi)外出(chu)活(huo)動33次(ci)(ci)(ci)(ci)(ci)(ci)(ci)(ci),大(da)型(xing)活(huo)動23次(ci)(ci)(ci)(ci)(ci)(ci)(ci)(ci);參(can)與評估(gu)700余(yu)次(ci)(ci)(ci)(ci)(ci)(ci)(ci)(ci);協助醫療查體(ti)2次(ci)(ci)(ci)(ci)(ci)(ci)(ci)(ci);處(chu)理(li)(li)投訴6起。同時給有需求的(de)(de)老(lao)(lao)(lao)人(ren)(ren)(ren)(ren)建(jian)立了(le)(le)養(yang)生(sheng)(sheng)保健(jian)(jian)方案以及健(jian)(jian)康生(sheng)(sheng)活(huo)指導。對(dui)老(lao)(lao)(lao)人(ren)(ren)(ren)(ren)飲(yin)食方面(mian)做了(le)(le)相關的(de)(de)完(wan)善。
(三)、工作開展成效:
通(tong)過(guo)健(jian)康(kang)(kang)秘(mi)書(shu)的(de)工作開展,緊(jin)緊(jin)圍繞“以養老為(wei)中心,以醫(yi)養結合為(wei)特色,以智慧化養老為(wei)支(zhi)撐,以三(san)個(ge)秘(mi)書(shu)為(wei)抓手”對(dui)于(yu)(yu)(yu)老人(ren)(ren)的(de)健(jian)康(kang)(kang)管理(li)方面不斷完善提(ti)高。1、健(jian)康(kang)(kang)檔案:通(tong)過(guo)電子健(jian)康(kang)(kang)檔案的(de)建立,便(bian)捷了病(bing)史資(zi)料的(de)查詢、統計(ji),系(xi)統了疾病(bing)情況的(de)用藥管理(li);2.健(jian)康(kang)(kang)巡診:對(dui)于(yu)(yu)(yu)老人(ren)(ren)疾病(bing)情況,早發現、早治(zhi)療(liao),對(dui)于(yu)(yu)(yu)突(tu)發情況及時處理(li);3.健(jian)康(kang)(kang)養生知識宣(xuan)教,提(ti)高了老人(ren)(ren)的(de)健(jian)康(kang)(kang)保健(jian)意識,改善了生活品質;4.健(jian)康(kang)(kang)評估:根據老人(ren)(ren)的(de)疾病(bing)及日常生活情況,制(zhi)定了個(ge)性化的(de)醫(yi)療(liao)護(hu)理(li)計(ji)劃,為(wei)老人(ren)(ren)提(ti)供專業(ye)的(de)照護(hu)。
通過快樂秘書的(de)開(kai)展,讓長者(zhe)積極參與院內(nei)的(de)文化活動,使得長者(zhe)不(bu)斷適(shi)應院內(nei)生(sheng)活,把老無(wu)所為(wei)變為(wei)老有可為(wei)。從精神層面讓長者(zhe)樹立能為(wei)自為(wei)的(de)信念,認識到“我還行”而(er)不(bu)是“我不(bu)行”,增(zeng)強對生(sheng)活的(de)信心(xin)(xin),提高自立的(de)能力,感受到生(sheng)活的(de)精彩摒棄心(xin)(xin)中的(de)無(wu)奈(nai)。讓老年生(sheng)活變得幸(xing)福而(er)不(bu)再恐(kong)懼。
發(fa)揮長者(zhe)(zhe)主觀能動(dong)(dong)性,使(shi)長者(zhe)(zhe)由(you)被(bei)(bei)動(dong)(dong)的被(bei)(bei)養變為主動(dong)(dong)的自(zi)養,即通過(guo)和(he)快樂(le)秘書一(yi)起主動(dong)(dong)地動(dong)(dong)起來的方式,增強了自(zi)身的體質,通過(guo)活動(dong)(dong),拓寬了交(jiao)流范圍擺(bai)脫(tuo)了孤獨(du)的心境,通過(guo)各種社會(hui)參(can)與愉悅了自(zi)己的心情。
同(tong)(tong)時,快樂秘書(shu)的(de)工(gong)作強調長(chang)(chang)者本身,而不(bu)(bu)是(shi)那些(xie)非指導性的(de)方法,重視長(chang)(chang)者的(de)情緒狀況,敏銳覺察、了解并反映長(chang)(chang)者的(de)主觀體驗(yan)感(gan)受,不(bu)(bu)斷改進自(zi)己的(de)工(gong)作和服(fu)務(wu)模式(shi),提供(gong)一種包含相融、接納與同(tong)(tong)感(gan)的(de)適(shi)宜氛圍。
通過生活(huo)管家(jia)的(de)(de)(de)(de)開展。我們(men)對老人(ren)的(de)(de)(de)(de)個人(ren)情況(kuang)、老人(ren)的(de)(de)(de)(de)性格、喜好(hao)以及家(jia)庭情況(kuang)做到了(le)更加全面(mian)具體的(de)(de)(de)(de)了(le)解(jie),明白老人(ren)想要的(de)(de)(de)(de),想做的(de)(de)(de)(de)、更加能貼近(jin)老人(ren)的(de)(de)(de)(de)生活(huo),更加能走入他們(men)的(de)(de)(de)(de)內心。使(shi)老人(ren)滿意度大大提(ti)高,更加豐富了(le)老人(ren)的(de)(de)(de)(de)生活(huo),使(shi)他們(men)不在只是吃喝養(yang)(yang),做到養(yang)(yang)心、養(yang)(yang)身、養(yang)(yang)樂、養(yang)(yang)壽。
(四)、三項秘書工作
健康秘書案例:劉洪秀
劉洪秀(xiu)老(lao)人因(yin)腦梗死后(hou)(hou)(hou)遺癥(zheng)導致(zhi)生活不能自理,長期臥(wo)床,家(jia)人因(yin)工(gong)作繁忙,無暇照顧,經多(duo)方打聽選(xuan)擇了我們護理院,老(lao)人長期臥(wo)床,2個月(yue)前,家(jia)人帶老(lao)人外出游(you)玩回(hui)來(lai)后(hou)(hou)(hou)巡診(zhen)醫(yi)師發現老(lao)人左膝腘窩處(chu)可(ke)見(jian)1*0.5cm皮膚(fu)破損,給予清創(chuang)換藥后(hou)(hou)(hou)未見(jian)明顯好(hao)(hao)轉(zhuan),考慮老(lao)人年老(lao)體弱,且(qie)傷(shang)口(kou)(kou)局(ju)部張力(li)較(jiao)大,僅局(ju)部清創(chuang)換藥預(yu)后(hou)(hou)(hou)不佳,建議外院或在(zai)本院手術治(zhi)療(liao),經和(he)家(jia)屬多(duo)次(ci)多(duo)人溝通,因(yin)老(lao)人年紀較(jiao)大不易搬動,家(jia)屬均表示拒絕(jue)進一步治(zhi)療(liao),雖(sui)每日清創(chuang)換藥但傷(shang)口(kou)(kou)仍(reng)繼續惡化直至傷(shang)口(kou)(kou)擴(kuo)大到10*5cm缺損,內有韌帶漏出。健康(kang)秘書不但每天巡診(zhen)1-2次(ci),還親自清創(chuang)換藥,嚴密觀察病情變化,經過2個月(yue)的治(zhi)療(liao)傷(shang)口(kou)(kou)逐(zhu)漸(jian)好(hao)(hao)轉(zhuan),直至傷(shang)口(kou)(kou)愈合。
快樂秘書案例:
2017年(nian)(nian)4月(yue)30號,護(hu)理院來了(le)一(yi)位80歲(sui)的(de)(de)(de)女(nv)(nv)(nv)(nv)老(lao)(lao)(lao)人(ren)(ren)叫韓路德,老(lao)(lao)(lao)人(ren)(ren)是(shi)由她(ta)(ta)的(de)(de)(de)女(nv)(nv)(nv)(nv)婿和妹妹從美(mei)國(guo)(guo)送(song)來的(de)(de)(de)。在(zai)與家人(ren)(ren)交談中得知:老(lao)(lao)(lao)人(ren)(ren)及丈(zhang)(zhang)夫同是(shi)青島大學的(de)(de)(de)教授,一(yi)兒(er)一(yi)女(nv)(nv)(nv)(nv)都在(zai)國(guo)(guo)外,老(lao)(lao)(lao)人(ren)(ren)患有(you)10多年(nian)(nian)的(de)(de)(de)腦(nao)神(shen)經衰弱(ruo)癥,3年(nian)(nian)前丈(zhang)(zhang)夫去(qu)世后,她(ta)(ta)因此(ci)生活不(bu)定,睡眠無常(chang),以至于神(shen)經錯亂(luan),導致嚴(yan)重(zhong)(zhong)的(de)(de)(de)抑郁(yu)癥。失(shi)去(qu)丈(zhang)(zhang)夫的(de)(de)(de)悲(bei)痛,及思(si)念兒(er)女(nv)(nv)(nv)(nv)的(de)(de)(de)無奈,更加重(zhong)(zhong)了(le)她(ta)(ta)的(de)(de)(de)病(bing)情。來之前,女(nv)(nv)(nv)(nv)兒(er)曾帶她(ta)(ta)去(qu)美(mei)國(guo)(guo)治(zhi)療半年(nian)(nian)多。所(suo)謂的(de)(de)(de)優越(yue)環境、科學技術、及先進(jin)藥(yao)物,在(zai)老(lao)(lao)(lao)人(ren)(ren)身上(shang)沒(mei)有(you)起到半點(dian)作(zuo)用(yong),相反(fan),離開故土的(de)(de)(de)老(lao)(lao)(lao)人(ren)(ren),越(yue)發鬧得厲(li)害,非(fei)要回家。可這時,女(nv)(nv)(nv)(nv)兒(er)已被(bei)老(lao)(lao)(lao)人(ren)(ren)折騰得疲憊(bei)不(bu)堪病(bing)倒了(le),不(bu)得已,只有(you)讓(rang)其丈(zhang)(zhang)夫帶著老(lao)(lao)(lao)人(ren)(ren)重(zhong)(zhong)回國(guo)(guo)內。
老人(ren)(ren)(ren)(ren)的(de)妹妹一邊述說,一邊淚(lei)流滿面,令在場的(de)人(ren)(ren)(ren)(ren)心情(qing)沉重 。更令人(ren)(ren)(ren)(ren)難為(wei)的(de)是(shi),眼前這(zhe)位面容焦瘁、且(qie)面色黃而(er)青(qing)的(de)老人(ren)(ren)(ren)(ren),根本連1分鐘都坐不住,嘴一邊不斷地(di)(di)說著話,腿一邊不停地(di)(di)到處走,她的(de)行(xing)為(wei)已經完(wan)全(quan)不受(shou)大腦支配,家人(ren)(ren)(ren)(ren)希望院方收下并(bing)照顧好她。經與家人(ren)(ren)(ren)(ren)商量決定:給老人(ren)(ren)(ren)(ren)找個專護(hu),全(quan)天候24小時(shi)陪伴(ban)護(hu)理。第(di)二天,家人(ren)(ren)(ren)(ren)忐(tan)忑不安、憂心忡(chong)忡(chong)地(di)(di)離開了。
心(xin)(xin)病(bing)還得心(xin)(xin)藥(yao)治。心(xin)(xin)藥(yao)即(ji)愛心(xin)(xin),即(ji)情感,即(ji)陪伴。
在專護一人(ren)24小時陪伴護理的(de)基礎上,快樂秘書還讓樓(lou)層其她(ta)(ta)(ta)(ta)(ta)護理員(yuan)有空都來接近(jin)她(ta)(ta)(ta)(ta)(ta),關心她(ta)(ta)(ta)(ta)(ta),同時,快樂秘書每日去跟(gen)老人(ren)聊天,并將老人(ren)的(de)情(qing)況(kuang)向所住樓(lou)層的(de)其她(ta)(ta)(ta)(ta)(ta)老人(ren)講(jiang)明,鼓勵大家主動與(yu)她(ta)(ta)(ta)(ta)(ta)打招呼,聽她(ta)(ta)(ta)(ta)(ta)傾訴,與(yu)她(ta)(ta)(ta)(ta)(ta)溝通交流。
雖(sui)然老(lao)(lao)(lao)人(ren)(ren)與(yu)子女天(tian)各一方,但從老(lao)(lao)(lao)人(ren)(ren)住(zhu)進院那天(tian)起快樂秘書和老(lao)(lao)(lao)人(ren)(ren)的(de)專戶(hu)就通(tong)過微信,及時(shi)將老(lao)(lao)(lao)人(ren)(ren)的(de)情況(kuang)拍下視頻傳送給(gei)她親人(ren)(ren),讓其(qi)通(tong)過視頻與(yu)家(jia)人(ren)(ren)見面。無(wu)論(lun)是(shi)護理員或是(shi)其(qi)他工作人(ren)(ren)員,還是(shi)住(zhu)這的(de)老(lao)(lao)(lao)人(ren)(ren),只(zhi)要遇見她,都熱心地招(zhao)呼她參加集體活動,唱歌(ge)、跳舞、扭秧歌(ge)、做游戲、外出(chu)觀光游玩(wan)。她在活動中(zhong)感覺(jue)到了(le)大家(jia)庭的(de)愛和溫暖,也逐漸融入了(le)這個(ge)大家(jia)庭,漸漸地,她在大家(jia)無(wu)微不(bu)至的(de)關懷(huai)中(zhong)有所變化。3個(ge)月后,老(lao)(lao)(lao)人(ren)(ren)由剛開始的(de)24小(xiao)時(shi)不(bu)睡覺(jue),白天(tian)黑(hei)夜(ye)地到處(chu)游走,變為(wei)逐漸能適(shi)應環境,睡眠情況(kuang)也有所好轉,之后就越來(lai)越明(ming)顯了(le)。
生活秘書案例:
畢愛清 女 82歲(sui) 青大(da)附院退休主任
畢愛清(qing)老(lao)(lao)人(ren)(ren)(ren)(ren),住(zhu)在頤養樓(lou)9樓(lou),護理(li)(li)級別“自理(li)(li)”退休(xiu)后(hou)入(ru)住(zhu)我們(men)(men)院,自己一個房間(jian)(jian),因老(lao)(lao)人(ren)(ren)(ren)(ren)年輕(qing)時(shi)工作的(de)原因,老(lao)(lao)人(ren)(ren)(ren)(ren)性格比較(jiao)直爽,對(dui)生(sheng)(sheng)(sheng)活環境(jing)的(de)衛生(sheng)(sheng)(sheng)更是要求比較(jiao)細致。對(dui)任何事情要求比較(jiao)嚴(yan)格,趨向完(wan)美(mei),性格也格外突出。因年輕(qing)時(shi)工作給(gei)老(lao)(lao)人(ren)(ren)(ren)(ren)帶來很大的(de)成就感,故導致老(lao)(lao)人(ren)(ren)(ren)(ren)退休(xiu)后(hou)還是保持直爽性格,眼里容(rong)不(bu)得(de)一點(dian)沙子,78歲的(de)逄振秀老(lao)(lao)人(ren)(ren)(ren)(ren),入(ru)住(zhu)我院后(hou),和(he)畢愛清(qing)老(lao)(lao)人(ren)(ren)(ren)(ren)調(diao)在了(le)一個房間(jian)(jian),因生(sheng)(sheng)(sheng)活起居,生(sheng)(sheng)(sheng)活方(fang)式的(de)不(bu)相(xiang)同,生(sheng)(sheng)(sheng)活上出現了(le)矛盾(dun),生(sheng)(sheng)(sheng)活管家每天前去(qu)巡視(shi)老(lao)(lao)人(ren)(ren)(ren)(ren),和(he)老(lao)(lao)人(ren)(ren)(ren)(ren)在溝通(tong),了(le)解(jie)(jie)他(ta)們(men)(men)所需,了(le)解(jie)(jie)他(ta)們(men)(men)所困惑,針對(dui)兩位老(lao)(lao)人(ren)(ren)(ren)(ren)的(de)不(bu)同性格和(he)處理(li)(li)問(wen)題的(de)方(fang)式不(bu)同,對(dui)他(ta)們(men)(men)進(jin)行(xing)勸說,了(le)解(jie)(jie)每個人(ren)(ren)(ren)(ren)的(de)心理(li)(li)狀態(tai),和(he)家屬也進(jin)行(xing)了(le)多次溝通(tong),讓他(ta)們(men)(men)都相(xiang)互理(li)(li)解(jie)(jie)對(dui)方(fang)。告訴他(ta)們(men)(men)只是生(sheng)(sheng)(sheng)活方(fang)式不(bu)同導致得(de)矛盾(dun)。勸說成功(gong)后(hou)根據老(lao)(lao)人(ren)(ren)(ren)(ren)需求為老(lao)(lao)人(ren)(ren)(ren)(ren)調(diao)整(zheng)了(le)房間(jian)(jian)。并在白天時(shi)增加老(lao)(lao)人(ren)(ren)(ren)(ren)相(xiang)處得(de)時(shi)間(jian)(jian),增加他(ta)們(men)(men)生(sheng)(sheng)(sheng)活樂(le)趣。讓他(ta)們(men)(men)更加了(le)解(jie)(jie)對(dui)方(fang),慢慢了(le)解(jie)(jie)。
為了進一步改(gai)善患(huan)(huan)者的(de)(de)(de)身體功能障礙,提高患(huan)(huan)者的(de)(de)(de)生(sheng)活質量(liang),讓患(huan)(huan)者真正幸福的(de)(de)(de)生(sheng)活下去,我院依托康(kang)復醫學(xue)的(de)(de)(de)物理(li)療(liao)法、作業療(liao)法、言語治(zhi)療(liao)、心理(li)治(zhi)療(liao)、康(kang)復工程等各種積極(ji)(ji)的(de)(de)(de)康(kang)復措(cuo)施來積極(ji)(ji)為患(huan)(huan)者提供健(jian)康(kang)服務。
平時的(de)工作中,我(wo)們(men)的(de)康(kang)復治療師會根據新老患(huan)(huan)者(zhe)(zhe)的(de)不同(tong)情(qing)況(kuang)采取不同(tong)的(de)康(kang)復技能(neng)訓練,而(er)對于剛開始接觸康(kang)復訓練的(de)患(huan)(huan)者(zhe)(zhe)他們(men)要(yao)付出(chu)百倍的(de)努力來(lai)知道患(huan)(huan)者(zhe)(zhe)的(de)動(dong)作,同(tong)時要(yao)了解患(huan)(huan)者(zhe)(zhe)的(de)病情(qing)、心理、身(shen)體耐受力等,通(tong)過患(huan)(huan)者(zhe)(zhe)的(de)主被(bei)動(dong)運動(dong)來(lai)感受患(huan)(huan)者(zhe)(zhe)所具備的(de)康(kang)復能(neng)力。
對于患(huan)(huan)者(zhe)的(de)康復(fu)訓練項目(mu)(mu)不(bu)是一成(cheng)不(bu)變的(de),每周(zhou)我們的(de)治療師都會(hui)通過患(huan)(huan)者(zhe)的(de)肢(zhi)體功能評定、結合(he)病情、評估康復(fu)治療效果(guo)并及時(shi)(shi)修改康復(fu)治療方案,同時(shi)(shi),在患(huan)(huan)者(zhe)整個住院過程中(zhong),醫生都會(hui)與患(huan)(huan)者(zhe)和家屬及時(shi)(shi)溝通,爭取(qu)醫、患(huan)(huan)、家屬三(san)方最(zui)(zui)佳配合(he),以最(zui)(zui)短的(de)時(shi)(shi)間保證了患(huan)(huan)者(zhe)達到最(zui)(zui)快康復(fu)的(de)目(mu)(mu)的(de)。
志愿(yuan)服(fu)務(wu)是(shi)指不以獲得報酬為(wei)目的,自(zi)愿(yuan)奉獻時(shi)間和智(zhi)力(li)、體力(li)、技能等,幫助他(ta)人(ren)、服(fu)務(wu)社(she)會的公益行為(wei)。開展志愿(yuan)服(fu)務(wu),既可以讓福利(li)中(zhong)(zhong)心老人(ren)擁有更(geng)加健康(kang)快(kuai)樂的生(sheng)活,拉近與社(she)會的關系;也可以讓志愿(yuan)者在(zai)服(fu)務(wu)過程中(zhong)(zhong)傳遞(di)愛(ai)心,豐富生(sheng)活體驗,學習新知識、增強自(zi)信心及學會與人(ren)相處等。
福利中心社工處負(fu)責(ze)志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)服(fu)務(wu)日(ri)常工作,包括制定相關制度,招募、登記、培訓志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)者,深(shen)入了解老(lao)(lao)年人(ren)的(de)需求(qiu),引導志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)者開展愛(ai)老(lao)(lao)助老(lao)(lao)志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)服(fu)務(wu),評估服(fu)務(wu)效果,改善服(fu)務(wu)方式(shi)、方法,嘉獎優秀志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)者等。
福利中心(xin)(xin)這里有綠色有機食(shi)(shi)材(cai)供(gong)給(gei);營養師盡(jin)心(xin)(xin)調配養生藥膳、營養餐(can)(can)點;軟食(shi)(shi)、流食(shi)(shi)加工(gong)服務;個性化食(shi)(shi)譜及老年病營養餐(can)(can)訂(ding)制;預約訂(ding)餐(can)(can)、包桌(zhuo)服務;特色生日(ri)宴、節日(ri)菜(cai)譜供(gong)應(ying);貼心(xin)(xin)及時的配送餐(can)(can)服務;寬敞舒適的就餐(can)(can)環(huan)境(jing),讓(rang)您吃得放心(xin)(xin)。
以上信息源自官網,數據截止至2021年10月,請以官網為準。