青(qing)島(dao)(dao)經濟技術開發區社會福利中心項(xiang)目是(shi)青(qing)島(dao)(dao)市(shi)市(shi)辦(ban)實事之一,也(ye)是(shi)黃島(dao)(dao)區的(de)重點民生工程(cheng)。福利中心采用“民辦(ban)公(gong)助”形(xing)式,由青(qing)島(dao)(dao)瑞源工程(cheng)集(ji)團有限(xian)公(gong)司(si)投(tou)資建設,由集(ji)團公(gong)司(si)旗下的(de)青(qing)島(dao)(dao)中康國際醫療健(jian)康產業(ye)股份有限(xian)公(gong)司(si)負責(ze)全面運營管理。
福利中心坐(zuo)落于(yu)青(qing)島西海岸新區(qu)美麗的三溪(xi)灣畔,依山傍(bang)水,風光綺麗,周(zhou)邊自然資(zi)源豐富。距離大珠(zhu)山、菩提寺、靈珠(zhu)山、青(qing)島西海岸醫療中心、青(qing)島火車站都在5-30分(fen)鐘內。距流亭(ting)機場(chang)40分(fen)鐘車程(cheng),建設中的 6 號地鐵站出口5分(fen)鐘路程(cheng)。
項目總占地28畝,建筑(zhu)面積39972平(ping)方米,設有(you)床位1100張,按照青島(dao)市五星級養老機構(gou)建設標準設計和建設,有(you)雙(shuang)人間、多(duo)人間、一(yi)室一(yi)廳、兩室一(yi)廳、VIP套房等,可供獨住、雙(shuang)人或多(duo)人居(ju)住,滿足(zu)不同(tong)居(ju)住需求。
開(kai)發區(qu)社會福利(li)中心以“持續(xu)照(zhao)(zhao)料(liao)·優雅品(pin)質·健康快樂(le)生活”為服(fu)務理念,向每一位(wei)長(chang)(chang)者提(ti)供長(chang)(chang)期托養(yang)(yang)、日間(jian)照(zhao)(zhao)料(liao)、居家養(yang)(yang)老(lao)、候(hou)鳥(niao)養(yang)(yang)老(lao)等多功(gong)能服(fu)務。旨在為長(chang)(chang)者提(ti)供有(you)尊嚴、有(you)質量的(de)老(lao)年生活,創造一個長(chang)(chang)者頤養(yang)(yang)天年、修身養(yang)(yang)性的(de)“第二個家”。
福利中(zhong)心(xin)配(pei)有(you)棋牌室(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)、臺(tai)球室(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)、乒乓球室(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)、電腦室(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)、書畫室(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)、KTV室(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)、手工藝(yi)室(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)、咖啡廳(ting)、多功能廳(ting)、影院(yuan)、圖書室(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)、銀行、超(chao)市、佛(fo)堂、禮拜(bai)區等(deng)休(xiu)閑(xian)場(chang)所及老年大學標準(zhun)配(pei)置(zhi)的(de)課程及教室(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi),并配(pei)有(you)屋(wu)頂(ding)花園 、園林綠(lv)地、涼亭(ting)、長廊、假山等(deng)戶外養(yang)生(sheng)活動場(chang)所;還(huan)設有(you)最(zui)新科(ke)技打(da)造的(de)納米(mi)汗蒸房、中(zhong)醫針灸推拿(na)室(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)、音樂理療室(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)、足底理療室(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi),遠紅(hong)外養(yang)生(sheng)室(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)、足浴室(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)等(deng)養(yang)生(sheng)保健設施。
生活設(she)備(bei)(bei)設(she)施完善(shan)的(de)同(tong)時,優質的(de)醫(yi)(yi)療(liao)(liao)(liao)服(fu)(fu)(fu)務在(zai)老人(ren)的(de)生活中(zhong)同(tong)樣不(bu)可或(huo)缺。因此,福利(li)中(zhong)心特設(she)立中(zhong)康(kang)(kang)(kang)頤養護理(li)院,針對老年人(ren)的(de)患(huan)病(bing)特點,開設(she)內(nei)外(wai)科(ke)(ke)、老年病(bing)科(ke)(ke)、康(kang)(kang)(kang)復科(ke)(ke)等(deng)(deng)臨(lin)床科(ke)(ke)室,放射科(ke)(ke)、彩(cai)超室、檢驗科(ke)(ke)等(deng)(deng)醫(yi)(yi)技科(ke)(ke)室,以及治療(liao)(liao)(liao)室、輸液室、觀察室、理(li)療(liao)(liao)(liao)室、針灸推拿室等(deng)(deng)在(zai)內(nei)的(de)多個治療(liao)(liao)(liao)科(ke)(ke)室,配備(bei)(bei)中(zhong)心供氧、中(zhong)心吸引、呼吸機、除顫儀(yi)、CT、DR、數字胃(wei)腸(chang)機、彩(cai)超等(deng)(deng)先(xian)進的(de)醫(yi)(yi)療(liao)(liao)(liao)設(she)備(bei)(bei)。主要以老人(ren)醫(yi)(yi)療(liao)(liao)(liao)服(fu)(fu)(fu)務、腦(nao)神經康(kang)(kang)(kang)復服(fu)(fu)(fu)務、特色腫瘤(liu)護理(li)服(fu)(fu)(fu)務、臨(lin)終(zhong)護理(li)/家(jia)庭臨(lin)終(zhong)護理(li)服(fu)(fu)(fu)務等(deng)(deng)為主。
同時,在福利中(zhong)(zhong)心(xin)內設立以養老(lao)護(hu)理(li)和康復(fu)推(tui)拿(na)等培訓為(wei)主的(de)職業技術培訓學校,以解(jie)決(jue)目前養老(lao)護(hu)理(li)人員(yuan)稀缺(que)及(ji)素質(zhi)參差不齊的(de)難題,同時保證(zheng)福利中(zhong)(zhong)心(xin)的(de)人才(cai)供(gong)給,為(wei)打(da)造國際化、高水準的(de)老(lao)年護(hu)理(li)及(ji)康復(fu)醫療專(zhuan)業養老(lao)機構打(da)下堅(jian)實基礎。
開發區社會福利(li)中(zhong)心將(jiang)建成一所集醫(yi)養(yang)(yang)結合、智能(neng)化管(guan)理、標(biao)準化服(fu)(fu)務(wu)、人(ren)(ren)員培訓(xun)等服(fu)(fu)務(wu)功能(neng)于一體的(de)示(shi)范(fan)性養(yang)(yang)老(lao)機構,將(jiang)世界(jie)領先的(de)養(yang)(yang)老(lao)服(fu)(fu)務(wu)理念貫徹于日常(chang)生活細節(jie),聯(lian)合社會資(zi)源,利(li)用(yong)多種模式(shi)(shi)共同為(wei)老(lao)人(ren)(ren)服(fu)(fu)務(wu),聯(lian)合生活護理團隊(dui)(dui)和醫(yi)院的(de)醫(yi)療團隊(dui)(dui)形成整體呵護體系,為(wei)每位入住老(lao)人(ren)(ren)提(ti)供包括吃、住、醫(yi)、養(yang)(yang)、玩(wan)在(zai)內的(de)全方位、個性化的(de)親情關懷和一站式(shi)(shi)優質服(fu)(fu)務(wu),讓(rang)老(lao)人(ren)(ren)做到真正的(de)養(yang)(yang)身、養(yang)(yang)心、養(yang)(yang)壽,打造養(yang)(yang)老(lao)服(fu)(fu)務(wu)行業的(de)優秀典范(fan)。
(一)、入住條件
1、申(shen)請入(ru)住(zhu)者一般(ban)為:男性年滿55周歲,女性年滿50周歲;其他情況需經院部審核批準。
2、無(wu)(wu)傳染性疾病、精神類疾病,無(wu)(wu)暴力傾向,無(wu)(wu)不良入(ru)住史。
3、性格脾氣、行為習慣等適合過集(ji)體(ti)生活(huo)的(de)老人。
4、需指定擔保人(ren),擔保人(ren)為(wei)中國(guo)(guo)境內的(de)中國(guo)(guo)公民、身體健康、社會誠信(xin)度(du)高(gao)的(de)且有一定經濟能力(li)的(de)子女、親屬、單位或被委(wei)托人(ren)。
(二)、入住資料準備
1、老人(ren)及(ji)擔保(bao)人(ren)的身份(fen)證(zheng)、戶口本原件及(ji)復印件各一份(fen),老人(ren)一寸(cun)免(mian)冠彩色近照四張。
2、擔保人(ren)(ren)為單(dan)位的,須有(you)單(dan)位證(zheng)明、公章、法人(ren)(ren)簽章。
3、子(zi)女(nv)不(bu)在身邊的(de)老(lao)人,委托(tuo)他人為(wei)擔(dan)保(bao)人的(de);或多(duo)子(zi)女(nv)委托(tuo)其中一人為(wei)擔(dan)保(bao)人的(de),需(xu)出具雙方簽(qian)字的(de)書面委托(tuo)書或被委托(tuo)人承諾書。
4、子(zi)女不(bu)愿為老(lao)人擔保,主動放棄權利的,須出(chu)具(ju)相關司法部(bu)門的證(zheng)明。
5、二級以(yi)上醫院的健康體檢報(bao)告原件(1個月內有效(xiao))。
(三)、入住前查體項目:
健康查(cha)體(ti)(ti)項目(mu):血(xue)常規(gui)、尿(niao)常規(gui)、肝(gan)功、血(xue)糖、腎功、乙(yi)肝(gan)抗(kang)原抗(kang)體(ti)(ti)、甲肝(gan)抗(kang)體(ti)(ti)、丙肝(gan)抗(kang)體(ti)(ti)、雙肺正(zheng)側(ce)位片、腰椎正(zheng)側(ce)位片、雙側(ce)股(gu)骨(gu)頭正(zheng)側(ce)位片、骨(gu)密度、肝(gan)膽胰脾B超、心電圖、一般檢(jian)查(cha)(身高體(ti)(ti)重血(xue)壓)
福利(li)中心依托三(san)溪灣湖(hu)畔和優質示范生態(tai)園區,綠(lv)樹成(cheng)蔭,空氣清新;盡(jin)心為您提供人性化的(de)戶型設(she)計;安(an)靜整潔的(de)居室環境;環保適老的(de)裝修風格;便利(li)、安(an)全的(de)無障礙設(she)施,讓您住的(de)舒心。
福(fu)利中心設有(you)書畫室(shi)(shi)(shi)、器(qi)樂(le)室(shi)(shi)(shi)、舞蹈廳、閱(yue)覽室(shi)(shi)(shi)、影音室(shi)(shi)(shi)、茶藝室(shi)(shi)(shi)、手工制作(zuo)室(shi)(shi)(shi)、棋(qi)牌室(shi)(shi)(shi)、室(shi)(shi)(shi)內健(jian)身房、臺球(qiu)廳、佛堂(tang)等(deng)(deng)眾(zhong)多休閑文化場(chang)所(suo);建(jian)有(you)健(jian)身廣場(chang)、門(men)球(qiu)場(chang)、陽光房、屋頂花園、園林庭(ting)院、自主果(guo)蔬種植園、專享水庫垂釣區等(deng)(deng)戶外健(jian)身養(yang)生(sheng)場(chang)所(suo);定(ding)期(qi)舉辦夕陽紅作(zuo)品展、文藝演出等(deng)(deng)多項文化娛(yu)樂(le)活動(dong);隨時視頻(pin)互動(dong)服(fu)務,方便(bian)老人(ren)與親(qin)友溝(gou)通交流。
福利中心(xin)(xin)傾心(xin)(xin)為您提供(gong):每日清潔房間,整理床鋪(pu),定(ding)期(qi)更換床上用品、超市、銀行、美發等生(sheng)活便利服務(wu)(wu)、陪同外出(chu)購(gou)(gou)物、24小(xiao)時飲用水(shui)、生(sheng)活熱水(shui)供(gong)應(ying)、24小(xiao)時值班、安(an)全監控服務(wu)(wu)、提供(gong)代(dai)購(gou)(gou)、送貨上門等代(dai)辦服務(wu)(wu)、提供(gong)訂報(bao)、郵寄信件等郵政服務(wu)(wu)、有線電視、戶內寬帶上網、班車接送服務(wu)(wu)。
生活服務-三項秘書
為進一步加(jia)強我院(yuan)養老(lao)服(fu)務(wu)(wu)管(guan)理,提(ti)升養老(lao)服(fu)務(wu)(wu)水(shui)平,促(cu)進我院(yuan)各項工(gong)作高效有序的開展,我院(yuan)以三(san)個(ge)秘書為抓手積極開展工(gong)作。
為進(jin)一步提(ti)高我(wo)院(yuan)養老(lao)服(fu)務水平,增強入住老(lao)人(ren)的生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)活(huo)(huo)(huo)(huo)感(gan)、幸福感(gan),提(ti)高養老(lao)護理質量,方便(bian)采集和管理老(lao)人(ren)的健康生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)活(huo)(huo)(huo)(huo)信息、更加有針(zhen)對性的對老(lao)人(ren)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)活(huo)(huo)(huo)(huo)進(jin)行健康指導以及健康維護,在生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)活(huo)(huo)(huo)(huo)上進(jin)行生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)活(huo)(huo)(huo)(huo)管理,生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)活(huo)(huo)(huo)(huo)照(zhao)料,我(wo)院(yuan)實(shi)施了生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)活(huo)(huo)(huo)(huo)管家(jia)秘書,做(zuo)到(dao)了更加高效有序的為老(lao)人(ren)服(fu)務。
(一)、三項秘書工作范圍
健(jian)(jian)(jian)康(kang)秘書主要負(fu)責老人(ren)的(de)(de)健(jian)(jian)(jian)康(kang)管理(li)、醫療護理(li)、康(kang)復保健(jian)(jian)(jian)、舒緩(huan)治療工作;負(fu)責對(dui)老人(ren)的(de)(de)健(jian)(jian)(jian)康(kang)狀況,進(jin)行評估、登記、建立健(jian)(jian)(jian)康(kang)檔案;負(fu)責對(dui)患有慢性病的(de)(de)老人(ren)進(jin)行飲食、用藥的(de)(de)合理(li)指(zhi)導;負(fu)責開展(zhan)多種形式(shi)的(de)(de)健(jian)(jian)(jian)康(kang)教育(yu),對(dui)老年人(ren)進(jin)行疾病的(de)(de)預防、自我(wo)保健(jian)(jian)(jian)、常(chang)見傷害預防、自救和他救等指(zhi)導;及時(shi)處理(li)老人(ren)病情的(de)(de)突發情況。
快樂(le)秘書主要負責老(lao)人(ren)的(de)娛(yu)樂(le)活(huo)動(dong)、精(jing)神照料工作;規劃多(duo)元的(de)娛(yu)樂(le)、節慶、研習(xi)與(yu)身心養生活(huo)動(dong),跟進活(huo)動(dong)進行與(yu)反(fan)饋;協助入(ru)住老(lao)人(ren)成立(li)興趣(qu)(qu)社,了(le)解長者生活(huo)及各列(lie)興趣(qu)(qu)愛好,挖掘長者潛力并鼓勵(li)參加(jia)興趣(qu)(qu)小組活(huo)動(dong);享受多(duo)姿多(duo)彩(cai)的(de)休閑活(huo)動(dong);及時(shi)處理(li)老(lao)人(ren)活(huo)動(dong)期間的(de)突發事件(jian)。
生(sheng)(sheng)活(huo)(huo)秘書主(zhu)要負責老人(ren)(ren)的(de)(de)生(sheng)(sheng)活(huo)(huo)管理(li)、生(sheng)(sheng)活(huo)(huo)照料、居家(jia)安全、以(yi)(yi)及(ji)(ji)環境(jing)的(de)(de)維護(hu)。老人(ren)(ren)到(dao)(dao)(dao)院后(hou)做(zuo)(zuo),做(zuo)(zuo)到(dao)(dao)(dao)及(ji)(ji)時(shi)登記,及(ji)(ji)評估、及(ji)(ji)時(shi)熟(shu)知(zhi)老人(ren)(ren)的(de)(de)基本(ben)信(xin)息(xi)以(yi)(yi)及(ji)(ji)家(jia)庭情況,為(wei)老人(ren)(ren)建立個(ge)體(ti)的(de)(de)健(jian)(jian)康生(sheng)(sheng)活(huo)(huo)檔案(an),通知(zhi)相關醫(yi)護(hu)人(ren)(ren)員對(dui)老人(ren)(ren)進(jin)行健(jian)(jian)康宣教(jiao)對(dui)相關慢性病老人(ren)(ren)進(jin)行健(jian)(jian)康宣教(jiao)以(yi)(yi)及(ji)(ji)指導方(fang)案(an),對(dui)老人(ren)(ren)的(de)(de)身體(ti)狀況以(yi)(yi)及(ji)(ji)飲(yin)食起居做(zuo)(zuo)到(dao)(dao)(dao)跟蹤,完(wan)善。解決(jue)他們(men)生(sheng)(sheng)活(huo)(huo)上(shang)所需。指導他們(men)進(jin)行自(zi)我保(bao)健(jian)(jian),自(zi)我預防,給他們(men)心理(li)上(shang)帶來寄托(tuo)與陪(pei)伴(ban)。真正做(zuo)(zuo)到(dao)(dao)(dao)“如家(jia)”養老。做(zuo)(zuo)到(dao)(dao)(dao)一切為(wei)了(le)老人(ren)(ren),為(wei)了(le)老人(ren)(ren)的(de)(de)一切。
(二)、各項秘書工作開展情況:
自健(jian)(jian)康秘書開展工作以來,共(gong)統(tong)700余(yu)份老人基礎信(xin)息(xi)及(ji)健(jian)(jian)康信(xin)息(xi),每日巡診330余(yu)人次,建(jian)立健(jian)(jian)康檔(dang)案700余(yu)份,健(jian)(jian)康體檢100余(yu)人次,處理(li)突發情況300余(yu)次,搶救老年患(huan)者共(gong)計80余(yu)人次,組織(zhi)養生保健(jian)(jian)、健(jian)(jian)康教育活動(dong)40余(yu)次。
快樂秘書成立(li)后,通過建立(li)十五日試入住(zhu)(zhu)流(liu)程制度讓新入住(zhu)(zhu)長者更好的(de)(de)(de)適應中心生活(huo)(huo),相繼(ji)建立(li)起(qi)合唱隊、舞蹈隊等(deng)(deng)團體(ti),通過每(mei)日晨間游園、養生保健操,午后合唱、棋牌、興趣課,晚間秧歌、舞蹈等(deng)(deng)活(huo)(huo)動(dong),豐富了(le)入住(zhu)(zhu)長者的(de)(de)(de)日常生活(huo)(huo)。每(mei)月組織外(wai)出(chu)或集體(ti)活(huo)(huo)動(dong),上半年度,組織外(wai)出(chu)活(huo)(huo)動(dong)15次,大(da)型活(huo)(huo)動(dong)13次。建立(li)長者委(wei)員會,通過長者委(wei)員會,實行入住(zhu)(zhu)長者自(zi)我管理,極大(da)調動(dong)了(le)長者們的(de)(de)(de)積極性和參與度。
生(sheng)(sheng)活(huo)秘書(shu)開展以來,我們共統計建立(li)了(le)(le)700余份(fen)健(jian)(jian)(jian)康生(sheng)(sheng)活(huo)個體檔(dang)案(an),協(xie)助健(jian)(jian)(jian)康管家(jia)(jia)對老(lao)人(ren)(ren)(ren)(ren)進行健(jian)(jian)(jian)康體檢(jian)工(gong)作,讓我們更加了(le)(le)解和篩查了(le)(le)老(lao)人(ren)(ren)(ren)(ren)的身(shen)體情況。每周檢(jian)查各樓層衛生(sheng)(sheng)及老(lao)人(ren)(ren)(ren)(ren)身(shen)體狀況,及時(shi)處(chu)理老(lao)人(ren)(ren)(ren)(ren)、護理員的問(wen)(wen)題。處(chu)理老(lao)人(ren)(ren)(ren)(ren)重(zhong)大問(wen)(wen)題3起(qi),老(lao)人(ren)(ren)(ren)(ren)生(sheng)(sheng)活(huo)問(wen)(wen)題70多(duo)次(ci)(ci)(ci);與(yu)家(jia)(jia)屬溝(gou)(gou)通(tong)90多(duo)次(ci)(ci)(ci);與(yu)各部門關于老(lao)人(ren)(ren)(ren)(ren)的溝(gou)(gou)通(tong)300余次(ci)(ci)(ci);老(lao)人(ren)(ren)(ren)(ren)外出就醫(yi)聯(lian)系上級醫(yi)院39人(ren)(ren)(ren)(ren)次(ci)(ci)(ci),民(min)惠醫(yi)院住院人(ren)(ren)(ren)(ren)次(ci)(ci)(ci)235次(ci)(ci)(ci),護理院住院人(ren)(ren)(ren)(ren)次(ci)(ci)(ci)100次(ci)(ci)(ci);處(chu)理老(lao)人(ren)(ren)(ren)(ren)去世后續問(wen)(wen)題38人(ren)(ren)(ren)(ren)次(ci)(ci)(ci);接(jie)待安排臨時(shi)入住客人(ren)(ren)(ren)(ren)243人(ren)(ren)(ren)(ren)次(ci)(ci)(ci);與(yu)各鄉鎮民(min)政溝(gou)(gou)通(tong)關于老(lao)人(ren)(ren)(ren)(ren)的問(wen)(wen)題10余次(ci)(ci)(ci);配(pei)合(he)院里(li)接(jie)待56次(ci)(ci)(ci);配(pei)合(he)社工(gong)組織(zhi)外出活(huo)動33次(ci)(ci)(ci),大型活(huo)動23次(ci)(ci)(ci);參與(yu)評估700余次(ci)(ci)(ci);協(xie)助醫(yi)療查體2次(ci)(ci)(ci);處(chu)理投訴(su)6起(qi)。同時(shi)給有需求(qiu)的老(lao)人(ren)(ren)(ren)(ren)建立(li)了(le)(le)養生(sheng)(sheng)保健(jian)(jian)(jian)方案(an)以及健(jian)(jian)(jian)康生(sheng)(sheng)活(huo)指導。對老(lao)人(ren)(ren)(ren)(ren)飲食方面(mian)做了(le)(le)相關的完(wan)善。
(三)、工作開展成效:
通(tong)過(guo)(guo)健(jian)康秘(mi)書的(de)(de)工作開展,緊緊圍繞“以養(yang)(yang)老(lao)(lao)(lao)為(wei)中心,以醫(yi)養(yang)(yang)結合(he)為(wei)特色,以智慧化養(yang)(yang)老(lao)(lao)(lao)為(wei)支(zhi)撐,以三個秘(mi)書為(wei)抓手”對于老(lao)(lao)(lao)人(ren)(ren)的(de)(de)健(jian)康管理(li)(li)(li)方面(mian)不斷完善提高。1、健(jian)康檔案(an):通(tong)過(guo)(guo)電子健(jian)康檔案(an)的(de)(de)建(jian)立,便(bian)捷了(le)(le)(le)病(bing)(bing)(bing)史資料的(de)(de)查詢、統計,系統了(le)(le)(le)疾病(bing)(bing)(bing)情況(kuang)的(de)(de)用藥(yao)管理(li)(li)(li);2.健(jian)康巡診:對于老(lao)(lao)(lao)人(ren)(ren)疾病(bing)(bing)(bing)情況(kuang),早發(fa)現、早治(zhi)療,對于突(tu)發(fa)情況(kuang)及時處理(li)(li)(li);3.健(jian)康養(yang)(yang)生(sheng)(sheng)知識宣教(jiao),提高了(le)(le)(le)老(lao)(lao)(lao)人(ren)(ren)的(de)(de)健(jian)康保健(jian)意識,改善了(le)(le)(le)生(sheng)(sheng)活品質;4.健(jian)康評估:根據老(lao)(lao)(lao)人(ren)(ren)的(de)(de)疾病(bing)(bing)(bing)及日常生(sheng)(sheng)活情況(kuang),制定了(le)(le)(le)個性化的(de)(de)醫(yi)療護理(li)(li)(li)計劃(hua),為(wei)老(lao)(lao)(lao)人(ren)(ren)提供專業的(de)(de)照護。
通過快(kuai)樂秘書的(de)(de)開展,讓長(chang)(chang)者(zhe)積極參與院(yuan)內的(de)(de)文化活(huo)動,使得長(chang)(chang)者(zhe)不斷適應院(yuan)內生(sheng)活(huo),把老(lao)無(wu)所為(wei)(wei)變為(wei)(wei)老(lao)有可為(wei)(wei)。從精神(shen)層面讓長(chang)(chang)者(zhe)樹立能為(wei)(wei)自為(wei)(wei)的(de)(de)信念,認識到“我還行”而(er)不是“我不行”,增(zeng)強對生(sheng)活(huo)的(de)(de)信心,提高自立的(de)(de)能力,感(gan)受到生(sheng)活(huo)的(de)(de)精彩摒棄心中的(de)(de)無(wu)奈。讓老(lao)年(nian)生(sheng)活(huo)變得幸福而(er)不再(zai)恐(kong)懼(ju)。
發揮長者主(zhu)觀能動(dong)性,使長者由被動(dong)的(de)(de)被養變為主(zhu)動(dong)的(de)(de)自養,即(ji)通過(guo)和(he)快樂秘(mi)書一起主(zhu)動(dong)地動(dong)起來的(de)(de)方式,增強了自身的(de)(de)體質,通過(guo)活動(dong),拓寬(kuan)了交(jiao)流范圍擺脫(tuo)了孤獨(du)的(de)(de)心境,通過(guo)各(ge)種社會參與(yu)愉悅了自己的(de)(de)心情。
同(tong)時,快(kuai)樂秘書的(de)工作強調(diao)長(chang)者(zhe)本身(shen),而不(bu)是那些非指導性(xing)的(de)方法,重視長(chang)者(zhe)的(de)情緒狀況(kuang),敏銳(rui)覺察、了解并反(fan)映長(chang)者(zhe)的(de)主觀體驗(yan)感受,不(bu)斷改(gai)進(jin)自己的(de)工作和服務模式(shi),提供一(yi)種(zhong)包含(han)相融、接納與同(tong)感的(de)適宜氛圍(wei)。
通過生活管家(jia)的(de)開展。我們(men)對(dui)老(lao)(lao)人的(de)個人情況、老(lao)(lao)人的(de)性格、喜(xi)好以及家(jia)庭情況做到(dao)了更(geng)加全(quan)面具體的(de)了解,明(ming)白老(lao)(lao)人想要的(de),想做的(de)、更(geng)加能貼近老(lao)(lao)人的(de)生活,更(geng)加能走入他們(men)的(de)內心。使(shi)老(lao)(lao)人滿意(yi)度大大提(ti)高,更(geng)加豐富了老(lao)(lao)人的(de)生活,使(shi)他們(men)不在只是吃喝(he)養(yang)(yang),做到(dao)養(yang)(yang)心、養(yang)(yang)身、養(yang)(yang)樂(le)、養(yang)(yang)壽。
(四)、三項秘書工作
健康秘書案例:劉洪秀
劉洪秀老(lao)人(ren)因(yin)腦梗死后(hou)(hou)遺癥導致生活不(bu)能(neng)自(zi)理(li),長期臥(wo)床,家人(ren)因(yin)工作繁忙,無暇照顧(gu),經多方打聽選擇了(le)我們(men)護理(li)院(yuan),老(lao)人(ren)長期臥(wo)床,2個(ge)月前,家人(ren)帶老(lao)人(ren)外出游玩回來后(hou)(hou)巡診醫師發現老(lao)人(ren)左(zuo)膝(xi)腘窩(wo)處可見1*0.5cm皮膚(fu)破損(sun),給予清創換(huan)藥(yao)后(hou)(hou)未見明顯好轉,考慮老(lao)人(ren)年老(lao)體弱,且傷(shang)(shang)口(kou)(kou)局部張力較大,僅(jin)局部清創換(huan)藥(yao)預后(hou)(hou)不(bu)佳,建議外院(yuan)或在本院(yuan)手術治(zhi)療(liao),經和家屬多次多人(ren)溝通,因(yin)老(lao)人(ren)年紀(ji)較大不(bu)易(yi)搬(ban)動,家屬均表示拒絕進一(yi)步治(zhi)療(liao),雖每日清創換(huan)藥(yao)但(dan)傷(shang)(shang)口(kou)(kou)仍繼續(xu)惡化直(zhi)至(zhi)(zhi)傷(shang)(shang)口(kou)(kou)擴大到(dao)10*5cm缺損(sun),內有韌帶漏(lou)出。健康秘書不(bu)但(dan)每天(tian)巡診1-2次,還親自(zi)清創換(huan)藥(yao),嚴密觀察病(bing)情變化,經過2個(ge)月的治(zhi)療(liao)傷(shang)(shang)口(kou)(kou)逐漸好轉,直(zhi)至(zhi)(zhi)傷(shang)(shang)口(kou)(kou)愈合(he)。
快樂秘書案例:
2017年(nian)4月30號,護理院來了(le)(le)一位(wei)80歲的(de)(de)女(nv)老(lao)人(ren)(ren)叫韓(han)路(lu)德,老(lao)人(ren)(ren)是(shi)由(you)她的(de)(de)女(nv)婿和妹妹從美國送來的(de)(de)。在與家(jia)人(ren)(ren)交(jiao)談中得知:老(lao)人(ren)(ren)及(ji)(ji)丈(zhang)夫(fu)(fu)同是(shi)青島大學的(de)(de)教授(shou),一兒(er)一女(nv)都在國外,老(lao)人(ren)(ren)患有(you)10多年(nian)的(de)(de)腦神經衰弱癥,3年(nian)前(qian)丈(zhang)夫(fu)(fu)去(qu)世后,她因(yin)此生活(huo)不定,睡眠無(wu)常,以至于神經錯亂,導致(zhi)嚴重的(de)(de)抑郁癥。失去(qu)丈(zhang)夫(fu)(fu)的(de)(de)悲痛,及(ji)(ji)思念兒(er)女(nv)的(de)(de)無(wu)奈(nai),更(geng)加重了(le)(le)她的(de)(de)病情(qing)。來之前(qian),女(nv)兒(er)曾帶(dai)她去(qu)美國治療半年(nian)多。所謂(wei)的(de)(de)優越環境、科學技(ji)術、及(ji)(ji)先(xian)進藥物,在老(lao)人(ren)(ren)身上沒有(you)起(qi)到(dao)半點作用,相反,離開(kai)故土(tu)的(de)(de)老(lao)人(ren)(ren),越發鬧得厲害,非要(yao)回(hui)家(jia)。可這時(shi),女(nv)兒(er)已被老(lao)人(ren)(ren)折騰得疲憊不堪病倒了(le)(le),不得已,只有(you)讓其丈(zhang)夫(fu)(fu)帶(dai)著老(lao)人(ren)(ren)重回(hui)國內。
老人(ren)(ren)的妹妹一(yi)邊述說(shuo),一(yi)邊淚流(liu)滿面,令在場的人(ren)(ren)心情(qing)沉重 。更令人(ren)(ren)難為的是,眼前(qian)這位(wei)面容(rong)焦瘁、且面色黃而青的老人(ren)(ren),根本(ben)連(lian)1分(fen)鐘都(dou)坐不住,嘴(zui)一(yi)邊不斷(duan)地(di)說(shuo)著話(hua),腿一(yi)邊不停地(di)到處(chu)走,她的行為已經完全不受大腦(nao)支配,家(jia)人(ren)(ren)希望院方收(shou)下并照顧(gu)好她。經與家(jia)人(ren)(ren)商量決定(ding):給老人(ren)(ren)找個專護(hu),全天候24小(xiao)時陪伴(ban)護(hu)理。第二天,家(jia)人(ren)(ren)忐忑不安、憂心忡(chong)忡(chong)地(di)離(li)開了(le)。
心病還得心藥治。心藥即(ji)愛心,即(ji)情感,即(ji)陪伴。
在專護一人24小時(shi)陪伴(ban)護理(li)的(de)基礎上,快樂秘書還讓樓層(ceng)其(qi)她(ta)(ta)(ta)(ta)護理(li)員有空都來接(jie)近她(ta)(ta)(ta)(ta),關(guan)心(xin)她(ta)(ta)(ta)(ta),同時(shi),快樂秘書每日去跟老人聊(liao)天,并將老人的(de)情況(kuang)向所住樓層(ceng)的(de)其(qi)她(ta)(ta)(ta)(ta)老人講明,鼓勵大家主動(dong)與(yu)她(ta)(ta)(ta)(ta)打招(zhao)呼,聽她(ta)(ta)(ta)(ta)傾訴,與(yu)她(ta)(ta)(ta)(ta)溝通(tong)交流。
雖然(ran)老(lao)(lao)(lao)人(ren)(ren)與子女天各一方,但從老(lao)(lao)(lao)人(ren)(ren)住進(jin)院那天起快樂秘(mi)書和(he)老(lao)(lao)(lao)人(ren)(ren)的(de)專戶就通過(guo)微信,及時(shi)將老(lao)(lao)(lao)人(ren)(ren)的(de)情(qing)況(kuang)拍(pai)下視頻傳送(song)給(gei)她(ta)(ta)親人(ren)(ren),讓(rang)其通過(guo)視頻與家人(ren)(ren)見(jian)面(mian)。無論(lun)是護理員(yuan)或是其他(ta)工作人(ren)(ren)員(yuan),還是住這的(de)老(lao)(lao)(lao)人(ren)(ren),只(zhi)要遇見(jian)她(ta)(ta),都熱心地招呼她(ta)(ta)參加集體活動(dong),唱歌(ge)、跳舞、扭秧歌(ge)、做(zuo)游(you)戲、外出觀光游(you)玩。她(ta)(ta)在活動(dong)中感覺到了大(da)家庭的(de)愛和(he)溫暖,也逐漸(jian)融(rong)入了這個大(da)家庭,漸(jian)漸(jian)地,她(ta)(ta)在大(da)家無微不至的(de)關懷(huai)中有所(suo)變化。3個月后,老(lao)(lao)(lao)人(ren)(ren)由剛開始的(de)24小時(shi)不睡(shui)覺,白天黑夜地到處(chu)游(you)走,變為逐漸(jian)能適應(ying)環境,睡(shui)眠(mian)情(qing)況(kuang)也有所(suo)好轉(zhuan),之后就越來越明顯(xian)了。
生活秘書案例:
畢愛清 女 82歲(sui) 青(qing)大附院退休主任
畢(bi)愛清(qing)老(lao)(lao)人(ren)(ren),住(zhu)在(zai)頤養樓(lou)9樓(lou),護理級別“自理”退(tui)休(xiu)(xiu)后入住(zhu)我們(men)(men)院,自己(ji)一個(ge)(ge)房(fang)間,因(yin)老(lao)(lao)人(ren)(ren)年(nian)輕時工(gong)作的(de)(de)原因(yin),老(lao)(lao)人(ren)(ren)性(xing)(xing)格(ge)(ge)(ge)比較(jiao)直爽,對(dui)(dui)生(sheng)(sheng)活環境(jing)的(de)(de)衛(wei)生(sheng)(sheng)更是(shi)要(yao)求比較(jiao)細致(zhi)(zhi)。對(dui)(dui)任(ren)何事情要(yao)求比較(jiao)嚴格(ge)(ge)(ge),趨(qu)向完美,性(xing)(xing)格(ge)(ge)(ge)也格(ge)(ge)(ge)外突出(chu)。因(yin)年(nian)輕時工(gong)作給老(lao)(lao)人(ren)(ren)帶來(lai)很大的(de)(de)成(cheng)就感(gan),故導(dao)(dao)致(zhi)(zhi)老(lao)(lao)人(ren)(ren)退(tui)休(xiu)(xiu)后還是(shi)保持直爽性(xing)(xing)格(ge)(ge)(ge),眼里容不(bu)(bu)得(de)一點(dian)沙子,78歲的(de)(de)逄(pang)振秀老(lao)(lao)人(ren)(ren),入住(zhu)我院后,和(he)畢(bi)愛清(qing)老(lao)(lao)人(ren)(ren)調在(zai)了(le)一個(ge)(ge)房(fang)間,因(yin)生(sheng)(sheng)活起(qi)居,生(sheng)(sheng)活方(fang)式的(de)(de)不(bu)(bu)相同(tong)(tong),生(sheng)(sheng)活上出(chu)現了(le)矛(mao)盾,生(sheng)(sheng)活管家每天(tian)前去巡(xun)視老(lao)(lao)人(ren)(ren),和(he)老(lao)(lao)人(ren)(ren)在(zai)溝通,了(le)解(jie)他(ta)們(men)(men)所需,了(le)解(jie)他(ta)們(men)(men)所困惑,針(zhen)對(dui)(dui)兩位老(lao)(lao)人(ren)(ren)的(de)(de)不(bu)(bu)同(tong)(tong)性(xing)(xing)格(ge)(ge)(ge)和(he)處(chu)理問題的(de)(de)方(fang)式不(bu)(bu)同(tong)(tong),對(dui)(dui)他(ta)們(men)(men)進(jin)行勸說,了(le)解(jie)每個(ge)(ge)人(ren)(ren)的(de)(de)心理狀態(tai),和(he)家屬也進(jin)行了(le)多次溝通,讓(rang)(rang)他(ta)們(men)(men)都相互理解(jie)對(dui)(dui)方(fang)。告(gao)訴他(ta)們(men)(men)只是(shi)生(sheng)(sheng)活方(fang)式不(bu)(bu)同(tong)(tong)導(dao)(dao)致(zhi)(zhi)得(de)矛(mao)盾。勸說成(cheng)功后根據老(lao)(lao)人(ren)(ren)需求為老(lao)(lao)人(ren)(ren)調整了(le)房(fang)間。并在(zai)白天(tian)時增(zeng)加老(lao)(lao)人(ren)(ren)相處(chu)得(de)時間,增(zeng)加他(ta)們(men)(men)生(sheng)(sheng)活樂趣。讓(rang)(rang)他(ta)們(men)(men)更加了(le)解(jie)對(dui)(dui)方(fang),慢慢了(le)解(jie)。
為了進一步改善患(huan)者(zhe)(zhe)的(de)身體功能障礙,提高患(huan)者(zhe)(zhe)的(de)生活質量,讓患(huan)者(zhe)(zhe)真正幸福的(de)生活下(xia)去(qu),我院(yuan)依托(tuo)康(kang)復醫學的(de)物(wu)理(li)(li)療法、作業療法、言語治(zhi)療、心理(li)(li)治(zhi)療、康(kang)復工程等各種積極的(de)康(kang)復措施來積極為患(huan)者(zhe)(zhe)提供健康(kang)服務。
平(ping)時(shi)的(de)工作中,我們(men)的(de)康(kang)(kang)復治療師(shi)會根據(ju)新(xin)老患者(zhe)(zhe)(zhe)的(de)不(bu)同情(qing)況采取不(bu)同的(de)康(kang)(kang)復技能(neng)訓練,而對(dui)于剛開始接觸康(kang)(kang)復訓練的(de)患者(zhe)(zhe)(zhe)他(ta)們(men)要(yao)(yao)付出百倍的(de)努力(li)來知(zhi)道患者(zhe)(zhe)(zhe)的(de)動作,同時(shi)要(yao)(yao)了解患者(zhe)(zhe)(zhe)的(de)病情(qing)、心理、身(shen)體(ti)耐受力(li)等(deng),通過患者(zhe)(zhe)(zhe)的(de)主被動運動來感受患者(zhe)(zhe)(zhe)所具備的(de)康(kang)(kang)復能(neng)力(li)。
對于患(huan)(huan)者的(de)(de)(de)康復(fu)(fu)訓練項目不(bu)是一成不(bu)變的(de)(de)(de),每周我們的(de)(de)(de)治(zhi)療師都會通過(guo)患(huan)(huan)者的(de)(de)(de)肢體功能評(ping)定、結合病情、評(ping)估康復(fu)(fu)治(zhi)療效果并及時(shi)(shi)修改(gai)康復(fu)(fu)治(zhi)療方案,同(tong)時(shi)(shi),在患(huan)(huan)者整(zheng)個住院過(guo)程中,醫生都會與患(huan)(huan)者和家屬及時(shi)(shi)溝(gou)通,爭(zheng)取(qu)醫、患(huan)(huan)、家屬三方最佳配合,以最短(duan)的(de)(de)(de)時(shi)(shi)間保(bao)證了(le)患(huan)(huan)者達(da)到最快(kuai)康復(fu)(fu)的(de)(de)(de)目的(de)(de)(de)。
志(zhi)愿服(fu)(fu)務是指不以(yi)獲得報酬(chou)為目的,自(zi)愿奉獻時(shi)間和智力(li)、體力(li)、技能(neng)等,幫助他人(ren)、服(fu)(fu)務社(she)會(hui)的公益行為。開展志(zhi)愿服(fu)(fu)務,既可以(yi)讓福(fu)利中心(xin)老人(ren)擁有更加健康快樂的生活,拉近與社(she)會(hui)的關系;也(ye)可以(yi)讓志(zhi)愿者(zhe)在服(fu)(fu)務過(guo)程(cheng)中傳(chuan)遞愛心(xin),豐富生活體驗,學習新(xin)知(zhi)識、增(zeng)強自(zi)信心(xin)及學會(hui)與人(ren)相處等。
福(fu)利中心社工處負責志(zhi)愿(yuan)(yuan)服(fu)(fu)(fu)務(wu)日常(chang)工作,包括(kuo)制定相關制度,招募、登(deng)記、培訓(xun)志(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe),深入了解老年人的需求,引導志(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)開展愛老助(zhu)老志(zhi)愿(yuan)(yuan)服(fu)(fu)(fu)務(wu),評估服(fu)(fu)(fu)務(wu)效果(guo),改善(shan)服(fu)(fu)(fu)務(wu)方式、方法(fa),嘉(jia)獎(jiang)優秀志(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)等。
福利中心(xin)這里有(you)綠色有(you)機食(shi)(shi)材供給;營(ying)養(yang)師盡心(xin)調配養(yang)生藥(yao)膳、營(ying)養(yang)餐(can)點;軟食(shi)(shi)、流食(shi)(shi)加工服務;個性化食(shi)(shi)譜及老(lao)年病營(ying)養(yang)餐(can)訂(ding)制;預約訂(ding)餐(can)、包桌服務;特色生日宴、節日菜譜供應;貼心(xin)及時(shi)的(de)配送餐(can)服務;寬敞舒適(shi)的(de)就餐(can)環境,讓您(nin)吃得(de)放心(xin)。
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