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基本介紹

Microsoft Dynamics 365 正式落地，微軟智(zhi)(zhi)能云(yun)三云(yun)合力，構建人(ren)工智(zhi)(zhi)能應(ying)(ying)用(yong)完整路徑。Dynamics 365 是運行于云(yun)端的新一(yi)代 SaaS（軟件即(ji)應(ying)(ying)用(yong)）級別的智(zhi)(zhi)能商業應(ying)(ying)用(yong)，能夠為(wei)企業提供(gong)現代、統一(yi)、智(zhi)(zhi)能、靈(ling)活、合規的客戶關系管理(li)（CRM）與企業資源計劃（ERP）服務。

Dynamics 365 具有(you)云應用(yong)(yong)按需(xu)訂(ding)閱、快速部(bu)署、靈活擴展、無需(xu)IT升級(ji)維護等(deng)優(you)勢，更通過統一數據平(ping)臺，打(da)通了(le)與 Azure、Office 365、HoloLens 等(deng)微軟(ruan)平(ping)臺、服務(wu)和產品之(zhi)間(jian)的(de)聯系——微軟(ruan)智能云三云合力匯聚(ju)于 Dynamics 365，為商業應用(yong)(yong)帶來了(le)前所(suo)未有(you)的(de)用(yong)(yong)戶體(ti)驗和智能創新，也將為客戶創造 3×3×3>N 的(de)額外收益。

Dynamics 365 與 Office 365 的高度融合，實現了(le)(le) CRM、ERP 管理流程(cheng)與 Office 應用和資源的無縫銜(xian)接。業務人員在 Dynamics 365 中(zhong)即可完(wan)成(cheng) Office 相關操(cao)作(zuo)，借助 Power BI 獲(huo)得一目了(le)(le)然的業務洞(dong)察。而 Azure 強(qiang)大的人工智(zhi)能服(fu)務，讓(rang) Dynamics 365 真正成(cheng)為智(zhi)能平臺。

Azure IoT Hub 服(fu)務讓 Dynamics 365 現場服(fu)務模塊實現了遠程設備管(guan)理功(gong)能和預測(ce)性(xing)維護(hu)；Azure 認(ren)知服(fu)務中的人(ren)臉(lian) API，讓 Dynamics 365 整合智能會員(yuan)解(jie)(jie)決方案(an)，打(da)造個性(xing)化的客戶管(guan)理體驗；借助文本分析、內(nei)容(rong)審(shen)查器 API，Dynamics 365 客戶服(fu)務模塊能對客戶反饋的內(nei)容(rong)和需(xu)求進行智能判(pan)斷(duan)，自(zi)動(dong)向(xiang)客戶發(fa)送解(jie)(jie)決方案(an)，或(huo)者將更復雜需(xu)求傳遞給專業人(ren)員(yuan)處理。

通過與 HoloLens 設備的(de)結合，Dynamics 365 已經推(tui)出了(le)(le)三款用于遠程(cheng)協助、空間布(bu)局、技能(neng)培(pei)訓的(de)混(hun)合現實應用，其中 Dynamics 365 布(bu)局模塊將在(zai)中國首發云版本中一并推(tui)出，為智(zhi)能(neng)商業應用開啟(qi)了(le)(le)全新(xin)視野。

與 Azure、Office 365、HoloLens 的(de)(de)(de)(de)融合，不(bu)但讓(rang) Dynamics 365 通過融入人(ren)工智(zhi)能(neng)（AI）、商業(ye)(ye)智(zhi)能(neng)（BI）、混合現(xian)實(shi)（MR）實(shi)現(xian)了能(neng)力(li)倍(bei)增。更為(wei)企業(ye)(ye)客戶提供(gong)了由淺入深、循序漸進(jin)地部署和應(ying)用(yong)(yong)人(ren)工智(zhi)能(neng)的(de)(de)(de)(de)完整路(lu)徑(jing)：任何用(yong)(yong)戶都可(ke)以(yi)從商業(ye)(ye)智(zhi)能(neng)和數(shu)據(ju)(ju)分析開始，踏(ta)上人(ren)工智(zhi)能(neng)之旅。Office 365 內置的(de)(de)(de)(de)智(zhi)能(neng)功(gong)能(neng)，SQL Server、Power BI提供(gong)的(de)(de)(de)(de)直(zhi)觀數(shu)據(ju)(ju)洞(dong)察，以(yi)及 Power Apps、Azure 應(ying)用(yong)(yong)服務(wu)這樣“即(ji)開即(ji)用(yong)(yong)”的(de)(de)(de)(de)智(zhi)能(neng)服務(wu)，可(ke)以(yi)幫助每個人(ren)提升工作效率、減(jian)少重復勞動(dong)、獲得數(shu)據(ju)(ju)洞(dong)察。然(ran)后(hou)以(yi) SaaS 運(yun)行的(de)(de)(de)(de)人(ren)工智(zhi)能(neng)，Dynamics 365 將復雜的(de)(de)(de)(de)流程自動(dong)化管理，并(bing)可(ke)根據(ju)(ju)需要(yao)將 Azure 的(de)(de)(de)(de)智(zhi)能(neng)功(gong)能(neng)嵌入到企業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)不(bu)同應(ying)用(yong)(yong)場景(jing)，通過對復雜業(ye)(ye)務(wu)數(shu)據(ju)(ju)的(de)(de)(de)(de)精準分析獲取洞(dong)察，提升業(ye)(ye)務(wu)能(neng)力(li)。

Office 365 的 My Analytics、Workplace Analytics 分析服務(wu)都能(neng)從業(ye)務(wu)數(shu)據(ju)中發(fa)(fa)現趨勢洞察，并為用戶提供(gong)智(zhi)能(neng)建議，幫助管理者更高(gao)效(xiao)地發(fa)(fa)現問(wen)題，做出決(jue)策。具備人工智(zhi)能(neng)開(kai)發(fa)(fa)能(neng)力的開(kai)發(fa)(fa)者、合作伙伴和企業(ye)客戶，可以借助 Azure 的人工服務(wu)模板定制開(kai)發(fa)(fa)自己的解決(jue)方案(an)。

利用 Azure 機(ji)器人(ren)框架(jia)(jia)、認知服(fu)務以(yi)及一系列(lie) AI 模板，這些高(gao)級(ji)用戶(hu)能(neng)夠開(kai)發出適合(he)自己業務需(xu)求(qiu)的(de)(de)人(ren)工(gong)智(zhi)能(neng)解決方案(an)。定制(zhi)化人(ren)工(gong)智(zhi)能(neng)，能(neng)真(zhen)正發揮人(ren)工(gong)智(zhi)能(neng)的(de)(de)最(zui)大(da)潛力。Azure 提供了功(gong)能(neng)強大(da)的(de)(de)人(ren)工(gong)智(zhi)能(neng)平(ping)臺(tai)、機(ji)器學習服(fu)務、數據科學虛擬機(ji)、以(yi)及一系列(lie)開(kai)發框架(jia)(jia)和工(gong)具，全面(mian)助力客(ke)戶(hu)和合(he)作伙(huo)伴解鎖(suo)人(ren)工(gong)智(zhi)能(neng)的(de)(de)無限可能(neng)。

特色功能

人工(gong)智能：微軟認知服務中，內容審查器(qi) API、文(wen)本分(fen)析(xi) API、文(wen)本翻譯(yi) API 現已在(zai)中國市場正式發布。自(zi)然語言理解（LUIS）API，以及語音服務 API 也(ye)將(jiang)在(zai)中國市場推出。人工(gong)智能商(shang)業學校正式上線，將(jiang)為企業決策者(zhe)提供制定人工(gong)智能發展戰略的全程指導。

容(rong)(rong)器(qi)創新：由世紀互聯運營(ying)的(de)(de) Microsoft Azure 推出的(de)(de) Azure Kubernetes 服(fu)(fu)務（AKS）將于 5 月 20 日(ri)正式商用。微軟即將發(fa)布(bu)的(de)(de) SQL Server 2019 數(shu)據庫服(fu)(fu)務也提供(gong)了基于 Docker 容(rong)(rong)器(qi)部(bu)署的(de)(de) SQL Server 集群和 Spark 集群的(de)(de)版本。此外，支持部(bu)署到(dao)物聯網邊(bian)緣(yuan)的(de)(de)容(rong)(rong)器(qi)化認知(zhi)服(fu)(fu)務也將推出。

數據(ju)與混(hun)合(he)(he)云服務：Azure Datalake Storage 數據(ju)湖平(ping)臺已經(jing)正式發布。SQL Managed Instance 、Azure Data factory 也將陸續(xu)投入商用。面向混(hun)合(he)(he)云部署需求，Azure 將陸續(xu)推出 Azure Data Box、Azure Migrate、Azure Data Migration Service 等服務，滿(man)足(zu)不同層(ceng)級的數據(ju)遷(qian)移和混(hun)合(he)(he)應用需求。

以 Dynamics 365 落地中(zhong)國為起點，微軟(ruan)(ruan)智能(neng)(neng)云(yun)(yun)在中(zhong)國市場的“第二個五年發展戰略”正式啟動。通(tong)過將 Azure、Office 365、Dynamics 365 “三駕馬車” 融(rong)會貫通(tong)，微軟(ruan)(ruan)智能(neng)(neng)云(yun)(yun)將展現出 3×3×3>N 的合力(li)優(you)勢，以成(cheng)長、深耕、共贏(ying)為主線，為中(zhong)國云(yun)(yun)計算生態(tai)系統開啟更加精彩的未來。