Microsoft Dynamics 365 正式落地,微軟智(zhi)能(neng)(neng)(neng)云(yun)三云(yun)合(he)力,構建人工智(zhi)能(neng)(neng)(neng)應(ying)用完整路徑(jing)。Dynamics 365 是運行于云(yun)端的(de)新一(yi)(yi)代(dai) SaaS(軟件即應(ying)用)級別(bie)的(de)智(zhi)能(neng)(neng)(neng)商業應(ying)用,能(neng)(neng)(neng)夠(gou)為企業提供現代(dai)、統一(yi)(yi)、智(zhi)能(neng)(neng)(neng)、靈活、合(he)規(gui)的(de)客戶(hu)關系(xi)管理(CRM)與企業資源計劃(ERP)服務(wu)。
Dynamics 365 具有云應用按需(xu)訂閱、快(kuai)速部(bu)署(shu)、靈活擴展、無(wu)需(xu)IT升級(ji)維(wei)護等(deng)優勢(shi),更通(tong)過統一數據(ju)平臺,打(da)通(tong)了與 Azure、Office 365、HoloLens 等(deng)微(wei)軟(ruan)平臺、服務和產品(pin)之間的聯系——微(wei)軟(ruan)智能(neng)(neng)云三云合(he)力(li)匯(hui)聚于 Dynamics 365,為(wei)商業應用帶來了前(qian)所未(wei)有的用戶(hu)體驗和智能(neng)(neng)創新,也(ye)將為(wei)客戶(hu)創造(zao) 3×3×3>N 的額外收益(yi)。
Dynamics 365 與 Office 365 的高度融合,實(shi)現了 CRM、ERP 管(guan)理流程(cheng)與 Office 應用和(he)資源的無縫銜接(jie)。業務(wu)人員在 Dynamics 365 中即可完成 Office 相關(guan)操(cao)作,借助 Power BI 獲(huo)得一(yi)目了然的業務(wu)洞察(cha)。而 Azure 強大的人工智(zhi)能服務(wu),讓(rang) Dynamics 365 真正成為智(zhi)能平(ping)臺。
Azure IoT Hub 服務讓(rang) Dynamics 365 現(xian)場服務模塊實(shi)現(xian)了(le)遠程設備管理功能和(he)預測性維護;Azure 認知服務中的(de)人(ren)臉 API,讓(rang) Dynamics 365 整合智能會員解(jie)決方(fang)案,打(da)造個性化的(de)客(ke)(ke)(ke)戶管理體驗;借助文本分析、內(nei)容審(shen)查器 API,Dynamics 365 客(ke)(ke)(ke)戶服務模塊能對客(ke)(ke)(ke)戶反饋(kui)的(de)內(nei)容和(he)需求進行智能判斷,自動向客(ke)(ke)(ke)戶發送(song)解(jie)決方(fang)案,或者將更(geng)復(fu)雜需求傳遞給專業(ye)人(ren)員處(chu)理。
通過(guo)與 HoloLens 設備的(de)結(jie)合,Dynamics 365 已經推出(chu)了(le)三(san)款用(yong)于遠程協(xie)助、空間(jian)布局(ju)、技(ji)能培訓(xun)的(de)混合現實應(ying)用(yong),其(qi)中 Dynamics 365 布局(ju)模塊將在中國(guo)首發云版本中一并(bing)推出(chu),為智能商業(ye)應(ying)用(yong)開(kai)啟了(le)全新視野。
與(yu) Azure、Office 365、HoloLens 的(de)(de)融合,不但讓 Dynamics 365 通過(guo)融入人(ren)(ren)工(gong)(gong)智(zhi)能(neng)(neng)(neng)(neng)(AI)、商(shang)業(ye)(ye)智(zhi)能(neng)(neng)(neng)(neng)(BI)、混合現實(MR)實現了能(neng)(neng)(neng)(neng)力(li)倍增。更為企業(ye)(ye)客(ke)戶提(ti)供(gong)了由淺入深、循序漸進(jin)地部署和應(ying)(ying)用人(ren)(ren)工(gong)(gong)智(zhi)能(neng)(neng)(neng)(neng)的(de)(de)完(wan)整路徑(jing):任何(he)用戶都可(ke)以(yi)從商(shang)業(ye)(ye)智(zhi)能(neng)(neng)(neng)(neng)和數(shu)據(ju)(ju)分析開(kai)(kai)始,踏上人(ren)(ren)工(gong)(gong)智(zhi)能(neng)(neng)(neng)(neng)之旅(lv)。Office 365 內置的(de)(de)智(zhi)能(neng)(neng)(neng)(neng)功(gong)能(neng)(neng)(neng)(neng),SQL Server、Power BI提(ti)供(gong)的(de)(de)直觀數(shu)據(ju)(ju)洞察(cha)(cha),以(yi)及 Power Apps、Azure 應(ying)(ying)用服務(wu)(wu)這(zhe)樣“即(ji)開(kai)(kai)即(ji)用”的(de)(de)智(zhi)能(neng)(neng)(neng)(neng)服務(wu)(wu),可(ke)以(yi)幫助(zhu)每(mei)個人(ren)(ren)提(ti)升工(gong)(gong)作效(xiao)率(lv)、減(jian)少重復勞動、獲得數(shu)據(ju)(ju)洞察(cha)(cha)。然后(hou)以(yi) SaaS 運(yun)行的(de)(de)人(ren)(ren)工(gong)(gong)智(zhi)能(neng)(neng)(neng)(neng),Dynamics 365 將(jiang)復雜的(de)(de)流(liu)程自動化管理,并可(ke)根據(ju)(ju)需要將(jiang) Azure 的(de)(de)智(zhi)能(neng)(neng)(neng)(neng)功(gong)能(neng)(neng)(neng)(neng)嵌(qian)入到企業(ye)(ye)的(de)(de)不同應(ying)(ying)用場(chang)景,通過(guo)對(dui)復雜業(ye)(ye)務(wu)(wu)數(shu)據(ju)(ju)的(de)(de)精準分析獲取洞察(cha)(cha),提(ti)升業(ye)(ye)務(wu)(wu)能(neng)(neng)(neng)(neng)力(li)。
Office 365 的 My Analytics、Workplace Analytics 分(fen)析(xi)服務(wu)都能從業務(wu)數據(ju)中發(fa)(fa)(fa)現趨(qu)勢(shi)洞察,并為用戶提供智能建議,幫助(zhu)管理(li)者(zhe)更高效地發(fa)(fa)(fa)現問題(ti),做出決(jue)策(ce)。具(ju)備人工智能開(kai)發(fa)(fa)(fa)能力的開(kai)發(fa)(fa)(fa)者(zhe)、合作伙(huo)伴和企業客(ke)戶,可以借助(zhu) Azure 的人工服務(wu)模板定制開(kai)發(fa)(fa)(fa)自己的解(jie)決(jue)方案。
利用 Azure 機(ji)器(qi)人(ren)框(kuang)架、認(ren)知服務(wu)以及(ji)一系列 AI 模板,這(zhe)些(xie)高級用戶(hu)能(neng)(neng)夠開發(fa)出適合(he)自己業(ye)務(wu)需求的(de)人(ren)工(gong)(gong)智(zhi)能(neng)(neng)解決(jue)方案。定制化人(ren)工(gong)(gong)智(zhi)能(neng)(neng),能(neng)(neng)真正發(fa)揮人(ren)工(gong)(gong)智(zhi)能(neng)(neng)的(de)最大潛力。Azure 提供了功能(neng)(neng)強大的(de)人(ren)工(gong)(gong)智(zhi)能(neng)(neng)平臺(tai)、機(ji)器(qi)學(xue)習服務(wu)、數據(ju)科(ke)學(xue)虛擬機(ji)、以及(ji)一系列開發(fa)框(kuang)架和工(gong)(gong)具,全面助力客戶(hu)和合(he)作伙伴解鎖人(ren)工(gong)(gong)智(zhi)能(neng)(neng)的(de)無(wu)限可能(neng)(neng)。
人工(gong)(gong)智(zhi)能:微軟認知服務中(zhong)(zhong),內容審查器 API、文本(ben)分析 API、文本(ben)翻譯 API 現已在(zai)中(zhong)(zhong)國市(shi)(shi)場(chang)(chang)正(zheng)式(shi)發布。自然語言理解(LUIS)API,以及(ji)語音(yin)服務 API 也將在(zai)中(zhong)(zhong)國市(shi)(shi)場(chang)(chang)推出。人工(gong)(gong)智(zhi)能商業(ye)學(xue)校正(zheng)式(shi)上線,將為企業(ye)決策者提供制定人工(gong)(gong)智(zhi)能發展戰(zhan)略(lve)的全程指導。
容(rong)器創新:由世紀互(hu)聯(lian)運營(ying)的 Microsoft Azure 推出的 Azure Kubernetes 服(fu)務(AKS)將(jiang)于 5 月 20 日正(zheng)式商用。微軟即將(jiang)發布的 SQL Server 2019 數(shu)據(ju)庫服(fu)務也提供了基于 Docker 容(rong)器部署(shu)的 SQL Server 集群和(he) Spark 集群的版本。此外,支持部署(shu)到(dao)物聯(lian)網邊緣的容(rong)器化(hua)認知(zhi)服(fu)務也將(jiang)推出。
數(shu)據與混(hun)合云服(fu)務:Azure Datalake Storage 數(shu)據湖平臺已經(jing)正式發布。SQL Managed Instance 、Azure Data factory 也將(jiang)陸續投入(ru)商(shang)用。面(mian)向混(hun)合云部署需求(qiu),Azure 將(jiang)陸續推出 Azure Data Box、Azure Migrate、Azure Data Migration Service 等服(fu)務,滿足(zu)不同層(ceng)級的(de)數(shu)據遷移和混(hun)合應用需求(qiu)。
以(yi) Dynamics 365 落地中國(guo)為(wei)起(qi)點,微軟智能(neng)云(yun)在中國(guo)市場的“第(di)二個五年發(fa)展戰略”正式啟(qi)動。通(tong)過(guo)將(jiang) Azure、Office 365、Dynamics 365 “三駕馬車(che)” 融會貫通(tong),微軟智能(neng)云(yun)將(jiang)展現出 3×3×3>N 的合力優勢(shi),以(yi)成長(chang)、深(shen)耕、共(gong)贏(ying)為(wei)主線,為(wei)中國(guo)云(yun)計算生態系統開(kai)啟(qi)更加精(jing)彩的未來。