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基本介紹

Microsoft Dynamics 365 正式落地(di)，微(wei)軟智能(neng)云三云合力，構建人工智能(neng)應用完整(zheng)路徑。Dynamics 365 是運(yun)行于云端的新一代 SaaS（軟件即應用）級別的智能(neng)商業應用，能(neng)夠(gou)為企業提供現(xian)代、統一、智能(neng)、靈活、合規的客(ke)戶關系(xi)管理（CRM）與企業資源(yuan)計劃(hua)（ERP）服務(wu)。

Dynamics 365 具(ju)有云應用(yong)(yong)按需訂閱、快速部署(shu)、靈活擴(kuo)展(zhan)、無(wu)需IT升級(ji)維護(hu)等優勢，更通(tong)過統(tong)一數據平(ping)臺，打通(tong)了與 Azure、Office 365、HoloLens 等微(wei)軟平(ping)臺、服務和產(chan)品之間的聯系——微(wei)軟智(zhi)能云三云合力(li)匯聚于 Dynamics 365，為(wei)(wei)商(shang)業應用(yong)(yong)帶來了前所未(wei)有的用(yong)(yong)戶(hu)體驗和智(zhi)能創新(xin)，也(ye)將為(wei)(wei)客(ke)戶(hu)創造 3×3×3>N 的額外收益。

Dynamics 365 與(yu) Office 365 的高度融合，實現了 CRM、ERP 管理流程與(yu) Office 應用和資源的無(wu)縫銜接。業(ye)務(wu)人員在 Dynamics 365 中即可完成 Office 相關操作，借助 Power BI 獲(huo)得一目了然的業(ye)務(wu)洞察(cha)。而 Azure 強大(da)的人工智(zhi)能服務(wu)，讓 Dynamics 365 真正(zheng)成為(wei)智(zhi)能平(ping)臺。

Azure IoT Hub 服(fu)務讓(rang) Dynamics 365 現場服(fu)務模塊(kuai)實現了遠程設備管理(li)功(gong)能(neng)和(he)預測性(xing)維護；Azure 認知服(fu)務中的人臉 API，讓(rang) Dynamics 365 整合(he)智(zhi)能(neng)會(hui)員解(jie)決方案，打造(zao)個(ge)性(xing)化的客戶(hu)管理(li)體(ti)驗；借助文(wen)本分析、內(nei)容審查器 API，Dynamics 365 客戶(hu)服(fu)務模塊(kuai)能(neng)對客戶(hu)反饋的內(nei)容和(he)需求(qiu)(qiu)進(jin)行智(zhi)能(neng)判斷，自動向客戶(hu)發送解(jie)決方案，或者將更(geng)復雜需求(qiu)(qiu)傳遞(di)給專業人員處(chu)理(li)。

通過與 HoloLens 設備(bei)的結合，Dynamics 365 已經(jing)推出(chu)(chu)了三款(kuan)用于遠(yuan)程協助(zhu)、空間布局(ju)、技能(neng)(neng)培訓的混合現實應用，其中(zhong) Dynamics 365 布局(ju)模塊將在中(zhong)國(guo)首(shou)發云版(ban)本中(zhong)一并推出(chu)(chu)，為智能(neng)(neng)商(shang)業(ye)應用開(kai)啟了全新視野。

與 Azure、Office 365、HoloLens 的(de)(de)(de)融合，不(bu)但讓 Dynamics 365 通(tong)過融入人工(gong)(gong)智(zhi)(zhi)(zhi)能(neng)(neng)(neng)（AI）、商(shang)業(ye)智(zhi)(zhi)(zhi)能(neng)(neng)(neng)（BI）、混合現實（MR）實現了能(neng)(neng)(neng)力倍增。更為企業(ye)客戶提供(gong)(gong)了由(you)淺入深、循序漸進(jin)地部署和(he)應(ying)用(yong)人工(gong)(gong)智(zhi)(zhi)(zhi)能(neng)(neng)(neng)的(de)(de)(de)完(wan)整(zheng)路徑：任何用(yong)戶都可(ke)以從商(shang)業(ye)智(zhi)(zhi)(zhi)能(neng)(neng)(neng)和(he)數(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)分(fen)析(xi)開(kai)始，踏上人工(gong)(gong)智(zhi)(zhi)(zhi)能(neng)(neng)(neng)之旅(lv)。Office 365 內置的(de)(de)(de)智(zhi)(zhi)(zhi)能(neng)(neng)(neng)功能(neng)(neng)(neng)，SQL Server、Power BI提供(gong)(gong)的(de)(de)(de)直觀數(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)洞(dong)(dong)察，以及(ji) Power Apps、Azure 應(ying)用(yong)服務這(zhe)樣“即(ji)開(kai)即(ji)用(yong)”的(de)(de)(de)智(zhi)(zhi)(zhi)能(neng)(neng)(neng)服務，可(ke)以幫助每個人提升工(gong)(gong)作(zuo)效率、減少(shao)重復(fu)勞動(dong)、獲得數(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)洞(dong)(dong)察。然(ran)后以 SaaS 運(yun)行的(de)(de)(de)人工(gong)(gong)智(zhi)(zhi)(zhi)能(neng)(neng)(neng)，Dynamics 365 將復(fu)雜的(de)(de)(de)流程自動(dong)化管(guan)理(li)，并可(ke)根據(ju)(ju)(ju)需要(yao)將 Azure 的(de)(de)(de)智(zhi)(zhi)(zhi)能(neng)(neng)(neng)功能(neng)(neng)(neng)嵌入到企業(ye)的(de)(de)(de)不(bu)同應(ying)用(yong)場(chang)景，通(tong)過對(dui)復(fu)雜業(ye)務數(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)的(de)(de)(de)精準分(fen)析(xi)獲取(qu)洞(dong)(dong)察，提升業(ye)務能(neng)(neng)(neng)力。

Office 365 的(de)(de) My Analytics、Workplace Analytics 分析(xi)服(fu)務(wu)都能從業務(wu)數(shu)據中發(fa)(fa)(fa)(fa)現趨勢洞察(cha)，并(bing)為用戶(hu)提供智(zhi)能建議，幫助管理(li)者更(geng)高(gao)效地發(fa)(fa)(fa)(fa)現問題，做出決(jue)策(ce)。具(ju)備人工智(zhi)能開發(fa)(fa)(fa)(fa)能力的(de)(de)開發(fa)(fa)(fa)(fa)者、合(he)作伙伴(ban)和企業客戶(hu)，可以借助 Azure 的(de)(de)人工服(fu)務(wu)模板(ban)定制開發(fa)(fa)(fa)(fa)自(zi)己(ji)的(de)(de)解決(jue)方案。

利用 Azure 機(ji)器(qi)人框架、認(ren)知服(fu)務以及一系列 AI 模板，這些高級(ji)用戶能(neng)夠開(kai)發出適合自己業務需求(qiu)的人工(gong)(gong)智(zhi)能(neng)解(jie)決方案。定制(zhi)化人工(gong)(gong)智(zhi)能(neng)，能(neng)真正發揮人工(gong)(gong)智(zhi)能(neng)的最(zui)大潛(qian)力。Azure 提供(gong)了功(gong)能(neng)強大的人工(gong)(gong)智(zhi)能(neng)平(ping)臺、機(ji)器(qi)學習(xi)服(fu)務、數據科學虛擬機(ji)、以及一系列開(kai)發框架和工(gong)(gong)具，全面助力客戶和合作伙伴解(jie)鎖人工(gong)(gong)智(zhi)能(neng)的無(wu)限可能(neng)。

特色功能

人工智(zhi)能(neng)(neng)：微(wei)軟認(ren)知服務(wu)中(zhong)(zhong)，內(nei)容審(shen)查(cha)器(qi) API、文本分析 API、文本翻譯 API 現(xian)已(yi)在中(zhong)(zhong)國市場正式發(fa)布(bu)。自然語(yu)言理解（LUIS）API，以及語(yu)音(yin)服務(wu) API 也(ye)將在中(zhong)(zhong)國市場推出(chu)。人工智(zhi)能(neng)(neng)商業學校正式上線，將為(wei)企(qi)業決策者提(ti)供(gong)制定人工智(zhi)能(neng)(neng)發(fa)展戰略的全(quan)程指導。

容器(qi)創新：由世(shi)紀互聯運營的(de) Microsoft Azure 推出的(de) Azure Kubernetes 服(fu)務（AKS）將于(yu) 5 月 20 日正式(shi)商用。微軟即將發布(bu)的(de) SQL Server 2019 數據庫服(fu)務也(ye)提供(gong)了(le)基于(yu) Docker 容器(qi)部(bu)署(shu)的(de) SQL Server 集群和 Spark 集群的(de)版本。此外，支(zhi)持部(bu)署(shu)到物聯網邊緣的(de)容器(qi)化認(ren)知(zhi)服(fu)務也(ye)將推出。

數(shu)(shu)據(ju)與混(hun)合云服(fu)務(wu)：Azure Datalake Storage 數(shu)(shu)據(ju)湖(hu)平(ping)臺已經正式發布。SQL Managed Instance 、Azure Data factory 也將陸(lu)續投(tou)入商(shang)用(yong)。面向混(hun)合云部(bu)署需(xu)求(qiu)，Azure 將陸(lu)續推(tui)出(chu) Azure Data Box、Azure Migrate、Azure Data Migration Service 等服(fu)務(wu)，滿(man)足不同層(ceng)級的數(shu)(shu)據(ju)遷移(yi)和混(hun)合應(ying)用(yong)需(xu)求(qiu)。

以 Dynamics 365 落地中(zhong)國(guo)(guo)為起點，微軟智能云(yun)在中(zhong)國(guo)(guo)市場的“第二個五年發(fa)展戰略”正式啟(qi)動。通過(guo)將 Azure、Office 365、Dynamics 365 “三(san)駕馬車” 融(rong)會貫通，微軟智能云(yun)將展現出(chu) 3×3×3>N 的合力優(you)勢，以成長、深(shen)耕、共贏(ying)為主(zhu)線(xian)，為中(zhong)國(guo)(guo)云(yun)計算生態系統開啟(qi)更加精彩的未來。