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基本介紹

Microsoft Dynamics 365 正式落地，微軟(ruan)智(zhi)能(neng)(neng)云三云合(he)力，構建人工(gong)智(zhi)能(neng)(neng)應用(yong)(yong)完整路(lu)徑。Dynamics 365 是運行于云端的新一(yi)(yi)代 SaaS（軟(ruan)件(jian)即應用(yong)(yong)）級別的智(zhi)能(neng)(neng)商業(ye)應用(yong)(yong)，能(neng)(neng)夠為企(qi)業(ye)提供現代、統一(yi)(yi)、智(zhi)能(neng)(neng)、靈活、合(he)規(gui)的客戶關系管理（CRM）與企(qi)業(ye)資(zi)源計劃(hua)（ERP）服務(wu)。

Dynamics 365 具有(you)云(yun)應用按需訂閱、快速部(bu)署、靈活擴(kuo)展、無需IT升級維護等(deng)優勢(shi)，更通(tong)過統一數據平臺，打通(tong)了(le)與 Azure、Office 365、HoloLens 等(deng)微軟平臺、服(fu)務和產品之(zhi)間(jian)的(de)聯系——微軟智(zhi)能云(yun)三(san)云(yun)合力匯聚于 Dynamics 365，為商(shang)業應用帶(dai)來(lai)了(le)前所(suo)未有(you)的(de)用戶體驗和智(zhi)能創新，也將為客戶創造 3×3×3>N 的(de)額外(wai)收益。

Dynamics 365 與 Office 365 的(de)(de)高(gao)度融合(he)，實現了 CRM、ERP 管理流程與 Office 應用(yong)和(he)資源的(de)(de)無縫銜接。業務人(ren)員在 Dynamics 365 中即可完(wan)成 Office 相關操作，借助(zhu) Power BI 獲(huo)得一目了然的(de)(de)業務洞察。而 Azure 強大的(de)(de)人(ren)工(gong)智(zhi)能(neng)服(fu)務，讓 Dynamics 365 真正成為(wei)智(zhi)能(neng)平臺。

Azure IoT Hub 服務(wu)(wu)讓 Dynamics 365 現場(chang)服務(wu)(wu)模塊(kuai)實現了遠程設備管理功能和預測性維(wei)護；Azure 認知服務(wu)(wu)中的(de)人(ren)臉 API，讓 Dynamics 365 整合智能會員(yuan)(yuan)解(jie)決(jue)方案，打造個性化(hua)的(de)客(ke)戶(hu)管理體驗；借(jie)助(zhu)文本分析、內容審查器(qi) API，Dynamics 365 客(ke)戶(hu)服務(wu)(wu)模塊(kuai)能對客(ke)戶(hu)反饋的(de)內容和需求進行智能判斷，自動向客(ke)戶(hu)發(fa)送解(jie)決(jue)方案，或者將更復(fu)雜需求傳(chuan)遞給專(zhuan)業(ye)人(ren)員(yuan)(yuan)處理。

通過(guo)與 HoloLens 設(she)備的(de)(de)結合，Dynamics 365 已經(jing)推出了三款用(yong)于遠程(cheng)協(xie)助、空間布(bu)局、技能培訓(xun)的(de)(de)混合現實應用(yong)，其中 Dynamics 365 布(bu)局模塊(kuai)將在中國首發云版本中一(yi)并推出，為智(zhi)能商業應用(yong)開啟了全新視野。

與 Azure、Office 365、HoloLens 的(de)融合，不但讓 Dynamics 365 通過融入人(ren)工(gong)智(zhi)能(neng)(neng)(neng)(neng)（AI）、商業(ye)智(zhi)能(neng)(neng)(neng)(neng)（BI）、混合現(xian)實(shi)（MR）實(shi)現(xian)了能(neng)(neng)(neng)(neng)力(li)倍增。更為企業(ye)客(ke)戶提(ti)供(gong)了由淺入深、循序漸進地部署和應用人(ren)工(gong)智(zhi)能(neng)(neng)(neng)(neng)的(de)完(wan)整(zheng)路徑：任何用戶都可(ke)以從商業(ye)智(zhi)能(neng)(neng)(neng)(neng)和數(shu)據(ju)分析(xi)(xi)開(kai)始，踏上人(ren)工(gong)智(zhi)能(neng)(neng)(neng)(neng)之旅。Office 365 內置的(de)智(zhi)能(neng)(neng)(neng)(neng)功能(neng)(neng)(neng)(neng)，SQL Server、Power BI提(ti)供(gong)的(de)直(zhi)觀數(shu)據(ju)洞(dong)察，以及(ji) Power Apps、Azure 應用服務這樣“即(ji)開(kai)即(ji)用”的(de)智(zhi)能(neng)(neng)(neng)(neng)服務，可(ke)以幫助每個(ge)人(ren)提(ti)升工(gong)作(zuo)效(xiao)率、減少重復勞(lao)動、獲得數(shu)據(ju)洞(dong)察。然后以 SaaS 運行(xing)的(de)人(ren)工(gong)智(zhi)能(neng)(neng)(neng)(neng)，Dynamics 365 將復雜的(de)流(liu)程自動化管理，并可(ke)根(gen)據(ju)需要(yao)將 Azure 的(de)智(zhi)能(neng)(neng)(neng)(neng)功能(neng)(neng)(neng)(neng)嵌入到企業(ye)的(de)不同應用場景，通過對復雜業(ye)務數(shu)據(ju)的(de)精準分析(xi)(xi)獲取洞(dong)察，提(ti)升業(ye)務能(neng)(neng)(neng)(neng)力(li)。

Office 365 的(de)(de)(de) My Analytics、Workplace Analytics 分析服務都能從(cong)業務數據中發(fa)(fa)現(xian)趨(qu)勢洞察(cha)，并(bing)為用戶提供智能建議，幫(bang)助管理者更(geng)高效地發(fa)(fa)現(xian)問題，做出決策。具備人工智能開(kai)發(fa)(fa)能力的(de)(de)(de)開(kai)發(fa)(fa)者、合作伙伴(ban)和企(qi)業客戶，可以借助 Azure 的(de)(de)(de)人工服務模(mo)板定制開(kai)發(fa)(fa)自己(ji)的(de)(de)(de)解(jie)決方案。

利用(yong) Azure 機器人(ren)(ren)框架(jia)、認知服務(wu)以及(ji)一(yi)系(xi)列 AI 模板，這些(xie)高(gao)級(ji)用(yong)戶(hu)能(neng)(neng)(neng)(neng)夠開發出適合自己(ji)業務(wu)需求(qiu)的人(ren)(ren)工(gong)(gong)智能(neng)(neng)(neng)(neng)解(jie)決方(fang)案。定制化人(ren)(ren)工(gong)(gong)智能(neng)(neng)(neng)(neng)，能(neng)(neng)(neng)(neng)真正發揮人(ren)(ren)工(gong)(gong)智能(neng)(neng)(neng)(neng)的最大(da)潛力(li)。Azure 提供(gong)了功能(neng)(neng)(neng)(neng)強大(da)的人(ren)(ren)工(gong)(gong)智能(neng)(neng)(neng)(neng)平臺(tai)、機器學習服務(wu)、數據科學虛擬機、以及(ji)一(yi)系(xi)列開發框架(jia)和工(gong)(gong)具，全面助力(li)客戶(hu)和合作伙伴解(jie)鎖人(ren)(ren)工(gong)(gong)智能(neng)(neng)(neng)(neng)的無限(xian)可能(neng)(neng)(neng)(neng)。

特色功能

人工智能：微(wei)軟認(ren)知服務(wu)中(zhong)，內容審查器 API、文本(ben)分析 API、文本(ben)翻(fan)譯 API 現已在中(zhong)國(guo)市場正式發布。自然語言理(li)解(jie)（LUIS）API，以及(ji)語音服務(wu) API 也將在中(zhong)國(guo)市場推出(chu)。人工智能商業學校正式上線，將為企業決策者(zhe)提供(gong)制定(ding)人工智能發展戰略的全程指導。

容器創新：由世紀互聯(lian)(lian)運營的(de) Microsoft Azure 推出的(de) Azure Kubernetes 服務(wu)（AKS）將于(yu) 5 月 20 日正式商用。微軟即(ji)將發布的(de) SQL Server 2019 數據庫服務(wu)也提供了基(ji)于(yu) Docker 容器部署的(de) SQL Server 集群和 Spark 集群的(de)版本。此(ci)外，支持部署到物聯(lian)(lian)網邊緣的(de)容器化認知服務(wu)也將推出。

數(shu)據與混(hun)合云服(fu)務：Azure Datalake Storage 數(shu)據湖(hu)平臺已(yi)經(jing)正式(shi)發布。SQL Managed Instance 、Azure Data factory 也將陸續投入商用。面向混(hun)合云部署(shu)需求，Azure 將陸續推出 Azure Data Box、Azure Migrate、Azure Data Migration Service 等(deng)服(fu)務，滿足(zu)不同層(ceng)級的數(shu)據遷(qian)移和混(hun)合應用需求。

以(yi) Dynamics 365 落地中(zhong)國為(wei)起點(dian)，微(wei)軟智(zhi)能云在(zai)中(zhong)國市場的“第二(er)個五年發展戰略(lve)”正式啟(qi)動(dong)。通(tong)過將 Azure、Office 365、Dynamics 365 “三駕(jia)馬(ma)車(che)” 融會貫(guan)通(tong)，微(wei)軟智(zhi)能云將展現出 3×3×3>N 的合(he)力(li)優勢，以(yi)成(cheng)長、深耕、共贏為(wei)主線，為(wei)中(zhong)國云計算(suan)生態系(xi)統開(kai)啟(qi)更加精彩的未來。