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基本介紹

Microsoft Dynamics 365 正式(shi)落地，微軟(ruan)智(zhi)能云(yun)三云(yun)合(he)力，構建人工(gong)智(zhi)能應(ying)用完整路(lu)徑。Dynamics 365 是運行于云(yun)端的(de)新(xin)一代(dai) SaaS（軟(ruan)件即應(ying)用）級別的(de)智(zhi)能商業應(ying)用，能夠為(wei)企(qi)業提供現代(dai)、統一、智(zhi)能、靈活、合(he)規的(de)客戶關系管理（CRM）與企(qi)業資源計劃（ERP）服(fu)務(wu)。

Dynamics 365 具有云應(ying)(ying)用按需(xu)訂(ding)閱(yue)、快速(su)部(bu)署(shu)、靈活擴展(zhan)、無需(xu)IT升級維護等(deng)優勢，更(geng)通(tong)過統一(yi)數據平(ping)臺，打通(tong)了與(yu) Azure、Office 365、HoloLens 等(deng)微軟平(ping)臺、服(fu)務和產品之間的(de)聯系(xi)——微軟智(zhi)能(neng)云三云合(he)力匯聚于 Dynamics 365，為(wei)商業應(ying)(ying)用帶來了前所未有的(de)用戶體驗和智(zhi)能(neng)創(chuang)新，也將為(wei)客(ke)戶創(chuang)造 3×3×3>N 的(de)額(e)外收(shou)益。

Dynamics 365 與(yu) Office 365 的高度融(rong)合，實現(xian)了 CRM、ERP 管理流(liu)程與(yu) Office 應(ying)用和資源的無(wu)縫銜接。業務(wu)(wu)人員在 Dynamics 365 中即可完成(cheng) Office 相關操作，借助 Power BI 獲得一(yi)目了然的業務(wu)(wu)洞察。而 Azure 強大的人工(gong)智能服(fu)務(wu)(wu)，讓 Dynamics 365 真正(zheng)成(cheng)為(wei)智能平臺。

Azure IoT Hub 服務(wu)讓 Dynamics 365 現場(chang)服務(wu)模塊實現了(le)遠程設備管理(li)(li)功(gong)能(neng)和(he)預測(ce)性(xing)(xing)維護(hu)；Azure 認知(zhi)服務(wu)中(zhong)的(de)(de)人臉 API，讓 Dynamics 365 整合智能(neng)會員(yuan)解(jie)決(jue)方案，打造(zao)個性(xing)(xing)化的(de)(de)客戶管理(li)(li)體驗(yan)；借助文本分(fen)析、內容審查(cha)器(qi) API，Dynamics 365 客戶服務(wu)模塊能(neng)對(dui)客戶反饋的(de)(de)內容和(he)需求進行(xing)智能(neng)判斷(duan)，自動向客戶發送解(jie)決(jue)方案，或者將更復雜需求傳遞給(gei)專業人員(yuan)處理(li)(li)。

通過與 HoloLens 設(she)備(bei)的結合，Dynamics 365 已經推(tui)出(chu)了三款用(yong)(yong)于遠(yuan)程協助、空間布局、技能培訓的混合現(xian)實應用(yong)(yong)，其中(zhong) Dynamics 365 布局模塊將在中(zhong)國首發云版本(ben)中(zhong)一并推(tui)出(chu)，為智(zhi)能商業應用(yong)(yong)開啟了全新視野。

與 Azure、Office 365、HoloLens 的(de)融(rong)合，不但(dan)讓 Dynamics 365 通過融(rong)入(ru)(ru)人(ren)(ren)工智(zhi)能(neng)(neng)（AI）、商業智(zhi)能(neng)(neng)（BI）、混合現(xian)實(shi)（MR）實(shi)現(xian)了(le)能(neng)(neng)力倍增。更為企業客戶提供(gong)(gong)了(le)由淺入(ru)(ru)深(shen)、循序漸(jian)進地部(bu)署和(he)應用人(ren)(ren)工智(zhi)能(neng)(neng)的(de)完整路徑(jing)：任何(he)用戶都可以(yi)(yi)從商業智(zhi)能(neng)(neng)和(he)數(shu)據(ju)(ju)分(fen)析(xi)開(kai)始(shi)，踏(ta)上(shang)人(ren)(ren)工智(zhi)能(neng)(neng)之旅(lv)。Office 365 內置的(de)智(zhi)能(neng)(neng)功能(neng)(neng)，SQL Server、Power BI提供(gong)(gong)的(de)直觀數(shu)據(ju)(ju)洞察(cha)，以(yi)(yi)及 Power Apps、Azure 應用服(fu)務這樣“即開(kai)即用”的(de)智(zhi)能(neng)(neng)服(fu)務，可以(yi)(yi)幫助(zhu)每個(ge)人(ren)(ren)提升工作效率、減少(shao)重復(fu)(fu)勞動、獲(huo)(huo)得(de)數(shu)據(ju)(ju)洞察(cha)。然(ran)后以(yi)(yi) SaaS 運行的(de)人(ren)(ren)工智(zhi)能(neng)(neng)，Dynamics 365 將(jiang)復(fu)(fu)雜(za)的(de)流程自動化(hua)管理，并可根據(ju)(ju)需要將(jiang) Azure 的(de)智(zhi)能(neng)(neng)功能(neng)(neng)嵌入(ru)(ru)到企業的(de)不同應用場景(jing)，通過對(dui)復(fu)(fu)雜(za)業務數(shu)據(ju)(ju)的(de)精準分(fen)析(xi)獲(huo)(huo)取洞察(cha)，提升業務能(neng)(neng)力。

Office 365 的 My Analytics、Workplace Analytics 分析服(fu)務都能從業(ye)務數據中發現趨勢洞察，并為用戶(hu)提供智能建議，幫助管理者更(geng)高效地(di)發現問題，做出(chu)決(jue)(jue)策。具備人(ren)工智能開(kai)發能力(li)的開(kai)發者、合(he)作伙伴和企(qi)業(ye)客戶(hu)，可以借助 Azure 的人(ren)工服(fu)務模(mo)板定制開(kai)發自己的解決(jue)(jue)方(fang)案。

利用(yong) Azure 機(ji)(ji)器(qi)人框架、認(ren)知(zhi)服(fu)務以及一系列(lie) AI 模(mo)板，這些高級(ji)用(yong)戶(hu)能(neng)(neng)夠開(kai)發(fa)出(chu)適合(he)自己(ji)業務需求的(de)(de)人工智(zhi)能(neng)(neng)解(jie)決方(fang)案。定制(zhi)化人工智(zhi)能(neng)(neng)，能(neng)(neng)真正發(fa)揮人工智(zhi)能(neng)(neng)的(de)(de)最大潛力。Azure 提供了功能(neng)(neng)強大的(de)(de)人工智(zhi)能(neng)(neng)平臺、機(ji)(ji)器(qi)學習服(fu)務、數據科學虛擬機(ji)(ji)、以及一系列(lie)開(kai)發(fa)框架和工具，全面助(zhu)力客戶(hu)和合(he)作伙伴(ban)解(jie)鎖人工智(zhi)能(neng)(neng)的(de)(de)無限可能(neng)(neng)。

特色功能

人工(gong)(gong)智(zhi)(zhi)能(neng)：微(wei)軟認知(zhi)服務(wu)中(zhong)，內(nei)容審查器 API、文(wen)本分析 API、文(wen)本翻譯(yi) API 現已在(zai)中(zhong)國市場正式(shi)發布。自然語言理解（LUIS）API，以及(ji)語音服務(wu) API 也將(jiang)在(zai)中(zhong)國市場推出。人工(gong)(gong)智(zhi)(zhi)能(neng)商業學校正式(shi)上線，將(jiang)為企(qi)業決策者提供制(zhi)定人工(gong)(gong)智(zhi)(zhi)能(neng)發展戰略的全程指導。

容器創新(xin)：由(you)世紀互聯(lian)運營的(de) Microsoft Azure 推(tui)出的(de) Azure Kubernetes 服(fu)務（AKS）將于 5 月(yue) 20 日正式商用(yong)。微軟(ruan)即將發(fa)布(bu)的(de) SQL Server 2019 數據(ju)庫(ku)服(fu)務也(ye)提供(gong)了基于 Docker 容器部(bu)署的(de) SQL Server 集群和 Spark 集群的(de)版本。此(ci)外，支持部(bu)署到物聯(lian)網(wang)邊緣的(de)容器化認知服(fu)務也(ye)將推(tui)出。

數(shu)據(ju)與混合云(yun)服(fu)務(wu)：Azure Datalake Storage 數(shu)據(ju)湖平臺已經(jing)正式發布。SQL Managed Instance 、Azure Data factory 也將(jiang)陸續(xu)投入(ru)商用。面向混合云(yun)部署需求，Azure 將(jiang)陸續(xu)推出 Azure Data Box、Azure Migrate、Azure Data Migration Service 等服(fu)務(wu)，滿(man)足不同層級的數(shu)據(ju)遷(qian)移和混合應用需求。

以(yi) Dynamics 365 落(luo)地中(zhong)國為起點(dian)，微軟(ruan)智能云在中(zhong)國市場的“第二個五年發展(zhan)戰(zhan)略”正式啟動(dong)。通(tong)過將 Azure、Office 365、Dynamics 365 “三(san)駕馬車” 融(rong)會貫通(tong)，微軟(ruan)智能云將展(zhan)現出 3×3×3>N 的合力(li)優勢，以(yi)成長、深耕、共贏為主線，為中(zhong)國云計算生(sheng)態系統開啟更加精彩的未來。