作為營(ying)業(ye)面積較大(da)、業(ye)態較新(xin)的(de)第七代世界家(jia)居(ju)生(sheng)活廣(guang)場(chang),紅星美凱龍宜昌西陵商場(chang)于2011年9月30日正式開業(ye),項(xiang)目總面積約(yue)17萬平(ping)方米,規劃設(she)計為主題特色商業(ye)街、智慧(hui)社區等(deng)(deng)功(gong)能區,經(jing)營(ying)范圍(wei)涵蓋(gai)照明燈飾(shi)、家(jia)用電(dian)(dian)器、家(jia)居(ju)裝飾(shi)、全屋定制、現代家(jia)具等(deng)(deng)多種建(jian)材家(jia)居(ju)品(pin)類,目前已(yi)引進歐派(pai)櫥(chu)柜、愛麗絲軟裝、歐派(pai)高(gao)端(duan)全屋定制、OCHI歐馳(chi)意境家(jia)具、方太電(dian)(dian)器、詩尼(ni)曼(man)全屋定制、西門子電(dian)(dian)器、TCL智能集成灶等(deng)(deng)多個知(zhi)名建(jian)材家(jia)居(ju)品(pin)牌,是(shi)宜昌市具有連鎖化經(jing)營(ying)優勢的(de)大(da)型家(jia)居(ju)賣場(chang)。
紅星(xing)美(mei)凱龍(long)宜昌西陵商(shang)場(chang)(chang)始終(zhong)以(yi)建(jian)設(she)溫馨、和諧的(de)家(jia)園,提升(sheng)消(xiao)費者(zhe)的(de)居家(jia)生活品(pin)(pin)味為(wei)己(ji)任(ren),秉承"市場(chang)(chang)化(hua)經營、商(shang)場(chang)(chang)化(hua)管理",并實行(xing)了商(shang)場(chang)(chang)負全責保障制(zhi)(zhi)度,承諾紅星(xing)美(mei)凱龍(long)對(dui)所有售(shou)出商(shang)品(pin)(pin)負全責。紅星(xing)美(mei)凱龍(long)以(yi)顧客滿意為(wei)宗旨,強化(hua)售(shou)前(qian)、售(shou)中、售(shou)后(hou)服(fu)務;售(shou)前(qian)“準入制(zhi)(zhi)”實行(xing)ISO9002體系國際認證(zheng)標準,杜絕(jue)假冒(mao)偽(wei)劣產品(pin)(pin)進場(chang)(chang)銷售(shou);售(shou)中“監(jian)(jian)督制(zhi)(zhi)”開展(zhan)自(zi)檢(jian)與技監(jian)(jian)部門定期聯合(he)檢(jian)查;售(shou)后(hou)“服(fu)務制(zhi)(zhi)”實行(xing)服(fu)務金卡制(zhi)(zhi)度,產品(pin)(pin)跟蹤制(zhi)(zhi)度,電(dian)話(hua)回訪客戶制(zhi)(zhi)度,定期上門維修(xiu)保養等,為(wei)廣大消(xiao)費者(zhe)提供了便利的(de)條(tiao)件,使消(xiao)費者(zhe)在獲得高品(pin)(pin)位的(de)家(jia)居商(shang)品(pin)(pin)與服(fu)務的(de)同(tong)時能體驗到(dao)一種不同(tong)的(de)樂(le)趣或心境,致力(li)將家(jia)居消(xiao)費從“放(fang)心購(gou)物(wu)”提升(sheng)到(dao)“舒心購(gou)物(wu)”階(jie)段。