作為(wei)(wei)營業面積較(jiao)大、業態較(jiao)新的第七代(dai)世(shi)界家(jia)居(ju)生活廣場(chang),紅星美(mei)凱龍(long)宜(yi)(yi)昌(chang)(chang)西陵商場(chang)于2011年9月(yue)30日正式開業,項目(mu)總(zong)面積約(yue)17萬平方(fang)米,規劃設計為(wei)(wei)主題(ti)特色商業街、智(zhi)慧社區(qu)等功能區(qu),經營范圍涵(han)蓋照(zhao)明燈飾、家(jia)用電器、家(jia)居(ju)裝飾、全屋(wu)定(ding)制(zhi)、現代(dai)家(jia)具等多種建材(cai)家(jia)居(ju)品類,目(mu)前已引進歐派櫥柜、愛麗絲(si)軟裝、歐派高端(duan)全屋(wu)定(ding)制(zhi)、OCHI歐馳意境家(jia)具、方(fang)太電器、詩尼曼全屋(wu)定(ding)制(zhi)、西門子電器、TCL智(zhi)能集成灶等多個知名(ming)建材(cai)家(jia)居(ju)品牌,是宜(yi)(yi)昌(chang)(chang)市(shi)具有連鎖(suo)化經營優勢的大型家(jia)居(ju)賣場(chang)。
紅(hong)星美(mei)(mei)凱(kai)龍(long)(long)宜昌(chang)西陵商(shang)場始終以(yi)建設溫馨、和諧的(de)(de)家(jia)(jia)園,提升(sheng)消費者(zhe)的(de)(de)居家(jia)(jia)生(sheng)活品味為己任,秉承"市場化經營(ying)、商(shang)場化管理(li)",并(bing)實(shi)行(xing)(xing)了商(shang)場負全(quan)責保障制(zhi)(zhi)度(du)(du)(du),承諾紅(hong)星美(mei)(mei)凱(kai)龍(long)(long)對所有售(shou)(shou)(shou)出商(shang)品負全(quan)責。紅(hong)星美(mei)(mei)凱(kai)龍(long)(long)以(yi)顧客滿(man)意為宗(zong)旨,強(qiang)化售(shou)(shou)(shou)前、售(shou)(shou)(shou)中、售(shou)(shou)(shou)后服(fu)務(wu)(wu);售(shou)(shou)(shou)前“準入(ru)制(zhi)(zhi)”實(shi)行(xing)(xing)ISO9002體(ti)系國際認證標準,杜(du)絕(jue)假冒偽劣產品進場銷售(shou)(shou)(shou);售(shou)(shou)(shou)中“監督制(zhi)(zhi)”開展自(zi)檢與技監部門(men)定(ding)期(qi)聯合檢查(cha);售(shou)(shou)(shou)后“服(fu)務(wu)(wu)制(zhi)(zhi)”實(shi)行(xing)(xing)服(fu)務(wu)(wu)金卡制(zhi)(zhi)度(du)(du)(du),產品跟蹤制(zhi)(zhi)度(du)(du)(du),電話(hua)回訪客戶制(zhi)(zhi)度(du)(du)(du),定(ding)期(qi)上門(men)維修(xiu)保養(yang)等,為廣(guang)大消費者(zhe)提供了便利的(de)(de)條(tiao)件,使消費者(zhe)在獲得高品位的(de)(de)家(jia)(jia)居商(shang)品與服(fu)務(wu)(wu)的(de)(de)同(tong)時能體(ti)驗(yan)到一(yi)種不(bu)同(tong)的(de)(de)樂趣或心境(jing),致力(li)將(jiang)家(jia)(jia)居消費從“放心購物(wu)”提升(sheng)到“舒心購物(wu)”階(jie)段(duan)。