武(wu)漢天(tian)天(tian)興發搬家有限公司成(cheng)立于(yu)2013年,在武(wu)漢以及周邊(bian)地(di)區具有一定的知名度(du),以客戶(hu)的需求為(wei)中心(xin),以客戶(hu)的滿(man)意度(du)為(wei)標準,腳踏實(shi)地(di)、勤奮開拓,打(da)造出了(le)意志優質、高效、敬業的隊伍,人才(cai)資源(yuan)雄厚,現(xian)代化管理(li),能夠(gou)為(wei)客戶(hu)提供(gong)優質的搬家服務(wu)。
居民搬家;
單位搬家;
長途搬家;
家具拆裝;
打包包裝;
空調安裝;
起重吊裝。
一、電話接待
專(zhuan)人接客(ke)戶電話咨詢,了解客(ke)戶搬遷日期,搬遷路線。
二、報價
如客戶搬遷物(wu)品不(bu)多,為小型(xing)搬遷,接線員可直(zhi)接電話報價,達成口頭協議(yi)(作(zuo)業時再簽書面協議(yi)),如涉(she)及的(de)物(wu)品較多,為大型(xing)搬遷,則由天天興發搬家人員派業務員登(deng)門(men)服務,面議(yi)并簽訂合同。
三、提供包裝
如(ru)所(suo)搬(ban)遷的物品需(xu)要包裝(zhuang)(zhuang),則我公司提供包裝(zhuang)(zhuang)材(cai)料和膠(jiao)帶等包裝(zhuang)(zhuang)物品。
四、提供包裝服務
如客戶需(xu)要(yao)包裝(zhuang),天天興(xing)發搬家人員派員提(ti)供包裝(zhuang)服務(wu)。
五、準時到達
根據(ju)業務量的(de)大小,派足人員和(he)車輛(liang),根據(ju)客戶的(de)要求,吉時吉日到達。
六、拆裝物品
我公司提(ti)供免費拆裝物(wu)品服務。
七、指定擺放
根據客戶的(de)要求,按指定位置擺放。
八、驗收物品
裝(zhuang)車(che)前和卸(xie)車(che)后核對物品是否漏(lou)裝(zhuang),丟失,確保物品安全。
九、場地清潔
搬遷結束,負責清掃場地(di)。
十、熱愛評價
通(tong)過(guo)網上,電話,現(xian)場意見反饋(kui)表接受客(ke)戶(hu)調查(cha),公司經理直接受理客(ke)戶(hu)電話,并由經理跟蹤處(chu)理。
十一、損壞理賠
在搬遷(qian)過(guo)程(cheng)中(zhong)由于工人(ren)的原因造成(cheng)的物品損壞,則(ze)由天天興發搬家人(ren)員(yuan)確認后(hou)照價賠償。