《調解(jie)面對面》是(shi)湖北衛視的社區生(sheng)活法制類節(jie)目,聚焦(jiao)社區民(min)情民(min)意(yi),通過媒體調解(jie)方式和(he)典(dian)型社區案例來化解(jie)矛(mao)盾,挖(wa)掘真(zhen)情,喚(huan)醒良(liang)知,引(yin)導人性。
感(gan)性溫(wen)柔、富有洞察力的(de)主(zhu)持人——魏凌潔,《湖北新聞》主(zhu)播、《調(diao)解(jie)現場》主(zhu)持人。
形象好、有親和力、有觀(guan)眾(zhong)緣。長期主(zhu)持(chi)民生新聞類節目(mu),為老百姓抱不平,解決(jue)實際困難,被親切(qie)地稱為貼(tie)心(xin)主(zhu)播。2000年(nian)開(kai)始擔綱眾(zhong)多大型節目(mu)的(de)(de)主(zhu)持(chi)工(gong)作,豐(feng)富的(de)(de)主(zhu)持(chi)經(jing)歷,形成了自己(ji)獨(du)特的(de)(de)風格(ge)。
徐(xu)(xu)洪(hong),真情真性、公正(zheng)睿(rui)智金牌(pai)調(diao)解員(yuan),湖北省(sheng)武漢(han)市武昌(chang)區司法局副局長、《調(diao)解現(xian)場(chang)》調(diao)解員(yuan)選擇理由:在湖北電視綜合頻道(dao)《調(diao)解現(xian)場(chang)》節目中,徐(xu)(xu)洪(hong)已(yi)經成為明星(xing),獲得社會和業(ye)界的雙重好(hao)評。湖北省(sheng)司法廳正(zheng)在全力申(shen)報徐(xu)(xu)洪(hong)為全國首批十佳調(diao)解員(yuan)。
馮娟(juan),洞悉(xi)人心、看透本質的心理(li)專(zhuan)家 身份:《愛情 婚姻 家庭》雜志社主編。形(xing)象知性、分析到(dao)位,她是(shi)國(guo)內兩大心理(li)學流派(pai)專(zhuan)家的關門弟子。
劉鈺潔,熱心可愛、執著敬業的外(wai)景主持人,形象好,熱情善于溝通。
《調解面對面》以(yi)人和(he)、家(jia)和(he)、天下和(he)為口(kou)號,定位于調解社(she)區(qu)矛(mao)盾、關注社(she)區(qu)和(he)諧、破解法律疑(yi)點,全面創新媒體參與(yu)社(she)會(hui)管(guan)理的職能。
智(zhi)(zhi)者形象——調(diao)解矛(mao)盾(dun)糾紛 領悟智(zhi)(zhi)慧人生通過(guo)(guo)智(zhi)(zhi)者的調(diao)解不僅解決當(dang)事人的矛(mao)盾(dun),觀(guan)(guan)眾通過(guo)(guo)觀(guan)(guan)看節目能學(xue)到(dao)、領悟到(dao)人生智(zhi)(zhi)慧。
臺上臺下(xia)互動、體現大社區大和諧理(li)念
1、調(diao)解(jie)臺上智者(zhe)云集:既有感性溫柔主持人魏(wei)凌潔、還有公正(zheng)睿(rui)智金牌調(diao)解(jie)員徐洪、洞悉人心看(kan)透本質心理專家馮娟。
2、臺下(xia)民間(jian)智(zhi)慧聚集(ji)(ji):欄(lan)目中有三組化(hua)解社(she)區矛盾(dun)(dun)的(de)智(zhi)者(zhe),分別為調解幫女郎、百名社(she)區幫幫團成(cheng)員和社(she)區評論員。他(ta)們共(gong)同承擔起采集(ji)(ji)民意、發揮民間(jian)智(zhi)慧來化(hua)解矛盾(dun)(dun)的(de)角(jiao)色。
1、對錯越辯(bian)越明——社(she)(she)區評論員評論,社(she)(she)區幫(bang)幫(bang)團(tuan)現場討論和表態。
2、溫(wen)暖時刻——幫(bang)助當事人(ren)尋找(zhao)美好(hao)回憶,挖掘人(ren)性(xing)中(zhong)美好(hao)的東西。
3、他(ta)山(shan)之石——采用歷(li)史上(shang)、現實中(zhong)的同類案例對比勸解。
4、法(fa)律答疑——針對此案(an)例中(zhong)的具體法(fa)律問(wen)題現場解答。
5、智慧建議——調解員以及(ji)特別嘉賓,針對他們(men)的問(wen)題給(gei)予深刻(ke)到位的分析,給(gei)出調解建議。
過程重(zhong)溝通,調解有結果。
1、每期節目都有調解結(jie)果,湖北電視綜合頻道的《調解現場》媒體調解成(cheng)功率(lv)高達70%左(zuo)右(you)。
2、調解結束(shu)后外景(jing)主(zhu)持人(ren)采訪雙(shuang)方(fang)當(dang)事人(ren)對(dui)(dui)調解結果的(de)滿意與否,以及對(dui)(dui)今后生(sheng)活的(de)打(da)算,幫助當(dang)事人(ren)開啟新生(sheng)活。
3、對部分調(diao)解(jie)案例定期回訪(fang)和后(hou)繼服務。
第一:全心(xin)全意為百(bai)姓服務,百(bai)分百(bai)真人真事(shi),這一點(dian)是(shi)眾多電視(shi)媒體難以突破的門(men)檻。
第二:因(yin)為(wei)是真人真事,我們將會(hui)更多的引入(ru)外景(jing)調(diao)查取證(zheng),凸顯媒體的社(she)會(hui)責任感,打通媒體參與社(she)會(hui)管理(li)的途徑。
第三:欄(lan)目各環節做到極致(zhi):舞美時尚大(da)氣;機位設(she)置多達十(shi)個(ge),同類節目中鏡頭表現力(li)豐富;主持人、嘉賓團隊整體提升。
第四(si):視野不同,從(cong)調解家(jia)庭、個體糾紛逐步拓展到公共(gong)問題。
第(di)五:欄目多元(yuan)角度、多點發力
多(duo)元角度(du)(du)——在欄目(mu)中逐步加(jia)入律師(shi)、心(xin)理專家,社(she)會學家、政府官(guan)員,從多(duo)個角度(du)(du)剖析問題(ti),找出真相。
多(duo)點發力——在節目(mu)中加入(ru)了溫暖時刻、感動瞬(shun)間,法律釋(shi)疑,同(tong)類問題(ti)怎么辦的(de)一個個知(zhi)識點,樹立(li)傳(chuan)播的(de)智者(zhe)形象(xiang)。