《調(diao)解面對面》是湖北衛視的社區(qu)生活法制(zhi)類節目,聚焦社區(qu)民情民意(yi),通過媒體(ti)調(diao)解方式(shi)和典型社區(qu)案例來化(hua)解矛盾,挖(wa)掘真情,喚醒良知,引(yin)導人(ren)性。
感性溫柔、富有洞察(cha)力的主(zhu)持人(ren)——魏凌潔,《湖北新(xin)聞》主(zhu)播(bo)、《調解現場(chang)》主(zhu)持人(ren)。
形(xing)象(xiang)好、有親和力、有觀(guan)眾(zhong)緣。長期主持(chi)民生新聞(wen)類節目(mu),為老百(bai)姓抱不平,解決實際困(kun)難,被親切地稱為貼心主播。2000年開始(shi)擔綱眾(zhong)多大型節目(mu)的主持(chi)工作,豐富的主持(chi)經歷,形(xing)成(cheng)了自己(ji)獨特(te)的風格。
徐洪,真(zhen)情(qing)真(zhen)性(xing)、公正睿(rui)智金牌調(diao)解(jie)員(yuan),湖(hu)(hu)北省武漢市武昌(chang)區司(si)法局(ju)副局(ju)長、《調(diao)解(jie)現場》調(diao)解(jie)員(yuan)選擇理由:在(zai)湖(hu)(hu)北電視(shi)綜(zong)合頻(pin)道(dao)《調(diao)解(jie)現場》節(jie)目中,徐洪已經(jing)成為明星,獲得社會和業界的雙重(zhong)好評。湖(hu)(hu)北省司(si)法廳(ting)正在(zai)全(quan)力申(shen)報徐洪為全(quan)國(guo)首批十佳調(diao)解(jie)員(yuan)。
馮娟,洞(dong)悉(xi)人心(xin)、看(kan)透本質的(de)心(xin)理專家(jia) 身(shen)份:《愛情(qing) 婚(hun)姻 家(jia)庭》雜志(zhi)社主編(bian)。形象知性、分(fen)析到位,她(ta)是國(guo)內兩大心(xin)理學流(liu)派專家(jia)的(de)關門弟子。
劉鈺(yu)潔,熱心可愛、執著敬業的外景主持人,形(xing)象好(hao),熱情善(shan)于溝通。
《調(diao)(diao)解面(mian)對面(mian)》以人和(he)、家(jia)和(he)、天下和(he)為口號,定(ding)位于調(diao)(diao)解社區矛盾、關注(zhu)社區和(he)諧、破解法(fa)律疑點,全面(mian)創新媒體參與社會管(guan)理的職能。
智者形(xing)象(xiang)——調(diao)解矛(mao)盾糾紛 領(ling)悟智慧人(ren)生(sheng)通(tong)過智者的調(diao)解不(bu)僅解決當事人(ren)的矛(mao)盾,觀眾通(tong)過觀看節目能學(xue)到、領(ling)悟到人(ren)生(sheng)智慧。
臺(tai)上(shang)臺(tai)下互動、體(ti)現大社區大和諧理(li)念(nian)
1、調解臺上智(zhi)(zhi)者(zhe)云集:既(ji)有(you)感性溫柔主持(chi)人(ren)魏凌潔、還有(you)公正睿智(zhi)(zhi)金牌調解員徐洪、洞悉(xi)人(ren)心(xin)看(kan)透本質心(xin)理(li)專(zhuan)家馮娟。
2、臺下民間智慧聚(ju)集:欄目中有三(san)組化解(jie)(jie)社區矛(mao)盾(dun)的智者,分別為調解(jie)(jie)幫女郎(lang)、百名(ming)社區幫幫團成(cheng)員和社區評論員。他們共同承擔(dan)起采集民意、發揮民間智慧來化解(jie)(jie)矛(mao)盾(dun)的角色。
1、對錯越辯越明——社區(qu)評論員評論,社區(qu)幫(bang)幫(bang)團現場討論和表態。
2、溫暖時(shi)刻——幫助當事人尋找美(mei)好回憶(yi),挖(wa)掘人性中美(mei)好的東西。
3、他(ta)山之石——采用歷(li)史上、現實中(zhong)的同類(lei)案例對比勸解(jie)。
4、法律(lv)答(da)疑——針對此案例(li)中(zhong)的具體法律(lv)問題現場解答(da)。
5、智慧建議——調解員以及(ji)特別嘉賓,針對(dui)他們的問題(ti)給予(yu)深刻到位(wei)的分析,給出調解建議。
過程重溝通,調解(jie)有結(jie)果。
1、每期節目(mu)都有調(diao)解(jie)結果,湖北(bei)電視綜(zong)合頻道(dao)的《調(diao)解(jie)現場》媒體調(diao)解(jie)成功(gong)率高達70%左右。
2、調解結束后外(wai)景主持人(ren)采訪雙方當事人(ren)對調解結果的滿意與否,以及對今(jin)后生活的打算,幫助當事人(ren)開啟新生活。
3、對部分(fen)調(diao)解案例(li)定期(qi)回訪和后繼服務。
第一:全(quan)心全(quan)意為(wei)百(bai)姓服務,百(bai)分百(bai)真人真事(shi),這一點是眾多電視媒體難以突(tu)破(po)的(de)門檻(jian)。
第二:因為是(shi)真人真事(shi),我(wo)們將會更(geng)多的(de)(de)引入外景調查(cha)取證,凸顯媒體的(de)(de)社會責任感,打通(tong)媒體參與社會管理(li)的(de)(de)途徑(jing)。
第三:欄目各(ge)環節做(zuo)到極致(zhi):舞美(mei)時(shi)尚(shang)大氣;機位設置(zhi)多達(da)十個,同類(lei)節目中鏡頭表(biao)現力豐富;主持人(ren)、嘉賓團隊整體提升。
第四:視野不同,從調解(jie)家庭、個體(ti)糾紛逐(zhu)步(bu)拓展到(dao)公共問(wen)題。
第五(wu):欄(lan)目(mu)多元角度、多點發力
多元角度——在欄目(mu)中逐步加(jia)入律師、心理專家,社會學家、政府官員,從多個角度剖析問(wen)題(ti),找出真相。
多點發力——在(zai)節目中加入了溫(wen)暖時刻、感(gan)動瞬間(jian),法律(lv)釋疑,同類問題怎么(me)辦的一個(ge)個(ge)知識點,樹立傳播的智者形象。