公寓自2002年成立20年(nian)以來，始終(zhong)秉(bing)承“替兒女盡孝，為(wei)社會解(jie)憂”的服(fu)(fu)務宗旨，通過(guo)提供真誠的親情(qing)服(fu)(fu)務、溫馨的入住環境和(he)嚴格的標準化、系(xi)統化的管(guan)理(li)模式，實現了(le)養員(yuan)入住率100％和(he)養員(yuan)家屬滿意率99％，先后榮(rong)獲“養老機構(gou)達標單(dan)位”、“沈陽(yang)市(shi)養老服(fu)(fu)務社會化示范單(dan)位”、“老年(nian)人最喜(xi)愛的老年(nian)公(gong)寓(yu)”和(he)“沈陽(yang)市(shi)示范養老機構(gou)”等榮(rong)譽。09年(nian)起通過(guo)了(le)ISO9000質(zhi)量體系(xi)標準認證，同年(nian)成為(wei)全市(shi)民營養老單(dan)位唯一一家“五星級養老機構(gou)”
公寓根據功能劃分(fen)為頤(yi)養(yang)區、醫療區、康復區、多功能娛樂區以及(ji)就餐(can)區。
（一）頤養區
為了更加科學、高效的為老人服務，頤養區分為自理區和護理區兩部分。自理居住區均為賓館式房間，配有彩電、熱水器、電話、呼叫器等配備，可隨時為老人提供床前服務。護(hu)理區配備了經過(guo)專業培訓的(de)護(hu)理員，可(ke)24小時全方位地為養(yang)員(yuan)(yuan)提供優(you)質(zhi)服務(wu)，精心(xin)安(an)排服務(wu)養(yang)員(yuan)(yuan)的(de)的(de)吃(chi)、穿(chuan)、住、治療(liao)和(he)康(kang)復。在公(gong)寓(yu)每月(yue)兩(liang)次的(de)中(zhong)國傳統(tong)教(jiao)育的(de)培訓(xun)下，護理(li)員(yuan)(yuan)能(neng)真正發自內心(xin)的(de)做到(dao)對養(yang)員(yuan)(yuan)體貼關懷，視(shi)如親人，服務(wu)熱情周到(dao)。
作為全市養護型養老示范單位，公寓對需要護理的老人按照身體情況、認知水平、康復能力三個維度進行評估，每(mei)位入院老人在(zai)入住時都有詳細的(de)檔(dang)案、個案護理(li)記(ji)錄(lu)以及跟蹤記(ji)錄(lu)。在(zai)護理(li)員(yuan)的(de)精(jing)心護理(li)和公寓(yu)管(guan)理(li)層的(de)嚴格管(guan)理(li)下，公寓(yu)成(cheng)立16年來，褥瘡發生率和(he)醫(yi)護事故發生率均為零。
（二）醫療及康復區
為了(le)真正實現醫(yi)(yi)養(yang)結合的(de)目(mu)標，我公(gong)寓配備了(le)獨立的(de)市醫(yi)(yi)保(bao)定(ding)點醫(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)，醫(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)擁有(you)一(yi)(yi)支(zhi)技術(shu)精(jing)湛的(de)醫(yi)(yi)護隊伍，與(yu)沈陽市紅十字(zi)會醫(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)技術(shu)聯合，醫(yi)(yi)療力量雄厚，內部(bu)開設有(you)內科(ke)、外科(ke)、檢驗科(ke)、心電(dian)圖室、觀察室以及理療室等，醫(yi)(yi)療設施齊全(quan)，配有(you)呼吸機(ji)、治(zhi)(zhi)(zhi)療儀(yi)、基本檢驗儀(yi)器(qi)等，可為老人提供全(quan)面的(de)體檢和疾(ji)(ji)病(bing)(bing)治(zhi)(zhi)(zhi)療服(fu)務。醫(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)嚴(yan)格按照一(yi)(yi)級綜合醫(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)的(de)指標，為養(yang)員(yuan)建立了(le)健全(quan)的(de)病(bing)(bing)歷、健康檔案，并堅持每(mei)日(ri)查(cha)(cha)房制度，和每(mei)年一(yi)(yi)次的(de)健康檢查(cha)(cha)。在(zai)醫(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)的(de)專(zhuan)業(ye)治(zhi)(zhi)(zhi)療和精(jing)心看(kan)護下，養(yang)員(yuan)的(de)常見病(bing)(bing)、多(duo)發病(bing)(bing)等疾(ji)(ji)病(bing)(bing)得到(dao)了(le)及時(shi)治(zhi)(zhi)(zhi)療。
（三）多功能娛(yu)樂區
公寓設置了(le)頤情養(yang)性(xing)、陶冶情操(cao)的(de)棋牌室(shi)(shi)、臺球室(shi)(shi)、音樂活(huo)動室(shi)(shi)；定期為(wei)老人(ren)舉辦音樂會、舞(wu)會、演唱會、模特訓(xun)練的(de)多功能活(huo)動廳；學習知識、了(le)解信息(xi)的(de)閱覽室(shi)(shi)。
在豐富老人精神文化生活方面，我們開展了對老人的情感化、人性化方面的服務，每天早晨組織老人進行晨練、每天下午開展“天柱山(shan)之聲”演唱會，由專業的老(lao)師教授合唱、每天傍(bang)晚開展“天柱山(shan)優美模特步”訓(xun)練以及(ji)每年舉辦兩次(ci)“春華(hua)杯(bei)”、“秋實杯(bei)”棋牌比賽等(deng)。除此之外，我(wo)們還利用(yong)節假日開展多種多樣、別開生面的文化娛(yu)樂活動(dong)(dong)，動(dong)(dong)員(yuan)老(lao)人參與互(hu)動(dong)(dong)互(hu)樂，每年舉辦各類文藝演(yan)出20余次。
公寓設置(zhi)了室內外近五(wu)百(bai)平米的康復(fu)娛樂活動場(chang)地，配備專(zhuan)業的康復(fu)健身器材(cai)和(he)專(zhuan)門的康復(fu)輔助人(ren)(ren)員。考(kao)慮到老(lao)人(ren)(ren)不宜作大(da)量長時(shi)間康復(fu)運動，康復(fu)娛樂區旁還安置(zhi)休息區，老(lao)人(ren)(ren)康復(fu)運動結(jie)束可就近休息。
（四）餐飲區
公(gong)寓近350平的(de)(de)(de)(de)食(shi)堂內，有現(xian)代化整體廚具設(she)(she)備(bei)、完(wan)備(bei)的(de)(de)(de)(de)消毒(du)設(she)(she)施和(he)優雅(ya)舒適的(de)(de)(de)(de)就餐環(huan)境(jing)，并設(she)(she)有節(jie)日包房以方便家屬和(he)老人(ren)的(de)(de)(de)(de)聚餐。
公寓在20年(nian)中逐步摸索出“點餐、定餐相結合，兼(jian)顧(gu)特殊飲(yin)食(shi)”的食(shi)譜模式—即為可以自理的老人提供每天5種、每十天不重(zhong)樣的(de)點(dian)餐食譜，為不能自(zi)理的(de)老(lao)人準備配置好(hao)的(de)每周營養健康定餐，以(yi)及為特殊(shu)護理老(lao)人提供(gong)的(de)軟食、流食、為少數民族老(lao)人提供(gong)的(de)素(su)食等(deng)特殊(shu)飲食，院內(nei)老(lao)人還(huan)可(ke)以(yi)根據當天的(de)喜好(hao)自(zi)己點(dian)定小(xiao)炒、主(zhu)食等(deng)單點(dian)單做菜品。以(yi)上措施極大程度的(de)提高了老(lao)人的(de)生活質量和(he)主(zhu)觀幸福感，讓老(lao)人能以(yi)更(geng)健康飽滿(man)的(de)身體安(an)度晚年。
二十年來，沈陽市天柱山（遠大）老年公寓本著機制(zhi)創“新(xin)”、服務(wu)創“優”、管理創“嚴”，逐漸形成一套適應社會主義市場經濟的管理模式。我們始(shi)終秉(bing)承“老人的需要就是我們的努力方向”的服務宗旨，在生活上給予老人無微不至的關心照顧，醫護上給予老人專業細致的護理，注重對老人的人性化關懷，開展全面的生活護理、親情陪護、心理開導、健康活動以及飲食指導等，真正實現了養員們生活家庭化、起居公園化、文化娛樂小區化和健康日常化的美好愿望，讓入住這里的老年人在生活、身體健康上真正體會到：老有所養、老有所醫、老有所為、老有所學、老有所樂、使沈陽市天柱山（遠大）老年公寓真正成為老年人(ren)的“福(fu)地(di)”。
1、2004年5月(yue)，在沈陽市晚晴報組織的社會各界老(lao)人(ren)參(can)評(ping)的老(lao)年公寓評(ping)選中被評(ping)為“五星(xing)級老(lao)年公(gong)寓”
2、2007年6月被市(shi)民政局評為沈陽市(shi)養(yang)老服務社會化“示范單位”
3、2007年9月被遼寧省老齡產(chan)業協會評為“老年人(ren)最喜愛的老年公寓”
4、2009年度(du)被省民政廳評為“養(yang)老機構達標單位”
5、2009年12月被沈(shen)陽市民政局、沈(shen)陽市養老(lao)服務協會評為沈(shen)陽市社會福利機(ji)構(gou)“五星(xing)級老年公(gong)寓(yu)”
6、2009年初(chu)通過(guo)了ISO9000服務質(zhi)量認(ren)證
7、2009年初被沈陽市林(lin)業局評(ping)為“綠化達(da)標(biao)單位(wei)”
8、2010年8月被沈陽(yang)市慈(ci)善(shan)公益組織聯席(xi)會議評(ping)為(wei)“沈陽市示范養老機構”
9、2015年2月被沈(shen)陽市(shi)民政局、沈(shen)陽市(shi)養老(lao)服務協(xie)會(hui)被評為(wei)“五(wu)星級沈(shen)陽市(shi)養老(lao)服務機構”
10、2019年(nian)12月被沈陽(yang)市(shi)民政(zheng)局(ju)、沈陽(yang)市(shi)養(yang)老(lao)服(fu)務(wu)協(xie)會被評為“五星級沈陽(yang)市(shi)養(yang)老(lao)服(fu)務(wu)機構”
沈陽市天柱山（...
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