公寓自2002年成立20年(nian)以來,始(shi)終秉承“替兒女(nv)盡孝(xiao),為社會解憂”的(de)服(fu)務宗旨,通過提供(gong)真誠的(de)親情服(fu)務、溫馨的(de)入住(zhu)環境和嚴格的(de)標(biao)準(zhun)化(hua)、系統化(hua)的(de)管理(li)模式,實現了養(yang)員入住(zhu)率(lv)100%和養(yang)員家屬(shu)滿意率(lv)99%,先后榮獲“養(yang)老(lao)(lao)(lao)機(ji)構達標(biao)單位”、“沈陽市養(yang)老(lao)(lao)(lao)服(fu)務社會化(hua)示范單位”、“老(lao)(lao)(lao)年(nian)(nian)人最喜(xi)愛的(de)老(lao)(lao)(lao)年(nian)(nian)公寓”和“沈陽市示范養(yang)老(lao)(lao)(lao)機(ji)構”等榮譽(yu)。09年(nian)(nian)起(qi)通過了ISO9000質量體系標(biao)準(zhun)認證,同(tong)年(nian)(nian)成為全市民(min)營養(yang)老(lao)(lao)(lao)單位唯一(yi)一(yi)家“五(wu)星(xing)級養(yang)老(lao)(lao)(lao)機(ji)構”
公寓(yu)根據功能(neng)劃(hua)分為(wei)頤養區(qu)、醫(yi)療區(qu)、康(kang)復(fu)區(qu)、多功能(neng)娛樂(le)區(qu)以(yi)及(ji)就餐區(qu)。
(一)頤養區
為了更加科學、高效的為老人服務,頤養區分為自理區和護理區兩部分。自理居住區均為賓館式房間,配有彩電、熱水器、電話、呼叫器等配備,可隨時為老人提供床前服務。護理區配備了經過專業培訓的護理員(yuan),可24小時全(quan)方(fang)位地為(wei)養員提(ti)供優(you)質(zhi)服(fu)務(wu),精心(xin)安(an)排服(fu)務(wu)養員的的吃、穿、住、治(zhi)療和(he)康復(fu)。在公寓每月兩(liang)次的中(zhong)國(guo)傳統教育的培訓下,護理(li)員能真(zhen)正(zheng)發自內心(xin)的做到(dao)對養員體貼關懷,視如(ru)親人,服(fu)務(wu)熱(re)情周到(dao)。
作為全市養護型養老示范單位,公寓對需要護理的老人按照身體情況、認知水平、康復能力三個維度進行評估,每位(wei)入院老人在入住時都有詳細的檔案(an)、個案(an)護理(li)記錄以及跟蹤記錄。在護理(li)員的精心護理(li)和公(gong)寓管(guan)理(li)層的嚴(yan)格管(guan)理(li)下,公(gong)寓成(cheng)立16年來(lai),褥瘡發生率和醫(yi)護(hu)事故(gu)發生率均為(wei)零(ling)。
(二)醫(yi)療及康復區
為(wei)了(le)真正實現醫(yi)(yi)(yi)養(yang)結合的(de)目標,我公寓配備了(le)獨立的(de)市醫(yi)(yi)(yi)保定點醫(yi)(yi)(yi)院(yuan),醫(yi)(yi)(yi)院(yuan)擁(yong)有一支(zhi)技術精(jing)湛的(de)醫(yi)(yi)(yi)護(hu)隊伍,與(yu)沈陽市紅十字(zi)會醫(yi)(yi)(yi)院(yuan)技術聯(lian)合,醫(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)(liao)力量雄厚,內部開(kai)設有內科(ke)、外科(ke)、檢(jian)驗科(ke)、心電圖室(shi)、觀察室(shi)以及(ji)理療(liao)(liao)(liao)室(shi)等(deng),醫(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)(liao)設施齊(qi)全,配有呼吸(xi)機、治療(liao)(liao)(liao)儀(yi)、基本檢(jian)驗儀(yi)器等(deng),可為(wei)老人提(ti)供全面的(de)體(ti)檢(jian)和疾病治療(liao)(liao)(liao)服務。醫(yi)(yi)(yi)院(yuan)嚴(yan)格按照一級綜合醫(yi)(yi)(yi)院(yuan)的(de)指(zhi)標,為(wei)養(yang)員建立了(le)健全的(de)病歷(li)、健康(kang)檔案,并(bing)堅持每日查房制(zhi)度,和每年一次的(de)健康(kang)檢(jian)查。在醫(yi)(yi)(yi)院(yuan)的(de)專業治療(liao)(liao)(liao)和精(jing)心看護(hu)下,養(yang)員的(de)常(chang)見病、多發病等(deng)疾病得到了(le)及(ji)時治療(liao)(liao)(liao)。
(三(san))多(duo)功(gong)能娛樂區
公寓設置了頤情養性、陶冶情操(cao)的(de)棋(qi)牌室、臺(tai)球室、音樂活動室;定(ding)期為老(lao)人舉辦音樂會、舞(wu)會、演唱會、模特訓練(lian)的(de)多功能(neng)活動廳;學習知識、了解信息的(de)閱(yue)覽室。
在豐富老人精神文化生活方面,我們開展了對老人的情感化、人性化方面的服務,每天早晨組織老人進行晨練、每天下(xia)午(wu)開展(zhan)“天(tian)柱山(shan)之聲”演唱會,由專(zhuan)業(ye)的老(lao)師教授合唱、每天(tian)傍晚開展“天(tian)柱山(shan)優美模(mo)特步”訓練以(yi)及每年舉辦兩次“春華杯”、“秋實杯”棋(qi)牌比賽等。除此之外(wai),我們還利用節(jie)假(jia)日開展多種多樣(yang)、別開生面的文化娛樂(le)活動,動員老人參與互動互樂(le),每年(nian)舉辦各(ge)類文藝演出20余次。
公寓設(she)置了室(shi)內(nei)外近五百平米的康(kang)(kang)(kang)復(fu)(fu)(fu)娛樂活動(dong)場地(di),配(pei)備(bei)專(zhuan)(zhuan)業的康(kang)(kang)(kang)復(fu)(fu)(fu)健身器材(cai)和專(zhuan)(zhuan)門的康(kang)(kang)(kang)復(fu)(fu)(fu)輔(fu)助人(ren)員。考(kao)慮到(dao)老人(ren)不宜作大量長時間康(kang)(kang)(kang)復(fu)(fu)(fu)運(yun)動(dong),康(kang)(kang)(kang)復(fu)(fu)(fu)娛樂區旁還安置休(xiu)息(xi)區,老人(ren)康(kang)(kang)(kang)復(fu)(fu)(fu)運(yun)動(dong)結束(shu)可就近休(xiu)息(xi)。
(四)餐飲區
公寓(yu)近350平的食堂內(nei),有現代化整體廚(chu)具設備、完(wan)備的消毒設施和優雅舒(shu)適的就餐(can)環境,并設有節日包(bao)房以(yi)方便家屬和老人的聚餐(can)。
公寓在20年中(zhong)逐步摸索(suo)出“點餐、定餐相結合,兼(jian)顧特殊(shu)飲食(shi)”的食(shi)譜(pu)模式—即為可(ke)以(yi)自(zi)理的老(lao)人提供每天(tian)5種、每十天不重樣的(de)點(dian)餐(can)食譜,為(wei)不能自(zi)理的(de)老人準(zhun)備配置好(hao)的(de)每周營養健(jian)康(kang)定餐(can),以及為(wei)特殊護理老人提供(gong)的(de)軟食、流食、為(wei)少數民族(zu)老人提供(gong)的(de)素(su)食等(deng)特殊飲(yin)食,院(yuan)內(nei)老人還可以根據當(dang)天的(de)喜好(hao)自(zi)己點(dian)定小炒、主(zhu)食等(deng)單點(dian)單做菜品。以上(shang)措施極(ji)大程度的(de)提高了老人的(de)生活質量和主(zhu)觀幸福感,讓老人能以更健(jian)康(kang)飽滿的(de)身體安度晚年。
二十年來,沈陽市天柱山(遠大)老年公寓本著機(ji)制創“新”、服務創“優”、管理創“嚴”,逐漸形成一套適應社會主義市場經濟的管理模式。我們始終秉承“老人的需要就是我們的努力方向”的服務宗旨,在生活上給予老人無微不至的關心照顧,醫護上給予老人專業細致的護理,注重對老人的人性化關懷,開展全面的生活護理、親情陪護、心理開導、健康活動以及飲食指導等,真正實現了養員們生活家庭化、起居公園化、文化娛樂小區化和健康日常化的美好愿望,讓入住這里的老年人在生活、身體健康上真正體會到:老有所養、老有所醫、老有所為、老有所學、老有所樂、使沈陽市天柱山(遠大)老年公寓真正成為老年人的(de)“福地”。
1、2004年5月,在沈陽市(shi)晚(wan)晴報組(zu)織的社會(hui)各(ge)界老人參評的老年公寓(yu)評選(xuan)中被(bei)評為“五(wu)星級老(lao)年公寓”
2、2007年6月被市(shi)民政(zheng)局評(ping)為沈陽市(shi)養老服務社會化“示范單位”
3、2007年9月被遼寧(ning)省老齡產業(ye)協會(hui)評為“老(lao)年人最喜愛的老(lao)年公寓(yu)”
4、2009年度被(bei)省民政廳(ting)評為(wei)“養老機構達(da)標(biao)單位”
5、2009年12月被(bei)沈陽(yang)(yang)市民政局(ju)、沈陽(yang)(yang)市養老(lao)服務(wu)協會評為沈陽(yang)(yang)市社會福利機構“五星(xing)級老年公(gong)寓”
6、2009年初(chu)通過了ISO9000服(fu)務(wu)質量認證
7、2009年初被沈陽市(shi)林業(ye)局評為“綠化達標單位”
8、2010年8月被沈陽市慈善公益組織聯席會議評(ping)為“沈陽(yang)市示范養老機構”
9、2015年2月被沈陽市民政局、沈陽市養(yang)老(lao)服(fu)務協會被評(ping)為“五星級沈陽市養(yang)老(lao)服(fu)務機構”
10、2019年12月被(bei)沈(shen)(shen)陽(yang)(yang)市(shi)民(min)政(zheng)局、沈(shen)(shen)陽(yang)(yang)市(shi)養(yang)老服務協會被(bei)評為(wei)“五(wu)星(xing)級(ji)沈(shen)(shen)陽(yang)(yang)市(shi)養(yang)老服務機構(gou)”