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基本介紹

《參與感：小米口碑(bei)營銷內部手冊》是(shi)2014年(nian)中信出(chu)版(ban)社出(chu)版(ban)的圖書，作者(zhe)是(shi)黎(li)萬(wan)強。

內容介紹

《參與感：小(xiao)米口碑營(ying)銷內(nei)部(bu)手冊》是中信(xin)出(chu)版社(she)于(yu)2014年8月出(chu)版的一(yi)本(ben)經典商業指南(nan)著(zhu)作，作者是小(xiao)米聯(lian)合創始人黎萬強。《參與感》由雷軍親筆作序，江南(nan)春、吳(wu)曉波(bo)、劉東華、楊(yang)瀾(lan)等(deng)聯(lian)袂(mei)口碑推(tui)薦，銷量(liang)累計(ji)突(tu)破70萬冊，獲(huo)得當(dang)當(dang)網2014年管(guan)理類圖書暢銷榜第一(yi)位。之(zhi)后被譯(yi)成英法日韓等(deng)9語種(zhong)譯(yi)本(ben)，是中信(xin)出(chu)版社(she)集團輸出(chu)語種(zhong)和版本(ben)最多(duo)的國內(nei)經管(guan)書之(zhi)一(yi)，成為全球(qiu)發燒友(you)研究讀本(ben)，其(qi)中英文版由全球(qiu)最知名出(chu)版社(she)之(zhi)一(yi)的麥(mai)格勞希(xi)爾(er)面向(xiang)全球(qiu)發行，是營(ying)銷人人手一(yi)冊的必讀書籍。

翻(fan)開(kai)本(ben)書，就是翻(fan)開(kai)一個嶄新的商業(ye)時(shi)代。

當小米開發產品時(shi)，數十萬消費(fei)(fei)者(zhe)(zhe)熱情地出謀(mou)劃策;當小米新(xin)(xin)品上(shang)線(xian)時(shi)，幾(ji)分鐘(zhong)內，數百萬消費(fei)(fei)者(zhe)(zhe)涌入網站參與(yu)搶購，數億(yi)銷(xiao)售(shou)額瞬(shun)間完(wan)成;當小米要推廣產品時(shi)，上(shang)千萬消費(fei)(fei)者(zhe)(zhe)興奮地奔走相告;當小米產品售(shou)出后，幾(ji)千萬消費(fei)(fei)者(zhe)(zhe)又積極(ji)地參與(yu)到產品的(de)口碑傳播和(he)每周更新(xin)(xin)完(wan)善之中……

這是中國(guo)商業史(shi)上前(qian)所未有(you)的奇觀。通(tong)過互聯(lian)網，消(xiao)費者扮演著(zhu)小米的產(chan)品經理、測試工程師(shi)、口碑推薦(jian)人、夢想贊助(zhu)商等各(ge)種角色，他們熱情飽滿地參與到一(yi)個品牌發展的各(ge)個細(xi)節(jie)當中。

作(zuo)為小米(mi)聯合創(chuang)始人，作(zuo)者黎萬強真誠有趣(qu)地講(jiang)述小米(mi)公(gong)司(si)創(chuang)業(ye)幾年(nian)來的(de)內部(bu)故事(shi)(shi)，從公(gong)司(si)創(chuang)立(li)到(dao)(dao)產品開(kai)發，從產品設計到(dao)(dao)品牌(pai)建(jian)設，從日常運營(ying)到(dao)(dao)營(ying)銷推廣，從服務理念(nian)到(dao)(dao)公(gong)司(si)理念(nian)，等(deng)(deng)等(deng)(deng)等(deng)(deng)等(deng)(deng)，通過一個個真實的(de)小細節、小故事(shi)(shi)，將(jiang)外界覺得不可思(si)議的(de)事(shi)(shi)情，清(qing)晰(xi)透徹(che)地道出(chu)其中的(de)邏(luo)輯必然(ran)，并慷慨地將(jiang)其獨創(chuang)的(de)“參與感三(san)三(san)法(fa)則”和盤(pan)托出(chu)。

獲獎記錄

1.《出版人》：2014中國書(shu)(shu)業年度(du)圖書(shu)(shu)/經管類

2.當(dang)當(dang)網：圖書(shu)暢銷榜(bang)-管理類2014年第1位

3.2014年度(du)機場高鐵書(shu)店經管類十大(da)好(hao)書(shu) 第1位

4.中信書(shu)店(dian)2014年度好書(shu)榜（商(shang)業）

5.《商學院》：2014轉(zhuan)型領導力(li)年度閱(yue)讀榜單TOP10

6.騰訊網(wang)·啖書(shu)局2014年十(shi)佳(jia)TMT圖(tu)書(shu)

7.第九屆(jie)中國(guo)作家(jia)富豪榜(bang)上(shang)榜(bang)圖書、作家(jia)

8.“新智囊”：2014年度最(zui)具價值經管圖(tu)書排行榜

9.2014百道好書榜(bang)·7月·財(cai)經類

10.25家書店(dian)聯合(he)推薦-2014年度(du)好書90本候選書目（科技、經管(guan)）

11.豆瓣讀書2014年(nian)經(jing)管金融TOP10

12.亞馬遜(xun)2015年(nian)上半(ban)年(nian)圖書(shu)排行榜(bang)TOP50

鑒賞評價

作為一(yi)家(jia)年輕的互聯網公司，小米的發(fa)展并非一(yi)路(lu)坦途。小米經歷(li)了一(yi)家(jia)能夠長(chang)期(qi)穩定發(fa)展的公司所必經的修煉，我們的商業模式經歷(li)了考驗(yan)，得到(dao)了充分驗(yan)證。

8年來(lai)的(de)(de)每一天(tian)里，“和(he)用戶(hu)(hu)交(jiao)朋友，做用戶(hu)(hu)心中的(de)(de)非常酷的(de)(de)公(gong)司”的(de)(de)愿景(jing)都在(zai)驅動(dong)著我們努力創(chuang)新，不(bu)斷(duan)追求更好(hao)的(de)(de)產品和(he)效率(lv)，成就了一個(ge)(ge)不(bu)斷(duan)締造成長奇跡的(de)(de)小米。阿(a)黎(li)總結的(de)(de)“參與感三(san)三(san)法則(ze)”，從三(san)個(ge)(ge)戰(zhan)略和(he)三(san)個(ge)(ge)戰(zhan)術層(ceng)面完(wan)成了對(dui)參與感的(de)(de)構(gou)建和(he)論證(zheng)，有很大的(de)(de)行業意義。

——小米(mi)創始人,董事長兼CEO雷(lei)軍

我(wo)差不多是(shi)是(shi)第一時間看(kan)了《參與(yu)感》這本書，看(kan)的(de)時候對照作(zuo)(zuo)(zuo)家(jia)富(fu)豪(hao)榜(bang)品牌快(kuai)速發展歷程，發現作(zuo)(zuo)(zuo)家(jia)富(fu)豪(hao)榜(bang)之所以(yi)能成為文(wen)化(hua)界(jie)奧斯卡，很重要的(de)一個原因就是(shi)參與(yu)感十足(zu)，每(mei)年作(zuo)(zuo)(zuo)家(jia)富(fu)豪(hao)榜(bang)文(wen)化(hua)盛典鋪天蓋地，讓(rang)全國作(zuo)(zuo)(zuo)家(jia)、出版(ban)人、媒體、億萬讀(du)者有看(kan)點、有話說(shuo)，最(zui)終合(he)力裂變(bian)推動全民閱讀(du)。按(an)照《參與(yu)感》目前的(de)銷售(shou)勢頭，作(zuo)(zuo)(zuo)者有望(wang)登(deng)上第九屆中國作(zuo)(zuo)(zuo)家(jia)富(fu)豪(hao)榜(bang)。

——中國作家富豪(hao)榜(bang)創始人(ren)吳懷堯

小(xiao)米(mi)聯(lian)合創(chuang)始人黎(li)萬強所著《參(can)與感：小(xiao)米(mi)口碑營銷內部(bu)手冊》給(gei)我很多啟發，如(ru)何發動用戶成為持續的(de)優質(zhi)媒體內容的(de)參(can)與者、提(ti)供者，是媒體人需要好好學習的(de)一課。

——著名(ming)主(zhu)持(chi)人楊(yang)瀾

其他信息

內容摘要

私下里很多(duo)朋友(you)會(hui)問我：“小米(mi)用什么方法讓(rang)口碑(bei)在社會(hui)化媒體上(shang)快速(su)引(yin)爆？”

我的答案：第(di)一(yi)是參(can)(can)與(yu)感(gan)；第(di)二是參(can)(can)與(yu)感(gan)；第(di)三(san)是參(can)(can)與(yu)感(gan)。

互(hu)聯網思(si)維核(he)心是口碑(bei)(bei)為王，口碑(bei)(bei)的本質是用戶思(si)維，就(jiu)是讓用戶有參與感。

消費(fei)(fei)(fei)者選擇商(shang)(shang)品(pin)的(de)(de)決策心(xin)理(li)在(zai)這幾十(shi)年發(fa)生了巨大的(de)(de)轉變。用戶購買一件商(shang)(shang)品(pin)，從最早(zao)的(de)(de)功(gong)能式消費(fei)(fei)(fei)，到后來的(de)(de)品(pin)牌式消費(fei)(fei)(fei)，到近年流(liu)行起來的(de)(de)體(ti)驗式消費(fei)(fei)(fei)，而小米(mi)發(fa)現(xian)和正參與其(qi)中的(de)(de)是(shi)全新的(de)(de)“參與式消費(fei)(fei)(fei)”。

在(zai)企業運營過程(cheng)中，如何(he)快速(su)構建參與感？

構建參與(yu)感，就(jiu)是把做(zuo)產品(pin)做(zuo)服務做(zuo)品(pin)牌做(zuo)銷售的(de)過程(cheng)開放，讓用(yong)戶(hu)參與(yu)進來(lai)，建立一(yi)個可觸碰、可擁(yong)有，和(he)(he)用(yong)戶(hu)共同成長的(de)品(pin)牌！我(wo)總結有三個戰(zhan)略和(he)(he)三個戰(zhan)術(shu)，內(nei)部稱為(wei)“參與(yu)感三三法則(ze)”。

三(san)個(ge)戰略：做爆品，做粉絲(si)，做自(zi)媒體。

三個戰術：開放(fang)參(can)與(yu)節點，設計(ji)互動方式(shi)，擴散口碑事(shi)件。

作者談《參與感》

這本書(shu)是我在(zai)小米四(si)(si)年(nian)(nian)的(de)(de)工作筆(bi)記(ji)，也是十年(nian)(nian)前(qian)雷(lei)總布置的(de)(de)作業。從做一部我們自己喜(xi)歡的(de)(de)手(shou)機(ji)起步(bu)，沒想到(dao)這么快小米全(quan)球(qiu)用(yong)戶已超(chao)過6000萬，小米公司的(de)(de)估值也已600億人民(min)幣，這四(si)(si)年(nian)(nian)真的(de)(de)是夢想之(zhi)旅，是神奇之(zhi)旅。

小米品牌快速崛起的(de)背后，是(shi)社會化媒體下的(de)口碑傳(chuan)播，小米口碑的(de)核心關鍵詞(ci)是(shi)“參與感(gan)”。

我(wo)是一名設計師(shi)，從設計角度看產品，談營銷，所(suo)提及的案(an)例碎片化，觀點(dian)也很碎片化，直白講(jiang)了我(wo)們當時如何(he)想如何(he)做，不是多大的理論，只是小米一些真實的案(an)例。

14年(nian)的工作生涯(ya)里，有幸(xing)一線經(jing)歷了互聯網和(he)移(yi)動互聯網的兩(liang)次商業(ye)大潮，我從事過(guo)設計、產品經(jing)理、內容編(bian)輯、市場(chang)和(he)銷售(shou)等(deng)各個(ge)職(zhi)業(ye)，做過(guo)職(zhi)業(ye)經(jing)理人，現在(zai)是一名創業(ye)者。

繁華萬象其實都是世(shi)界的(de)背景！你需要(yao)做的(de)就是埋頭前行！