記者:從(cong)2006年(nian)發(fa)展至今,科凡家居走過(guo)了十幾年(nian)的(de)風雨歷程,那么(me)在(zai)這(zhe)十年(nian)的(de)發(fa)展歷程中,科凡遇(yu)到的(de)最大的(de)困難(nan)是什么(me)?您是怎么(me)克服的(de)?
科凡家居林董:走過十幾年的(de)風雨(yu),科凡(fan)已在(zai)行(xing)業內(nei)擁有較(jiao)高的(de)知名度與美(mei)(mei)譽度,凡(fan)美(mei)(mei)設(she)(she)計(ji)與高質量產(chan)(chan)品(pin),造(zao)就良好口(kou)碑,科凡(fan)產(chan)(chan)品(pin)“九(jiu)厚(hou)一非”備受(shou)顧客喜愛。( 九(jiu)厚(hou):門板(ban)厚(hou)、框料厚(hou)、封邊厚(hou)、背板(ban)厚(hou)、板(ban)件厚(hou)、抽屜(ti)厚(hou)、柜體深度厚(hou)、飾面厚(hou)、包(bao)裝厚(hou)。一非:強(qiang)大(da)(da)(da)的(de)非標生產(chan)(chan)能(neng)力。)跟大(da)(da)(da)多企業相(xiang)似,在(zai)發(fa)展中(zhong),科凡(fan)遇到過不少的(de)瓶頸,如企業信息化(hua)(hua)建(jian)設(she)(she),產(chan)(chan)能(neng)壓(ya)力增大(da)(da)(da),人才(cai)培養等(deng)問題,一定(ding)程度阻礙了(le)企業進(jin)一步發(fa)展。為此,科凡(fan)家(jia)居斥巨資推(tui)進(jin)信息化(hua)(hua)建(jian)設(she)(she),攜手(shou)金蝶(die)軟(ruan)件打造(zao)科凡(fan)云,推(tui)進(jin)智能(neng)化(hua)(hua)生產(chan)(chan),同時,科凡(fan)大(da)(da)(da)手(shou)筆(bi)擴建(jian)生產(chan)(chan)基地(di),將邀請比美(mei)(mei)的(de)韓國專(zhuan)業團隊進(jin)行(xing)廠(chang)房規劃,并成立(li)(li)定(ding)制(zhi)行(xing)業內(nei)最大(da)(da)(da)的(de)研發(fa)中(zhong)心(xin)、視覺(jue)工(gong)廠(chang)、設(she)(she)計(ji)夢工(gong)廠(chang)、工(gong)藝(yi)觀光走廊、亞洲(zhou)人類(lei)生活習慣研究所(suo)等(deng)震(zhen)動業內(nei)的(de)機(ji)構。在(zai)人才(cai)培育(yu)方(fang)(fang)便,科凡(fan)積極(ji)引進(jin)專(zhuan)業人才(cai),成立(li)(li)“科凡(fan)順大(da)(da)(da)泛家(jia)居設(she)(she)計(ji)孵化(hua)(hua)中(zhong)心(xin)”, 致(zhi)力為順德家(jia)具(ju)產(chan)(chan)業的(de)轉(zhuan)型探索方(fang)(fang)向,為業內(nei)孵化(hua)(hua)出更多的(de)家(jia)居好創意(yi)。
科凡家居董事長 林濤先生
記者:縱觀行業(ye)整體(ti),科(ke)凡(fan)家居(ju)(ju)在衣柜家居(ju)(ju)界的發展(zhan)還(huan)是(shi)有(you)目共睹的,對于今天科(ke)凡(fan)家居(ju)(ju)取得的成績(ji)您(nin)滿意嗎?您(nin)認為(wei)消費者認準科(ke)凡(fan)的原(yuan)因是(shi)什么?
科凡家居林董:做(zuo)(zuo)家(jia)(jia)具零售(shou)商,企(qi)業年產值做(zuo)(zuo)到10億已經差不(bu)多了(le);做(zuo)(zuo)家(jia)(jia)居(ju)服務商100億;做(zuo)(zuo)生(sheng)活營運商1000億!這是(shi)龐(pang)大的(de)(de)(de)市場(chang)容量,盡管科凡近幾年的(de)(de)(de)發展(zhan)得到業內(nei)人士(shi)的(de)(de)(de)高度(du)關注和認可,但這還遠沒到滿(man)意松懈的(de)(de)(de)時候。消(xiao)費者(zhe)認準(zhun)科凡,我認為,與(yu)科凡設(she)計(ji)圍繞“人”,密切相關。我們(men)(men)的(de)(de)(de)設(she)計(ji)不(bu)僅(jin)停留(liu)在美(mei)觀(guan)的(de)(de)(de)判定,更是(shi)大數(shu)(shu)據統(tong)計(ji)導向的(de)(de)(de)結果,通過(guo)對人性、用品(pin)、戶型(xing)、工(gong)具、材料(liao)、人才、網絡的(de)(de)(de)大數(shu)(shu)據統(tong)計(ji)研(yan)究,站在消(xiao)費者(zhe)立場(chang),通過(guo)全屋家(jia)(jia)具設(she)計(ji),讓消(xiao)費者(zhe)預見未來的(de)(de)(de)家(jia)(jia)。像老年、中年人、青少(shao)年,或是(shi)藍領、白領,我們(men)(men)的(de)(de)(de)研(yan)發更加(jia)符(fu)合(he)他們(men)(men)生(sheng)活習慣的(de)(de)(de)產品(pin)。
記者:在眾多(duo)的(de)(de)衣(yi)柜品牌中,科凡家居(ju)是怎樣定(ding)位自己(ji)的(de)(de)產(chan)品的(de)(de)?又是如何一步步確立自己(ji)的(de)(de)產(chan)品優勢(shi)的(de)(de)呢?
科凡家居林董:科凡產品定位年(nian)輕化、個(ge)性化、時尚化。科凡的(de)(de)產品優勢體現在細節上,從產品的(de)(de)設計到生產、安(an)裝,細節我們都(dou)做得(de)一絲(si)不茍。像我們的(de)(de)選用(yong)厚的(de)(de)背板做柜體,增加柜體的(de)(de)穩固與延長使(shi)用(yong)壽(shou)命,而這些雖然顧客看不到,但卻是(shi)在使(shi)用(yong)中體驗到的(de)(de)。正是(shi)對(dui)質量的(de)(de)執著(zhu),確(que)立了科凡質量的(de)(de)優勢。
記者:如(ru)果說品(pin)質是(shi)一(yi)個企業(ye)發展的根,那(nei)么(me)營(ying)(ying)銷就應該是(shi)一(yi)個企業(ye)的莖,承擔著聯系根與葉(消費者)的紐(niu)帶作用。那(nei)么(me)貴公司在營(ying)(ying)銷團隊的打(da)造上,有什么(me)獨特之處嗎?
科凡家居林董:店面(mian)是品牌與顧客最近的(de)地方,科(ke)凡(fan)十分注重營銷(xiao)(xiao)團(tuan)隊的(de)培養與打造。2014年(nian)科(ke)凡(fan)成(cheng)立(li)了商學院,通(tong)過導(dao)師(shi)不斷總(zong)結(jie)全(quan)國優秀專(zhuan)賣(mai)店的(de)銷(xiao)(xiao)售技巧(qiao)、經(jing)(jing)(jing)營模式,對經(jing)(jing)(jing)銷(xiao)(xiao)商進(jin)行(xing)(xing)(xing)持續培訓,把科(ke)凡(fan)的(de)盈利(li)模式復制(zhi)到全(quan)國的(de)專(zhuan)賣(mai)店。今年(nian),科(ke)凡(fan)推出(chu)終端店面(mian)五星計劃(hua)項(xiang)目,通(tong)過對成(cheng)功的(de)推廣經(jing)(jing)(jing)驗總(zong)結(jie),由市場人員上門為店面(mian)進(jin)行(xing)(xing)(xing)全(quan)方位營銷(xiao)(xiao)培訓,實現店面(mian)贏利(li)翻翻,成(cheng)為致勝市場的(de)秘訣。每年(nian),科(ke)凡(fan)重金聘請行(xing)(xing)(xing)業營銷(xiao)(xiao)大(da)師(shi)為經(jing)(jing)(jing)銷(xiao)(xiao)商進(jin)行(xing)(xing)(xing)授課(ke),把脈市場動(dong)向(xiang),與經(jing)(jing)(jing)銷(xiao)(xiao)商同共進(jin)步。
記者:2015年即(ji)將過去,回顧戰績恢弘(hong)的一(yi)年,科(ke)凡有(you)收獲、有(you)付出,遙望2016,科(ke)凡又會有(you)哪些(xie)戰略(lve)計(ji)劃,準(zhun)備交(jiao)出一(yi)份怎樣的成績單(dan)呢(ni)?
科凡家居林董:的(de)(de)確,2015年(nian)(nian)(nian),科(ke)(ke)凡(fan)家居(ju)(ju)發展(zhan)迅猛,喜(xi)事連連。在產品(pin)研發與(yu)設(she)計(ji)上(shang)不斷精益為精,科(ke)(ke)凡(fan)家居(ju)(ju)先(xian)后與(yu)世(shi)界頂(ding)級(ji)家具五(wu)金配件商百隆(long)五(wu)金、萬華(hua)生態板等優秀的(de)(de)品(pin)牌(pai)簽訂戰略合作協議(yi),進行(xing)產品(pin)升級(ji),給消費更優的(de)(de)選擇。同時,科(ke)(ke)凡(fan)內練苦(ku)功,拓展(zhan)生產基地、增設(she)高端自動(dong)化生產設(she)備,上(shang)線自主(zhu)下單軟件,攜手金蝶(die)打造科(ke)(ke)凡(fan)云等,加快科(ke)(ke)凡(fan)夢圓夢步伐。此外,科(ke)(ke)凡(fan)家居(ju)(ju)再捧2015年(nian)(nian)(nian)德國紅(hong)點設(she)計(ji)獎(jiang),成為行(xing)業鮮(xian)有三(san)年(nian)(nian)(nian)三(san)獲紅(hong)點獎(jiang)的(de)(de)品(pin)牌(pai),10月(yue)底,紅(hong)點獎(jiang)60周年(nian)(nian)(nian)之際,科(ke)(ke)凡(fan)家居(ju)(ju)牽手德國紅(hong)點獎(jiang)設(she)計(ji)獎(jiang)創始(shi)人(ren)兼(jian)主(zhu)席彼得(de)·扎克,出任品(pin)牌(pai)形(xing)象大使,共同推(tui)進中國家居(ju)(ju)好(hao)設(she)計(ji)。
記者:非常感(gan)謝(xie)林董能接受(shou)我們(men)的采訪,在這里我們(men)也(ye)衷心(xin)的祝愿,科凡家居能越走越遠,越飛越高。