記者:從2006年(nian)發展(zhan)至今(jin),科凡家居走過了(le)十幾年(nian)的風雨歷程,那么在這(zhe)十年(nian)的發展(zhan)歷程中,科凡遇(yu)到的最大的困難(nan)是什么?您是怎么克服的?
科凡家居林董:走過十幾年(nian)的(de)風雨,科(ke)凡(fan)已在(zai)行業內(nei)擁有(you)較高的(de)知名度(du)與(yu)美譽度(du),凡(fan)美設計與(yu)高質(zhi)量產(chan)(chan)品,造就(jiu)良好口碑(bei),科(ke)凡(fan)產(chan)(chan)品“九厚(hou)(hou)一非”備受(shou)顧客喜(xi)愛。( 九厚(hou)(hou):門板(ban)厚(hou)(hou)、框料厚(hou)(hou)、封邊厚(hou)(hou)、背板(ban)厚(hou)(hou)、板(ban)件(jian)厚(hou)(hou)、抽屜厚(hou)(hou)、柜體深(shen)度(du)厚(hou)(hou)、飾面厚(hou)(hou)、包(bao)裝(zhuang)厚(hou)(hou)。一非:強大(da)的(de)非標生(sheng)(sheng)(sheng)產(chan)(chan)能(neng)力。)跟大(da)多(duo)企業相似,在(zai)發展中,科(ke)凡(fan)遇到過不少的(de)瓶頸(jing),如企業信(xin)息(xi)化(hua)(hua)建設,產(chan)(chan)能(neng)壓(ya)力增大(da),人才(cai)培養等問題,一定程度(du)阻礙了企業進(jin)一步發展。為此,科(ke)凡(fan)家居斥巨(ju)資(zi)推進(jin)信(xin)息(xi)化(hua)(hua)建設,攜手金蝶軟件(jian)打造科(ke)凡(fan)云,推進(jin)智能(neng)化(hua)(hua)生(sheng)(sheng)(sheng)產(chan)(chan),同時,科(ke)凡(fan)大(da)手筆擴建生(sheng)(sheng)(sheng)產(chan)(chan)基地,將邀請比美的(de)韓國專業團隊進(jin)行廠房規劃,并成立定制行業內(nei)最大(da)的(de)研(yan)發中心、視(shi)覺工廠、設計夢工廠、工藝(yi)觀光走廊(lang)、亞洲人類(lei)生(sheng)(sheng)(sheng)活習慣研(yan)究所(suo)等震(zhen)動業內(nei)的(de)機(ji)構。在(zai)人才(cai)培育方(fang)便,科(ke)凡(fan)積極引進(jin)專業人才(cai),成立“科(ke)凡(fan)順大(da)泛家居設計孵化(hua)(hua)中心”, 致(zhi)力為順德家具產(chan)(chan)業的(de)轉型探索方(fang)向,為業內(nei)孵化(hua)(hua)出更(geng)多(duo)的(de)家居好創意。
科凡家(jia)居董事長 林(lin)濤(tao)先生
記者:縱(zong)觀行業整(zheng)體(ti),科凡家(jia)居在衣柜家(jia)居界的(de)發展(zhan)還是有目共睹的(de),對(dui)于今天(tian)科凡家(jia)居取得的(de)成(cheng)績您滿(man)意嗎?您認為(wei)消費者認準(zhun)科凡的(de)原因是什么?
科凡家居林董:做(zuo)家(jia)具零售(shou)商,企(qi)業年產值做(zuo)到(dao)10億已經差不多(duo)了;做(zuo)家(jia)居服務商100億;做(zuo)生活(huo)營運商1000億!這(zhe)(zhe)是(shi)龐大的(de)(de)(de)(de)市場容(rong)量,盡(jin)管科凡(fan)近幾年的(de)(de)(de)(de)發展得到(dao)業內人(ren)士(shi)的(de)(de)(de)(de)高(gao)度(du)關(guan)注(zhu)和認可,但這(zhe)(zhe)還(huan)遠(yuan)沒到(dao)滿意松懈(xie)的(de)(de)(de)(de)時(shi)候。消費者認準科凡(fan),我認為,與科凡(fan)設(she)(she)計圍繞(rao)“人(ren)”,密切(qie)相關(guan)。我們(men)的(de)(de)(de)(de)設(she)(she)計不僅停留在美觀的(de)(de)(de)(de)判定,更是(shi)大數據統計導向的(de)(de)(de)(de)結(jie)果,通(tong)過對人(ren)性、用品(pin)、戶型、工具、材料、人(ren)才、網絡(luo)的(de)(de)(de)(de)大數據統計研究,站在消費者立場,通(tong)過全屋家(jia)具設(she)(she)計,讓消費者預見未來的(de)(de)(de)(de)家(jia)。像老年、中年人(ren)、青少年,或是(shi)藍領、白領,我們(men)的(de)(de)(de)(de)研發更加符合他們(men)生活(huo)習(xi)慣的(de)(de)(de)(de)產品(pin)。
記者:在眾多的(de)衣(yi)柜品牌中(zhong),科凡家居(ju)是怎樣定(ding)位自己的(de)產(chan)品的(de)?又是如何一步步確(que)立自己的(de)產(chan)品優勢的(de)呢?
科凡家居林董:科凡產(chan)品定位年輕化(hua)(hua)、個性化(hua)(hua)、時尚化(hua)(hua)。科凡的(de)(de)(de)產(chan)品優勢體(ti)現在細節上,從產(chan)品的(de)(de)(de)設計到生(sheng)產(chan)、安裝,細節我們都(dou)做(zuo)得一絲(si)不茍。像我們的(de)(de)(de)選用(yong)厚的(de)(de)(de)背板做(zuo)柜體(ti),增(zeng)加柜體(ti)的(de)(de)(de)穩固與(yu)延長使用(yong)壽命,而這些雖(sui)然顧客(ke)看不到,但卻是(shi)在使用(yong)中體(ti)驗到的(de)(de)(de)。正是(shi)對質(zhi)量的(de)(de)(de)執著,確立了科凡質(zhi)量的(de)(de)(de)優勢。
記者:如果(guo)說品質是一(yi)個(ge)企(qi)業發展的(de)根(gen),那(nei)么營銷就應該是一(yi)個(ge)企(qi)業的(de)莖,承擔著聯系(xi)根(gen)與葉(消費者)的(de)紐(niu)帶作用。那(nei)么貴公(gong)司在營銷團(tuan)隊的(de)打造上,有什么獨特之處嗎?
科凡家居林董:店面(mian)是品牌與顧(gu)客最近(jin)的(de)(de)(de)地方,科凡十分注重(zhong)營(ying)銷(xiao)(xiao)團隊(dui)的(de)(de)(de)培養與打造。2014年(nian)科凡成(cheng)立(li)了商(shang)學院,通(tong)過導師(shi)不斷總結全(quan)國優秀專(zhuan)賣店的(de)(de)(de)銷(xiao)(xiao)售(shou)技巧、經營(ying)模式,對經銷(xiao)(xiao)商(shang)進(jin)行(xing)(xing)持(chi)續培訓(xun),把科凡的(de)(de)(de)盈利模式復制(zhi)到(dao)全(quan)國的(de)(de)(de)專(zhuan)賣店。今年(nian),科凡推(tui)出終端店面(mian)五(wu)星計劃(hua)項目,通(tong)過對成(cheng)功(gong)的(de)(de)(de)推(tui)廣(guang)經驗總結,由市(shi)場人員上門為店面(mian)進(jin)行(xing)(xing)全(quan)方位營(ying)銷(xiao)(xiao)培訓(xun),實現店面(mian)贏利翻翻,成(cheng)為致勝市(shi)場的(de)(de)(de)秘訣。每年(nian),科凡重(zhong)金(jin)聘(pin)請行(xing)(xing)業營(ying)銷(xiao)(xiao)大(da)師(shi)為經銷(xiao)(xiao)商(shang)進(jin)行(xing)(xing)授課(ke),把脈市(shi)場動向,與經銷(xiao)(xiao)商(shang)同(tong)共進(jin)步。
記者:2015年即將(jiang)過(guo)去(qu),回顧戰績恢弘的一年,科(ke)凡有(you)收獲、有(you)付(fu)出(chu),遙望(wang)2016,科(ke)凡又會有(you)哪些戰略計劃,準備交出(chu)一份怎樣的成績單呢?
科凡家居林董:的(de)(de)(de)確,2015年(nian),科(ke)凡(fan)(fan)(fan)家(jia)(jia)(jia)(jia)居(ju)(ju)發展迅猛(meng),喜事連(lian)連(lian)。在產(chan)品(pin)(pin)研發與設計上(shang)(shang)不斷精益為精,科(ke)凡(fan)(fan)(fan)家(jia)(jia)(jia)(jia)居(ju)(ju)先后(hou)與世界頂級家(jia)(jia)(jia)(jia)具五金配件商百隆五金、萬華(hua)生態板(ban)等優秀(xiu)的(de)(de)(de)品(pin)(pin)牌(pai)簽訂戰略(lve)合作協議(yi),進行產(chan)品(pin)(pin)升級,給消費更優的(de)(de)(de)選擇。同時,科(ke)凡(fan)(fan)(fan)內練(lian)苦功,拓展生產(chan)基地、增設高端自動(dong)化生產(chan)設備,上(shang)(shang)線自主下單軟件,攜手金蝶(die)打造科(ke)凡(fan)(fan)(fan)云等,加快科(ke)凡(fan)(fan)(fan)夢圓夢步伐。此外,科(ke)凡(fan)(fan)(fan)家(jia)(jia)(jia)(jia)居(ju)(ju)再捧2015年(nian)德國紅點設計獎,成為行業鮮有三(san)年(nian)三(san)獲紅點獎的(de)(de)(de)品(pin)(pin)牌(pai),10月(yue)底,紅點獎60周年(nian)之際,科(ke)凡(fan)(fan)(fan)家(jia)(jia)(jia)(jia)居(ju)(ju)牽手德國紅點獎設計獎創始(shi)人兼(jian)主席彼得·扎克,出任品(pin)(pin)牌(pai)形象大(da)使,共同推(tui)進中國家(jia)(jia)(jia)(jia)居(ju)(ju)好設計。
記者:非(fei)常感謝林董能接受我們的采訪,在這里我們也衷心的祝愿(yuan),科凡家居能越(yue)走(zou)越(yue)遠,越(yue)飛越(yue)高。