記者:從2006年發展至今(jin),科(ke)凡(fan)家居走過了十幾年的風雨歷程(cheng),那(nei)么在這十年的發展歷程(cheng)中(zhong),科(ke)凡(fan)遇到的最大的困(kun)難是什么?您(nin)是怎么克服的?
科凡家居林董:走過十幾(ji)年(nian)的(de)風雨,科(ke)(ke)凡(fan)已在(zai)(zai)行(xing)業(ye)內(nei)擁有較高的(de)知名(ming)度與美(mei)譽度,凡(fan)美(mei)設(she)計與高質(zhi)量產(chan)(chan)品,造(zao)(zao)就(jiu)良好口碑,科(ke)(ke)凡(fan)產(chan)(chan)品“九厚(hou)(hou)一(yi)非”備受顧(gu)客喜(xi)愛。( 九厚(hou)(hou):門板(ban)(ban)厚(hou)(hou)、框(kuang)料厚(hou)(hou)、封(feng)邊厚(hou)(hou)、背板(ban)(ban)厚(hou)(hou)、板(ban)(ban)件(jian)厚(hou)(hou)、抽屜(ti)厚(hou)(hou)、柜體深(shen)度厚(hou)(hou)、飾面厚(hou)(hou)、包裝厚(hou)(hou)。一(yi)非:強大(da)的(de)非標生(sheng)(sheng)產(chan)(chan)能力。)跟大(da)多企(qi)(qi)業(ye)相(xiang)似,在(zai)(zai)發(fa)展中,科(ke)(ke)凡(fan)遇到過不少(shao)的(de)瓶頸,如企(qi)(qi)業(ye)信息(xi)化(hua)建設(she),產(chan)(chan)能壓力增大(da),人(ren)才(cai)培(pei)養等問題,一(yi)定程(cheng)度阻礙了(le)企(qi)(qi)業(ye)進一(yi)步(bu)發(fa)展。為此(ci),科(ke)(ke)凡(fan)家居(ju)斥巨資(zi)推進信息(xi)化(hua)建設(she),攜手金蝶軟件(jian)打造(zao)(zao)科(ke)(ke)凡(fan)云,推進智(zhi)能化(hua)生(sheng)(sheng)產(chan)(chan),同時(shi),科(ke)(ke)凡(fan)大(da)手筆(bi)擴(kuo)建生(sheng)(sheng)產(chan)(chan)基地,將(jiang)邀請比美(mei)的(de)韓國(guo)專(zhuan)業(ye)團(tuan)隊進行(xing)廠(chang)房規(gui)劃,并成立定制行(xing)業(ye)內(nei)最大(da)的(de)研發(fa)中心、視覺工(gong)廠(chang)、設(she)計夢工(gong)廠(chang)、工(gong)藝觀光走廊(lang)、亞(ya)洲(zhou)人(ren)類生(sheng)(sheng)活習慣研究所等震(zhen)動業(ye)內(nei)的(de)機構。在(zai)(zai)人(ren)才(cai)培(pei)育方便,科(ke)(ke)凡(fan)積極引進專(zhuan)業(ye)人(ren)才(cai),成立“科(ke)(ke)凡(fan)順(shun)大(da)泛家居(ju)設(she)計孵化(hua)中心”, 致(zhi)力為順(shun)德家具產(chan)(chan)業(ye)的(de)轉(zhuan)型探索方向,為業(ye)內(nei)孵化(hua)出(chu)更多的(de)家居(ju)好創意。
科凡家居董事長 林(lin)濤先(xian)生(sheng)
記者:縱觀行業整體,科凡家(jia)居在(zai)衣柜家(jia)居界的(de)發展(zhan)還是有目共睹的(de),對(dui)于今(jin)天科凡家(jia)居取得的(de)成(cheng)績您(nin)滿意嗎?您(nin)認(ren)為消費者認(ren)準科凡的(de)原因是什么(me)?
科凡家居林董:做(zuo)(zuo)家(jia)具零售商,企業(ye)年產(chan)值做(zuo)(zuo)到10億已(yi)經差不(bu)多了;做(zuo)(zuo)家(jia)居服務商100億;做(zuo)(zuo)生活(huo)營運商1000億!這是龐(pang)大的市場容量,盡(jin)管科(ke)凡近幾年的發(fa)展得(de)到業(ye)內(nei)人士的高度(du)關注和認可,但(dan)這還遠沒到滿(man)意松(song)懈的時候。消(xiao)費者(zhe)認準科(ke)凡,我(wo)認為(wei),與(yu)科(ke)凡設(she)計(ji)(ji)圍(wei)繞“人”,密切相關。我(wo)們的設(she)計(ji)(ji)不(bu)僅停留在美觀(guan)的判定,更(geng)是大數據統計(ji)(ji)導向的結(jie)果(guo),通(tong)過對(dui)人性(xing)、用品、戶型(xing)、工具、材料、人才、網絡的大數據統計(ji)(ji)研究(jiu),站在消(xiao)費者(zhe)立場,通(tong)過全屋家(jia)具設(she)計(ji)(ji),讓消(xiao)費者(zhe)預(yu)見未(wei)來的家(jia)。像老年、中年人、青少年,或(huo)是藍領、白領,我(wo)們的研發(fa)更(geng)加符(fu)合他們生活(huo)習(xi)慣的產(chan)品。
記者:在眾多(duo)的(de)衣柜品(pin)牌(pai)中,科凡(fan)家居是怎樣定(ding)位(wei)自己(ji)的(de)產品(pin)的(de)?又是如何一步步確立自己(ji)的(de)產品(pin)優(you)勢(shi)的(de)呢?
科凡家居林董:科凡(fan)產(chan)品定位年輕化(hua)、個性(xing)化(hua)、時尚化(hua)。科凡(fan)的(de)(de)產(chan)品優(you)勢體現在(zai)細節上,從產(chan)品的(de)(de)設計到(dao)生產(chan)、安裝,細節我們(men)都做(zuo)得一絲(si)不茍(gou)。像我們(men)的(de)(de)選用(yong)厚的(de)(de)背板做(zuo)柜體,增(zeng)加柜體的(de)(de)穩固與延長使用(yong)壽命(ming),而這些雖然(ran)顧客看(kan)不到(dao),但卻是(shi)在(zai)使用(yong)中體驗到(dao)的(de)(de)。正是(shi)對(dui)質量的(de)(de)執著(zhu),確立了科凡(fan)質量的(de)(de)優(you)勢。
記者:如(ru)果說(shuo)品質是(shi)一個(ge)企業(ye)發展的(de)(de)根,那么營(ying)銷就應該是(shi)一個(ge)企業(ye)的(de)(de)莖,承(cheng)擔(dan)著聯(lian)系(xi)根與葉(消費者)的(de)(de)紐帶作用。那么貴公(gong)司在營(ying)銷團隊的(de)(de)打(da)造上(shang),有什么獨特之處嗎?
科凡家居林董:店(dian)(dian)面(mian)是品牌(pai)與顧(gu)客最近的(de)地方,科凡(fan)(fan)十分注重(zhong)營銷(xiao)團隊的(de)培養與打(da)造。2014年(nian)科凡(fan)(fan)成(cheng)立了商(shang)(shang)學院,通(tong)(tong)過(guo)導師不斷總結(jie)全國優(you)秀專(zhuan)賣店(dian)(dian)的(de)銷(xiao)售技巧、經營模式(shi),對(dui)經銷(xiao)商(shang)(shang)進行(xing)持續培訓(xun),把科凡(fan)(fan)的(de)盈利(li)模式(shi)復(fu)制(zhi)到全國的(de)專(zhuan)賣店(dian)(dian)。今年(nian),科凡(fan)(fan)推出終端店(dian)(dian)面(mian)五星計劃項目,通(tong)(tong)過(guo)對(dui)成(cheng)功的(de)推廣經驗總結(jie),由市(shi)(shi)場(chang)人員上門為店(dian)(dian)面(mian)進行(xing)全方位營銷(xiao)培訓(xun),實現店(dian)(dian)面(mian)贏利(li)翻翻,成(cheng)為致勝市(shi)(shi)場(chang)的(de)秘(mi)訣。每年(nian),科凡(fan)(fan)重(zhong)金聘請行(xing)業營銷(xiao)大師為經銷(xiao)商(shang)(shang)進行(xing)授課,把脈市(shi)(shi)場(chang)動向,與經銷(xiao)商(shang)(shang)同共進步。
記者:2015年(nian)(nian)即(ji)將過去,回顧(gu)戰(zhan)績恢弘的一年(nian)(nian),科凡(fan)有(you)收(shou)獲、有(you)付出,遙望2016,科凡(fan)又會有(you)哪些戰(zhan)略計劃,準(zhun)備交出一份怎樣的成績單呢?
科凡家居林董:的確,2015年,科凡(fan)家(jia)(jia)居(ju)(ju)發展迅猛,喜事連連。在(zai)產(chan)品研發與設計(ji)(ji)(ji)上不斷精益為精,科凡(fan)家(jia)(jia)居(ju)(ju)先后與世(shi)界(jie)頂級家(jia)(jia)具五金(jin)配件商百隆五金(jin)、萬(wan)華(hua)生(sheng)態板等(deng)優(you)秀的品牌簽訂(ding)戰略合作(zuo)協議,進行產(chan)品升級,給消費更優(you)的選擇。同時(shi),科凡(fan)內練苦功,拓展生(sheng)產(chan)基(ji)地、增設高端自動化生(sheng)產(chan)設備,上線自主下單(dan)軟件,攜手金(jin)蝶打造科凡(fan)云等(deng),加快科凡(fan)夢(meng)圓夢(meng)步伐(fa)。此外,科凡(fan)家(jia)(jia)居(ju)(ju)再捧2015年德國(guo)紅點設計(ji)(ji)(ji)獎(jiang),成為行業鮮有三年三獲紅點獎(jiang)的品牌,10月底(di),紅點獎(jiang)60周年之際(ji),科凡(fan)家(jia)(jia)居(ju)(ju)牽(qian)手德國(guo)紅點獎(jiang)設計(ji)(ji)(ji)獎(jiang)創始(shi)人兼主席彼得(de)·扎克(ke),出任品牌形象大(da)使,共同推進中(zhong)國(guo)家(jia)(jia)居(ju)(ju)好設計(ji)(ji)(ji)。
記者:非常感謝林董能接(jie)受(shou)我們的采訪,在這里我們也衷心的祝愿,科凡家居能越走越遠,越飛越高。