在烏鎮舉行的世界互聯網大會現場，雷軍在采訪中提(ti)到，小米的使命是改變(bian)中國(guo)人對國(guo)貨的印象(xiang)，小米手機是實現(xian)這個目標的(de)一種示(shi)范(fan)。
在(zai)被問到(dao)小(xiao)米的(de)估(gu)值下滑，雷軍回應說，這是友商(shang)的(de)黑稿，因(yin)為(wei)小(xiao)米已經(jing)很久沒有融資；至于銷量(liang)下降，他表示小(xiao)米作為(wei)一(yi)家電商(shang)品牌，在(zai)線(xian)上(shang)的(de)銷量(liang)已經(jing)遙(yao)遙(yao)領先(xian)，但同(tong)時(shi)不(bu)可回避的(de)挑戰(zhan)是，小(xiao)米如何開拓線(xian)下市場，將(jiang)線(xian)上(shang)銷量(liang)拓展到(dao)線(xian)下。
提到未(wei)來(lai)科技的引(yin)爆點(dian)，雷軍(jun)表示毫無(wu)疑問是人工智能，而且出(chu)現引(yin)爆中國市場的人工智能產(chan)品已經不(bu)遠了，可能在(zai)一兩年之后。未(wei)來(lai)十年中國互聯網(wang)還會迎來(lai)新一輪的爆發點(dian)。
以下采訪實錄精選
記者：如果讓(rang)您給小米公(gong)(gong)司做(zuo)一個定義，互聯網公(gong)(gong)司，科技公(gong)(gong)司或者是手機公(gong)(gong)司，小米公(gong)(gong)司站在那一隊？
雷軍：技術的(de)探索(suo)和(he)創新是(shi)小米公司的(de)核心。
記者：印象(xiang)中小(xiao)米都(dou)是(shi)低價手機(ji)，這(zhe)是(shi)不是(shi)意味著(zhu)小(xiao)米手機(ji)的核心技術含量(liang)并不是(shi)很高(gao)？
雷軍：這可能(neng)是(shi)大(da)家對(dui)小米的誤解(jie)，或(huo)者這也是(shi)小米的使命——小米要(yao)(yao)做感動(dong)人心的(de)產品(pin)(pin)。過去幾年整個行業都在談消費升(sheng)級，但消費升(sheng)級升(sheng)級的(de)不是(shi)價錢，更重要(yao)(yao)的(de)品(pin)(pin)質。過去五(wu)年小米深刻地影響了(le)整個行業，國產手機在小米的(de)帶動(dong)下(xia)已經全(quan)面起(qi)飛，所以不能(neng)以價格的(de)高低(di)來判斷產品(pin)(pin)好壞。
記者：今天(tian)想(xiang)聊的是(shi)技術創新的話題，看到您已經在(zai)籌劃(hua)小米的實驗室，現在(zai)進展如何？
雷軍：今(jin)年年初我們成立了小米探索實(shi)驗室，希望進(jin)一(yi)步強化(hua)技(ji)術(shu)第一(yi)的理念。小米探索實(shi)驗室主要做VR和人工智能，近(jin)一年的時間(jian)里(li)已經發布(bu)了小米的VR眼鏡，在VR眼(yan)鏡領(ling)域銷量(liang)(liang)應(ying)該能(neng)排到前幾位(wei)，在(zai)人工(gong)智能(neng)方面也做(zuo)了很多投(tou)入(ru)。手機(ji)業務依然(ran)是(shi)小米最重要的(de)(de)產品，在(zai)萬物互聯(lian)中(zhong)，手機(ji)其實是(shi)個載體，手機(ji)所包(bao)含的(de)(de)科技含量(liang)(liang)非常高，這(zhe)也就就是(shi)全球最后將(jiang)手機(ji)做(zuo)好的(de)(de)并不多。
記者：您覺得(de)小米只是(shi)商(shang)業模(mo)式的創新和技術的創新？
雷軍：消費者買的是(shi)產(chan)品，如果產(chan)品沒有足夠的技術創(chuang)新消費者不會(hui)購買，其次還(huan)要有商業創(chuang)新，只有這兩(liang)項都具備，才會(hui)異軍突起。在(zai)(zai)過去幾(ji)年(nian)，小(xiao)米的方向非常清(qing)晰，就是(shi)如何在(zai)(zai)在(zai)(zai)整個互聯(lian)網領域里(li)尋求(qiu)突破，到(dao)這個階段大家的精力在(zai)(zai)考(kao)慮人工智(zhi)能對(dui)手機行業的影響，幫助手機做到(dao)何種程度。
記者：最近一個不爭的事(shi)實(shi)是小米的估(gu)值在下降(jiang)、銷量下降(jiang)。
雷軍：估值下(xia)(xia)滑是友商的(de)黑稿，我(wo)們(men)已(yi)經辟謠，因為我(wo)們(men)很久沒有融資；至于手機銷量(liang)，小(xiao)米作(zuo)為電(dian)商品牌，今年(nian)在電(dian)商上(shang)還(huan)是遙遙領先的(de)。我(wo)認(ren)為小(xiao)米遇(yu)到的(de)挑戰(zhan)是怎么(me)開(kai)拓線(xian)下(xia)(xia)市場，把線(xian)上(shang)搬到線(xian)下(xia)(xia)。
記者：什么樣(yang)的產品會(hui)后(hou)成為小米公司的第二極？
雷軍：首先，手機(ji)肯定是我們(men)最核心的業務。小米圍(wei)繞手機(ji)已經(jing)布局了整個(ge)生態鏈，從電(dian)視到筆記本到各種智能家庭設備，對于這(zhe)一點，大眾還不是特別了解，比如(ru)充電(dian)寶、平(ping)衡車、空(kong)氣凈化器。
記者：但(dan)我們也看到小米很多產品(pin)也是(shi)曇花(hua)一現，而且許多產品(pin)是(shi)領域很小、并不是(shi)剛需的產品(pin)。
雷軍：為什么需(xu)要一(yi)(yi)(yi)個長(chang)時間看(kan)待小(xiao)米呢(ni)，因(yin)為小(xiao)米提出了新零售的概念，通過電商(shang)的方式保(bao)證所有資(zi)金用(yong)于產品(pin)，而不(bu)是市場不(bu)是銷售環節，電商(shang)已經很好地幫我(wo)們(men)完成了效率革命。在線(xian)下拓展我(wo)們(men)做了小(xiao)米之(zhi)家(jia)(jia)，在線(xian)下也能用(yong)電商(shang)的價(jia)格售賣，所以(yi)小(xiao)米之(zhi)家(jia)(jia)的產品(pin)要豐富。我(wo)們(men)大(da)部分產品(pin)對消(xiao)費者來說(shuo)是可(ke)買可(ke)不(bu)買，但(dan)規模上去了之(zhi)后就會發(fa)家(jia)(jia)里變(bian)成了小(xiao)米之(zhi)家(jia)(jia)。小(xiao)米是靠規模來提高利(li)潤，在乎的是長(chang)期生意，需(xu)要和(he)用(yong)戶成為真正的朋友，讓所有人進店不(bu)看(kan)價(jia)格，一(yi)(yi)(yi)步步從信任變(bian)成腦(nao)殘粉，一(yi)(yi)(yi)進小(xiao)米之(zhi)家(jia)(jia)，購買沒有壓力。
記者：您覺得很酷(ku)的公司是怎(zen)么(me)樣(yang)的？
雷軍：做出(chu)讓用戶尖叫的產品，在(zai)許(xu)多小事情(qing)上(shang)都能與眾(zhong)不同。
記者：互聯(lian)網經濟下一個引爆(bao)點是什么(me)？
雷軍：毫(hao)無疑問(wen)——人(ren)工智(zhi)能(neng)，今(jin)天人(ren)工智(zhi)能(neng)在(zai)各(ge)個領域(yu)都在(zai)創新，出現引(yin)爆中國市場的產品(pin)還(huan)需(xu)要一(yi)兩年，但(dan)不遠了(le)。現在(zai)各(ge)方面的產品(pin)層出不窮，今(jin)天大家(jia)都在(zai)探索人(ren)工智(zhi)能(neng)應用在(zai)哪些領域(yu)。未來十(shi)年還(huan)會(hui)迎來互聯網新一(yi)輪的爆發點。
記者：許多人一(yi)直有一(yi)個疑問(wen)，小(xiao)米(mi)會在做自拍桿、充電寶，做很多，所以(yi)小(xiao)米(mi)到底在做什(shen)么(me)，小(xiao)米(mi)到底在想什(shen)么(me)？
雷軍：小米最(zui)重(zhong)要的使命，改變(bian)中(zhong)國人對國貨的印象，手機是實(shi)現這(zhe)個(ge)目標的示范，為了示范我們還做了插(cha)線(xian)板，這(zhe)也是藝術(shu)品，把(ba)一(yi)個(ge)你認為不重(zhong)要的做成(cheng)藝術(shu)品。
六年前我創辦(ban)小米時可以看(kan)到最大(da)的(de)問題是，許多事情中(zhong)國一(yi)批優秀的(de)創業(ye)者都能做到，但(dan)是中(zhong)國的(de)現狀讓他們做不(bu)了，因(yin)為效率很(hen)低，每(mei)個環節都不(bu)賺(zhuan)錢。之前參加一(yi)個企(qi)業(ye)家聚會，他們也批評小米手機賣的(de)價格太低，他們認(ren)為3倍(bei)的價(jia)格(ge)是合理的，也(ye)就是成本2000塊(kuai)錢應該賣6000。為什么說(shuo)過(guo)10年、20年(nian)才能(neng)意識到我們(men)的(de)價值？走高(gao)(gao)端和高(gao)(gao)品(pin)質的(de)路線(xian)是兩回事，無(wu)印良品(pin)在日本價格并不是很高(gao)(gao)，它當年(nian)就是為了證(zheng)明高(gao)(gao)品(pin)質和高(gao)(gao)價格不是劃等號的(de)。
高品(pin)質(zhi)第(di)一點是(shi)感動(dong)人心的產品(pin)，第(di)二點是(shi)成本(ben)定價，在小米，一部賣3999的手機大家都批評太便(bian)宜，一部賣9999的(de)電視也覺得便宜，這種便宜是在(zai)同等品質上的(de)便宜，整個小(xiao)米產(chan)業(ye)模(mo)式的(de)核(he)心(xin)，后面我們找到了(le)一(yi)個接近(jin)的(de)名(ming)稱——科技(ji)界的(de)無印良品。
