在烏鎮舉行的世界互聯網大會現場,雷軍在(zai)采訪中(zhong)提到,小米(mi)的(de)使命是改變中(zhong)國(guo)人(ren)對國(guo)貨(huo)的(de)印(yin)象,小米手機是(shi)實現這個目標(biao)的一種示范。
在(zai)被問到小(xiao)(xiao)(xiao)米的(de)(de)估值下滑,雷軍回應(ying)說,這(zhe)是友商的(de)(de)黑稿(gao),因為小(xiao)(xiao)(xiao)米已(yi)經很久沒有融資(zi);至于銷量(liang)下降,他表示(shi)小(xiao)(xiao)(xiao)米作為一(yi)家電(dian)商品牌,在(zai)線上的(de)(de)銷量(liang)已(yi)經遙遙領先,但同時不可回避的(de)(de)挑(tiao)戰是,小(xiao)(xiao)(xiao)米如何開(kai)拓(tuo)線下市(shi)場,將線上銷量(liang)拓(tuo)展到線下。
提到未來科技的(de)引爆點(dian),雷(lei)軍表示毫無疑問是人工(gong)(gong)智能(neng)(neng),而且出現引爆中(zhong)國市場的(de)人工(gong)(gong)智能(neng)(neng)產品已經不(bu)遠了,可能(neng)(neng)在(zai)一(yi)兩(liang)年之后。未來十年中(zhong)國互(hu)聯網還(huan)會(hui)迎來新一(yi)輪的(de)爆發點(dian)。
以下采訪實錄精選
記者:如果讓您給(gei)小米公(gong)(gong)(gong)司做一個定(ding)義(yi),互聯網公(gong)(gong)(gong)司,科(ke)技(ji)公(gong)(gong)(gong)司或者是(shi)手機公(gong)(gong)(gong)司,小米公(gong)(gong)(gong)司站在(zai)那(nei)一隊?
雷軍:技(ji)術(shu)的探索和創(chuang)新是小米公司的核心(xin)。
記者:印(yin)象中小米都(dou)是(shi)低(di)價(jia)手(shou)機,這是(shi)不是(shi)意味著小米手(shou)機的核心技術含量并不是(shi)很高?
雷軍:這可能是大家對小米的誤(wu)解,或者這也是小米的使(shi)命——小(xiao)(xiao)米(mi)要做感動人心的產(chan)品。過去(qu)幾年(nian)整(zheng)個行(xing)業都在談消(xiao)費升級,但消(xiao)費升級升級的不是價錢,更重要的品質。過去(qu)五(wu)年(nian)小(xiao)(xiao)米(mi)深刻地影響了整(zheng)個行(xing)業,國產(chan)手(shou)機(ji)在小(xiao)(xiao)米(mi)的帶動下已經全面(mian)起飛,所以不能以價格的高低來判斷(duan)產(chan)品好壞。
記者:今天想(xiang)聊的(de)是技(ji)術(shu)創新的(de)話題,看到您已經在(zai)籌(chou)劃(hua)小米的(de)實驗室,現在(zai)進展如(ru)何?
雷軍:今(jin)年年初(chu)我們成立(li)了(le)小(xiao)米探(tan)索實(shi)驗(yan)室,希望進一(yi)步強化技術第(di)一(yi)的理念。小(xiao)米探(tan)索實(shi)驗(yan)室主(zhu)要做VR和人(ren)工智(zhi)能,近一(yi)年的(de)時間(jian)里已經發布了(le)小米的(de)VR眼鏡,在VR眼鏡領域銷量應該(gai)能(neng)排到前幾位,在(zai)人工智(zhi)能(neng)方面也做(zuo)了很(hen)多投(tou)入。手(shou)機業務(wu)依然是(shi)小米最重(zhong)要的(de)產品,在(zai)萬物互聯中(zhong),手(shou)機其實是(shi)個載體,手(shou)機所包(bao)含的(de)科(ke)技(ji)含量非常高,這也就就是(shi)全(quan)球最后(hou)將手(shou)機做(zuo)好的(de)并不多。
記者:您覺(jue)得小米只是(shi)商業(ye)模(mo)式(shi)的創(chuang)新和技(ji)術的創(chuang)新?
雷軍:消費(fei)者買的(de)(de)是(shi)產品,如果產品沒有足夠的(de)(de)技術(shu)創新(xin)消費(fei)者不(bu)會購買,其次(ci)還(huan)要(yao)有商業(ye)創新(xin),只有這兩項都具備,才會異(yi)軍(jun)突起。在(zai)(zai)過去幾年,小(xiao)米的(de)(de)方向非常清晰,就是(shi)如何(he)(he)在(zai)(zai)在(zai)(zai)整(zheng)個互聯網領域里尋求突破,到這個階段(duan)大家的(de)(de)精(jing)力(li)在(zai)(zai)考(kao)慮人工智能(neng)對(dui)手機行業(ye)的(de)(de)影響,幫(bang)助手機做到何(he)(he)種程度。
記者:最近一(yi)個(ge)不爭的(de)事實是小米的(de)估值在下降、銷量下降。
雷軍:估值下滑(hua)是(shi)友商的(de)黑稿,我們已經(jing)辟(pi)謠(yao),因(yin)為我們很久(jiu)沒(mei)有融資;至于手機銷(xiao)量,小米作為電商品牌,今年在電商上還是(shi)遙遙領先的(de)。我認為小米遇到的(de)挑戰是(shi)怎么開(kai)拓線下市場,把線上搬到線下。
記者:什么(me)樣的(de)產(chan)品會后成(cheng)為(wei)小米公司(si)的(de)第二極?
雷軍:首先,手機(ji)肯(ken)定是(shi)我們最核心(xin)的(de)業(ye)務。小(xiao)米圍(wei)繞手機(ji)已經布(bu)局(ju)了整個生態鏈(lian),從(cong)電(dian)視到(dao)筆(bi)記本到(dao)各種智(zhi)能(neng)家(jia)庭設備,對于這一點(dian),大眾還不是(shi)特別(bie)了解,比(bi)如充電(dian)寶、平衡車、空氣凈化(hua)器。
記者:但我們也(ye)看到(dao)小米(mi)很(hen)多(duo)產品(pin)(pin)也(ye)是(shi)曇(tan)花(hua)一現(xian),而(er)且許多(duo)產品(pin)(pin)是(shi)領域很(hen)小、并不(bu)是(shi)剛(gang)需的產品(pin)(pin)。
雷軍:為什(shen)么需要一個長時間(jian)看(kan)待小(xiao)米(mi)(mi)(mi)呢,因為小(xiao)米(mi)(mi)(mi)提(ti)出(chu)了(le)(le)(le)新零售(shou)的(de)概念,通過(guo)電商(shang)(shang)的(de)方式(shi)保(bao)證所(suo)有資(zi)金用(yong)于(yu)產品(pin),而不是(shi)市場不是(shi)銷(xiao)售(shou)環(huan)節,電商(shang)(shang)已經很(hen)好地幫我(wo)們(men)完成了(le)(le)(le)效率(lv)革(ge)命。在線下拓展我(wo)們(men)做(zuo)了(le)(le)(le)小(xiao)米(mi)(mi)(mi)之家(jia),在線下也能用(yong)電商(shang)(shang)的(de)價格售(shou)賣,所(suo)以(yi)小(xiao)米(mi)(mi)(mi)之家(jia)的(de)產品(pin)要豐富。我(wo)們(men)大部分產品(pin)對消(xiao)費者來說是(shi)可買(mai)(mai)可不買(mai)(mai),但(dan)規模(mo)上去了(le)(le)(le)之后就會(hui)發家(jia)里(li)變成了(le)(le)(le)小(xiao)米(mi)(mi)(mi)之家(jia)。小(xiao)米(mi)(mi)(mi)是(shi)靠規模(mo)來提(ti)高(gao)利潤,在乎的(de)是(shi)長期生意,需要和(he)用(yong)戶成為真正的(de)朋友(you),讓所(suo)有人進店不看(kan)價格,一步步從信(xin)任變成腦(nao)殘粉,一進小(xiao)米(mi)(mi)(mi)之家(jia),購買(mai)(mai)沒有壓力。
記者:您覺得很酷的公司是怎(zen)么(me)樣(yang)的?
雷軍:做出讓(rang)用戶尖叫的產品,在(zai)許(xu)多(duo)小事(shi)情上都能與眾不同。
記者:互聯網(wang)經濟下(xia)一個引爆點是什(shen)么(me)?
雷軍:毫無疑問(wen)——人(ren)工智(zhi)(zhi)能,今天(tian)人(ren)工智(zhi)(zhi)能在(zai)各個(ge)領(ling)(ling)域都在(zai)創(chuang)新(xin),出現引爆中(zhong)國(guo)市場的(de)產品還(huan)需(xu)要一(yi)兩(liang)年,但不遠了。現在(zai)各方面的(de)產品層出不窮,今天(tian)大家都在(zai)探索(suo)人(ren)工智(zhi)(zhi)能應(ying)用在(zai)哪些領(ling)(ling)域。未來十(shi)年還(huan)會迎來互(hu)聯網(wang)新(xin)一(yi)輪的(de)爆發點。
記者:許多人一直有(you)一個疑問,小米會(hui)在做(zuo)自拍(pai)桿、充(chong)電寶,做(zuo)很多,所以小米到底在做(zuo)什么,小米到底在想(xiang)什么?
雷軍:小米最重要的(de)使命,改變中國(guo)人對國(guo)貨的(de)印象,手機是(shi)實(shi)現這個目標的(de)示范,為(wei)了(le)示范我們還(huan)做了(le)插線板,這也是(shi)藝(yi)術(shu)品,把一個你認為(wei)不重要的(de)做成藝(yi)術(shu)品。
六年前(qian)我創辦小米(mi)時可以看到最大的問題是(shi),許多(duo)事情中國(guo)一批(pi)優秀的創業(ye)者都能做(zuo)(zuo)到,但是(shi)中國(guo)的現狀讓(rang)他(ta)們做(zuo)(zuo)不(bu)了(le),因為效率很低(di),每個環節都不(bu)賺錢(qian)。之前(qian)參加一個企業(ye)家(jia)聚會,他(ta)們也批(pi)評小米(mi)手機賣的價格(ge)太低(di),他(ta)們認為3倍的(de)價格是(shi)合理(li)的(de),也(ye)就是(shi)成本2000塊錢(qian)應該賣6000。為什么說過10年、20年才能意識到我們(men)的價值?走高(gao)端和(he)高(gao)品質的路線(xian)是兩回事(shi),無(wu)印良品在日本價格并不(bu)是很高(gao),它(ta)當(dang)年就是為了證(zheng)明(ming)高(gao)品質和(he)高(gao)價格不(bu)是劃等號的。
高品質第一點是感(gan)動(dong)人心的產品,第二點是成本定價,在小米,一部賣3999的(de)手機大家都批評(ping)太便宜,一部(bu)賣(mai)9999的(de)(de)(de)(de)電視也覺得(de)便(bian)宜,這種便(bian)宜是在同等品(pin)質(zhi)上的(de)(de)(de)(de)便(bian)宜,整個(ge)小米產業模式的(de)(de)(de)(de)核心,后面我(wo)們找到了一個(ge)接(jie)近的(de)(de)(de)(de)名稱(cheng)——科(ke)技界的(de)(de)(de)(de)無印良(liang)品(pin)。