智(zhi)能(neng)手(shou)機出現死機黑屏現象(xiang)的原(yuan)因

軟件(jian)(jian)(jian)故障：主要是(shi)因(yin)為手機(ji)的軟件(jian)(jian)(jian)存在BUG、第三(san)方應用軟件(jian)(jian)(jian)的兼(jian)容性問題或者(zhe)是(shi)病毒原因(yin)引(yin)起，一般(ban)通過(guo)清除(chu)緩存、查殺病毒或者(zhe)軟件(jian)(jian)(jian)更新都(dou)可(ke)以(yi)解(jie)決這些問題；

硬(ying)件故障：主要原因(yin)是由于使用不當（如(ru)進液、摔損）、或是手機硬(ying)件本身(shen)不良（如(ru)老化）等原因(yin)造(zao)成，一般出現硬(ying)件故障的(de)可能性較少，遇(yu)到這類(lei)問題時，建議更換主板處理。

1、如(ru)果您(nin)是(shi)初(chu)級智能機用戶，可能因對(dui)智能機了解不夠(gou)充分，出現(xian)錯誤操作、意(yi)外(wai)安裝吸(xi)費(fei)軟件(jian)、或者(zhe)安裝軟件(jian)和游(you)戲導(dao)過多致內存不足(zu)等情況，造成手(shou)機黑屏(ping)死(si)機、白屏(ping)或自動重啟，可以先了解一下智能機使(shi)用常識(shi)和注意(yi)事項；

2、使用時(shi)盡(jin)量不要(yao)同時(shi)打(da)開多個應用程(cheng)(cheng)序(xu)(xu)，一(yi)般以3-5個為(wei)宜，大型(xing)程(cheng)(cheng)序(xu)(xu)最好能夠(gou)控制在2-3個以下(xia)。另外關(guan)閉(bi)程(cheng)(cheng)序(xu)(xu)時(shi)盡(jin)量依靠程(cheng)(cheng)序(xu)(xu)的(de)(de)菜單進(jin)行操作，不要(yao)直接用掛機鍵(jian)退出，Android系統里(li)的(de)(de)后臺程(cheng)(cheng)序(xu)(xu)，是仍(reng)然(ran)在運行的(de)(de)，這些后臺程(cheng)(cheng)序(xu)(xu)，可通過下(xia)拉菜單中的(de)(de)程(cheng)(cheng)序(xu)(xu)管(guan)理選(xuan)項(xiang)（一(yi)鍵(jian)清理）來(lai)關(guan)閉(bi)后臺運行的(de)(de)程(cheng)(cheng)序(xu)(xu)。

3、盡量不要安(an)裝來歷(li)不明的軟件(jian)，這些軟件(jian)可(ke)能存在三方插件(jian)，內(nei)置廣告或者惡意(yi)鏈接，如果一不小心，就可(ke)能導致手(shou)機系統崩潰，可(ke)建議用戶(hu)通過安(an)手(shou)機中自帶的Android。

4、如果經常連(lian)接電(dian)腦(nao)或(huo)上網下(xia)載資(zi)源，手機可能會因(yin)此(ci)感染病(bing)毒(du)，如果手機突然出現反應慢、黑屏死(si)機、白屏或(huo)自動(dong)重啟(qi)等情況，可建(jian)議查殺(sha)一(yi)(yi)下(xia)手機與內存卡(ka)是否感染了病(bing)毒(du)，同時可在(zai)手機上安裝(zhuang)一(yi)(yi)些(xie)殺(sha)毒(du)軟件（如360手機衛士等）進行病(bing)毒(du)防護。

5、智能機(ji)(ji)(ji)(ji)與電腦一樣(yang)，長時間使用(yong)后(hou)手機(ji)(ji)(ji)(ji)系統內會存在(zai)非(fei)常多的使用(yong)痕(hen)跡，從而影響手機(ji)(ji)(ji)(ji)運(yun)行(xing)(xing)速度，容易出現死機(ji)(ji)(ji)(ji)黑屏等情況，對此(ci)可(ke)建(jian)議(yi)在(zai)使用(yong)3-6個月左右，對手機(ji)(ji)(ji)(ji)進行(xing)(xing)格式化、恢復出廠設置或在(zai)官網上下載手機(ji)(ji)(ji)(ji)軟(ruan)件更新手機(ji)(ji)(ji)(ji)軟(ruan)件版本（注意提(ti)醒(xing)用(yong)戶備份資料(liao)）。

1)硬(ying)(ying)(ying)件(jian)問(wen)題：一般又主要是(shi)由于硬(ying)(ying)(ying)件(jian)本(ben)身的設計缺陷、硬(ying)(ying)(ying)件(jian)的受損(sun)、操作不(bu)當等對于硬(ying)(ying)(ying)件(jian)本(ben)身的設計缺陷導致的手機經常(chang)死(si)機，我們沒有過(guo)多的辦法解決，因為(wei)我們不(bu)是(shi)硬(ying)(ying)(ying)件(jian)工程師，所以只能(neng)(neng)將手機送進客服(fu)中心進行檢(jian)修。硬(ying)(ying)(ying)件(jian)如果受損(sun)，也(ye)有可(ke)能(neng)(neng)導致經常(chang)性的死(si)機。

手(shou)機是(shi)精密的電(dian)子產(chan)品，其中的電(dian)路(lu)必須在(zai)較穩定的環(huan)境(jing)中才能(neng)正常工作(zuo)，如果手(shou)機經常在(zai)潮(chao)濕的環(huan)境(jing)工作(zuo)或者受到(dao)外界的強烈震(zhen)動的話，就有可(ke)能(neng)死(si)機例如，不小心將手(shou)機掉到(dao)了地上，手(shou)機就可(ke)能(neng)死(si)機。

所(suo)以(yi)盡量輕(qing)拿(na)輕(qing)放(fang)，另外不(bu)要(yao)在潮濕的(de)(de)環境中使用(yong)手機(ji)(ji)。平時(shi)(shi)如(ru)果操(cao)作(zuo)(zuo)手機(ji)(ji)不(bu)當(dang)，也會(hui)導致手機(ji)(ji)死機(ji)(ji)，尤其是(shi)在發短信(xin)的(de)(de)時(shi)(shi)候(hou)，如(ru)果按鍵操(cao)作(zuo)(zuo)的(de)(de)速度過(guo)快或(huo)者在短時(shi)(shi)間(jian)內(nei)連續受到短信(xin)息轟(hong)擊(ji)，造成手機(ji)(ji)CPU負載(zai)過(guo)大(da)，短時(shi)(shi)間(jian)內(nei)CPU產生(sheng)的(de)(de)熱量不(bu)能散發出去(qu)，所(suo)以(yi)就(jiu)會(hui)造成 手機(ji)(ji)死機(ji)(ji)。因此，在使用(yong)手機(ji)(ji)的(de)(de)時(shi)(shi)候(hou)，操(cao)作(zuo)(zuo)一定要(yao)注意一些，此外，由于硬件的(de)(de)問題(ti)導致的(de)(de)死機(ji)(ji)還有其他因素，如(ru)硬件的(de)(de)老化、手機(ji)(ji)的(de)(de)使用(yong)環境過(guo)于惡劣等。

2)軟(ruan)件(jian)問題(ti)：主(zhu)要(yao)是(shi)因(yin)為(wei)手(shou)(shou)機(ji)的(de)軟(ruan)件(jian)設計上存(cun)在(zai)致命的(de)BUG從而導致的(de)死機(ji)。例如：當手(shou)(shou)機(ji)運(yun)行(xing)一個程序(xu)的(de)時候,如果在(zai)子程序(xu)和主(zhu)程序(xu)之間存(cun)在(zai)一個邏輯上的(de)錯誤的(de)話，每當手(shou)(shou)機(ji)在(zai)運(yun)行(xing)到該(gai)程序(xu)的(de)時候就會發生指令(ling)錯誤，有點象電腦中的(de)非法(fa)操作，這時就有可能(neng)出現(xian)死機(ji)。

由于軟件(jian)的(de)(de)(de)BUG導(dao)致(zhi)的(de)(de)(de)死機(ji)一(yi)般都具有這(zhe)樣(yang)的(de)(de)(de)特征，每(mei)當運行到某(mou)一(yi)命令(ling)時，即(ji)每(mei)次進行同樣(yang)的(de)(de)(de)操作的(de)(de)(de)時候(hou)就出現死機(ji)。如(ru)果手機(ji)老是這(zhe)樣(yang)死機(ji)，就可以初步(bu)斷定是由于軟件(jian)的(de)(de)(de)問題死機(ji)。

解決(jue)(jue)這(zhe)樣的(de)(de)死機(ji)(ji)(ji)(ji)一般進行(xing)(xing)軟件升(sheng)(sheng)級(ji)(ji)就(jiu)(jiu)可以(yi)(yi)解決(jue)(jue)，現在各大手機(ji)(ji)(ji)(ji)生產(chan)廠(chang)商(shang)都設有客服中心(xin)都提供免費(fei)的(de)(de)軟件升(sheng)(sheng)級(ji)(ji)業務，不(bu)過象這(zhe)樣的(de)(de)升(sheng)(sheng)級(ji)(ji)只能(neng)對(dui)軟件版本進行(xing)(xing)升(sheng)(sheng)級(ji)(ji)，升(sheng)(sheng)完級(ji)(ji)以(yi)(yi)后(hou)手機(ji)(ji)(ji)(ji)的(de)(de)功能(neng)不(bu)會有變化，但(dan)是在升(sheng)(sheng)級(ji)(ji)中解決(jue)(jue)了一些軟件的(de)(de)BUG，降低了死機(ji)(ji)(ji)(ji)的(de)(de)機(ji)(ji)(ji)(ji)率(lv)。現在有不(bu)少手機(ji)(ji)(ji)(ji)DIYER喜歡對(dui)手機(ji)(ji)(ji)(ji)進行(xing)(xing)軟件升(sheng)(sheng)級(ji)(ji)，這(zhe)樣就(jiu)(jiu)給手機(ji)(ji)(ji)(ji)造成(cheng)了不(bu)穩定因素，所以(yi)(yi)對(dui)手機(ji)(ji)(ji)(ji)進行(xing)(xing)軟件升(sheng)(sheng)級(ji)(ji)最好去客服中心(xin)，如果(guo)自己做(zuo)(zuo)升(sheng)(sheng)級(ji)(ji)的(de)(de)話(hua)請事先做(zuo)(zuo)好備(bei)份，以(yi)(yi)免手機(ji)(ji)(ji)(ji)升(sheng)(sheng)級(ji)(ji)失敗后(hou)軟件不(bu)能(neng)恢+其實(shi)手機(ji)(ji)(ji)(ji)死機(ji)(ji)(ji)(ji)就(jiu)(jiu)象電腦死機(ji)(ji)(ji)(ji)一樣正常，

只要我(wo)們正確對待它就(jiu)不會有那么多人抱怨自己的手機又死機。