智能手機(ji)出(chu)現(xian)死機(ji)黑屏(ping)現(xian)象的原因

軟(ruan)(ruan)(ruan)件故(gu)障(zhang)：主要是(shi)因為手機(ji)的(de)軟(ruan)(ruan)(ruan)件存(cun)(cun)在BUG、第三方(fang)應用軟(ruan)(ruan)(ruan)件的(de)兼容性問題(ti)或者是(shi)病毒原因引(yin)起，一般通過清除緩存(cun)(cun)、查(cha)殺病毒或者軟(ruan)(ruan)(ruan)件更(geng)新都可以解決這些問題(ti)；

硬件故障：主要原因是(shi)由于使用不當（如(ru)進液、摔損）、或是(shi)手機硬件本身不良(liang)（如(ru)老化）等原因造成，一般(ban)出現硬件故障的可能性較少(shao)，遇(yu)到這(zhe)類(lei)問題(ti)時(shi)，建議更(geng)換主板處(chu)理。

1、如果您是初(chu)級智能(neng)(neng)(neng)機用戶，可(ke)能(neng)(neng)(neng)因對(dui)智能(neng)(neng)(neng)機了(le)解(jie)不夠充分(fen)，出現錯誤(wu)操作、意(yi)外安裝(zhuang)吸(xi)費(fei)軟(ruan)件、或者安裝(zhuang)軟(ruan)件和游戲導(dao)過多(duo)致內存不足(zu)等情況，造成手機黑屏(ping)死機、白屏(ping)或自(zi)動重啟，可(ke)以先(xian)了(le)解(jie)一下智能(neng)(neng)(neng)機使(shi)用常識和注意(yi)事(shi)項(xiang)；

2、使(shi)用(yong)時(shi)(shi)盡量不(bu)要同(tong)時(shi)(shi)打開多個應用(yong)程(cheng)(cheng)(cheng)序(xu)，一(yi)般以(yi)3-5個為宜，大型程(cheng)(cheng)(cheng)序(xu)最(zui)好能夠(gou)控(kong)制在2-3個以(yi)下。另外關閉(bi)程(cheng)(cheng)(cheng)序(xu)時(shi)(shi)盡量依靠程(cheng)(cheng)(cheng)序(xu)的菜單進行操作，不(bu)要直接用(yong)掛機鍵退(tui)出，Android系統(tong)里的后臺程(cheng)(cheng)(cheng)序(xu)，是仍然在運(yun)行的，這些后臺程(cheng)(cheng)(cheng)序(xu)，可通(tong)過(guo)下拉(la)菜單中的程(cheng)(cheng)(cheng)序(xu)管理選項（一(yi)鍵清理）來(lai)關閉(bi)后臺運(yun)行的程(cheng)(cheng)(cheng)序(xu)。

3、盡量(liang)不(bu)要安(an)裝來歷不(bu)明的軟件，這些軟件可(ke)(ke)能存在三方插件，內(nei)置廣告或(huo)者惡(e)意鏈(lian)接，如果一不(bu)小心，就可(ke)(ke)能導致手(shou)機系統崩潰，可(ke)(ke)建(jian)議用戶通過安(an)手(shou)機中自(zi)帶(dai)的Android。

4、如(ru)(ru)(ru)果經(jing)常連接電腦或(huo)上網(wang)下載(zai)資(zi)源(yuan)，手機(ji)可能會因(yin)此感染(ran)病毒(du)，如(ru)(ru)(ru)果手機(ji)突然出現反應慢、黑屏死(si)機(ji)、白屏或(huo)自動重啟等情(qing)況，可建議(yi)查殺(sha)一(yi)下手機(ji)與內存卡(ka)是否感染(ran)了病毒(du)，同時可在手機(ji)上安裝一(yi)些殺(sha)毒(du)軟(ruan)件（如(ru)(ru)(ru)360手機(ji)衛士等）進行病毒(du)防護。

5、智能機(ji)(ji)與電腦一樣，長(chang)時間使(shi)用(yong)(yong)后手(shou)(shou)(shou)機(ji)(ji)系統內(nei)會(hui)存在(zai)非常多的(de)使(shi)用(yong)(yong)痕跡，從而影響手(shou)(shou)(shou)機(ji)(ji)運行速(su)度，容易出現(xian)死(si)機(ji)(ji)黑屏等情況，對此可建議在(zai)使(shi)用(yong)(yong)3-6個月左右(you)，對手(shou)(shou)(shou)機(ji)(ji)進行格式化(hua)、恢復出廠(chang)設置(zhi)或在(zai)官網(wang)上(shang)下載手(shou)(shou)(shou)機(ji)(ji)軟件更新手(shou)(shou)(shou)機(ji)(ji)軟件版(ban)本（注意(yi)提醒用(yong)(yong)戶備(bei)份(fen)資料）。

1)硬(ying)(ying)件問題：一般又主要是(shi)由于(yu)硬(ying)(ying)件本(ben)身的(de)設計缺(que)(que)陷、硬(ying)(ying)件的(de)受損(sun)、操作不當等(deng)對于(yu)硬(ying)(ying)件本(ben)身的(de)設計缺(que)(que)陷導致(zhi)的(de)手機經常死機，我們(men)沒(mei)有過(guo)多的(de)辦法解決，因(yin)為我們(men)不是(shi)硬(ying)(ying)件工程(cheng)師，所以(yi)只能將手機送進(jin)客(ke)服(fu)中心進(jin)行檢修。硬(ying)(ying)件如果受損(sun)，也有可(ke)能導致(zhi)經常性的(de)死機。

手(shou)(shou)機(ji)是精(jing)密(mi)的(de)電子產(chan)品(pin)，其中的(de)電路必須在(zai)較穩定的(de)環境中才能(neng)正常工作(zuo)，如果手(shou)(shou)機(ji)經常在(zai)潮濕的(de)環境工作(zuo)或(huo)者(zhe)受到外界的(de)強(qiang)烈(lie)震動的(de)話(hua)，就有可能(neng)死(si)機(ji)例如，不小心(xin)將手(shou)(shou)機(ji)掉到了地上，手(shou)(shou)機(ji)就可能(neng)死(si)機(ji)。

所(suo)以(yi)(yi)盡量輕拿(na)輕放，另外不(bu)要(yao)在潮濕的(de)(de)(de)環境中使用手(shou)(shou)機(ji)。平時(shi)如果操(cao)作手(shou)(shou)機(ji)不(bu)當(dang)，也會導致手(shou)(shou)機(ji)死(si)機(ji)，尤其(qi)是(shi)在發短(duan)信的(de)(de)(de)時(shi)候，如果按鍵操(cao)作的(de)(de)(de)速度過(guo)(guo)快或(huo)者在短(duan)時(shi)間內(nei)連續受到短(duan)信息轟擊，造成手(shou)(shou)機(ji)CPU負載過(guo)(guo)大，短(duan)時(shi)間內(nei)CPU產生的(de)(de)(de)熱量不(bu)能散發出去，所(suo)以(yi)(yi)就會造成 手(shou)(shou)機(ji)死(si)機(ji)。因(yin)此，在使用手(shou)(shou)機(ji)的(de)(de)(de)時(shi)候，操(cao)作一定要(yao)注(zhu)意(yi)一些，此外，由于硬(ying)件的(de)(de)(de)問題導致的(de)(de)(de)死(si)機(ji)還有(you)其(qi)他因(yin)素，如硬(ying)件的(de)(de)(de)老化、手(shou)(shou)機(ji)的(de)(de)(de)使用環境過(guo)(guo)于惡劣等。

2)軟件(jian)(jian)問題(ti)：主(zhu)要是因為手(shou)機(ji)的軟件(jian)(jian)設(she)計(ji)上存(cun)在(zai)致(zhi)(zhi)命的BUG從而導致(zhi)(zhi)的死機(ji)。例(li)如：當(dang)手(shou)機(ji)運(yun)行(xing)一個程(cheng)序的時(shi)候,如果在(zai)子程(cheng)序和主(zhu)程(cheng)序之間存(cun)在(zai)一個邏(luo)輯上的錯(cuo)誤(wu)的話，每當(dang)手(shou)機(ji)在(zai)運(yun)行(xing)到該程(cheng)序的時(shi)候就會(hui)發生指(zhi)令錯(cuo)誤(wu)，有點象電腦中的非法操作，這時(shi)就有可能(neng)出(chu)現(xian)死機(ji)。

由于軟(ruan)件的(de)BUG導致(zhi)的(de)死(si)機(ji)一般(ban)都具有這樣(yang)的(de)特征(zheng)，每當(dang)運行到某一命令時，即每次進(jin)行同樣(yang)的(de)操作的(de)時候就(jiu)出現死(si)機(ji)。如果手機(ji)老是這樣(yang)死(si)機(ji)，就(jiu)可(ke)以初步(bu)斷定是由于軟(ruan)件的(de)問題死(si)機(ji)。

解(jie)決(jue)這(zhe)樣的(de)死(si)機(ji)(ji)(ji)(ji)一般進(jin)行(xing)軟(ruan)(ruan)件升(sheng)級(ji)(ji)(ji)(ji)就可(ke)以(yi)解(jie)決(jue)，現在(zai)各(ge)大手(shou)(shou)機(ji)(ji)(ji)(ji)生產廠(chang)商都設(she)有(you)客服中(zhong)(zhong)心都提(ti)供免費的(de)軟(ruan)(ruan)件升(sheng)級(ji)(ji)(ji)(ji)業(ye)務，不過象這(zhe)樣的(de)升(sheng)級(ji)(ji)(ji)(ji)只能(neng)(neng)對軟(ruan)(ruan)件版本進(jin)行(xing)升(sheng)級(ji)(ji)(ji)(ji)，升(sheng)完級(ji)(ji)(ji)(ji)以(yi)后(hou)手(shou)(shou)機(ji)(ji)(ji)(ji)的(de)功能(neng)(neng)不會有(you)變化，但(dan)是在(zai)升(sheng)級(ji)(ji)(ji)(ji)中(zhong)(zhong)解(jie)決(jue)了(le)一些軟(ruan)(ruan)件的(de)BUG，降低了(le)死(si)機(ji)(ji)(ji)(ji)的(de)機(ji)(ji)(ji)(ji)率。現在(zai)有(you)不少手(shou)(shou)機(ji)(ji)(ji)(ji)DIYER喜歡(huan)對手(shou)(shou)機(ji)(ji)(ji)(ji)進(jin)行(xing)軟(ruan)(ruan)件升(sheng)級(ji)(ji)(ji)(ji)，這(zhe)樣就給手(shou)(shou)機(ji)(ji)(ji)(ji)造成了(le)不穩定(ding)因素(su)，所以(yi)對手(shou)(shou)機(ji)(ji)(ji)(ji)進(jin)行(xing)軟(ruan)(ruan)件升(sheng)級(ji)(ji)(ji)(ji)最好去(qu)客服中(zhong)(zhong)心，如果自己做升(sheng)級(ji)(ji)(ji)(ji)的(de)話請(qing)事先做好備份，以(yi)免手(shou)(shou)機(ji)(ji)(ji)(ji)升(sheng)級(ji)(ji)(ji)(ji)失敗后(hou)軟(ruan)(ruan)件不能(neng)(neng)恢+其實手(shou)(shou)機(ji)(ji)(ji)(ji)死(si)機(ji)(ji)(ji)(ji)就象電腦死(si)機(ji)(ji)(ji)(ji)一樣正常，

只要我們正確對待它(ta)就不會有那么多人抱怨自己的手(shou)機又死機。