百(bai)貨商(shang)場設(she)(she)計 商(shang)場效(xiao)果圖 商(shang)場設(she)(she)計怎樣能吸引顧客購物？

很多人(ren)(ren)認(ren)為(wei)，逛街就是走到哪兒算哪兒的事兒！嘿嘿，假如(ru)這么想，你可就錯了，實際情況是：有人(ren)(ren)在算計著你的逛街路(lu)線！

讓商(shang)(shang)家(jia)(jia)肯定(ding)的(de)商(shang)(shang)場(chang)設(she)計(ji)，就是(shi)進入商(shang)(shang)場(chang)很容易你產(chan)生購(gou)物沖動，或(huo)許你進來之前并沒有打算買多(duo)少東西，甚(shen)至你只是(shi)想從商(shang)(shang)場(chang)抄(chao)近道去(qu)另一個(ge)地方，但(dan)在商(shang)(shang)場(chang)的(de)特定(ding)環境中，可(ke)能(neng)你會看(kan)到(dao)(dao)某家(jia)(jia)雜(za)志上介紹過的(de)新產(chan)品，看(kan)到(dao)(dao)早就想買而一直(zhi)沒碰到(dao)(dao)的(de)某種商(shang)(shang)品，發(fa)現曾(ceng)經不幸損壞的(de)類似物件在角落里呆(dai)著…，不知不覺(jue)之間，你會隨手(shou)拿(na)起來看(kan)一看(kan)，然(ran)后(hou)埋單。 等到(dao)(dao)你走出商(shang)(shang)場(chang)，你會發(fa)現自己大(da)包(bao)(bao)小(xiao)包(bao)(bao)地買了很多(duo)計(ji)劃外的(de)東西。

商場效果圖

這是怎么回事？

你一定(ding)想不到，在這一連串的偶然事(shi)件背后是商場(chang)的精心設計。包括你的抄近道行為，都在他們的考(kao)慮范圍內。

臺灣集團董事長(chang)特別助理說：“我并不(bu)排斥消費(fei)者借(jie)道(dao)、借(jie)衛生(sheng)間使用的(de)(de)(de)(de)行為。”相反，他(ta)(ta)們將(jiang)那些(xie)經常被借(jie)道(dao)的(de)(de)(de)(de)路線視作黃金路線。在這些(xie)路線上(shang)，商(shang)家(jia)會陳列(lie)最具挑逗力的(de)(de)(de)(de)主打商(shang)品。有的(de)(de)(de)(de)時(shi)候，他(ta)(ta)們會在路上(shang)設置(zhi)小小的(de)(de)(de)(de)障礙：一兩個放(fang)了商(shang)品的(de)(de)(de)(de)矮柜(ju)，讓你(ni)不(bu)得不(bu)以S型路線前進。這會延長(chang)你(ni)在商(shang)場的(de)(de)(de)(de)逗留時(shi)間，增加你(ni)與其他(ta)(ta)商(shang)品的(de)(de)(de)(de)接觸頻(pin)率，但又(you)不(bu)至于讓你(ni)討厭。

那些(xie)隨機發放的(de)DM也(ye)暗(an)含心(xin)機。家居(ju)品(pin)(pin)牌(pai)特力屋每一(yi)次為新(xin)店開張設計(ji)DM時(shi)，一(yi)定(ding)會(hui)把(ba)蠟燭(zhu)印在(zai)上面。創(chuang)意十足又(you)不(bu)(bu)便(bian)宜的(de)蠟燭(zhu)并(bing)不(bu)(bu)是(shi)(shi)銷售最(zui)好的(de)產品(pin)(pin)，大多數(shu)人(ren)買過一(yi)次后(hou)再也(ye)不(bu)(bu)買了(le)。但很(hen)奇(qi)怪(guai)，這些(xie)蠟燭(zhu)印在(zai)DM上，卻(que)是(shi)(shi)最(zui)好的(de)挑逗符號，很(hen)多人(ren)會(hui)拿(na)著DM沖到店里(li)問：它(ta)在(zai)哪里(li)？

很多(duo)人以為逛街(jie)只是(shi)一(yi)件隨意(yi)的(de)事情，沒有規(gui)矩。他們錯了，事實是(shi)這樣的(de)—在逛街(jie)背后(hou)，有很多(duo)你不知道的(de)商(shang)場秘密。

下面是我們精心挑出的10個問(wen)題，來看(kan)(kan)看(kan)(kan)謎底吧！

商場(chang)效(xiao)果圖

為什么百貨商場總是比購物中心擁擠？

消費者感覺到的購物體驗的不同，其實正體現了百貨商場(chang)與購物中心(xin)在業態上的主要區別。

購物(wu)(wu)(wu)(wu)中(zhong)心更加注重購物(wu)(wu)(wu)(wu)體驗(yan)和商(shang)(shang)場主題，面(mian)(mian)(mian)積(ji)(ji)通常要(yao)比百貨(huo)商(shang)(shang)場大。一(yi)般百貨(huo)商(shang)(shang)場的(de)面(mian)(mian)(mian)積(ji)(ji)從幾千平(ping)米到上萬平(ping)米，很少有百貨(huo)公司的(de)經營面(mian)(mian)(mian)積(ji)(ji)可以(yi)(yi)超越10萬平(ping)米；可對購物(wu)(wu)(wu)(wu)中(zhong)心而言，5萬平(ping)方米以(yi)(yi)內的(de)購物(wu)(wu)(wu)(wu)中(zhong)心只能被稱作社區購物(wu)(wu)(wu)(wu)中(zhong)心，面(mian)(mian)(mian)積(ji)(ji)在(zai)10萬平(ping)米以(yi)(yi)內的(de)購物(wu)(wu)(wu)(wu)中(zhong)心可被稱為市區購物(wu)(wu)(wu)(wu)中(zhong)心，城郊購物(wu)(wu)(wu)(wu)中(zhong)心面(mian)(mian)(mian)積(ji)(ji)在(zai)10萬平(ping)米以(yi)(yi)上。所以(yi)(yi)，除了從名字判斷(duan)商(shang)(shang)場的(de)業(ye)態外，面(mian)(mian)(mian)積(ji)(ji)也是最易判斷(duan)這(zhe)兩者的(de)要(yao)素，而面(mian)(mian)(mian)積(ji)(ji)的(de)大小是帶(dai)來不同購物(wu)(wu)(wu)(wu)體驗(yan)的(de)直接原因。

但也(ye)不(bu)能單(dan)單(dan)依(yi)靠面(mian)積來判斷這兩(liang)者，因為(wei)畢(bi)竟也(ye)有(you)(you)小(xiao)于5萬平米的(de)(de)購(gou)物(wu)(wu)中心(xin)。百貨商場(chang)和購(gou)物(wu)(wu)中心(xin)還(huan)有(you)(you)很多(duo)的(de)(de)不(bu)同(tong)。比(bi)如，體(ti)驗消(xiao)費概念越來越多(duo)地引(yin)入購(gou)物(wu)(wu)中心(xin)，在它的(de)(de)業態組(zu)合里，會有(you)(you)大量的(de)(de)餐飲、娛(yu)樂、健(jian)身(shen)、美容等主題項目進駐。一(yi)般購(gou)物(wu)(wu)、餐飲、娛(yu)樂的(de)(de)比(bi)例會達到50：32：18，或者娛(yu)樂比(bi)重更高。而百貨商場(chang)只有(you)(you)商品消(xiao)費，極(ji)少有(you)(you)什(shen)么(me)體(ti)驗式服務項目。

另一(yi)個能感(gan)覺(jue)到的(de)(de)不同是(shi)(shi)，百(bai)貨(huo)商(shang)場有統一(yi)的(de)(de)收銀(yin)臺，消費(fei)(fei)者雖在各專(zhuan)柜(ju)(ju)(ju)選(xuan)擇商(shang)品，但卻是(shi)(shi)到商(shang)場里固(gu)定(ding)設置的(de)(de)收銀(yin)臺繳費(fei)(fei)。而在購物中心，消費(fei)(fei)者是(shi)(shi)直接(jie)在專(zhuan)賣店內完成(cheng)(cheng)(cheng)交易的(de)(de)，無須通過(guo)第(di)三方(fang)。之(zhi)所以出現這樣的(de)(de)差別，是(shi)(shi)因為百(bai)貨(huo)商(shang)場主要是(shi)(shi)通過(guo)專(zhuan)柜(ju)(ju)(ju)銷(xiao)售(shou)收入分(fen)成(cheng)(cheng)(cheng)的(de)(de)方(fang)式（一(yi)般提(ti)(ti)(ti)(ti)取(qu)1至4成(cheng)(cheng)(cheng)）獲利(li)。百(bai)貨(huo)公司統一(yi)收銀(yin)掌握每個專(zhuan)柜(ju)(ju)(ju)的(de)(de)銷(xiao)售(shou)額后，每月根據它們(men)的(de)(de)提(ti)(ti)(ti)(ti)成(cheng)(cheng)(cheng)比例進行(xing)結(jie)算，將(jiang)扣(kou)除提(ti)(ti)(ti)(ti)成(cheng)(cheng)(cheng)后的(de)(de)銷(xiao)售(shou)資金再返回給各專(zhuan)柜(ju)(ju)(ju)的(de)(de)供(gong)應(ying)商(shang)。購物中心則主要通過(guo)分(fen)租物業的(de)(de)租金收入獲利(li)，但購物中心也逐步向提(ti)(ti)(ti)(ti)成(cheng)(cheng)(cheng)的(de)(de)方(fang)向發展(zhan)，租金+提(ti)(ti)(ti)(ti)成(cheng)(cheng)(cheng)的(de)(de)方(fang)式正在被使用。

表(biao)現在(zai)促(cu)銷形式(shi)上，百(bai)貨(huo)更(geng)多(duo)的(de)是通過(guo)打(da)折(zhe)或返券來帶動銷量，購物(wu)中(zhong)心(xin)(xin)(xin)更(geng)注重的(de)是在(zai)商場內舉辦一些(xie)活(huo)動聚(ju)集人(ren)氣(qi)。但(dan)這(zhe)些(xie)區(qu)別正在(zai)逐漸縮小，銀泰百(bai)貨(huo)CEO陳曉東說，要把(ba)百(bai)貨(huo)做(zuo)成一個類似購物(wu)中(zhong)心(xin)(xin)(xin)的(de)形式(shi)，來發(fa)展(zhan)服(fu)務(wu)的(de)外延。而購物(wu)中(zhong)心(xin)(xin)(xin)也在(zai)迎合趨勢打(da)折(zhe)促(cu)銷，畢竟(jing)對于精打(da)細算的(de)消費者來說，多(duo)一些(xie)折(zhe)扣比熱(re)鬧的(de)現場活(huo)動更(geng)能激(ji)發(fa)她(ta)們(men)的(de)購買(mai)欲。

為什么同等規模的商場，一些有超市，一些沒有？

有誰愿意拎著從地(di)下超市買(mai)(mai)來的(de)大包小包，去(qu)逛樓上(shang)的(de)服裝店呢？事實上(shang)，只打算去(qu)超市購(gou)物的(de)人并不會特(te)別注意那些(xie)櫥窗里(li)(li)的(de)服裝，盡管那些(xie)衣(yi)服只需(xu)上(shang)個樓就能買(mai)(mai)到，可她(ta)們或他(ta)們更愿意另外花時(shi)間(jian)去(qu)挑選、購(gou)買(mai)(mai)。萬達(da)集團發現，雖(sui)然(ran)超市帶來了(le)大量人流，可是給商場里(li)(li)其他(ta)業(ye)態貢獻的(de)人流卻只有10%左右。

但很多開(kai)發商還(huan)是愿意將商場地(di)(di)下一層的大部(bu)分(fen)面(mian)積租(zu)賃給(gei)超市(shi)(shi)使用，盡管超市(shi)(shi)支付的租(zu)金只是服(fu)裝店(dian)的1/5，甚至(zhi)更(geng)(geng)少。開(kai)發商有(you)著自己的小(xiao)算盤。一個超市(shi)(shi)除(chu)了能輻射(she)到周(zhou)邊的住(zhu)宅(zhai)小(xiao)區外，更(geng)(geng)重要的是，在商場建設初期引進這樣的主(zhu)力商戶(hu)，不僅能吸引大量(liang)的小(xiao)租(zu)戶(hu)，還(huan)能贏得土地(di)(di)、銀(yin)行(xing)貸款方面(mian)的優惠(hui)和支持。

但再(zai)精明的商人(ren)也(ye)有(you)算錯的時候。西安購(gou)物(wu)中心的超市(shi)，因為(wei)批文問(wen)題比商場晚(wan)開業半年。發現(xian)這(zhe)半年在沒有(you)超市(shi)的情況下，商場一樣(yang)很火，它們有(you)些后(hou)悔。

商(shang)場(chang)里是否要設置超(chao)市(shi)？在它的發(fa)展前期，引入(ru)超(chao)市(shi)容易帶動人流是個(ge)(ge)不錯的決定。但如(ru)果開發(fa)商(shang)成熟(shu)，商(shang)場(chang)位置又很好，引入(ru)超(chao)市(shi)這個(ge)(ge)租金殺手，便顯得(de)有點(dian)多余了。

為什么百貨商場一進門先看見的總是化妝品柜臺？

和購(gou)物中心(xin)不同，去百貨商場(chang)購(gou)物，進門先(xian)看到(dao)的總是化妝(zhuang)品(pin)(pin)。通常商場(chang)里購(gou)買化妝(zhuang)品(pin)(pin)的人不如購(gou)買服裝的多，將化妝(zhuang)品(pin)(pin)專柜(ju)設在人流量大(da)、進入商場(chang)的必經之(zhi)地，容(rong)易增加它的購(gou)買幾(ji)率。

因此，百(bai)貨商(shang)(shang)場(chang)一層陳列的(de)大都是需求彈性(xing)大（可買可不買）、利潤高的(de)化妝品，它們有能力、也愿意為這個(ge)黃(huang)金位置支付(fu)商(shang)(shang)場(chang)最高的(de)租金。加上化妝品都包裝精美、擺放整齊、形(xing)象(xiang)好，無形(xing)中提高了商(shang)(shang)場(chang)的(de)檔次。就連充滿(man)嗅覺誘惑的(de)香脂味也是吸引路人(ren)進入商(shang)(shang)場(chang)的(de)秘密武(wu)器。

現在(zai)，越來(lai)越多的(de)購(gou)物中(zhong)心也喜歡將絲芙(fu)蘭(lan)和莎(sha)莎(sha)這(zhe)樣(yang)的(de)化妝品超市放在(zai)一層醒目(mu)的(de)位(wei)置。

商場圖片

為什么在商場的一層找不到洗手間？

女(nv)孩們應該都有在(zai)商場(chang)排隊上(shang)廁所(suo)的(de)“苦難”經歷吧。遇上(shang)周末或節假日(ri)，人氣旺的(de)商場(chang)洗手間里總(zong)是人滿為患。甚至連不在(zai)商場(chang)購物的(de)路人也可(ke)能排進來和你共(gong)享(xiang)這有限的(de)蹲位(wei)。

開發(fa)商(shang)(shang)們很快就發(fa)現，設(she)立在商(shang)(shang)場(chang)(chang)一層的(de)(de)洗手(shou)(shou)間無異于公共廁所(suo)。現在，那些新建(jian)的(de)(de)商(shang)(shang)場(chang)(chang)會盡量避免把(ba)洗手(shou)(shou)間建(jian)在一層，這(zhe)樣至少能促使(shi)消(xiao)費者(zhe)多(duo)逛到幾個店鋪；而稍(shao)老的(de)(de)商(shang)(shang)場(chang)(chang)也在努(nu)力改(gai)變自己(ji)公共廁所(suo)的(de)(de)角色。上海(hai)的(de)(de)廣場(chang)(chang)就是這(zhe)樣，它通過改(gai)建(jian)，干脆(cui)利索地封掉了一層所(suo)有(you)的(de)(de)洗手(shou)(shou)間。

為什么扶梯總是設在離商場大門較遠的背面？

很多新建的商(shang)場，在進門(men)(men)處是(shi)看不(bu)見(jian)自動扶梯(ti)的，它(ta)離入口會有一定的距(ju)離，并且背(bei)對大(da)門(men)(men)。如果想去二層，你沿途將經過從正門(men)(men)到(dao)乘扶梯(ti)上(shang)樓(lou)處的各個(ge)店鋪，這增加了你在這些店鋪消費的幾率。

那些早(zao)年建造的商場正(zheng)在(zai)為(wei)扶(fu)梯(ti)的位置而煩(fan)惱(nao)。上海廣場的自動(dong)扶(fu)梯(ti)，就在(zai)一進門的位置，這的確方便了消(xiao)費者，但對(dui)商家來說(shuo)，卻可能(neng)減少了消(xiao)費幾率。可扶(fu)梯(ti)是(shi)當年在(zai)商場建設(she)時就造好(hao)的，現(xian)在(zai)改變(bian)位置會有難度，只(zhi)能(neng)用大面積的廣告柱和(he)廣告板來引導客流(liu)。

廣場二(er)(er)層(ceng)和三層(ceng)的(de)自動(dong)扶梯(ti)(ti)也(ye)存在這樣的(de)問(wen)題(ti)。客(ke)人由(you)廣場東側主入口進入，搭(da)乘扶梯(ti)(ti)由(you)一層(ceng)到二(er)(er)層(ceng)后，迎面(mian)就是通往三層(ceng)的(de)扶梯(ti)(ti)。這個設計導致顧客(ke)不(bu)會深入二(er)(er)層(ceng)西側消(xiao)費。不(bu)過，正大(da)廣場已經請來專家解(jie)決此問(wen)題(ti)，目前給出的(de)方案是在二(er)(er)層(ceng)舉行一些特(te)賣會吸(xi)引人流。

商場圖片

為什么會在一個購物中心里有時會看到同一品牌的兩個店鋪？

一(yi)些購(gou)物中心里是涵蓋(gai)了百(bai)貨業(ye)態(tai)的，這個(ge)百(bai)貨店往往是購(gou)物中心的主(zhu)力店，在(zai)很大程(cheng)度上決定了購(gou)物中心的品質。

這樣(yang)(yang)的(de)(de)(de)組(zu)合有(you)利(li)于豐富(fu)購物(wu)中(zhong)心的(de)(de)(de)品牌，但也(ye)有(you)可能(neng)出(chu)現(xian)購物(wu)中(zhong)心和百貨店引進了同(tong)一品牌的(de)(de)(de)現(xian)象(xiang)，造成沖突和惡性(xing)競(jing)爭。萬達在寧(ning)波的(de)(de)(de)購物(wu)中(zhong)心和銀泰百貨合作，就發(fa)生了這樣(yang)(yang)的(de)(de)(de)沖突，只能(neng)在后(hou)期協調。

出(chu)現這種情(qing)況還(huan)有一個(ge)(ge)原(yuan)因：超市(shi)將(jiang)外圍(wei)一些鋪(pu)面出(chu)租(zu)(zu)給其他品牌使用(yong)，造(zao)成了和(he)購物(wu)中心(xin)里單(dan)個(ge)(ge)品牌租(zu)(zu)戶的(de)重合(he)。那些大型超市(shi)一般都要(yao)占據著約兩萬平(ping)米的(de)面積(ji)(ji)，但(dan)它實(shi)際使用(yong)的(de)商業面積(ji)(ji)只在一萬平(ping)米左右，剩下的(de)面積(ji)(ji)，超市(shi)以(yi)幾倍于它付給開發商的(de)租(zu)(zu)金出(chu)租(zu)(zu)出(chu)去，拿來和(he)自己(ji)支付的(de)租(zu)(zu)金對沖，有時甚至(zhi)會有盈余(yu)。

為什么那些新開的購物中心，會喜歡引進新品牌？

作(zuo)為某個(ge)品(pin)牌(pai)的粉絲，你可(ke)能是為了(le)(le)購買這個(ge)品(pin)牌(pai)的衣服而逛了(le)(le)一(yi)座商場。所以(yi)，那些擁(yong)護者眾多(duo)、僅此(ci)一(yi)家的品(pin)牌(pai)就和商場的主力店一(yi)樣，起到了(le)(le)帶動(dong)人流的作(zuo)用。

在北(bei)(bei)京廣(guang)場招商時(shi)，開發商的董(dong)事(shi)總經理就(jiu)提出(chu)，希望(wang)有更多第一次進入北(bei)(bei)京甚至是中國的新(xin)(xin)品牌加入進來(lai)。所以(yi)，她特意找來(lai)了新(xin)(xin)加坡的同事(shi)合作(zuo)，最后他們從(cong)新(xin)(xin)加坡帶(dai)來(lai)了兩批租(zu)戶，第一批是做(zuo)服裝服飾(shi)的，另一批是做(zuo)餐飲的，目(mu)的就(jiu)是希望(wang)通過這(zhe)些新(xin)(xin)品牌帶(dai)來(lai)人流(liu)。

為什么在服裝區也能品嘗到咖啡？

品牌自身對于它的鄰(lin)居是(shi)(shi)誰有著非常高的敏感度，所(suo)以，你會看到耐(nai)克旁邊總是(shi)(shi)有一個(ge)阿迪達斯，那些果汁(zhi)、咖啡(fei)等(deng)飲品也都(dou)是(shi)(shi)統一放在同一層。但這幾年(nian)開發商們又漸漸發現，有時將服(fu)裝和飲料穿插放置一下，效(xiao)果可能更(geng)好(hao)，這不僅能帶(dai)動(dong)飲料的額外消(xiao)費，還能給(gei)消(xiao)費者(zhe)更(geng)好(hao)的購物體驗。

現(xian)在，當你(ni)逛街口渴(ke)時，不用再為(wei)了買(mai)一(yi)杯飲料跑(pao)到商(shang)場的(de)地下一(yi)層(ceng)或(huo)是外面(mian)的(de)小(xiao)鋪去了，一(yi)些(xie)購(gou)物中心(xin)已(yi)經將(jiang)飲料和服裝(zhuang)混搭(da)在了一(yi)起，比如北京大悅城的(de)二層(ceng)就(jiu)(jiu)挨著一(yi)些(xie)服裝(zhuang)品牌。更多的(de)購(gou)物中心(xin)則是將(jiang)每(mei)層(ceng)的(de)中庭位置做成了餐飲區，讓服裝(zhuang)店鋪都面(mian)對中庭開(kai)放，北京的(de)新(xin)光天地和來福士廣場就(jiu)(jiu)是這樣。

為什么運動品牌一般擺放在地下或較高樓層？

新興的購物中心，通常會將一層(ceng)(ceng)和二層(ceng)(ceng)的店鋪出租給那些有知(zhi)名度的國際品牌(pai)，以此來(lai)體(ti)現購物中心的整體(ti)形象，三(san)層(ceng)(ceng)更多的是一些在(zai)中國有影響力的本土(tu)品牌(pai)。但同樣是國際品牌(pai)，就不(bu)(bu)會出現在(zai)一層(ceng)(ceng)，而是被安排在(zai)了更高的樓(lou)層(ceng)(ceng)或者地(di)下。原因是運動服飾(shi)的款式變化并(bing)不(bu)(bu)大，不(bu)(bu)管放(fang)在(zai)哪里(li)，它們都(dou)有更為固定的消費群(qun)。

為什么去吃大餐或者看場電影，總是要上到商場的最高層？

在(zai)(zai)上(shang)海廣場建(jian)設之時，設計師John Jerde 2000年(nian)冬(dong)參觀(guan)(guan)了面積達30萬平米的(de)曼谷(gu)Bangkapit Mfunction(iterator)，看到眾多青少年(nian)在(zai)(zai)其頂層(ceng)的(de)巨大(da)多功(gong)(gong)能廳(ting)外等待觀(guan)(guan)看星(xing)期演(yan)唱會，于是產生靈感，回(hui)國后(hou)立(li)刻修(xiu)改原(yuan)有的(de)建(jian)筑圖紙(zhi)，在(zai)(zai)九層(ceng)加建(jian)了多功(gong)(gong)能廳(ting)。現在(zai)(zai)，這(zhe)個多功(gong)(gong)能廳(ting)已經成為(wei)滬上(shang)大(da)型品牌發布會、大(da)型路(lu)演(yan)活(huo)動、明星(xing)演(yan)出的(de)聚集地。

如何帶動商(shang)場(chang)的(de)人(ren)流走向高層(ceng)，這是(shi)開發商(shang)們(men)在(zai)(zai)商(shang)場(chang)設(she)計初(chu)期就會考慮(lv)的(de)問題。通常，他(ta)們(men)會將餐飲、電影(ying)院(yuan)、游戲廳等(deng)容易聚集人(ren)流的(de)項(xiang)目(mu)放置高層(ceng)，以此(ci)消化高層(ceng)的(de)面積(ji)和帶來人(ren)群向高層(ceng)流動。這些項(xiang)目(mu)的(de)招商(shang)一般都(dou)(dou)在(zai)(zai)商(shang)場(chang)建設(she)初(chu)期完成(cheng)，因為餐飲、電影(ying)院(yuan)等(deng)對排煙、層(ceng)高等(deng)硬件設(she)施都(dou)(dou)有(you)著特殊的(de)需求(qiu)，如果到(dao)后期再(zai)調整的(de)話，會造成(cheng)建造成(cheng)本(ben)上的(de)巨額浪費。

事實證明，除非品牌特別有號召(zhao)力，否(fou)則那些(xie)擺放在(zai)五層的(de)衣服總是不如(ru)一(yi)層的(de)暢銷。而(er)去(qu)就餐(can)和看電影的(de)人群消費目(mu)的(de)性強，這些(xie)項目(mu)放在(zai)高層并不會影響他們的(de)熱情。

那些新建(jian)的商(shang)場(chang)(chang)(chang)，餐(can)(can)飲的比重已經越來越大(da)。“怎(zen)么(me)讓(rang)顧(gu)客從(cong)地(di)下一(yi)層(ceng)到最高層(ceng)都(dou)會想逛，如何將他們更長時(shi)間(jian)地(di)留在商(shang)場(chang)(chang)(chang)里，必須有特色餐(can)(can)飲，它會像磁鐵一(yi)樣把人流吸到高層(ceng)。”蔡梅鳳說。該公司(si)新建(jian)的北京來福士廣場(chang)(chang)(chang)就將餐(can)(can)飲放在了地(di)下一(yi)層(ceng)和商(shang)場(chang)(chang)(chang)的五層(ceng)—最高層(ceng)。

娛(yu)樂業態也(ye)有著(zhu)同樣的(de)效果。廣場發現(xian)，在開(kai)業初(chu)期(qi)，最火爆的(de)業態一個是(shi)(shi)超(chao)市，另一個是(shi)(shi)電影院、KTV、游(you)戲廳等娛(yu)樂項目。因此，在吸引人流方面，有一條定(ding)律：零售只能占60%，餐飲(yin)娛(yu)樂等非零售占40%。

另外，一些品牌的(de)特(te)賣(mai)場也總是安排(pai)在商場的(de)最(zui)高(gao)層、地(di)下或是不容易找(zhao)到的(de)商場死角處(chu)，目的(de)也是帶動這(zhe)些位置的(de)人流(liu)。