窗口、代售點訂票優缺點

優點：方便(bian)問詢(xun)、立(li)即取票(piao)。

缺點：排隊時間(jian)長(chang)、預售期短。

窗口、代售點購票流程

乘(cheng)客到售(shou)票(piao)窗口(kou)、代售(shou)點憑(ping)借(jie)有效證件購票(piao)。如果(guo)不能(neng)提(ti)供，也可以到車站去(qu)辦理臨時的(de)身份證明。

窗口、代售點購票注意事項

窗(chuang)口、代售點預售期一(yi)般為10天(tian)，也就是說，在網絡、電話訂票2天(tian)后，剩下的票才在窗(chuang)口、代售點發售。

一(yi)張(zhang)有(you)效(xiao)身(shen)份證件(jian)同一(yi)乘車(che)的(de)日期、同一(yi)車(che)次只能(neng)購(gou)買(mai)一(yi)張(zhang)實名車(che)票。驗票期間，人、證、車(che)票信息一(yi)致才能(neng)進站乘車(che)。

如需幫人代買火車票，需出示自(zi)己的身(shen)份證(zheng)明(ming)和購(gou)票(piao)人(ren)的身(shen)份證(zheng)明(ming)，若使用身(shen)份證(zheng)購(gou)票(piao)，原件(jian)復印件(jian)都可以。但購(gou)票(piao)人(ren)檢票(piao)時必須出示購(gou)票(piao)時的身(shen)份證(zheng)明(ming)，如果票(piao)面(mian)信(xin)息與(yu)乘車人(ren)的信(xin)息不(bu)符(fu)，不(bu)僅無(wu)法上車，車票(piao)還將作廢。

如果實名制車票丟失，可以(yi)攜帶有效證件(jian)到(dao)火車站(zhan)值班主(zhu)任(ren)窗口注(zhu)銷原(yuan)來的購票信息，然后(hou)再花原(yuan)價(jia)重新購買火車票。

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代售點買火車票的問題

1、代售點怎么買火車票?

在代售點買(mai)火(huo)車(che)(che)票和在火(huo)車(che)(che)站(zhan)窗口(kou)買(mai)票的(de)程序是(shi)一樣的(de)，帶上(shang)乘車(che)(che)人的(de)有效身份證(zheng)件，報上(shang)乘車(che)(che)的(de)時(shi)間、始發站(zhan)終點站(zhan)等(deng)就可(ke)以了。代售點可(ke)以購買(mai)所有類型的(de)火(huo)車(che)(che)票，包括動車(che)(che)、高(gao)鐵等(deng)。在代售點買(mai)火(huo)車(che)(che)票會(hui)收5元(yuan)手(shou)續費，且會(hui)開(kai)具發票。

2、代售點可以提前多少天購買?

代售(shou)點的預(yu)售(shou)期同(tong)火車(che)站(zhan)窗口是也是一樣的，包括購(gou)票當(dang)天。具體查詢：鐵路12306官網：

3、代售點可以退票嗎?

不可以(yi)。不論是(shi)在代(dai)售點、火(huo)車站或是(shi)網上(shang)購買的火(huo)車票，都(dou)只能(neng)到(dao)火(huo)車站退票窗口(kou)辦理退票，代(dai)售點不能(neng)退票。

4、網上購買火車票可以在代售點換紙質車票嗎?

當然(ran)可以(yi)，帶上乘車人的(de)有效身份證件(jian)即可，但是(shi)代售(shou)點會收取5元手續費。

5、代售點可以買學生票嗎?

可(ke)以，并且購買學生票(piao)是不收手續(xu)費(fei)的(de)。不少代售(shou)點不出售(shou)學生票(piao)或收取(qu)手續(xu)費(fei)，學生乘(cheng)客遇到這種問題時(shi)可(ke)以向鐵路部門投訴，以維護自身的(de)權(quan)益。