【體育(yu)館(guan)設計(ji)】體育(yu)館(guan)設計(ji)規范 室內(nei)體育(yu)場設計(ji)規范

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體育場館室內設計規范

1.范圍

本技(ji)術(shu)規范規定了體育場所實施體育服務認(ren)證的通用技(ji)術(shu)要(yao)求。

本技術規范適用于向社會開放的體育場(chang)所。

2.規范性引用文件

下(xia)列文(wen)件(jian)中(zhong)的(de)(de)(de)條款通過(guo)本(ben)(ben)(ben)技(ji)(ji)術規(gui)范(fan)(fan)的(de)(de)(de)引用(yong)(yong)(yong)(yong)而(er)成(cheng)為本(ben)(ben)(ben)技(ji)(ji)術規(gui)范(fan)(fan)的(de)(de)(de)條款。凡是(shi)注(zhu)日期的(de)(de)(de)引用(yong)(yong)(yong)(yong)文(wen)件(jian)，其(qi)隨后(hou)所有的(de)(de)(de)修改單(dan)（不(bu)包括勘誤的(de)(de)(de)內容）或(huo)修訂版均不(bu)適用(yong)(yong)(yong)(yong)于(yu)本(ben)(ben)(ben)技(ji)(ji)術規(gui)范(fan)(fan)，然而(er)，鼓勵(li)根(gen)據本(ben)(ben)(ben)技(ji)(ji)術規(gui)范(fan)(fan)達(da)成(cheng)協議的(de)(de)(de)各方研(yan)究是(shi)否可使用(yong)(yong)(yong)(yong)這(zhe)些文(wen)件(jian)的(de)(de)(de)最新(xin)(xin)版本(ben)(ben)(ben)。凡是(shi)不(bu)注(zhu)日期的(de)(de)(de)引用(yong)(yong)(yong)(yong)文(wen)件(jian)，其(qi)最新(xin)(xin)版本(ben)(ben)(ben)適用(yong)(yong)(yong)(yong)于(yu)本(ben)(ben)(ben)技(ji)(ji)術規(gui)范(fan)(fan)。

GB 3096 聲環(huan)境質量標準

GB 9668 體育館衛(wei)生標準

GB/T 10001.1 標(biao)志用公(gong)共信息圖形(xing)符號 第1部分：通(tong)用符(fu)號

GB/T 17093 室內空氣中細(xi)菌總數衛生標準

GB 17498 健身(shen)器材的安全 通用要求

GB 19272 健身器材 室外健身器材的(de)安(an)全 通用(yong)要求(qiu)

GB 22185 體(ti)育場館公共安(an)全(quan)通用要求

GB50017 鋼結構設計規范

JGJ 31 體育建筑設(she)計規范

JGJ 153 體育(yu)場(chang)館照明設計及檢測標準

HAUC 003 體育場所(suo)服(fu)務(wu)保證(zheng)能力要求

3.術語、定義

下(xia)列術(shu)語和定義適(shi)用(yong)于本(ben)技術(shu)規范。

3.1體育(yu)場所向社會開放的(de)，能(neng)滿足(zu)人們進行體(ti)育(yu)運(yun)動(dong)健身休(xiu)閑、訓練、競賽等活動(dong)需要的(de)體(ti)育(yu)場所(suo)。

4.衛生、環境和建筑要求

4.1體育場所內和體育場所周邊(bian)環境噪音應符合GB3096要求。

4.2體育(yu)場所環境衛生應符合GB9668要求(qiu)。

4.3體(ti)育(yu)場所室內空(kong)氣應符合GB/T17093要(yao)求。

4.4體(ti)育場(chang)所內外公共信息符號應符合CB/T10001.1要求(qiu)，指示用(yong)標志應清晰、實用(yong)、美觀。

4.5體育場(chang)所如(ru)采用網(wang)架結構(gou)，建筑設計應符合GB50017要求。

4.6體育場所及附屬設(she)(she)施的建筑設(she)(she)計應符合JGJ31要(yao)求(qiu)，且應考慮節能要(yao)求(qiu)。

4.7室內體育場館照明應(ying)符合JGJ153要求。

5.安全保障要求

5.1體育場所的治(zhi)安(an)(an)、消防、安(an)(an)全管理(li)應(ying)達到治(zhi)安(an)(an)、消防、安(an)(an)全管理(li)部門檢查驗收合格(ge)標準。

5.2體育場(chang)所應有(you)安全保衛監視系統（包括攝像頭和監控室）。

5.3體育場所(suo)應有覆蓋(gai)全場的中、英文雙(shuang)語(yu)應急廣播系(xi)統。

5.4體(ti)育場所體(ti)育器材的(de)使用和存放應符(fu)合(he)公安(an)、消防安(an)全規定(ding)。

5.5體(ti)育場所火(huo)(huo)(huo)災自動報警器、自動滅火(huo)(huo)(huo)系統、消(xiao)火(huo)(huo)(huo)栓(shuan)及附屬設施(shi)、防火(huo)(huo)(huo)封堵及其他消(xiao)防設施(shi)應保持使用狀態(tai)良(liang)好。

5.6體育場所各種(zhong)電器(qi)、機械設備(bei)要(yao)求

5.6.1各種電器(qi)、機械設備應保(bao)持(chi)良好狀態，隨(sui)時(shi)啟用；

5.6.2體育場(chang)所開放區域(yu)內電源(yuan)線路(lu)的設(she)置(zhi)，應(ying)(ying)當(dang)符合國家標準和(he)行業標準，接、拉臨(lin)時(shi)用電線路(lu)的，應(ying)(ying)當(dang)采取有效防護措施，電器(qi)設(she)備(bei)應(ying)(ying)當(dang)安(an)裝漏電和(he)過(guo)載保護裝置(zhi)；

5.6.3體育場所(suo)變(bian)配電室(shi)要(yao)求

5.6.3.1體育場所變配電室為10KV電壓等(deng)級(ji)且容(rong)量在(zai)630KVA及其以上的，應安排專(zhuan)人晝夜值班,值班(ban)人員應做好(hao)值班(ban)工作記錄；

5.6.3.2體育場所(suo)變(bian)配電室(shi)應設(she)置(zhi)防止(zhi)雨、雪和(he)小動物從采光窗、通風窗、門、電纜溝(gou)等進入(ru)(ru)室(shi)內的設(she)施(shi)，變(bian)配電室(shi)的電纜夾層、電纜溝(gou)和(he)電纜室(shi)應采取(qu)防水、排水措施(shi)，變(bian)配電室(shi)出入(ru)(ru)口應設(she)置(zhi)高度(du)不小于400mm的擋(dang)板(ban)；

5.6.3.3體(ti)育場所變(bian)配(pei)電室應配(pei)備(bei)(bei)用電設(she)備(bei)(bei)布(bu)(bu)置(zhi)平(ping)面分(fen)布(bu)(bu)圖、配(pei)電線路平(ping)面分(fen)布(bu)(bu)圖安全技術資(zi)料，并懸掛(gua)變(bian)、配(pei)電系統操(cao)作模擬圖板。不應存放(fang)與變(bian)配(pei)電室工作無關的(de)物品，并保證(zheng)變(bian)配(pei)電室的(de)消防設(she)備(bei)(bei)、設(she)施完好有(you)效；

5.6.3.4體(ti)育場所變配電室應(ying)配備(bei)高、低(di)壓(ya)作業工(gong)具(ju)，勞(lao)動(dong)防護(hu)用具(ju)，應(ying)急工(gong)具(ju)等安全用具(ju)，并保證使(shi)用安全。

5.7體育場所安(an)全出口、疏(shu)散(san)通(tong)道要求

5.7.1體育(yu)場所應(ying)有場所平面(mian)示意圖及疏散(san)通道指示圖；

5.7.2體育場(chang)所安全(quan)出(chu)口的疏散門應(ying)向疏散方向水平開啟，安全(quan)出(chu)口的寬度(du)不應(ying)小(xiao)于1.4m，兩側1m范圍內不(bu)應設置(zhi)、堆放(fang)或者懸(xuan)掛(gua)任何物品(pin)，安全出(chu)口門內門外1.4m范圍內不(bu)(bu)應設(she)踏(ta)步，并不(bu)(bu)應設(she)置門檻(jian)；

5.7.3體育場所開放區(qu)域內應設置疏(shu)散(san)通道，主要疏(shu)散(san)通道應直接通向安全出口，寬度不應小于2.4m，輔助疏散通(tong)道寬度不應(ying)小于1.5m；

5.7.4體育(yu)場所安全(quan)出口(kou)、疏(shu)散通(tong)道(dao)和樓梯口(kou)應設置燈光型疏(shu)散指(zhi)示(shi)標志，疏(shu)散指(zhi)示(shi)標志應明顯、連續，設在安全(quan)門的頂部或疏(shu)散通(tong)道(dao)和轉角處距地(di)面1m以(yi)下的(de)墻面上，指示標志的(de)間(jian)距不(bu)應(ying)大于10m，疏(shu)散(san)通(tong)道應同時設置蓄光型疏(shu)散(san)指示標(biao)志；

5.7.5體育場(chang)所應(ying)在(zai)安(an)全出(chu)口(kou)、疏散(san)通(tong)道、重(zhong)點要害部位和人員密集區域(yu)設(she)置應(ying)急照(zhao)明(ming)燈，應(ying)急照(zhao)明(ming)達到地面的最(zui)低照(zhao)度(du)不(bu)應(ying)小于0.5lx，斷電后連(lian)續照明時間不應少于20min；

5.7.6體育(yu)場所在(zai)開放期間(jian)如進行(xing)裝修、維修、改造(zao)等施(shi)(shi)工，施(shi)(shi)工區應與開放區隔離(li),并采取安(an)全(quan)措(cuo)施，確(que)(que)保施工(gong)安(an)全(quan)，體育運動場所經營單(dan)位應當與施工(gong)單(dan)位簽訂專門的安(an)全(quan)管(guan)理協議，明(ming)確(que)(que)安(an)全(quan)責任。

5.8體育場所安全警(jing)示要求

5.8.1體育場所應懸(xuan)掛(gua)關(guan)于場地(di)、器(qi)材和設備的使用說明(ming)，在有較大(da)危險因素的部位、器(qi)材和設備上，應設置(zhi)安(an)全警(jing)示標志；

5.8.2體(ti)(ti)(ti)育(yu)場所入口處、各體(ti)(ti)(ti)育(yu)場地(di)的(de)醒(xing)目位(wei)置，應設置體(ti)(ti)(ti)育(yu)活(huo)動(dong)(dong)人(ren)員安全(quan)(quan)須(xu)知。安全(quan)(quan)須(xu)知除應包括(kuo)體(ti)(ti)(ti)育(yu)活(huo)動(dong)(dong)人(ren)員進(jin)入體(ti)(ti)(ti)育(yu)活(huo)動(dong)(dong)場地(di)的(de)運(yun)動(dong)(dong)安全(quan)(quan)、場地(di)安全(quan)(quan)須(xu)知外，還應強調關于兒童安全(quan)(quan)、老年人(ren)及(ji)殘疾人(ren)安全(quan)(quan)方面的(de)內(nei)容(rong)，以及(ji)對過度疲(pi)勞(lao)、酒后及(ji)有(you)疾病癥狀(zhuang)不宜(yi)參加體(ti)(ti)(ti)育(yu)活(huo)動(dong)(dong)的(de)人(ren)員進(jin)行勸(quan)阻等方面的(de)內(nei)容(rong)；

5.8.3體育場所(suo)應有禁煙標志(zhi)。

5.9體(ti)育場所舉辦大型活動的要(yao)求

5.9.1舉辦(ban)方(fang)、體(ti)育場所經營單位應簽訂安全(quan)協議書，明(ming)確各自(zi)的安全(quan)管(guan)理職責；

5.9.2應制(zhi)定符合規(gui)定要求的活動方案(an)和突發(fa)事件應急救援預案(an)。

5.10體育場所應備有(you)常規急救(jiu)藥品和器械，并(bing)擺放于(yu)便(bian)于(yu)取用的明(ming)顯位置。

5.11體(ti)育場所應有安(an)(an)全(quan)(quan)管理責任制度及安(an)(an)全(quan)(quan)責任人(ren)，從業(ye)人(ren)員應當熟悉安(an)(an)全(quan)(quan)出口和疏散通道的位置(zhi)，掌握本崗位的應急(ji)救援(yuan)職責。

5.12應為前來鍛煉(lian)者(zhe)贈送包含(han)人身意外(wai)傷害的公(gong)共(gong)責任(ren)保險。

5.13每天(tian)在(zai)對(dui)(dui)外開放前，應(ying)對(dui)(dui)體(ti)育場地及(ji)器(qi)材設施進行安全檢查(cha)，非開放時(shi)間應(ying)安排專職的值(zhi)班(ban)人員。

5.14體(ti)育(yu)場(chang)所實際容納(na)的(de)鍛煉者(zhe)人數不應(ying)超過最(zui)大容納(na)人數，當(dang)接近最(zui)大容納(na)人數或高峰期人員相對聚(ju)集(ji)時(shi)，應(ying)采取有效的(de)控(kong)制和(he)疏散(san)措(cuo)施，確保安(an)全。

最大容納人數應按下列規定計算：

—滑冰、輪滑項目人均運動面積，不應小于5m2；

—人工游泳場、館人均水域面積不應低于2.5m2，天然游泳場不應低(di)于4m2；

—其它室內運動項目人均運動面積，不應小于4m2；

—滑雪、滑板項目人均運動面積，不得小于20m2。

6.設施設備要求

6.1總要求

6.1.1體育場(chang)所各功能區(qu)應(ying)布(bu)局合(he)理，應(ying)設(she)置接待區(qu)、休息區(qu)、更衣室、衛生間等輔助設(she)施(shi)區(qu)域，場(chang)地(di)區(qu)、輔助設(she)施(shi)區(qu)域應(ying)有明顯的(de)功能分區(qu)布(bu)局圖；

6.1.2室(shi)內體育館(guan)應有空調或通(tong)風(feng)排氣裝(zhuang)置(zhi)，通(tong)風(feng)良好，各區域溫度(du)適宜；

6.1.3體育場所專用設施(shi)設備應養護(hu)良(liang)好(hao)，有年檢合(he)格標識，確(que)保安全有效(xiao)；

6.1.4體育場(chang)所場(chang)地(di)面層(ceng)應采(cai)用環(huan)保、先進材料，且平整無(wu)破損，無(wu)雜物，并應定期維護與(yu)保養；6.1.5室(shi)外體(ti)育場所應備有遮陽、防(fang)雨(yu)設備；

6.1.6體育場所設施(shi)設備在使用(yong)、維護過(guo)程應(ying)實施(shi)環境保(bao)護、節能等(deng)有(you)效(xiao)措(cuo)施(shi)。

6.2體育場地與器材要求

6.2.1體育場所場地設(she)施性能應(ying)(ying)與其使用(yong)功能相一(yi)致(zhi)，并應(ying)(ying)按照場地使用(yong)功能要求對應(ying)(ying)相應(ying)(ying)國家標準(zhun)、行業標準(zhun)或體育項(xiang)目競(jing)賽規則(ze)的(de)要求（相關標準(zhun)見附錄）；

6.2.2體育(yu)場所應配(pei)備與所開展體育(yu)項目配(pei)套的體育(yu)器材，并應有產品安全檢驗出(chu)廠合格標識；6.2.3體育場(chang)所體育器材應使用狀態良好，整潔衛生，并定期(qi)進行維護、保養；

6.2.4體(ti)育場所體(ti)育器材應(ying)存放(fang)于通風(feng)干燥的體(ti)育器材存放(fang)室（區），擺放(fang)整齊，并應(ying)有專人負責管理。

6.3輔助設施要求

6.3.1接待區

6.3.1.1接待處(chu)應與接待能力相適應，裝(zhuang)飾典雅，光線充足；

6.3.1.2應提供接待、問詢、預定、電腦結賬等服務(wu)；

6.3.1.3應至少能用(yong)1種外語提(ti)供接待(dai)服務；

6.3.1.4應(ying)有(you)體育場所(suo)簡介及服務(wu)(wu)項目宣(xuan)傳品、服務(wu)(wu)項目價目表(biao)、服務(wu)(wu)規(gui)范條例(li)、顧客(ke)須知和意見箱；

6.3.1.5應有體育(yu)專業指導(dao)人員簡介、培訓項目課程(cheng)表；

6.3.1.6應配有標準(zhun)日(ri)期、時間顯示裝置；

6.3.1.7應提供(gong)體育器(qi)材的租賃服務；

6.3.1.8有會(hui)員制形式的體育場所應建立(li)會(hui)員電子(zi)信息管理(li)系(xi)統；

6.3.1.9應有數量與接待能力(li)相適應的(de)會員(yuan)柜(ju)；

6.3.1.10應有為殘障人員提供便利的服務；

6.3.2休息區

6.3.2.1應(ying)提供(gong)沙發、桌(zhuo)椅等；

6.3.2.2應有電(dian)視(shi)機、報(bao)刊、雜志、體育運動技術(shu)資料服務(wu)；

6.3.2.3應有水吧，供(gong)應飲(yin)料、食品等；

6.3.2.4應有體育用(yong)品銷售；

6.3.3更衣室

6.3.3.1應有(you)男女分設的更(geng)衣室(shi)，地(di)面應使(shi)用防(fang)滑材料；

6.3.3.2室(shi)內通風應良好(hao)，地面(mian)及所有設施(shi)應清潔(jie)、無污漬，并配有廢物箱；

6.3.3.3應有(you)休息座椅(yi)（或條(tiao)凳）、鏡(jing)(jing)子，如鏡(jing)(jing)面超過1/2墻面(mian)大小，邊緣應有(you)防護材料包裹；

6.3.3.4應有更(geng)衣(yi)柜(ju)，宜為隔(ge)層式，結構牢固，整潔衛生；更(geng)衣(yi)柜(ju)數量(liang)與(yu)接(jie)待能力相匹配，應按高峰期同時接(jie)待人數1/3的數量配備；

6.3.4公共衛生間

6.3.4.1應有男女分設的公共衛生(sheng)間(jian)，布局合理(li)，方便使用；

6.3.4.2應配有洗手(shou)池、梳妝鏡、洗手(shou)液、擦手(shou)紙(zhi)巾或自動干手(shou)器；

6.3.4.3應有廢物桶；

6.3.5淋浴室

6.3.5.1開設(she)綜(zong)合項目性(xing)質(zhi)的體育場所應(ying)有(you)男女分設(she)的淋浴(yu)室(shi)；

6.3.5.2地面應鋪設防(fang)滑材料；

6.3.5.3應有良好的無明顯(xian)噪音的排風系統，整潔衛生；

6.3.5.4噴頭數(shu)量(liang)應與接待能(neng)力(li)相適應，水龍(long)頭冷(leng)熱標識清晰；

6.3.5.5應有(you)洗手池(chi)和面鏡，并(bing)配(pei)有(you)感(gan)應式水龍頭(tou)；

6.3.5.6開放時間內應(ying)持續(xu)供(gong)應(ying)冷熱水(shui)；

6.3.5.7應有(you)洗浴用品擱物架（臺）；

6.3.6公共區域

6.3.6.1公共交(jiao)通(tong)便(bian)利(li)，交(jiao)通(tong)工(gong)具出(chu)入方便(bian)；

6.3.6.2應有方便(bian)的停車條件，且有充足的停車位；

6.3.6.3室內場所走(zou)廊(lang)地(di)面(mian)、墻面(mian)應(ying)整潔，無障礙物(wu)；

6.3.6.4體育場所四周應(ying)環境優美(mei)、有綠化帶(dai)；

6.3.7選擇項目

6.3.7.1體(ti)育(yu)場所在以下部分地(di)點設有(you)無障礙的基建、設施（共10項，至少(shao)具備(bei)4項(xiang)）

a）體育場所出入口；

b）公共走道；

c）電梯；

d）樓(lou)梯；

e）公共衛生(sheng)間；

f）看臺預留輪椅席(xi)位(wei)；

g）沐浴(yu)室；

h）更衣室；

i）標(biao)示；

j）盲(mang)道；

6.3.7.2體育場(chang)所提供其他相關服(fu)務（共5項，至(zhi)少具備2項）

a）有保健按摩理療(liao)服務；

b）有體質測試服務；

c）可(ke)使用銀行(xing)信(xin)用卡進行(xing)消費結算服務；

d）提供打(da)印、復印服務。

7服務質量要求

7.1從業人(ren)員資質與管理要求

7.1.1特有工種的從業人員(yuan)

7.1.1.1包括體育(yu)場地工、社(she)會體育(yu)指導員、游(you)泳救(jiu)生員、體育(yu)經紀人(ren)、電工等特有工種(zhong)從業人(ren)員，應(ying)取得(de)國家(jia)勞動和社(she)會保(bao)障部頒發的特有工種(zhong)國家(jia)職業資格(ge)證(zheng)書(shu)方能上(shang)崗；

7.1.1.2社會體(ti)育指導員應(ying)能為顧(gu)客設(she)計培(pei)訓(xun)方案，制定個性化培(pei)訓(xun)計劃；

7.1.1.3體育場所應定期組織特有工種(zhong)人(ren)員的崗位培訓和進修教育等(deng)活動。

7.1.2服務人員應每(mei)年進行身體健(jian)康(kang)檢查，并取得身體健(jian)康(kang)合(he)格(ge)證明(ming)后，方能上崗。

7.2服務基(ji)本原則

7.2.1對(dui)賓客(ke)一視同仁；

7.2.2對賓客(ke)禮貌、熱情(qing)、友(you)好；

7.2.3對賓客(ke)誠實，公平(ping)交易；

7.2.4尊重民族習俗，不損害民族尊嚴；

7.2.5遵守國家法(fa)律(lv)、法(fa)規，保護賓客(ke)合法(fa)權(quan)益；

7.2.6密切關注并盡量滿足顧(gu)客的(de)需求，高效率地完(wan)成對顧(gu)客的(de)服務(wu)；

7.2.7能夠迅速、妥(tuo)善處理顧客的(de)投訴。

7.3服務禮儀要求

7.3.1儀容儀表(biao)要(yao)求

7.3.1.1服務人員的儀(yi)容儀(yi)表端莊、大方、整(zheng)潔；

7.3.1.2服務人員(yuan)應佩(pei)戴工牌，符合上崗要(yao)求；

7.3.1.3服務人員應(ying)表情自然、和諧、親切，提(ti)倡微笑服務；

7.3.2舉止(zhi)姿態要求

7.3.2.1舉止文明(ming)；

7.3.2.2姿態端莊(zhuang)；

7.3.2.3主動服務；

7.3.2.4符(fu)合崗位規范；

7.3.3語言要求

7.3.3.1語言應文明、禮貌、簡明、清晰(xi)；

7.3.3.2應使用普通話；

7.3.3.3對客(ke)人提出(chu)的問題無(wu)法解(jie)決時(shi)，應(ying)予以耐心解(jie)釋，不推(tui)諉(wei)和應(ying)付(fu)。

7.4服務業務能(neng)力與技(ji)能(neng)要求

7.4.1服務人(ren)員(yuan)應具有相應的業務知識(shi)和技(ji)能，并能熟(shu)練運用(yong)。

8服務質量保證體系要求

8.1運營管理機制要求

8.1.1體育場所組織機(ji)構健全(quan)，設(she)置合理；

8.1.2應識(shi)別服務人員的崗位要(yao)求、工作流程、任職條件、主要(yao)職責，并形成(cheng)文件下達并實施(shi)有(you)效；

8.1.3對體育專業指(zhi)導人員及其(qi)他特(te)有工種(zhong)人員應有相應技術標準的書面工作說明(ming)，并實施有效(xiao)；

8.1.4應有體(ti)育場(chang)所衛生標準(zhun)及檢(jian)查制(zhi)度并實施有效；

8.1.5應(ying)有設施設備安全操作規(gui)程并實施有效；

8.1.6應(ying)有體育器材采購、使用(yong)、維護管理(li)制度并實施有效；

8.1.7應有專用設施(shi)(shi)設備維修(xiu)、維護與保養制度并實施(shi)(shi)有效；

8.1.8應(ying)有(you)員工(gong)招聘、錄用、培訓、考(kao)核、激(ji)勵、約(yue)束制度并實施有(you)效；

8.1.9應有體(ti)育專業指(zhi)導(dao)人員巡(xun)視指(zhi)導(dao)制度，注重發揮其在提供(gong)體(ti)育健身服務過(guo)程中(zhong)的指(zhi)導(dao)、保護(hu)與幫(bang)助作用(yong)；

8.1.10應有(you)以場(chang)所高級管(guan)理(li)人(ren)員(yuan)針對服務人(ren)員(yuan)服務過程檢(jian)查為主的巡視制度以及相應的獎懲規定并實施有(you)效(xiao)；

8.1.11應有顧客投訴與客戶關系協調處理機構和辦事制(zhi)度(du)，投訴建議渠道須明顯(xian)公(gong)示(shi)；

8.1.12體育(yu)對(dui)外(wai)開放場所(suo)應有健全的服(fu)務場所(suo)顧客行為準則以及服(fu)務場所(suo)服(fu)務秩序(xu)維(wei)護制度，以確保(bao)體育(yu)服(fu)務的正常、有序(xu)供(gong)給(gei)；

8.1.13體育(yu)(yu)場(chang)所應對委托經營的體育(yu)(yu)項目(mu)的安全、衛生、設施設備(bei)、從(cong)業人(ren)員、服務(wu)質量等提出相關控制(zhi)要求(qiu)，督(du)促其執行(xing)相關國家標準或行(xing)業標準。

8.2體育場所服務質量保證體系應符合HAUC 003帶號?條款的規定。

附錄：現行體育設施建設國家、行業標準統計

一、已經發布的國家標準

序(xu)號 標準(zhun)號 標準(zhun)名稱

1.GB/T 19995.1—2005天然材(cai)料體育場地使用要求及檢驗方法(fa) 第1部分：足球場地天然草面層

2.GB/T 19995.2—2005天然材料體育(yu)場地(di)使用要求及(ji)檢驗方法(fa) 第2部分(fen)：綜合體育館木地板場地

3.GB/T 19995.3—2006天然材料(liao)體(ti)育(yu)場(chang)地使(shi)用要求及檢驗(yan)方法 第3部分：運動冰場

4.GB/T 20033.2—2005人(ren)工(gong)材料體育場地(di)使(shi)用要求及檢驗方法 第2部分：網球場地

5.GB/T 20033.3—2006人工(gong)材料體育(yu)場地使用要(yao)求及檢驗方法 第(di)3部分(fen)：足球場(chang)人造草面層

6.GB 22185-2008體(ti)育場館公共安全通用要(yao)求(qiu)

7.GB/T 22517.2-2008體育(yu)場地(di)使用要求及檢驗方法 第2部分(fen)：游泳場地

8.GB/T 22517.3-2008體育場地使(shi)用要求及檢驗方(fang)法 第3部(bu)分：棒(bang)球(qiu)(qiu)、壘球(qiu)(qiu)場地

9.GB17945-2000消防應急燈具

10.GB50180-2002城市(shi)居(ju)住區規劃設(she)計規范

11.GB50189-2000公共建筑節能設計規范

12.GB50017-2003鋼(gang)結構設計規(gui)范

13.GB50034建(jian)筑(zhu)照明設(she)計規范

14.GB19197-2003卡丁車場建(jian)設規范

15.GB/T20239-2006體育(yu)館用木質地(di)板

16.GB20394-2006體育(yu)用(yong)人造草(cao)

17.GB/T15566.7-2007公(gong)共信息導(dao)向系統設置原則與要求 第7部分：運動場所

18.GB/T10001.4-2003標志用公共信(xin)息圖形(xing)符號 第4部分(fen)：體育(yu)運(yun)動(dong)符號

19.GB/T19851.1-2005中小學體(ti)育器材(cai)和(he)場(chang)地

二、已發布的行業標準

序號 標準號 標準名稱(cheng)

1.JCJ153-2007體育場館照明設計及檢測標(biao)準(zhun)

2.JG/T191-2006城市社區體育設施技術要(yao)求(qiu)

3.JGJ50-2001城市(shi)道路和建(jian)筑無障礙設(she)計規范

4.CJJ122-2008游泳池給排(pai)水工程技術規(gui)范

5.JGJ/T131-2000體育館(guan)聲(sheng)學設計及測量規范(fan)

6.JGJ31-2003體育建筑設計規范

7.SJ/T11141 LED顯示屏通(tong)用(yong)規(gui)范

8.TY/T1001.1-2005體育場館設備使用要求及檢驗方法第1部分(fen)；LED顯示(shi)屏

9.TY/T1002.1-2005體(ti)育照明使用(yong)要求(qiu)及檢(jian)驗(yan)方法(fa)第1部分(fen)；室(shi)外足球場和綜合體(ti)育(yu)場

10.TY/T1002.2-2009體育照明使用要求及檢驗方法第2部分；綜合體育館

11.TY/T1003-2005游(you)泳、跳水、水球和花樣游(you)泳場館使用要求(qiu)及(ji)檢驗(yan)方法

注：以上未包括GB/T18266和GB19079兩個系列的體育服務標準。

1、GB18266已(yi)發布的有健身(shen)房、保齡(ling)球2個等(deng)級(ji)標準(zhun)。

2、GB/T19079已(yi)發布的有游(you)泳、卡(ka)丁車、蹦(beng)極、攀巖、輪滑(hua)、滑(hua)雪、滑(hua)冰、射(she)(she)擊、射(she)(she)箭、潛水(shui)、漂流、滑(hua)翔傘、熱氣球(qiu)、動(dong)力(li)滑(hua)翔傘14個(ge)開放條件標準。