購物(wu)中(zhong)(zhong)心和百貨的區別 購物(wu)中(zhong)(zhong)心經(jing)營(ying)范圍

購物中心和百貨的區別

一、客群定位不同

傳統(tong)百(bai)貨均有(you)明確的(de)(de)消(xiao)(xiao)費群定(ding)(ding)(ding)位，而(er)劃分定(ding)(ding)(ding)位的(de)(de)依據主要(yao)是收入(ru)和(he)階層，因此(ci)高(gao)端(duan)百(bai)貨、中(zhong)高(gao)端(duan)百(bai)貨、低端(duan)百(bai)貨的(de)(de)定(ding)(ding)(ding)位與百(bai)貨內商品品類的(de)(de)價格定(ding)(ding)(ding)位基本一(yi)致，因此(ci)客單價、提袋率等(deng)(deng)是衡量百(bai)貨公司業(ye)績(ji)的(de)(de)重要(yao)指標之一(yi)，而(er)購(gou)(gou)物(wu)中(zhong)心卻對這些指標的(de)(de)依賴度不(bu)同。購(gou)(gou)物(wu)中(zhong)心的(de)(de)客群定(ding)(ding)(ding)位是以年(nian)齡、喜好、消(xiao)(xiao)費心理、消(xiao)(xiao)費行為甚至是社會發展趨勢(shi)等(deng)(deng)更多因素指標衡量，抓(zhua)住某一(yi)量級消(xiao)(xiao)費群的(de)(de)特有(you)或者潛(qian)在消(xiao)(xiao)費心理，將有(you)這些相同定(ding)(ding)(ding)位和(he)屬(shu)性的(de)(de)品牌租戶聚集(ji)起(qi)來(lai)，這是購(gou)(gou)物(wu)中(zhong)心需要(yao)考慮的(de)(de)，而(er)單純的(de)(de)依靠(kao)收入(ru)和(he)某一(yi)階層，是不(bu)足以成功運營一(yi)個(ge)購(gou)(gou)物(wu)中(zhong)心的(de)(de)，因此(ci)百(bai)貨與購(gou)(gou)物(wu)中(zhong)心首(shou)要(yao)的(de)(de)區別就是客群的(de)(de)定(ding)(ding)(ding)位不(bu)同。

二、零售功能不同

零售(shou)的(de)功(gong)能性是(shi)(shi)傳統(tong)零售(shou)業(ye)發展的(de)必然趨(qu)勢，而(er)(er)不(bu)同(tong)的(de)零售(shou)業(ye)態所定位的(de)零售(shou)功(gong)能亦不(bu)相同(tong)，傳統(tong)百(bai)(bai)貨一(yi)直(zhi)以服(fu)(fu)裝服(fu)(fu)飾、鞋帽箱包、化(hua)妝護(hu)膚品(pin)(pin)等(deng)高毛利的(de)品(pin)(pin)類(lei)(lei)(lei)為主，將同(tong)一(yi)品(pin)(pin)類(lei)(lei)(lei)的(de)商(shang)(shang)品(pin)(pin)聚集在(zai)一(yi)起(qi)進(jin)行關聯銷(xiao)售(shou)是(shi)(shi)傳統(tong)百(bai)(bai)貨一(yi)直(zhi)堅(jian)持的(de)。而(er)(er)購(gou)物中心(xin)卻在(zai)租戶組合上與(yu)百(bai)(bai)貨有(you)明顯的(de)差別，購(gou)物中心(xin)經(jing)營的(de)是(shi)(shi)店鋪，店鋪經(jing)營的(de)是(shi)(shi)消費者(zhe)，因此(ci)購(gou)物中心(xin)更加關注(zhu)它所經(jing)營的(de)店鋪是(shi)(shi)什么品(pin)(pin)牌(pai)，品(pin)(pin)牌(pai)的(de)商(shang)(shang)品(pin)(pin)是(shi)(shi)什么?購(gou)物中心(xin)可以將購(gou)物、餐飲、休(xiu)閑娛(yu)樂等(deng)不(bu)同(tong)業(ye)態有(you)機組合在(zai)一(yi)起(qi)，達(da)到規模效益最大化(hua)，因此(ci)購(gou)物中心(xin)的(de)商(shang)(shang)鋪分(fen)類(lei)(lei)(lei)與(yu)百(bai)(bai)貨的(de)品(pin)(pin)類(lei)(lei)(lei)劃(hua)(hua)分(fen)完全不(bu)同(tong)，根本的(de)不(bu)同(tong)在(zai)于，百(bai)(bai)貨是(shi)(shi)按(an)(an)照品(pin)(pin)牌(pai)提供(gong)的(de)商(shang)(shang)品(pin)(pin)品(pin)(pin)類(lei)(lei)(lei)劃(hua)(hua)分(fen)，而(er)(er)購(gou)物中心(xin)按(an)(an)照消費者(zhe)需求劃(hua)(hua)分(fen)，簡而(er)(er)言之，百(bai)(bai)貨按(an)(an)供(gong)給方(fang)劃(hua)(hua)分(fen)功(gong)能，購(gou)物中心(xin)按(an)(an)需求方(fang)劃(hua)(hua)分(fen)功(gong)能。

三、空間作用不同

無論是百貨還是購物中心，線下實體(ti)商(shang)(shang)業(ye)都構成(cheng)了(le)一(yi)(yi)個(ge)(ge)空(kong)(kong)(kong)間(jian)(jian)(jian)，而(er)這(zhe)個(ge)(ge)空(kong)(kong)(kong)間(jian)(jian)(jian)所產生(sheng)(sheng)的(de)(de)(de)(de)(de)作用是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)什(shen)(shen)么?從人(ren)類(lei)有交易行(xing)為(wei)(wei)開始，交易的(de)(de)(de)(de)(de)場(chang)所就(jiu)隨之(zhi)產生(sheng)(sheng)，從古(gu)老的(de)(de)(de)(de)(de)集市到(dao)現今的(de)(de)(de)(de)(de)Shopping Mall,零售(shou)(shou)空(kong)(kong)(kong)間(jian)(jian)(jian)一(yi)(yi)直在發(fa)生(sheng)(sheng)著變(bian)化(hua)。百(bai)貨作為(wei)(wei)傳統(tong)行(xing)業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)重要零售(shou)(shou)空(kong)(kong)(kong)間(jian)(jian)(jian)，建立了(le)一(yi)(yi)個(ge)(ge)能(neng)夠滿足大眾消費(fei)者(zhe)購(gou)(gou)(gou)(gou)物(wu)(wu)需求(qiu)和欲望(wang)，并(bing)提供各類(lei)商(shang)(shang)品(pin)的(de)(de)(de)(de)(de)空(kong)(kong)(kong)間(jian)(jian)(jian)，在這(zhe)里，消費(fei)者(zhe)可以挑選到(dao)自己需要的(de)(de)(de)(de)(de)并(bing)合適的(de)(de)(de)(de)(de)商(shang)(shang)品(pin)帶回(hui)家，因(yin)此百(bai)貨的(de)(de)(de)(de)(de)空(kong)(kong)(kong)間(jian)(jian)(jian)更(geng)多的(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)為(wei)(wei)商(shang)(shang)品(pin)打造(zao)，是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)商(shang)(shang)品(pin)的(de)(de)(de)(de)(de)展示空(kong)(kong)(kong)間(jian)(jian)(jian)，同時也是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)容納消費(fei)者(zhe)購(gou)(gou)(gou)(gou)物(wu)(wu)的(de)(de)(de)(de)(de)空(kong)(kong)(kong)間(jian)(jian)(jian)。而(er)購(gou)(gou)(gou)(gou)物(wu)(wu)中(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)的(de)(de)(de)(de)(de)空(kong)(kong)(kong)間(jian)(jian)(jian)作用到(dao)底是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)什(shen)(shen)么?購(gou)(gou)(gou)(gou)物(wu)(wu)中(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)對空(kong)(kong)(kong)間(jian)(jian)(jian)的(de)(de)(de)(de)(de)打造(zao)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)一(yi)(yi)個(ge)(ge)購(gou)(gou)(gou)(gou)物(wu)(wu)中(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)開發(fa)的(de)(de)(de)(de)(de)首要問題，為(wei)(wei)什(shen)(shen)么購(gou)(gou)(gou)(gou)物(wu)(wu)中(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)要重視(shi)空(kong)(kong)(kong)間(jian)(jian)(jian)設(she)計?首先，購(gou)(gou)(gou)(gou)物(wu)(wu)中(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)在經(jing)營一(yi)(yi)個(ge)(ge)場(chang)所，它需要的(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)消費(fei)者(zhe)走進這(zhe)個(ge)(ge)空(kong)(kong)(kong)間(jian)(jian)(jian)，并(bing)能(neng)長期停留在這(zhe)個(ge)(ge)空(kong)(kong)(kong)間(jian)(jian)(jian)，而(er)消費(fei)者(zhe)的(de)(de)(de)(de)(de)長期停留的(de)(de)(de)(de)(de)基(ji)礎是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)需要有更(geng)好的(de)(de)(de)(de)(de)空(kong)(kong)(kong)間(jian)(jian)(jian)體(ti)驗(yan)，因(yin)此購(gou)(gou)(gou)(gou)物(wu)(wu)中(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)在空(kong)(kong)(kong)間(jian)(jian)(jian)設(she)計上要比百(bai)貨更(geng)加(jia)重視(shi)，購(gou)(gou)(gou)(gou)物(wu)(wu)中(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)的(de)(de)(de)(de)(de)空(kong)(kong)(kong)間(jian)(jian)(jian)設(she)計出發(fa)點(dian)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)從消費(fei)者(zhe)，為(wei)(wei)了(le)能(neng)吸引并(bing)留住消費(fei)者(zhe)，購(gou)(gou)(gou)(gou)物(wu)(wu)中(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)努(nu)力經(jing)營自身的(de)(de)(de)(de)(de)空(kong)(kong)(kong)間(jian)(jian)(jian)。

四、經營方式不同

經(jing)(jing)(jing)營(ying)(ying)(ying)方式(shi)(shi)(shi)是(shi)(shi)百(bai)(bai)(bai)貨(huo)與購(gou)物(wu)(wu)中(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)(xin)的(de)(de)(de)(de)本質差別，統一(yi)(yi)(yi)管(guan)(guan)理(li)、統一(yi)(yi)(yi)經(jing)(jing)(jing)營(ying)(ying)(ying)是(shi)(shi)百(bai)(bai)(bai)貨(huo)的(de)(de)(de)(de)聯營(ying)(ying)(ying)和自(zi)營(ying)(ying)(ying)模式(shi)(shi)(shi)總結，而統一(yi)(yi)(yi)管(guan)(guan)理(li)、分散經(jing)(jing)(jing)營(ying)(ying)(ying)是(shi)(shi)購(gou)物(wu)(wu)中(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)(xin)租賃(lin)模式(shi)(shi)(shi)的(de)(de)(de)(de)概(gai)述。實(shi)際上(shang)(shang)，在管(guan)(guan)理(li)上(shang)(shang)，百(bai)(bai)(bai)貨(huo)與購(gou)物(wu)(wu)中(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)(xin)都是(shi)(shi)需要統一(yi)(yi)(yi)管(guan)(guan)理(li)的(de)(de)(de)(de)，只是(shi)(shi)管(guan)(guan)理(li)的(de)(de)(de)(de)對象(xiang)和管(guan)(guan)理(li)的(de)(de)(de)(de)程(cheng)度(du)在運(yun)營(ying)(ying)(ying)的(de)(de)(de)(de)過程(cheng)中(zhong)(zhong)(zhong)，由于角色不同，而產生的(de)(de)(de)(de)結果具有(you)(you)差異(yi)性。兩者(zhe)的(de)(de)(de)(de)核心(xin)(xin)差異(yi)在于經(jing)(jing)(jing)營(ying)(ying)(ying)方式(shi)(shi)(shi)，百(bai)(bai)(bai)貨(huo)的(de)(de)(de)(de)聯營(ying)(ying)(ying)扣點讓百(bai)(bai)(bai)貨(huo)對定價(jia)、現金流具有(you)(you)一(yi)(yi)(yi)定的(de)(de)(de)(de)自(zi)主權，而購(gou)物(wu)(wu)中(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)(xin)的(de)(de)(de)(de)租金形式(shi)(shi)(shi)讓品(pin)牌(pai)(pai)店鋪(pu)有(you)(you)更大的(de)(de)(de)(de)經(jing)(jing)(jing)營(ying)(ying)(ying)空(kong)間(jian)。因此，更愿意(yi)將購(gou)物(wu)(wu)中(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)(xin)看作為一(yi)(yi)(yi)個社會分工的(de)(de)(de)(de)結果，零售品(pin)牌(pai)(pai)更注重經(jing)(jing)(jing)營(ying)(ying)(ying)自(zi)己的(de)(de)(de)(de)品(pin)牌(pai)(pai)價(jia)值和消費(fei)者(zhe)，而購(gou)物(wu)(wu)中(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)(xin)經(jing)(jing)(jing)營(ying)(ying)(ying)著入駐的(de)(de)(de)(de)品(pin)牌(pai)(pai)店鋪(pu)和所(suo)有(you)(you)品(pin)牌(pai)(pai)店鋪(pu)輻射的(de)(de)(de)(de)消費(fei)群，購(gou)物(wu)(wu)中(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)(xin)的(de)(de)(de)(de)責(ze)任更加重大。不同的(de)(de)(de)(de)經(jing)(jing)(jing)營(ying)(ying)(ying)方式(shi)(shi)(shi)決(jue)定百(bai)(bai)(bai)貨(huo)轉型(xing)購(gou)物(wu)(wu)中(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)(xin)面臨的(de)(de)(de)(de)首(shou)要問題，只有(you)(you)在真正了解(jie)的(de)(de)(de)(de)基礎上(shang)(shang)做購(gou)物(wu)(wu)中(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)(xin)，才能經(jing)(jing)(jing)營(ying)(ying)(ying)一(yi)(yi)(yi)個成功的(de)(de)(de)(de)購(gou)物(wu)(wu)空(kong)間(jian)。

五、渠道作用不同

對(dui)于零(ling)售(shou)品(pin)(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)(pai)來(lai)講，無(wu)論是國(guo)際還是國(guo)內(nei)(nei)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)品(pin)(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)(pai)，渠(qu)(qu)道(dao)(dao)(dao)(dao)(dao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)選擇是品(pin)(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)(pai)發展(zhan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)首要(yao)戰略性(xing)問題，那如何選擇適(shi)合自(zi)身(shen)品(pin)(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)(pai)定位(wei)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)渠(qu)(qu)道(dao)(dao)(dao)(dao)(dao)?不(bu)同(tong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)渠(qu)(qu)道(dao)(dao)(dao)(dao)(dao)能為(wei)品(pin)(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)(pai)帶來(lai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)效應(ying)和附(fu)加值是什么?而(er)百(bai)貨(huo)(huo)(huo)與(yu)購(gou)(gou)物(wu)(wu)中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)作(zuo)為(wei)線下零(ling)售(shou)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)主(zhu)要(yao)渠(qu)(qu)道(dao)(dao)(dao)(dao)(dao)，深(shen)入(ru)研(yan)究兩者渠(qu)(qu)道(dao)(dao)(dao)(dao)(dao)作(zuo)用的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)不(bu)同(tong)是國(guo)內(nei)(nei)本土品(pin)(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)(pai)發展(zhan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)必經之(zhi)路(lu)。數(shu)據顯示，截至到2013年底，中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)購(gou)(gou)物(wu)(wu)中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)數(shu)量(liang)已(yi)經達(da)到1729家，無(wu)疑購(gou)(gou)物(wu)(wu)中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)已(yi)經是作(zuo)為(wei)零(ling)售(shou)品(pin)(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)(pai)未來(lai)選擇的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)重(zhong)要(yao)渠(qu)(qu)道(dao)(dao)(dao)(dao)(dao)。在(zai)(zai)過去的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)十年，購(gou)(gou)物(wu)(wu)中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)數(shu)量(liang)一(yi)直(zhi)在(zai)(zai)不(bu)斷增加中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)，數(shu)量(liang)是衡量(liang)渠(qu)(qu)道(dao)(dao)(dao)(dao)(dao)標準之(zhi)一(yi)，因(yin)此越(yue)來(lai)越(yue)多(duo)(duo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)國(guo)內(nei)(nei)零(ling)售(shou)品(pin)(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)(pai)開始關注購(gou)(gou)物(wu)(wu)中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)渠(qu)(qu)道(dao)(dao)(dao)(dao)(dao)。一(yi)直(zhi)以來(lai)，百(bai)貨(huo)(huo)(huo)是國(guo)內(nei)(nei)零(ling)售(shou)品(pin)(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)(pai)拓展(zhan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)重(zhong)點渠(qu)(qu)道(dao)(dao)(dao)(dao)(dao)，百(bai)貨(huo)(huo)(huo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)渠(qu)(qu)道(dao)(dao)(dao)(dao)(dao)作(zuo)用體現在(zai)(zai)百(bai)貨(huo)(huo)(huo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)自(zi)身(shen)品(pin)(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)(pai)價值、以促銷為(wei)形(xing)(xing)式(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)銷售(shou)額提升(sheng)、聯營(ying)扣點的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)抗風險性(xing)、與(yu)連(lian)鎖百(bai)貨(huo)(huo)(huo)共擴張等(deng)等(deng)。而(er)購(gou)(gou)物(wu)(wu)中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)渠(qu)(qu)道(dao)(dao)(dao)(dao)(dao)作(zuo)用體現形(xing)(xing)式(shi)卻與(yu)百(bai)貨(huo)(huo)(huo)不(bu)同(tong)，為(wei)零(ling)售(shou)品(pin)(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)(pai)提供更(geng)多(duo)(duo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)客流，更(geng)大的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)品(pin)(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)(pai)設計空間，更(geng)多(duo)(duo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)類(lei)品(pin)(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)(pai)租戶(hu)附(fu)加值，更(geng)好的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)體驗環境，更(geng)自(zi)由的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)經營(ying)方式(shi)等(deng)等(deng)，這些品(pin)(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)(pai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)附(fu)加值隨著(zhu)購(gou)(gou)物(wu)(wu)中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)經營(ying)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)越(yue)成熟而(er)得到更(geng)多(duo)(duo)，這也是成功的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)購(gou)(gou)物(wu)(wu)中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)會吸引(yin)更(geng)多(duo)(duo)品(pin)(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)(pai)進駐(zhu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)原因(yin)。另外，隨著(zhu)購(gou)(gou)物(wu)(wu)中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)自(zi)身(shen)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)品(pin)(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)(pai)連(lian)鎖發展(zhan)，品(pin)(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)(pai)租戶(hu)將有更(geng)多(duo)(duo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)拓展(zhan)機(ji)會。

六、品牌效應不同

對(dui)于百(bai)貨(huo)與購(gou)(gou)(gou)物(wu)(wu)(wu)中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)心兩者(zhe)(zhe)(zhe)而(er)言，都具有一(yi)定的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)品(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)效(xiao)應(ying)，這些品(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)效(xiao)應(ying)是百(bai)貨(huo)內(nei)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)零(ling)(ling)售(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)品(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)專柜和購(gou)(gou)(gou)物(wu)(wu)(wu)中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)心的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)零(ling)(ling)售(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)品(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)租戶累(lei)積作用的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)，因此不同(tong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)品(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)將(jiang)對(dui)百(bai)貨(huo)與購(gou)(gou)(gou)物(wu)(wu)(wu)中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)心產生(sheng)不同(tong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)品(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)效(xiao)應(ying)。百(bai)貨(huo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)品(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)效(xiao)應(ying)集中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)在(zai)(zai)滿足(zu)消(xiao)(xiao)費(fei)者(zhe)(zhe)(zhe)日常所需的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)商品(pin)(pin)(pin)品(pin)(pin)(pin)類(lei)中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)，而(er)購(gou)(gou)(gou)物(wu)(wu)(wu)中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)心的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)品(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)效(xiao)應(ying)集中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)在(zai)(zai)滿足(zu)消(xiao)(xiao)費(fei)者(zhe)(zhe)(zhe)生(sheng)活(huo)方(fang)式的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)零(ling)(ling)售(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)業(ye)態(tai)中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)。隨(sui)著人們的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)生(sheng)活(huo)水平提高，越來越多的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)消(xiao)(xiao)費(fei)者(zhe)(zhe)(zhe)不愿意(yi)花(hua)(hua)大量的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)(shi)(shi)間精(jing)力到百(bai)貨(huo)公(gong)司挑(tiao)選(xuan)一(yi)件自己需要的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)商品(pin)(pin)(pin)，而(er)更多的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)愿意(yi)將(jiang)時(shi)(shi)(shi)間花(hua)(hua)在(zai)(zai)餐飲與休閑娛樂方(fang)面，在(zai)(zai)這個(ge)過程(cheng)(cheng)(cheng)中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)，隨(sui)機的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)，潛(qian)在(zai)(zai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)，沖動(dong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)消(xiao)(xiao)費(fei)將(jiang)成(cheng)(cheng)為零(ling)(ling)售(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)增長點。在(zai)(zai)中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)購(gou)(gou)(gou)物(wu)(wu)(wu)中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)心發(fa)展過程(cheng)(cheng)(cheng)中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)，國(guo)外的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)服裝品(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)對(dui)購(gou)(gou)(gou)物(wu)(wu)(wu)中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)心的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)推動(dong)作用不可忽視，優衣庫、ZARA、H&M等快(kuai)時(shi)(shi)(shi)尚品(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)所選(xuan)擇(ze)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)購(gou)(gou)(gou)物(wu)(wu)(wu)中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)心渠道一(yi)定程(cheng)(cheng)(cheng)度上(shang)(shang)促(cu)進了(le)中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)購(gou)(gou)(gou)物(wu)(wu)(wu)中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)心的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)快(kuai)速發(fa)展，因此，這些國(guo)際(ji)品(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)品(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)效(xiao)應(ying)對(dui)中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)本(ben)土品(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)造成(cheng)(cheng)一(yi)定的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)沖擊，同(tong)時(shi)(shi)(shi)也(ye)為購(gou)(gou)(gou)物(wu)(wu)(wu)中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)心蒙上(shang)(shang)了(le)快(kuai)時(shi)(shi)(shi)尚定位面紗，吸引著越來越多的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)追求時(shi)(shi)(shi)尚的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)年輕消(xiao)(xiao)費(fei)群走(zou)進購(gou)(gou)(gou)物(wu)(wu)(wu)中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)心，而(er)傳(chuan)統百(bai)貨(huo)對(dui)年輕人的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)吸引力正在(zai)(zai)逐(zhu)漸下降，同(tong)時(shi)(shi)(shi)，零(ling)(ling)售(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)品(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)連(lian)鎖化發(fa)展某種程(cheng)(cheng)(cheng)度上(shang)(shang)削弱了(le)百(bai)貨(huo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)競爭力和差(cha)異化，面積更大、環境(jing)更好(hao)、體(ti)驗(yan)更好(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)獨立直營店鋪吸引消(xiao)(xiao)費(fei)者(zhe)(zhe)(zhe)前往(wang)這些店鋪所在(zai)(zai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)購(gou)(gou)(gou)物(wu)(wu)(wu)中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)心。

七、團隊思維不同

無(wu)論百貨還是(shi)購(gou)物(wu)(wu)中(zhong)心(xin)(xin)，本質都是(shi)在做零(ling)(ling)售，雖然(ran)表現形式不(bu)(bu)同(tong)(tong)，但(dan)最(zui)后(hou)做的(de)(de)均(jun)是(shi)持(chi)續的(de)(de)零(ling)(ling)售經(jing)(jing)(jing)營(ying)。而經(jing)(jing)(jing)營(ying)的(de)(de)核心(xin)(xin)是(shi)人(ren)，是(shi)團隊(dui)(dui)。因(yin)(yin)此(ci)不(bu)(bu)同(tong)(tong)業態的(de)(de)團隊(dui)(dui)執行者(zhe)(zhe)思(si)維(wei)是(shi)不(bu)(bu)同(tong)(tong)的(de)(de)，百貨的(de)(de)經(jing)(jing)(jing)營(ying)思(si)維(wei)一直以價格敏感度為核心(xin)(xin)，將(jiang)促(cu)銷(xiao)作(zuo)為增加(jia)(jia)銷(xiao)售額的(de)(de)必備工具(ju)，而購(gou)物(wu)(wu)中(zhong)心(xin)(xin)的(de)(de)經(jing)(jing)(jing)營(ying)思(si)維(wei)是(shi)如何將(jiang)人(ren)吸引進這個場所，因(yin)(yin)此(ci)營(ying)銷(xiao)活(huo)動(dong)是(shi)購(gou)物(wu)(wu)中(zhong)心(xin)(xin)必備的(de)(de)運營(ying)工具(ju)。兩者(zhe)(zhe)的(de)(de)思(si)維(wei)差(cha)異根本在于促(cu)銷(xiao)與(yu)營(ying)銷(xiao)的(de)(de)不(bu)(bu)同(tong)(tong)，促(cu)銷(xiao)的(de)(de)目的(de)(de)在于銷(xiao)售商(shang)(shang)品(pin)，而營(ying)銷(xiao)的(de)(de)目的(de)(de)在于吸引客(ke)流加(jia)(jia)入，這也是(shi)運營(ying)團隊(dui)(dui)思(si)維(wei)的(de)(de)不(bu)(bu)同(tong)(tong)，因(yin)(yin)此(ci)百貨轉型做購(gou)物(wu)(wu)中(zhong)心(xin)(xin)應(ying)在營(ying)銷(xiao)活(huo)動(dong)上(shang)挖掘(jue)的(de)(de)更深入。另外，中(zhong)國的(de)(de)購(gou)物(wu)(wu)中(zhong)心(xin)(xin)市場營(ying)銷(xiao)方面(mian)發(fa)展的(de)(de)相對落后(hou)，更多(duo)的(de)(de)開發(fa)者(zhe)(zhe)將(jiang)目光和精力放在前期(qi)開發(fa)招商(shang)(shang)工作(zuo)，而忽視(shi)運營(ying)的(de)(de)結果就是(shi)雖然(ran)中(zhong)國已(yi)經(jing)(jing)(jing)有近2000個購(gou)物(wu)(wu)中(zhong)心(xin)(xin)，但(dan)運營(ying)好的(de)(de)購(gou)物(wu)(wu)中(zhong)心(xin)(xin)不(bu)(bu)足500個。

八、價值導向不同

傳(chuan)統百貨的(de)(de)(de)(de)銷(xiao)售(shou)增(zeng)長趨勢受(shou)(shou)宏(hong)觀經(jing)濟(ji)周期的(de)(de)(de)(de)影(ying)(ying)響較(jiao)為(wei)明顯，而(er)購(gou)物中(zhong)(zhong)心(xin)的(de)(de)(de)(de)銷(xiao)售(shou)額來自于多(duo)種零售(shou)功(gong)能的(de)(de)(de)(de)業(ye)態，當經(jing)濟(ji)下(xia)滑時，休(xiu)(xiu)閑娛(yu)樂的(de)(de)(de)(de)銷(xiao)售(shou)占比反(fan)而(er)有(you)增(zeng)加，這(zhe)已經(jing)成(cheng)為(wei)一種經(jing)濟(ji)學理論(lun)，例如，當美國經(jing)濟(ji)危機時，影(ying)(ying)院生(sheng)意(yi)反(fan)而(er)越來越好，更(geng)(geng)多(duo)的(de)(de)(de)(de)人需要用休(xiu)(xiu)閑娛(yu)樂緩解壓(ya)力，同(tong)樣，在(zai)中(zhong)(zhong)國年(nian)輕(qing)人壓(ya)力日益增(zeng)長的(de)(de)(de)(de)環境下(xia)，咖啡、書吧、影(ying)(ying)院、特(te)(te)色店、文化(hua)店等(deng)各種主題(ti)特(te)(te)色的(de)(de)(de)(de)店鋪受(shou)(shou)到更(geng)(geng)多(duo)年(nian)輕(qing)人的(de)(de)(de)(de)歡迎。而(er)這(zhe)些新興的(de)(de)(de)(de)、小型的(de)(de)(de)(de)、特(te)(te)色定位品牌在(zai)購(gou)物中(zhong)(zhong)心(xin)可(ke)以找到適合的(de)(de)(de)(de)位置生(sheng)存發(fa)展下(xia)去，而(er)這(zhe)些毛利率不高卻需要大(da)量、持(chi)續客流的(de)(de)(de)(de)店鋪不適合在(zai)百貨中(zhong)(zhong)生(sheng)存，購(gou)物中(zhong)(zhong)心(xin)的(de)(de)(de)(de)租賃形(xing)式成(cheng)為(wei)他們的(de)(de)(de)(de)首(shou)選。購(gou)物中(zhong)(zhong)心(xin)的(de)(de)(de)(de)價值導向更(geng)(geng)傾(qing)向于創(chuang)新和共贏，而(er)百貨的(de)(de)(de)(de)價值導向更(geng)(geng)傾(qing)向于傳(chuan)統和銷(xiao)售(shou)。

九、消費體驗不同

隨著電(dian)子商(shang)務的快(kuai)速發展(zhan)(zhan)，線(xian)下(xia)(xia)零(ling)售的沖(chong)擊日益明顯，越(yue)來越(yue)多的觀(guan)點認為線(xian)下(xia)(xia)零(ling)售與電(dian)子商(shang)務的競爭不(bu)(bu)具(ju)備(bei)優勢，甚至認為未來線(xian)下(xia)(xia)零(ling)售將取代電(dian)子商(shang)務。而(er)iMall認為線(xian)下(xia)(xia)零(ling)售不(bu)(bu)僅(jin)不(bu)(bu)會被(bei)電(dian)子商(shang)務取代，更可(ke)能的是線(xian)下(xia)(xia)零(ling)售會利用(yong)好互(hu)(hu)(hu)聯(lian)網工具(ju)，發展(zhan)(zhan)的更成熟。線(xian)下(xia)(xia)零(ling)售的核心(xin)競爭力即(ji)是體驗，體驗是不(bu)(bu)可(ke)完全(quan)負責的，無法全(quan)部(bu)量化(hua)的感(gan)性力量。而(er)體驗的來源是消費(fei)(fei)者的消費(fei)(fei)心(xin)理、消費(fei)(fei)行為、消費(fei)(fei)需(xu)求(qiu)等(deng)持(chi)續變化(hua)的主觀(guan)指標，這(zhe)些指標無法被(bei)互(hu)(hu)(hu)聯(lian)網全(quan)部(bu)IT化(hua)。目前，在互(hu)(hu)(hu)聯(lian)網發展(zhan)(zhan)大潮(chao)中(zhong)(zhong)(zhong)，百(bai)貨受到的沖(chong)擊比購(gou)物(wu)中(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)要嚴重(zhong)，原因之一即(ji)是購(gou)物(wu)中(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)里有一定比例的餐飲、休閑娛樂等(deng)體驗業(ye)態，這(zhe)些業(ye)態是無法不(bu)(bu)出家門，僅(jin)靠(kao)互(hu)(hu)(hu)聯(lian)網實現體驗的，因此人(ren)類的社交性也是線(xian)下(xia)(xia)零(ling)售尤其是購(gou)物(wu)中(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)發展(zhan)(zhan)的必然。體驗不(bu)(bu)僅(jin)僅(jin)在業(ye)態的不(bu)(bu)同上體現，更在于空間、環境、服務、營(ying)銷等(deng)等(deng)細節體現，這(zhe)些是百(bai)貨與購(gou)物(wu)中(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)體驗感(gan)差異(yi)的重(zhong)要因素(su)。

十、社會價值不同

百貨與購(gou)物(wu)中心(xin)均(jun)(jun)是商(shang)業活動空(kong)間、場所(suo)，同(tong)(tong)時(shi)(shi)也(ye)(ye)是商(shang)業參(can)與者，因此商(shang)業體(ti)的(de)(de)(de)(de)本(ben)質讓百貨與購(gou)物(wu)中心(xin)都將產生社(she)會價(jia)(jia)值。增加(jia)財政稅收(shou)、增加(jia)就業、增加(jia)GDP等(deng)等(deng)均(jun)(jun)是社(she)會價(jia)(jia)值的(de)(de)(de)(de)體(ti)現。但百貨與購(gou)物(wu)中心(xin)在(zai)社(she)會價(jia)(jia)值上也(ye)(ye)有不同(tong)(tong)的(de)(de)(de)(de)體(ti)現，某種程(cheng)度上，購(gou)物(wu)中心(xin)是一個開(kai)發的(de)(de)(de)(de)、融(rong)合的(de)(de)(de)(de)、豐富的(de)(de)(de)(de)品(pin)(pin)牌資(zi)源(yuan)(yuan)平臺，它能讓中國更(geng)多的(de)(de)(de)(de)本(ben)土(tu)品(pin)(pin)牌與國際(ji)品(pin)(pin)牌形成有益的(de)(de)(de)(de)競爭(zheng)格局，幫助(zhu)本(ben)土(tu)品(pin)(pin)牌在(zai)品(pin)(pin)牌價(jia)(jia)值塑造(zao)上提供更(geng)多學習機會和(he)參(can)考標準。同(tong)(tong)時(shi)(shi)，購(gou)物(wu)中心(xin)催生更(geng)多的(de)(de)(de)(de)創(chuang)新品(pin)(pin)牌的(de)(de)(de)(de)崛起，無論在(zai)餐飲還(huan)是在(zai)零(ling)售方(fang)面，年輕人創(chuang)業的(de)(de)(de)(de)奇思妙想可以(yi)在(zai)這(zhe)個平臺上實現，共享(xiang)平臺客流資(zi)源(yuan)(yuan)和(he)品(pin)(pin)牌價(jia)(jia)值。

購物中心經營范圍

物業型

物(wu)業購(gou)物(wu)中(zhong)(zhong)心又分A、物(wu)業型購(gou)物(wu)廣(guang)場、B、物(wu)業型摩爾購(gou)物(wu)中(zhong)(zhong)心。

A、物業型(xing)購(gou)物廣場：一般由大房地產(chan)商開發建在市中心黃金地段，實行的(de)是租(zu)賃制(zhi)。特點：面積一般在5至(zhi)10萬平方米左右，由于面積還不(bu)夠(gou)大，故其定位還必須(xu)突(tu)出(chu)某一目標顧(gu)客群(qun)體，所以入(ru)駐(zhu)的(de)業態(tai)一般不(bu)齊(qi)備即業態(tai)業種的(de)復合度(du)不(bu)夠(gou)（通(tong)常定位于高(gao)端市場，大租(zu)戶以高(gao)級百貨為(wei)主，許多業態(tai)沒有(you)引(yin)入(ru)），還稱不(bu)上真正的(de)摩(mo)爾購(gou)物中心。

B、物(wu)(wu)(wu)業(ye)型摩(mo)爾購(gou)物(wu)(wu)(wu)中心(xin)：又(you)稱(cheng)普通摩(mo)爾購(gou)物(wu)(wu)(wu)中心(xin)，普通摩(mo)爾的(de)物(wu)(wu)(wu)業(ye)所(suo)有(you)者(zhe)(zhe)一(yi)般不進行零(ling)(ling)售經(jing)營，而是將場地出(chu)租(zu)給專業(ye)零(ling)(ling)售商，委托(tuo)專業(ye)管(guan)(guan)理公司進行管(guan)(guan)理，實(shi)行所(suo)有(you)者(zhe)(zhe)、管(guan)(guan)理者(zhe)(zhe)與經(jing)營者(zhe)(zhe)的(de)分離(li)。優勢(shi)互補(bu)，既(ji)可保證和提高管(guan)(guan)理水平，又(you)可使(shi)摩(mo)爾以一(yi)個統(tong)一(yi)的(de)社會形象面對消費者(zhe)(zhe)，同(tong)時由(you)于摩(mo)爾內(nei)的(de)各零(ling)(ling)售商分別經(jing)營自己(ji)的(de)產品，可以充分展示自己(ji)獨特的(de)品牌(pai)形象和經(jing)營風(feng)格(ge)。這種(zhong)購(gou)物(wu)(wu)(wu)場所(suo)的(de)組織和構造形式，包含著(zhu)一(yi)種(zhong)促銷思想，即要(yao)讓消費者(zhe)(zhe)在(zai)購(gou)物(wu)(wu)(wu)場所(suo)盡(jin)可能停留較長時間。普通摩(mo)爾購(gou)物(wu)(wu)(wu)中心(xin)MALL由(you)大房(fang)地產商按MALL的(de)要(yao)求設計開發建在(zai)市中心(xin)黃(huang)金地段或城(cheng)郊居(ju)(ju)民(min)聚居(ju)(ju)區(qu)，實(shi)行的(de)是租(zu)賃制。特點：面積比購(gou)物(wu)(wu)(wu)廣(guang)場大許多，一(yi)般在(zai)15至30萬平方米左(zuo)右；業(ye)態業(ye)種(zhong)的(de)復合度高度齊(qi)全，一(yi)般為全業(ye)態全業(ye)種(zhong)經(jing)營。

百貨公司型

由(you)大(da)型(xing)連鎖(suo)百(bai)貨(huo)(huo)公(gong)(gong)司發展或擴建(jian)而(er)成。面(mian)積一(yi)般在10至15萬平方米左右，由(you)于(yu)面(mian)積還(huan)不(bu)夠(gou)大(da)，故其(qi)定(ding)位也(ye)還(huan)必須突(tu)出某一(yi)目標(biao)顧客群(qun)體，入駐的(de)業(ye)種一(yi)般很(hen)齊(qi)備但業(ye)態(tai)的(de)復合度還(huan)不(bu)夠(gou)（通常定(ding)位于(yu)高端市(shi)場，以自(zi)己的(de)百(bai)貨(huo)(huo)公(gong)(gong)司為(wei)主，雖然百(bai)貨(huo)(huo)公(gong)(gong)司自(zi)身(shen)的(de)超(chao)市(shi)一(yi)般也(ye)很(hen)大(da)很(hen)有(you)特色，但一(yi)般沒(mei)有(you)引入大(da)賣(mai)場、家(jia)具城、玩(wan)具反斗城大(da)賣(mai)場等業(ye)態(tai)），仍稱不(bu)上真正(zheng)的(de)摩爾(er)購物中心。但隨著(zhu)百(bai)貨(huo)(huo)公(gong)(gong)司型(xing)購物中心不(bu)斷擴建(jian)及興建(jian)2館/別館等，不(bu)同業(ye)態(tai)也(ye)正(zheng)被引入百(bai)貨(huo)(huo)公(gong)(gong)司型(xing)購物中心內，邁向真正(zheng)的(de)摩爾(er)購物中心。

百貨公司型購(gou)物(wu)(wu)中(zhong)心(xin)比純物(wu)(wu)業型購(gou)物(wu)(wu)中(zhong)心(xin)有一(yi)定的優裕(yu)性。體現在百貨公司由于信(xin)譽(yu)佳(jia)、客戶關系(xi)多、營(ying)銷促(cu)銷管理水平高；故招租招商較容易，且(qie)業績一(yi)般也較佳(jia)。

連鎖摩爾

由專業的連鎖購物中心集團開發并經營，特點：自營比例較高（50%至70%左右）。連鎖摩爾購物中心是指：由專業連鎖購物中心集團開發并經營，自營比例較高（自營百貨公司、超市、影(ying)城、美食城等），業態業種的復(fu)合度極度齊備，商品組合的寬度最寬深(shen)度最深(shen)，定(ding)位于家庭，能滿足(zu)全(quan)客層(ceng)的一站式購物(wu)消(xiao)費和(he)一站式文化(hua)、娛(yu)樂(le)、休閑(xian)、餐飲享(xiang)受的特大型購物(wu)中心(xin)。專(zhuan)業連鎖購物(wu)中心(xin)可(ke)解決購物(wu)中心(xin)的招租難題，可(ke)迅速實(shi)現(xian)購物(wu)中心(xin)的全(quan)面開業，且管(guan)理(li)促(cu)銷的力(li)度和(he)號召(zhao)力(li)比普(pu)通購物(wu)中心(xin)高(gao)許(xu)多。