寵物食品店怎么經營
1、先期投資不要過多
開一家寵物(wu)食品店,先期投資不要過多(duo),一般投資5萬元就(jiu)差不多(duo),兩萬元用(yong)于進貨,在(zai)寵物(wu)用(yong)品所涉(she)及的(de)吃、洗(xi)、玩、住等(deng)地方,1萬元購置(zhi)包含(han)營養品在(zai)內的(de)食品,店鋪裝修、貨架等(deng)也(ye)得(de)1萬元。剩下的(de)錢用(yong)來擴(kuo)展服務范(fan)圍,可(ke)(ke)(ke)以購置(zhi)一些其他種類(lei)貨品。目前,寵物(wu)食品店的(de)需求量還是很大(da)(da),如果(guo)投資的(de)話,可(ke)(ke)(ke)以根(gen)據自己的(de)財力開設寵物(wu)食品店。如果(guo)不是很有經(jing)驗,可(ke)(ke)(ke)以從小店做(zuo)起,慢慢做(zuo)大(da)(da)。
3、選好地址
寵物(wu)行(xing)業是一個新興的行(xing)業,和(he)傳統(tong)行(xing)業是無法(fa)抗衡的。所以選(xuan)擇(ze)店(dian)址(zhi)的時候應該特別注意。避開商業繁華區。寵物(wu)食品店(dian)的顧客是很特殊的貓狗(gou)等寵物(wu),所以店(dian)址(zhi)盡量避開商業繁華區,也不要(yao)選(xuan)擇(ze)需要(yao)大量房租的店(dian)鋪。
因為(wei)有(you)相應的(de)(de)法規,規定寵(chong)(chong)物不(bu)允許進(jin)入商業繁華(hua)區(qu);其次,開店(dian)者(zhe)應該考慮到(dao)(dao)社會上的(de)(de)一些(xie)懼怕寵(chong)(chong)物的(de)(de)人士,他們(men)可(ke)能(neng)見到(dao)(dao)貓或(huo)者(zhe)狗(gou)會嚇一跳。所(suo)以(yi)說,到(dao)(dao)商業繁華(hua)區(qu)開寵(chong)(chong)物食品(pin)店(dian),對(dui)于這(zhe)部(bu)分人來說,是不(bu)太(tai)禮(li)貌(mao)的(de)(de)。而逛寵(chong)(chong)物食品(pin)店(dian)的(de)(de)主人們(men)肯定也會考慮到(dao)(dao)這(zhe)些(xie),會刻意避開帶寵(chong)(chong)物到(dao)(dao)這(zhe)些(xie)繁華(hua)地段,所(suo)以(yi)在商業繁華(hua)區(qu)開店(dian)反而會影響自己(ji)的(de)(de)生意。選(xuan)擇空曠地段開寵(chong)(chong)物食品(pin)店(dian),可(ke)以(yi)讓寵(chong)(chong)物們(men)有(you)充足的(de)(de)活動空間(jian)。另外,寵(chong)(chong)物家長們(men)如果是帶著寵(chong)(chong)物,大多都是開車來的(de)(de),空曠的(de)(de)地段能(neng)提供充足的(de)(de)停車位。
4、店員必須熱愛寵物
店長(chang)是寵物食品店的(de)靈魂。如(ru)果(guo)自己不(bu)當店長(chang),那么選擇聘用的(de)店長(chang)應(ying)該(gai)熱愛(ai)寵物,而且有(you)責(ze)任(ren)心。開寵物食品店就(jiu)如(ru)同是開托兒所,員工必須要(yao)把到店的(de)寵物看成是不(bu)會說話的(de)小(xiao)孩,去仔細琢磨(mo)它們需(xu)要(yao)什么。每一位員工家里都養寵物。
員工(gong)(gong)在(zai)上(shang)崗之前,能(neng)(neng)經過(guo)一(yi)段時間的(de)(de)(de)(de)培訓。這(zhe)些培訓的(de)(de)(de)(de)內容包(bao)括:首先是,識別(bie)各種(zhong)寵物(wu)的(de)(de)(de)(de)品(pin)種(zhong)。狗(gou)的(de)(de)(de)(de)品(pin)種(zhong)包(bao)括100多(duo)種(zhong),貓的(de)(de)(de)(de)品(pin)種(zhong)大概七八十種(zhong)。員工(gong)(gong)能(neng)(neng)識別(bie)寵物(wu)的(de)(de)(de)(de)品(pin)種(zhong)也(ye)是一(yi)個(ge)基本的(de)(de)(de)(de)條件。如果某(mou)天店內來(lai)了一(yi)只罕見的(de)(de)(de)(de)狗(gou),員工(gong)(gong)都能(neng)(neng)認出(chu)(chu)來(lai),這(zhe)樣(yang)更能(neng)(neng)增進客(ke)戶內心對這(zhe)家店的(de)(de)(de)(de)認同(tong)感(gan)、親(qin)切感(gan)。其次(ci),員工(gong)(gong)必(bi)須要對寵物(wu)用(yong)品(pin)內商(shang)品(pin)的(de)(de)(de)(de)性(xing)能(neng)(neng)、適用(yong)范圍(wei)等各種(zhong)信息(xi)了如指掌(zhang),在(zai)商(shang)品(pin)選購(gou)上(shang),能(neng)(neng)針對不(bu)同(tong)類型(xing)的(de)(de)(de)(de)犬貓等寵物(wu)提出(chu)(chu)自(zi)己的(de)(de)(de)(de)建議(yi)。
5、貨品要保證品質和款式
先期(qi)工作(zuo)做好后(hou),店內經營的(de)(de)(de)產品要(yao)(yao)全面,有國(guo)內的(de)(de)(de)也有國(guo)外(wai)的(de)(de)(de)品牌。如果是國(guo)內采(cai)購,要(yao)(yao)選(xuan)(xuan)擇一些(xie)歷史悠久的(de)(de)(de)老(lao)牌生(sheng)產企業,有時(shi)候可以(yi)委托他們(men)加(jia)工生(sheng)產,這(zhe)樣才能保證產品的(de)(de)(de)品質和款式。如果是技術含(han)量比較高的(de)(de)(de)產品,選(xuan)(xuan)擇國(guo)外(wai)的(de)(de)(de)品牌。但是,選(xuan)(xuan)擇進口商品的(de)(de)(de)時(shi)候,一定要(yao)(yao)堅持原則:沒(mei)有正規進口手(shou)續的(de)(de)(de)堅決不要(yao)(yao)。
6、留住客戶是成功之本
寵物(wu)(wu)食(shi)品(pin)店也是服(fu)務類的(de)(de)行業,可(ke)(ke)謂是服(fu)務至上。要求(qiu)每(mei)位員(yuan)工都(dou)有養寵物(wu)(wu)的(de)(de)體會,能(neng)為(wei)店內的(de)(de)客(ke)戶提供一(yi)定的(de)(de)咨詢服(fu)務。除此以外(wai),還可(ke)(ke)每(mei)個月(yue)出臺一(yi)些促(cu)銷方案,吸(xi)引更多的(de)(de)客(ke)戶。適當時候(hou)可(ke)(ke)以成立會員(yuan)制,成為(wei)會員(yuan)能(neng)享受更多的(de)(de)回饋和升值(zhi)服(fu)務。每(mei)年可(ke)(ke)組(zu)織(zhi)幾次戶外(wai)寵物(wu)(wu)出行活(huo)動,以拉近和客(ke)戶們的(de)(de)距離。
經營寵物食品店要注意什么
1、注意鄰里關系
要把寵物(wu)食品店(dian)開(kai)好,一(yi)定要和鄰里搞好關系,盡量不要讓(rang)自己的店(dian)太擾民。
2、樹立店鋪口碑
寵物(wu)食品店(dian)靠的(de)是(shi)口碑相傳,所(suo)以經營見成(cheng)效也需(xu)要一(yi)(yi)定的(de)過程。寵物(wu)主(zhu)人們(men)通常把寵物(wu)看成(cheng)家(jia)庭成(cheng)員(yuan)之一(yi)(yi),所(suo)以一(yi)(yi)般(ban)會不惜時(shi)間和精力去一(yi)(yi)家(jia)他(ta)們(men)信(xin)得過的(de)好(hao)店(dian)。如(ru)(ru)果(guo)開一(yi)(yi)家(jia)新(xin)店(dian),要想(xiang)把客戶(hu)吸引(yin)過來(lai),必需(xu)要樹立(li)良好(hao)的(de)口碑。一(yi)(yi)般(ban)情況下,3到6個月(yue)是(shi)正常期限。如(ru)(ru)果(guo)超(chao)過6個月(yue)店(dian)鋪還沒有達到理想(xiang)目標(biao),那么很(hen)可(ke)能是(shi)經營在某方面有問題。
3、注意場所大小
要開設商(shang)品(pin)(pin)種類完全的(de)寵(chong)物食(shi)(shi)品(pin)(pin)店,則店鋪的(de)面積最(zui)好在40平方米以(yi)上(shang)。普通的(de)寵(chong)物食(shi)(shi)品(pin)(pin)店,將店鋪面積控制在20~30平方米就足夠了。當然,這種場(chang)所(suo)大小的(de)界定并不是相對的(de),可以(yi)依據實(shi)踐(jian)狀況停止適當的(de)改善,以(yi)取(qu)得運(yun)營利益的(de)最(zui)大化。
4、注意營業時間
要依據寵(chong)物市場消費(fei)的狀況,合理確定營(ying)業時(shi)間(jian)。而這個(ge)營(ying)業時(shi)間(jian)能否與外(wai)地某些限制性(xing)政策相符(fu),也(ye)是(shi)應該留意的效果。
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