【互(hu)聯網裝(zhuang)(zhuang)修(xiu)】互(hu)聯網裝(zhuang)(zhuang)修(xiu)有哪(na)些(xie)特點(dian) 揭(jie)秘互(hu)聯網裝(zhuang)(zhuang)修(xiu)六大特點(dian)
從家裝O2O的發展階段和用戶需求來看,起先是中介模式,成為業主與家具建材經銷商、業主與裝修公司、業主與設計師、業主與工長等中間平臺;之后隨著互聯網工具及互(hu)聯網(wang)思維對家裝(zhuang)的(de)沖擊,才(cai)有了“互(hu)聯網(wang)裝(zhuang)修”模(mo)式(shi),與傳統(tong)裝(zhuang)修的(de)不(bu)透(tou)明、不(bu)簡單、貓膩多、體驗差等恰恰相反,讓用戶爽起來。
當然,您可能要問,相(xiang)比較傳統的家裝O2O來(lai)說(shuo),互聯網(wang)裝修到底是做什么(me)的?解決(jue)了(le)用戶哪些(xie)痛點(dian)?為(wei)什么(me)就成了(le)家裝O2O的趨勢?別急,這次咱們就聊(liao)聊(liao)互聯網(wang)裝修的特點(dian)。
揭秘互聯網裝修六大特點
一、是性價比極高,省錢。
對有一定消費層次的(de)(de)裝修(xiu)用(yong)戶來說(shuo),價(jia)格(ge)不(bu)是(shi)(shi)首先(xian)考慮的(de)(de)因素,但(dan)性價(jia)比(bi)大部人還是(shi)(shi)看(kan)重的(de)(de),就像土(tu)豪也會為幾百元(yuan)買個普通馬桶刷(shua)咬牙切齒一樣。而互聯網裝修(xiu)價(jia)格(ge)更低,性價(jia)比(bi)更高(gao),這一點兒淋漓(li)盡致,不(bu)管是(shi)(shi)599元(yuan)/平(ping)米,還是(shi)(shi)699元(yuan)/平(ping)米的(de)(de)報價(jia),都低于市場(chang)1500元(yuan)/平(ping)米的(de)(de)一般行情價(jia)。
二、是讓裝修變得透明、簡單。
家(jia)裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)產品(pin)消(xiao)費是家(jia)庭消(xiao)費里面最復雜的產品(pin),信息缺(que)失,透(tou)明度差(cha)(cha),用戶(hu)非專(zhuan)業,需求不(bu)清,有選擇障礙;且家(jia)裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)行業不(bu)規范(fan),貓膩陷阱多,價格不(bu)透(tou)明,用戶(hu)真假辨別;還有店面人員素質層次(ci)不(bu)齊,服務意識差(cha)(cha),建(jian)材(cai)家(jia)具送貨(huo)延(yan)遲,用戶(hu)消(xiao)費體驗差(cha)(cha),裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)修(xiu)費時費力還鬧(nao)心。而互聯網(wang)裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)修(xiu)提供了(le)讓信息足(zu)夠透(tou)明,讓裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)修(xiu)變成(cheng)簡單的一(yi)站式(shi)整包裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)修(xiu)產品(pin),解決了(le)用戶(hu)對裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)修(xiu)一(yi)切想象的痛點。
三、是使個性化最大化的標準化。
如果完(wan)全(quan)個性(xing)化(hua)規模(mo)做不大,復制很難(nan),迅速占領市(shi)場是個問題;而完(wan)全(quan)標準化(hua)也不現實,一是家裝產品大多(duo)是非(fei)標定(ding)制,二則用戶需求肯定(ding)有差異(yi),眾口難(nan)調。
四、是快速崛起,發展迅猛,跑得快。
凡(fan)是(shi)服務重,但用(yong)戶(hu)體驗(yan)又極差的(de)行業,一旦被洗牌(pai),那(nei)用(yong)戶(hu)真會瘋的(de)。以“性價(jia)比最高的(de)互聯網(wang)裝(zhuang)(zhuang)修”蘑菇(gu)裝(zhuang)(zhuang)修為例,2015年(nian)1月23日產品正式上線(xian),不(bu)到13天,官(guan)網(wang)預約超(chao)1300位,在(zai)2月7日西安站產品說明(ming)會前,首批施工(gong)30戶(hu)口(kou)碑房(fang)被提前搶完。
五、是有家裝行業背景,很硬氣。
家(jia)(jia)裝(zhuang)O2O被互(hu)聯網(wang)改造(zao),肯定得(de)底(di)子好,不(bu)(bu)懂(dong)裝(zhuang)修(xiu)(xiu),就算(suan)雷軍(jun)親自干(gan),時間(jian)成(cheng)本也(ye)耗(hao)不(bu)(bu)起。只(zhi)要(yao)是發展(zhan)快的互(hu)聯網(wang)裝(zhuang)修(xiu)(xiu)都有傳統裝(zhuang)修(xiu)(xiu)的背景,就看深淺如(ru)(ru)何了。如(ru)(ru)百變加有海爾家(jia)(jia)居的經驗,蘑菇裝(zhuang)修(xiu)(xiu)也(ye)有兄(xiong)弟品(pin)牌我要(yao)裝(zhuang)修(xiu)(xiu)網(wang)的背后(hou)支撐。如(ru)(ru)我要(yao)裝(zhuang)修(xiu)(xiu)網(wang)深耕家(jia)(jia)裝(zhuang)行業(ye)7年(nian),業(ye)務覆蓋全國50個城市,合作商家(jia)(jia)超過7000家(jia)(jia),118位家(jia)(jia)裝(zhuang)行業(ye)專業(ye)人(ren)士組成(cheng)供(gong)應鏈管(guan)理(li)團隊,實現F2C模(mo)式(shi)工(gong)(gong)廠直(zhi)供(gong)用(yong)(yong)戶,省掉中間(jian)環(huan)節費用(yong)(yong);另有“工(gong)(gong)長聯盟”裝(zhuang)修(xiu)(xiu)產品(pin)2年(nian)經驗,67位金牌工(gong)(gong)長服務了1316家(jia)(jia)業(ye)主,建(jian)立了施工(gong)(gong)管(guan)理(li)科(ke)(ke)學標準。再加上(shang)不(bu)(bu)設(she)展(zhan)廳(ting),不(bu)(bu)打廣告,不(bu)(bu)設(she)“銷售型”設(she)計師,靠口碑傳播,省掉宣傳費用(yong)(yong),使得(de)599元(yuan)/平米的裝(zhuang)修(xiu)(xiu)價格暫無人(ren)出其右,而且十大主材都來(lai)自于圣象、馬可波羅、科(ke)(ke)勒等一(yi)線(xian)品(pin)牌。背景不(bu)(bu)硬氣,很難(nan)走得(de)遠。
六、是用硬裝爭奪流量入口。
這是互聯(lian)網裝(zhuang)修產品的(de)特點(dian),通過低價甚(shen)至(zhi)不賺錢的(de)硬裝(zhuang)獲得用戶(hu)流量,再輔以(yi)社區、口碑、增(zeng)值服務增(zeng)強(qiang)用戶(hu)粘性,最后(hou)(hou)在后(hou)(hou)續(xu)(xu)的(de)家具、軟裝(zhuang)及智(zhi)能家居尋求前端資(zi)源(yuan)的(de)后(hou)(hou)續(xu)(xu)利(li)(li)潤突破(po)。總(zong)之,是以(yi)傳統裝(zhuang)修不可能給的(de)價格(ge)去撬動(dong)市場,先告(gao)訴用戶(hu),很便(bian)宜,又放(fang)心(xin),趕(gan)緊裝(zhuang)吧,拉(la)近距離交朋友(you),再順其(qi)自然地找到盈利(li)(li)點(dian)。
正是圍(wei)繞用戶(hu)(hu)痛點(dian)出發,想(xiang)用戶(hu)(hu)之所(suo)(suo)想(xiang),急(ji)用戶(hu)(hu)之所(suo)(suo)急(ji),解決了裝修(xiu)不透明、增項漏(lou)項多(duo)、服務體驗(yan)差、用戶(hu)(hu)需(xu)求不清,才讓互(hu)聯(lian)(lian)網裝修(xiu)快(kuai)速崛(jue)起,野蠻(man)生長,氣(qi)得(de)傳(chuan)統裝修(xiu)恨不得(de)拿刀來砍。但是,“互(hu)聯(lian)(lian)網裝修(xiu)”還有很多(duo)路要(yao)(yao)走,供應鏈(lian)管(guan)理和施工管(guan)控(kong)是難點(dian)也是重點(dian),能否真正實(shi)現所(suo)(suo)見(jian)即所(suo)(suo)得(de),統一標(biao)準(zhun),還有很多(duo)事情要(yao)(yao)做(zuo),還得(de)快(kuai)做(zuo),但這個趨勢是不可逆的,就看哪(na)家互(hu)聯(lian)(lian)網裝修(xiu)能脫穎而(er)出了!