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自助服務終端的種類有哪些 自助終端機怎么操作

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摘要:自助服務終端能夠提高業務辦理的速度,主要應用于銀行、電信、電力、醫療、航空、零售等行業。自助服務終端可按照結構和應用領域進行分類,使用銀行自助終端機時,只需要將銀行卡插入,輸入卡密碼即可。使用繳電費自助終端機時,只需根據提示,填寫好相關信息,進行繳費即可。接下來就和小編一起來看看吧。

自助終端的種類有哪些

一、按照結構分類

1、一體機

一體機擁(yong)有防(fang)(fang)爆防(fang)(fang)塵防(fang)(fang)水防(fang)(fang)眩光(guang)外殼,其顯示(shi)器一般(ban)為(wei)紅(hong)外觸摸顯示(shi)器,可進行多種交互操作。

2、單屏機

單屏機自(zi)(zi)助終(zhong)端(duan)由獨立信息發布屏及機柜(ju)組成,視(shi)覺沖擊力(li)強,自(zi)(zi)帶紅外感應(ying)裝置,可探測(ce)到使用者(zhe)后(hou)自(zi)(zi)動轉換操作界面,具有(you)吸引眼球、靈活轉換、市場(chang)占(zhan)有(you)率高、良好的口碑(bei)等優勢(shi)。

3、壁掛機

壁(bi)掛(gua)機自助終端機身為輕巧(qiao)的(de)壁(bi)掛(gua)式終端,節省空間,布放靈活,鋼制框架,防(fang)爆防(fang)塵防(fang)水防(fang)眩光。壁(bi)掛(gua)機能給客戶帶來更(geng)多的(de)增值服務和使(shi)用便利,增加(jia)客戶對品牌的(de)好感度(du)和美譽度(du)。

該圖片由注冊用戶"小含"提供,版權聲明反饋

二、按照應用領域分類

1、金融類

金(jin)融(rong)類自助(zhu)終(zhong)端(duan)包括ATM、自動繳費(fei)機、自助(zhu)存折補登(deng)機等等。

2、公共服務類

公共服(fu)務類自助(zhu)終端包括AFC、自助(zhu)圖書(shu)館服(fu)務機、自助(zhu)稅務機等。

3、消費零售類

消費零售(shou)(shou)類自(zi)助終端包括自(zi)動售(shou)(shou)貨(huo)機(ji)(ji)、自(zi)助加油機(ji)(ji)、自(zi)助點菜(cai)機(ji)(ji)等。

4、醫療服務類

醫療服務類自助(zhu)終端包(bao)括自助(zhu)掛號機、自助(zhu)取單機等等。

自助終端機怎么操作

一、銀行自助終端機

1、選擇“個(ge)人業務”,或直接插入您的銀行卡,輸入卡密碼(ma)。

2、持卡客戶可辦(ban)理賬(zhang)戶查詢、轉賬(zhang)、補登對賬(zhang)簿(bu)、繳費、第三方(fang)存管、基金、修改密碼等業務。

3、根據信息提(ti)示進行轉(zhuan)(zhuan)(zhuan)賬(zhang)業(ye)務,轉(zhuan)(zhuan)(zhuan)賬(zhang)業(ye)務包括卡(ka)(ka)內轉(zhuan)(zhuan)(zhuan)賬(zhang)、向(xiang)活期儲蓄賬(zhang)戶轉(zhuan)(zhuan)(zhuan)賬(zhang)、向(xiang)信用卡(ka)(ka)轉(zhuan)(zhuan)(zhuan)賬(zhang)、向(xiang)靈通(tong)卡(ka)(ka)轉(zhuan)(zhuan)(zhuan)賬(zhang)、向(xiang)理財(cai)金賬(zhang)戶卡(ka)(ka)轉(zhuan)(zhuan)(zhuan)賬(zhang)。

4、根據信息提示進行(xing)查詢業務(wu)(wu),查詢業務(wu)(wu)包括子賬戶序號查詢、賬戶余額查詢、當日明細查詢、歷史明細查詢、通知登(deng)記簿查詢。

5、根(gen)據信息提示進行(xing)繳費(fei)業(ye)務(wu),繳費(fei)業(ye)務(wu)包括繳納市話(hua)費(fei)、手機費(fei)或自助購電(dian)等業(ye)務(wu)。

二、繳電費自助終端機

1、點擊屏幕上的“電費繳納(na)”,輸入您(nin)的10位數客戶編號,完成后點擊“確認”鍵。

2、核對您的(de)客戶信息是(shi)否正確(que),核對正確(que)后(hou)點擊“刷卡支付”。

3、系統會(hui)默(mo)認(ren)您的(de)欠費金(jin)額(e),如需預(yu)存,請(qing)點擊鍵盤上的(de)“清除(chu)”鍵修改您要(yao)預(yu)存的(de)金(jin)額(e),完(wan)成后點擊“確(que)認(ren)”鍵。

4、請將(jiang)銀行(xing)卡磁條面向右,往下劃(hua)拉,系統會提示(shi)輸(shu)入(ru)密碼,輸(shu)入(ru)完成(cheng)后(hou)繳費(fei)成(cheng)功(gong),等待(dai)系統為您打印票據。

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