【電視(shi)購(gou)(gou)物維權】電視(shi)購(gou)(gou)物被騙怎么辦 電視(shi)購(gou)(gou)物受騙了咋(za)辦
電視購物被騙怎么辦
首先要(yao)明確承擔(dan)虛(xu)假(jia)廣(guang)告(gao)的(de)(de)(de)(de)(de)法律責任(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)主體和條件。按照規定,發(fa)(fa)布(bu)虛(xu)假(jia)廣(guang)告(gao),欺騙(pian)和誤導(dao)消費(fei)者,使購買商(shang)品(pin)或(huo)者接受服務的(de)(de)(de)(de)(de)消費(fei)者的(de)(de)(de)(de)(de)合法權益受到損害的(de)(de)(de)(de)(de),由廣(guang)告(gao)主依法承擔(dan)民事責任(ren);廣(guang)告(gao)經營者,廣(guang)告(gao)發(fa)(fa)布(bu)者明知(zhi)或(huo)者應(ying)知(zhi)廣(guang)告(gao)虛(xu)假(jia)仍(reng)設計、制作、發(fa)(fa)布(bu)的(de)(de)(de)(de)(de),應(ying)當(dang)(dang)依法承擔(dan)連帶(dai)責任(ren)。廣(guang)告(gao)經營者,廣(guang)告(gao)發(fa)(fa)布(bu)者不能提供廣(guang)告(gao)主的(de)(de)(de)(de)(de)真實姓名,地址的(de)(de)(de)(de)(de),應(ying)當(dang)(dang)承擔(dan)全部民事責任(ren)。社會(hui)團體或(huo)者其他組織,在虛(xu)假(jia)廣(guang)告(gao)中向(xiang)消費(fei)者推(tui)薦商(shang)品(pin)或(huo)者服務,使消費(fei)的(de)(de)(de)(de)(de)合法權益受到損害的(de)(de)(de)(de)(de),應(ying)當(dang)(dang)依法承擔(dan)連帶(dai)責任(ren)。
其次要知道維(wei)權(quan)途(tu)徑。消費(fei)者和經營(ying)者發生消費(fei)者權(quan)益爭(zheng)議的,可以(yi)通過下列途(tu)徑解決:
一與經營者協商和解;
二請(qing)求消費者(zhe)協會(hui)或者(zhe)依法成(cheng)立的其他(ta)調解(jie)組織調解(jie);
三向有關部(bu)門投訴(su);
四根據與經營者達成的仲裁(cai)(cai)協議(yi)提請(qing)仲裁(cai)(cai)機(ji)構仲裁(cai)(cai);
五向法院提起(qi)訴訟。
最后要收(shou)集好證(zheng)據(ju)(ju)。一旦發(fa)現侵權,首先要做的(de)是(shi)盡快保全相(xiang)關證(zheng)據(ju)(ju)。比如:錄制虛假廣告的(de)電視(shi)節目;找到購物(wu)發(fa)票或合同;找到匯(hui)款憑(ping)證(zheng)等。有必(bi)要的(de)時候可以向法(fa)院(yuan)申請(qing)訴前(qian)財產(chan)保全,凍結、扣押(ya)侵權人的(de)相(xiang)關財產(chan),以防侵權人人間蒸發(fa)。
維權(quan)(quan)(quan)過程中,消(xiao)費者有權(quan)(quan)(quan)要(yao)求侵(qin)權(quan)(quan)(quan)人(ren)承擔以(yi)下(xia)法(fa)律責(ze)任,主(zhu)要(yao)有:繼續履(lv)行(xing)、雙倍損害賠償、支付(fu)違(wei)約金(jin)、適用(yong)定(ding)金(jin)罰則、修理、更換、重作、退貨、減少價款等,消(xiao)費者應(ying)依具體情況依法(fa)選擇(ze)一種或(huo)幾種方式(shi)行(xing)使請求權(quan)(quan)(quan)。
電視購物怎么維權
一是(shi)購(gou)物時一定要了(le)解銷售的(de)主體(ti)單(dan)位(wei),只有具(ju)有相(xiang)關主體(ti)資格的(de)單(dan)位(wei)才能銷售一定的(de)產品,同時也(ye)比較有可信度;
二(er)是一(yi)(yi)旦決定購買某種產(chan)(chan)品時,一(yi)(yi)定要問清所購產(chan)(chan)品的(de)產(chan)(chan)地(di)、廠家、質地(di)和含(han)量成分(fen)等,不(bu)要被低(di)價(jia)或各種承諾所誘惑。不(bu)要貪小失大,不(bu)要輕信商(shang)家所打(da)出(chu)的(de)低(di)價(jia)廣(guang)告,對(dui)售價(jia)遠低(di)于市場同類(lei)產(chan)(chan)品的(de)廣(guang)告要小心(xin)對(dui)待;
三(san)是(shi)要(yao)仔(zi)細檢查貨(huo)物(wu)是(shi)否符合要(yao)求(qiu)(qiu),遇到和平時快遞投遞方(fang)式(shi)、收快遞費方(fang)式(shi)等不(bu)(bu)同的情況,要(yao)謹慎處理,不(bu)(bu)要(yao)輕(qing)易(yi)付款(kuan)。對(dui)于貨(huo)物(wu)先付款(kuan)后(hou)驗貨(huo)的不(bu)(bu)合理要(yao)求(qiu)(qiu),要(yao)堅決拒絕購買(mai);
四是(shi)如果真的不(bu)小心(xin)被騙,要(yao)及時(shi)向相(xiang)關部(bu)門投訴或(huo)舉報,切實(shi)維(wei)護自己的合法權益(yi),不(bu)要(yao)讓不(bu)法分子(zi)得逞。
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