電(dian)話(hua)[英語(yu)(yu)：Telephone，出(chu)(chu)自希臘語(yu)(yu)τ?λε（tēle，意為“遠(yuan)”）和φων?（phōnē，意為“聲(sheng)(sheng)音(yin)”），舊(jiu)譯德(de)律風]是一種可以傳送與接收(shou)聲(sheng)(sheng)音(yin)的遠(yuan)程通(tong)信(xin)設備。早在(zai)十八世紀歐(ou)洲(zhou)已有“電(dian)話(hua)”一詞，用來指用線串成(cheng)的話(hua)筒(tong)（以線串起杯子）。電(dian)話(hua)的出(chu)(chu)現要歸功(gong)于亞(ya)歷山大·格拉(la)漢(han)姆·貝爾(er)，早期電(dian)話(hua)機的原理為：說話(hua)聲(sheng)(sheng)音(yin)為空(kong)氣里的復合振動(dong)，可傳輸到固體(ti)上，通(tong)過電(dian)脈沖于導電(dian)金屬上傳遞。

歷史上(shang)對(dui)電話(hua)(hua)(hua)的(de)改進和發明(ming)包括：碳(tan)粉(fen)話(hua)(hua)(hua)筒，人工交換(huan)板，撥號盤，自(zi)動(dong)(dong)電話(hua)(hua)(hua)交換(huan)機(ji)，程控(kong)電話(hua)(hua)(hua)交換(huan)機(ji)，雙音(yin)(yin)多頻撥號，語音(yin)(yin)數(shu)字(zi)(zi)采樣(yang)等(deng)。近年來的(de)新技術包括，ISDN，DSL，網(wang)絡電話(hua)(hua)(hua)，模擬移動(dong)(dong)電話(hua)(hua)(hua)和數(shu)字(zi)(zi)移動(dong)(dong)電話(hua)(hua)(hua)等(deng)。

這一行業通常分為電話設備制造商和電話網絡運營商。在歷史上，網絡運營商通常都擁有全國性的壟斷。近年來，隨著全球電信市場的開放和集成以及技術的發展，逐漸出現多家運營商在同一市場競爭的局面。【詳細>>】

電話(hua)通信(xin)是(shi)通過聲能(neng)(neng)與電能(neng)(neng)相互轉換、并利用“電”這個(ge)媒介來(lai)傳輸語言的一(yi)種通信(xin)技(ji)術。兩(liang)(liang)個(ge)用戶要進行通信(xin)，最簡單的形式就是(shi)將兩(liang)(liang)部電話(hua)機(ji)用一(yi)對線路連接起來(lai)。

當發話(hua)(hua)(hua)(hua)者拿起(qi)電話(hua)(hua)(hua)(hua)機對著送話(hua)(hua)(hua)(hua)器講話(hua)(hua)(hua)(hua)時，聲(sheng)(sheng)帶的振(zhen)動(dong)激勵(li)空氣振(zhen)動(dong)，形(xing)成(cheng)聲(sheng)(sheng)波(bo)。

聲波作用于送話器上，使之產(chan)生電流，稱為(wei)話音電流。

話(hua)(hua)音電(dian)流沿(yan)著線路傳送到(dao)對方電(dian)話(hua)(hua)機的受話(hua)(hua)器內。

而受話器作用與(yu)送話器剛好(hao)相(xiang)反--把電流(liu)轉化為聲波，通(tong)過空氣傳(chuan)至人的耳(er)朵中。

這樣，就完成了最簡單的通話過程。【詳細>>】

電話機是通過電信號雙向傳輸話音(yin)的終端設備。

歷史上對(dui)電(dian)(dian)(dian)話機(ji)(ji)的改進和發明包括：碳(tan)粉話筒，電(dian)(dian)(dian)話人工(gong)交換板，撥(bo)號(hao)盤，自(zi)動電(dian)(dian)(dian)話交換機(ji)(ji)，程控電(dian)(dian)(dian)話交換機(ji)(ji)，雙音(yin)多頻撥(bo)號(hao)，語(yu)音(yin)數(shu)字采樣(yang)等(deng)(deng)。新技(ji)術包括，ISDN，DSL，模(mo)擬移(yi)動電(dian)(dian)(dian)話和數(shu)字移(yi)動電(dian)(dian)(dian)話機(ji)(ji)等(deng)(deng)。

基本按鍵：電話電源線、電話線、收線開關、受話器、增音按鈕、送話器、本機號碼片、鈴聲及免提喇叭、記憶代碼鍵、記憶號碼片、數字按鍵、記憶取出鍵、記憶儲存鍵、重撥鍵、工作指示燈、免提鍵、R鍵、免提送話器、鈴聲調節開關、P/T開關、免提接收音量調節旋鈕。【詳細>>】

1、有線電話

電(dian)(dian)話(hua)(hua)(hua)(hua)機具(ju)有(you)將終端的(de)(de)音(yin)(yin)波轉(zhuan)換為(wei)電(dian)(dian)子信(xin)號(hao)，通過電(dian)(dian)話(hua)(hua)(hua)(hua)線(xian)傳送(song)(song)(song)(song)(song)到(dao)遠距離的(de)(de)對(dui)方(fang)(fang)(fang)，同時(shi)將對(dui)方(fang)(fang)(fang)傳送(song)(song)(song)(song)(song)來(lai)的(de)(de)電(dian)(dian)子信(xin)號(hao)再(zai)生(sheng)為(wei)語(yu)(yu)音(yin)(yin)（音(yin)(yin)波），使其(qi)(qi)(qi)通話(hua)(hua)(hua)(hua)的(de)(de)功能(neng)，以及發(fa)送(song)(song)(song)(song)(song)可從多個(ge)對(dui)方(fang)(fang)(fang)中選擇的(de)(de)信(xin)號(hao)（撥號(hao)脈沖(chong)），告知對(dui)方(fang)(fang)(fang)的(de)(de)呼叫(jiao)(jiao)(jiao)音(yin)(yin)等(deng)功能(neng)。電(dian)(dian)話(hua)(hua)(hua)(hua)機由將語(yu)(yu)音(yin)(yin)轉(zhuan)換為(wei)電(dian)(dian)流發(fa)送(song)(song)(song)(song)(song)到(dao)電(dian)(dian)話(hua)(hua)(hua)(hua)線(xian)的(de)(de)送(song)(song)(song)(song)(song)話(hua)(hua)(hua)(hua)機、將對(dui)方(fang)(fang)(fang)傳送(song)(song)(song)(song)(song)來(lai)的(de)(de)電(dian)(dian)流還原為(wei)語(yu)(yu)音(yin)(yin)的(de)(de)受話(hua)(hua)(hua)(hua)機、呼叫(jiao)(jiao)(jiao)對(dui)方(fang)(fang)(fang)的(de)(de)撥號(hao)或按鈕(niu)、發(fa)送(song)(song)(song)(song)(song)呼叫(jiao)(jiao)(jiao)音(yin)(yin)的(de)(de)鈴聲(sheng)、將這些連接(jie)在電(dian)(dian)話(hua)(hua)(hua)(hua)線(xian)上(shang)執行其(qi)(qi)(qi)功能(neng)的(de)(de)線(xian)路(lu)網(wang)等(deng)組(zu)成。送(song)(song)(song)(song)(song)話(hua)(hua)(hua)(hua)機內有(you)裝滿(man)碳(tan)素顆(ke)(ke)粒(li)(li)的(de)(de)小箱子，其(qi)(qi)(qi)前方(fang)(fang)(fang)有(you)薄(bo)硬鋁合(he)金振(zhen)(zhen)動(dong)(dong)板。振(zhen)(zhen)動(dong)(dong)板根據語(yu)(yu)音(yin)(yin)振(zhen)(zhen)動(dong)(dong)，振(zhen)(zhen)動(dong)(dong)碳(tan)素顆(ke)(ke)粒(li)(li)，碳(tan)素顆(ke)(ke)粒(li)(li)傳導電(dian)(dian)流，隨著(zhu)顆(ke)(ke)粒(li)(li)的(de)(de)接(jie)觸程度，電(dian)(dian)阻發(fa)生(sheng)變化，生(sheng)成語(yu)(yu)音(yin)(yin)電(dian)(dian)流。受話(hua)(hua)(hua)(hua)機接(jie)受對(dui)方(fang)(fang)(fang)的(de)(de)語(yu)(yu)音(yin)(yin)電(dian)(dian)流后(hou)，在線(xian)圈(quan)上(shang)生(sheng)成語(yu)(yu)音(yin)(yin)電(dian)(dian)流引起的(de)(de)磁力，振(zhen)(zhen)動(dong)(dong)鐵(tie)振(zhen)(zhen)動(dong)(dong)板，發(fa)出(chu)聲(sheng)音(yin)(yin)。

2、無線電話

無(wu)線環路(lu)-無(wu)繩電話(hua) 　電話(hua)子母機數字無(wu)繩電話(hua)

模擬無繩電話

移動電話手機

小靈通(tong)（無線(xian)電(dian)話）

3、智能電話

隨著IT技術的不斷的飛速發(fa)展，嵌入式(shi)終端設備的處(chu)理能(neng)力越(yue)來越(yue)強，本世紀初出現了一種帶(dai)個人數據助理（PDA）的電(dian)話機“智(zhi)能(neng)電(dian)話”。

智(zhi)能(neng)電(dian)話(hua)除了(le)有(you)(you)完整(zheng)的(de)(de)固定電(dian)話(hua)功(gong)(gong)(gong)(gong)能(neng)外，通常還具有(you)(you)大容量的(de)(de)名片(pian)(pian)管(guan)理(li)(li)(li)功(gong)(gong)(gong)(gong)能(neng)、來去電(dian)管(guan)理(li)(li)(li)功(gong)(gong)(gong)(gong)能(neng)、防(fang)止電(dian)話(hua)騷(sao)擾（電(dian)話(hua)防(fang)火墻）功(gong)(gong)(gong)(gong)能(neng)、企業集團(tuan)電(dian)話(hua)名片(pian)(pian)（內部名片(pian)(pian)）管(guan)理(li)(li)(li)功(gong)(gong)(gong)(gong)能(neng)，以及輔助辦公的(de)(de)許多功(gong)(gong)(gong)(gong)能(neng)，比(bi)如：日程安排、便箋、日歷、計算(suan)器(qi)等功(gong)(gong)(gong)(gong)能(neng)。早(zao)期(qi)的(de)(de)智(zhi)能(neng)電(dian)話(hua)通過(guo)撥(bo)號上網，具有(you)(you)一定的(de)(de)信息交換能(neng)力，實現了(le)發(fa)(fa)送短(duan)信、接收文字信息的(de)(de)功(gong)(gong)(gong)(gong)能(neng)。隨著(zhu)固網智(zhi)能(neng)電(dian)話(hua)在中國近(jin)十年的(de)(de)發(fa)(fa)展(zhan)，其處理(li)(li)(li)能(neng)力加強，逐漸的(de)(de)增(zeng)加了(le)智(zhi)能(neng)手(shou)機(Smartphone)具有(you)(you)的(de)(de)功(gong)(gong)(gong)(gong)能(neng)。

智能電話已有通過因特網上網的能力及較強的多媒的體功能。可以進行網絡瀏覽、音視頻的播放、具有電子書、電子相框等功能。同時智能電話在輔助辦公、輔助營銷、娛樂等方面的功能也有了大大的加強。在對傳統固定電話顛覆的基礎上，實現了更多的商務功能和PDA功能。【詳細>>】

一、選用與當地交換機制式相適應的話機

1、如(ru)果當地是程控電話局，用戶應選用雙音頻式按鍵電話機，便于(yu)用戶使用程控電話的(de)新功(gong)能。

2、如果當(dang)地(di)電話(hua)局(ju)是(shi)機(ji)電制交(jiao)換機(ji)，用戶可選用撥號盤式電話(hua)機(ji)或(huo)是(shi)脈沖式按(an)鍵電話(hua)機(ji)。

3、如果當地有程控電(dian)話局，也(ye)有機電(dian)制交換(huan)機，用(yong)(yong)(yong)戶可以選用(yong)(yong)(yong)兼(jian)用(yong)(yong)(yong)雙(shuang)音頻和(he)脈沖式(shi)雙(shuang)重(zhong)撥號(hao)功能的電(dian)話機。（這種(zhong)話機上(shang)有一個(ge)＂P／T＂開(kai)關，撥到＂P＂端(duan)，適用(yong)(yong)(yong)于機電(dian)制電(dian)話局，撥到＂T＂端(duan)，可使用(yong)(yong)(yong)雙(shuang)音頻撥號(hao)方式(shi)）。

二、多功能電話機的選擇

1、免(mian)提揚聲功(gong)能(neng)：適(shi)合希望(wang)不拿聽(ting)筒就能(neng)通(tong)話(hua)的(de)需要（按免(mian)提鍵SPEAKER），也可多人共同接聽(ting)來話(hua)。

2、液晶(jing)(jing)顯(xian)示功能：適合經常使用長途(tu)直撥電話(hua)的用戶，因為長途(tu)電話(hua)一次撥號(hao)的位數較多(duo)，容易撥錯(cuo)，有(you)液晶(jing)(jing)顯(xian)示則可避免撥錯(cuo)號(hao)碼(ma)，對掌握通(tong)話(hua)時間(jian)也有(you)好(hao)處。

3、錄音應答功能：適用(yong)(yong)于工作繁忙、經常外出的用(yong)(yong)戶使用(yong)(yong)。

4、電話號(hao)碼存(cun)儲功能：能節省撥號(hao)和查號(hao)的時間。

5、其它：還有保密功能（PRIVACY）和自動重(zhong)撥功能（REDIAL）等(deng)。

三、購買前的質量檢查

1、外(wai)觀質(zhi)量的(de)檢查：塑料(liao)外(wai)殼應(ying)光潔、無(wu)裂縫；放在桌面上(shang)平(ping)穩；搖動話機時(shi)不應(ying)有(you)(you)零件松(song)動發出的(de)聲音(yin)；電話的(de)叉(cha)簧(huang)和按鍵靈活、彈起自如；話機的(de)線繩(sheng)插口不應(ying)松(song)動，線繩(sheng)不應(ying)有(you)(you)塑料(liao)老(lao)化變硬的(de)現象。

2、聲音檢查(cha)：接通線路后，檢查(cha)振鈴聲、發話聲和受話聲是否清晰，不(bu)應有尖(jian)銳的嘯聲和雜音。

3、功能檢查：應對電話機的主要功能進行逐項檢查。例如檢查揚聲器發出的音調是否有明顯的失真等等。【詳細>>】

1、固定電話安裝

固(gu)定電(dian)話(hua)安(an)裝第一(yi)(yi)步要先選(xuan)好(hao)(hao)一(yi)(yi)個(ge)分線(xian)(xian)盒，最好(hao)(hao)是(shi)(shi)離用(yong)戶近(jin)一(yi)(yi)點的(de)，這樣會方便一(yi)(yi)點。然后(hou)(hou)選(xuan)擇一(yi)(yi)根配號線(xian)(xian)，每一(yi)(yi)個(ge) 用(yong)戶一(yi)(yi)般都是(shi)(shi)會有一(yi)(yi)根配線(xian)(xian)的(de)，就是(shi)(shi)在(zai)標好(hao)(hao)號碼的(de)線(xian)(xian)里(li)面(mian)進行選(xuan)擇。然后(hou)(hou)，要在(zai)分線(xian)(xian)盒的(de)外(wai)面(mian)牽一(yi)(yi)根線(xian)(xian)到(dao)家里(li)面(mian)，假如(ru)這個(ge)線(xian)(xian)是(shi)(shi)RJ-11，接在(zai)用(yong)來測試的(de)電(dian)話(hua)上面(mian)，這個(ge)時候可以撥111##查詢一(yi)(yi)下是(shi)(shi)不(bu)是(shi)(shi)這個(ge)號碼。接下來在(zai)外(wai)線(xian)(xian)里(li)面(mian)找(zhao)到(dao)一(yi)(yi)個(ge)端(duan)口，然后(hou)(hou)用(yong)專(zhuan) 門(men) 的(de)跳線(xian)(xian)從(cong)內線(xian)(xian)的(de)一(yi)(yi)個(ge)端(duan)口接到(dao)外(wai)線(xian)(xian)那邊的(de)端(duan)口。最后(hou)(hou)一(yi)(yi)步就是(shi)(shi)將保險單元插到(dao)外(wai)線(xian)(xian)的(de)端(duan)口。

2、電話機安裝主要事項

固定電(dian)話是一(yi)(yi)種比(bi)較常用的(de)通訊工(gong)具，在(zai)安(an)裝(zhuang)的(de)過程中也有(you)一(yi)(yi)些注意(yi)事項。首先(xian)，固定電(dian)話安(an)裝(zhuang)的(de)時(shi)候還(huan)是盡量(liang)要(yao)(yao)離電(dian)燈線遠一(yi)(yi)點，防止(zhi)發生觸電(dian)的(de)危險。還(huan)有(you)就是不(bu)要(yao)(yao)靠著(zhu)門和(he)窗戶(hu)，避免(mian)風吹雨打造(zao)成電(dian)話機(ji)里面的(de)灰塵聚集(ji)導致(zhi)電(dian)話機(ji)內部(bu)的(de)零(ling)件(jian)生銹(xiu)發霉。還(huan)有(you)就是最好不(bu)要(yao)(yao)裝(zhuang)在(zai) 廚(chu)房 里面以免(mian)線路(lu)受潮，沾上灰塵。

一、電源指示燈不亮

1、 保險管熔斷，電(dian)壓無輸(shu)出，更換保險即可。

2、 指示燈故障(zhang)，機器能正通(tong)工作。

3、 機器不能正常工作，電源部分(fen)故(gu)障。

二、單分機話機提機無音

1、 分機(ji)用戶(hu)板指示(shi)燈不亮，分機(ji)引出線斷(duan)路。

2、 分機用戶(hu)板指(zhi)示(shi)燈長亮，分機引出(chu)線短路。

3、 電話機故障。

4、 用戶板分機電路損壞。

三、分機話機提機噪音

1、 全部話機噪單時(shi)，檢(jian)查(cha)電(dian)源電(dian)壓(ya)及交換(huan)機接地情況。

2、 單(dan)部許可查(cha)噪音時，檢查(cha)分機話機及分機線是否有接(jie)地或串(chuan)線。

3、 交換(huan)機用戶板分機電路故障(zhang)。

四、分機不振鈴，可以呼出及通話

1、 單部話機(ji)(ji)不振鈴(ling)：a話機(ji)(ji)故障。b分機(ji)(ji)電(dian)路振鈴(ling)繼電(dian)器(qi)(qi)觸點(dian)吸合，不能正常(chang)跳起，用手指敲擊用戶(hu)板繼電(dian)器(qi)(qi)即可(ke)恢復。

2、 所有分機不振鈴：a電源箱內部鈴流電路故障，需專人修理。b鈴流電源輸出線與母板對插接觸不良，關電后重新播入即可恢復。【詳細>>】