電(dian)話(hua)[英(ying)語(yu)(yu)：Telephone，出自希(xi)臘語(yu)(yu)τ?λε（tēle，意(yi)為“遠”）和φων?（phōnē，意(yi)為“聲音(yin)”），舊(jiu)譯德律風]是一種可(ke)以傳(chuan)(chuan)送(song)與接收聲音(yin)的(de)(de)遠程通信設備。早在十(shi)八世紀歐洲(zhou)已(yi)有“電(dian)話(hua)”一詞，用來(lai)指用線串成的(de)(de)話(hua)筒（以線串起(qi)杯子）。電(dian)話(hua)的(de)(de)出現要(yao)歸功于亞(ya)歷山(shan)大·格拉漢(han)姆·貝爾，早期電(dian)話(hua)機的(de)(de)原理為：說話(hua)聲音(yin)為空氣里的(de)(de)復合振動，可(ke)傳(chuan)(chuan)輸到固體上，通過電(dian)脈沖于導電(dian)金屬上傳(chuan)(chuan)遞(di)。

歷史上(shang)對電(dian)(dian)(dian)話(hua)(hua)(hua)的改(gai)進和發明包括(kuo)：碳粉(fen)話(hua)(hua)(hua)筒，人工交(jiao)換(huan)(huan)板(ban)，撥(bo)號盤，自動電(dian)(dian)(dian)話(hua)(hua)(hua)交(jiao)換(huan)(huan)機(ji)，程控(kong)電(dian)(dian)(dian)話(hua)(hua)(hua)交(jiao)換(huan)(huan)機(ji)，雙音多頻撥(bo)號，語音數(shu)字采樣等。近年來的新(xin)技術包括(kuo)，ISDN，DSL，網絡電(dian)(dian)(dian)話(hua)(hua)(hua)，模(mo)擬移(yi)動電(dian)(dian)(dian)話(hua)(hua)(hua)和數(shu)字移(yi)動電(dian)(dian)(dian)話(hua)(hua)(hua)等。

這一行業通常分為電話設備制造商和電話網絡運營商。在歷史上，網絡運營商通常都擁有全國性的壟斷。近年來，隨著全球電信市場的開放和集成以及技術的發展，逐漸出現多家運營商在同一市場競爭的局面。【詳細>>】

電(dian)話通信(xin)是通過聲能與電(dian)能相互轉換、并(bing)利(li)用(yong)“電(dian)”這個媒介來傳輸語(yu)言的一(yi)種通信(xin)技(ji)術(shu)。兩個用(yong)戶要進行通信(xin)，最(zui)簡單的形式就是將兩部電(dian)話機(ji)用(yong)一(yi)對線(xian)路(lu)連接起來。

當發話(hua)者拿(na)起電話(hua)機對著(zhu)送話(hua)器講話(hua)時，聲帶(dai)的振動激勵空氣振動，形(xing)成聲波。

聲波作用于送話器上(shang)，使之(zhi)產生(sheng)電(dian)流，稱為(wei)話音電(dian)流。

話音電流沿著線路(lu)傳送到對方電話機(ji)的受(shou)話器(qi)內。

而受(shou)話器作(zuo)用與(yu)送話器剛好相反--把(ba)電(dian)流轉化為(wei)聲波，通(tong)過空氣(qi)傳至人的耳朵中。

這樣，就完成了最簡單的通話過程。【詳細>>】

電話機是通過電信號雙向傳(chuan)輸(shu)話音的終端設備。

歷(li)史上對(dui)電(dian)(dian)話(hua)(hua)機(ji)的(de)改進和發明包括：碳粉話(hua)(hua)筒，電(dian)(dian)話(hua)(hua)人工交(jiao)換(huan)板，撥號盤，自動電(dian)(dian)話(hua)(hua)交(jiao)換(huan)機(ji)，程控電(dian)(dian)話(hua)(hua)交(jiao)換(huan)機(ji)，雙音(yin)多頻撥號，語(yu)音(yin)數(shu)字采樣等。新技術包括，ISDN，DSL，模擬移(yi)動電(dian)(dian)話(hua)(hua)和數(shu)字移(yi)動電(dian)(dian)話(hua)(hua)機(ji)等。

基本按鍵：電話電源線、電話線、收線開關、受話器、增音按鈕、送話器、本機號碼片、鈴聲及免提喇叭、記憶代碼鍵、記憶號碼片、數字按鍵、記憶取出鍵、記憶儲存鍵、重撥鍵、工作指示燈、免提鍵、R鍵、免提送話器、鈴聲調節開關、P/T開關、免提接收音量調節旋鈕。【詳細>>】

1、有線電話

電(dian)(dian)(dian)話(hua)機(ji)具有(you)將(jiang)(jiang)終端的(de)(de)(de)音波轉(zhuan)換(huan)(huan)為(wei)(wei)電(dian)(dian)(dian)子信(xin)(xin)號，通過電(dian)(dian)(dian)話(hua)線傳(chuan)送(song)到遠(yuan)距離的(de)(de)(de)對(dui)方(fang)(fang)，同時將(jiang)(jiang)對(dui)方(fang)(fang)傳(chuan)送(song)來的(de)(de)(de)電(dian)(dian)(dian)子信(xin)(xin)號再(zai)生為(wei)(wei)語音（音波），使其(qi)通話(hua)的(de)(de)(de)功能，以及發送(song)可從(cong)多個對(dui)方(fang)(fang)中選擇的(de)(de)(de)信(xin)(xin)號（撥號脈沖(chong)），告知對(dui)方(fang)(fang)的(de)(de)(de)呼叫音等功能。電(dian)(dian)(dian)話(hua)機(ji)由將(jiang)(jiang)語音轉(zhuan)換(huan)(huan)為(wei)(wei)電(dian)(dian)(dian)流(liu)(liu)發送(song)到電(dian)(dian)(dian)話(hua)線的(de)(de)(de)送(song)話(hua)機(ji)、將(jiang)(jiang)對(dui)方(fang)(fang)傳(chuan)送(song)來的(de)(de)(de)電(dian)(dian)(dian)流(liu)(liu)還原(yuan)為(wei)(wei)語音的(de)(de)(de)受(shou)話(hua)機(ji)、呼叫對(dui)方(fang)(fang)的(de)(de)(de)撥號或按鈕、發送(song)呼叫音的(de)(de)(de)鈴(ling)聲、將(jiang)(jiang)這些(xie)連接(jie)(jie)在電(dian)(dian)(dian)話(hua)線上執行其(qi)功能的(de)(de)(de)線路(lu)網(wang)等組(zu)成(cheng)。送(song)話(hua)機(ji)內有(you)裝滿碳素(su)顆粒的(de)(de)(de)小箱子，其(qi)前方(fang)(fang)有(you)薄硬鋁(lv)合金振動(dong)板。振動(dong)板根據(ju)語音振動(dong)，振動(dong)碳素(su)顆粒，碳素(su)顆粒傳(chuan)導電(dian)(dian)(dian)流(liu)(liu)，隨著(zhu)顆粒的(de)(de)(de)接(jie)(jie)觸程度(du)，電(dian)(dian)(dian)阻(zu)發生變化(hua)，生成(cheng)語音電(dian)(dian)(dian)流(liu)(liu)。受(shou)話(hua)機(ji)接(jie)(jie)受(shou)對(dui)方(fang)(fang)的(de)(de)(de)語音電(dian)(dian)(dian)流(liu)(liu)后(hou)，在線圈上生成(cheng)語音電(dian)(dian)(dian)流(liu)(liu)引起的(de)(de)(de)磁力，振動(dong)鐵振動(dong)板，發出(chu)聲音。

2、無線電話

無(wu)線環路-無(wu)繩(sheng)(sheng)電話(hua)(hua) 　電話(hua)(hua)子(zi)母機數(shu)字無(wu)繩(sheng)(sheng)電話(hua)(hua)

模擬無繩電話

移動電話手機

小靈通（無線電話）

3、智能電話

隨著(zhu)IT技術的(de)不斷的(de)飛速發展，嵌入式終端設備的(de)處理(li)能力越來越強，本世(shi)紀初出現了一種帶個人數據助理(li)（PDA）的(de)電(dian)(dian)話機“智能電(dian)(dian)話”。

智(zhi)能(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)電話(hua)除了(le)有完整的固定電話(hua)功(gong)(gong)(gong)能(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)外(wai)，通常(chang)還具(ju)有大容量的名片(pian)(pian)管(guan)理功(gong)(gong)(gong)能(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)、來去(qu)電管(guan)理功(gong)(gong)(gong)能(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)、防止電話(hua)騷擾（電話(hua)防火墻）功(gong)(gong)(gong)能(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)、企業集團電話(hua)名片(pian)(pian)（內部名片(pian)(pian)）管(guan)理功(gong)(gong)(gong)能(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)，以及(ji)輔助辦公的許多功(gong)(gong)(gong)能(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)，比如：日程安排、便(bian)箋(jian)、日歷、計(ji)算器等功(gong)(gong)(gong)能(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)。早期的智(zhi)能(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)電話(hua)通過撥(bo)號上網，具(ju)有一定的信(xin)息交(jiao)換(huan)能(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)力，實(shi)現(xian)了(le)發送短信(xin)、接收文字(zi)信(xin)息的功(gong)(gong)(gong)能(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)。隨著固網智(zhi)能(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)電話(hua)在(zai)中國近十年的發展，其(qi)處理能(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)力加(jia)強(qiang)，逐漸的增加(jia)了(le)智(zhi)能(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)手機(Smartphone)具(ju)有的功(gong)(gong)(gong)能(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)。

智能電話已有通過因特網上網的能力及較強的多媒的體功能。可以進行網絡瀏覽、音視頻的播放、具有電子書、電子相框等功能。同時智能電話在輔助辦公、輔助營銷、娛樂等方面的功能也有了大大的加強。在對傳統固定電話顛覆的基礎上，實現了更多的商務功能和PDA功能。【詳細>>】

一、選用與當地交換機制式相適應的話機

1、如果當地是程控(kong)電話(hua)局，用(yong)戶應選用(yong)雙音頻式按鍵電話(hua)機，便于用(yong)戶使用(yong)程控(kong)電話(hua)的(de)新(xin)功能。

2、如果當(dang)地(di)電(dian)話局(ju)是機(ji)(ji)電(dian)制交換機(ji)(ji)，用(yong)戶可(ke)選用(yong)撥號(hao)盤式電(dian)話機(ji)(ji)或是脈沖(chong)式按鍵電(dian)話機(ji)(ji)。

3、如果當(dang)地有程控電(dian)(dian)話(hua)(hua)局(ju)(ju)，也有機(ji)電(dian)(dian)制交換(huan)機(ji)，用(yong)(yong)戶可(ke)以(yi)選用(yong)(yong)兼用(yong)(yong)雙音頻和脈(mo)沖(chong)式雙重撥號(hao)(hao)功能的電(dian)(dian)話(hua)(hua)機(ji)。（這種話(hua)(hua)機(ji)上有一個＂P／T＂開關(guan)，撥到＂P＂端，適用(yong)(yong)于(yu)機(ji)電(dian)(dian)制電(dian)(dian)話(hua)(hua)局(ju)(ju)，撥到＂T＂端，可(ke)使用(yong)(yong)雙音頻撥號(hao)(hao)方式）。

二、多功能電話機的選擇

1、免提揚(yang)聲功能(neng)：適(shi)合希望不拿聽筒(tong)就能(neng)通(tong)話的需要(yao)（按免提鍵SPEAKER），也可(ke)多人共(gong)同(tong)接聽來話。

2、液晶(jing)顯(xian)示功(gong)能(neng)：適合經常使用長途(tu)直撥電話(hua)的(de)用戶，因為長途(tu)電話(hua)一次撥號(hao)的(de)位數較(jiao)多，容(rong)易撥錯，有液晶(jing)顯(xian)示則可避免撥錯號(hao)碼，對掌握通話(hua)時間也有好處(chu)。

3、錄音(yin)應答功能：適用(yong)于工作繁忙、經常外(wai)出的(de)用(yong)戶使用(yong)。

4、電話號碼(ma)存儲功能(neng)(neng)：能(neng)(neng)節省撥號和查號的時間。

5、其它：還(huan)有(you)保密功能（PRIVACY）和自(zi)動重撥(bo)功能（REDIAL）等。

三、購買前的質量檢查

1、外觀質量的(de)檢查(cha)：塑料外殼應光潔、無裂(lie)縫；放在(zai)桌(zhuo)面上(shang)平穩；搖動(dong)話(hua)機時不應有零件松動(dong)發出的(de)聲音；電話(hua)的(de)叉簧和(he)按鍵靈活、彈起自(zi)如；話(hua)機的(de)線(xian)繩插口不應松動(dong)，線(xian)繩不應有塑料老化變(bian)硬的(de)現象(xiang)。

2、聲(sheng)(sheng)音檢(jian)查：接通(tong)線路(lu)后，檢(jian)查振鈴聲(sheng)(sheng)、發話(hua)聲(sheng)(sheng)和受話(hua)聲(sheng)(sheng)是否清晰，不(bu)應有尖銳的嘯(xiao)聲(sheng)(sheng)和雜音。

3、功能檢查：應對電話機的主要功能進行逐項檢查。例如檢查揚聲器發出的音調是否有明顯的失真等等。【詳細>>】

1、固定電話安裝

固定(ding)電(dian)話(hua)安裝第一步(bu)要先選好一個(ge)(ge)(ge)分(fen)線(xian)(xian)(xian)盒，最(zui)好是(shi)離用(yong)戶近(jin)一點的(de)，這樣會方便一點。然(ran)(ran)后選擇一根(gen)(gen)配號線(xian)(xian)(xian)，每一個(ge)(ge)(ge) 用(yong)戶一般都是(shi)會有一根(gen)(gen)配線(xian)(xian)(xian)的(de)，就(jiu)是(shi)在標好號碼(ma)的(de)線(xian)(xian)(xian)里面進(jin)行選擇。然(ran)(ran)后，要在分(fen)線(xian)(xian)(xian)盒的(de)外面牽一根(gen)(gen)線(xian)(xian)(xian)到(dao)(dao)家里面，假如這個(ge)(ge)(ge)線(xian)(xian)(xian)是(shi)RJ-11，接(jie)在用(yong)來測(ce)試的(de)電(dian)話(hua)上(shang)面，這個(ge)(ge)(ge)時候可以撥(bo)111##查詢一下是(shi)不是(shi)這個(ge)(ge)(ge)號碼(ma)。接(jie)下來在外線(xian)(xian)(xian)里面找到(dao)(dao)一個(ge)(ge)(ge)端(duan)(duan)口(kou)，然(ran)(ran)后用(yong)專(zhuan) 門 的(de)跳線(xian)(xian)(xian)從內(nei)線(xian)(xian)(xian)的(de)一個(ge)(ge)(ge)端(duan)(duan)口(kou)接(jie)到(dao)(dao)外線(xian)(xian)(xian)那邊的(de)端(duan)(duan)口(kou)。最(zui)后一步(bu)就(jiu)是(shi)將(jiang)保險單元插到(dao)(dao)外線(xian)(xian)(xian)的(de)端(duan)(duan)口(kou)。

2、電話機安裝主要事項

固定(ding)電(dian)話是(shi)一種比較常(chang)用的(de)通訊工(gong)具，在安裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)的(de)過程(cheng)中也有(you)一些注意事項(xiang)。首先，固定(ding)電(dian)話安裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)的(de)時候還是(shi)盡量(liang)要(yao)離電(dian)燈(deng)線(xian)遠(yuan)一點，防(fang)止發生觸電(dian)的(de)危(wei)險。還有(you)就是(shi)不(bu)要(yao)靠著門和窗戶(hu)，避免風吹雨打造成電(dian)話機(ji)里(li)面的(de)灰塵聚集導(dao)致電(dian)話機(ji)內(nei)部的(de)零件(jian)生銹發霉。還有(you)就是(shi)最好不(bu)要(yao)裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)在 廚房 里(li)面以免線(xian)路受潮，沾上灰塵。

一、電源指示燈不亮

1、 保險管熔(rong)斷，電壓無(wu)輸出，更換保險即(ji)可。

2、 指示燈故障，機(ji)器(qi)能(neng)正(zheng)通工作。

3、 機(ji)器不能(neng)正常(chang)工(gong)作，電(dian)源(yuan)部分故障。

二、單分機話機提機無音

1、 分機用戶板(ban)指示燈不亮，分機引出線斷(duan)路(lu)。

2、 分機用戶板指(zhi)示燈長亮，分機引出線短路(lu)。

3、 電話機故障。

4、 用(yong)戶板分機電(dian)路損壞。

三、分機話機提機噪音

1、 全部話(hua)機(ji)噪單時，檢(jian)查電源(yuan)電壓及交(jiao)換機(ji)接地情況。

2、 單部許可查噪音時，檢查分機話機及分機線是否有接地或串線。

3、 交(jiao)換機用戶板分機電路故障。

四、分機不振鈴，可以呼出及通話

1、 單部話機不振(zhen)鈴(ling)：a話機故障。b分機電(dian)路振(zhen)鈴(ling)繼(ji)電(dian)器(qi)觸點吸合，不能正常跳(tiao)起(qi)，用(yong)手(shou)指(zhi)敲擊用(yong)戶板(ban)繼(ji)電(dian)器(qi)即可恢(hui)復。

2、 所有分機不振鈴：a電源箱內部鈴流電路故障，需專人修理。b鈴流電源輸出線與母板對插接觸不良，關電后重新播入即可恢復。【詳細>>】