電(dian)話(hua)(hua)[英語：Telephone，出自(zi)希臘語τ?λε（tēle，意(yi)為“遠”）和(he)φων?（phōnē，意(yi)為“聲(sheng)音(yin)(yin)”），舊譯德律風]是(shi)一種可以(yi)傳(chuan)送(song)與接收聲(sheng)音(yin)(yin)的(de)遠程通信設備。早在十八世紀歐洲已有(you)“電(dian)話(hua)(hua)”一詞，用來(lai)指用線串(chuan)成(cheng)的(de)話(hua)(hua)筒(tong)（以(yi)線串(chuan)起杯子）。電(dian)話(hua)(hua)的(de)出現要歸功于(yu)亞歷山大·格拉漢姆(mu)·貝(bei)爾，早期電(dian)話(hua)(hua)機(ji)的(de)原理(li)為：說話(hua)(hua)聲(sheng)音(yin)(yin)為空氣里的(de)復(fu)合振動，可傳(chuan)輸(shu)到固體上，通過電(dian)脈沖于(yu)導電(dian)金屬(shu)上傳(chuan)遞。

歷史上對(dui)電話的(de)改(gai)進和發(fa)明包(bao)括：碳粉(fen)話筒，人(ren)工交(jiao)換(huan)板，撥號盤，自動(dong)電話交(jiao)換(huan)機(ji)，程控電話交(jiao)換(huan)機(ji)，雙音多頻撥號，語音數(shu)字(zi)(zi)采(cai)樣等。近(jin)年來(lai)的(de)新(xin)技(ji)術包(bao)括，ISDN，DSL，網絡電話，模擬移動(dong)電話和數(shu)字(zi)(zi)移動(dong)電話等。

這一行業通常分為電話設備制造商和電話網絡運營商。在歷史上，網絡運營商通常都擁有全國性的壟斷。近年來，隨著全球電信市場的開放和集成以及技術的發展，逐漸出現多家運營商在同一市場競爭的局面。【詳細>>】

電話通信(xin)是通過聲能與電能相互(hu)轉換(huan)、并利用(yong)“電”這(zhe)個媒(mei)介來傳輸語言(yan)的(de)一種通信(xin)技(ji)術。兩個用(yong)戶要進行通信(xin)，最(zui)簡單的(de)形(xing)式就是將兩部(bu)電話機用(yong)一對線路連接起來。

當(dang)發話(hua)者拿起電話(hua)機對(dui)著送話(hua)器(qi)講(jiang)話(hua)時，聲(sheng)帶的振動激勵空氣振動，形成聲(sheng)波。

聲(sheng)波(bo)作用于送(song)話器(qi)上，使之產(chan)生電流，稱為話音(yin)電流。

話音電(dian)流沿著線路傳送到(dao)對方電(dian)話機的(de)受話器內。

而受(shou)話器(qi)(qi)作用與送話器(qi)(qi)剛好(hao)相反--把電(dian)流轉化為聲波(bo)，通過空(kong)氣傳至人的耳(er)朵中(zhong)。

這樣，就完成了最簡單的通話過程。【詳細>>】

電(dian)話(hua)機(ji)是通過(guo)電(dian)信號雙向傳輸話(hua)音的終端設備。

歷史上對(dui)電(dian)(dian)話(hua)(hua)機(ji)的改(gai)進(jin)和發明包(bao)(bao)括：碳粉話(hua)(hua)筒，電(dian)(dian)話(hua)(hua)人工交換(huan)板，撥號(hao)盤，自(zi)動電(dian)(dian)話(hua)(hua)交換(huan)機(ji)，程(cheng)控(kong)電(dian)(dian)話(hua)(hua)交換(huan)機(ji)，雙音(yin)多頻撥號(hao)，語音(yin)數字采(cai)樣等(deng)(deng)。新技術包(bao)(bao)括，ISDN，DSL，模擬(ni)移動電(dian)(dian)話(hua)(hua)和數字移動電(dian)(dian)話(hua)(hua)機(ji)等(deng)(deng)。

基本按鍵：電話電源線、電話線、收線開關、受話器、增音按鈕、送話器、本機號碼片、鈴聲及免提喇叭、記憶代碼鍵、記憶號碼片、數字按鍵、記憶取出鍵、記憶儲存鍵、重撥鍵、工作指示燈、免提鍵、R鍵、免提送話器、鈴聲調節開關、P/T開關、免提接收音量調節旋鈕。【詳細>>】

1、有線電話

電(dian)(dian)話(hua)(hua)機(ji)具有將終端的(de)(de)(de)(de)(de)音(yin)(yin)波(bo)轉換為電(dian)(dian)子信號(hao)(hao)，通(tong)過(guo)電(dian)(dian)話(hua)(hua)線(xian)(xian)傳(chuan)(chuan)送(song)到遠距(ju)離的(de)(de)(de)(de)(de)對方(fang)，同時將對方(fang)傳(chuan)(chuan)送(song)來的(de)(de)(de)(de)(de)電(dian)(dian)子信號(hao)(hao)再生為語(yu)(yu)音(yin)(yin)（音(yin)(yin)波(bo)），使其(qi)通(tong)話(hua)(hua)的(de)(de)(de)(de)(de)功(gong)能(neng)，以及發(fa)送(song)可從(cong)多(duo)個對方(fang)中選擇的(de)(de)(de)(de)(de)信號(hao)(hao)（撥(bo)號(hao)(hao)脈沖(chong)），告知對方(fang)的(de)(de)(de)(de)(de)呼叫音(yin)(yin)等功(gong)能(neng)。電(dian)(dian)話(hua)(hua)機(ji)由將語(yu)(yu)音(yin)(yin)轉換為電(dian)(dian)流發(fa)送(song)到電(dian)(dian)話(hua)(hua)線(xian)(xian)的(de)(de)(de)(de)(de)送(song)話(hua)(hua)機(ji)、將對方(fang)傳(chuan)(chuan)送(song)來的(de)(de)(de)(de)(de)電(dian)(dian)流還原為語(yu)(yu)音(yin)(yin)的(de)(de)(de)(de)(de)受話(hua)(hua)機(ji)、呼叫對方(fang)的(de)(de)(de)(de)(de)撥(bo)號(hao)(hao)或按鈕、發(fa)送(song)呼叫音(yin)(yin)的(de)(de)(de)(de)(de)鈴聲(sheng)、將這些(xie)連接(jie)在電(dian)(dian)話(hua)(hua)線(xian)(xian)上執行其(qi)功(gong)能(neng)的(de)(de)(de)(de)(de)線(xian)(xian)路(lu)網等組(zu)成。送(song)話(hua)(hua)機(ji)內有裝滿碳素顆(ke)粒(li)的(de)(de)(de)(de)(de)小箱(xiang)子，其(qi)前方(fang)有薄硬鋁合金振(zhen)(zhen)動(dong)(dong)(dong)板(ban)。振(zhen)(zhen)動(dong)(dong)(dong)板(ban)根(gen)據語(yu)(yu)音(yin)(yin)振(zhen)(zhen)動(dong)(dong)(dong)，振(zhen)(zhen)動(dong)(dong)(dong)碳素顆(ke)粒(li)，碳素顆(ke)粒(li)傳(chuan)(chuan)導(dao)電(dian)(dian)流，隨(sui)著顆(ke)粒(li)的(de)(de)(de)(de)(de)接(jie)觸程度，電(dian)(dian)阻(zu)發(fa)生變化(hua)，生成語(yu)(yu)音(yin)(yin)電(dian)(dian)流。受話(hua)(hua)機(ji)接(jie)受對方(fang)的(de)(de)(de)(de)(de)語(yu)(yu)音(yin)(yin)電(dian)(dian)流后，在線(xian)(xian)圈上生成語(yu)(yu)音(yin)(yin)電(dian)(dian)流引起的(de)(de)(de)(de)(de)磁力，振(zhen)(zhen)動(dong)(dong)(dong)鐵振(zhen)(zhen)動(dong)(dong)(dong)板(ban)，發(fa)出聲(sheng)音(yin)(yin)。

2、無線電話

無線(xian)環路-無繩電(dian)(dian)話 　電(dian)(dian)話子母機數字無繩電(dian)(dian)話

模擬無繩電話

移動電話手機

小靈(ling)通（無線(xian)電話(hua)）

3、智能電話

隨著IT技(ji)術的(de)(de)(de)(de)不斷的(de)(de)(de)(de)飛(fei)速發展，嵌入(ru)式終端設備的(de)(de)(de)(de)處理能力越(yue)來越(yue)強，本世紀初(chu)出現了(le)一種帶個人數據助理（PDA）的(de)(de)(de)(de)電(dian)(dian)話(hua)機“智能電(dian)(dian)話(hua)”。

智(zhi)能(neng)(neng)(neng)(neng)電(dian)話(hua)除了(le)有(you)(you)完整(zheng)的(de)(de)固定電(dian)話(hua)功(gong)(gong)能(neng)(neng)(neng)(neng)外，通常還具(ju)有(you)(you)大容量的(de)(de)名片(pian)管(guan)理(li)功(gong)(gong)能(neng)(neng)(neng)(neng)、來去電(dian)管(guan)理(li)功(gong)(gong)能(neng)(neng)(neng)(neng)、防止電(dian)話(hua)騷擾（電(dian)話(hua)防火墻）功(gong)(gong)能(neng)(neng)(neng)(neng)、企業集團電(dian)話(hua)名片(pian)（內部名片(pian)）管(guan)理(li)功(gong)(gong)能(neng)(neng)(neng)(neng)，以(yi)及輔(fu)助辦(ban)公(gong)的(de)(de)許多(duo)功(gong)(gong)能(neng)(neng)(neng)(neng)，比如：日(ri)程安排、便(bian)箋(jian)、日(ri)歷、計算(suan)器(qi)等功(gong)(gong)能(neng)(neng)(neng)(neng)。早期的(de)(de)智(zhi)能(neng)(neng)(neng)(neng)電(dian)話(hua)通過撥號上網，具(ju)有(you)(you)一定的(de)(de)信(xin)息交換(huan)能(neng)(neng)(neng)(neng)力(li)(li)，實現了(le)發送短信(xin)、接收(shou)文字(zi)信(xin)息的(de)(de)功(gong)(gong)能(neng)(neng)(neng)(neng)。隨著固網智(zhi)能(neng)(neng)(neng)(neng)電(dian)話(hua)在(zai)中國近十(shi)年的(de)(de)發展，其處(chu)理(li)能(neng)(neng)(neng)(neng)力(li)(li)加(jia)強，逐漸的(de)(de)增加(jia)了(le)智(zhi)能(neng)(neng)(neng)(neng)手機(Smartphone)具(ju)有(you)(you)的(de)(de)功(gong)(gong)能(neng)(neng)(neng)(neng)。

智能電話已有通過因特網上網的能力及較強的多媒的體功能。可以進行網絡瀏覽、音視頻的播放、具有電子書、電子相框等功能。同時智能電話在輔助辦公、輔助營銷、娛樂等方面的功能也有了大大的加強。在對傳統固定電話顛覆的基礎上，實現了更多的商務功能和PDA功能。【詳細>>】

一、選用與當地交換機制式相適應的話機

1、如果(guo)當(dang)地是程控電話(hua)局(ju)，用戶應選用雙音頻式按鍵電話(hua)機，便于用戶使用程控電話(hua)的新功能。

2、如(ru)果當地電(dian)話局是機(ji)電(dian)制交換機(ji)，用戶可選用撥號盤式電(dian)話機(ji)或是脈沖式按鍵電(dian)話機(ji)。

3、如果當地有程控電(dian)話(hua)(hua)局，也有機(ji)(ji)(ji)電(dian)制交換機(ji)(ji)(ji)，用戶可(ke)以選用兼用雙音(yin)頻(pin)和脈(mo)沖式雙重撥(bo)(bo)號(hao)功(gong)能的電(dian)話(hua)(hua)機(ji)(ji)(ji)。（這(zhe)種話(hua)(hua)機(ji)(ji)(ji)上有一個(ge)＂P／T＂開(kai)關，撥(bo)(bo)到＂P＂端(duan)，適(shi)用于機(ji)(ji)(ji)電(dian)制電(dian)話(hua)(hua)局，撥(bo)(bo)到＂T＂端(duan)，可(ke)使用雙音(yin)頻(pin)撥(bo)(bo)號(hao)方式）。

二、多功能電話機的選擇

1、免(mian)提揚聲功能：適合(he)希望不拿聽(ting)筒就能通話的需要（按(an)免(mian)提鍵SPEAKER），也可多人(ren)共(gong)同接聽(ting)來話。

2、液晶(jing)顯示功能：適合經常使用長途直撥(bo)(bo)電話的用戶，因為長途電話一次撥(bo)(bo)號的位數較(jiao)多，容易撥(bo)(bo)錯(cuo)，有液晶(jing)顯示則可避免撥(bo)(bo)錯(cuo)號碼，對掌握通(tong)話時間(jian)也有好處。

3、錄音應(ying)答功能：適(shi)用于工作繁忙、經(jing)常外出的用戶使用。

4、電(dian)話(hua)號碼存儲功能(neng)：能(neng)節省(sheng)撥號和查(cha)號的時間。

5、其(qi)它：還有保密功(gong)能(neng)（PRIVACY）和自動重撥(bo)功(gong)能(neng)（REDIAL）等。

三、購買前的質量檢查

1、外觀質量的(de)檢查：塑(su)料外殼應(ying)(ying)(ying)光潔、無裂縫；放在桌(zhuo)面上平穩；搖動(dong)話(hua)機時(shi)不應(ying)(ying)(ying)有零(ling)件松(song)動(dong)發出的(de)聲音；電話(hua)的(de)叉簧和按鍵靈活、彈起自如；話(hua)機的(de)線繩(sheng)插口不應(ying)(ying)(ying)松(song)動(dong)，線繩(sheng)不應(ying)(ying)(ying)有塑(su)料老(lao)化變硬的(de)現象。

2、聲音檢(jian)查：接通線(xian)路后，檢(jian)查振鈴聲、發(fa)話(hua)聲和(he)受話(hua)聲是否(fou)清晰，不應有尖銳的嘯聲和(he)雜(za)音。

3、功能檢查：應對電話機的主要功能進行逐項檢查。例如檢查揚聲器發出的音調是否有明顯的失真等等。【詳細>>】

1、固定電話安裝

固(gu)定電(dian)(dian)話(hua)安裝第一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)步要(yao)先選好(hao)(hao)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)分(fen)線盒，最(zui)好(hao)(hao)是(shi)(shi)離用戶近一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)點(dian)的(de)，這(zhe)樣(yang)會方便一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)點(dian)。然(ran)(ran)后選擇(ze)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)根配號(hao)(hao)(hao)線，每一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge) 用戶一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)般都是(shi)(shi)會有一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)根配線的(de)，就(jiu)是(shi)(shi)在標好(hao)(hao)號(hao)(hao)(hao)碼的(de)線里面(mian)進(jin)行選擇(ze)。然(ran)(ran)后，要(yao)在分(fen)線盒的(de)外(wai)面(mian)牽一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)根線到(dao)(dao)家里面(mian)，假如(ru)這(zhe)個(ge)(ge)線是(shi)(shi)RJ-11，接在用來測試的(de)電(dian)(dian)話(hua)上(shang)面(mian)，這(zhe)個(ge)(ge)時候可(ke)以撥111##查詢一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)下是(shi)(shi)不是(shi)(shi)這(zhe)個(ge)(ge)號(hao)(hao)(hao)碼。接下來在外(wai)線里面(mian)找(zhao)到(dao)(dao)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)端(duan)(duan)口，然(ran)(ran)后用專 門 的(de)跳線從(cong)內線的(de)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)端(duan)(duan)口接到(dao)(dao)外(wai)線那邊的(de)端(duan)(duan)口。最(zui)后一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)步就(jiu)是(shi)(shi)將保險單元插到(dao)(dao)外(wai)線的(de)端(duan)(duan)口。

2、電話機安裝主要事項

固定電(dian)話是(shi)一種比(bi)較常用的通訊工具，在安裝的過程中也有(you)一些注意事項。首先，固定電(dian)話安裝的時候(hou)還是(shi)盡量要(yao)離電(dian)燈線(xian)遠一點，防止發(fa)生觸電(dian)的危險。還有(you)就是(shi)不(bu)要(yao)靠(kao)著(zhu)門和窗戶，避免(mian)風吹雨打造成電(dian)話機(ji)里面的灰塵聚集導致(zhi)電(dian)話機(ji)內(nei)部的零(ling)件生銹發(fa)霉。還有(you)就是(shi)最好不(bu)要(yao)裝在 廚房 里面以免(mian)線(xian)路(lu)受潮(chao)，沾上灰塵。

一、電源指示燈不亮

1、 保險管熔斷(duan)，電壓無輸出，更換保險即可。

2、 指示(shi)燈故障，機器能正通(tong)工作。

3、 機器(qi)不能正(zheng)常(chang)工作(zuo)，電源部分故障(zhang)。

二、單分機話機提機無音

1、 分(fen)機(ji)用(yong)戶板指示燈不亮，分(fen)機(ji)引(yin)出(chu)線(xian)斷路。

2、 分(fen)機用戶板指(zhi)示燈長亮，分(fen)機引出線短(duan)路。

3、 電話(hua)機(ji)故障。

4、 用戶板分機電路損壞。

三、分機話機提機噪音

1、 全(quan)部話機噪單時，檢查電源電壓及交換(huan)機接地情況。

2、 單部許可查(cha)噪音(yin)時(shi)，檢查(cha)分機話機及分機線(xian)是否有(you)接(jie)地或串線(xian)。

3、 交換機(ji)用戶(hu)板分(fen)機(ji)電(dian)路故(gu)障。

四、分機不振鈴，可以呼出及通話

1、 單部(bu)話(hua)機不(bu)振(zhen)鈴：a話(hua)機故障。b分機電(dian)路振(zhen)鈴繼(ji)電(dian)器(qi)(qi)觸(chu)點吸合，不(bu)能正常跳起(qi)，用(yong)手指敲(qiao)擊用(yong)戶板繼(ji)電(dian)器(qi)(qi)即可(ke)恢復。

2、 所有分機不振鈴：a電源箱內部鈴流電路故障，需專人修理。b鈴流電源輸出線與母板對插接觸不良，關電后重新播入即可恢復。【詳細>>】