電源指示燈不亮

1、 保險管熔斷，電(dian)壓無輸出，更換(huan)保險即(ji)可。

2、 指示(shi)燈故障(zhang)，機(ji)器能正通工作。

3、 機(ji)器不能正常工作，電源部分故障。

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單分機話機提機無音

1、 分(fen)機(ji)用(yong)戶板指示燈不(bu)亮，分(fen)機(ji)引出(chu)線斷路。

2、 分機用(yong)戶(hu)板指示燈長(chang)亮，分機引(yin)出線短路。

3、 電話機故障。

4、 用(yong)戶板分機電路損壞。

分機話機提機噪音

1、 全部話(hua)機噪(zao)單時(shi)，檢查電(dian)源電(dian)壓及交換機接(jie)地(di)情(qing)況。

2、 單(dan)部許(xu)可查(cha)噪音時(shi)，檢查(cha)分機話機及分機線是否有接地或串線。

3、 交換機(ji)(ji)用(yong)戶板分機(ji)(ji)電路故(gu)障(zhang)。

分機不振鈴，可以呼出及通話

1、 單部(bu)話機(ji)不(bu)(bu)振(zhen)鈴：a話機(ji)故(gu)障(zhang)。b分機(ji)電路振(zhen)鈴繼電器觸點吸合(he)，不(bu)(bu)能正常跳起，用手指(zhi)敲(qiao)擊用戶板繼電器即可恢復。

2、 所有(you)分機不(bu)振鈴：a電(dian)源箱內部鈴流電(dian)路故障，需專人(ren)修理。b鈴流電(dian)源輸出線與母板對插接觸不(bu)良，關電(dian)后重新播入即可恢復。

分機話機呼出呼入單向通話

1、 話機(ji)故障。

2、 分機電(dian)路輸(shu)入輸(shu)出變壓器斷(duan)路。

3、 用戶板(ban)未插緊(jin)。

分機占用外線無音

1、 外線斷路或短路。

2、 用內(nei)線分(fen)機(ji)代替中(zhong)(zhong)斷線，用分(fen)機(ji)號(hao)呼出試驗，如為一樣，則(ze)為交換機(ji)中(zhong)(zhong)繼板故障。

交換機所有分機提機無音

1、 交換機因電(dian)路故障(zhang)。

2、 交換機電(dian)源電(dian)壓元

3、 交(jiao)換(huan)機(ji)主時鐘晶振停(ting)振無(wu)時鐘輸出。多為環境溫度驟降(jiang)等因素引(yin)起(qi) ，關電后(hou)用手輕(qing)觸主機(ji)板時鐘晶體，然后(hou)開機(ji)即可恢(hui)復。

交換機與電腦不能正常連接

1、 電(dian)腦串口故(gu)障。更(geng)換(huan)電(dian)腦串口或電(dian)腦。

2、 交換(huan)機串口與電腦(nao)連(lian)接短路或(huo)斷(duan)路，用(yong)萬用(yong)表測(ce)量判(pan)斷(duan)或(huo)更換(huan)交換(huan)機和電腦(nao)連(lian)接線。

3、 交換機(ji)串口保護性閉鎖(suo)，復位交換機(ji)即(ji)可恢復。

4、 交換(huan)機串口故障，需專業人員維修或更換(huan)主機板。

分機不能呼出

1、 分機線(xian)路(lu)短路(lu)或斷路(lu)。

2、 分機(ji)話機(ji)不能(neng)正常發號(hao)。

3、 分(fen)機號(hao)級(ji)別(bie)為(wei)6級(ji)，只能(neng)呼入，不能(neng)呼出。

4、 分機用(yong)戶使用(yong)了密碼(ma)鎖。

分機不能呼入

1、 分(fen)機(ji)A級別為7級。只能(neng)呼出，不能(neng)呼入。

2、 分(fen)機線路短路或斷路。

3、 分機話(hua)機不會振鈴。

4、 分機(ji)(ji)號碼重復(fu)，每次呼叫分機(ji)(ji)時，序號在前(qian)的分機(ji)(ji)振鈴(ling)。

外線直撥分機時什幺情況會轉總機

1、 外(wai)線用戶撥通交(jiao)換(huan)機中繼號碼后(hou)，超過(guo)一(yi)定時間(jian)(jian)（外(wai)線直撥間(jian)(jian)隔時間(jian)(jian)）不撥號。

2、 外線用戶脈沖(chong)撥分機號(hao)，脈沖(chong)發(fa)號(hao)不均(jun)勻，脈沖(chong)速度小于8次/秒，或者大于13次/秒。

3、 外線用(yong)戶線路故障(zhang)。

4、 外線用戶呼叫分機正忙。

5、 外線用戶所呼(hu)分機(ji)設有免打擾(rao)功能(neng)。

6、 外(wai)線用戶話機音頻發號頻偏大于3%，超出交換機正常(chang)接收范圍。

環路中繼呼入交換機不接收

1、 環路中繼(ji)振鈴流(liu)頻率非國際25HZ，可調(diao)節本(ben)機(ji)收鈴頻率參數。

2、 環路中繼振鈴(ling)斷(duan)許(xu)續比(bi)非(fei)國(guo)際1：4，可調節本機收(shou)鈴(ling)響鈴(ling)時(shi)長參數；

3、 中繼線(xian)未良好接至交換機(ji)。

4、 交換機中繼開關打(da)開。

內線串線，串單 外線串線，串音

1、 內部布線是否合理，查找有無(wu)別的(de)干(gan)擾(rao)源影響(xiang)線路，接地是否正確等(deng)。

2、 母(mu)板芯片(pian)（模(mo)擬機(ji)3494）首先將外線脫離本機(ji)，檢(jian)查是(shi)否外線故障引起，可以用(yong)別的(de)中繼線替換(huan)來檢(jian)查。

3、 中繼板或母板故障。

通話正常，但不能撥號

通話正(zheng)(zheng)常，可說(shuo)明(ming)撥號芯片的啟動電路工作正(zheng)(zheng)常，主要原因有：

1、撥(bo)號芯片(pian)得不到(dao)(dao)正常的工(gong)作電(dian)(dian)流。正常情(qing)況下撥(bo)號芯片(pian)被啟動后。脈沖(chong)腳(jiao)輸出的電(dian)(dian)壓(ya)使電(dian)(dian)子(zi)門(men)(men)飽和尋通(tong)，這時撥(bo)號芯片(pian)工(gong)作的主電(dian)(dian)流疳從電(dian)(dian)子(zi)門(men)(men)管(guan)經過穩壓(ya)濾波(bo)電(dian)(dian)路(lu)(lu)。如(ru)果(guo)穩壓(ya)濾波(bo)電(dian)(dian)路(lu)(lu)的限流電(dian)(dian)阻或隔(ge)離二極(ji)管(guan)開路(lu)(lu)或虛焊，撥(bo)號芯片(pian)就得到(dao)(dao)正常的工(gong)作電(dian)(dian)流。

2、時(shi)鐘振蕩電路不工作。將撥號芯(xin)(xin)片(pian)的伍(wu)一縱輸入(ru)線(xian)與伍(wu)一橫線(xian)短接(jie)后，測定(ding)元(yuan)件(jian)的晶振輸出端對地電壓，正(zheng)常時(shi)約為1。5V。若不正(zheng)常，應先(xian)檢查定(ding)時(shi)元(yuan)件(jian)是(shi)否良好，引腳是(shi)否脫 焊(han)，如(ru)正(zheng)常，則說明芯(xin)(xin)片(pian)損壞。

3、撥(bo)號鍵盤電路不正(zheng)常(chang)。不能脈(mo)沖撥(bo)號，不能雙頻撥(bo)號。

檢查T/P轉(zhuan)換開頭是否接良好。雙音(yin)頻放(fang)大管(guan)的(de)b極若無(wu)電壓，可判(pan)定放(fang)大器元件虛焊或印刷電路斷裂。

4、手(shou)柄不能送話(hua)。檢查手(shou)柄有(you)無(wu)斷線，送話(hua)器(qi)的直流偏置電阻阻值(zhi)是(shi)否變大或虛焊。

5、手柄送(song)話(hua)(hua)(hua)音小(xiao)，若檢查(cha)受(shou)話(hua)(hua)(hua)器的(de)偏(pian)壓在2V左右，多為受(shou)話(hua)(hua)(hua)器的(de)引線反接或受(shou)潮所(suo)致。同時，檢查(cha)送(song)話(hua)(hua)(hua)器的(de)偏(pian)置(zhi)電阻，有(you)無變(bian)質(zhi)，電容有(you)無不(bu)良(liang)等。

6、手柄不能受話。用鑷子觸碰前置放大管的b極，c極，若電話機聽筒(tong)中有(you)無“喀喀”聲，應查(cha)彈簧手柄(bing)是否斷(duan)線，前(qian)置放(fang)大(da)(da)管，功率放(fang)大(da)(da)管是否良好。功率放(fang)大(da)(da)器輸出藕合電容有(you)無不良。若(ruo)聽筒(tong)中有(you)“喀喀”聲，應查(cha)消側音電路(lu)元件(jian)不良。