電源指示燈不亮

1、 保(bao)險管熔斷，電壓無輸出(chu)，更換保(bao)險即可。

2、 指示(shi)燈故障，機(ji)器能正通工作。

3、 機器不能正(zheng)常(chang)工作，電源部分(fen)故障。

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單分機話機提機無音

1、 分機(ji)(ji)用(yong)戶板指(zhi)示燈不亮，分機(ji)(ji)引出線斷路。

2、 分機用戶板(ban)指(zhi)示燈長亮，分機引出(chu)線短路。

3、 電話機故障。

4、 用戶(hu)板分機電(dian)路損壞(huai)。

分機話機提機噪音

1、 全部話機噪單時，檢查(cha)電源電壓及交(jiao)換機接地情況。

2、 單部(bu)許可查噪(zao)音時，檢查分機(ji)(ji)話(hua)機(ji)(ji)及分機(ji)(ji)線(xian)(xian)是否有(you)接(jie)地或串(chuan)線(xian)(xian)。

3、 交換(huan)機用戶板分機電路故(gu)障。

分機不振鈴，可以呼出及通話

1、 單部(bu)話機不振(zhen)鈴(ling)：a話機故障。b分機電路(lu)振(zhen)鈴(ling)繼電器(qi)觸點吸合，不能正(zheng)常跳起，用手(shou)指敲擊用戶板繼電器(qi)即可恢復。

2、 所有分機不(bu)振鈴：a電(dian)源(yuan)箱內部鈴流電(dian)路(lu)故(gu)障，需(xu)專人修理(li)。b鈴流電(dian)源(yuan)輸出線與母板對插接觸不(bu)良，關電(dian)后重新播入即可恢復。

分機話機呼出呼入單向通話

1、 話機(ji)故(gu)障。

2、 分(fen)機電(dian)路(lu)輸入輸出變壓器斷路(lu)。

3、 用戶板未插(cha)緊。

分機占用外線無音

1、 外線斷(duan)路(lu)(lu)或短(duan)路(lu)(lu)。

2、 用內線(xian)(xian)分(fen)(fen)機(ji)(ji)代替中斷(duan)線(xian)(xian)，用分(fen)(fen)機(ji)(ji)號(hao)呼出試驗，如為(wei)(wei)一樣(yang)，則為(wei)(wei)交換機(ji)(ji)中繼板故障。

交換機所有分機提機無音

1、 交換機因(yin)電路(lu)故障(zhang)。

2、 交換(huan)機電源電壓元

3、 交(jiao)換(huan)機主時鐘(zhong)晶振(zhen)停(ting)振(zhen)無時鐘(zhong)輸出(chu)。多為環境溫度(du)驟降等因素(su)引起 ，關電后用手(shou)輕(qing)觸主機板時鐘(zhong)晶體，然后開機即可恢(hui)復。

交換機與電腦不能正常連接

1、 電(dian)(dian)腦(nao)串口故障。更換電(dian)(dian)腦(nao)串口或電(dian)(dian)腦(nao)。

2、 交換(huan)機串口與電腦連(lian)接(jie)短路(lu)或(huo)斷(duan)路(lu)，用(yong)萬用(yong)表測量(liang)判斷(duan)或(huo)更換(huan)交換(huan)機和電腦連(lian)接(jie)線(xian)。

3、 交(jiao)換機(ji)串口保護(hu)性閉(bi)鎖，復位交(jiao)換機(ji)即可恢復。

4、 交換(huan)機串(chuan)口故障(zhang)，需專(zhuan)業(ye)人員維修(xiu)或更(geng)換(huan)主機板。

分機不能呼出

1、 分機線(xian)路(lu)短路(lu)或斷路(lu)。

2、 分機話機不能正(zheng)常發號。

3、 分機號級(ji)別為(wei)6級(ji)，只能(neng)呼(hu)入，不能(neng)呼(hu)出(chu)。

4、 分機用戶使用了密(mi)碼鎖。

分機不能呼入

1、 分機A級別為7級。只能呼出，不能呼入。

2、 分機線路短路或斷路。

3、 分(fen)機話機不會(hui)振(zhen)鈴。

4、 分(fen)機號碼重(zhong)復，每次呼叫分(fen)機時，序號在前的分(fen)機振鈴。

外線直撥分機時什幺情況會轉總機

1、 外線(xian)用戶(hu)撥通交換機中(zhong)繼號碼后，超過一定時間(jian)（外線(xian)直撥間(jian)隔時間(jian)）不撥號。

2、 外線用(yong)戶脈(mo)沖(chong)撥分機號(hao)，脈(mo)沖(chong)發號(hao)不(bu)均(jun)勻(yun)，脈(mo)沖(chong)速度小于8次(ci)/秒，或者大于13次(ci)/秒。

3、 外線用(yong)戶線路(lu)故障。

4、 外線用戶呼叫分機正(zheng)忙。

5、 外線用戶所呼(hu)分機設(she)有(you)免(mian)打擾(rao)功能。

6、 外線(xian)用戶話機音頻發號頻偏大(da)于3%，超出交換(huan)機正常接收(shou)范圍。

環路中繼呼入交換機不接收

1、 環路中(zhong)繼振鈴流頻率(lv)非國際25HZ，可調節本機收(shou)鈴頻率(lv)參數(shu)。

2、 環路中繼振鈴(ling)(ling)斷許(xu)續比非國(guo)際(ji)1：4，可(ke)調(diao)節本(ben)機收鈴(ling)(ling)響鈴(ling)(ling)時長參(can)數；

3、 中(zhong)繼線(xian)未良好接(jie)至交換機。

4、 交(jiao)換機中繼開關打開。

內線串線，串單 外線串線，串音

1、 內部布線(xian)是(shi)否合理，查找(zhao)有無別的干擾源影響線(xian)路，接(jie)地(di)是(shi)否正確等。

2、 母板芯片（模擬(ni)機3494）首(shou)先(xian)將(jiang)外(wai)線(xian)脫離本機，檢(jian)查是否(fou)外(wai)線(xian)故障引起，可以用別的中繼線(xian)替換來檢(jian)查。

3、 中繼板(ban)或母板(ban)故障。

通話正常，但不能撥號

通話正常(chang)(chang)，可說(shuo)明撥(bo)號芯片的啟(qi)動電路工作正常(chang)(chang)，主要原(yuan)因有：

1、撥(bo)(bo)號(hao)(hao)芯片(pian)得不到正(zheng)常的(de)(de)工作(zuo)電流(liu)。正(zheng)常情況下撥(bo)(bo)號(hao)(hao)芯片(pian)被啟動后。脈沖腳輸出(chu)的(de)(de)電壓使電子(zi)門飽和(he)尋通(tong)，這時撥(bo)(bo)號(hao)(hao)芯片(pian)工作(zuo)的(de)(de)主(zhu)電流(liu)疳從電子(zi)門管經過穩壓濾波電路。如果穩壓濾波電路的(de)(de)限流(liu)電阻或隔(ge)離二極(ji)管開(kai)路或虛(xu)焊，撥(bo)(bo)號(hao)(hao)芯片(pian)就(jiu)得到正(zheng)常的(de)(de)工作(zuo)電流(liu)。

2、時(shi)(shi)鐘振蕩電(dian)路不(bu)工作。將撥號芯片的伍(wu)一(yi)縱輸入線與伍(wu)一(yi)橫線短接(jie)后，測定元(yuan)件的晶振輸出端對地電(dian)壓，正(zheng)(zheng)常(chang)時(shi)(shi)約為1。5V。若不(bu)正(zheng)(zheng)常(chang)，應先檢(jian)查定時(shi)(shi)元(yuan)件是(shi)(shi)否良好，引(yin)腳是(shi)(shi)否脫 焊，如(ru)正(zheng)(zheng)常(chang)，則說(shuo)明芯片損壞。

3、撥(bo)號(hao)(hao)鍵盤電路不正常(chang)。不能脈(mo)沖撥(bo)號(hao)(hao)，不能雙頻撥(bo)號(hao)(hao)。

檢(jian)查(cha)T/P轉換開頭是否接(jie)良好。雙音頻放(fang)大管的b極若無電(dian)壓，可判定(ding)放(fang)大器元件虛焊或印刷電(dian)路斷(duan)裂。

4、手(shou)柄不能送話。檢查(cha)手(shou)柄有無斷線，送話器的直流偏置電阻(zu)阻(zu)值是否變大或虛(xu)焊。

5、手柄送話音小，若檢(jian)查(cha)受(shou)話器(qi)的(de)偏(pian)壓在(zai)2V左(zuo)右，多為受(shou)話器(qi)的(de)引(yin)線(xian)反接或受(shou)潮所致。同(tong)時(shi)，檢(jian)查(cha)送話器(qi)的(de)偏(pian)置電(dian)阻，有無變質，電(dian)容(rong)有無不良(liang)等(deng)。

6、手柄不能受話。用鑷子觸碰前置放大管的b極，c極，若電話機聽筒中(zhong)有無“喀喀”聲，應查(cha)彈簧手柄是否斷線(xian)，前置放大(da)管(guan)，功率放大(da)管(guan)是否良好。功率放大(da)器(qi)輸出藕合(he)電容有無不(bu)良。若聽筒中(zhong)有“喀喀”聲，應查(cha)消側音(yin)電路元件不(bu)良。