電源指示燈不亮

1、 保險管熔斷，電壓無(wu)輸出(chu)，更換保險即(ji)可。

2、 指示燈故障，機器能(neng)正通(tong)工作。

3、 機(ji)器(qi)不(bu)能正常工作，電源(yuan)部分故障。

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單分機話機提機無音

1、 分(fen)機(ji)用(yong)戶板(ban)指示燈不亮(liang)，分(fen)機(ji)引(yin)出線斷路。

2、 分機用(yong)戶板指(zhi)示燈長亮，分機引出線短路。

3、 電話機故障。

4、 用戶板分機(ji)電路損壞。

分機話機提機噪音

1、 全部話(hua)機噪單時，檢查電源電壓及(ji)交換機接地情況(kuang)。

2、 單部許可查噪音(yin)時，檢查分(fen)機(ji)(ji)話機(ji)(ji)及分(fen)機(ji)(ji)線是否有接地或串線。

3、 交換機(ji)用戶板(ban)分機(ji)電路故障(zhang)。

分機不振鈴，可以呼出及通話

1、 單(dan)部話(hua)機(ji)(ji)不振鈴：a話(hua)機(ji)(ji)故障。b分機(ji)(ji)電(dian)路振鈴繼電(dian)器觸點吸合，不能正常跳起，用手指敲擊用戶板(ban)繼電(dian)器即可恢復。

2、 所有分機不(bu)振鈴(ling)：a電(dian)源箱內部鈴(ling)流(liu)電(dian)路故障，需專(zhuan)人修理。b鈴(ling)流(liu)電(dian)源輸(shu)出(chu)線(xian)與母板對(dui)插接(jie)觸(chu)不(bu)良，關電(dian)后(hou)重新播(bo)入即可(ke)恢復。

分機話機呼出呼入單向通話

1、 話(hua)機故障。

2、 分機電(dian)路輸(shu)入輸(shu)出變(bian)壓器斷(duan)路。

3、 用戶板未插(cha)緊。

分機占用外線無音

1、 外線斷路(lu)(lu)或短路(lu)(lu)。

2、 用(yong)(yong)內線分機(ji)代替中斷線，用(yong)(yong)分機(ji)號呼(hu)出試(shi)驗，如(ru)為(wei)(wei)一(yi)樣，則為(wei)(wei)交換機(ji)中繼板(ban)故障。

交換機所有分機提機無音

1、 交換(huan)機因電路(lu)故障。

2、 交換機電源電壓(ya)元

3、 交換機主時鐘晶(jing)振(zhen)(zhen)停振(zhen)(zhen)無時鐘輸出。多為環境溫(wen)度(du)驟降等因素引起 ，關電后(hou)用手輕觸主機板時鐘晶(jing)體(ti)，然后(hou)開機即可(ke)恢復。

交換機與電腦不能正常連接

1、 電腦(nao)(nao)串口(kou)故障。更換電腦(nao)(nao)串口(kou)或電腦(nao)(nao)。

2、 交換機串口與電腦連接(jie)短(duan)路或(huo)斷路，用萬用表(biao)測量判斷或(huo)更換交換機和電腦連接(jie)線(xian)。

3、 交(jiao)換機(ji)串口保護性(xing)閉鎖，復(fu)位交(jiao)換機(ji)即可恢復(fu)。

4、 交換機串口故(gu)障，需專業人員維修或(huo)更換主機板。

分機不能呼出

1、 分機線(xian)路短路或斷路。

2、 分機話機不能(neng)正常發(fa)號。

3、 分機號(hao)級別為(wei)6級，只能呼(hu)入(ru)，不能呼(hu)出。

4、 分機用戶使(shi)用了密碼鎖。

分機不能呼入

1、 分機A級別為(wei)7級。只能(neng)呼出(chu)，不(bu)能(neng)呼入。

2、 分機線路(lu)短路(lu)或斷(duan)路(lu)。

3、 分機話機不會振鈴。

4、 分機號碼重(zhong)復，每次呼叫分機時，序(xu)號在前的分機振鈴。

外線直撥分機時什幺情況會轉總機

1、 外線(xian)(xian)用戶撥(bo)通交換(huan)機(ji)中(zhong)繼號(hao)碼后，超過(guo)一定時間（外線(xian)(xian)直撥(bo)間隔(ge)時間）不撥(bo)號(hao)。

2、 外(wai)線用戶脈沖(chong)撥分機號，脈沖(chong)發號不均勻，脈沖(chong)速度小于(yu)8次/秒，或者大于(yu)13次/秒。

3、 外線用戶線路故(gu)障(zhang)。

4、 外線用(yong)戶呼叫分(fen)機正忙。

5、 外線用戶(hu)所呼分機設(she)有(you)免(mian)打擾功(gong)能。

6、 外線用戶話機(ji)音頻(pin)發號(hao)頻(pin)偏大于3%，超出交(jiao)換機(ji)正常接收(shou)范圍。

環路中繼呼入交換機不接收

1、 環路中繼(ji)振鈴(ling)流頻(pin)(pin)率(lv)(lv)非國際25HZ，可調節本機(ji)收鈴(ling)頻(pin)(pin)率(lv)(lv)參(can)數。

2、 環路中(zhong)繼振鈴(ling)斷(duan)許(xu)續比非(fei)國際(ji)1：4，可(ke)調節本(ben)機收鈴(ling)響鈴(ling)時長參數；

3、 中繼線(xian)未(wei)良好接至交(jiao)換機。

4、 交換機中(zhong)繼開關打開。

內線串線，串單 外線串線，串音

1、 內部布線(xian)是否合理(li)，查找有無別的干擾源(yuan)影(ying)響線(xian)路，接(jie)地是否正確等(deng)。

2、 母板芯(xin)片（模擬機(ji)3494）首(shou)先將外(wai)線(xian)脫離本(ben)機(ji)，檢查(cha)是否外(wai)線(xian)故障(zhang)引起，可(ke)以用別的中繼線(xian)替(ti)換來檢查(cha)。

3、 中繼(ji)板或母(mu)板故障。

通話正常，但不能撥號

通話(hua)正常，可說(shuo)明(ming)撥號芯(xin)片(pian)的啟動電(dian)路(lu)工作正常，主要(yao)原因有：

1、撥(bo)號(hao)(hao)(hao)芯(xin)(xin)片得不到(dao)正常(chang)的工作(zuo)(zuo)電(dian)流(liu)。正常(chang)情況下(xia)撥(bo)號(hao)(hao)(hao)芯(xin)(xin)片被啟動后。脈沖腳輸(shu)出(chu)的電(dian)壓使(shi)電(dian)子門飽和尋通，這(zhe)時撥(bo)號(hao)(hao)(hao)芯(xin)(xin)片工作(zuo)(zuo)的主電(dian)流(liu)疳從(cong)電(dian)子門管(guan)經過(guo)穩(wen)壓濾(lv)波(bo)電(dian)路(lu)(lu)。如果(guo)穩(wen)壓濾(lv)波(bo)電(dian)路(lu)(lu)的限流(liu)電(dian)阻或(huo)隔(ge)離二極管(guan)開路(lu)(lu)或(huo)虛焊，撥(bo)號(hao)(hao)(hao)芯(xin)(xin)片就得到(dao)正常(chang)的工作(zuo)(zuo)電(dian)流(liu)。

2、時鐘振蕩電(dian)路不(bu)工作。將撥號芯(xin)片的(de)伍(wu)(wu)一縱輸入線與伍(wu)(wu)一橫線短接(jie)后，測定(ding)元(yuan)(yuan)件的(de)晶振輸出(chu)端(duan)對地電(dian)壓，正常時約為1。5V。若不(bu)正常，應先檢查定(ding)時元(yuan)(yuan)件是(shi)否(fou)(fou)良好，引腳是(shi)否(fou)(fou)脫(tuo) 焊，如正常，則說明芯(xin)片損壞(huai)。

3、撥(bo)號鍵(jian)盤電路不正(zheng)常。不能脈沖撥(bo)號，不能雙頻撥(bo)號。

檢查T/P轉(zhuan)換開頭(tou)是否接良好。雙音(yin)頻放(fang)大管的b極(ji)若無電(dian)壓，可判(pan)定放(fang)大器元(yuan)件虛焊或印刷電(dian)路斷裂。

4、手柄不能送話。檢查手柄有無斷線(xian)，送話器的直流偏(pian)置電阻(zu)阻(zu)值是否變大或虛焊。

5、手柄送話(hua)音小，若(ruo)檢查受話(hua)器(qi)的偏(pian)壓在(zai)2V左右，多(duo)為受話(hua)器(qi)的引(yin)線反(fan)接或受潮所(suo)致。同時，檢查送話(hua)器(qi)的偏(pian)置電(dian)阻，有(you)無(wu)變質，電(dian)容(rong)有(you)無(wu)不(bu)良等。

6、手柄不能受話。用鑷子觸碰前置放大管的b極，c極，若電話機聽筒中有(you)無“喀喀”聲(sheng)，應(ying)查彈簧手柄(bing)是否(fou)斷線，前(qian)置(zhi)放大管，功(gong)率(lv)放大管是否(fou)良好。功(gong)率(lv)放大器輸(shu)出(chu)藕合電(dian)容有(you)無不良。若聽筒中有(you)“喀喀”聲(sheng)，應(ying)查消側音電(dian)路元件不良。