電源指示燈不亮

1、 保(bao)險(xian)管熔斷，電(dian)壓無輸出，更換保(bao)險(xian)即可(ke)。

2、 指示燈故障(zhang)，機器(qi)能(neng)正(zheng)通工作(zuo)。

3、 機器不能(neng)正常工作，電源部分(fen)故障(zhang)。

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單分機話機提機無音

1、 分機用戶板(ban)指示(shi)燈不亮(liang)，分機引(yin)出線(xian)斷路。

2、 分(fen)機用戶板指示燈長亮，分(fen)機引出線短(duan)路。

3、 電話機故障。

4、 用(yong)戶板分機電路損壞。

分機話機提機噪音

1、 全部話機(ji)(ji)噪單時，檢查(cha)電源電壓及交換機(ji)(ji)接地情況。

2、 單部許可(ke)查噪音(yin)時，檢(jian)查分機(ji)話(hua)機(ji)及分機(ji)線是否有接(jie)地或串線。

3、 交換機用戶(hu)板(ban)分機電路(lu)故障。

分機不振鈴，可以呼出及通話

1、 單部話(hua)機不(bu)振鈴(ling)：a話(hua)機故障。b分機電路振鈴(ling)繼電器(qi)觸點吸合，不(bu)能正常跳起，用(yong)(yong)手指(zhi)敲擊(ji)用(yong)(yong)戶板繼電器(qi)即可恢復。

2、 所(suo)有分機不振(zhen)鈴：a電源(yuan)箱內部鈴流電路故障，需專人修理。b鈴流電源(yuan)輸出線與母板(ban)對(dui)插(cha)接觸不良，關(guan)電后重新播入即可(ke)恢(hui)復。

分機話機呼出呼入單向通話

1、 話機故障(zhang)。

2、 分機電路輸入輸出變壓器斷路。

3、 用戶板未(wei)插緊。

分機占用外線無音

1、 外(wai)線斷(duan)路或短路。

2、 用內(nei)線分機(ji)代替中(zhong)(zhong)斷線，用分機(ji)號呼(hu)出試驗，如為一樣，則為交換機(ji)中(zhong)(zhong)繼板(ban)故障。

交換機所有分機提機無音

1、 交(jiao)換機因電路故障(zhang)。

2、 交換機電(dian)源電(dian)壓元

3、 交換機(ji)主時鐘(zhong)晶振(zhen)停振(zhen)無時鐘(zhong)輸出。多為(wei)環境溫度驟降等因素引起 ，關電后用手(shou)輕觸(chu)主機(ji)板時鐘(zhong)晶體，然后開機(ji)即可恢復(fu)。

交換機與電腦不能正常連接

1、 電腦(nao)(nao)串口故障。更(geng)換(huan)電腦(nao)(nao)串口或(huo)電腦(nao)(nao)。

2、 交(jiao)換(huan)機串口與電腦連接短路或斷路，用(yong)萬用(yong)表測量判斷或更換(huan)交(jiao)換(huan)機和電腦連接線(xian)。

3、 交換(huan)機(ji)串口保護性閉鎖，復位交換(huan)機(ji)即可恢復。

4、 交換(huan)機(ji)串(chuan)口故障(zhang)，需專業人(ren)員(yuan)維(wei)修或更換(huan)主機(ji)板。

分機不能呼出

1、 分機線路(lu)短路(lu)或斷路(lu)。

2、 分(fen)機(ji)話機(ji)不能正常發號。

3、 分機號級別為(wei)6級，只能呼入，不能呼出。

4、 分機用(yong)戶使用(yong)了密碼鎖。

分機不能呼入

1、 分機(ji)A級(ji)別為7級(ji)。只能呼(hu)出(chu)，不能呼(hu)入。

2、 分機線(xian)路短路或斷路。

3、 分機話機不會振(zhen)鈴。

4、 分(fen)(fen)(fen)機(ji)(ji)號碼(ma)重(zhong)復，每次呼叫(jiao)分(fen)(fen)(fen)機(ji)(ji)時，序(xu)號在前的分(fen)(fen)(fen)機(ji)(ji)振鈴。

外線直撥分機時什幺情況會轉總機

1、 外(wai)線用戶撥通(tong)交換機中繼號碼(ma)后，超過一定(ding)時間(jian)（外(wai)線直撥間(jian)隔時間(jian)）不(bu)撥號。

2、 外(wai)線用戶(hu)脈(mo)沖(chong)(chong)撥分(fen)機號(hao)，脈(mo)沖(chong)(chong)發號(hao)不均(jun)勻，脈(mo)沖(chong)(chong)速度小于(yu)8次/秒，或者(zhe)大于(yu)13次/秒。

3、 外線用(yong)戶線路故障。

4、 外(wai)線用(yong)戶呼叫分(fen)機正忙。

5、 外線(xian)用(yong)戶所呼分機設(she)有免打(da)擾功能。

6、 外線(xian)用戶話機音頻發號頻偏大(da)于3%，超(chao)出交換機正常接收范圍。

環路中繼呼入交換機不接收

1、 環(huan)路中繼振鈴(ling)(ling)流(liu)頻(pin)率非國際25HZ，可調節本機收鈴(ling)(ling)頻(pin)率參數(shu)。

2、 環(huan)路中(zhong)繼振(zhen)鈴斷許續比非國際1：4，可調(diao)節本機收鈴響鈴時長參數；

3、 中繼線未良好接至交換機。

4、 交換機中(zhong)繼(ji)開關打開。

內線串線，串單 外線串線，串音

1、 內(nei)部布線是(shi)否(fou)合理(li)，查找有無別的干擾源影(ying)響(xiang)線路，接地(di)是(shi)否(fou)正確等(deng)。

2、 母板芯片（模擬(ni)機3494）首先將(jiang)外線脫離本機，檢(jian)查是否外線故障引起，可以用別的中繼線替換來檢(jian)查。

3、 中繼板或母板故障。

通話正常，但不能撥號

通話正常，可說(shuo)明(ming)撥(bo)號芯(xin)片的啟動電路工作正常，主要原因有：

1、撥號芯片(pian)得不(bu)到正常的(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)電(dian)(dian)流(liu)。正常情況下撥號芯片(pian)被啟動后。脈沖(chong)腳(jiao)輸出(chu)的(de)(de)(de)電(dian)(dian)壓(ya)使電(dian)(dian)子(zi)門(men)飽和尋通，這時撥號芯片(pian)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)主電(dian)(dian)流(liu)疳(gan)從電(dian)(dian)子(zi)門(men)管(guan)(guan)經過穩(wen)壓(ya)濾波(bo)(bo)電(dian)(dian)路(lu)。如果(guo)穩(wen)壓(ya)濾波(bo)(bo)電(dian)(dian)路(lu)的(de)(de)(de)限流(liu)電(dian)(dian)阻或隔(ge)離二極管(guan)(guan)開路(lu)或虛焊，撥號芯片(pian)就得到正常的(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)電(dian)(dian)流(liu)。

2、時鐘振(zhen)(zhen)蕩電(dian)路不工作。將(jiang)撥號芯片的伍一(yi)縱輸(shu)入線(xian)(xian)與伍一(yi)橫線(xian)(xian)短接后(hou)，測定元件的晶振(zhen)(zhen)輸(shu)出端對(dui)地(di)電(dian)壓，正常時約為1。5V。若不正常，應先檢查定時元件是(shi)否(fou)良好，引腳是(shi)否(fou)脫 焊，如正常，則(ze)說明(ming)芯片損壞(huai)。

3、撥號鍵盤電路不(bu)正常(chang)。不(bu)能脈沖撥號，不(bu)能雙頻撥號。

檢查T/P轉(zhuan)換(huan)開頭是否接良(liang)好。雙音頻放(fang)大(da)管的(de)b極(ji)若無電壓，可判定放(fang)大(da)器元件虛焊(han)或(huo)印刷(shua)電路斷裂。

4、手(shou)柄不能送話。檢查手(shou)柄有無斷線，送話器的直(zhi)流偏置電阻阻值是否變大或(huo)虛焊。

5、手柄送話(hua)音小，若檢(jian)查受話(hua)器的(de)偏(pian)壓在2V左右，多為(wei)受話(hua)器的(de)引線(xian)反接或受潮所致。同(tong)時，檢(jian)查送話(hua)器的(de)偏(pian)置電(dian)阻，有無變質，電(dian)容(rong)有無不良等。

6、手柄不能受話。用鑷子觸碰前置放大管的b極，c極，若電話機聽筒(tong)中有無“喀喀”聲(sheng)，應查彈(dan)簧手柄是(shi)否(fou)斷線(xian)，前置放(fang)大(da)管(guan)，功率(lv)放(fang)大(da)管(guan)是(shi)否(fou)良好。功率(lv)放(fang)大(da)器輸(shu)出藕合電容有無不(bu)良。若聽筒(tong)中有“喀喀”聲(sheng)，應查消側(ce)音電路元件不(bu)良。