網上買旅游產品注意事項
1、仔細甄別網上的旅(lv)(lv)游廣告。規(gui)范的旅(lv)(lv)游廣告應有(you)旅(lv)(lv)行社名(ming)稱、許可(ke)證號(hao)、地址(zhi)等信息。一些(xie)虛假旅(lv)(lv)游廣告會打著知名(ming)旅(lv)(lv)行社的名(ming)義,聯系方(fang)式僅為一個(ge)手機號(hao),對此(ci)消費者一定要提高警惕(ti)。
2、盡量選擇知名且誠信度高的旅游網站,要認真查看網站(zhan)公布的行程安排、費用所含項目、自費活動、注(zhu)意(yi)事項等相(xiang)關(guan)(guan)信息(xi),并注(zhu)意(yi)保留(liu)相(xiang)關(guan)(guan)憑證(zheng)。便于自身合(he)法權益受到侵害(hai)時尋找法律(lv)保障。
3、留意網站(zhan)是否具(ju)有相(xiang)關的旅(lv)游(you)資質(zhi),建議前往旅(lv)行社辦公場所簽(qian)訂旅(lv)游(you)合同,并索要(yao)發票(piao)。提防網站(zhan)以虛假打折、讓利等誘(you)餌來(lai)引誘(you)消費(fei)者上(shang)當(dang)受騙。
網上購買旅游產品
1、旅游尾單特價產品“貓膩”多
每到(dao)旅(lv)游促銷季,一些旅(lv)游網站就會(hui)推出(chu)一些旅(lv)游尾(wei)單、特價產品,盡管(guan)價格(ge)便宜,但(dan)一旦發生付款后被撤單、旅(lv)游線路“縮水(shui)”等問題(ti),就會(hui)給消費者帶(dai)來損失。
2、網上預訂成功酒店卻告知無房
很多(duo)消(xiao)(xiao)費者準(zhun)備旅游時(shi),都會在網上提前將酒店預訂好,支付后(hou)收到(dao)預訂成功的(de)短信,到(dao)時(shi)就可(ke)以去入住了。可(ke)是,很多(duo)消(xiao)(xiao)費者卻(que)遇到(dao)在網上預訂成功,入住時(shi)酒店卻(que)告(gao)知無房的(de)情況。
3、旅游行程被單方更改或取消
當(dang)消費者(zhe)滿心歡喜準(zhun)備出游時,遇(yu)到的最(zui)郁悶的事(shi)莫過于旅游的線路或行程被更(geng)改。
遇到這些情況(kuang),不僅行程被打亂(luan),還有可(ke)能(neng)影響到消(xiao)費者的后續(xu)計(ji)劃(hua),甚至給消(xiao)費者帶來(lai)更多(duo)經濟損失。
4、旅游線路與描述不符 產品體驗差
據(ju)統計,在線(xian)旅(lv)(lv)游(you)(you)的各類陷阱中,以旅(lv)(lv)游(you)(you)產(chan)品(pin)質量差(cha)、體驗不(bu)(bu)佳最為普遍。不(bu)(bu)法經營者往往夸(kua)大產(chan)品(pin)所提供的旅(lv)(lv)游(you)(you)體驗,承諾旅(lv)(lv)游(you)(you)項目多、無強迫購物等(deng),當消費(fei)者付款后,往往發(fa)現實際情況與描述不(bu)(bu)符,易出現“行(xing)程(cheng)安排不(bu)(bu)合(he)理”“降低食宿(su)標(biao)準”“景點遺漏”“自(zi)費(fei)行(xing)程(cheng)多”“被迫購物”等(deng)多種問題(ti)。