商場安防怎么做
1.貨架監控
為了避免顧客順手牽羊的行為,尊重顧客,防止與顧客之間的矛盾發生。利用監控服務器系統,通過在天花板等地點安裝的攝像頭,可(ke)(ke)(ke)以(yi)方便的監看眾多的貨架(jia)(jia),以(yi)查看商場內是否有偷竊(qie)行為;如(ru)(ru)果(guo)發(fa)現(xian)偷竊(qie)行為,只要(yao)在付款處把錄像(xiang)資料回放給(gei)顧客看就(jiu)可(ke)(ke)(ke)以(yi)了,不需要(yao)與顧客發(fa)生(sheng)任何爭執。在監看貨架(jia)(jia)時(shi),如(ru)(ru)果(guo)發(fa)現(xian)貨物(wu)錯架(jia)(jia)、亂(luan)架(jia)(jia)較多的地方,可(ke)(ke)(ke)以(yi)馬上派人員進(jin)行整理(li)。
2.人流監控
每天的(de)下班時間(jian)和(he)周(zhou)末往往是(shi)(shi)商(shang)場人(ren)流比較多的(de)時候,遇到節假日更是(shi)(shi)人(ren)如魚涌(yong)。商(shang)場必須根據商(shang)場內人(ren)流情況,做出(chu)適(shi)當的(de)安排,進行人(ren)流的(de)疏導,或是(shi)(shi)增派人(ren)手縮短顧(gu)客(ke)等(deng)待時間(jian);以避免因人(ren)多而發(fa)生(sheng)的(de)意外(wai)。
3.員工工作狀態監控
員(yuan)工態度的(de)好(hao)壞直(zhi)接影響(xiang)到顧客的(de)購買(mai)欲(yu)。銷售員(yuan)工作在(zai)直(zhi)接與顧客打交道(dao)的(de)最前線,她們的(de)表現往往直(zhi)接代(dai)表了商場(chang)的(de)形(xing)象。
利用監控服務器系(xi)統,能夠對銷售員工(gong)的狀(zhuang)態(tai)進行考(kao)核(he)和評(ping)定,觀察員工(gong)在規定范圍內的值守情況,以(yi)及員工(gong)接待顧(gu)客的工(gong)作態(tai)度。利用系(xi)統的錄像(xiang)功能,還可以(yi)將員工(gong)的工(gong)作狀(zhuang)態(tai)保存下來,作為考(kao)核(he)評(ping)定的依據。
4.收銀臺監控
收銀臺是最容易引發糾紛(fen)的(de)地方,安(an)裝TP-LINK高清(qing)攝像頭不(bu)僅能快(kuai)速解決矛盾糾紛(fen),還能監督(du)員工的(de)服(fu)務(wu)態度(du)和工作效(xiao)率,提升商場的(de)服(fu)務(wu)質量。
5.電梯監控
大(da)型商場為了給(gei)顧客提供便利,都(dou)配置了垂直電梯。電梯作為狹小封閉(bi)的(de)空間,需要安裝(zhuang)視場角大(da)的(de)半球型攝像(xiang)機進行監控(kong)。
6.出入口監控
在商場各個(ge)出入口安裝TP-LINK紅外(wai)攝像機,可以實時監(jian)控顧客進出情(qing)況,防止有未(wei)付款的商品從(cong)商場流出。
7.走道監控
商(shang)場各層賣場走道(dao)(dao)安(an)裝TP-LINK紅外(wai)攝像機,對(dui)人流通(tong)(tong)(tong)道(dao)(dao)進行(xing)實時高清監控,實現分(fen)析人流情況,保證(zheng)通(tong)(tong)(tong)道(dao)(dao)暢通(tong)(tong)(tong)。