商場安防怎么做
1.貨架監控
為了避免顧客順手牽羊的行為,尊重顧客,防止與顧客之間的矛盾發生。利用監控服務器系統,通過在天花板等地點安裝的攝像頭,可以(yi)(yi)方(fang)(fang)便的監(jian)看眾(zhong)多的貨架(jia),以(yi)(yi)查看商場內是(shi)否有偷竊(qie)行(xing)(xing)為(wei);如果發現(xian)偷竊(qie)行(xing)(xing)為(wei),只要在付款處把錄像資料(liao)回放給顧(gu)客(ke)看就(jiu)可以(yi)(yi)了,不需要與顧(gu)客(ke)發生任何(he)爭(zheng)執。在監(jian)看貨架(jia)時,如果發現(xian)貨物錯架(jia)、亂架(jia)較多的地方(fang)(fang),可以(yi)(yi)馬上派人員進行(xing)(xing)整理。
2.人流監控
每(mei)天的下班時(shi)間(jian)和(he)周末往(wang)往(wang)是商(shang)場人流比較多的時(shi)候,遇到節假日(ri)更是人如魚涌。商(shang)場必須根據商(shang)場內人流情(qing)況(kuang),做出適當的安排,進行人流的疏導,或是增(zeng)派人手縮短顧客(ke)等待時(shi)間(jian);以避免(mian)因(yin)人多而(er)發(fa)生的意外。
3.員工工作狀態監控
員(yuan)工態度的好壞直接影響到顧(gu)客的購買欲。銷售員(yuan)工作在(zai)直接與顧(gu)客打交(jiao)道的最前線,她(ta)們的表現往往直接代表了(le)商場的形象(xiang)。
利用監控服務器系統,能(neng)夠對銷售員(yuan)工的(de)狀態進行考(kao)核和評定(ding),觀察員(yuan)工在規定(ding)范(fan)圍內的(de)值守情(qing)況,以(yi)及員(yuan)工接待顧客(ke)的(de)工作(zuo)態度。利用系統的(de)錄像功能(neng),還可以(yi)將員(yuan)工的(de)工作(zuo)狀態保存下來,作(zuo)為(wei)考(kao)核評定(ding)的(de)依據。
4.收銀臺監控
收銀臺(tai)是最容易引發糾(jiu)紛的地方,安裝(zhuang)TP-LINK高清攝像頭不僅能(neng)快速解決矛(mao)盾糾(jiu)紛,還能(neng)監(jian)督員工的服(fu)務態度和工作效率,提(ti)升商場的服(fu)務質量。
5.電梯監控
大型(xing)(xing)商(shang)場(chang)(chang)為了(le)給(gei)顧客提(ti)供(gong)便利,都配置(zhi)了(le)垂(chui)直(zhi)電梯。電梯作為狹小封閉的空(kong)間,需要安裝(zhuang)視場(chang)(chang)角(jiao)大的半球型(xing)(xing)攝像機進行監控。
6.出入口監控
在(zai)商(shang)場(chang)各個(ge)出入口安(an)裝TP-LINK紅外攝像機,可以(yi)實時監控顧客進出情況,防(fang)止(zhi)有(you)未付款(kuan)的(de)商(shang)品從(cong)商(shang)場(chang)流出。
7.走道監控
商場(chang)各層賣場(chang)走道安裝TP-LINK紅(hong)外攝像機(ji),對(dui)人流(liu)通道進行實(shi)時高清監控,實(shi)現分析人流(liu)情況,保證通道暢(chang)通。