商場(chang)報警系(xi)統(tong)的作用?

開架自選式購物方便了人們的生活，但超市失竊現象嚴重也影響了經濟效益。美國1991年的全國零售安全調查表明：超市平均損耗額占公司總銷售額的1．43％，在法國，商品失竊現象相當嚴重，全國商業網點每年都因盜竊而損失200億至250億法郎。在商店營業時間內，平均每秒鐘丟失6500法郎的(de)(de)商品，全國各個(ge)商場每天丟失(shi)的(de)(de)商品價值竟(jing)占(zhan)營業額的(de)(de)2％，且失(shi)竊(qie)案呈(cheng)上(shang)升趨(qu)勢(shi)。尤(you)其是圣誕節前后，超(chao)級市(shi)(shi)(shi)場的(de)(de)被盜率高于平時(shi)。一些人(ren)(ren)覺(jue)得警察對超(chao)級市(shi)(shi)(shi)場的(de)(de)丟失(shi)現象(xiang)司空見慣，所(suo)以就肆無忌憚，還有一些顧客在超(chao)級市(shi)(shi)(shi)場內大吃(chi)大喝，他們似乎覺(jue)得自(zi)己(ji)經常光顧這家超(chao)市(shi)(shi)(shi)，老板也(ye)應該犒(kao)勞自(zi)己(ji)。此外，內盜現象(xiang)也(ye)相當(dang)嚴重(zhong)，超(chao)市(shi)(shi)(shi)收銀員(yuan)、搬運工人(ren)(ren)、保安和清潔(jie)人(ren)(ren)員(yuan)監守自(zi)盜的(de)(de)例(li)子不勝枚舉(ju)。

在我國，超(chao)級市場商(shang)品丟失(shi)率也很高，嚴重影響(xiang)了超(chao)市的(de)營業收入，因(yin)此，加強(qiang)超(chao)市的(de)防盜(dao)措施已經引起業界的(de)廣為重視。

該圖片由注冊用戶"勇者無畏"提供，版權聲明反饋

商場防損防盜

1、貴重商品鎖起來銷售

這種方式防盜的(de)(de)(de)效(xiao)果(guo)很(hen)好，但(dan)是(shi)很(hen)可能(neng)會引起消(xiao)費(fei)者(zhe)服務不良的(de)(de)(de)感受(shou)。另外，超(chao)(chao)市(shi)還會冒一個風險，就是(shi)消(xiao)費(fei)者(zhe)可能(neng)會因為提(ti)貨過程太(tai)繁瑣而打消(xiao)購買(mai)的(de)(de)(de)意圖。我國有(you)些超(chao)(chao)市(shi)采用(yong)這種防盜方法，雖然降低了商品丟(diu)失(shi)率(lv)，但(dan)卻大(da)大(da)影響了商品的(de)(de)(de)銷售(shou)量(liang)。國外的(de)(de)(de)一些超(chao)(chao)市(shi)已經想出了一個很(hen)好的(de)(de)(de)解決方式，在櫥窗(chuang)前設置(zhi)一個小(xiao)盒子，內裝(zhuang)號碼牌，凡是(shi)有(you)心(xin)購買(mai)的(de)(de)(de)消(xiao)費(fei)者(zhe)只(zhi)要手持一號牌到倉(cang)庫或是(shi)超(chao)(chao)市(shi)賣場內某一特(te)定的(de)(de)(de)銷售(shou)點，就可以當場付款提(ti)貨。

2、在超市的墻壁上安裝玻璃鏡

超(chao)市(shi)的拐角(jiao)處(chu)往往是盜竊的死(si)角(jiao)，為了避免這一問題(ti)的出現，最佳(jia)的解(jie)決方式就是將死(si)角(jiao)透明化，如將玻璃鏡子安裝于墻壁。

3、檢查現金報表和商品管理報表

為了防止內盜現象的出現，超市應該檢查下列報表：現金日報表(biao)、現金損失報告表(biao)、現金投庫表(biao)、營業(ye)狀況統(tong)計(ji)表(biao)、換班報告表(biao)、營業(ye)銷(xiao)售日報表(biao)、營業(ye)銷(xiao)售月(yue)報表(biao)、商品(pin)(pin)(pin)訂貨(huo)簿、商品(pin)(pin)(pin)進(jin)貨(huo)統(tong)計(ji)表(biao)、商品(pin)(pin)(pin)進(jin)貨(huo)登(deng)記單(dan)、壞(huai)品(pin)(pin)(pin)及自(zi)用品(pin)(pin)(pin)統(tong)計(ji)表(biao)、商品(pin)(pin)(pin)調撥單(dan)、商品(pin)(pin)(pin)退貨(huo)單(dan)、盤點統(tong)計(ji)表(biao)等。

4、安裝主攝像電子監視器

統計數據(ju)表明，超市銷售(shou)中(zhong)最容(rong)易丟失(shi)的商(shang)品種類(lei)主要(yao)集中(zhong)在化妝品、洗發用品、香煙、膠卷(juan)、電池、巧克力、CD／VCD這(zhe)類(lei)價格(ge)較(jiao)高而(er)又方便(bian)攜帶的商(shang)品。由(you)于安裝這(zhe)種電子監控設備的成本較(jiao)高，因此，對于小型(xing)的超市可以采取價格(ge)便(bian)宜的防盜鏡保護，

5、電子防盜標簽

電(dian)子防(fang)(fang)盜(dao)標(biao)簽是貼在商(shang)品明面或(huo)者暗處的標(biao)簽，有的可以(yi)反復使用，有軟有硬。作為(wei)(wei)配套設施，還要在付款柜臺邊安裝(zhuang)探測防(fang)(fang)盜(dao)標(biao)簽器和消除防(fang)(fang)盜(dao)標(biao)簽的裝(zhuang)置。目前，在襯衫和香腸上(shang)采用電(dian)子防(fang)(fang)盜(dao)標(biao)簽的比較普遍。因(yin)為(wei)(wei)在生產流(liu)程(cheng)中就可以(yi)將(jiang)這類商(shang)品貼上(shang)標(biao)簽，每小(xiao)時(shi)可以(yi)自動粘貼防(fang)(fang)盜(dao)標(biao)簽2萬個，它比在銷(xiao)售(shou)過(guo)程(cheng)中人(ren)工粘貼更牢固、更經(jing)濟(ji)。國外已(yi)經(jing)有90％的超市采用了這種(zhong)防(fang)(fang)盜(dao)技(ji)術(shu)。

商場安全管理

1、貨架質量：安全牢固的貨架不僅能承重一定分量的商品，還能為顧客提供安全的購物環境，避免因貨架倒塌現象而引起不必要的事故。貨架質量往往不容易引起超市(shi)經(jing)營者的注意，目前(qian)我國(guo)超市(shi)中，在對待貨架投資上最為(wei)仔(zi)細謹慎的是物(wu)美(mei)超市(shi)，他(ta)們給貨架生產商(shang)提(ti)供的貨物(wu)規格(ge)要求中，細則部分可以精確到每一個貨架組建的大小、材(cai)質和涂層。

2、商品陳列：貨品(pin)陳列過高，或(huo)者擺放不整齊容易(yi)引起倒塌或(huo)滑落傷(shang)人事(shi)件，應堅決(jue)避免。

3、地面安全：超市地(di)面(mian)不清潔，有水漬出(chu)現時，很(hen)容(rong)易(yi)導致顧客摔跤(jiao)受傷事(shi)件(jian)的發生，特別是水產品區更(geng)應該保(bao)持地(di)面(mian)的干爽，以免引(yin)起(qi)消費者投訴事(shi)件(jian)。

4、顧客糾紛：在超市內發生顧客與顧客之間的糾紛時，超市工(gong)作人員(yuan)有(you)責任予以制止，堅決避免在超市買場(chang)內發(fa)生傷亡事件。