商場報警系統的作用?

開架自選式購物方便了人們的生活，但超市失竊現象嚴重也影響了經濟效益。美國1991年的全國零售安全調查表明：超市平均損耗額占公司總銷售額的1．43％，在法國，商品失竊現象相當嚴重，全國商業網點每年都因盜竊而損失200億至250億法郎。在商店營業時間內，平均每秒鐘丟失6500法郎的(de)商品，全(quan)國各(ge)個商場每(mei)天丟失的(de)商品價值竟占(zhan)營業額(e)的(de)2％，且失竊案呈上升趨勢。尤其是圣(sheng)誕節前后，超(chao)級(ji)市(shi)(shi)場的(de)被(bei)盜率高于(yu)平時。一(yi)些人覺得警察(cha)對超(chao)級(ji)市(shi)(shi)場的(de)丟失現象司(si)空見慣(guan)，所以就(jiu)肆(si)無忌憚，還(huan)有一(yi)些顧客在(zai)超(chao)級(ji)市(shi)(shi)場內(nei)大吃大喝，他(ta)們似乎覺得自己(ji)經常光顧這家超(chao)市(shi)(shi)，老板也應該(gai)犒勞(lao)自己(ji)。此外，內(nei)盜現象也相當嚴重，超(chao)市(shi)(shi)收(shou)銀員、搬運工人、保安和清潔人員監守自盜的(de)例(li)子(zi)不勝(sheng)枚(mei)舉。

在(zai)我國(guo)，超級(ji)市場商品丟失率(lv)也很高，嚴重(zhong)影響了超市的營業(ye)(ye)收入，因此，加(jia)強超市的防盜措施已經引起業(ye)(ye)界的廣(guang)為重(zhong)視。

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商場防損防盜

1、貴重商品鎖起來銷售

這種(zhong)方式防盜(dao)的(de)(de)(de)效果很(hen)好，但是(shi)(shi)很(hen)可能會(hui)(hui)引起(qi)消費者(zhe)(zhe)服務(wu)不良(liang)的(de)(de)(de)感受。另外，超市還(huan)會(hui)(hui)冒一(yi)(yi)個風(feng)險，就是(shi)(shi)消費者(zhe)(zhe)可能會(hui)(hui)因為(wei)提貨(huo)過程太繁瑣而(er)打消購買的(de)(de)(de)意圖。我國(guo)有些(xie)超市采(cai)用這種(zhong)防盜(dao)方法(fa)，雖然(ran)降(jiang)低(di)了(le)商(shang)品丟失率，但卻大大影響了(le)商(shang)品的(de)(de)(de)銷售(shou)量。國(guo)外的(de)(de)(de)一(yi)(yi)些(xie)超市已(yi)經(jing)想出(chu)了(le)一(yi)(yi)個很(hen)好的(de)(de)(de)解決(jue)方式，在櫥窗前設置一(yi)(yi)個小盒子，內(nei)裝號碼牌，凡是(shi)(shi)有心購買的(de)(de)(de)消費者(zhe)(zhe)只要手持一(yi)(yi)號牌到倉庫或是(shi)(shi)超市賣場內(nei)某一(yi)(yi)特定的(de)(de)(de)銷售(shou)點，就可以當(dang)場付款(kuan)提貨(huo)。

2、在超市的墻壁上安裝玻璃鏡

超(chao)市的拐(guai)角(jiao)處往(wang)往(wang)是(shi)盜竊的死(si)角(jiao)，為了(le)避免這一問題的出現，最佳的解決方式就是(shi)將(jiang)死(si)角(jiao)透明化，如將(jiang)玻璃鏡(jing)子安裝于墻(qiang)壁。

3、檢查現金報表和商品管理報表

為了防止內盜現象的出現，超市應該檢查下列報表：現(xian)(xian)金(jin)日(ri)報表(biao)(biao)(biao)、現(xian)(xian)金(jin)損(sun)失報告表(biao)(biao)(biao)、現(xian)(xian)金(jin)投庫表(biao)(biao)(biao)、營業(ye)狀況統(tong)計表(biao)(biao)(biao)、換(huan)班報告表(biao)(biao)(biao)、營業(ye)銷售(shou)(shou)日(ri)報表(biao)(biao)(biao)、營業(ye)銷售(shou)(shou)月報表(biao)(biao)(biao)、商(shang)(shang)品(pin)訂貨簿、商(shang)(shang)品(pin)進貨統(tong)計表(biao)(biao)(biao)、商(shang)(shang)品(pin)進貨登記(ji)單(dan)、壞(huai)品(pin)及自(zi)用(yong)品(pin)統(tong)計表(biao)(biao)(biao)、商(shang)(shang)品(pin)調撥單(dan)、商(shang)(shang)品(pin)退(tui)貨單(dan)、盤點統(tong)計表(biao)(biao)(biao)等(deng)。

4、安裝主攝像電子監視器

統計數據表明，超(chao)市銷售(shou)中最容易(yi)丟失的商品種(zhong)類主要集中在化妝品、洗發用品、香煙、膠卷、電池、巧克(ke)力、CD／VCD這類價格較(jiao)高而又方便攜帶的商品。由(you)于安裝(zhuang)這種(zhong)電子監控設備的成本較(jiao)高，因此(ci)，對于小型的超(chao)市可以采取價格便宜的防(fang)盜鏡保護，

5、電子防盜標簽

電子(zi)防盜(dao)標(biao)簽(qian)(qian)(qian)是貼(tie)在(zai)商品(pin)(pin)明面或者暗(an)處的(de)標(biao)簽(qian)(qian)(qian)，有(you)的(de)可(ke)以反復使用，有(you)軟有(you)硬。作為配套設施，還要(yao)在(zai)付款柜(ju)臺邊安(an)裝(zhuang)探測防盜(dao)標(biao)簽(qian)(qian)(qian)器和消除防盜(dao)標(biao)簽(qian)(qian)(qian)的(de)裝(zhuang)置。目前，在(zai)襯衫和香腸上(shang)采用電子(zi)防盜(dao)標(biao)簽(qian)(qian)(qian)的(de)比較(jiao)普遍。因為在(zai)生產(chan)流程中(zhong)就可(ke)以將這(zhe)(zhe)類商品(pin)(pin)貼(tie)上(shang)標(biao)簽(qian)(qian)(qian)，每小(xiao)時可(ke)以自(zi)動粘貼(tie)防盜(dao)標(biao)簽(qian)(qian)(qian)2萬(wan)個(ge)，它(ta)比在(zai)銷售(shou)過程中(zhong)人工(gong)粘貼(tie)更(geng)牢固、更(geng)經濟。國外已經有(you)90％的(de)超(chao)市采用了(le)這(zhe)(zhe)種(zhong)防盜(dao)技術。

商場安全管理

1、貨架質量：安全牢固的貨架不僅能承重一定分量的商品，還能為顧客提供安全的購物環境，避免因貨架倒塌現象而引起不必要的事故。貨架質量往往不容易引起超市經(jing)營(ying)者的(de)注意，目(mu)前我國超市中，在對待貨(huo)架(jia)投資上最為仔細(xi)謹慎的(de)是物美(mei)超市，他們給貨(huo)架(jia)生產商提供(gong)的(de)貨(huo)物規格要求中，細(xi)則部分可以(yi)精確到(dao)每一個(ge)貨(huo)架(jia)組建的(de)大小、材(cai)質(zhi)和涂層(ceng)。

2、商品陳列：貨品(pin)陳列過高，或者擺放(fang)不整齊容(rong)易引(yin)起(qi)倒塌或滑落傷人事件，應堅(jian)決避免。

3、地面安全：超市地面不(bu)清潔，有水漬出現時，很容易導致顧(gu)客摔跤受傷事件的發生，特別是水產品區更應(ying)該保持地面的干爽，以(yi)免引(yin)起消費(fei)者投(tou)訴事件。

4、顧客糾紛：在超市內發生顧客與顧客之間的糾紛時，超市工作人員有(you)責任(ren)予以制止，堅決避免在超市(shi)買場內發生(sheng)傷亡(wang)事件。