【商場(chang)消(xiao)(xiao)(xiao)防(fang)安(an)(an)全(quan)知(zhi)識(shi)】商場(chang)消(xiao)(xiao)(xiao)防(fang)及安(an)(an)全(quan)常識(shi) 商場(chang)消(xiao)(xiao)(xiao)防(fang)安(an)(an)全(quan)管理制度

一、消防基礎知識

1、消防工作的(de)(de)(de)方(fang)針是：預(yu)防為主，防消結合。這個方(fang)針準確(que)、科(ke)學的(de)(de)(de)體現了(le)對火災的(de)(de)(de)預(yu)防和撲救的(de)(de)(de)辯證關(guan)系，正確(que)的(de)(de)(de)反(fan)映了(le)同(tong)火災作斗爭(zheng)的(de)(de)(de)客觀規(gui)律。

2、消(xiao)防的“四(si)知(zhi)道、四(si)會(hui)”及報警要(yao)素

四知道：

(1) 知(zhi)道本崗位(wei)的火災危(wei)險性(xing)

（2）知道預防(fang)火(huo)災的措施

（3）知道(dao)撲救初期火災的方法

（4）知道逃生(sheng)的方法

四會：

（1）會報警

（2）會使用消防(fang)器材

（3）會撲滅初(chu)期火災

（4）會逃生

報(bao)火(huo)(huo)警的(de)(de)幾個要(yao)(yao)素：報(bao)火(huo)(huo)警時應沉著冷(leng)靜，不要(yao)(yao)驚(jing)慌失措，撥通(tong)火(huo)(huo)災報(bao)警電話后(hou)，一(yi)要(yao)(yao)講清起火(huo)(huo)的(de)(de)具體(ti)地點、單位名稱和報(bao)警所用的(de)(de)電話號(hao)碼；二要(yao)(yao)講清燃燒物品，火(huo)(huo)勢大(da)小及是否有人被困等情況(kuang)。市消防(fang)隊報(bao)警電話為119。

3、引起火災的火源

（1）明火：指生產、生活用的爐火、燈火、焊接火以及火柴、打火機的火(huo)焰、香煙(yan)頭火(huo)、煙(yan)囪(cong)火(huo)星(xing)(xing)、撞(zhuang)擊、摩檫產生(sheng)的火(huo)星(xing)(xing)、燒紅的電熱絲、鐵塊等。

（2）電火(huo)花：指電器(qi)開關、電動機、變壓(ya)器(qi)等電氣(qi)設(she)備產生的(de)電火(huo)花，還有靜(jing)電火(huo)花，這些火(huo)花能(neng)使易燃氣(qi)體和質(zhi)地疏(shu)松、纖(xian)細的(de)可燃物質(zhi)起火(huo)。

（3）雷擊：是(shi)瞬(shun)間的高壓(ya)放電(dian)，能引起任何可(ke)燃物質的燃燒。

4、易發生火災部位

商場發生(sheng)火(huo)災(zai)主要(yao)是(shi)以(yi)電(dian)(dian)(dian)器火(huo)災(zai)為(wei)(wei)主，占火(huo)災(zai)發生(sheng)比例的85％以(yi)上，其次為(wei)(wei)使用(yong)明(ming)火(huo)（如煤氣、煙頭(tou)、電(dian)(dian)(dian)氣焊等）。電(dian)(dian)(dian)器火(huo)災(zai)主要(yao)是(shi)由(you)于電(dian)(dian)(dian)氣設備(bei)的設計安裝、維修、使用(yong)不(bu)當(dang)造(zao)成的。具(ju)體表現在電(dian)(dian)(dian)器短路、設備(bei)超負荷、導(dao)線連接(jie)點接(jie)觸(chu)不(bu)良、電(dian)(dian)(dian)器絕(jue)緣材(cai)料老化(hua)變(bian)質(zhi)、易發熱(re)器件直接(jie)接(jie)觸(chu)易燃材(cai)料等。極易發生(sheng)部位大致在照明(ming)燈具(ju)、商品(pin)后(hou)庫、配(pei)電(dian)(dian)(dian)室、設備(bei)間(jian)、天棚天花(hua)板、安裝插座處和各種線頭(tou)連接(jie)處。

5、火災撲救（冷卻法、窒息法、隔離法、化學抑制法）

（1）滅(mie)火時(shi)(shi)機(ji)：火災初(chu)起時(shi)(shi)滅(mie)火最(zui)有利時(shi)(shi)機(ji)，有效時(shi)(shi)間為火起時(shi)(shi)5-10分鐘(zhong)之內，必須想盡一(yi)切(qie)辦法將火撲滅(mie)，防止(zhi)蔓延，否則，會(hui)形成災難性火災。

（2）滅(mie)火的幾種主(zhu)要方法：

電(dian)氣火(huo)(huo)災：首先必須(xu)立即切斷電(dian)源(yuan)(yuan)，然(ran)后對(dui)明火(huo)(huo)實(shi)施撲滅(mie)。如插座、開關等電(dian)氣設施出現(xian)打火(huo)(huo)現(xian)象，也應迅速切斷電(dian)源(yuan)(yuan)，立即報(bao)告(gao)。

氣(qi)體火(huo)(huo)災(zai)：首先必須立即(ji)關(guan)閉氣(qi)源和電源，然后對明火(huo)(huo)實施撲(pu)滅。若發現(xian)有煤(mei)氣(qi)泄漏(lou)，要迅速熄滅明火(huo)(huo)及(ji)關(guan)閉閥門(men)(men)和一(yi)切用電設備，立即(ji)報告(gao)煤(mei)氣(qi)公司搶修部門(men)(men)。同時報告(gao)相關(guan)部門(men)(men)。嚴(yan)禁使用明火(huo)(huo)檢查漏(lou)氣(qi)，人員不要在(zai)此區域長時間逗留。

食品加工(gong)油(you)槽(cao)（鍋(guo)）火(huo)(huo)災(zai)：立(li)即切斷(duan)電(dian)、氣源，迅速(su)利(li)用(yong)最近的滅(mie)(mie)火(huo)(huo)氈（毯(tan)）罩蓋油(you)槽(cao)（鍋(guo)）滅(mie)(mie)火(huo)(huo)，嚴禁使(shi)用(yong)水滅(mie)(mie)火(huo)(huo)，以免發(fa)生爆炸(zha)。如使(shi)用(yong)滅(mie)(mie)火(huo)(huo)器、應視盛(sheng)油(you)量而定，油(you)少可用(yong)，油(you)多慎用(yong)，防止油(you)火(huo)(huo)溢出(chu)。

其它固體火災(zai)：發生火災(zai)后，應立(li)即(ji)切斷電(dian)源、氣(qi)源，迅速利用最近的滅火器、消(xiao)火栓等水源實施滅火，同時向相關部門報告。

另(ling)外在發(fa)生火(huo)災時(shi)，當一部分人進行(xing)滅(mie)火(huo)時(shi)，其他人員應立即移走可(ke)燃物(wu)，斷(duan)絕可(ke)燃物(wu)質、阻斷(duan)可(ke)燃液體，防止火(huo)災蔓延。在使用泡沫滅(mie)火(huo)器(qi)、消(xiao)火(huo)栓及大量(liang)水滅(mie)火(huo)時(shi)，注意必須在斷(duan)電情況下使用，以免觸電傷(shang)亡。

6、火災自救和疏散

（1）自我保護疏散：首先是防毒、防煙。用濕毛巾等捂住嘴和鼻子，防止(zhi)煙(yan)和毒氣進入呼吸系統，然后盡量降低身體重心進行疏散（因煙(yan)、火(huo)向上）。

（2）平時應熟(shu)悉本區(qu)域環(huan)境，牢記安全出口、避難室的位置，遇急(ji)時訊速向通道(dao)內疏散。

（3）牢記(ji)本(ben)崗位附近報(bao)警器、滅火器、消(xiao)(xiao)火栓(shuan)的(de)位置(zhi)。如被大(da)火圍困，應及(ji)時(shi)發出報(bao)警并使(shi)用滅火器或消(xiao)(xiao)火栓(shuan)開通實(shi)施疏散。

（4）疏(shu)(shu)(shu)散(san)顧(gu)客(ke)：當發(fa)生火災時，應提(ti)醒(xing)顧(gu)客(ke)不(bu)(bu)要(yao)慌張(zhang)，保持鎮靜，有序地(di)引導顧(gu)客(ke)進行安(an)全疏(shu)(shu)(shu)散(san)，避(bi)免發(fa)生混亂現象。 （5）疏(shu)(shu)(shu)散(san)要(yao)求(qiu)：向(xiang)(xiang)(xiang)遠離煙(yan)火的方向(xiang)(xiang)(xiang)疏(shu)(shu)(shu)散(san)，然后再向(xiang)(xiang)(xiang)下(xia)疏(shu)(shu)(shu)散(san)；盡(jin)量(liang)以(yi)水(shui)平疏(shu)(shu)(shu)散(san)為主，避(bi)免向(xiang)(xiang)(xiang)樓上疏(shu)(shu)(shu)散(san)。一(yi)旦到(dao)達較為安(an)全的地(di)方，不(bu)(bu)要(yao)停留迅速向(xiang)(xiang)(xiang)火層以(yi)下(xia)疏(shu)(shu)(shu)散(san)，最好到(dao)達地(di)面。

7、常用消防器材的使用方法

（1）滅火器(qi)(qi)使用(yong)方法：1打開(kai)鉛封；2拉(la)出(chu)保險栓；3對準火點(dian)根部1.5-2米距(ju)離(li)，按(an)壓手柄(bing)，噴射滅火。賣場目(mu)前配置的是(shi)ABC型手提式干粉滅火器(qi)(qi)，對固體及電氣火災(zai)較為有(you)效(xiao)(xiao)。滅火器(qi)(qi)按(an)柄(bing)處(chu)(chu)有(you)一個壓力表(biao)，當(dang)(dang)指示(shi)針處(chu)(chu)在黃(huang)色(se)和(he)綠色(se)區域(yu)時(shi)，可正常使用(yong)；當(dang)(dang)指示(shi)針處(chu)(chu)在紅色(se)區域(yu)時(shi)，滅火器(qi)(qi)無(wu)壓、無(wu)效(xiao)(xiao)。

（2）室(shi)內消(xiao)火栓使用方法(fa)：1按(an)下紅色報警(jing)按(an)鈕；2平展甩開(kai)水(shui)帶；3一(yi)端連接(jie)出(chu)水(shui)端口，另一(yi)端接(jie)消(xiao)防(fang)水(shui)槍(qiang)；4打開(kai)閥(fa)門，持消(xiao)防(fang)水(shui)槍(qiang)對準火點噴射滅(mie)火。

8、防火卷簾的用途及注意事項

防(fang)(fang)(fang)火卷簾(lian)是發生(sheng)火災(zai)時(shi)，用于(yu)隔離(li)(li)煙、火向其他區域擴(kuo)散蔓延的(de)消防(fang)(fang)(fang)設(she)施（可(ke)移動(dong)(dong)的(de)防(fang)(fang)(fang)火墻）。分為手動(dong)(dong)狀態和聯(lian)動(dong)(dong)狀態。防(fang)(fang)(fang)火卷簾(lian)下部禁止放置(zhi)任何物品(pin)，以免影(ying)(ying)響防(fang)(fang)(fang)火區的(de)完全隔離(li)(li)，控制(zhi)開關盒不得阻擋，以免聯(lian)動(dong)(dong)失(shi)效時(shi)，影(ying)(ying)響手動(dong)(dong)操作。

9、消防手動報警按鈕的用途

手動(dong)按(an)鈕(niu)(niu)是當(dang)發生火(huo)(huo)災(zai)時進行手動(dong)報警(jing)的電子聯(lian)動(dong)裝(zhuang)置(zhi)。不得損壞、遮(zhe)蓋(gai)、阻擋(dang)手動(dong)火(huo)(huo)災(zai)報警(jing)按(an)鈕(niu)(niu)。當(dang)發生火(huo)(huo)災(zai)時，按(an)下(xia)按(an)鈕(niu)(niu)，消防(fang)中(zhong)心的火(huo)(huo)災(zai)自動(dong)報警(jing)設(she)備會立(li)即報警(jing)，并顯示(shi)出火(huo)(huo)災(zai)報警(jing)位置(zhi)，根據實(shi)際作出相應反(fan)映。

二、 消防安全管理

1、義務消防隊員責任

（1）廣場所有(you)員工均屬(shu)義(yi)務(wu)消(xiao)防員，一旦發生火警事故(gu)，每個人都有(you)義(yi)務(wu)、有(you)責(ze)任立即報告并(bing)進行火災撲救和(he)顧客疏散工作，不得借故(gu)逃避。救火時聽從消(xiao)防中心(xin)和(he)現場指(zhi)揮(hui)員的(de)指(zhi)揮(hui)。

（2）按(an)規定(ding)認真做好班前班后的防(fang)火安(an)全(quan)檢查和預防(fang)工作。

（3）熟(shu)悉各(ge)區域安全出口(kou)位置(zhi)和消(xiao)(xiao)防(fang)器材擺(bai)放位置(zhi)，懂得消(xiao)(xiao)防(fang)器材的使用方法，并愛護(hu)消(xiao)(xiao)防(fang)設(she)備(bei)設(she)施(shi)及消(xiao)(xiao)防(fang)器材。

（4）如發現異響(xiang)、異味(wei)（煤氣、燒焦異味(wei)），應迅速報(bao)告消防中心(xin)。

2、賣區安全管理

（1）商品后(hou)庫(ku)的(de)用電管理

①電(dian)氣設備（配電(dian)箱、開關、插座、接線盒等）附近禁止(zhi)堆放(fang)可燃物品，貨物碼放(fang)要整齊(qi)，留足通(tong)道，保(bao)持后庫(ku)及通(tong)道的(de)暢通(tong)，庫(ku)內(nei)嚴(yan)禁堆放(fang)各(ge)種雜物和垃(la)圾，垃(la)圾雜物必須當日清除。

②禁(jin)止安裝照明設備(bei)，如需要照明，必須安裝防(fang)爆照明燈具(ju)、且照明燈具(ju)下方不準堆放物(wu)品(pin)，其(qi)垂直(zhi)下方儲存(cun)物(wu)品(pin)水平(ping)間距不得小于0.5米。

③倉庫(ku)內禁(jin)止私設插座，如有特殊(shu)需要，有使用報綜合辦公室(shi)批準、備檔(dang)，同時由運行部派專業人(ren)員安裝(zhuang)。

④嚴禁(jin)私拉、亂接電(dian)(dian)線，嚴禁(jin)超負荷用(yong)電(dian)(dian)，嚴禁(jin)使用(yong)不合格的電(dian)(dian)器材(cai)料和保險裝置，倉(cang)庫內敷設的配(pei)電(dian)(dian)線路需穿金屬管保護(hu)。

⑤庫房(fang)內嚴禁(jin)使用電(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)暖(nuan)器、電(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)爐、電(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)熱杯、電(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)水壺(hu)、電(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)熨(yun)斗(dou)、電(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)烙鐵、各(ge)類充電(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)器等電(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)熱器具(ju)和交流收音機(ji)、電(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)視機(ji)、電(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)冰箱等家用電(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)器。

⑥每個庫房(fang)必(bi)須安裝(zhuang)獨立(li)開關箱，人員(yuan)離(li)庫時必(bi)須拉(la)閘斷電。

（2）特殊經營服務種類管理(li)

①金飾品(pin)加(jia)(jia)工、應(ying)切實加(jia)(jia)強(qiang)汽油、酒精等使用(yong)管理(li)，燃油等易(yi)燃添加(jia)(jia)劑必須用(yong)金屬器皿封閉盛(sheng)裝，嚴禁(jin)易(yi)燃易(yi)爆的油、氣在賣場(chang)過夜存放。

②食品(pin)加工在(zai)閉店前(qian)機器(qi)設備必(bi)須(xu)斷電(dian)。

③餐飲加工(gong)間在閉店前必須關(guan)閉氣源總閥(fa)，防止燃氣泄露。

（3）消防設備設施、器(qi)材和通道管理

①賣(mai)區內樓梯口(kou)不準擺設攤位、堆放(fang)商品，保證消防通(tong)(tong)道的暢通(tong)(tong)。

②各賣區組(zu)織促銷活動時，嚴禁(jin)占用堵塞消防通(tong)道，主通(tong)道內徑(jing)不得小于1.8米

③防火(huo)卷簾(lian)下嚴禁置放任(ren)何物品，各種(zhong)開(kai)關(guan)盒(he)及(ji)維修口不得阻擋。

④經營中嚴禁遮擋(dang)、挪動和(he)隨意損毀(hui)滅(mie)火器。

⑤消火栓和(he)各種配(pei)電箱及水、電井門不得阻擋各種配(pei)電箱、開關插(cha)座周圍不得置放(fang)任何易燃(ran)物品(pin)，商品(pin)擺放(fang)距配(pei)電箱垂直水平間(jian)距不得小于(yu)0.5米(mi)。

（5）禁煙和動火(huo)的管理

①商場內嚴禁(jin)吸煙。

②未經批(pi)準，任何部門和(he)個人嚴禁在賣區(qu)內動火(huo)。動火(huo)時需(xu)經綜合辦(ban)公室批(pi)準，并辦(ban)理(li)動火(huo)證(zheng)。

③動火(huo)（電焊、氣焊）人員必須(xu)(xu)持有(you)上崗證，現(xian)場必須(xu)(xu)由專(zhuan)人監護，并做好安全(quan)防(fang)護措施。

④動火結束后應清(qing)理現場(chang)，杜絕殘留(liu)火種。

3.賣場防火安全管理規定

（1）賣區主管領(ling)導（防火(huo)第一負責人）必須具備高度的消防安全意(yi)識(shi)，對職工進行防火(huo)安全教育，消除火(huo)險隱患，領(ling)導義務(wu)消防隊(dui)，組(zu)織消防宣傳，組(zu)織撲救火(huo)災事故。

（2）各賣(mai)區必須把(ba)普及消防安全(quan)基本知識納(na)入工作日程(cheng)，對營業人員必須進行消防基本知識與技能的培訓。

（3）各(ge)賣區必(bi)須熟(shu)知本部(bu)門經(jing)營過程中易發生的(de)(de)火(huo)險隱(yin)患(huan)及(ji)相應(ying)的(de)(de)撲救方法，對不同經(jing)營品種采取不同的(de)(de)安全(quan)措施。

（4）賣(mai)場(chang)內指甲(jia)油、摩(mo)絲、改(gai)正液、酒精，汽油、打火(huo)機、火(huo)柴(chai)等易燃危險品柜臺擺放(fang)數量(liang)不得超(chao)過第(di)二日銷量(liang)，銷售(shou)該類(lei)物品柜臺按直(zhi)接火(huo)點進行管理且賣(mai)場(chang)內不得設庫房存放(fang)該類(lei)物品。

（5）用(yong)電(dian)(dian)商品現(xian)場(chang)展示(shi)如電(dian)(dian)視(shi)等，當班營(ying)業員不得離開營(ying)業現(xian)場(chang)，并對用(yong)電(dian)(dian)線(xian)路進行檢查(cha)，發現(xian)問題(ti)及時(shi)通知(zhi)電(dian)(dian)工或(huo)向消防中(zhong)心(xin)報警。

（6）發現(xian)異響、異味（煤(mei)氣、燒焦氣味）應迅速(su)報告消防中心(xin)。

（7）各賣區必(bi)須及(ji)時(shi)清除(chu)商(shang)品包裝等雜物(wu)，以免(mian)形成火災隱(yin)患。

（8）各賣(mai)(mai)區必須加強對賣(mai)(mai)場后(hou)方(fang)倉庫(ku)的(de)管理(li)，必須配備專人負責庫(ku)房防火安全。

（9）有(you)金飾品加工、燙熨服裝等業務的賣區必須(xu)配備專(zhuan)人(ren)對(dui)汽油(you)。酒精等易(yi)燃物品及用電器（電熨斗）使(shi)用嚴(yan)格管(guan)理(li)，并按直接火點進行管(guan)理(li)。

（10）閉(bi)店后，賣區內(nei)房門不(bu)得上(shang)鎖(suo)，若確需上(shang)鎖(suo)，必須報保(bao)安部(bu)批準，并將備用(yong)鑰匙備于(yu)消(xiao)防中心，方可上(shang)鎖(suo)。

（11）閉店后，嚴禁非(fei)授權人員進入賣場(chang)。

（12）各賣區在下班前，必須切(qie)斷賣場內用電設備電源，以免留下火(huo)災隱患(huan)。

4.倉庫防火管理規定

（1）倉庫內物品要(yao)碼(ma)放整(zheng)齊留足通道。及時清除包裝等雜(za)物，保持清潔。

（2）嚴禁使(shi)用碘鎢(wu)燈(deng)照(zhao)(zhao)明(ming)，照(zhao)(zhao)明(ming)燈(deng)具額定功率不超過60瓦，必須(xu)安裝(zhuang)防爆燈(deng)。距(ju)離(li)照(zhao)(zhao)明(ming)燈(deng)具半徑(jing)0.5米(mi)范圍內下方不得擺放物品(pin)。

（3）禁止存(cun)放易燃易爆品。

（4）倉庫里不準使用電熱器(qi)或動用明火。

（5）倉庫(ku)維修(xiu)時，如必須動用明火或使用易燃(ran)物(wu)品(pin)時。必須報保安部(bu)批準，并指派專人對現(xian)場施工進行監(jian)管(guan)。

（6）嚴禁私(si)拉電線、插座。物品距離配(pei)電箱(xiang)、接線盒、插座開關(guan)0.5米(mi)以外。

三、全員義務消防制度

1所有員工均應無條件承擔本單(dan)位的(de)消防責任，履(lv)行應盡的(de)消防義務。

2義(yi)(yi)務消防(fang)隊(dui)是(shi)群眾性的義(yi)(yi)務消防(fang)隊(dui)組織，是(shi)同火(huo)災作(zuo)斗爭的一支骨(gu)干力量，義(yi)(yi)務消防(fang)隊(dui)在(zai)各(ge)部(bu)門（單位）消防(fang)專干領(ling)導(dao)的領(ling)導(dao)下，開(kai)展日常防(fang)火(huo)與滅火(huo)的工作(zuo)。

3各級(ji)領導要無條件支持義(yi)務消防(fang)隊工作，并加強對義(yi)務消防(fang)隊的領導建議，每年至少(shao)要進(jin)行(xing)(xing)兩次集中培(pei)(pei)訓(xun)，至少(shao)進(jin)行(xing)(xing)一次現場演練，并確保(bao)培(pei)(pei)訓(xun)及演練的質量。

4任何員工均有權阻止和制止生產經營活動中違(wei)反消(xiao)防管理規(gui)定的行動。

四、治安防范管理

1開店前，員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)手(shou)持(chi)工(gong)(gong)牌有序(xu)入(ru)場，未帶工(gong)(gong)牌的(de)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)由樓層主管簽字(zi)認可后入(ru)場。員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)在(zai)轄區專(zhuan)柜活動(dong)，做好安全檢查(cha)，嚴禁在(zai)賣場內亂(luan)竄。

2營業(ye)中(zhong)，要熱情(qing)接待顧客(ke)，做到(dao)“接一答二招呼三”，提醒顧客(ke)保管好個(ge)人的物品(pin)。有(you)事離(li)開時，請(qing)臨近營業(ye)員兼(jian)顧，確保營業(ye)安全。

3閉店前，清點專柜貨品，關(guan)閉二次照明(ming)。

五、典型案例

1.深(shen)圳南城百貨大(da)樓2009年“2.14”火災，大(da)火燒(shao)死(si)81人(ren)(ren)，燒(shao)傷54人(ren)(ren)，直(zhi)接經濟損失400萬(wan)元。

原因一是(shi)忽視消防安(an)全。這起火災(zai)是(shi)由于違章電焊火花(hua)濺落在海綿床墊上引起的(de)，在施工過程中(zhong)沒有嚴(yan)格按照動火管理規定(ding)執(zhi)行。

原因(yin)二是違章裝(zhuang)修，沒(mei)有使用隔熱、阻燃材料。

原因三是消(xiao)防(fang)意識淡(dan)薄。平(ping)時(shi)(shi)不注重消(xiao)防(fang)安全(quan)教(jiao)育，雖然(ran)有消(xiao)防(fang)材料，但(dan)是營(ying)業(ye)員不會使用，錯過了(le)撲救初起火災(zai)的時(shi)(shi)機。

2.深圳(zhen)致麗玩具(ju)廠“11.19”火災，死(si)亡84人，傷40人，直接經(jing)濟損失260萬元。

原因一是倉庫亂拉(la)電線，短路打火引起的。

原(yuan)因二是消防疏(shu)散通道堵塞。

原因三是防火卷簾下有物品放(fang)不下來，沒有起(qi)到(dao)阻隔煙火的(de)作用。