一、育嬰師在客戶家來之前需要注意什么

每個育(yu)嬰(ying)師來的(de)(de)(de)(de)客戶家里面(mian)之(zhi)前，可以提(ti)前和(he)客戶進行適(shi)當的(de)(de)(de)(de)溝通，了(le)(le)解(jie)到客戶的(de)(de)(de)(de)一(yi)些(xie)習慣(guan)(guan)，這是彼此之(zhi)間更好的(de)(de)(de)(de)進行合作的(de)(de)(de)(de)前提(ti)和(he)基礎。有些(xie)人(ren)在(zai)做(zuo)之(zhi)前，他們對客戶的(de)(de)(de)(de)習慣(guan)(guan)一(yi)無所知，這樣有可能(neng)會影響(xiang)到你們相(xiang)互之(zhi)間的(de)(de)(de)(de)合作，或者影響(xiang)到接下(xia)來的(de)(de)(de)(de)一(yi)些(xie)事情。大家在(zai)做(zuo)的(de)(de)(de)(de)過(guo)程(cheng)中，能(neng)夠真正的(de)(de)(de)(de)去(qu)考慮到了(le)(le)這個方面(mian)，那(nei)么才(cai)可以減少一(yi)些(xie)不(bu)必要(yao)的(de)(de)(de)(de)事情，也可以讓(rang)整個過(guo)程(cheng)變得更加的(de)(de)(de)(de)順暢。

二、育嬰師的職業規范條例

1、帶齊個人日常用品(pin)，包括：入(ru)戶工作(zuo)服，拖鞋，毛巾、住宿所需衣(yi)服及(ji)洗漱(shu)用品(pin)，自帶碗筷，臉盆等。

2、養(yang)成良好的個人衛生(sheng)習慣(guan)，勤(qin)洗澡，勤(qin)洗頭、勤(qin)剪指甲（指甲里不(bu)允許有泥）、不(bu)允許戴戒指和(he)首飾，以(yi)免刮傷寶寶和(he)防止戒指和(he)首飾的丟失。

3、換(huan)好(hao)工作服(fu)，冬(dong)天(tian)身(shen)上(shang)有涼氣(qi)、夏天(tian)身(shen)上(shang)有熱氣(qi)，手不溫熱不準碰(peng)寶寶。

4、碰寶寶和產婦前要洗手，進門后要換好鞋和工作服后先洗手，做飯前要洗手，做飯炒菜時要帶帽子（廚師專用的帽子，防止掉頭發）和口罩（必(bi)須自(zi)己準(zhun)備一個飯店那(nei)種專(zhuan)用口罩(zhao)，防止唾沫噴濺)

5、不得濃妝艷(yan)抹，涂抹香水，香味會刺激(ji)到寶(bao)寶(bao)。引起寶(bao)寶(bao)過敏或打噴嚏。

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6、不得抱著寶寶看(kan)電視(shi)。

7、不得帶寶寶到超(chao)出規定的范圍去游(you)逛。

8、在沒有人看護寶(bao)寶(bao)的情(qing)況下不得從事(shi)其它家務(wu)，以確保寶(bao)寶(bao)的安全(quan)。

9、不(bu)經同(tong)意不(bu)得(de)使用(yong)客戶電話(hua)，不(bu)得(de)打(da)長途電話(hua)，不(bu)得(de)上網。

10、不得帶自己(ji)的親(qin)朋好友(you)進入用戶(hu)家中，更不得讓陌生(sheng)人進門(men)，以確保(bao)用戶(hu)財產安(an)全(quan)。

要求：帶上(shang)身份(fen)證(zheng)(zheng)、培訓證(zheng)(zheng)書、健康證(zheng)(zheng)、手機(ji)里(li)有100元話費、充電(dian)器、部分現金(jin)上(shang)崗。

11、入戶時不(bu)要多帶(dai)個人財務，照料環境衛生時，不(bu)要亂(luan)翻亂(luan)動用(yong)戶用(yong)品(pin)，不(bu)得向用(yong)戶索要東西，偷盜行為(wei)自己負法律責任。

12、絕不允許把(ba)寶(bao)(bao)寶(bao)(bao)交給其(qi)他家人之(zhi)外的任何人代管(guan)或讓其(qi)帶(dai)走(zou)外出，要確保(bao)寶(bao)(bao)寶(bao)(bao)的人身(shen)安全對用戶負責。

13、養成(cheng)進(jin)門(men)先(xian)敲(qiao)門(men)的(de)(de)習慣(guan)。在進(jin)入他人(ren)的(de)(de)房(fang)間特別是(shi)主人(ren)臥室時，一定要(yao)養成(cheng)敲(qiao)門(men)的(de)(de)習慣(guan)，畢竟家是(shi)一個(ge)共(gong)同生活(huo)場(chang)所，生活(huo)中難免有不便之處，每個(ge)人(ren)都需要(yao)有秘密的(de)(de)空間，因此進(jin)門(men)前先(xian)敲(qiao)門(men)可讓室內的(de)(de)人(ren)心理上有所準備，得到允(yun)許后才可進(jin)入，出來后也要(yao)記得輕(qing)輕(qing)將門(men)帶(dai)上。

14、做到只聽(ting)不說的(de)(de)(de)(de)境界，不能挑撥(bo)家(jia)庭關系。雇主與家(jia)人(ren)談論家(jia)務事時，千萬不可在旁邊插嘴(zui)，打斷(duan)他人(ren)談話或加油添(tian)醋。而是做完份內之事后視情況回(hui)避(bi)，讓家(jia)人(ren)有私密的(de)(de)(de)(de)空間(jian)(jian)及足(zu)夠的(de)(de)(de)(de)時間(jian)(jian)來討論家(jia)務事，即使(shi)在旁有聽(ting)到其中的(de)(de)(de)(de)內容，也不可將聽(ting)到的(de)(de)(de)(de)事情轉述給其他人(ren)知(zhi)道(dao)，這是十分重要的(de)(de)(de)(de)，一(yi)定要特別注意。

15、放(fang)棄自我的主觀(guan)思想，時刻提醒自己(ji)是(shi)來工作(zuo)的。不(bu)(bu)允許(xu)吃飯把筷子放(fang)嘴(zui)里含(han)著，不(bu)(bu)允許(xu)夾菜(cai)的時候(hou)筷子在(zai)菜(cai)里亂挑，可一(yi)邊夾菜(cai)。吃飯不(bu)(bu)要發出(chu)聲音(yin)，雇主家(jia)里吃的用的未經(jing)允許(xu)不(bu)(bu)得隨意(yi)使用。配合家(jia)中成(cheng)員(yuan)的生(sheng)活(huo)習慣(guan)，盡量配合雇主家(jia)中所(suo)有人(ren)員(yuan)的生(sheng)活(huo)習慣(guan)，不(bu)(bu)要一(yi)味(wei)很主觀(guan)的加入自己(ji)的習慣(guan)或強調過(guo)往的經(jing)驗，須知你是(shi)來家(jia)中“協助”生(sheng)活(huo)秩序步上軌道，而(er)不(bu)(bu)是(shi)來“主導”生(sheng)活(huo)秩序的人(ren)。

16、避(bi)免暴露或過于簡單(dan)清涼(liang)。在家(jia)中(zhong)的公共區域，如客廳、餐廳內不可(ke)穿(chuan)或過于性感暴露的衣服(fu)活動，尤其家(jia)中(zhong)只有男主人或兒童(tong)單(dan)獨在家(jia)時(shi)更(geng)應避(bi)免。

17、禁止會客(ke)或留宿親友。不得留宿異性在雇主家(jia)，不得將親友帶(dai)到(dao)雇主家(jia)座客(ke)留宿。

18、損(sun)壞物品(pin)應(ying)誠(cheng)(cheng)實告(gao)知(zhi)雇(gu)(gu)主(zhu)。未經允許不可任意翻動雇(gu)(gu)主(zhu)家的(de)任何物品(pin)及財(cai)務，使(shi)用(yong)家中(zhong)電器設施或(huo)相關設備(bei)有(you)不明白之處，先確定詢問(wen)清楚操作流程再進行(xing)使(shi)用(yong)，若(ruo)不慎毀壞也應(ying)誠(cheng)(cheng)實告(gao)知(zhi)，爭取(qu)雇(gu)(gu)主(zhu)諒解(jie)。

19、尊重雇主的(de)宗(zong)教信仰。對(dui)宗(zong)教上所涉及(ji)的(de)禁忌，如物品、食物、生(sheng)活習慣，應(ying)全力配合并予以尊重，不可有批評或不屑的(de)態度。

20、注(zhu)意家(jia)(jia)中成員(yuan)及(ji)自(zi)身(shen)的安全。除家(jia)(jia)中所有成員(yuan)的人(ren)身(shen)安全一定要盡力(li)維護外(wai)，工(gong)作上(shang)會涉及(ji)到的危(wei)險物品及(ji)工(gong)作內容也應盡力(li)避免，以減(jian)少(shao)自(zi)身(shen)的危(wei)險性。

21、月嫂、保姆(mu)、育(yu)(yu)嬰師在休假(jia)時一定做好交接，提(ti)前和客戶協商(shang)休假(jia)事宜，如(ru)育(yu)(yu)嬰師一定叮囑客戶在休班(ban)期間要(yao)如(ru)何照顧寶寶，并準確(que)告知寶寶相關的物(wu)品都(dou)放到什么地方(fang)。

22、看寶(bao)(bao)寶(bao)(bao)的過程中(zhong)，如(ru)遇其他事情需要暫時離(li)開(kai)，一(yi)定把(ba)寶(bao)(bao)寶(bao)(bao)親自(zi)交(jiao)接到(dao)(dao)寶(bao)(bao)媽(ma)或奶奶手中(zhong)后，方可離(li)開(kai)，如(ru)在外面寶(bao)(bao)寶(bao)(bao)一(yi)定不能(neng)(neng)交(jiao)到(dao)(dao)別(bie)人(ren)手中(zhong)，因為別(bie)人(ren)對寶(bao)(bao)寶(bao)(bao)沒有任何(he)看護責任，如(ru)上(shang)廁(ce)所(suo)在沒人(ren)的情況下，一(yi)定把(ba)寶(bao)(bao)寶(bao)(bao)放到(dao)(dao)自(zi)己的腿上(shang)，才(cai)能(neng)(neng)上(shang)廁(ce)所(suo)。

23、剝了橙子和橘子的手，不能碰氣球，會(hui)引起(qi)爆炸。尤其寶寶不要吃了橘子或橙子，直接拿氣球，會(hui)引起(qi)爆炸傷害(hai)寶寶。

24、在(zai)燃氣灶旁(pang)邊倒(dao)面(mian)粉會(hui)引起爆(bao)炸，在(zai)有明火的地方(fang)噴(pen)殺蟲(chong)劑(ji)會(hui)引起爆(bao)炸。

25、離崗時打開(kai)自(zi)(zi)己的(de)行李(li)物品讓客(ke)戶(hu)檢查(cha)，并道謝客(ke)戶(hu)對自(zi)(zi)己的(de)寬容和(he)理解。

三、 育嬰師上客戶家注意事項

一方面，育嬰師到客戶(hu)家里面，我(wo)們必須要(yao)按照客戶(hu)的一些(xie)習(xi)慣，來(lai)到家里面要(yao)換上(shang)拖鞋，尤其(qi)要(yao)保障(zhang)自(zi)己(ji)的衛(wei)(wei)生(sheng)(sheng)。帶孩子的人必須要(yao)自(zi)己(ji)能(neng)夠保證衛(wei)(wei)生(sheng)(sheng)，否則(ze)客戶(hu)沒(mei)有辦法去(qu)相信(xin)你，也(ye)沒(mei)有辦法把(ba)孩子交給你，所以在這個(ge)過程中，我(wo)們自(zi)己(ji)要(yao)有比(bi)較(jiao)好(hao)的習(xi)慣，保持個(ge)人衛(wei)(wei)生(sheng)(sheng)，保障(zhang)自(zi)身(shen)的一些(xie)習(xi)慣，能(neng)夠做到上(shang)完(wan)廁(ce)所洗手，在和孩子接觸(chu)之前也(ye)要(yao)洗手，這些(xie)都(dou)是最為基(ji)礎的。

另一方面，我們還(huan)應該知(zhi)道(dao)，客(ke)戶(hu)(hu)的(de)家(jia)里面不(bu)能隨意翻東西(xi)，也不(bu)能夠(gou)去(qu)做一些不(bu)道(dao)德的(de)事情(qing)，我們在這(zhe)個(ge)過程中(zhong)，必須要真正的(de)去(qu)關(guan)注(zhu)(zhu)到了一些具體的(de)東西(xi)，這(zhe)樣對(dui)于整(zheng)個(ge)的(de)過程來說(shuo)都會更有(you)保障，所以(yi)大(da)家(jia)需要去(qu)關(guan)注(zhu)(zhu)到這(zhe)些。當你在做事情(qing)的(de)過程中(zhong)，能夠(gou)關(guan)注(zhu)(zhu)到的(de)客(ke)戶(hu)(hu)這(zhe)些方面的(de)情(qing)況，知(zhi)道(dao)客(ke)戶(hu)(hu)的(de)一些習(xi)慣，尊重他們的(de)生活習(xi)慣和(he)方式，這(zhe)也是非常重要的(de)事情(qing)。