一、育嬰師在客戶家來之前需要注意什么

每個(ge)育嬰師來的(de)客戶家(jia)里面之(zhi)前(qian)(qian)，可(ke)以(yi)(yi)提前(qian)(qian)和客戶進行適當的(de)溝通，了解到(dao)(dao)客戶的(de)一些習(xi)慣(guan)，這(zhe)是彼此之(zhi)間(jian)更(geng)好的(de)進行合作的(de)前(qian)(qian)提和基(ji)礎。有些人在(zai)(zai)做(zuo)(zuo)之(zhi)前(qian)(qian)，他們(men)對客戶的(de)習(xi)慣(guan)一無所知，這(zhe)樣有可(ke)能會影響到(dao)(dao)你們(men)相互之(zhi)間(jian)的(de)合作，或者影響到(dao)(dao)接下來的(de)一些事(shi)情。大家(jia)在(zai)(zai)做(zuo)(zuo)的(de)過程中(zhong)，能夠真正的(de)去考(kao)慮到(dao)(dao)了這(zhe)個(ge)方面，那么才可(ke)以(yi)(yi)減少一些不必要的(de)事(shi)情，也可(ke)以(yi)(yi)讓(rang)整個(ge)過程變得更(geng)加的(de)順暢(chang)。

二、育嬰師的職業規范條例

1、帶齊個人日(ri)常用品，包括：入戶(hu)工作服(fu)(fu)，拖(tuo)鞋，毛巾、住宿(su)所需衣服(fu)(fu)及洗漱用品，自帶碗(wan)筷，臉盆(pen)等(deng)。

2、養成(cheng)良好的(de)個人衛生習慣，勤(qin)洗澡，勤(qin)洗頭、勤(qin)剪指(zhi)(zhi)甲(jia)（指(zhi)(zhi)甲(jia)里不允許有泥(ni)）、不允許戴戒(jie)指(zhi)(zhi)和(he)首飾，以免刮(gua)傷寶(bao)寶(bao)和(he)防(fang)止(zhi)戒(jie)指(zhi)(zhi)和(he)首飾的(de)丟失。

3、換(huan)好工作服，冬天身上有涼氣、夏天身上有熱氣，手不(bu)(bu)溫熱不(bu)(bu)準碰寶(bao)寶(bao)。

4、碰寶寶和產婦前要洗手，進門后要換好鞋和工作服后先洗手，做飯前要洗手，做飯炒菜時要帶帽子（廚師專用的帽子，防止掉頭發）和口罩（必(bi)須自己準備一(yi)個飯店那(nei)種專(zhuan)用口(kou)罩，防止唾沫(mo)噴濺)

5、不得濃妝艷抹，涂抹香水，香味會刺激到寶(bao)(bao)寶(bao)(bao)。引起(qi)寶(bao)(bao)寶(bao)(bao)過敏或打噴嚏(ti)。

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6、不得抱著寶(bao)寶(bao)看電視。

7、不得帶寶寶到(dao)超出規定的(de)范圍去(qu)游(you)逛。

8、在沒(mei)有人看(kan)護(hu)寶(bao)(bao)寶(bao)(bao)的情況下不得從(cong)事其它家務，以確(que)保寶(bao)(bao)寶(bao)(bao)的安全。

9、不(bu)(bu)經(jing)同意(yi)不(bu)(bu)得(de)(de)使用(yong)客戶電話，不(bu)(bu)得(de)(de)打長途電話，不(bu)(bu)得(de)(de)上網(wang)。

10、不得帶自己的親朋好友進(jin)入用戶(hu)家中，更不得讓陌(mo)生(sheng)人進(jin)門，以確保用戶(hu)財產安全(quan)。

要求(qiu)：帶上(shang)身份證、培(pei)訓證書(shu)、健康證、手機里(li)有100元話費(fei)、充電器、部分現金上(shang)崗。

11、入戶(hu)時(shi)不(bu)要多帶個人財(cai)務(wu)，照(zhao)料環(huan)境衛生時(shi)，不(bu)要亂翻亂動(dong)用(yong)戶(hu)用(yong)品，不(bu)得(de)向(xiang)用(yong)戶(hu)索要東西，偷盜(dao)行(xing)為自己負法律(lv)責(ze)任。

12、絕不允許把寶(bao)(bao)寶(bao)(bao)交給其他家(jia)人(ren)之(zhi)外的(de)任何人(ren)代管或讓其帶(dai)走(zou)外出，要確保寶(bao)(bao)寶(bao)(bao)的(de)人(ren)身安全對(dui)用戶負責。

13、養成進門先(xian)敲門的習(xi)慣(guan)。在進入他人(ren)的房間特別是(shi)主人(ren)臥室時，一定要養成敲門的習(xi)慣(guan)，畢(bi)竟家是(shi)一個(ge)共同生活場所，生活中難(nan)免有(you)不便之(zhi)處(chu)，每個(ge)人(ren)都需要有(you)秘密(mi)的空間，因此進門前先(xian)敲門可讓(rang)室內的人(ren)心理上有(you)所準備，得(de)到允(yun)許(xu)后(hou)(hou)才可進入，出來(lai)后(hou)(hou)也要記得(de)輕輕將門帶上。

14、做到(dao)只聽(ting)不說的(de)(de)境(jing)界，不能(neng)挑撥家(jia)庭關系。雇主與(yu)家(jia)人談論(lun)(lun)家(jia)務事(shi)(shi)時，千萬(wan)不可在(zai)旁邊插嘴，打(da)斷他人談話或加油添醋(cu)。而是做完份(fen)內之事(shi)(shi)后(hou)視(shi)情(qing)(qing)況回避，讓(rang)家(jia)人有(you)(you)私密(mi)的(de)(de)空間及足夠的(de)(de)時間來討(tao)論(lun)(lun)家(jia)務事(shi)(shi)，即使在(zai)旁有(you)(you)聽(ting)到(dao)其中的(de)(de)內容，也不可將聽(ting)到(dao)的(de)(de)事(shi)(shi)情(qing)(qing)轉述給其他人知(zhi)道，這是十(shi)分重要的(de)(de)，一定要特別(bie)注意。

15、放棄自(zi)我的(de)(de)(de)主(zhu)(zhu)觀(guan)思想，時(shi)刻(ke)提醒自(zi)己是來工(gong)作(zuo)的(de)(de)(de)。不(bu)(bu)允(yun)(yun)(yun)許吃飯把筷子放嘴里(li)含著，不(bu)(bu)允(yun)(yun)(yun)許夾(jia)菜的(de)(de)(de)時(shi)候筷子在(zai)菜里(li)亂挑(tiao)，可一邊夾(jia)菜。吃飯不(bu)(bu)要發出聲音，雇主(zhu)(zhu)家里(li)吃的(de)(de)(de)用(yong)的(de)(de)(de)未經允(yun)(yun)(yun)許不(bu)(bu)得隨(sui)意使用(yong)。配合家中(zhong)成員(yuan)的(de)(de)(de)生活(huo)習慣，盡量(liang)配合雇主(zhu)(zhu)家中(zhong)所有人員(yuan)的(de)(de)(de)生活(huo)習慣，不(bu)(bu)要一味很(hen)主(zhu)(zhu)觀(guan)的(de)(de)(de)加入自(zi)己的(de)(de)(de)習慣或強(qiang)調過往的(de)(de)(de)經驗，須知你是來家中(zhong)“協助”生活(huo)秩序步(bu)上軌道(dao)，而不(bu)(bu)是來“主(zhu)(zhu)導”生活(huo)秩序的(de)(de)(de)人。

16、避免(mian)暴露或(huo)過(guo)于簡單清涼(liang)。在家(jia)中(zhong)的公共區域，如客廳、餐廳內(nei)不可穿或(huo)過(guo)于性感暴露的衣服活(huo)動(dong)，尤其家(jia)中(zhong)只有男主(zhu)人或(huo)兒童單獨在家(jia)時更應避免(mian)。

17、禁止會客或留宿(su)(su)親友。不(bu)得(de)留宿(su)(su)異性(xing)在雇主(zhu)家，不(bu)得(de)將親友帶到(dao)雇主(zhu)家座(zuo)客留宿(su)(su)。

18、損壞物品應誠實告知雇(gu)主。未經(jing)允許不可任(ren)(ren)意翻(fan)動雇(gu)主家的任(ren)(ren)何物品及財務，使用家中(zhong)電器設施(shi)或相關設備有不明白之處，先確定詢問清楚操(cao)作流程(cheng)再(zai)進行使用，若不慎毀壞也應誠實告知，爭取(qu)雇(gu)主諒解。

19、尊(zun)重雇主(zhu)的宗(zong)教信仰。對(dui)宗(zong)教上所涉及(ji)的禁(jin)忌，如物(wu)品、食物(wu)、生活習慣，應全力(li)配(pei)合(he)并(bing)予以尊(zun)重，不(bu)可有批評或不(bu)屑的態度(du)。

20、注意家中(zhong)成員及(ji)自身(shen)的(de)(de)安(an)全。除家中(zhong)所有成員的(de)(de)人身(shen)安(an)全一定(ding)要盡(jin)力(li)維護外，工(gong)作上會涉及(ji)到的(de)(de)危險(xian)物品及(ji)工(gong)作內(nei)容(rong)也應盡(jin)力(li)避免，以減少自身(shen)的(de)(de)危險(xian)性(xing)。

21、月嫂、保姆、育嬰師(shi)在休假(jia)時一定做(zuo)好交(jiao)接，提前(qian)和客戶協商休假(jia)事宜(yi)，如育嬰師(shi)一定叮囑客戶在休班期間要如何照顧寶(bao)(bao)寶(bao)(bao)，并準確告(gao)知寶(bao)(bao)寶(bao)(bao)相關的物品(pin)都放到什么地方。

22、看寶(bao)(bao)(bao)寶(bao)(bao)(bao)的(de)過程中，如(ru)遇其他事情(qing)需要暫時(shi)離(li)開(kai)，一(yi)(yi)定(ding)把寶(bao)(bao)(bao)寶(bao)(bao)(bao)親自交接到寶(bao)(bao)(bao)媽或(huo)奶(nai)奶(nai)手中后，方(fang)可離(li)開(kai)，如(ru)在外(wai)面(mian)寶(bao)(bao)(bao)寶(bao)(bao)(bao)一(yi)(yi)定(ding)不能交到別人手中，因為(wei)別人對(dui)寶(bao)(bao)(bao)寶(bao)(bao)(bao)沒有任何看護責任，如(ru)上(shang)廁(ce)(ce)所在沒人的(de)情(qing)況下，一(yi)(yi)定(ding)把寶(bao)(bao)(bao)寶(bao)(bao)(bao)放(fang)到自己的(de)腿上(shang)，才能上(shang)廁(ce)(ce)所。

23、剝了(le)橙(cheng)子和橘子的(de)手，不能(neng)碰氣(qi)球，會引起爆炸。尤其寶寶不要吃(chi)了(le)橘子或橙(cheng)子，直接(jie)拿(na)氣(qi)球，會引起爆炸傷害寶寶。

24、在(zai)燃氣(qi)灶旁邊倒面粉會引起爆炸(zha)，在(zai)有明火的地方(fang)噴殺蟲(chong)劑會引起爆炸(zha)。

25、離(li)崗時打開自己的行(xing)李物品讓客戶檢查，并道(dao)謝客戶對自己的寬(kuan)容(rong)和理解。

三、 育嬰師上客戶家注意事項

一方面，育嬰師到(dao)客戶(hu)家(jia)(jia)里面，我(wo)們(men)必(bi)須要(yao)按照客戶(hu)的(de)(de)(de)一些習慣，來到(dao)家(jia)(jia)里面要(yao)換上(shang)拖鞋，尤其要(yao)保(bao)障自(zi)己的(de)(de)(de)衛(wei)生(sheng)(sheng)。帶孩(hai)子(zi)的(de)(de)(de)人必(bi)須要(yao)自(zi)己能夠保(bao)證衛(wei)生(sheng)(sheng)，否則客戶(hu)沒(mei)有(you)(you)辦(ban)法去相信你，也沒(mei)有(you)(you)辦(ban)法把孩(hai)子(zi)交給你，所(suo)以(yi)在這(zhe)個(ge)過程中(zhong)，我(wo)們(men)自(zi)己要(yao)有(you)(you)比較好的(de)(de)(de)習慣，保(bao)持個(ge)人衛(wei)生(sheng)(sheng)，保(bao)障自(zi)身的(de)(de)(de)一些習慣，能夠做到(dao)上(shang)完廁所(suo)洗手(shou)，在和孩(hai)子(zi)接觸之前也要(yao)洗手(shou)，這(zhe)些都是最為基礎(chu)的(de)(de)(de)。

另一(yi)(yi)方面(mian)，我們還應該知道(dao)，客戶(hu)的(de)(de)家里面(mian)不能(neng)隨意翻東西，也不能(neng)夠去做一(yi)(yi)些(xie)不道(dao)德的(de)(de)事情，我們在這(zhe)(zhe)個(ge)過程中，必須(xu)要(yao)真正的(de)(de)去關注到了一(yi)(yi)些(xie)具體的(de)(de)東西，這(zhe)(zhe)樣對于整個(ge)的(de)(de)過程來說都會更有保障，所以大家需(xu)要(yao)去關注到這(zhe)(zhe)些(xie)。當你(ni)在做事情的(de)(de)過程中，能(neng)夠關注到的(de)(de)客戶(hu)這(zhe)(zhe)些(xie)方面(mian)的(de)(de)情況，知道(dao)客戶(hu)的(de)(de)一(yi)(yi)些(xie)習慣，尊重他(ta)們的(de)(de)生活習慣和方式(shi)，這(zhe)(zhe)也是非常(chang)重要(yao)的(de)(de)事情。