【手機零售行業發展趨勢】手機零售行業在新零售時代下的發展趨勢
手機零售行業在新零售時代下的發展趨勢
1、實體零售復蘇,線下回暖(nuan)趨勢明(ming)顯
過去幾年,實體零售在電商的沖擊下進入了漫長調整期,而自2017年以來實體零售卻有了明顯的回暖趨勢。手機零售行業也保持著同樣的發展趨勢,伴隨智能手機的快速發展,傳統手機零售店魚(yu)龍混雜的(de)銷售模(mo)式逐漸落后,互聯(lian)(lian)網熱潮退卻后,線下零售再次回歸,探索(suo)零售新模(mo)式成了2018互聯(lian)(lian)網手機品牌進一步(bu)成長的(de)新方向。
2、新零售(shou)應運(yun)而生,手機廠商(shang)重(zhong)視線下市場
在經過(guo)數(shu)年的(de)(de)電商(shang)發展(zhan)紅利(li)期之后,我(wo)國的(de)(de)手機線(xian)上零售已經沒有太多(duo)的(de)(de)增長空(kong)間,線(xian)上的(de)(de)流量獲(huo)取成本也越來(lai)越高。透過(guo)最(zui)近兩年手機零售企業的(de)(de)布局,我(wo)們不難發現(xian)越來(lai)越多(duo)的(de)(de)手機廠商(shang)都不約而(er)的(de)(de)開(kai)始重視線(xian)下(xia)渠道。
諸多手機品牌廠商均在重新挖掘線下的價值,蘋果體驗店、小米之家(jia)、榮(rong)耀手(shou)機潮玩店等知名手(shou)機品牌都(dou)開啟了新(xin)(xin)一輪的零(ling)售模式創(chuang)新(xin)(xin)探索。
3、增量(liang)、存(cun)量(liang)一手(shou)抓,數據賦能(neng)新零售
在新零(ling)售(shou)(shou)(shou)元(yuan)年,眾(zhong)多零(ling)售(shou)(shou)(shou)大(da)(da)佬一邊(bian)(bian)積極擴張新零(ling)售(shou)(shou)(shou)業(ye)務,一邊(bian)(bian)大(da)(da)刀闊(kuo)斧的對傳統零(ling)售(shou)(shou)(shou)進行門(men)店(dian)的改造,以此(ci)來拓(tuo)展市(shi)場,力圖(tu)通過自有力量(liang)(liang)抓(zhua)住增量(liang)(liang)和(he)存量(liang)(liang)的新零(ling)售(shou)(shou)(shou)市(shi)場。
與(yu)此同時,新零(ling)售通過數(shu)據(ju)(ju)化(hua)方式為(wei)門店賦能(neng)。以(yi)迪信通的(de)(de)“D.Phone UP +”為(wei)例,迪信通聯手(shou)零(ling)點有數(shu),收集多達(da)數(shu)億的(de)(de)消(xiao)(xiao)費者行為(wei)數(shu)據(ju)(ju),并對這些數(shu)據(ju)(ju)進行縝(zhen)密而嚴謹(jin)的(de)(de)分(fen)析(xi),為(wei)門店提供豐富且有競爭力的(de)(de)商品依據(ju)(ju),建立高效倉配體系(xi),以(yi)及基于大數(shu)據(ju)(ju)的(de)(de)營銷(xiao)策略和選品指導(dao);而門店在為(wei)企業和廠商帶來海量數(shu)據(ju)(ju)信息的(de)(de)同時,也(ye)可與(yu)消(xiao)(xiao)費者進行最(zui)為(wei)智能(neng)的(de)(de)鏈接(jie)。
4、創新體(ti)驗(yan)場(chang)景(jing),從(cong)售賣產品向經(jing)營用(yong)戶轉(zhuan)變
2017年,零售(shou)業的(de)跨界業態(tai)大量出現(xian)。比(bi)如(ru)手機零售(shou)門店設置(zhi)休閑(xian)區(qu)、超市設置(zhi)餐飲(yin)區(qu)等,這些跨界融合展(zhan)現(xian)的(de)一個基(ji)本業務邏輯即是從售(shou)賣賣產品轉向經(jing)營用(yong)戶,圍繞(rao)用(yong)戶生活需求(qiu)進行門店店內布(bu)局。
由于數(shu)字化能(neng)(neng)力的提升(sheng)(sheng),如數(shu)據獲取(qu)能(neng)(neng)力和算法能(neng)(neng)力的提升(sheng)(sheng)。零(ling)售商能(neng)(neng)更精準掌握消(xiao)費者(zhe)的用戶畫像(xiang),什么收(shou)入(ru)水平、什么樣的習慣(guan)愛好等等。進而,零(ling)售商有更大(da)可能(neng)(neng)在(zai)一個場景下,實現消(xiao)費者(zhe)更多生活需(xu)求(qiu)的滿(man)足。提供更精準的商品(pin)、服務,來建立消(xiao)費粘性,形成消(xiao)費閉環。
未來的手機零售經營(ying),將不僅僅是賣(mai)好(hao)的(de)產品給消費者,而是賣(mai)好(hao)的(de)“體驗”給到消費者。