【手機零售行業發展趨勢】手機零售行業在新零售時代下的發展趨勢
手機零售行業在新零售時代下的發展趨勢
1、實體零售復蘇,線下回(hui)暖(nuan)趨勢明顯
過去幾年,實體零售在電商的沖擊下進入了漫長調整期,而自2017年以來實體零售卻有了明顯的回暖趨勢。手機零售行業也保持著同樣的發展趨勢,伴隨智能手機的快速發展,傳統手機零售店魚龍混(hun)雜(za)的銷售(shou)模式逐漸落后(hou),互(hu)聯(lian)網熱潮(chao)退(tui)卻后(hou),線(xian)下零售(shou)再次回歸(gui),探(tan)索零售(shou)新模式成(cheng)了2018互(hu)聯(lian)網手機(ji)品牌(pai)進(jin)一步成(cheng)長的新方向(xiang)。
2、新(xin)零售應運而生,手機廠商重視線(xian)下市(shi)場(chang)
在經(jing)過(guo)數年的電商發展紅(hong)利(li)期之后,我國的手(shou)機(ji)(ji)線(xian)上零售已經(jing)沒有(you)太多的增長(chang)空間,線(xian)上的流量獲(huo)取成本也越(yue)(yue)來(lai)越(yue)(yue)高(gao)。透(tou)過(guo)最近兩年手(shou)機(ji)(ji)零售企(qi)業的布局(ju),我們不(bu)(bu)難發現越(yue)(yue)來(lai)越(yue)(yue)多的手(shou)機(ji)(ji)廠商都不(bu)(bu)約而的開(kai)始重視線(xian)下渠(qu)道(dao)。
諸多手機品牌廠商均在重新挖掘線下的價值,蘋果體驗店、小米之(zhi)家、榮耀手機潮(chao)玩店等知名(ming)手機品牌都開啟(qi)了新(xin)一輪的(de)零(ling)售模式創新(xin)探索。
3、增量、存量一手抓(zhua),數據賦能(neng)新零售
在新零(ling)(ling)售元(yuan)年,眾多(duo)零(ling)(ling)售大佬一邊(bian)積(ji)極擴張新零(ling)(ling)售業務,一邊(bian)大刀(dao)闊斧的對傳統零(ling)(ling)售進(jin)行門店的改造,以(yi)此來拓展市(shi)場(chang)(chang),力圖通過自有力量抓住增量和(he)存(cun)量的新零(ling)(ling)售市(shi)場(chang)(chang)。
與此同時(shi),新(xin)零售通過數(shu)(shu)據(ju)化(hua)方式為(wei)門店賦能。以迪信通的“D.Phone UP +”為(wei)例,迪信通聯手零點有(you)數(shu)(shu),收集多達數(shu)(shu)億(yi)的消(xiao)費(fei)(fei)者行為(wei)數(shu)(shu)據(ju),并對這些數(shu)(shu)據(ju)進(jin)行縝密而嚴謹(jin)的分析,為(wei)門店提(ti)供豐富(fu)且有(you)競爭(zheng)力的商品依據(ju),建立高效倉配體系(xi),以及(ji)基于大數(shu)(shu)據(ju)的營銷策略(lve)和選品指導;而門店在為(wei)企業和廠(chang)商帶來海量(liang)數(shu)(shu)據(ju)信息(xi)的同時(shi),也可與消(xiao)費(fei)(fei)者進(jin)行最為(wei)智能的鏈(lian)接(jie)。
4、創新體驗場(chang)景,從售賣產(chan)品(pin)向經(jing)營用(yong)戶轉變
2017年,零(ling)售(shou)業(ye)(ye)的跨界業(ye)(ye)態大量出(chu)現。比如手機零(ling)售(shou)門店(dian)設(she)置休(xiu)閑區、超(chao)市(shi)設(she)置餐飲區等,這些跨界融合展(zhan)現的一個基本(ben)業(ye)(ye)務邏輯即是從售(shou)賣(mai)賣(mai)產品轉向經營用戶,圍繞(rao)用戶生活(huo)需求進行門店(dian)店(dian)內布局。
由于數字化能(neng)(neng)力的(de)(de)(de)提(ti)升,如(ru)數據獲(huo)取能(neng)(neng)力和算法能(neng)(neng)力的(de)(de)(de)提(ti)升。零(ling)售(shou)商能(neng)(neng)更(geng)(geng)精(jing)準掌握消費(fei)者(zhe)的(de)(de)(de)用戶畫像,什么(me)收(shou)入水平、什么(me)樣的(de)(de)(de)習(xi)慣愛好等(deng)等(deng)。進而,零(ling)售(shou)商有更(geng)(geng)大可(ke)能(neng)(neng)在一個場(chang)景下,實現消費(fei)者(zhe)更(geng)(geng)多(duo)生活需求的(de)(de)(de)滿足。提(ti)供更(geng)(geng)精(jing)準的(de)(de)(de)商品、服務,來建立消費(fei)粘(zhan)性(xing),形成消費(fei)閉環。
未來的手機零售經營,將不僅僅是(shi)賣好的產(chan)品給消(xiao)費者,而(er)是(shi)賣好的“體驗”給到消(xiao)費者。