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始于1987年，較早推出B2C+實體店融合的電子商務運營模式，以家電及消費電子產品零售為主的全國性連鎖企業

國(guo)美(mei)集團(tuan)由黃光裕先生(sheng)于(yu)1987年(nian)1月1日創(chuang)建，歷經30年(nian)的(de)(de)探索與(yu)實踐(jian)，已發展成為集零售(shou)、互聯網、金(jin)融(rong)、研發智造、地產、投資等業務(wu)板塊于(yu)一體的(de)(de)“橫跨(kua)共(gong)融(rong)的(de)(de)綜合(he)性(xing)產品加服(fu)務(wu)的(de)(de)提供商(shang)”。

在新(xin)(xin)零(ling)售(shou)時代(dai)，國(guo)(guo)美(mei)重新(xin)(xin)定義(yi)零(ling)售(shou)，國(guo)(guo)美(mei)提出“用(yong)戶(hu)(hu)(hu)為(wei)王(wang)、產品為(wei)王(wang)、平臺為(wei)王(wang)、服務為(wei)王(wang)、分享為(wei)王(wang)、體驗為(wei)王(wang)及(ji)線(xian)上線(xian)下融合”的(de)(de)非常“6+1”新(xin)(xin)零(ling)售(shou)戰略，打造(zao)以(yi)供應(ying)鏈為(wei)核心(xin)競(jing)爭力的(de)(de)集互聯網、物聯網、務聯網于一體的(de)(de)新(xin)(xin)零(ling)售(shou)生態體。國(guo)(guo)美(mei)始(shi)終堅持以(yi)用(yong)戶(hu)(hu)(hu)為(wei)核心(xin)，以(yi)滿(man)足用(yong)戶(hu)(hu)(hu)多層次需求為(wei)目標。國(guo)(guo)美(mei)旗下各(ge)業務板塊圍繞(rao)這一核心(xin)目標展開(kai)布局。

在產(chan)品(pin)上，發揮零售(shou)板塊(kuai)現有商品(pin)采購優(you)勢(shi)的同時，線上線下融合，積極探索(suo)成(cheng)為(wei)一個融合制(zhi)造(zao)端(duan)和(he)用(yong)戶(hu)端(duan)的“創品(pin)平(ping)臺”。通過智(zhi)(zhi)能智(zhi)(zhi)造(zao)業務板塊(kuai)探索(suo)智(zhi)(zhi)能產(chan)品(pin)研(yan)發、人工智(zhi)(zhi)能應(ying)用(yong)及物聯網(wang)技術的開發應(ying)用(yong)，還(huan)原(yuan)智(zhi)(zhi)能生活(huo)場景，鼓勵用(yong)戶(hu)參與到新產(chan)品(pin)的創制(zhi)全過程，實現用(yong)戶(hu)智(zhi)(zhi)能生活(huo)體驗，滿足用(yong)戶(hu)的品(pin)質化、訂制(zhi)化、智(zhi)(zhi)能化的需求。

在服(fu)(fu)務上，以“家”為場景(jing)，以“家電”為起(qi)點，通(tong)過(guo)立體(ti)化(hua)、多層次(ci)的(de)服(fu)(fu)務延展，形成產(chan)品生(sheng)命周(zhou)期(qi)閉(bi)環服(fu)(fu)務，提(ti)升(sheng)用(yong)戶購(gou)物(wu)的(de)整體(ti)價值(zhi)，讓國美從商業零售(shou)延展至后服(fu)(fu)務領(ling)域(yu);通(tong)過(guo)自有物(wu)流倉儲基地的(de)建(jian)設及配送體(ti)系的(de)優化(hua)，滿足用(yong)戶服(fu)(fu)務可視化(hua)、多層次(ci)、多方位的(de)需(xu)求(qiu)。同(tong)時，積極打造金融板塊(kuai)業務，為用(yong)戶提(ti)供專(zhuan)業的(de)金融服(fu)(fu)務。

而以大(da)數(shu)據及云計算(suan)為基礎的(de)互聯網生態(tai)(tai)板塊(kuai)，則(ze)打造一個社交(jiao)+商(shang)務+分享的(de)新(xin)型社交(jiao)電商(shang)平臺(tai)，依托現有實(shi)體(ti)門(men)店構造的(de)觸發(fa)用(yong)戶需(xu)求的(de)生態(tai)(tai)場景，沉(chen)淀用(yong)戶對商(shang)品和服務的(de)需(xu)求，實(shi)現線下體(ti)驗(yan)，線上下單的(de)無縫零(ling)售(shou)閉環系統，以線上線下融合(he)推(tui)動(dong)生態(tai)(tai)圈(quan)的(de)建(jian)設(she)，形成新(xin)零(ling)售(shou)模式的(de)新(xin)平臺(tai)。

未來，科技(ji)(ji)創新(xin)必將成為(wei)國美的(de)核心(xin)推(tui)動(dong)(dong)力，加(jia)快云(yun)數據、人工(gong)智能、物聯網的(de)技(ji)(ji)術與應用(yong)，為(wei)用(yong)戶帶去耳目一新(xin)的(de)商品體(ti)驗和服務。“商者無域(yu)，相(xiang)融(rong)共生”，國美將持(chi)續深化(hua)生態圈內(nei)的(de)各產業協同(tong)關系，挖掘內(nei)在(zai)價(jia)值，創新(xin)商務模式(shi)(shi)，以(yi)“內(nei)部(bu)孵化(hua)+引入社會資本(ben)”的(de)蜂巢(chao)組織模式(shi)(shi)，通過各大業務板塊的(de)戰略協同(tong)及對上下游產業鏈的(de)投資，實現1+1>2，打(da)造(zao)企業生態系統，帶動(dong)(dong)零售行業升級，推(tui)動(dong)(dong)整個(ge)產業的(de)持(chi)續優化(hua)。