1、內容推送時間

推送(song)內容,晚上或者下午推送(song)內容最好,因(yin)為要考慮這些時間(jian)段讀(du)者有足夠的時間(jian)來(lai)閱讀(du),白天推送(song)內容,適合做(zuo)產品的促銷,當時顧客可以訂購產品,帶來(lai)產品真正(zheng)的銷售(shou)。

2、怎么漲粉

（1）線上漲粉

線上漲(zhang)粉(fen)包括(kuo)海報裂變、社群漲(zhang)粉(fen)、小(xiao)程序漲(zhang)粉(fen)等，還有公(gong)眾(zhong)號互推漲(zhang)粉(fen)等。

第一內(nei)容質(zhi)量要很(hen)高，第二要緊跟時事熱點。

（2）線下漲粉

擺臺送禮(li)品，可(ke)(ke)以購買一些(xie)小(xiao)掛件，1毛錢左(zuo)右那種。線下活動漲(zhang)粉(fen)(fen)，可(ke)(ke)以舉(ju)辦一些(xie)活動，掃碼關注(zhu)有禮(li)。還(huan)有夾娃(wa)娃(wa)機、照片打(da)印機、wifi蹭網漲(zhang)粉(fen)(fen)等(deng)等(deng)，這幾種方式(shi)的漲(zhang)粉(fen)(fen)成本大概在(zai)0.5元/人(ren)左(zuo)右。

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3、怎么設置關鍵詞自動回復

（1）首先，我們登陸網頁版微信公眾號主(zhu)頁，我們找到左側的自動(dong)回復(fu)標簽(qian)。

（2）接(jie)著(zhu)，我們可以(yi)看(kan)到，自動回復分(fen)為三個分(fen)類，第(di)一個就(jiu)是被關注(zhu)回復，當有人(ren)關注(zhu)你的(de)公眾號的(de)時候(hou)，就(jiu)會再(zai)被關注(zhu)的(de)一瞬(shun)間發送(song)你設置(zhi)好的(de)回復。寫好文字，保存即(ji)可。

（3）還有，我們可(ke)以看到，第二個(ge)標(biao)簽就(jiu)是(shi)關(guan)鍵字回復，點擊(ji)進去，設置(zhi)關(guan)鍵字。

（4）就是已經設(she)置好(hao)的關鍵(jian)字(zi)回復(fu)的條(tiao)目，當你發送匹配(pei)的關鍵(jian)字(zi)的時候，公眾(zhong)號就會恢(hui)復(fu)你事先設(she)置好(hao)的恢(hui)復(fu)內容。

（5）匹配規則，關鍵字(zi)，恢復內容(rong)，逐一填寫(xie)，匹配邏(luo)輯規則，最后(hou)點擊保(bao)存確(que)認。

（6）最后，還有一個就(jiu)是消息的恢復(fu)，當用戶向你(ni)發送消息的時候，設(she)置(zhi)一些自動(dong)回復(fu)的內容，方法(fa)同(tong)上(shang)。

4、如何讓客戶主動關注

攻略一：每日更新

雖然服(fu)務號每(mei)(mei)月只能發四條(tiao)消息，但(dan)總(zong)有一些令人(ren)敬佩的(de)(de)服(fu)務號，每(mei)(mei)天(tian)都在更新(xin)內(nei)容。比(bi)如：唯品(pin)(pin)會特賣推出(chu)了(le)“每(mei)(mei)日精(jing)選”頻道，每(mei)(mei)天(tian)都會推出(chu)10款精(jing)心(xin)挑選的(de)(de)特賣商品(pin)(pin)，媽(ma)媽(ma)再也不(bu)用擔心(xin)我錯過好特賣了(le)；再比(bi)如：NBA鞋會推出(chu)了(le)“一天(tian)一年(nian)”的(de)(de)專欄，每(mei)(mei)天(tian)介紹(shao)一個年(nian)份里的(de)(de)NBA故事。精(jing)彩的(de)(de)內(nei)容總(zong)是讓人(ren)忍不(bu)住每(mei)(mei)天(tian)都來點(dian)點(dian)看。

攻略二：在線陪聊不忽悠

先來看看雀巢(chao)旗下的(de)巢(chao)媽團(tuan)(tuan)：當(dang)我點擊巢(chao)媽團(tuan)(tuan)菜單中的(de)“即時(shi)聊”時(shi)，立刻就有專業的(de)咨詢顧問陪我聊天，陪聊結束后(hou)，還(huan)會請我對其服(fu)務做出評價。巢(chao)媽團(tuan)(tuan)為粉絲們提供(gong)的(de)這(zhe)種隨時(shi)隨地、零(ling)距離與專家交流的(de)福利，是不是很有腔調呢？

攻略三：增加門檻，高節操

在所有的(de)公(gong)眾號都在盲目追求高(gao)粉絲數、高(gao)會員數、高(gao)銷售額時(shi)，最(zui)具互聯網思維的(de)雕爺牛腩、黃太吉卻反其(qi)道而行之(zhi)，玩起(qi)了高(gao)節操。

在(zai)雕爺牛腩(nan)(nan)的(de)(de)公眾號(hao)(hao)上(shang)，我們看到成為它的(de)(de)會員首先要答題(ti)闖關成功才行(xing)，并且它還(huan)明(ming)確的(de)(de)告訴你沒吃過(guo)(guo)就別答題(ti)了(le)(le)，答了(le)(le)也對不(bu)了(le)(le)。就算答對了(le)(le)也要等(deng)待審(shen)核，審(shen)核過(guo)(guo)不(bu)過(guo)(guo)還(huan)另說。相比(bi)其它餐飲行(xing)業的(de)(de)服務號(hao)(hao)，總是以送(song)優(you)惠券、送(song)涼(liang)菜、免停車券等(deng)來(lai)吸引(yin)消(xiao)費者(zhe)入會，雕爺牛腩(nan)(nan)真(zhen)是腔調十足。

攻略四：炫酷APP，高大上

每天都在推送圖文消息，是不是有點單調呢？學學安利云服務玩點新花樣吧，青英會campaign制作的輕APP，這個APP將宣(xuan)傳視頻、UGC活動、公(gong)告信息等(deng)完美的整合到一起(qi)，優(you)雅的設計和創意的內容，吸引了眾(zhong)多用戶參與(yu)。

5、如何提高用戶粘性

（1）粉絲積累

標(biao)題黨的(de)使(shi)用、內容(rong)的(de)趣味、排(pai)版的(de)精美，都給了粉絲一個留(liu)下來的(de)理由。

（2）了解粉絲需求

①在微信推送內容中加一些問答環節(jie)，或者發起話題讓粉絲進行回復，在收集答案后進行分析。

②借助(zhu)第三方平臺的(de)(de)功能(neng)，例如微庫中的(de)(de)有獎調(diao)查、微測(ce)試等功能(neng)進行收集(ji)，在展(zhan)示的(de)(de)最終階段(duan)進行用戶(hu)(hu)信息(xi)的(de)(de)提交(jiao)，即可(ke)以(yi)了解到粉絲的(de)(de)興趣點，又(you)能(neng)夠(gou)獲取用戶(hu)(hu)真實信息(xi)。

③有趣的(de)形式加上精美的(de)頁面設計，更易吸(xi)引用(yong)戶，使(shi)之產生愉悅從而提(ti)高用(yong)戶粘(zhan)性(xing)。

④可利用微庫的(de)(de)后臺大數據分析(xi)系(xi)統進行數據分析(xi)，對(dui)于企業(ye)的(de)(de)會(hui)員(yuan)管理有(you)很大的(de)(de)幫(bang)助。

（3）與粉絲進行一些互動

最(zui)簡單的(de)(de)(de)就如微庫中(zhong)的(de)(de)(de)設(she)置規(gui)則(ze)(ze)，粉絲回(hui)(hui)(hui)復規(gui)則(ze)(ze)對應的(de)(de)(de)文字(zi)(zi)后將收(shou)到自(zi)動(dong)回(hui)(hui)(hui)復，而自(zi)動(dong)回(hui)(hui)(hui)復可以設(she)置為一段語音、一段推送(song)消息、一段文字(zi)(zi)等(deng)等(deng)。但這樣的(de)(de)(de)方式在微信公眾號中(zhong)其實已經出現的(de)(de)(de)非常(chang)頻(pin)繁，若(ruo)想引起更多粉絲的(de)(de)(de)注意(yi)，還是需要一些(xie)比較新鮮的(de)(de)(de)互動(dong)功(gong)能。