1、內容推送時間
推(tui)送(song)內(nei)容(rong),晚上或者下午(wu)推(tui)送(song)內(nei)容(rong)最(zui)好,因為要考(kao)慮這些(xie)時間段(duan)讀者有足夠的(de)(de)時間來閱讀,白天推(tui)送(song)內(nei)容(rong),適(shi)合做產品(pin)的(de)(de)促銷,當時顧客可(ke)以訂(ding)購產品(pin),帶來產品(pin)真正的(de)(de)銷售(shou)。
2、怎么漲粉
(1)線上漲粉
線上漲粉(fen)包括海報(bao)裂變、社群漲粉(fen)、小程(cheng)序漲粉(fen)等(deng),還有公(gong)眾(zhong)號互推漲粉(fen)等(deng)。
第一內容質(zhi)量(liang)要很高,第二要緊跟時(shi)事熱點。
(2)線下漲粉
擺臺送禮品,可以(yi)(yi)購買一些小掛件,1毛錢左右(you)那種。線下活動漲(zhang)粉,可以(yi)(yi)舉辦一些活動,掃碼(ma)關注有禮。還有夾娃娃機、照片打印機、wifi蹭網漲(zhang)粉等(deng)等(deng),這(zhe)幾種方(fang)式(shi)的漲(zhang)粉成本大概(gai)在0.5元(yuan)/人(ren)左右(you)。
3、怎么設置關鍵詞自動回復
(1)首先,我們登陸網頁版微信公眾號主頁,我(wo)們(men)找到左側的自動回復標簽(qian)。
(2)接著(zhu),我們可(ke)以看到,自動(dong)回(hui)復分為三(san)個分類,第一(yi)個就是(shi)被關(guan)注回(hui)復,當有人關(guan)注你的(de)公眾號(hao)的(de)時(shi)候,就會再(zai)被關(guan)注的(de)一(yi)瞬(shun)間發送你設置好(hao)的(de)回(hui)復。寫好(hao)文字,保存即可(ke)。
(3)還(huan)有,我們可以看到,第(di)二個標簽就(jiu)是關鍵字(zi)回復,點擊進去(qu),設置關鍵字(zi)。
(4)就是已經設置好(hao)的(de)關鍵字回(hui)復的(de)條(tiao)目,當(dang)你發送(song)匹配的(de)關鍵字的(de)時候,公(gong)眾號就會恢(hui)復你事先(xian)設置好(hao)的(de)恢(hui)復內容。
(5)匹(pi)配規則,關鍵字,恢(hui)復內容(rong),逐一填寫,匹(pi)配邏輯(ji)規則,最后點擊保存確認。
(6)最后(hou),還有一個(ge)就是消息的(de)恢(hui)復,當用戶向你(ni)發送消息的(de)時候,設置一些自動回復的(de)內容,方法(fa)同上。
4、如何讓客戶主動關注
攻略一:每日更新
雖然服務(wu)號(hao)每(mei)(mei)(mei)月只(zhi)能(neng)發(fa)四(si)條消息,但(dan)總(zong)有一些令人敬佩(pei)的(de)服務(wu)號(hao),每(mei)(mei)(mei)天(tian)(tian)都(dou)(dou)在更新內(nei)容。比(bi)(bi)如:唯(wei)品會(hui)特(te)賣(mai)(mai)推出(chu)了“每(mei)(mei)(mei)日精選”頻道,每(mei)(mei)(mei)天(tian)(tian)都(dou)(dou)會(hui)推出(chu)10款精心挑選的(de)特(te)賣(mai)(mai)商(shang)品,媽(ma)媽(ma)再也不用(yong)擔心我(wo)錯過好(hao)特(te)賣(mai)(mai)了;再比(bi)(bi)如:NBA鞋(xie)會(hui)推出(chu)了“一天(tian)(tian)一年(nian)”的(de)專欄,每(mei)(mei)(mei)天(tian)(tian)介紹(shao)一個年(nian)份(fen)里的(de)NBA故事。精彩的(de)內(nei)容總(zong)是讓人忍不住每(mei)(mei)(mei)天(tian)(tian)都(dou)(dou)來點點看(kan)。
攻略二:在線陪聊不忽悠
先來看看雀(que)巢旗下的(de)巢媽(ma)團:當我(wo)(wo)點擊(ji)巢媽(ma)團菜(cai)單中的(de)“即時聊”時,立(li)刻就有專業的(de)咨詢顧問陪我(wo)(wo)聊天,陪聊結束后,還會請我(wo)(wo)對其服(fu)務(wu)做出(chu)評價。巢媽(ma)團為粉絲們提供的(de)這種隨時隨地、零距(ju)離與專家交流的(de)福利,是(shi)不是(shi)很有腔調呢?
攻略三:增加門檻,高節操
在(zai)所有的公眾號都在(zai)盲目追求高(gao)粉絲數(shu)、高(gao)會員數(shu)、高(gao)銷售(shou)額時,最(zui)具互聯網(wang)思維的雕爺牛腩、黃太(tai)吉(ji)卻反其道而行之,玩起了(le)高(gao)節操。
在雕(diao)爺牛腩的公(gong)眾號上,我們看到(dao)成為它(ta)的會(hui)員(yuan)首先要答(da)題闖關成功才行,并且它(ta)還明確的告訴你沒吃過(guo)(guo)就別(bie)答(da)題了(le),答(da)了(le)也對(dui)不了(le)。就算答(da)對(dui)了(le)也要等待(dai)審核(he),審核(he)過(guo)(guo)不過(guo)(guo)還另說。相比其(qi)它(ta)餐(can)飲行業的服(fu)務(wu)號,總是以送(song)優惠券、送(song)涼菜(cai)、免停車券等來吸引(yin)消費者入(ru)會(hui),雕(diao)爺牛腩真是腔調(diao)十足。
攻略四:炫酷APP,高大上
每天都在推送圖文消息,是不是有點單調呢?學學安利云服務玩點新花樣吧,青英會campaign制作的輕APP,這個APP將宣傳視頻、UGC活(huo)動、公(gong)告信息等完美的整合到一起,優雅的設計和創意的內容,吸引了眾多用戶(hu)參與。
5、如何提高用戶粘性
(1)粉絲積累
標(biao)題黨的使(shi)用、內容(rong)的趣味(wei)、排版的精美,都給了(le)粉絲一個留下來的理(li)由。
(2)了解粉絲需求
①在微信推(tui)送內容中加一些問答(da)環節(jie),或者(zhe)發起話題讓粉絲(si)進(jin)行回復,在收集答(da)案后進(jin)行分析。
②借助第三方(fang)平臺的功能(neng),例(li)如微庫中的有獎調查、微測(ce)試等(deng)功能(neng)進行(xing)收(shou)集(ji),在(zai)展示的最(zui)終階(jie)段進行(xing)用(yong)戶信(xin)息的提交,即可(ke)以(yi)了解到粉絲的興趣點,又能(neng)夠獲取用(yong)戶真(zhen)實信(xin)息。
③有趣的形式加上精美的頁面設(she)計(ji),更(geng)易吸引用(yong)(yong)戶,使之產生愉悅從(cong)而提高(gao)用(yong)(yong)戶粘性。
④可利用微庫的(de)后(hou)臺大數(shu)據分析(xi)(xi)系統進(jin)行數(shu)據分析(xi)(xi),對于企業的(de)會(hui)員管(guan)理有很大的(de)幫助。
(3)與粉絲進行一些互動
最(zui)簡單的(de)(de)就如微庫中(zhong)的(de)(de)設置規則(ze)(ze),粉絲回(hui)(hui)復規則(ze)(ze)對(dui)應的(de)(de)文(wen)字后將收到自(zi)動回(hui)(hui)復,而(er)自(zi)動回(hui)(hui)復可以(yi)設置為一(yi)段語音、一(yi)段推(tui)送消息、一(yi)段文(wen)字等(deng)等(deng)。但這樣的(de)(de)方式在微信(xin)公(gong)眾號中(zhong)其實已(yi)經出現的(de)(de)非常頻繁,若想(xiang)引起更多粉絲的(de)(de)注意,還是需要一(yi)些比較(jiao)新鮮(xian)的(de)(de)互(hu)動功能。