公眾號運營三大要素：

①公眾號命名20%

②老板（領導）的戰略50%

③運營模式30%

1、留言回復有禮

一般是根據當下熱點、近期活動、節日慶典等，準備一個話題，讓用戶在活動時間內到圖文的留言區進行回復，進而隨機篩選或者按照點贊數等規則選取中獎用戶；還有(you)(you)一種方(fang)式(shi)是直(zhi)接就要求留指定(ding)內容的言(yan)，隨(sui)機抽選中(zhong)獎用(yong)戶(hu)，以最簡單的方(fang)式(shi)測試有(you)(you)多(duo)少(shao)用(yong)戶(hu)愿意參與互動。另外還有可(ke)能是征集報名類的(de)留言(yan)(yan)，既留言(yan)(yan)本身還與其他的(de)活動(dong)掛鉤，通過留言(yan)(yan)回復獲取其他活動(dong)的(de)參(can)與資格。

活動形式評點：簡單易行、用(yong)戶參與度高，可控(kong)性強。但(dan)是用(yong)戶容易產生心理疲倦，話題(ti)需要(yao)互動感強。

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2、曬照有禮

一種(zhong)方(fang)式是設定方(fang)向，比(bi)如親子照(zhao)(zhao)(zhao)(zhao)、全家福、婚紗照(zhao)(zhao)(zhao)(zhao)、造型(xing)照(zhao)(zhao)(zhao)(zhao)、風景照(zhao)(zhao)(zhao)(zhao)、美(mei)食照(zhao)(zhao)(zhao)(zhao)、萌寵照(zhao)(zhao)(zhao)(zhao)等等不同主題的(de)照(zhao)(zhao)(zhao)(zhao)片(pian)，或者其他趣味的(de)照(zhao)(zhao)(zhao)(zhao)片(pian)類型(xing)：手機里的(de)第三張照(zhao)(zhao)(zhao)(zhao)，做過的(de)最(zui)怪(guai)表情照(zhao)(zhao)(zhao)(zhao)、收到的(de)最(zui)哭笑(xiao)不得的(de)禮物照(zhao)(zhao)(zhao)(zhao)等，然(ran)后(hou)讓用戶將照(zhao)(zhao)(zhao)(zhao)片(pian)發至公眾號(hao)后(hou)臺，進而按照(zhao)(zhao)(zhao)(zhao)活動規則抽(chou)選中獎用戶。

另外一種方式是促進分享、促進交易或者促進其他KPI的曬照活動，比如將某個指定圖片、指定文章分享的指定的朋友圈、微信群或者其他(ta)平臺(tai)(tai)，進(jin)而截取(qu)相應的(de)(de)圖片(pian)；或者拍攝購買的(de)(de)物品或者購物小票等(deng)，發至公眾號后(hou)臺(tai)(tai)，運(yun)營(ying)者收(shou)到后(hou)再(zai)進(jin)行選取(qu)與獎勵。

活(huo)動形(xing)式評點：互動感更強、能與運營目標結合。但用戶(hu)參(can)與難度較回(hui)復有禮更高，收到的圖片只能夠在微信后臺保存五天，需要及時收集用戶(hu)參(can)與信息。

3、口令發紅包

如(ru)果說公眾號里最(zui)受歡迎(ying)的禮品是什(shen)么(me)，用(yong)戶(hu)一定會說實(shi)在點(dian)，來(lai)個紅(hong)包吧(ba)。做公眾號運(yun)營(ying)，發紅(hong)包活動也很常見。

一(yi)般是提前預告，并在(zai)活動周期的某個整點(dian)公(gong)布紅(hong)包(bao)口(kou)令(ling)，用戶收到紅(hong)包(bao)口(kou)令(ling)后，在(zai)微信回(hui)復相應(ying)的紅(hong)包(bao)口(kou)令(ling)，或者(zhe)去口(kou)令(ling)紅(hong)包(bao)中(zhong)輸入(ru)口(kou)令(ling)內(nei)容，即(ji)可獲得紅(hong)包(bao)。為(wei)了控制成本(ben)，一(yi)般紅(hong)包(bao)數量有限，搶完(wan)即(ji)止。

活動形式(shi)評點：聚集(ji)人(ren)氣的有效(xiao)手(shou)段，但現在存在微信薅紅包(bao)團隊，需(xu)要警惕無(wu)效(xiao)用戶的集(ji)中(zhong)性攻擊，導致活動意(yi)義喪失(shi)。

4、抽獎有禮

活(huo)動期間(jian)，用戶完成指定要(yao)求(qiu)，或指定類型的用戶，通過公眾(zhong)平(ping)臺(tai)進(jin)入活(huo)動頁(ye)面即可進(jin)行抽獎(jiang)(jiang)，有機(ji)會(hui)獲得獎(jiang)(jiang)品。

抽獎活(huo)動的(de)表(biao)現(xian)形式既可以是常(chang)見的(de)大轉盤、九宮格(ge)、砸金蛋、刮刮樂、翻翻樂等(deng)，也可以是根據自己的(de)創意性活(huo)動主(zhu)題，將呈現(xian)給(gei)用戶的(de)表(biao)現(xian)形式做一定的(de)花樣(yang)，增加(jia)趣(qu)味性和新鮮感(gan)。

活動(dong)形式評點：回饋用(yong)戶的(de)(de)常見手段，建議除了大獎(jiang)，設置更多豐富的(de)(de)小獎(jiang)，以保(bao)證更多用(yong)戶都可以參與或(huo)者中獎(jiang)，以加強用(yong)戶與平臺之間的(de)(de)關聯。

5、互動游戲有獎

現在在不少的平臺，提供免費的互動游戲的接口，這些小游戲通常與一些(xie)流(liu)行(xing)過(guo)的單機版游戲(xi)類似，比(bi)如(ru)連連看、消消樂、切(qie)水果、跑酷(ku)、搖錢樹(shu)甚至斗地主、打麻(ma)將(jiang)等等，用戶(hu)可以通過(guo)小小的游戲(xi)比(bi)賽，既獲得(de)娛樂的樂趣，同時又贏(ying)取獎勵(li)。

如果接(jie)入(ru)其他平臺會導致(zhi)自己(ji)平臺的(de)數據外泄(xie)，也完(wan)全(quan)可以找自己(ji)的(de)技(ji)術團隊進行(xing)互動游(you)戲開發，將后臺與數據掌(zhang)握在自己(ji)手(shou)中。

活動形式評點：娛樂性強，能夠(gou)帶給用戶一(yi)定新(xin)鮮(xian)感與參與興趣(qu)。

6、病毒式H5互動

不(bu)是每(mei)個活動(dong)都需要(yao)有獎勵才能夠有參與度(du)。現在很多病毒式(shi)H5活動(dong)形式(shi)也可以參考(kao)。

曾經風靡過一時(shi)的(de)(de)(de)病毒式H5包(bao)括幾種形式：一種是生成器(qi)型，用戶在H5頁面(mian)上(shang)輸入指(zhi)定(ding)信(xin)息(xi)，即可以(yi)生成趣味的(de)(de)(de)工資單、證件、微信(xin)對話(hua)、照(zhao)(zhao)片(pian)、海報(bao)、數據信(xin)息(xi)圖、表情包(bao)等(deng)等(deng)，通過好(hao)玩、有趣或有價(jia)值的(de)(de)(de)內容促(cu)進(jin)病毒式傳播；一種是測試(shi)(shi)(shi)型，比(bi)如回(hui)答指(zhi)定(ding)的(de)(de)(de)問題(ti)進(jin)行你(ni)的(de)(de)(de)智(zhi)商(shang)測試(shi)(shi)(shi)、情商(shang)測試(shi)(shi)(shi)、專(zhuan)業度(du)測試(shi)(shi)(shi)等(deng)，或者(zhe)是對你(ni)的(de)(de)(de)照(zhao)(zhao)片(pian)、你(ni)與家人的(de)(de)(de)照(zhao)(zhao)片(pian)、你(ni)與愛人的(de)(de)(de)照(zhao)(zhao)片(pian)進(jin)行水(shui)平打(da)分(fen)、契合度(du)打(da)分(fen)、相(xiang)似度(du)打(da)分(fen)；又或者(zhe)是你(ni)設置好(hao)問題(ti)讓你(ni)的(de)(de)(de)朋友(you)回(hui)答，測試(shi)(shi)(shi)了解度(du)、真(zhen)情度(du)、信(xin)賴度(du)等(deng)等(deng)。

活動形(xing)式(shi)評點(dian)：傳(chuan)播(bo)的一大利(li)器(qi)，策(ce)劃得好很有可能成(cheng)為平臺有利(li)的招新功(gong)能之一。

7、投票/評比活動

這(zhe)是朋(peng)友圈、微信群中(zhong)據說最讓人煩(fan)惱的一種活(huo)(huo)動形式(shi)，偏偏在(zai)中(zhong)國又是最有效的活(huo)(huo)動形式(shi)之一。

活(huo)動(dong)形式一般是(shi)比(bi)賽制(zhi)，通過設(she)立大(da)獎(jiang)，吸(xi)引用戶進(jin)行報名，然后進(jin)行微信公眾(zhong)號(hao)內拉票，根據最終(zhong)票數或者(zhe)報名內容(rong)等(deng)(deng)決定(ding)中(zhong)獎(jiang)者(zhe)。在公眾(zhong)號(hao)中(zhong)最常見的投票活(huo)動(dong)一般是(shi)萌寵比(bi)賽、孩子(zi)作品比(bi)賽、員(yuan)工(gong)(gong)工(gong)(gong)作評比(bi)比(bi)賽等(deng)(deng)等(deng)(deng)，有(you)利(li)益驅使，有(you)人情做(zuo)保，有(you)虛榮心做(zuo)為支撐，投票活(huo)動(dong)基本上只要利(li)用好了這些要素，基本上活(huo)動(dong)效果都會不錯(cuo)。

活動(dong)形式(shi)評點：需要(yao)注(zhu)意，一是(shi)微信后(hou)臺的投(tou)票(piao)(piao)(piao)(piao)系統過于簡單，傳播(bo)力不行，最(zui)好是(shi)搭(da)建專(zhuan)門的投(tou)票(piao)(piao)(piao)(piao)平臺；二是(shi)投(tou)票(piao)(piao)(piao)(piao)過程不宜太復(fu)雜，比如(ru)找(zhao)到(dao)你想要(yao)的投(tou)票(piao)(piao)(piao)(piao)人(ren)都需要(yao)半天，別(bie)人(ren)就可(ke)能棄投(tou)；三是(shi)投(tou)票(piao)(piao)(piao)(piao)的機制(zhi)需要(yao)防止刷單作弊(bi)；四(si)是(shi)投(tou)票(piao)(piao)(piao)(piao)活動(dong)的目(mu)的如(ru)果(guo)是(shi)吸(xi)(xi)粉，不要(yao)忘了(le)需要(yao)關注(zhu)才能投(tou)票(piao)(piao)(piao)(piao)，投(tou)票(piao)(piao)(piao)(piao)后(hou)又有內容可(ke)以(yi)吸(xi)(xi)引(yin)用戶(hu)。

8、有獎調研/問答活動

調研(yan)對于公眾平臺(tai)的(de)發展是(shi)很有(you)作用(yong)的(de)采集信息的(de)形式，而問答，又(you)能(neng)夠借助這種(zhong)形式，引發用(yong)戶對平臺(tai)、對產品品牌的(de)思考和(he)認同(tong)。

活動形(xing)式一般是(shi)根(gen)據需求，設置好調(diao)(diao)研(yan)問卷或問答(da)題目，用戶參與并填寫信息，即可獲得(de)指(zhi)定(ding)獎(jiang)勵。如果是(shi)平臺有搭建自身(shen)的調(diao)(diao)研(yan)系統，完全(quan)可以做到用戶完成調(diao)(diao)研(yan)，獎(jiang)勵直(zhi)接發放(fang)，刺激用戶的參與度。

活動形式評點：不要(yao)為了(le)做(zuo)調研而做(zuo)調研，一(yi)定要(yao)考慮到目標(biao)對象，做(zuo)有目的(de)性(xing)的(de)問卷(juan)。

9、用戶拉新有禮活動

除(chu)了品牌(pai)推廣(guang)，大多數(shu)公(gong)眾(zhong)號(hao)活(huo)動的(de)目標(biao)還是(shi)希望能夠吸引到新用戶，所以(yi)公(gong)眾(zhong)號(hao)一定要(yao)讓所有已關注(zhu)注(zhu)冊(ce)的(de)用戶都成(cheng)為公(gong)眾(zhong)號(hao)的(de)合伙人之一，有自己的(de)專(zhuan)屬推廣(guang)碼。

活(huo)(huo)動形式一般是(shi)在(zai)指定活(huo)(huo)動期間內(nei)，當老會(hui)員(yuan)進行(xing)二維碼(ma)分享(xiang)，每成(cheng)(cheng)功推廣成(cheng)(cheng)功一次(ci)，老會(hui)員(yuan)即可獲得獎勵或分成(cheng)(cheng)。另外(wai)，還可以在(zai)活(huo)(huo)動期間內(nei)進行(xing)分享(xiang)的排名比賽，分享(xiang)成(cheng)(cheng)功次(ci)數最多(duo)的用戶還可以獲得額外(wai)獎勵。

活動形(xing)式(shi)評點：建議有常(chang)規的老會(hui)(hui)員拉新機制(zhi)，同時也有定(ding)期的老會(hui)(hui)員拉新活動，不(bu)斷(duan)的拉動用戶(hu)來(lai)給平臺(tai)發展做(zuo)貢獻。

10、猜謎活動

元宵節很多(duo)平臺(tai)都在(zai)做猜謎活動，猜燈謎這(zhe)種形式確實與公眾號本身的(de)互動非常(chang)契合。

猜謎的活(huo)動(dong)形式(shi)包(bao)括幾種(zhong)：一(yi)種(zhong)是(shi)通過文字、圖片或(huo)視頻(pin)構筑謎題，用戶通過微信(xin)將謎底答案(an)發給運營(ying)方；一(yi)種(zhong)是(shi)運營(ying)者設計一(yi)些謎題的方向(xiang)，讓用戶去挖寶。比如(ru)告訴用戶，回復與生活(huo)中的“雞”相關的詞，即有可能(neng)挖到(dao)運營(ying)者設置的彩蛋。

活動(dong)形(xing)式(shi)點評：謎(mi)(mi)題不能太難，難則門檻太高，也不能夠(gou)太容(rong)易(yi)，容(rong)易(yi)則沒有參與成就感。所以好的(de)猜謎(mi)(mi)活動(dong)與謎(mi)(mi)題的(de)策(ce)劃(hua)很有關聯(lian)。

11、征文征稿活動

以前(qian)沒有微信平臺前(qian)，征文征稿(gao)活動(dong)(dong)(dong)很(hen)(hen)暢(chang)行，反而現在平臺很(hen)(hen)少舉辦類似活動(dong)(dong)(dong)，可能因為現在很(hen)(hen)少有人(ren)愿意靜下心(xin)來(lai)進創作(zuo)，但(dan)個(ge)人(ren)覺得對運營者來(lai)說，這也不失為一種偷懶和互(hu)動(dong)(dong)(dong)的方式。

活動(dong)形(xing)式一般是設定征(zheng)(zheng)文(wen)征(zheng)(zheng)稿的(de)方向，比如征(zheng)(zheng)集夢想清單(dan)、征(zheng)(zheng)集元宵主題的(de)文(wen)章，或者(zhe)詩歌(ge)、散文(wen)，又(you)或者(zhe)征(zheng)(zheng)集公(gong)眾(zhong)平(ping)臺(tai)的(de)宣傳口號，讓用戶(hu)進行(xing)創(chuang)作，用戶(hu)創(chuang)作的(de)內容，可以在微信(xin)公(gong)眾(zhong)平(ping)臺(tai)進行(xing)推廣和發布，同時優秀作品給(gei)予獎(jiang)勵。

活動形式點評：比較(jiao)適合對(dui)于原(yuan)創內(nei)容有(you)一定(ding)要(yao)求，同時粉絲會員的質(zhi)量(liang)和(he)粘結度(du)都較(jiao)高的平臺(tai)。

12、用戶訪談活動

人人都(dou)是一個自品牌，不(bu)要以為你(ni)的用戶都(dou)只是聆(ling)聽的對象，有(you)時候你(ni)也(ye)可(ke)以做個活動，讓自己成為被聆(ling)聽的對象。

活動形式一般是通(tong)過策劃自己的(de)主題方向，進而邀(yao)請用(yong)(yong)戶報名(ming)能夠一對一進行(xing)溝(gou)通(tong)訪談。聆聽用(yong)(yong)戶的(de)故事(shi)(shi)，并(bing)將用(yong)(yong)戶的(de)故事(shi)(shi)撰(zhuan)寫(xie)成文或設計成圖，讓用(yong)(yong)戶的(de)故事(shi)(shi)成為(wei)你的(de)運營(ying)素材之(zhi)一，當然對于參(can)與(yu)訪談的(de)用(yong)(yong)戶，也要(yao)給予一定鼓勵。

活動形式點(dian)評：這種活動尤其適合專業媒體型的平(ping)(ping)臺，或者(zhe)是需要(yao)用A用戶去感(gan)染更(geng)多其他(ta)用戶的平(ping)(ping)臺。當然(ran)，對于缺乏寫作素材的平(ping)(ping)臺，也(ye)不妨試試。

其實活(huo)(huo)動形式還(huan)遠不止(zhi)如此(ci)，比如被騰訊(xun)明令禁(jin)止(zhi)的(de)集贊活(huo)(huo)動我(wo)就(jiu)沒(mei)再贅敘，與線下(xia)活(huo)(huo)動相(xiang)結合的(de)線上活(huo)(huo)動形式我(wo)也沒(mei)有(you)多(duo)(duo)談，相(xiang)信只要擅于動腦(nao)筋，可(ke)以和用(yong)戶玩(wan)起(qi)來的(de)活(huo)(huo)動方式還(huan)有(you)很多(duo)(duo)很多(duo)(duo)。