公眾號運營三大要素：

①公眾(zhong)號命(ming)名20%

②老板（領導）的戰略(lve)50%

③運營模式30%

1、留言回復有禮

一般是根據當下熱點、近期活動、節日慶典等，準備一個話題，讓用戶在活動時間內到圖文的留言區進行回復，進而隨機篩選或者按照點贊數等規則選取中獎用戶；還有一種方式(shi)是直接(jie)就要求留指定內容(rong)的(de)言，隨機抽選中獎用(yong)戶，以最簡單的(de)方式(shi)測試有多(duo)少用(yong)戶愿意參與互動。另外(wai)還(huan)有可能是征集報名(ming)類的(de)(de)留(liu)言，既留(liu)言本身還(huan)與其他(ta)的(de)(de)活動(dong)(dong)掛(gua)鉤，通過留(liu)言回復(fu)獲取其他(ta)活動(dong)(dong)的(de)(de)參與資格。

活動形式(shi)評(ping)點：簡單易行、用戶(hu)參(can)與(yu)度高(gao)，可控性強。但是(shi)用戶(hu)容(rong)易產生心理疲倦，話題需要互動感強。

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2、曬照有禮

一種方式(shi)是設定方向，比如親子照、全家福(fu)、婚紗(sha)照、造(zao)型照、風(feng)景照、美(mei)食照、萌寵照等(deng)(deng)等(deng)(deng)不(bu)同主題的(de)(de)照片，或者其他趣味的(de)(de)照片類型：手機(ji)里的(de)(de)第三張照，做過的(de)(de)最怪表情照、收到的(de)(de)最哭笑不(bu)得的(de)(de)禮物照等(deng)(deng)，然后讓用戶將照片發(fa)至公(gong)眾號后臺(tai)，進(jin)而按照活(huo)動規則(ze)抽選中獎用戶。

另外一種方式是促進分享、促進交易或者促進其他KPI的曬照活動，比如將某個指定圖片、指定文章分享的指定的朋友圈、微信群或者其(qi)他平臺，進而截取相應的圖片(pian)；或者拍(pai)攝購買的物品或者購物小票等(deng)，發至公眾號后(hou)臺，運營者收到后(hou)再進行選取與獎(jiang)勵。

活動形式評(ping)點：互動感(gan)更(geng)強、能與運營目標結合(he)。但用(yong)戶(hu)參與難度較回復有(you)禮更(geng)高，收到的圖(tu)片(pian)只能夠(gou)在微(wei)信后臺保(bao)存五(wu)天(tian)，需要及(ji)時收集用(yong)戶(hu)參與信息。

3、口令發紅包

如果(guo)說公(gong)眾號(hao)里(li)最受歡迎的(de)禮品是什么，用戶一(yi)定會說實在(zai)點，來個紅包(bao)吧。做公(gong)眾號(hao)運營，發紅包(bao)活動也很常見(jian)。

一般是(shi)提前預告，并在(zai)活(huo)動周期的(de)某個整點公布紅(hong)(hong)(hong)包(bao)口令，用戶收到紅(hong)(hong)(hong)包(bao)口令后，在(zai)微信(xin)回復相應(ying)的(de)紅(hong)(hong)(hong)包(bao)口令，或者(zhe)去口令紅(hong)(hong)(hong)包(bao)中輸入口令內容，即(ji)可獲得紅(hong)(hong)(hong)包(bao)。為了(le)控制成本，一般紅(hong)(hong)(hong)包(bao)數(shu)量有(you)限，搶完即(ji)止。

活動形式評點(dian)：聚(ju)集人氣的有效手段，但(dan)現在存在微信(xin)薅紅包團隊，需(xu)要警(jing)惕無效用(yong)戶的集中(zhong)性(xing)攻擊，導(dao)致(zhi)活動意義喪失。

4、抽獎有禮

活(huo)動期(qi)間，用戶完成指(zhi)定要求，或(huo)指(zhi)定類型的用戶，通過公眾平臺進入(ru)活(huo)動頁面即可進行(xing)抽獎(jiang)(jiang)，有機會獲得獎(jiang)(jiang)品。

抽獎活(huo)動的(de)表現形(xing)式既可(ke)以是常見的(de)大轉盤、九宮格、砸金蛋、刮刮樂、翻翻樂等(deng)，也可(ke)以是根據自己的(de)創意性(xing)(xing)活(huo)動主(zhu)題，將(jiang)呈現給用戶的(de)表現形(xing)式做一定的(de)花樣，增加趣味性(xing)(xing)和新鮮感。

活動(dong)形式(shi)評(ping)點(dian)：回饋用戶(hu)的(de)(de)常見手(shou)段，建議除了大獎，設(she)置更(geng)多(duo)豐富的(de)(de)小獎，以(yi)保(bao)證更(geng)多(duo)用戶(hu)都可以(yi)參與或者中獎，以(yi)加(jia)強用戶(hu)與平臺之間的(de)(de)關聯。

5、互動游戲有獎

現在在不少的平臺，提供免費的互動游戲的接口，這些小游戲通常(chang)與一(yi)些流行(xing)過的單(dan)機版游戲(xi)類似，比如連連看、消消樂(le)、切水果、跑酷、搖錢樹甚(shen)至斗(dou)地(di)主、打(da)麻(ma)將(jiang)等等，用戶(hu)可以通過小小的游戲(xi)比賽，既獲得娛樂(le)的樂(le)趣，同(tong)時(shi)又(you)贏取(qu)獎勵。

如果接(jie)入其他平臺會導致自己(ji)(ji)平臺的數據(ju)外泄(xie)，也完全可(ke)以(yi)找(zhao)自己(ji)(ji)的技術團隊(dui)進(jin)行互動游戲開(kai)發，將后臺與(yu)數據(ju)掌握在自己(ji)(ji)手中(zhong)。

活動形式(shi)評(ping)點：娛樂(le)性強，能夠帶(dai)給用戶(hu)一(yi)定新(xin)鮮感與(yu)參與(yu)興趣。

6、病毒式H5互動

不是每個活動(dong)都需要有獎(jiang)勵才能夠有參(can)與度。現在很多病毒(du)式H5活動(dong)形式也可以參(can)考。

曾(ceng)經風(feng)靡(mi)過一(yi)(yi)時(shi)的(de)病毒式(shi)H5包(bao)括幾種(zhong)形式(shi)：一(yi)(yi)種(zhong)是生(sheng)成器(qi)型，用戶在H5頁面上輸入指定信息，即(ji)可以生(sheng)成趣味(wei)的(de)工資單、證件、微信對話(hua)、照(zhao)片(pian)(pian)(pian)、海(hai)報、數據(ju)信息圖、表情包(bao)等等，通過好玩、有趣或有價(jia)值的(de)內容促進(jin)病毒式(shi)傳播；一(yi)(yi)種(zhong)是測(ce)試(shi)型，比如回答指定的(de)問題進(jin)行(xing)你(ni)(ni)的(de)智商(shang)測(ce)試(shi)、情商(shang)測(ce)試(shi)、專(zhuan)業度(du)(du)(du)測(ce)試(shi)等，或者(zhe)是對你(ni)(ni)的(de)照(zhao)片(pian)(pian)(pian)、你(ni)(ni)與家(jia)人的(de)照(zhao)片(pian)(pian)(pian)、你(ni)(ni)與愛人的(de)照(zhao)片(pian)(pian)(pian)進(jin)行(xing)水平(ping)打(da)分、契合度(du)(du)(du)打(da)分、相似度(du)(du)(du)打(da)分；又或者(zhe)是你(ni)(ni)設置好問題讓你(ni)(ni)的(de)朋友回答，測(ce)試(shi)了解度(du)(du)(du)、真情度(du)(du)(du)、信賴度(du)(du)(du)等等。

活動形式評點：傳播的(de)一大利器，策劃得好很(hen)有可能成為平臺有利的(de)招新功能之一。

7、投票/評比活動

這是朋友圈、微信群中據說最讓人煩惱的一種活動(dong)形式，偏偏在(zai)中國又(you)是最有效的活動(dong)形式之一。

活(huo)動形式一般是比(bi)賽(sai)(sai)制，通過設立(li)大(da)獎(jiang)，吸引用戶進行報名(ming)，然后進行微信公(gong)眾號內拉票，根據最終票數或者報名(ming)內容等決定中(zhong)獎(jiang)者。在公(gong)眾號中(zhong)最常見(jian)的投(tou)票活(huo)動一般是萌寵比(bi)賽(sai)(sai)、孩(hai)子作(zuo)品比(bi)賽(sai)(sai)、員工工作(zuo)評比(bi)比(bi)賽(sai)(sai)等等，有利益(yi)驅使，有人情做(zuo)保，有虛榮心做(zuo)為支撐，投(tou)票活(huo)動基本上只要利用好了這些要素，基本上活(huo)動效果都會不錯。

活動(dong)形式評點：需(xu)要(yao)注(zhu)意(yi)，一是(shi)微信后臺的(de)投(tou)(tou)(tou)(tou)票(piao)系統(tong)過于簡單(dan)，傳(chuan)播力不行，最好(hao)是(shi)搭建專門的(de)投(tou)(tou)(tou)(tou)票(piao)平臺；二(er)是(shi)投(tou)(tou)(tou)(tou)票(piao)過程不宜太復雜，比如找到你(ni)想要(yao)的(de)投(tou)(tou)(tou)(tou)票(piao)人(ren)都需(xu)要(yao)半天，別人(ren)就可(ke)(ke)能(neng)棄投(tou)(tou)(tou)(tou)；三是(shi)投(tou)(tou)(tou)(tou)票(piao)的(de)機制需(xu)要(yao)防(fang)止刷(shua)單(dan)作弊；四(si)是(shi)投(tou)(tou)(tou)(tou)票(piao)活動(dong)的(de)目的(de)如果是(shi)吸粉，不要(yao)忘了(le)需(xu)要(yao)關注(zhu)才能(neng)投(tou)(tou)(tou)(tou)票(piao)，投(tou)(tou)(tou)(tou)票(piao)后又有內容可(ke)(ke)以吸引用戶。

8、有獎調研/問答活動

調(diao)研對于公眾(zhong)平臺(tai)的發展是很有(you)作(zuo)用的采集信息的形(xing)式(shi)，而問(wen)答(da)，又能夠借助這種形(xing)式(shi)，引(yin)發用戶對平臺(tai)、對產品品牌的思考和認(ren)同。

活(huo)動形式一般是根據需求，設置好調(diao)研問卷或問答題目(mu)，用(yong)戶參與并填寫信息，即可獲得指定獎勵(li)。如(ru)果是平(ping)臺(tai)有搭(da)建自身的(de)調(diao)研系統(tong)，完全(quan)可以做到(dao)用(yong)戶完成調(diao)研，獎勵(li)直(zhi)接發放，刺激用(yong)戶的(de)參與度。

活(huo)動(dong)形式評點：不要為了做(zuo)調研(yan)而(er)做(zuo)調研(yan)，一(yi)定(ding)要考慮到目(mu)標對(dui)象，做(zuo)有(you)目(mu)的(de)性的(de)問卷(juan)。

9、用戶拉新有禮活動

除(chu)了品(pin)牌推廣(guang)，大多數公(gong)眾號(hao)活(huo)動的(de)目標還是希望(wang)能夠吸引到新用戶，所以公(gong)眾號(hao)一(yi)定要(yao)讓所有已關注(zhu)注(zhu)冊的(de)用戶都(dou)成為公(gong)眾號(hao)的(de)合伙(huo)人(ren)之一(yi)，有自(zi)己的(de)專屬(shu)推廣(guang)碼。

活(huo)動形式一(yi)般是在(zai)指定活(huo)動期間內，當老會員進行二維碼(ma)分(fen)享(xiang)(xiang)，每成功推廣成功一(yi)次，老會員即可獲得獎勵或分(fen)成。另外，還可以在(zai)活(huo)動期間內進行分(fen)享(xiang)(xiang)的排名比賽，分(fen)享(xiang)(xiang)成功次數最多的用戶還可以獲得額外獎勵。

活動形式評點：建議有常規的(de)老會員拉新機制，同(tong)時(shi)也有定期(qi)的(de)老會員拉新活動，不斷的(de)拉動用戶來給平臺發展(zhan)做貢獻。

10、猜謎活動

元宵節很多平臺都(dou)在做(zuo)猜謎(mi)(mi)活動，猜燈(deng)謎(mi)(mi)這種形式確實與(yu)公眾號(hao)本(ben)身的互動非常契合(he)。

猜(cai)謎的(de)活動形式包(bao)括(kuo)幾種(zhong)：一種(zhong)是通過文字、圖片或(huo)視頻構筑謎題(ti)，用(yong)戶(hu)通過微信將謎底答案發給運(yun)營(ying)(ying)方(fang)；一種(zhong)是運(yun)營(ying)(ying)者設(she)計(ji)一些(xie)謎題(ti)的(de)方(fang)向，讓用(yong)戶(hu)去挖寶。比如告訴用(yong)戶(hu)，回復與生活中的(de)“雞”相關的(de)詞，即有可能挖到運(yun)營(ying)(ying)者設(she)置的(de)彩蛋(dan)。

活(huo)動(dong)形(xing)式點評：謎題不能太難，難則門檻太高，也不能夠太容易(yi)，容易(yi)則沒有(you)參(can)與成就感(gan)。所以好的猜謎活(huo)動(dong)與謎題的策劃很(hen)有(you)關(guan)聯(lian)。

11、征文征稿活動

以前(qian)沒有微信(xin)平(ping)臺(tai)前(qian)，征(zheng)文征(zheng)稿活動很暢行，反而(er)現在平(ping)臺(tai)很少舉辦類似(si)活動，可(ke)能因為現在很少有人愿意靜下心來進創作(zuo)，但個人覺得對運(yun)營(ying)者來說，這也(ye)不失為一(yi)種偷懶和互動的方式。

活動形式一般是(shi)設(she)定征(zheng)文(wen)(wen)征(zheng)稿的(de)方向，比如征(zheng)集夢想清單(dan)、征(zheng)集元宵主題的(de)文(wen)(wen)章，或(huo)者(zhe)詩(shi)歌、散文(wen)(wen)，又或(huo)者(zhe)征(zheng)集公眾平臺的(de)宣(xuan)傳口號(hao)，讓用(yong)戶進(jin)行(xing)創作(zuo)(zuo)，用(yong)戶創作(zuo)(zuo)的(de)內(nei)容，可以(yi)在微信公眾平臺進(jin)行(xing)推廣(guang)和發布(bu)，同時優(you)秀(xiu)作(zuo)(zuo)品給予獎勵。

活動形式點評：比較(jiao)適合對(dui)于原創內(nei)容(rong)有一(yi)定要求，同時粉(fen)絲會員(yuan)的(de)質量和粘結度(du)都(dou)較(jiao)高的(de)平臺。

12、用戶訪談活動

人人都是一個自(zi)品(pin)牌，不要(yao)以為你的(de)用戶都只是聆(ling)聽(ting)的(de)對象，有時(shi)候你也(ye)可以做個活動，讓(rang)自(zi)己(ji)成為被聆(ling)聽(ting)的(de)對象。

活(huo)動形式一(yi)般是通(tong)(tong)過策劃自己的(de)主(zhu)題方向(xiang)，進而邀(yao)請用戶(hu)報名能夠(gou)一(yi)對一(yi)進行(xing)溝通(tong)(tong)訪談。聆聽(ting)用戶(hu)的(de)故事(shi)，并將用戶(hu)的(de)故事(shi)撰寫成文或設計(ji)成圖，讓用戶(hu)的(de)故事(shi)成為你的(de)運(yun)營素材之一(yi)，當然對于(yu)參與訪談的(de)用戶(hu)，也要給予一(yi)定鼓勵(li)。

活動形式點評：這種活動尤(you)其適合(he)專業(ye)媒體(ti)型的平(ping)臺，或者(zhe)是需(xu)要用(yong)A用(yong)戶去感染更多(duo)其他用(yong)戶的平(ping)臺。當(dang)然，對于(yu)缺乏寫作素材(cai)的平(ping)臺，也不妨試試。

其實活動(dong)(dong)(dong)形式還(huan)遠不止如(ru)此，比如(ru)被騰訊明令禁止的集贊活動(dong)(dong)(dong)我就(jiu)沒(mei)再贅敘，與線下(xia)活動(dong)(dong)(dong)相(xiang)結(jie)合(he)的線上活動(dong)(dong)(dong)形式我也沒(mei)有(you)多(duo)談(tan)，相(xiang)信只要擅于動(dong)(dong)(dong)腦(nao)筋(jin)，可以和用戶玩(wan)起來的活動(dong)(dong)(dong)方式還(huan)有(you)很多(duo)很多(duo)。