公眾號運營三大要素：

①公眾號命名(ming)20%

②老板（領導(dao)）的戰略(lve)50%

③運營模式30%

1、留言回復有禮

一般是根據當下熱點、近期活動、節日慶典等，準備一個話題，讓用戶在活動時間內到圖文的留言區進行回復，進而隨機篩選或者按照點贊數等規則選取中獎用戶；還有一(yi)種方(fang)式(shi)是(shi)直接就(jiu)要求留指定內容的(de)言(yan)，隨機抽選中獎(jiang)用戶(hu)，以最簡(jian)單(dan)的(de)方(fang)式(shi)測試有多少用戶(hu)愿意參(can)與互動。另外還有可能(neng)是征集報名類的留言，既(ji)留言本身還與其(qi)他的活(huo)動(dong)掛鉤，通過留言回復獲取(qu)其(qi)他活(huo)動(dong)的參與資格(ge)。

活動形(xing)式評點(dian)：簡單易(yi)行、用戶(hu)參與度高，可控性強(qiang)。但是(shi)用戶(hu)容易(yi)產生心理疲倦，話題需要(yao)互動感強(qiang)。

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2、曬照有禮

一種方式是(shi)設定方向，比(bi)如親子照(zhao)(zhao)(zhao)(zhao)、全(quan)家福、婚紗(sha)照(zhao)(zhao)(zhao)(zhao)、造型照(zhao)(zhao)(zhao)(zhao)、風(feng)景照(zhao)(zhao)(zhao)(zhao)、美食照(zhao)(zhao)(zhao)(zhao)、萌寵(chong)照(zhao)(zhao)(zhao)(zhao)等(deng)等(deng)不(bu)同主題的(de)照(zhao)(zhao)(zhao)(zhao)片，或者其他(ta)趣味(wei)的(de)照(zhao)(zhao)(zhao)(zhao)片類型：手機里的(de)第(di)三張照(zhao)(zhao)(zhao)(zhao)，做過的(de)最怪表情(qing)照(zhao)(zhao)(zhao)(zhao)、收(shou)到(dao)的(de)最哭笑(xiao)不(bu)得的(de)禮(li)物照(zhao)(zhao)(zhao)(zhao)等(deng)，然(ran)后讓用(yong)戶將(jiang)照(zhao)(zhao)(zhao)(zhao)片發至公眾號后臺，進(jin)而按照(zhao)(zhao)(zhao)(zhao)活動(dong)規則抽選中獎用(yong)戶。

另外一種方式是促進分享、促進交易或者促進其他KPI的曬照活動，比如將某個指定圖片、指定文章分享的指定的朋友圈、微信群(qun)或(huo)者(zhe)其(qi)他(ta)平臺，進(jin)(jin)而截取(qu)(qu)相應的圖片；或(huo)者(zhe)拍攝購(gou)買的物(wu)品或(huo)者(zhe)購(gou)物(wu)小(xiao)票等，發(fa)至公(gong)眾號后臺，運營(ying)者(zhe)收到(dao)后再進(jin)(jin)行選(xuan)取(qu)(qu)與獎勵。

活動形式評點：互(hu)動感更強、能(neng)與(yu)運營目標結合。但用戶參與(yu)難度較回復有(you)禮更高，收(shou)到的圖片只能(neng)夠在微信后臺保存五天(tian)，需要及時(shi)收(shou)集用戶參與(yu)信息。

3、口令發紅包

如果說公眾號(hao)里(li)最受歡迎的禮品(pin)是什么，用戶一定會說實在點，來個紅包吧(ba)。做公眾號(hao)運營，發紅包活動也很常見(jian)。

一般是提(ti)前預告，并在活(huo)動周期的(de)某個(ge)整點公布紅(hong)包(bao)(bao)(bao)口(kou)(kou)令，用戶收到紅(hong)包(bao)(bao)(bao)口(kou)(kou)令后，在微(wei)信回(hui)復相應的(de)紅(hong)包(bao)(bao)(bao)口(kou)(kou)令，或者去口(kou)(kou)令紅(hong)包(bao)(bao)(bao)中(zhong)輸(shu)入口(kou)(kou)令內容(rong)，即(ji)可獲得(de)紅(hong)包(bao)(bao)(bao)。為(wei)了(le)控制成(cheng)本(ben)，一般紅(hong)包(bao)(bao)(bao)數量有限，搶完即(ji)止。

活(huo)動形式評點：聚集人氣的(de)有效(xiao)手段，但現在(zai)存在(zai)微信薅紅包團(tuan)隊，需要警惕無效(xiao)用戶(hu)的(de)集中性攻(gong)擊，導致活(huo)動意義喪失。

4、抽獎有禮

活動(dong)期間，用戶完成指(zhi)定要求(qiu)，或指(zhi)定類型的用戶，通過公眾平臺進入活動(dong)頁面即可進行抽(chou)獎(jiang)(jiang)，有機會獲(huo)得獎(jiang)(jiang)品。

抽(chou)獎活動的(de)表現形式既可以(yi)是(shi)常見的(de)大轉盤、九宮格、砸金蛋、刮刮樂、翻翻樂等(deng)，也可以(yi)是(shi)根據自己的(de)創意性活動主題，將(jiang)呈現給用(yong)戶的(de)表現形式做一定的(de)花樣，增加趣味性和新(xin)鮮感(gan)。

活動形式(shi)評點：回饋(kui)用戶(hu)的(de)常見手段，建(jian)議除了(le)大獎，設置更(geng)多(duo)豐富的(de)小獎，以保證更(geng)多(duo)用戶(hu)都可以參與或者中獎，以加(jia)強用戶(hu)與平(ping)臺之間的(de)關聯。

5、互動游戲有獎

現在在不少的平臺，提供免費的互動游戲的接口，這些小游戲通常與一(yi)些流行過(guo)的(de)單機版(ban)游戲(xi)類似，比(bi)如連連看、消(xiao)(xiao)消(xiao)(xiao)樂、切水(shui)果、跑酷、搖錢樹甚至斗地主、打麻將等等，用戶可以通過(guo)小小的(de)游戲(xi)比(bi)賽(sai)，既獲得娛樂的(de)樂趣，同(tong)時又贏取獎勵(li)。

如果接入其(qi)他(ta)平臺(tai)會導致自(zi)己(ji)平臺(tai)的(de)數據外(wai)泄，也完全(quan)可(ke)以找自(zi)己(ji)的(de)技術團(tuan)隊(dui)進行互(hu)動游戲(xi)開(kai)發，將后臺(tai)與數據掌(zhang)握在自(zi)己(ji)手中。

活動形式評(ping)點：娛樂性(xing)強，能夠帶給用(yong)戶一定新(xin)鮮感與(yu)參與(yu)興趣。

6、病毒式H5互動

不是每(mei)個活動都需要有獎勵才能夠有參與度。現(xian)在很多病毒式H5活動形式也可以參考。

曾經風靡(mi)過一(yi)時的(de)病(bing)毒(du)式H5包(bao)括幾種形式：一(yi)種是(shi)生(sheng)成器型，用戶(hu)在H5頁(ye)面上輸入指定信息，即可以生(sheng)成趣(qu)(qu)味的(de)工資(zi)單、證件、微信對(dui)話、照(zhao)(zhao)片(pian)、海報、數據信息圖、表(biao)情(qing)包(bao)等(deng)(deng)等(deng)(deng)，通(tong)過好玩、有趣(qu)(qu)或有價值(zhi)的(de)內容(rong)促進病(bing)毒(du)式傳播；一(yi)種是(shi)測(ce)試(shi)(shi)型，比(bi)如回答(da)指定的(de)問題進行(xing)你(ni)的(de)智(zhi)商測(ce)試(shi)(shi)、情(qing)商測(ce)試(shi)(shi)、專(zhuan)業度(du)(du)測(ce)試(shi)(shi)等(deng)(deng)，或者是(shi)對(dui)你(ni)的(de)照(zhao)(zhao)片(pian)、你(ni)與家人的(de)照(zhao)(zhao)片(pian)、你(ni)與愛(ai)人的(de)照(zhao)(zhao)片(pian)進行(xing)水平(ping)打分(fen)、契(qi)合度(du)(du)打分(fen)、相似度(du)(du)打分(fen)；又或者是(shi)你(ni)設置(zhi)好問題讓你(ni)的(de)朋友回答(da)，測(ce)試(shi)(shi)了解(jie)度(du)(du)、真情(qing)度(du)(du)、信賴度(du)(du)等(deng)(deng)等(deng)(deng)。

活動形式評(ping)點：傳播(bo)的一大(da)利器，策劃得好很有(you)可能成為平臺有(you)利的招新功(gong)能之一。

7、投票/評比活動

這是朋友圈、微信群中據說(shuo)最讓人煩惱的一種(zhong)活動形式(shi)，偏偏在中國又是最有效的活動形式(shi)之一。

活(huo)(huo)動(dong)(dong)形式一(yi)般是(shi)比賽制，通(tong)過設立大獎，吸引(yin)用戶進行(xing)報(bao)名，然后進行(xing)微信公(gong)眾號(hao)內拉票(piao)(piao)，根據(ju)最(zui)終(zhong)票(piao)(piao)數或者(zhe)報(bao)名內容(rong)等(deng)決定中(zhong)獎者(zhe)。在公(gong)眾號(hao)中(zhong)最(zui)常見的投票(piao)(piao)活(huo)(huo)動(dong)(dong)一(yi)般是(shi)萌寵比賽、孩子作(zuo)品比賽、員工(gong)工(gong)作(zuo)評(ping)比比賽等(deng)等(deng)，有利益(yi)驅使(shi)，有人(ren)情做保(bao)，有虛(xu)榮心做為支撐，投票(piao)(piao)活(huo)(huo)動(dong)(dong)基(ji)本上只(zhi)要(yao)(yao)利用好了這些(xie)要(yao)(yao)素，基(ji)本上活(huo)(huo)動(dong)(dong)效果都會(hui)不(bu)錯。

活動(dong)形式評點：需(xu)要(yao)(yao)(yao)注(zhu)意(yi)，一是(shi)微信(xin)后(hou)臺的投(tou)(tou)(tou)票(piao)(piao)(piao)(piao)系統過于簡單，傳播(bo)力不行，最好是(shi)搭建專(zhuan)門的投(tou)(tou)(tou)票(piao)(piao)(piao)(piao)平臺；二是(shi)投(tou)(tou)(tou)票(piao)(piao)(piao)(piao)過程不宜太復雜(za)，比如找到你想(xiang)要(yao)(yao)(yao)的投(tou)(tou)(tou)票(piao)(piao)(piao)(piao)人都(dou)需(xu)要(yao)(yao)(yao)半天，別人就(jiu)可(ke)能棄投(tou)(tou)(tou)；三是(shi)投(tou)(tou)(tou)票(piao)(piao)(piao)(piao)的機制需(xu)要(yao)(yao)(yao)防(fang)止刷(shua)單作(zuo)弊；四是(shi)投(tou)(tou)(tou)票(piao)(piao)(piao)(piao)活動(dong)的目(mu)的如果是(shi)吸粉，不要(yao)(yao)(yao)忘了需(xu)要(yao)(yao)(yao)關注(zhu)才能投(tou)(tou)(tou)票(piao)(piao)(piao)(piao)，投(tou)(tou)(tou)票(piao)(piao)(piao)(piao)后(hou)又有內容可(ke)以吸引(yin)用戶(hu)。

8、有獎調研/問答活動

調研(yan)對(dui)于公(gong)眾(zhong)平臺的(de)發(fa)(fa)展是(shi)很有(you)作用的(de)采集信(xin)息(xi)的(de)形式(shi)，而問(wen)答，又能夠(gou)借助(zhu)這種形式(shi)，引(yin)發(fa)(fa)用戶對(dui)平臺、對(dui)產(chan)品品牌的(de)思考和認同。

活動形(xing)式(shi)一般是根(gen)據需求，設置好(hao)調(diao)研(yan)問(wen)卷或問(wen)答題目，用(yong)(yong)戶參(can)與并填寫信息，即可獲得指定(ding)獎勵。如(ru)果是平臺有(you)搭(da)建自身的調(diao)研(yan)系統，完全可以(yi)做到(dao)用(yong)(yong)戶完成調(diao)研(yan)，獎勵直(zhi)接(jie)發(fa)放，刺激用(yong)(yong)戶的參(can)與度。

活動(dong)形(xing)式(shi)評點：不要為了(le)做(zuo)調(diao)研(yan)(yan)而做(zuo)調(diao)研(yan)(yan)，一定要考慮到目標對(dui)象，做(zuo)有目的性的問卷。

9、用戶拉新有禮活動

除(chu)了品牌(pai)推廣，大(da)多數(shu)公(gong)眾(zhong)號活動的(de)(de)目標(biao)還(huan)是(shi)希望能夠吸引到新用(yong)戶(hu)，所以公(gong)眾(zhong)號一定要讓所有已關注(zhu)注(zhu)冊的(de)(de)用(yong)戶(hu)都成為公(gong)眾(zhong)號的(de)(de)合(he)伙人之一，有自己的(de)(de)專(zhuan)屬推廣碼。

活(huo)(huo)動(dong)形式一(yi)般(ban)是在指定活(huo)(huo)動(dong)期(qi)間內(nei)，當老(lao)會(hui)員(yuan)進(jin)行二維(wei)碼分享，每成功推(tui)廣成功一(yi)次，老(lao)會(hui)員(yuan)即(ji)可(ke)獲(huo)得獎勵(li)或分成。另外(wai)，還可(ke)以在活(huo)(huo)動(dong)期(qi)間內(nei)進(jin)行分享的排名比賽，分享成功次數最多(duo)的用戶還可(ke)以獲(huo)得額(e)外(wai)獎勵(li)。

活(huo)(huo)動(dong)形(xing)式評點(dian)：建議有常規的老(lao)會員拉(la)(la)新(xin)機制，同時也(ye)有定期的老(lao)會員拉(la)(la)新(xin)活(huo)(huo)動(dong)，不斷的拉(la)(la)動(dong)用(yong)戶來給平(ping)臺(tai)發展做(zuo)貢獻。

10、猜謎活動

元宵節很(hen)多(duo)平臺(tai)都在(zai)做(zuo)猜謎(mi)活(huo)動，猜燈(deng)謎(mi)這種形式確實與公(gong)眾號本身的(de)互動非常(chang)契合。

猜謎的(de)(de)活(huo)動形式(shi)包括幾種：一種是(shi)通過文字、圖片或視(shi)頻(pin)構(gou)筑謎題，用(yong)(yong)戶通過微信將謎底答案發給運營方(fang)；一種是(shi)運營者設計(ji)一些謎題的(de)(de)方(fang)向(xiang)，讓用(yong)(yong)戶去挖寶。比如告訴用(yong)(yong)戶，回復與(yu)生(sheng)活(huo)中的(de)(de)“雞”相關的(de)(de)詞，即有可(ke)能挖到運營者設置的(de)(de)彩(cai)蛋。

活動(dong)形式(shi)點(dian)評：謎題(ti)不能太難，難則(ze)門檻太高，也(ye)不能夠太容(rong)易(yi)，容(rong)易(yi)則(ze)沒(mei)有(you)參與成就(jiu)感(gan)。所以好的(de)猜謎活動(dong)與謎題(ti)的(de)策劃很(hen)有(you)關聯。

11、征文征稿活動

以前沒有微信(xin)平臺前，征文征稿活動(dong)很(hen)暢行，反(fan)而現在平臺很(hen)少舉(ju)辦類似活動(dong)，可能因為現在很(hen)少有人愿(yuan)意靜下心來進創作，但個人覺得對(dui)運營者來說，這也不(bu)失為一種(zhong)偷懶和互動(dong)的方式。

活動形式一般是設定征(zheng)文(wen)征(zheng)稿的(de)(de)(de)方向，比如征(zheng)集(ji)(ji)夢想清單(dan)、征(zheng)集(ji)(ji)元宵主題的(de)(de)(de)文(wen)章，或者(zhe)詩歌、散文(wen)，又或者(zhe)征(zheng)集(ji)(ji)公眾平臺(tai)的(de)(de)(de)宣傳(chuan)口號(hao)，讓用戶進行創作，用戶創作的(de)(de)(de)內容，可以在微信公眾平臺(tai)進行推廣和發(fa)布，同時優秀(xiu)作品給予(yu)獎勵。

活動形式點評(ping)：比較(jiao)適合(he)對于原創內容有(you)一定(ding)要(yao)求，同時粉(fen)絲(si)會員的質量(liang)和(he)粘結度都較(jiao)高(gao)的平臺。

12、用戶訪談活動

人人都(dou)是(shi)一個自(zi)品(pin)牌，不(bu)要以(yi)為(wei)你的(de)用(yong)戶都(dou)只是(shi)聆(ling)聽的(de)對象，有時候你也可以(yi)做(zuo)個活動，讓自(zi)己(ji)成為(wei)被(bei)聆(ling)聽的(de)對象。

活(huo)動形式一(yi)般(ban)是通過(guo)策劃(hua)自(zi)己(ji)的主(zhu)題方向，進(jin)而邀請用(yong)(yong)戶報名(ming)能(neng)夠(gou)一(yi)對(dui)一(yi)進(jin)行溝通訪談。聆聽用(yong)(yong)戶的故事(shi)，并將(jiang)用(yong)(yong)戶的故事(shi)撰寫成文或設計成圖，讓(rang)用(yong)(yong)戶的故事(shi)成為你的運營素材(cai)之(zhi)一(yi)，當然(ran)對(dui)于參與訪談的用(yong)(yong)戶，也要給予(yu)一(yi)定鼓勵。

活動形式點評：這種活動尤其(qi)適合(he)專業媒(mei)體型的平(ping)臺(tai)，或者是需要(yao)用(yong)A用(yong)戶去感(gan)染更(geng)多其(qi)他(ta)用(yong)戶的平(ping)臺(tai)。當(dang)然，對于缺(que)乏寫(xie)作(zuo)素材的平(ping)臺(tai)，也不妨試試。

其(qi)實活動形式還遠不止如此，比如被騰訊明令禁止的集贊(zan)活動我就沒(mei)再(zai)贅敘，與線下活動相結合的線上活動形式我也沒(mei)有(you)多談，相信只要(yao)擅于動腦筋(jin)，可(ke)以和用戶玩(wan)起來的活動方式還有(you)很多很多。