直播促銷會遇到什么問題
1、電商直播引流本質(zhi)上是(shi)把(ba)娛(yu)樂流量轉化為購買(mai)流量,本身這就是(shi)很難的(de)事情。直播間的(de)用戶的(de)動機(ji)是(shi)去找樂子的(de),本身并(bing)沒有直接購物的(de)需求(qiu)。
2、直播過程中人流很不穩定,隨機性太強(qiang)。感興趣(qu)(qu)的(de)停留一(yi)段時間,不感興趣(qu)(qu)的(de)點(dian)開看一(yi)下就(jiu)跑,尤其是(shi)在碎片化的(de)時間里,觀看會有很多(duo)樣化的(de)可能性。
3、直(zhi)(zhi)播(bo)流量的(de)聚焦(jiao)度也遠(yuan)遠(yuan)不(bu)(bu)夠。很(hen)多觀(guan)眾并不(bu)(bu)是聚精會神看網紅(hong)的(de)直(zhi)(zhi)播(bo),他的(de)注(zhu)意力很(hen)容(rong)易(yi)被其(qi)他事(shi)干(gan)擾,或者僅僅是開著(zhu)直(zhi)(zhi)播(bo)掛在直(zhi)(zhi)播(bo)間,自己干(gan)別的(de)事(shi)去了(le)。
如果主播(bo)不能很好(hao)的(de)利用技巧(qiao)克(ke)服或者削減這些不良影(ying)響,那么本場直播(bo)促(cu)銷的(de)效果將會大打折扣(kou),因此主播(bo)需要掌握一些直播(bo)促(cu)銷的(de)技巧(qiao)。
雙十一直播銷售的技巧有哪些
1、直播前
直(zhi)播前(qian)的準(zhun)備(bei)階段十分重(zhong)要,關乎到直(zhi)播的開始、導流的效果是(shi)否順(shun)利。預熱階段需要做哪些準(zhun)備(bei)階段呢?
(1)宣傳預(yu)熱。直播開(kai)始前(qian)一周左右可以(yi)在自(zi)有平臺和社交平臺上提前(qian)進行宣傳預(yu)熱。以(yi)通知老顧客和吸(xi)引新的潛在顧客來(lai)觀看直播。
(2)直播(bo)(bo)內容(rong)。直播(bo)(bo)前可以制(zhi)定好直播(bo)(bo)的(de)內容(rong)大綱(gang)和直播(bo)(bo)中(zhong)需要(yao)推薦的(de)商(shang)品,這樣整體直播(bo)(bo)流(liu)程較為可控。
(3)直播標(biao)(biao)題。直播標(biao)(biao)題很重要,在能體(ti)現(xian)直播主(zhu)題的(de)情況下起一個有(you)意思的(de)能吸引(yin)眼球的(de)直播標(biao)(biao)題。直播的(de)宣傳圖(tu)和宣傳文案上都可(ke)以圍繞(rao)統(tong)一的(de)主(zhu)題做文章(zhang)。
(4)虛(xu)擬(ni)觀眾(zhong)(zhong)(zhong)。在做直播(bo)時可(ke)以(yi)先預設好一定量的虛(xu)擬(ni)觀眾(zhong)(zhong)(zhong)人數(shu),讓(rang)直播(bo)整體(ti)觀看人數(shu)看起來比較多。一來可(ke)以(yi)給主播(bo)正向激勵,二來可(ke)以(yi)讓(rang)觀眾(zhong)(zhong)(zhong)感(gan)覺直播(bo)間人氣旺盛。
(5)忠實(shi)顧客。直播需要(yao)預設(she)“忠實(shi)顧客”,提前設(she)定好各個時點需要(yao)的潛(qian)臺詞(ci),用于制造火熱互動氣(qi)氛。
(6)優惠預告。提前在直播間標(biao)題或標(biao)簽上展示商家(jia)的優(you)惠活動預告,吸引(yin)顧客(ke)點擊進(jin)來觀看。當然,優(you)惠活動可(ke)以不(bu)用完全說出來,說一半留(liu)一半往往更能吸引(yin)消費者視線。
2、直播時
(1)直(zhi)播時(shi)一定要面帶微笑,充滿自(zi)信。讓(rang)觀(guan)眾(zhong)(zhong)感覺到一些正(zheng)向的能量,剛開始直(zhi)播時(shi)可以先和(he)觀(guan)眾(zhong)(zhong)聊聊天(tian)進入(ru)狀態(tai)再開始切入(ru)正(zheng)題(ti)。
(2)介紹商品時可以(yi)在導購APP中將當前介紹的商品設置推薦,以(yi)便于顧客快速購買。
(3)有新觀(guan)眾進入直播(bo)間要向其打(da)招呼,讓(rang)觀(guan)眾有種被主播(bo)關注的愉悅感。
(4)在做商品(pin)(pin)推薦型的(de)直播時(shi)不要(yao)單(dan)純(chun)的(de)介紹(shao)商品(pin)(pin),要(yao)注意觀(guan)眾(zhong)的(de)留言,多(duo)(duo)和觀(guan)眾(zhong)互(hu)動聊天,同時(shi)盡(jin)可能多(duo)(duo)的(de)滿足顧客對(dui)商品(pin)(pin)展示(shi)的(de)要(yao)求(qiu)。
(5)要不時植入品(pin)牌/商品(pin)/活動信息,以(yi)及(ji)店(dian)鋪(pu)所(suo)在地址(zhi)等,引導顧客到店(dian)消(xiao)費。
(6)設置抽獎環(huan)節(jie),可(ke)以通過發彈(dan)幕、送(song)禮物(wu)、購買(mai)商(shang)品等形式進(jin)行(xing)抽獎。
(7)一定(ding)要(yao)幽默(mo),不要(yao)讓觀(guan)(guan)眾認為(wei)你僅僅是來賣(mai)貨的(de),而要(yao)讓觀(guan)(guan)眾感(gan)覺你是他們的(de)朋友,你在(zai)跟他們聊天,在(zai)不經意間將(jiang)話題往產品(pin)方(fang)面靠,用幽默(mo)的(de)方(fang)式(shi)來引(yin)出直播的(de)目的(de)。
3、直播后
(1)掃碼加微信群。利于(yu)粉絲積累,便(bian)于(yu)后續顧客互動或(huo)活動發布。
(2)微(wei)信(xin)群(qun)發(fa)紅包+商(shang)品鏈接。商(shang)家可以設(she)定(ding)“忠實粉絲”并積(ji)極互動營銷,便(bian)于聚集顧客注意力,引導進群(qun),關注產品推介。
(3)直播窗口(kou)(kou)/微信群發指定(ding)口(kou)(kou)令,前X名線(xian)下領(ling)小禮品(pin)/發優(you)惠券。便于(yu)聚焦顧(gu)客注意(yi)力,參與直播,以(yi)及光顧(gu)線(xian)下實體店。
(4)引導(dao)顧(gu)客(ke)(ke)分享直播/商(shang)品鏈接至朋(peng)友圈,截圖至公(gong)眾號(hao)后臺,參與(yu)抽獎/派發優惠券。便于引導(dao)顧(gu)客(ke)(ke)關注商(shang)家公(gong)眾號(hao)。
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