直播促銷會遇到什么問題
1、電商直播(bo)引流本(ben)質上是把娛樂(le)流量(liang)轉(zhuan)化為購(gou)買流量(liang),本(ben)身這就是很難的(de)事情。直播(bo)間的(de)用戶的(de)動機是去找樂(le)子的(de),本(ben)身并沒有直接購(gou)物的(de)需求。
2、直(zhi)播過程(cheng)中人流很不穩(wen)定,隨機性太強。感興(xing)(xing)趣的(de)停留一段時間,不感興(xing)(xing)趣的(de)點開看一下就(jiu)跑,尤(you)其是(shi)在(zai)碎片化的(de)時間里(li),觀看會(hui)有很多樣化的(de)可能性。
3、直(zhi)播(bo)流(liu)量的(de)聚(ju)焦(jiao)度也(ye)遠遠不夠。很多觀眾并不是(shi)聚(ju)精會神看網紅的(de)直(zhi)播(bo),他的(de)注意力很容易(yi)被其他事干(gan)擾,或(huo)者(zhe)僅僅是(shi)開著(zhu)直(zhi)播(bo)掛(gua)在直(zhi)播(bo)間,自己干(gan)別的(de)事去(qu)了。
如(ru)果主播(bo)不(bu)能很好的利用技(ji)巧克(ke)服或(huo)者削減這些不(bu)良影響,那么本場直播(bo)促銷的效(xiao)果將(jiang)會(hui)大打折扣,因此主播(bo)需要掌握一些直播(bo)促銷的技(ji)巧。
雙十一直播銷售的技巧有哪些
1、直播前
直播前的(de)準(zhun)備階段(duan)十(shi)分重(zhong)要(yao)(yao),關乎到直播的(de)開始(shi)、導流的(de)效果是否(fou)順(shun)利。預熱階段(duan)需要(yao)(yao)做哪些準(zhun)備階段(duan)呢?
(1)宣傳(chuan)預熱(re)。直(zhi)播(bo)開始前(qian)一周左右可以在自有平臺和(he)社(she)交平臺上提(ti)前(qian)進行宣傳(chuan)預熱(re)。以通知老顧客和(he)吸引新(xin)的(de)潛在顧客來觀看直(zhi)播(bo)。
(2)直(zhi)播(bo)內容。直(zhi)播(bo)前可(ke)以制定好直(zhi)播(bo)的內容大綱和(he)直(zhi)播(bo)中(zhong)需要推(tui)薦的商品(pin),這樣整(zheng)體直(zhi)播(bo)流程(cheng)較為(wei)可(ke)控。
(3)直(zhi)(zhi)播標題(ti)。直(zhi)(zhi)播標題(ti)很(hen)重(zhong)要(yao),在(zai)能體現直(zhi)(zhi)播主(zhu)題(ti)的(de)(de)情況下起一個(ge)有(you)意思的(de)(de)能吸(xi)引眼球的(de)(de)直(zhi)(zhi)播標題(ti)。直(zhi)(zhi)播的(de)(de)宣傳圖和宣傳文(wen)案上(shang)都可以圍繞統一的(de)(de)主(zhu)題(ti)做文(wen)章。
(4)虛擬(ni)(ni)觀眾(zhong)。在做直播(bo)時可以先預設好一定量的虛擬(ni)(ni)觀眾(zhong)人數(shu),讓直播(bo)整體觀看人數(shu)看起來比較多。一來可以給(gei)主播(bo)正向激勵,二(er)來可以讓觀眾(zhong)感覺直播(bo)間人氣(qi)旺(wang)盛。
(5)忠實顧客(ke)。直(zhi)播需要預設(she)“忠實顧客(ke)”,提前(qian)設(she)定好各個時點(dian)需要的潛(qian)臺詞,用于制造火熱(re)互動氣氛。
(6)優惠預告。提前在直播間標題或標簽上展示商家的優惠活動預告(gao),吸引顧(gu)客點擊進來(lai)觀看。當然,優惠活動可以不用(yong)完全說出來(lai),說一(yi)半留一(yi)半往往更能吸引消費者(zhe)視線。
2、直播時
(1)直(zhi)(zhi)播時(shi)一定要面帶微笑,充(chong)滿自(zi)信。讓觀眾感覺到一些正向的(de)能量(liang),剛開(kai)始直(zhi)(zhi)播時(shi)可(ke)以先和觀眾聊聊天進入狀態再開(kai)始切入正題。
(2)介(jie)紹商品時可以在導購(gou)APP中將當前介(jie)紹的商品設置推薦,以便于顧客快速購(gou)買。
(3)有(you)新(xin)觀(guan)眾進入直播(bo)間要向其打(da)招(zhao)呼,讓(rang)觀(guan)眾有(you)種被(bei)主播(bo)關注的愉悅(yue)感(gan)。
(4)在做商(shang)品推薦型的(de)直播時不要單純的(de)介(jie)紹商(shang)品,要注意觀眾的(de)留言,多和觀眾互動(dong)聊天,同(tong)時盡可能(neng)多的(de)滿足顧客對商(shang)品展示的(de)要求。
(5)要(yao)不時植入品(pin)牌/商(shang)品(pin)/活動信息,以及店鋪所在地址等,引導顧客(ke)到店消費。
(6)設置抽獎環節,可以通過發彈幕(mu)、送(song)禮物、購(gou)買商品等(deng)形式進(jin)行抽獎。
(7)一(yi)定(ding)要幽(you)默,不(bu)(bu)要讓觀眾認為你(ni)僅僅是(shi)來(lai)賣貨的(de),而(er)要讓觀眾感覺(jue)你(ni)是(shi)他(ta)(ta)們的(de)朋友,你(ni)在跟他(ta)(ta)們聊天,在不(bu)(bu)經意間將話題往產品方面靠(kao),用幽(you)默的(de)方式來(lai)引出直播的(de)目的(de)。
3、直播后
(1)掃碼加(jia)微(wei)信群。利于粉(fen)絲積(ji)累(lei),便于后續顧客互動或活(huo)動發布。
(2)微信群發紅包+商(shang)品(pin)鏈接。商(shang)家可以設定“忠實粉絲(si)”并積(ji)極互動營銷(xiao),便于(yu)聚(ju)集顧客(ke)注意力,引導進群,關注產品(pin)推介。
(3)直播窗口/微信群發(fa)指定口令,前X名(ming)線下(xia)領小禮品/發(fa)優(you)惠券。便于聚焦顧客注意力,參與直播,以及光顧線下(xia)實體店。
(4)引(yin)導(dao)顧客分享直(zhi)播/商品鏈接至(zhi)朋友圈,截圖至(zhi)公(gong)眾號后臺,參與抽獎/派發優(you)惠券。便(bian)于(yu)引(yin)導(dao)顧客關注商家(jia)公(gong)眾號。
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