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直播促銷會遇到什么問題 雙十一直播銷售的技巧有哪些

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摘要:雙十一購物節許多商家會選擇請網紅在直播間直播的方式開展促銷活動,直播促銷存在著用戶購物需求不強烈,直播觀眾不穩定,流量據角度不夠等問題,要想成功促銷,就得掌握一定的直播銷售技巧。直播前做好宣傳預熱,展示優惠預告吸引觀眾點進來看。直播時主播要注意保持微笑,多和觀眾互動,可以通過抽獎環節來炒熱氣氛。直播后還可以通過掃碼加群等方式來積累粉絲。下面來看詳細知識介紹。

直播促銷會遇到什么問題

1、電商直播引流本質(zhi)上是(shi)把(ba)娛(yu)樂流量轉化為購買(mai)流量,本身這就是(shi)很難的(de)事情。直播間的(de)用戶的(de)動機(ji)是(shi)去找樂子的(de),本身并(bing)沒有直接購物的(de)需求(qiu)。

2、直播過程中人流很不穩定,隨機性太強(qiang)。感興趣(qu)(qu)的(de)停留一(yi)段時間,不感興趣(qu)(qu)的(de)點(dian)開看一(yi)下就(jiu)跑,尤其是(shi)在碎片化的(de)時間里,觀看會有很多(duo)樣化的(de)可能性。

3、直(zhi)(zhi)播(bo)流量的(de)聚焦(jiao)度也遠(yuan)遠(yuan)不(bu)(bu)夠。很(hen)多觀(guan)眾并不(bu)(bu)是聚精會神看網紅(hong)的(de)直(zhi)(zhi)播(bo),他的(de)注(zhu)意力很(hen)容(rong)易(yi)被其(qi)他事(shi)干(gan)擾,或者僅僅是開著(zhu)直(zhi)(zhi)播(bo)掛在直(zhi)(zhi)播(bo)間,自己干(gan)別的(de)事(shi)去了(le)。

如果主播(bo)不能很好(hao)的(de)利用技巧(qiao)克(ke)服或者削減這些不良影(ying)響,那么本場直播(bo)促(cu)銷的(de)效果將會大打折扣(kou),因此主播(bo)需要掌握一些直播(bo)促(cu)銷的(de)技巧(qiao)。

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雙十一直播銷售的技巧有哪些

1、直播前

直(zhi)播前(qian)的準(zhun)備(bei)階段十分重(zhong)要,關乎到直(zhi)播的開始、導流的效果是(shi)否順(shun)利。預熱階段需要做哪些準(zhun)備(bei)階段呢?

(1)宣傳預(yu)熱。直播開(kai)始前(qian)一周左右可以(yi)在自(zi)有平臺和社交平臺上提前(qian)進行宣傳預(yu)熱。以(yi)通知老顧客和吸(xi)引新的潛在顧客來(lai)觀看直播。

(2)直播(bo)(bo)內容(rong)。直播(bo)(bo)前可以制(zhi)定好直播(bo)(bo)的(de)內容(rong)大綱(gang)和直播(bo)(bo)中(zhong)需要(yao)推薦的(de)商(shang)品,這樣整體直播(bo)(bo)流(liu)程較為可控。

(3)直播標(biao)(biao)題。直播標(biao)(biao)題很重要,在能體(ti)現(xian)直播主(zhu)題的(de)情況下起一個有(you)意思的(de)能吸引(yin)眼球的(de)直播標(biao)(biao)題。直播的(de)宣傳圖(tu)和宣傳文案上都可(ke)以圍繞(rao)統(tong)一的(de)主(zhu)題做文章(zhang)。

(4)虛(xu)擬(ni)觀眾(zhong)(zhong)(zhong)。在做直播(bo)時可(ke)以(yi)先預設好一定量的虛(xu)擬(ni)觀眾(zhong)(zhong)(zhong)人數(shu),讓(rang)直播(bo)整體(ti)觀看人數(shu)看起來比較多。一來可(ke)以(yi)給主播(bo)正向激勵,二來可(ke)以(yi)讓(rang)觀眾(zhong)(zhong)(zhong)感(gan)覺直播(bo)間人氣旺盛。

(5)忠實(shi)顧客。直播需要(yao)預設(she)“忠實(shi)顧客”,提前設(she)定好各個時點需要(yao)的潛(qian)臺詞(ci),用于制造火熱互動氣(qi)氛。

(6)優惠預告。提前在直播間標(biao)題或標(biao)簽上展示商家(jia)的優(you)惠活動預告,吸引(yin)顧客(ke)點擊進(jin)來觀看。當然,優(you)惠活動可(ke)以不(bu)用完全說出來,說一半留(liu)一半往往更能吸引(yin)消費者視線。

2、直播時

(1)直(zhi)播時(shi)一定要面帶微笑,充滿自(zi)信。讓(rang)觀(guan)眾(zhong)(zhong)感覺到一些正(zheng)向的能量,剛開始直(zhi)播時(shi)可以先和(he)觀(guan)眾(zhong)(zhong)聊聊天(tian)進入(ru)狀態(tai)再開始切入(ru)正(zheng)題(ti)。

(2)介紹商品時可以(yi)在導購APP中將當前介紹的商品設置推薦,以(yi)便于顧客快速購買。

(3)有新觀(guan)眾進入直播(bo)間要向其打(da)招呼,讓(rang)觀(guan)眾有種被主播(bo)關注的愉悅感。

(4)在做商品(pin)(pin)推薦型的(de)直播時(shi)不要(yao)單(dan)純(chun)的(de)介紹(shao)商品(pin)(pin),要(yao)注意觀(guan)眾(zhong)的(de)留言,多(duo)(duo)和觀(guan)眾(zhong)互(hu)動聊天,同時(shi)盡(jin)可能多(duo)(duo)的(de)滿足顧客對(dui)商品(pin)(pin)展示(shi)的(de)要(yao)求(qiu)。

(5)要不時植入品(pin)牌/商品(pin)/活動信息,以(yi)及(ji)店(dian)鋪(pu)所(suo)在地址(zhi)等,引導顧客到店(dian)消(xiao)費。

(6)設置抽獎環(huan)節(jie),可(ke)以通過發彈(dan)幕、送(song)禮物(wu)、購買(mai)商(shang)品等形式進(jin)行(xing)抽獎。

(7)一定(ding)要(yao)幽默(mo),不要(yao)讓觀(guan)(guan)眾認為(wei)你僅僅是來賣(mai)貨的(de),而要(yao)讓觀(guan)(guan)眾感(gan)覺你是他們的(de)朋友,你在(zai)跟他們聊天,在(zai)不經意間將(jiang)話題往產品(pin)方(fang)面靠,用幽默(mo)的(de)方(fang)式(shi)來引(yin)出直播的(de)目的(de)。

3、直播后

(1)掃碼加微信群。利于(yu)粉絲積累,便(bian)于(yu)后續顧客互動或(huo)活動發布。

(2)微(wei)信(xin)群(qun)發(fa)紅包+商(shang)品鏈接。商(shang)家可以設(she)定(ding)“忠實粉絲”并積(ji)極互動營銷,便(bian)于聚集顧客注意力,引導進群(qun),關注產品推介。

(3)直播窗口(kou)(kou)/微信群發指定(ding)口(kou)(kou)令,前X名線(xian)下領(ling)小禮品(pin)/發優(you)惠券。便于(yu)聚焦顧(gu)客注意(yi)力,參與直播,以(yi)及光顧(gu)線(xian)下實體店。

(4)引導(dao)顧(gu)客(ke)(ke)分享直播/商(shang)品鏈接至朋(peng)友圈,截圖至公(gong)眾號(hao)后臺,參與(yu)抽獎/派發優惠券。便于引導(dao)顧(gu)客(ke)(ke)關注商(shang)家公(gong)眾號(hao)。

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