直播促銷會遇到什么問題
1、電商直(zhi)(zhi)播引流本(ben)質上是(shi)把娛樂流量(liang)轉化為購買流量(liang),本(ben)身這就是(shi)很難的事情。直(zhi)(zhi)播間的用戶的動機是(shi)去找樂子的,本(ben)身并沒(mei)有直(zhi)(zhi)接購物(wu)的需(xu)求。
2、直播過程中(zhong)人流(liu)很不穩定(ding),隨機性太強。感興趣的(de)(de)停留一(yi)段時間,不感興趣的(de)(de)點開(kai)看一(yi)下就跑,尤(you)其是在碎片化的(de)(de)時間里(li),觀看會(hui)有很多(duo)樣化的(de)(de)可能性。
3、直(zhi)播流量的聚焦度也遠遠不夠。很多觀眾并不是(shi)聚精會(hui)神看網紅的直(zhi)播,他(ta)的注意力很容易(yi)被其他(ta)事干擾,或者僅(jin)僅(jin)是(shi)開著直(zhi)播掛在直(zhi)播間,自(zi)己干別的事去了。
如果(guo)主播(bo)(bo)(bo)不能很(hen)好的(de)利(li)用技巧克服或者(zhe)削減這些不良影響(xiang),那么(me)本(ben)場(chang)直(zhi)播(bo)(bo)(bo)促(cu)(cu)銷的(de)效(xiao)果(guo)將會(hui)大打折扣,因(yin)此主播(bo)(bo)(bo)需要掌握一些直(zhi)播(bo)(bo)(bo)促(cu)(cu)銷的(de)技巧。
雙十一直播銷售的技巧有哪些
1、直播前
直播前(qian)的(de)準(zhun)(zhun)備(bei)階(jie)段(duan)十分重要,關(guan)乎到直播的(de)開始、導流的(de)效果(guo)是否順利(li)。預熱(re)階(jie)段(duan)需(xu)要做哪(na)些準(zhun)(zhun)備(bei)階(jie)段(duan)呢?
(1)宣(xuan)傳預(yu)熱。直播開始前一周左右可以在(zai)自有平臺(tai)和社交平臺(tai)上提前進行(xing)宣(xuan)傳預(yu)熱。以通知老顧客和吸引新的(de)潛在(zai)顧客來(lai)觀看直播。
(2)直播(bo)內容。直播(bo)前(qian)可以制定(ding)好直播(bo)的內容大(da)綱和直播(bo)中需要推薦的商品,這樣整體直播(bo)流程較為可控。
(3)直(zhi)(zhi)播標題(ti)。直(zhi)(zhi)播標題(ti)很(hen)重要,在能(neng)(neng)體現直(zhi)(zhi)播主(zhu)題(ti)的(de)(de)情(qing)況下(xia)起一個有意思的(de)(de)能(neng)(neng)吸引眼球的(de)(de)直(zhi)(zhi)播標題(ti)。直(zhi)(zhi)播的(de)(de)宣傳(chuan)圖(tu)和宣傳(chuan)文案上都可以圍繞統一的(de)(de)主(zhu)題(ti)做文章。
(4)虛(xu)擬觀(guan)(guan)眾。在(zai)做直(zhi)播時可(ke)以(yi)先預設(she)好一定量的虛(xu)擬觀(guan)(guan)眾人(ren)(ren)數(shu),讓(rang)直(zhi)播整體觀(guan)(guan)看人(ren)(ren)數(shu)看起來(lai)(lai)比較多。一來(lai)(lai)可(ke)以(yi)給主(zhu)播正向激勵,二來(lai)(lai)可(ke)以(yi)讓(rang)觀(guan)(guan)眾感覺直(zhi)播間人(ren)(ren)氣旺盛。
(5)忠實顧客。直播需(xu)要預設“忠實顧客”,提前(qian)設定(ding)好各個時(shi)點需(xu)要的潛(qian)臺(tai)詞,用于制造火熱互動(dong)氣(qi)氛。
(6)優惠預告。提前在直播間標題或標簽上展示商家的優(you)惠活動預告(gao),吸引顧客點(dian)擊(ji)進來觀看。當然,優(you)惠活動可以不用完全說出來,說一半留一半往(wang)往(wang)更能吸引消(xiao)費者視(shi)線。
2、直播時
(1)直(zhi)播(bo)時一定要面帶微笑,充滿自信。讓觀眾感覺到一些正向的能(neng)量,剛開始直(zhi)播(bo)時可以先和(he)觀眾聊(liao)聊(liao)天進入(ru)狀態再開始切入(ru)正題。
(2)介紹商品(pin)時可以在導(dao)購APP中(zhong)將當前介紹的(de)商品(pin)設置推薦,以便于顧(gu)客(ke)快速購買。
(3)有(you)新觀眾進入直播(bo)間要(yao)向(xiang)其打招呼(hu),讓觀眾有(you)種(zhong)被主播(bo)關注的愉悅(yue)感。
(4)在做商品推薦型的(de)直(zhi)播時不要單純的(de)介紹商品,要注意觀(guan)眾的(de)留言,多和(he)觀(guan)眾互動聊天,同時盡可能多的(de)滿(man)足顧客對商品展示的(de)要求(qiu)。
(5)要不時(shi)植入品牌/商(shang)品/活動信(xin)息,以及店鋪所在地(di)址等,引導顧客到店消費。
(6)設置抽獎環節,可以通過發彈幕、送禮物、購買商品等形(xing)式進行抽獎。
(7)一定要幽(you)(you)默,不要讓(rang)觀(guan)眾(zhong)認(ren)為你(ni)僅(jin)(jin)僅(jin)(jin)是來賣貨的(de),而要讓(rang)觀(guan)眾(zhong)感覺你(ni)是他們(men)的(de)朋(peng)友,你(ni)在(zai)跟(gen)他們(men)聊(liao)天,在(zai)不經意間(jian)將話題往產品方面靠(kao),用幽(you)(you)默的(de)方式來引(yin)出直播的(de)目的(de)。
3、直播后
(1)掃(sao)碼加(jia)微信群(qun)。利(li)于粉絲積累,便于后續(xu)顧(gu)客互動或(huo)活動發布。
(2)微信群(qun)發(fa)紅包+商品(pin)鏈(lian)接(jie)。商家(jia)可(ke)以設(she)定“忠實粉(fen)絲(si)”并積極互(hu)動營銷(xiao),便于(yu)聚(ju)集顧(gu)客注(zhu)意力,引(yin)導進群(qun),關注(zhu)產品(pin)推介。
(3)直(zhi)播(bo)窗口/微信群發指定口令,前X名線下領(ling)小禮品/發優(you)惠券。便于(yu)聚焦顧客注意(yi)力,參與直(zhi)播(bo),以及光顧線下實(shi)體店。
(4)引導顧客(ke)(ke)分(fen)享(xiang)直播/商(shang)品鏈接至(zhi)朋友圈,截(jie)圖至(zhi)公眾號(hao)后臺,參與抽獎/派(pai)發優惠(hui)券(quan)。便于引導顧客(ke)(ke)關注商(shang)家公眾號(hao)。
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