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客流統計方式有哪些 客流統計設備有什么作用

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摘要:商業公司往往會通過客流統計來調整經營策略,為科學決策提供數據支持,提高綜合管理運作層次,避免出現人員浪費,從而提高銷售量。客流統計方式有人工統計、紅外線感應統計、輥閘統計、重力感應統計這四種方式,不同統計方式會采用不同的設備。接下來就和小編一起來了解一下吧。

客流統計方式有哪些

1、人工統計

人工(gong)統(tong)計(ji)(ji)(ji)是傳統(tong)的(de)(de)(de)客(ke)流(liu)統(tong)計(ji)(ji)(ji)方式,這種方法存在(zai)很(hen)大弊端。首先(xian),統(tong)計(ji)(ji)(ji)人員的(de)(de)(de)注意力不(bu)(bu)可能(neng)(neng)長(chang)時(shi)間(jian)(jian)(jian)的(de)(de)(de)保持高度集中,極易在(zai)疲(pi)倦的(de)(de)(de)時(shi)候漏數顧客(ke)人數。其次,統(tong)計(ji)(ji)(ji)員不(bu)(bu)可能(neng)(neng)長(chang)時(shi)間(jian)(jian)(jian)的(de)(de)(de),不(bu)(bu)間(jian)(jian)(jian)斷的(de)(de)(de)工(gong)作,對(dui)于商場一(yi)般12個小時(shi)以上的(de)(de)(de)營業時(shi)間(jian)(jian)(jian)來(lai)說,很(hen)難做到全面統(tong)計(ji)(ji)(ji)。最(zui)后,人工(gong)統(tong)計(ji)(ji)(ji)的(de)(de)(de)成本(ben)(ben)比采用設備統(tong)計(ji)(ji)(ji)的(de)(de)(de)成本(ben)(ben)要高出許多,而(er)且(qie)設備屬于一(yi)次性投入,而(er)人力成本(ben)(ben)屬于持續性投入。

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2、紅外線感應統計

紅(hong)(hong)外(wai)線感應統(tong)計(ji)是通(tong)過對從紅(hong)(hong)外(wai)感應區域經過的(de)(de)(de)人(ren)體,切斷(duan)或(huo)阻擋紅(hong)(hong)外(wai)線使(shi)其產(chan)生電(dian)阻變化,或(huo)是通(tong)過檢測人(ren)體發(fa)出(chu)的(de)(de)(de)10um左右(you)的(de)(de)(de)特定紅(hong)(hong)外(wai)線來判斷(duan)人(ren)體數(shu)量。此方(fang)式成本比(bi)較適中,可(ke)以在(zai)人(ren)們自(zi)由進出(chu)門口時,系統(tong)自(zi)動獲取(qu)客流數(shu)據(ju),設備較小且(qie)安裝美觀(guan)。

3、輥閘方式

這(zhe)種(zhong)方式不會數錯(cuo),顧客進入相(xiang)關(guan)場(chang)(chang)(chang)所(suo)需要經過(guo)翻(fan)滾閘(zha)口,翻(fan)滾閘(zha)滾動(dong)一次,由此(ci)記錄一個進、出人員(yuan)。但這(zhe)種(zhong)方式缺乏美觀性(xing),而(er)且便利性(xing)不夠(gou),無法快速進出,因此(ci)并不適合(he)于商(shang)場(chang)(chang)(chang)等場(chang)(chang)(chang)所(suo)使用(yong)。

4、重力感應方式

重力(li)感應主(zhu)要是在地板上安(an)(an)裝重力(li)感應裝置,計算當人(ren)體踩踏過去的(de)時候,計算客流人(ren)數。但由于(yu)安(an)(an)裝相對要求較高(gao),成本(ben)高(gao),而且存在穩定(ding)性方面的(de)問題,很少被商(shang)業用戶(hu)所使用。

客流統計設備有什么作用

1、通過對不同時段客流(liu)量(liang)的統計,使管理(li)人(ren)(ren)員(yuan)可(ke)以在客流(liu)高(gao)峰期增(zeng)加工(gong)作(zuo)人(ren)(ren)員(yuan),提高(gao)服務質量(liang),進而增(zeng)加銷售;在空(kong)閑時減少工(gong)作(zuo)人(ren)(ren)員(yuan),避免(mian)出(chu)現人(ren)(ren)員(yuan)浪費。

2、通過每天不斷(duan)的(de)客流統(tong)計,可以得出一天、一周、一月、一年的(de)客流變化規律(lv),使管理人員能對(dui)未來活動進行準確規劃(hua),確定時間(jian)、人力和庫存訂貨量等。

3、通過客流量(liang)的對比,有效(xiao)(xiao)評估(gu)所(suo)舉行的推廣活(huo)動,對營銷和促銷投資回報進行有效(xiao)(xiao)評估(gu)。

4、通過(guo)對不同樓層和不同區域的(de)客流量統計,可以(yi)使管理人員統計各個區域的(de)吸引率和繁忙度,從而對鋪位(wei)進行合理分(fen)布(bu),提高銷(xiao)售量。

5、通(tong)過客流量(liang)、銷(xiao)量(liang)和成交量(liang)的統計(ji),可以計(ji)算客流人(ren)(ren)群的平均購(gou)買量(liang)和提(ti)袋率,為評估商場服(fu)務質量(liang)及工作人(ren)(ren)員水平提(ti)供依據。

6、通過(guo)對(dui)歷史銷量(liang)(liang)和客流(liu)量(liang)(liang)的對(dui)比,可以(yi)有效的分析商品種類及各項管理策(ce)略(lve)對(dui)流(liu)量(liang)(liang)及銷量(liang)(liang)的影響,進(jin)而更好的進(jin)行管理決策(ce),提高銷量(liang)(liang)。

客流統計設備常見應用領域介紹

1、連鎖行業

連(lian)鎖經營被稱為繼百貨店(dian)之后(hou),零售商業的(de)(de)一次重大革命,其商店(dian)遍布城(cheng)鄉各地,構(gou)成了強(qiang)大的(de)(de)零售網,就如同一條相互連(lian)接起來(lai)的(de)(de)鎖鏈,因此進(jin)行(xing)客流統計分(fen)析是十(shi)分(fen)有(you)必要的(de)(de)。

2、商業市場

客流統計作(zuo)為一項重要的(de)商業(ye)市場研究手段,能夠為大型商業(ye)系統(tong)的(de)運(yun)營決策和(he)綜合管理提(ti)供準確及(ji)時的(de)數(shu)據(ju)參(can)考,對(dui)穩場、旺場起到(dao)非常重要的(de)作(zuo)用。針對(dui)大型商業(ye)的(de)特點,客(ke)流統(tong)計設備利用現有成熟的(de)信(xin)息(xi)技術與資源,對(dui)客(ke)流數(shu)據(ju)進行統(tong)計分析(xi)和(he)挖掘,為科學決策提(ti)供數(shu)據(ju)支持,提(ti)高綜合管理運(yun)作(zuo)層次,奠定堅實的(de)發展基礎。

3、旅游行業

通過對公園和(he)景區(qu)的(de)客(ke)流進行統計,管(guan)(guan)理單位可(ke)(ke)以實時(shi)掌(zhang)握(wo)當(dang)前(qian)的(de)客(ke)流量,同時(shi)也(ye)可(ke)(ke)以通過WEB訪問的(de)方(fang)式,對不同時(shi)期的(de)客(ke)流數(shu)據進行比較,為公園和(he)景區(qu)的(de)運(yun)營(ying)和(he)管(guan)(guan)理提供可(ke)(ke)靠基(ji)礎數(shu)據和(he)分(fen)析,增(zeng)強對游客(ke)數(shu)量的(de)調控與突發(fa)事件的(de)應急處(chu)理。

4、公共安全

作為城市治(zhi)安監控的(de)(de)(de)(de)重要(yao)(yao)組成部分,各(ge)中心廣場(chang)、交通樞紐(niu)、商業街以及KTV、網吧等(deng)娛樂場(chang)所(suo)已經(jing)(jing)成為全國(guo)各(ge)地民(min)眾休閑和消(xiao)費的(de)(de)(de)(de)主要(yao)(yao)棲息地,特別(bie)是在(zai)節假(jia)日期(qi)間,人流量(liang)的(de)(de)(de)(de)迅速增多(duo)給區域(yu)經(jing)(jing)濟(ji)帶來(lai)巨大(da)效益的(de)(de)(de)(de)同(tong)時,也(ye)給區域(yu)安全級別(bie)的(de)(de)(de)(de)控制平(ping)添了(le)更多(duo)的(de)(de)(de)(de)風險。通過(guo)客(ke)流統計設(she)備,可(ke)以徹底的(de)(de)(de)(de)解決人流量(liang)大(da)且人員密集時段無法預知的(de)(de)(de)(de)問題,并為場(chang)所(suo)經(jing)(jing)營者提供(gong)準(zhun)確的(de)(de)(de)(de)客(ke)流信息。

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