客流統計方式有哪些
1、人工統計
人工統(tong)(tong)計(ji)(ji)是傳統(tong)(tong)的(de)(de)(de)客流統(tong)(tong)計(ji)(ji)方式,這種方法存在(zai)很大弊(bi)端。首先,統(tong)(tong)計(ji)(ji)人員(yuan)的(de)(de)(de)注(zhu)意力不(bu)可(ke)能(neng)長(chang)時(shi)(shi)間(jian)的(de)(de)(de)保持(chi)高度集中(zhong),極(ji)易在(zai)疲倦(juan)的(de)(de)(de)時(shi)(shi)候(hou)漏數顧客人數。其次,統(tong)(tong)計(ji)(ji)員(yuan)不(bu)可(ke)能(neng)長(chang)時(shi)(shi)間(jian)的(de)(de)(de),不(bu)間(jian)斷的(de)(de)(de)工作,對于(yu)商場一般12個小(xiao)時(shi)(shi)以上的(de)(de)(de)營業時(shi)(shi)間(jian)來(lai)說,很難(nan)做到全面統(tong)(tong)計(ji)(ji)。最(zui)后,人工統(tong)(tong)計(ji)(ji)的(de)(de)(de)成本比采(cai)用(yong)設(she)備統(tong)(tong)計(ji)(ji)的(de)(de)(de)成本要高出許多(duo),而且設(she)備屬于(yu)一次性(xing)投入,而人力成本屬于(yu)持(chi)續性(xing)投入。
2、紅外線感應統計
紅外(wai)線(xian)(xian)感(gan)應統計(ji)是通(tong)過對從紅外(wai)感(gan)應區域(yu)經過的人體(ti),切斷(duan)或(huo)阻(zu)擋紅外(wai)線(xian)(xian)使(shi)其產生電阻(zu)變化(hua),或(huo)是通(tong)過檢測人體(ti)發出(chu)的10um左右的特定(ding)紅外(wai)線(xian)(xian)來(lai)判斷(duan)人體(ti)數(shu)量。此方式(shi)成(cheng)本比較適(shi)中(zhong),可以在(zai)人們自(zi)由進(jin)出(chu)門(men)口時,系統自(zi)動(dong)獲取(qu)客流數(shu)據,設備較小且安裝美觀。
3、輥閘方式
這種方(fang)式(shi)不會數錯,顧(gu)客進(jin)入相關(guan)場所(suo)需要經過(guo)翻滾閘口,翻滾閘滾動一(yi)次(ci),由此記錄(lu)一(yi)個進(jin)、出(chu)人員。但這種方(fang)式(shi)缺乏美觀性,而且便利(li)性不夠,無法快速進(jin)出(chu),因此并不適合于商場等場所(suo)使(shi)用。
4、重力感應方式
重力感應(ying)主(zhu)要(yao)(yao)是(shi)在地板上安(an)裝重力感應(ying)裝置,計算(suan)當人體踩踏(ta)過去的時候,計算(suan)客流人數。但由(you)于安(an)裝相對要(yao)(yao)求較高(gao),成本高(gao),而且存在穩(wen)定性方面(mian)的問題,很少被商業用戶所使用。
客流統計設備有什么作用
1、通(tong)過(guo)對不同時段客流量(liang)的(de)統計,使管理(li)人員(yuan)(yuan)可以在(zai)客流高峰期增加工作人員(yuan)(yuan),提(ti)高服務質量(liang),進而增加銷售;在(zai)空閑時減少工作人員(yuan)(yuan),避免出現(xian)人員(yuan)(yuan)浪費。
2、通過(guo)每天不斷的客流統計,可以得出(chu)一(yi)(yi)天、一(yi)(yi)周(zhou)、一(yi)(yi)月、一(yi)(yi)年的客流變(bian)化規律,使管理人員能對未來(lai)活動進行準確規劃,確定時間、人力和庫存訂貨(huo)量(liang)等。
3、通(tong)過客流量(liang)的對比,有(you)效評估(gu)(gu)所舉行的推廣活動,對營(ying)銷和促銷投資回報進行有(you)效評估(gu)(gu)。
4、通過對不(bu)同樓層和不(bu)同區域(yu)的客流(liu)量統(tong)計(ji)(ji),可以使管理人員統(tong)計(ji)(ji)各個區域(yu)的吸引(yin)率(lv)和繁忙度(du),從而對鋪位進(jin)行(xing)合理分布,提高銷售量。
5、通過客(ke)(ke)流量、銷量和(he)(he)成交量的統計,可以計算客(ke)(ke)流人群的平均(jun)購(gou)買量和(he)(he)提袋(dai)率,為評估商(shang)場服務質量及工作(zuo)人員水平提供依據。
6、通過對歷史(shi)銷(xiao)量(liang)和客流量(liang)的(de)對比(bi),可以有效的(de)分析商品種類及各項管理策略對流量(liang)及銷(xiao)量(liang)的(de)影響,進(jin)而更(geng)好(hao)的(de)進(jin)行管理決策,提高銷(xiao)量(liang)。
客流統計設備常見應用領域介紹
1、連鎖行業
連鎖經營被稱為繼百貨(huo)店之后,零售(shou)商(shang)業的(de)(de)一次重大(da)革命,其(qi)商(shang)店遍布城鄉各地,構成了強大(da)的(de)(de)零售(shou)網,就如同一條相互連接起來的(de)(de)鎖鏈(lian),因此進行(xing)客流統計(ji)分析(xi)是十分有必要的(de)(de)。
2、商業市場
客流統計作(zuo)為一項重要(yao)的商(shang)(shang)業(ye)(ye)市(shi)場研究手段,能(neng)夠為大型商(shang)(shang)業(ye)(ye)系統(tong)的運(yun)營決策和綜(zong)合管理提供準(zhun)確及時的數(shu)據(ju)參考,對穩場、旺場起到非常重要(yao)的作(zuo)用。針對大型商(shang)(shang)業(ye)(ye)的特點,客(ke)流統(tong)計設備(bei)利用現有成(cheng)熟的信息技術與資源,對客(ke)流數(shu)據(ju)進行統(tong)計分析和挖掘,為科學決策提供數(shu)據(ju)支持(chi),提高綜(zong)合管理運(yun)作(zuo)層次,奠定堅(jian)實的發展基(ji)礎(chu)。
3、旅游行業
通過對公園和(he)景區的客流進行統計,管(guan)理單(dan)位可(ke)以實時掌握當前的客流量,同時也可(ke)以通過WEB訪問的方式(shi),對不同時期的客流數據(ju)進行比(bi)較,為公園和(he)景區的運營和(he)管(guan)理提供可(ke)靠基礎數據(ju)和(he)分析,增強對游(you)客數量的調(diao)控與(yu)突發事(shi)件的應急處理。
4、公共安全
作為城市治安監控的(de)(de)(de)重(zhong)要組成部(bu)分,各(ge)中(zhong)心廣場、交通(tong)樞紐(niu)、商業街以及KTV、網(wang)吧等娛(yu)樂(le)場所(suo)已經成為全國各(ge)地(di)民眾(zhong)休閑(xian)和(he)消費的(de)(de)(de)主要棲息地(di),特別是在節假日期間,人流(liu)量的(de)(de)(de)迅速增(zeng)多給區域經濟帶來巨大效(xiao)益的(de)(de)(de)同時,也給區域安全級別的(de)(de)(de)控制平添了(le)更多的(de)(de)(de)風險。通(tong)過客(ke)(ke)流(liu)統計設備(bei),可(ke)以徹底的(de)(de)(de)解決人流(liu)量大且人員密集時段(duan)無法預知(zhi)的(de)(de)(de)問(wen)題,并為場所(suo)經營者(zhe)提供準確的(de)(de)(de)客(ke)(ke)流(liu)信息。
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