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酒店管理系統有哪些組成部分 酒店管理系統的特點

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摘要:大部分的酒店為了方便管理都會搭建或購買專業的酒店管理系統,一般來說,酒店管理系統的組成部分包括前臺系統、電話管理系統、餐廳管理系統、娛樂管理系統、洗浴管理系統、會員管理系統等。酒店管理系統具有使用方便、便于管理、可操作性強等特點。使用酒店管理系統能夠有效提高酒店的管理效率,便于管理者隨時了解酒店的入住情況。下面一起來了解下詳細知識。

酒店管理系統的組成

1、前臺系統

營(ying)銷、客檔、房(fang)價方案(an)、預訂、接待、前臺(tai)客帳、客房(fang)中心(xin)(xin)、夜(ye)審、報表中心(xin)(xin)、總經理查(cha)詢、留言中心(xin)(xin)、后臺(tai)AR帳、功能分配(pei)、角色授權。

2、電話管理系統

功能:電話實時接收入(ru)帳、話單分類統計、電話反(fan)控、電話自動開/關。

3、餐廳管理系統

功能:預訂、開桌(zhuo)、點菜(cai)收銀、廚房打印、無(wu)線(xian)點菜(cai)、微信點菜(cai)、平板點菜(cai)、報表中心、迎賓、系統設(she)置、庫存(cun)(cun)進銷(xiao)存(cun)(cun)、銷(xiao)售排行(xing)、成本(ben)核算。

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4、娛樂管理系統

功能(neng):預訂、開(kai)臺、點單收(shou)銀(yin) 、技師管(guan)理、 鐘(zhong)房管(guan)理、營業統計、酒(jiu)水(shui)管(guan)理、場所(suo)設置。

5、洗浴管理系統

功能:開牌、點單、收銀(yin)、統計查詢、會員(yuan)管理、技(ji)師提成、銷售排行、項目設置。

6、酒吧管理系統

功能:迎賓接待、點單、收銀、IC卡管理、酒水(shui)進銷存、系統(tong)設置。

7、工程管理系統

功能(neng):設備臺帳、設備保養(yang)、工程(cheng)報修、工程(cheng)接(jie)單、在線維護、實時銷單、工作量統計。

8、會員管理系統

功能:會(hui)員(yuan)賬號(hao)、會(hui)員(yuan)賬款、會(hui)員(yuan)消費等管理以(yi)及會(hui)員(yuan)一系列的報(bao)表。

9、庫存管理系統

功能:入庫(ku)、出庫(ku)、記明細帳、總帳、盤存、分倉(cang)管理、查(cha)詢統計、報表(biao)。

10、人事工資管理系統

功能(neng):員工(gong)信息(xi)、獎懲、培訓教育、工(gong)資發放、查詢(xun)統計、報表。

11、房卡管理系統

功能:房卡(ka)的注(zhu)冊、房卡(ka)開卡(ka)、消(xiao)卡(ka)、掛失等。

酒店管理系統特點

1、系(xi)統所有的(de)資(zi)源(yuan),功(gong)能(neng)交(jiao)由用戶管(guan)理,權(quan)限控制到(dao)按鈕(niu),針對不(bu)(bu)同的(de)用戶,組裝不(bu)(bu)同的(de)界(jie)面,分配不(bu)(bu)同的(de)使用功(gong)能(neng),不(bu)(bu)放心再加(jia)權(quan)限到(dao)按鈕(niu)。

2、系統突出以營(ying)銷、預訂(ding)、房源、房價等(deng)對營(ying)銷具有影響力的信息(xi)處理。房價碼可按年(nian),季,月,周,日設定。

3、強化以客(ke)源為(wei)中心的信(xin)(xin)息(xi)完整性(xing)(xing)(xing)、長久(jiu)性(xing)(xing)(xing)、可操作性(xing)(xing)(xing)。建立了客(ke)檔為(wei)中心的用戶信(xin)(xin)息(xi)管理系統。

4、使用(yong)數據(ju)穿透查(cha)詢(xun)技術,對數據(ju)進行多元(yuan),多層次(ci)的查(cha)詢(xun).從匯中數據(ju)到明細發生,緊密聯系在一起, 靈活實用(yong)。

5、客檔、角色(se)、傭金、房(fang)價方案、授權折扣(kou)、操(cao)作權限到按鈕、信(xin)息向(xiang)角色(se)發布…系統既面(mian)向(xiang)應用,又面(mian)向(xiang)管理(li)。

6、酒店集團(tuan)管理系統、采(cai)集各成員(yuan)酒店(dian)的原始(shi)數據、對采(cai)集來的數據進行分類、匯總、分析等(deng)處理、形成管理決策所需(xu)的數據信息(xi)、產(chan)生(sheng)各種(zhong)分析報(bao)表。

7、界面美(mei)觀(guan)大方、操作方便。

8、系(xi)統穩定、適應性強、操(cao)作靈活。

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