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酒店管理系統有哪些組成部分 酒店管理系統的特點

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摘要:大部分的酒店為了方便管理都會搭建或購買專業的酒店管理系統,一般來說,酒店管理系統的組成部分包括前臺系統、電話管理系統、餐廳管理系統、娛樂管理系統、洗浴管理系統、會員管理系統等。酒店管理系統具有使用方便、便于管理、可操作性強等特點。使用酒店管理系統能夠有效提高酒店的管理效率,便于管理者隨時了解酒店的入住情況。下面一起來了解下詳細知識。

酒店管理系統的組成

1、前臺系統

營銷、客檔、房(fang)價(jia)方案、預訂、接待(dai)、前臺(tai)客帳(zhang)、客房(fang)中(zhong)心(xin)、夜審、報表(biao)中(zhong)心(xin)、總經(jing)理查詢、留言中(zhong)心(xin)、后臺(tai)AR帳(zhang)、功能分配、角色授權。

2、電話管理系統

功(gong)能:電話(hua)(hua)實時接收入帳(zhang)、話(hua)(hua)單分類統(tong)計、電話(hua)(hua)反控、電話(hua)(hua)自動(dong)開/關。

3、餐廳管理系統

功能:預(yu)訂、開桌、點(dian)菜收(shou)銀、廚房(fang)打印、無線點(dian)菜、微信點(dian)菜、平板點(dian)菜、報表中心、迎賓、系統設置(zhi)、庫存(cun)進銷存(cun)、銷售排行、成本核算。

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4、娛樂管理系統

功能:預訂、開臺、點單收銀 、技師管(guan)(guan)理、 鐘(zhong)房管(guan)(guan)理、營(ying)業統計、酒(jiu)水管(guan)(guan)理、場所設置。

5、洗浴管理系統

功能(neng):開牌、點(dian)單(dan)、收(shou)銀、統計查詢、會(hui)員管理、技師(shi)提成、銷(xiao)售排行、項目(mu)設置。

6、酒吧管理系統

功能:迎賓接待、點單、收銀、IC卡管(guan)理、酒(jiu)水(shui)進銷存、系統設置。

7、工程管理系統

功能:設備(bei)臺帳、設備(bei)保(bao)養、工程報修、工程接單(dan)、在線維護、實(shi)時銷單(dan)、工作量統計。

8、會員管理系統

功能:會員(yuan)賬號、會員(yuan)賬款、會員(yuan)消費等(deng)管理以及(ji)會員(yuan)一系(xi)列的報(bao)表。

9、庫存管理系統

功能:入(ru)庫(ku)、出庫(ku)、記明細(xi)帳、總(zong)帳、盤存、分倉管(guan)理(li)、查詢統計、報表。

10、人事工資管理系統

功能:員工信息、獎(jiang)懲、培訓教(jiao)育、工資發(fa)放、查詢(xun)統計、報表(biao)。

11、房卡管理系統

功能(neng):房卡(ka)的(de)注冊、房卡(ka)開卡(ka)、消卡(ka)、掛失等。

酒店管理系統特點

1、系統所有(you)的(de)(de)資源,功能(neng)交由用戶管理,權(quan)限控制到按鈕,針對不同的(de)(de)用戶,組裝(zhuang)不同的(de)(de)界(jie)面,分(fen)配不同的(de)(de)使(shi)用功能(neng),不放(fang)心(xin)再加權(quan)限到按鈕。

2、系統(tong)突出以營銷、預訂、房源、房價等對(dui)營銷具有影響(xiang)力的(de)信息處理。房價碼可按(an)年,季,月,周,日設定。

3、強化以客(ke)源為(wei)中心的信息完(wan)整性(xing)、長久(jiu)性(xing)、可操(cao)作性(xing)。建立(li)了客(ke)檔為(wei)中心的用戶信息管理系統(tong)。

4、使用(yong)數(shu)據穿透查詢技術(shu),對數(shu)據進行多(duo)元(yuan),多(duo)層次的查詢.從匯(hui)中數(shu)據到明細發(fa)生,緊密聯系在一起(qi), 靈(ling)活實(shi)用(yong)。

5、客檔、角色、傭金、房價方案、授權(quan)折扣(kou)、操作(zuo)權(quan)限到按鈕、信(xin)息向(xiang)角色發布…系統既面(mian)向(xiang)應用,又(you)面(mian)向(xiang)管理(li)。

6、酒店集(ji)團管理(li)系統、采(cai)集(ji)各(ge)成員(yuan)酒店(dian)的原始數據、對采(cai)集(ji)來(lai)的數據進行分類、匯總、分析(xi)等處理(li)、形成管理(li)決策所需(xu)的數據信息、產生(sheng)各(ge)種分析(xi)報(bao)表。

7、界面美(mei)觀(guan)大(da)方、操作方便。

8、系統穩定、適應性強、操作靈活。

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