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酒店管理系統有哪些組成部分 酒店管理系統的特點

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摘要:大部分的酒店為了方便管理都會搭建或購買專業的酒店管理系統,一般來說,酒店管理系統的組成部分包括前臺系統、電話管理系統、餐廳管理系統、娛樂管理系統、洗浴管理系統、會員管理系統等。酒店管理系統具有使用方便、便于管理、可操作性強等特點。使用酒店管理系統能夠有效提高酒店的管理效率,便于管理者隨時了解酒店的入住情況。下面一起來了解下詳細知識。

酒店管理系統的組成

1、前臺系統

營銷、客檔、房(fang)價方(fang)案、預訂、接待(dai)、前臺客帳、客房(fang)中(zhong)(zhong)心(xin)(xin)、夜審、報(bao)表中(zhong)(zhong)心(xin)(xin)、總經理(li)查詢、留言中(zhong)(zhong)心(xin)(xin)、后(hou)臺AR帳、功能分配、角(jiao)色授權。

2、電話管理系統

功能:電(dian)話實時(shi)接收(shou)入帳、話單分(fen)類統計、電(dian)話反控(kong)、電(dian)話自(zi)動(dong)開/關(guan)。

3、餐廳管理系統

功能:預訂(ding)、開桌、點菜(cai)收(shou)銀(yin)、廚(chu)房打(da)印(yin)、無線點菜(cai)、微信點菜(cai)、平板(ban)點菜(cai)、報表(biao)中心(xin)、迎賓、系(xi)統設置、庫存進(jin)銷存、銷售排行、成本核算。

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4、娛樂管理系統

功(gong)能:預(yu)訂、開(kai)臺、點(dian)單收銀 、技師管理(li)、 鐘(zhong)房管理(li)、營業統(tong)計、酒(jiu)水管理(li)、場所設置。

5、洗浴管理系統

功能:開牌、點(dian)單、收(shou)銀、統(tong)計(ji)查詢、會(hui)員管(guan)理、技師(shi)提成、銷售排行、項目設(she)置。

6、酒吧管理系統

功(gong)能(neng):迎賓接待、點(dian)單、收銀、IC卡管理、酒水進銷(xiao)存、系統設置。

7、工程管理系統

功能:設(she)備臺(tai)帳、設(she)備保養、工(gong)程報修(xiu)、工(gong)程接單、在線維護、實時(shi)銷單、工(gong)作量統(tong)計。

8、會員管理系統

功能:會(hui)(hui)員賬(zhang)號(hao)、會(hui)(hui)員賬(zhang)款(kuan)、會(hui)(hui)員消費等管(guan)理以及會(hui)(hui)員一(yi)系(xi)列(lie)的報表。

9、庫存管理系統

功能:入庫(ku)、出庫(ku)、記(ji)明細帳(zhang)、總帳(zhang)、盤(pan)存、分倉管理、查詢統計(ji)、報表。

10、人事工資管理系統

功能(neng):員(yuan)工信息、獎懲、培訓(xun)教育、工資發放、查詢統計、報表。

11、房卡管理系統

功能:房(fang)卡的注冊(ce)、房(fang)卡開卡、消卡、掛失(shi)等。

酒店管理系統特點

1、系統所有(you)的(de)資(zi)源,功能(neng)交由用(yong)戶管理,權限(xian)控制到按鈕,針(zhen)對不(bu)(bu)(bu)同的(de)用(yong)戶,組裝不(bu)(bu)(bu)同的(de)界面,分配不(bu)(bu)(bu)同的(de)使用(yong)功能(neng),不(bu)(bu)(bu)放(fang)心再加(jia)權限(xian)到按鈕。

2、系統突出以(yi)營銷、預(yu)訂、房(fang)(fang)源、房(fang)(fang)價等對營銷具有影響力的信息(xi)處(chu)理(li)。房(fang)(fang)價碼可按(an)年,季,月,周,日設定(ding)。

3、強化以(yi)客源為中心的信息完整性(xing)、長久性(xing)、可操作性(xing)。建立了客檔為中心的用(yong)戶信息管理(li)系統(tong)。

4、使用(yong)數(shu)(shu)據穿透查詢(xun)技術,對數(shu)(shu)據進行多(duo)元(yuan),多(duo)層(ceng)次的(de)查詢(xun).從匯中數(shu)(shu)據到明細發生,緊密(mi)聯系(xi)在一起, 靈活實用(yong)。

5、客檔、角色(se)、傭金、房價方案、授(shou)權折扣、操作權限到(dao)按鈕、信息向(xiang)角色(se)發布…系統既面向(xiang)應用,又面向(xiang)管理。

6、酒店集團管理(li)系統、采集各成(cheng)員(yuan)酒店(dian)的原始數(shu)據、對采集來的數(shu)據進(jin)行(xing)分(fen)(fen)類、匯總(zong)、分(fen)(fen)析(xi)等處理(li)、形成(cheng)管理(li)決策所需的數(shu)據信息、產(chan)生(sheng)各種分(fen)(fen)析(xi)報表。

7、界面美觀大方、操作方便。

8、系統穩定(ding)、適應性強、操作靈活(huo)。

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