一、如何做到誠信立人
1、要言必信,信必果。不輕易(yi)許諾,一(yi)旦許諾,堅決履(lv)行。
2、許(xu)諾(nuo)前要深思(si)熟慮,量力(li)而(er)定(ding)。如(ru)盡(jin)力(li)而(er)為卻(que)不能辦到時,要及時說明原由并求得諒(liang)解。
3、對事負(fu)責,踏(ta)踏(ta)實實地做好每件(jian)事,并對自己所做的事負(fu)責;
4、從說實(shi)話(hua)做起。(說實(shi)話(hua)并不是(shi)不分場合,不看(kan)情況,機(ji)械地實(shi)話(hua)實(shi)說,也不是(shi)要將自己知道事全(quan)部要告訴別人。)
5、尊(zun)重個人隱(yin)私,嚴守國家機密,保守商業秘密;
6、就要在自己(ji)做錯(cuo)事后敢于承擔(dan)責任,認(ren)真改(gai)正錯(cuo)誤;
7、具體問(wen)題(ti),具體分析,正(zheng)確對待善意的謊言。
二、職場新人如何建立自己的職場口碑呢?
1、提升個人工作能力
職場里,大多數時候都是(shi)靠(kao)成績說話的(de)(de),很少人(ren)會關注你(ni)努力(li)的(de)(de)過程,更多的(de)(de)是(shi)只(zhi)在乎你(ni)努力(li)的(de)(de)結果如何。
所以,提(ti)升(sheng)個人的工作能力(li),就是在為自(zi)己的工作成果鋪墊,取得好的成績(ji),自(zi)然(ran)對自(zi)己的職場(chang)口碑(bei)也就有所幫助。
2、積極主動(dong)展(zhan)示自己
職場如商場,競(jing)爭的(de)激烈遠超(chao)我們的(de)想象,如果你無法(fa)做到出色的(de)工(gong)作成績(ji)讓大家所知,那么積極主動地(di)展示(shi)自己(ji),是一個(ge)很重要的(de)方式。
很多時(shi)候,機會都是靠自(zi)己爭取的(de)(de),你(ni)不積(ji)極不主動(dong),別人又(you)怎能對你(ni)產生印象,又(you)何(he)談建立自(zi)己的(de)(de)職場口(kou)碑呢(ni)?高(gao)調行事(shi)并沒有錯(cuo),只(zhi)不過需(xu)要(yao)有個(ge)度(du),讓你(ni)在綻(zhan)放自(zi)己閃光點的(de)(de)同時(shi),又(you)能夠得到大家的(de)(de)認可。
3、維護職場人際關系(xi)
其實(shi),建立自己的(de)(de)職(zhi)場(chang)口碑(bei),本質上(shang)就是在(zai)(zai)打造(zao)自己優(you)質的(de)(de)職(zhi)場(chang)人際關(guan)系,好的(de)(de)職(zhi)場(chang)人際關(guan)系,可以(yi)加速傳播你(ni)在(zai)(zai)職(zhi)場(chang)中(zhong)的(de)(de)口碑(bei),為大家所熟知。而不好的(de)(de)人際關(guan)系,即使你(ni)在(zai)(zai)工作上(shang)做(zuo)出(chu)很大的(de)(de)努(nu)力,也有(you)可能(neng)影響(xiang)到他人對你(ni)的(de)(de)評價。
所(suo)以(yi),身為職(zhi)(zhi)場(chang)人(ren),特別是(shi)職(zhi)(zhi)場(chang)新人(ren),在(zai)一開始的時(shi)候,就應該懂得去(qu)維護(hu)自己的職(zhi)(zhi)場(chang)人(ren)際關(guan)系,只有(you)這樣,才能真正建立起你在(zai)職(zhi)(zhi)場(chang)中的口碑。
三、商人該如何建立自己的個人口碑
商人(ren)想要(yao)建立個(ge)人(ren)口碑(bei)應該從以下四個(ge)方面(mian)入手,注重自身的修(xiu)養和(he)技能提高,更(geng)要(yao)注重精神層面(mian)的進步。
1、優秀的商人不只是研(yan)究如何(he)銷售(shou)產品,更要研(yan)究如何(he)在銷售(shou)產品之前先成功地(di)銷售(shou)自(zi)己。銷售(shou)自(zi)己就是要塑造良好的個人形象,主要在著裝、微笑、專業(ye)、個人品質幾(ji)個方面(mian)。
2、擴大(da)自(zi)(zi)己的(de)曝(pu)光(guang)度(du),走出去,讓(rang)別人知道你,知道你所做的(de)事情,擴大(da)自(zi)(zi)己的(de)曝(pu)光(guang)度(du)是打造商人個人口(kou)碑(bei)很關鍵的(de)一步。擴大(da)自(zi)(zi)己的(de)曝(pu)光(guang)度(du)有(you)三種方法:廣泛的(de)散發名(ming)片、積極參加培(pei)訓會(hui)議、爭取(qu)成為產品講師(shi)積累人脈。
3、商人要建立個人口碑(bei)就(jiu)必(bi)須要嚴(yan)格自律,客觀的分析對(dui)比其(qi)他(ta)品牌(pai)和(he)競爭對(dui)手(shou)就(jiu)能贏得更多的客戶和(he)其(qi)他(ta)同行的認(ren)同和(he)尊(zun)重,在行業中也享有很好的口碑(bei)。
4、敬業精神對于商人來說非常重要,也是建立個人口碑的法寶之一。很多時候,人們是為他們的敬業精神所打動,增強了對他們的信任,所以才與他們簽下訂單。不僅如此,他們的敬業精神還為他們贏來了好口碑,而這(zhe)種(zhong)被人們爭相(xiang)傳頌的(de)好口碑,反過(guo)來(lai)又會(hui)為他們帶來(lai)大(da)量的(de)顧客(ke)和訂(ding)單。
四、企業如何建立口碑
促進線下口碑宣傳
不要僅僅使用(yong)一(yi)(yi)(yi)些(xie)大(da)牌明(ming)星,將聚(ju)(ju)光(guang)燈聚(ju)(ju)焦(jiao)在(zai)產品本身(shen),嘗試一(yi)(yi)(yi)下,用(yong)忠誠(cheng)消費(fei)者來代言,將宣傳的(de)(de)(de)焦(jiao)點聚(ju)(ju)集在(zai)他們(men)對(dui)于產品體驗的(de)(de)(de)積極反饋上,這樣(yang)會(hui)有(you)出奇的(de)(de)(de)效果(guo)。因為人們(men)更愿意相(xiang)信普(pu)通人的(de)(de)(de)使用(yong)感受,相(xiang)信身(shen)邊(bian)親朋(peng)好(hao)友(you)的(de)(de)(de)推薦,沒有(you)什么比貼近生(sheng)活的(de)(de)(de)代言更加深入人心。這對(dui)于中小(xiao)企業來說無疑是一(yi)(yi)(yi)個(ge)巨(ju)大(da)的(de)(de)(de)好(hao)處,已經擁有(you)的(de)(de)(de)忠實客戶就是最好(hao)的(de)(de)(de)代言人,你(ni)不必(bi)再為那些(xie)明(ming)星支付巨(ju)額的(de)(de)(de)代言費(fei),就可以輕(qing)松賺到(dao)非常高的(de)(de)(de)人氣。
培養品牌忠實用戶
互聯網(wang)時代(dai),“顧客(ke)就是(shi)上帝”的(de)理念越(yue)(yue)來越(yue)(yue)凸顯其價值。為了達到最好(hao)的(de)傳(chuan)播效應,盡可(ke)能多的(de)接(jie)觸到更多客(ke)戶,社(she)交(jiao)媒體(ti)(ti)自然是(shi)不二選(xuan)擇。無論是(shi)對大公司還是(shi)小企(qi)業,社(she)交(jiao)媒體(ti)(ti)讓你的(de)品牌(pai)傳(chuan)播變得如此簡單。微博(bo)、朋友圈上一次又一次積極(ji)的(de)點贊(zan)、評論、轉(zhuan)發(fa),使你的(de)品牌(pai)價值迅速發(fa)酵、增(zeng)長,因(yin)此在社(she)交(jiao)媒體(ti)(ti)的(de)環(huan)境(jing)中(zhong)培養腦殘粉是(shi)最容易成功的(de)。
鼓勵消費者寫出產品體驗的過程
顧客(ke)(ke)只想(xiang)(xiang)知道你的(de)商品能(neng)解(jie)決什么具體問(wen)題、是不是真的(de)好,因此他(ta)們更想(xiang)(xiang)看(kan)到別(bie)人的(de)使(shi)用(yong)反饋和評價。試(shi)著使(shi)用(yong)賣家(jia)經常使(shi)用(yong)的(de)手段,在(zai)商品介紹(shao)中插(cha)入(ru)一些(xie)“萬人好評!”“銷量(liang)第一!“的(de)積極評價截圖,讓(rang)那些(xie)潛(qian)在(zai)客(ke)(ke)戶看(kan)到產生一種怦然(ran)心動的(de)感(gan)覺,用(yong)已有腦殘粉的(de)熱情(qing)來點燃顧客(ke)(ke)的(de)購買(mai)欲望。
開設網頁,方便消費者提交產品體驗故事
為了讓你(ni)(ni)的粉(fen)(fen)絲熱情更加(jia)突出、引人(ren)關注,你(ni)(ni)必須好好愛護(hu)他們。網站應該專門為粉(fen)(fen)絲設計(ji)一(yi)個展(zhan)示(shi)頁,精心安(an)排一(yi)些內容表現(xian)人(ren)們的滿意感(gan)(gan)受(shou)、反饋,甚(shen)至包(bao)括(kuo)一(yi)些短視(shi)(shi)頻、粉(fen)(fen)絲的感(gan)(gan)謝信等。總之(zhi),讓你(ni)(ni)的客(ke)戶覺(jue)得自(zi)己(ji)被重(zhong)視(shi)(shi)、被珍惜(xi),購買(mai)你(ni)(ni)的品牌的產品會有一(yi)種優待感(gan)(gan),產生一(yi)種在別的商家那里感(gan)(gan)受(shou)不到的優越感(gan)(gan)。
金杯銀杯不如消費者的口碑
顧客(ke)經常會把(ba)買(mai)到好產品后的(de)使用感受評價和照片(pian)發布在各種社交平臺上(shang),這樣的(de)傳播方(fang)法更容易(yi)建立口碑。可(ke)以(yi)推動(dong)你(ni)的(de)腦(nao)殘粉(fen)來發布更多關于產品的(de)積(ji)極信息(xi)、少說(shuo)一(yi)些吐槽(cao)內容,最(zui)有效(xiao)的(de)辦(ban)法就是用一(yi)些禮物或(huo)者(zhe)折扣刺激。