B2C電子商務的分類

B2C電子商務有哪些(xie)分類(lei)(lei)呢？我們常見的(de)有垂直(zhi)型B2C、綜(zong)合(he)型B2C、純網(wang)商等。下面來看詳(xiang)細分類(lei)(lei)：

1、垂直型B2C

核心領域(yu)內(nei)繼續挖(wa)掘新亮點。積極與(yu)知(zhi)名品牌(pai)生產(chan)商(shang)溝通與(yu)合作(zuo)，化解與(yu)線(xian)下渠道商(shang)的(de)利益(yi)沖突，擴大產(chan)品線(xian)與(yu)產(chan)品系列，完(wan)善(shan)售前、售后服務，提供多樣化的(de)支付手段。鑒于個(ge)別垂(chui)直型B2C運營(ying)商(shang)開始涉(she)足不(bu)同(tong)行(xing)(xing)業(ye)，筆者(zhe)認為需(xu)要規避多元化的(de)風(feng)險，避免資(zi)(zi)金(jin)(jin)分散。與(yu)其(qi)投入其(qi)他(ta)行(xing)(xing)業(ye)，不(bu)如(ru)將資(zi)(zi)金(jin)(jin)放在物(wu)流配送建設上。可(ke)以嘗試(shi)探索(suo)“物(wu)流聯盟”或“協作(zuo)物(wu)流”模(mo)式，若(ruo)資(zi)(zi)金(jin)(jin)允許也可(ke)逐步實現(xian)自營(ying)物(wu)流，保(bao)證物(wu)流配送質量(liang)，增強用戶的(de)粘性，將網站(zhan)的(de)“三流”完(wan)善(shan)后再尋找(zhao)其(qi)他(ta)行(xing)(xing)業(ye)的(de)商(shang)業(ye)機會。

2、綜合型B2C

發揮自身的(de)品(pin)(pin)(pin)牌影響(xiang)力，積極尋找(zhao)新(xin)的(de)利潤(run)點，培養(yang)核心業務(wu)(wu)。如卓越亞馬(ma)遜，可(ke)在現(xian)有品(pin)(pin)(pin)牌信用的(de)基(ji)礎上，借(jie)助母公司(si)亞馬(ma)遜國際(ji)化的(de)背景，探(tan)索(suo)國際(ji)品(pin)(pin)(pin)牌代購(gou)業務(wu)(wu)或者采購(gou)國際(ji)品(pin)(pin)(pin)牌產品(pin)(pin)(pin)銷售等(deng)新(xin)業務(wu)(wu)。網站建(jian)設要在商品(pin)(pin)(pin)陳列展(zhan)示、信息系(xi)統(tong)智能化等(deng)方(fang)面進一步細(xi)化。對于新(xin)老(lao)客戶的(de)關系(xi)管理(li)，需要精細(xi)客戶體驗的(de)內容(rong)，提(ti)供更加人性(xing)化、直觀的(de)服務(wu)(wu)。選擇較好的(de)物(wu)(wu)流(liu)合作伙(huo)伴，增強物(wu)(wu)流(liu)實(shi)際(ji)控制權，提(ti)高物(wu)(wu)流(liu)配送服務(wu)(wu)質量。

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3、傳統生產企業網絡直銷型B2C

首先要從戰略管理層面明確這種模式(shi)未來(lai)的(de)(de)(de)定位、發展與(yu)目(mu)標。協調企(qi)業原有的(de)(de)(de)線(xian)下渠(qu)道與(yu)網絡平(ping)臺的(de)(de)(de)利益，實行(xing)差異化的(de)(de)(de)銷售(shou)(shou)(shou)(shou)，如網上(shang)銷售(shou)(shou)(shou)(shou)所有產品(pin)系列，而傳統渠(qu)道銷售(shou)(shou)(shou)(shou)的(de)(de)(de)產品(pin)則體現地區特色；實行(xing)差異化的(de)(de)(de)價格，線(xian)下與(yu)線(xian)上(shang)的(de)(de)(de)商(shang)品(pin)定價根據時間段不(bu)同設(she)(she)置高(gao)低。線(xian)上(shang)產品(pin)也(ye)可通過線(xian)下渠(qu)道完(wan)善售(shou)(shou)(shou)(shou)后服務。在產品(pin)設(she)(she)計方面，要著重(zhong)考慮(lv)消費者的(de)(de)(de)需(xu)求(qiu)感覺。大力(li)吸收和挖(wa)掘網絡營銷精英，培養(yang)電(dian)子(zi)商(shang)務運(yun)作(zuo)團隊，建立和完(wan)善電(dian)子(zi)商(shang)務平(ping)臺。

4、傳統零售商網絡銷售型B2C

傳統(tong)零售(shou)商自建(jian)網站銷(xiao)售(shou)，將豐(feng)富的(de)零售(shou)經驗與電子商務(wu)(wu)有機地結合起來，有效地整合傳統(tong)零售(shou)業(ye)務(wu)(wu)的(de)供(gong)應鏈(lian)及物流體系，通(tong)過(guo)業(ye)務(wu)(wu)外(wai)包解決經營電子商務(wu)(wu)網站所需的(de)技(ji)術問題，典型代表就是國美。

5、第三方交易平臺型B2C網站

B2C受到的制約因素(su)較多(duo)，但(dan)中小企業在人力(li)、物(wu)力(li)、財力(li)有(you)限的情況下，這不失為一種拓寬網(wang)上銷(xiao)售(shou)渠道的好(hao)方(fang)法。關(guan)鍵(jian)是中小企業要選(xuan)擇具有(you)較高知(zhi)名度、點擊(ji)率和(he)流量的第三方(fang)平臺(tai)；其次(ci)要聘請懂得網(wang)絡營(ying)銷(xiao)、熟悉網(wang)絡應用(yong)、了解實(shi)體(ti)店(dian)運作的網(wang)店(dian)管理人員；再次(ci)是要以長(chang)遠(yuan)發展的眼(yan)光看(kan)待網(wang)絡渠道，增加產品的類(lei)別，充分利用(yong)實(shi)體(ti)店(dian)的資源(yuan)、既(ji)有(you)的倉儲系統(tong)、供應鏈體(ti)系以及物(wu)流配送體(ti)系發展網(wang)店(dian)。

6、純網商

純(chun)網商(shang)指只通過網上銷售產品的(de)商(shang)家(jia)。純(chun)網商(shang)的(de)銷售模(mo)式主要有自產自銷和購銷兩種。純(chun)網商(shang)是(shi)沒有線下實體店的(de)。

B2C電子商務的特點

1、提供多方面個性化服務，適合大面積推廣

線上(shang)銷(xiao)售比傳統(tong)銷(xiao)售更(geng)加多(duo)元(yuan)化(hua)，彌補了傳統(tong)商務單一的不足，在B2C平臺上(shang)，企業(ye)(ye)可以提供多(duo)方面的服務，越來(lai)越多(duo)的企業(ye)(ye)開始創(chuang)新自己的理念，提供個性化(hua)的自我品牌。

2、擁有合理的物流渠道

所謂物(wu)(wu)流渠道(dao)是(shi)指物(wu)(wu)資的(de)(de)物(wu)(wu)質實體由(you)供應者到需求者的(de)(de)流動，包括物(wu)(wu)資空間位(wei)置(zhi)的(de)(de)變動、時間位(wei)置(zhi)的(de)(de)變動和形狀(zhuang)的(de)(de)變動。簡單的(de)(de)說就是(shi)創造時間、空間和性(xing)質效應。B2C模(mo)式(shi)下的(de)(de)商(shang)品交易主(zhu)要是(shi)通過商(shang)品配送完成的(de)(de)，客戶群體所處(chu)位(wei)置(zhi)較(jiao)分散，因此在(zai)商(shang)品配送的(de)(de)時候需要有一(yi)條合理(li)的(de)(de)運輸(shu)渠道(dao)，無論企業是(shi)自營性(xing)物(wu)(wu)流，還是(shi)使用第三方物(wu)(wu)流，都需要合理(li)地完善體系，更快更好(hao)地滿足不同客戶的(de)(de)不同需求。

3、用戶量大且群體范圍廣

B2C作為一(yi)種新興的交易(yi)方(fang)式深受(shou)(shou)人(ren)(ren)們喜歡，現在已(yi)經被廣(guang)大百姓所接受(shou)(shou)，不管是年輕人(ren)(ren)、中年人(ren)(ren)、老(lao)年人(ren)(ren)，還是學生、上班族都(dou)習慣這種線上消費的方(fang)式，所以B2C的用戶量十分龐大。

4、提供商品信息的中介

B2C電子商務利(li)用互聯網的信(xin)(xin)息(xi)發展，在(zai)線上交易平臺提供(gong)了與企(qi)業相關(guan)的信(xin)(xin)息(xi)服務。

5、為消費群體提供便利，為企業減少成本

B2C的線上(shang)交(jiao)易方(fang)式，不僅為(wei)消(xiao)費(fei)者節約了時間、精力、資金，也為(wei)企(qi)業省去了門面成本費(fei)用，創(chuang)造了利潤最(zui)大化(hua)。