B2C電子商務的分類

B2C電子商務有哪(na)些(xie)分(fen)類呢(ni)？我(wo)們常(chang)見的有垂(chui)直型B2C、綜合型B2C、純網商等。下面(mian)來看詳細(xi)分(fen)類：

1、垂直型B2C

核心領域內繼(ji)續(xu)挖掘新(xin)亮點。積極與(yu)知名品(pin)牌生產商溝(gou)通與(yu)合作(zuo)，化(hua)解與(yu)線(xian)下渠道商的(de)利益沖突，擴大(da)產品(pin)線(xian)與(yu)產品(pin)系列，完善(shan)售前、售后服務，提(ti)供多(duo)樣化(hua)的(de)支付手(shou)段。鑒于個(ge)別(bie)垂直型B2C運營(ying)(ying)商開始涉足不同行(xing)業(ye)，筆者認為需(xu)要規避(bi)多(duo)元化(hua)的(de)風險，避(bi)免資(zi)金分散。與(yu)其投入其他(ta)行(xing)業(ye)，不如(ru)將資(zi)金放在物(wu)流配(pei)送建設上(shang)。可以(yi)嘗試探索(suo)“物(wu)流聯盟”或“協作(zuo)物(wu)流”模式(shi)，若(ruo)資(zi)金允(yun)許也可逐步實現自營(ying)(ying)物(wu)流，保證物(wu)流配(pei)送質量(liang)，增強用戶的(de)粘(zhan)性，將網站的(de)“三流”完善(shan)后再尋(xun)找其他(ta)行(xing)業(ye)的(de)商業(ye)機會。

2、綜合型B2C

發揮自身(shen)的(de)(de)品(pin)(pin)(pin)牌(pai)影響力，積極尋找新的(de)(de)利(li)潤點，培養核心業務(wu)(wu)。如卓越(yue)亞馬遜，可在(zai)現有品(pin)(pin)(pin)牌(pai)信用(yong)的(de)(de)基礎上，借助母公司亞馬遜國(guo)(guo)際化的(de)(de)背景(jing)，探(tan)索(suo)國(guo)(guo)際品(pin)(pin)(pin)牌(pai)代購(gou)業務(wu)(wu)或者(zhe)采購(gou)國(guo)(guo)際品(pin)(pin)(pin)牌(pai)產品(pin)(pin)(pin)銷售等新業務(wu)(wu)。網站建設要(yao)在(zai)商品(pin)(pin)(pin)陳(chen)列展(zhan)示(shi)、信息系統智(zhi)能化等方面進(jin)一(yi)步(bu)細(xi)化。對于新老客戶的(de)(de)關(guan)系管理，需要(yao)精細(xi)客戶體驗(yan)的(de)(de)內(nei)容，提供更加人性化、直(zhi)觀的(de)(de)服務(wu)(wu)。選擇較好的(de)(de)物流(liu)合作伙伴，增強(qiang)物流(liu)實際控制(zhi)權(quan)，提高物流(liu)配(pei)送(song)服務(wu)(wu)質量。

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3、傳統生產企業網絡直銷型B2C

首先要從戰略管(guan)理層面明確這種模式未來的(de)(de)(de)(de)定(ding)位、發展與(yu)目標(biao)。協調企業原有(you)的(de)(de)(de)(de)線下(xia)渠道(dao)(dao)與(yu)網(wang)絡(luo)平臺的(de)(de)(de)(de)利益，實行(xing)(xing)差異化(hua)(hua)的(de)(de)(de)(de)銷(xiao)售(shou)，如(ru)網(wang)上(shang)銷(xiao)售(shou)所有(you)產(chan)(chan)品(pin)(pin)系列，而傳統渠道(dao)(dao)銷(xiao)售(shou)的(de)(de)(de)(de)產(chan)(chan)品(pin)(pin)則體現地(di)區(qu)特色；實行(xing)(xing)差異化(hua)(hua)的(de)(de)(de)(de)價(jia)格，線下(xia)與(yu)線上(shang)的(de)(de)(de)(de)商品(pin)(pin)定(ding)價(jia)根(gen)據時間(jian)段不同設置高低。線上(shang)產(chan)(chan)品(pin)(pin)也可(ke)通(tong)過(guo)線下(xia)渠道(dao)(dao)完善(shan)售(shou)后服務(wu)。在產(chan)(chan)品(pin)(pin)設計方(fang)面，要著重考(kao)慮消費者的(de)(de)(de)(de)需求感(gan)覺。大力吸收和挖掘網(wang)絡(luo)營銷(xiao)精(jing)英，培(pei)養(yang)電子商務(wu)運作團隊，建(jian)立和完善(shan)電子商務(wu)平臺。

4、傳統零售商網絡銷售型B2C

傳統(tong)零售(shou)(shou)(shou)商自建(jian)網(wang)站銷(xiao)售(shou)(shou)(shou)，將豐富(fu)的(de)零售(shou)(shou)(shou)經驗與(yu)電子商務(wu)有機地結合起來，有效地整合傳統(tong)零售(shou)(shou)(shou)業(ye)務(wu)的(de)供應鏈及物流體系(xi)，通(tong)過(guo)業(ye)務(wu)外包(bao)解決經營電子商務(wu)網(wang)站所需的(de)技(ji)術(shu)問題，典型代表就是國(guo)美。

5、第三方交易平臺型B2C網站

B2C受(shou)到的(de)(de)(de)制約因(yin)素較(jiao)多，但中小企(qi)業(ye)在(zai)人(ren)力、物(wu)力、財力有(you)限的(de)(de)(de)情況下，這不失為一種拓(tuo)寬網(wang)上銷售(shou)渠道的(de)(de)(de)好(hao)方法。關鍵(jian)是中小企(qi)業(ye)要(yao)選擇具有(you)較(jiao)高知名度、點(dian)擊率(lv)和(he)流量的(de)(de)(de)第三方平臺；其次(ci)要(yao)聘(pin)請懂得網(wang)絡(luo)(luo)(luo)營銷、熟悉網(wang)絡(luo)(luo)(luo)應(ying)用(yong)、了解實體(ti)店(dian)(dian)運作的(de)(de)(de)網(wang)店(dian)(dian)管理人(ren)員；再次(ci)是要(yao)以(yi)長(chang)遠發(fa)展的(de)(de)(de)眼光看(kan)待網(wang)絡(luo)(luo)(luo)渠道，增加產品的(de)(de)(de)類別，充分利用(yong)實體(ti)店(dian)(dian)的(de)(de)(de)資源(yuan)、既有(you)的(de)(de)(de)倉(cang)儲系(xi)統、供應(ying)鏈體(ti)系(xi)以(yi)及物(wu)流配送體(ti)系(xi)發(fa)展網(wang)店(dian)(dian)。

6、純網商

純網(wang)商指只通(tong)過(guo)網(wang)上銷售產品(pin)的(de)商家。純網(wang)商的(de)銷售模式主要有(you)自產自銷和購銷兩種(zhong)。純網(wang)商是沒(mei)有(you)線(xian)下(xia)實體店的(de)。

B2C電子商務的特點

1、提供多方面個性化服務，適合大面積推廣

線上(shang)銷售比傳統(tong)銷售更加多元化(hua)，彌補了傳統(tong)商(shang)務單一的(de)不(bu)足，在B2C平臺上(shang)，企業可以提供(gong)多方面的(de)服(fu)務，越(yue)來(lai)越(yue)多的(de)企業開始創新自(zi)己的(de)理(li)念，提供(gong)個(ge)性化(hua)的(de)自(zi)我(wo)品牌(pai)。

2、擁有合理的物流渠道

所謂物流(liu)渠(qu)道(dao)是(shi)(shi)指物資的(de)(de)物質實體(ti)由供應者到需(xu)(xu)求者的(de)(de)流(liu)動(dong)，包括物資空間位(wei)(wei)置(zhi)的(de)(de)變(bian)動(dong)、時間位(wei)(wei)置(zhi)的(de)(de)變(bian)動(dong)和形狀的(de)(de)變(bian)動(dong)。簡單的(de)(de)說(shuo)就(jiu)是(shi)(shi)創(chuang)造時間、空間和性(xing)質效應。B2C模式下的(de)(de)商品交易主要是(shi)(shi)通過(guo)商品配送完成的(de)(de)，客戶群(qun)體(ti)所處(chu)位(wei)(wei)置(zhi)較分散，因(yin)此在商品配送的(de)(de)時候需(xu)(xu)要有一條合理(li)的(de)(de)運輸渠(qu)道(dao)，無(wu)論(lun)企業是(shi)(shi)自(zi)營(ying)性(xing)物流(liu)，還是(shi)(shi)使用第三(san)方物流(liu)，都(dou)需(xu)(xu)要合理(li)地完善體(ti)系(xi)，更(geng)快更(geng)好(hao)地滿足(zu)不同客戶的(de)(de)不同需(xu)(xu)求。

3、用戶量大且群體范圍廣

B2C作為一(yi)種(zhong)(zhong)新興的交易方(fang)式深受人(ren)們喜(xi)歡(huan)，現在(zai)已(yi)經被廣(guang)大百姓所接受，不管是年(nian)輕人(ren)、中年(nian)人(ren)、老年(nian)人(ren)，還是學(xue)生、上班族都習慣這種(zhong)(zhong)線上消費的方(fang)式，所以(yi)B2C的用(yong)戶量十分龐(pang)大。

4、提供商品信息的中介

B2C電子商務利用(yong)互(hu)聯網(wang)的信息(xi)發展，在(zai)線上(shang)交易平臺(tai)提(ti)供了與企業相關的信息(xi)服(fu)務。

5、為消費群體提供便利，為企業減少成本

B2C的線上交易(yi)方式，不(bu)僅為(wei)消費(fei)者節約了時間、精力(li)、資金，也為(wei)企業省去了門面成本費(fei)用，創造了利潤最大化。