B2C電子商務的分類

B2C電(dian)子商務(wu)有哪些分(fen)類(lei)呢？我們(men)常見的有垂(chui)直(zhi)型B2C、綜合型B2C、純(chun)網(wang)商等。下面來看詳細分(fen)類(lei)：

1、垂直型B2C

核心(xin)領域內繼續(xu)挖掘新(xin)亮點。積極與知名(ming)品(pin)牌生產商(shang)溝通與合作，化(hua)解與線下渠道商(shang)的(de)利益沖突，擴大產品(pin)線與產品(pin)系列，完善售前、售后(hou)服務，提供(gong)多(duo)樣(yang)化(hua)的(de)支付手段。鑒于(yu)個(ge)別垂直型B2C運營商(shang)開(kai)始涉足不(bu)同行業，筆者認(ren)為需要(yao)規避(bi)多(duo)元化(hua)的(de)風險，避(bi)免資(zi)金分散。與其投入其他行業，不(bu)如將(jiang)資(zi)金放在(zai)物流(liu)(liu)配送建(jian)設上。可以嘗試探索“物流(liu)(liu)聯盟(meng)”或(huo)“協作物流(liu)(liu)”模式，若資(zi)金允許也可逐步實現自營物流(liu)(liu)，保證物流(liu)(liu)配送質(zhi)量，增(zeng)強用戶的(de)粘性(xing)，將(jiang)網(wang)站的(de)“三流(liu)(liu)”完善后(hou)再尋(xun)找其他行業的(de)商(shang)業機會。

2、綜合型B2C

發揮自身的(de)(de)品(pin)(pin)牌(pai)影響力，積極(ji)尋找新(xin)(xin)的(de)(de)利潤點，培(pei)養核(he)心(xin)業務。如卓越亞馬遜(xun)(xun)，可在(zai)現有(you)品(pin)(pin)牌(pai)信用(yong)的(de)(de)基礎(chu)上，借(jie)助母公司(si)亞馬遜(xun)(xun)國際化(hua)的(de)(de)背景，探索國際品(pin)(pin)牌(pai)代購業務或者采購國際品(pin)(pin)牌(pai)產品(pin)(pin)銷售(shou)等新(xin)(xin)業務。網站建設要(yao)在(zai)商品(pin)(pin)陳列展示、信息(xi)系統智(zhi)能化(hua)等方(fang)面進一(yi)步細化(hua)。對(dui)于新(xin)(xin)老(lao)客(ke)戶的(de)(de)關系管理，需要(yao)精(jing)細客(ke)戶體驗的(de)(de)內容，提供(gong)更(geng)加(jia)人性化(hua)、直(zhi)觀的(de)(de)服務。選擇較好的(de)(de)物流合作伙(huo)伴，增強物流實際控制權，提高(gao)物流配(pei)送服務質量(liang)。

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3、傳統生產企業網絡直銷型B2C

首先要從戰略(lve)管理層(ceng)面明確這種模式未來的(de)(de)定位(wei)、發展與(yu)(yu)目標。協調企業原有的(de)(de)線(xian)下渠道(dao)與(yu)(yu)網(wang)(wang)絡(luo)平臺的(de)(de)利益，實行差異(yi)(yi)化的(de)(de)銷(xiao)(xiao)(xiao)售，如網(wang)(wang)上(shang)銷(xiao)(xiao)(xiao)售所有產品(pin)系(xi)列，而傳統渠道(dao)銷(xiao)(xiao)(xiao)售的(de)(de)產品(pin)則體現(xian)地區(qu)特色；實行差異(yi)(yi)化的(de)(de)價格(ge)，線(xian)下與(yu)(yu)線(xian)上(shang)的(de)(de)商(shang)(shang)品(pin)定價根(gen)據時間(jian)段不同設置高低。線(xian)上(shang)產品(pin)也可通過線(xian)下渠道(dao)完善(shan)售后服務(wu)。在產品(pin)設計方(fang)面，要著重考(kao)慮消費者的(de)(de)需求感覺。大(da)力吸收和挖掘網(wang)(wang)絡(luo)營(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)精英，培養電子商(shang)(shang)務(wu)運作團隊，建立和完善(shan)電子商(shang)(shang)務(wu)平臺。

4、傳統零售商網絡銷售型B2C

傳統零(ling)(ling)售商(shang)(shang)自建網站銷售，將豐富的零(ling)(ling)售經驗與電子商(shang)(shang)務(wu)有(you)機地(di)結(jie)合起來，有(you)效地(di)整合傳統零(ling)(ling)售業務(wu)的供應鏈(lian)及物流體系(xi)，通過(guo)業務(wu)外(wai)包(bao)解(jie)決(jue)經營(ying)電子商(shang)(shang)務(wu)網站所(suo)需的技術問題，典型代表(biao)就(jiu)是國美。

5、第三方交易平臺型B2C網站

B2C受(shou)到(dao)的(de)(de)制約因素較多，但中小企業在人力、物力、財力有限的(de)(de)情況下，這(zhe)不(bu)失(shi)為(wei)一(yi)種拓寬網(wang)(wang)上銷售渠(qu)道的(de)(de)好方法(fa)。關鍵是(shi)中小企業要(yao)選擇具有較高知(zhi)名度(du)、點擊率和(he)流(liu)量的(de)(de)第三方平臺；其次要(yao)聘(pin)請懂(dong)得網(wang)(wang)絡(luo)營(ying)銷、熟悉網(wang)(wang)絡(luo)應用、了(le)解(jie)實體店(dian)運作的(de)(de)網(wang)(wang)店(dian)管理人員；再次是(shi)要(yao)以長遠發(fa)展的(de)(de)眼(yan)光看(kan)待網(wang)(wang)絡(luo)渠(qu)道，增加產(chan)品的(de)(de)類別(bie)，充分利用實體店(dian)的(de)(de)資源、既有的(de)(de)倉儲系統(tong)、供應鏈(lian)體系以及(ji)物流(liu)配(pei)送體系發(fa)展網(wang)(wang)店(dian)。

6、純網商

純網商指只通過網上銷(xiao)售產(chan)品的商家(jia)。純網商的銷(xiao)售模式主(zhu)要有自產(chan)自銷(xiao)和購銷(xiao)兩種(zhong)。純網商是沒有線下實體店的。

B2C電子商務的特點

1、提供多方面個性化服務，適合大面積推廣

線上銷售比傳統(tong)銷售更加(jia)多(duo)元化(hua)，彌補(bu)了傳統(tong)商務(wu)(wu)單一的(de)不足，在B2C平臺上，企業可以提(ti)供多(duo)方面(mian)的(de)服務(wu)(wu)，越來(lai)越多(duo)的(de)企業開始創新自己的(de)理(li)念，提(ti)供個性化(hua)的(de)自我品牌。

2、擁有合理的物流渠道

所謂物流(liu)渠道(dao)是(shi)指(zhi)物資(zi)的物質實(shi)體(ti)由供應者到需求(qiu)(qiu)者的流(liu)動，包括(kuo)物資(zi)空間(jian)位(wei)(wei)(wei)置的變動、時間(jian)位(wei)(wei)(wei)置的變動和(he)形狀的變動。簡單(dan)的說就是(shi)創造時間(jian)、空間(jian)和(he)性質效(xiao)應。B2C模式下(xia)的商品交易主要是(shi)通過商品配送(song)完成的，客戶(hu)群體(ti)所處位(wei)(wei)(wei)置較(jiao)分散，因(yin)此在商品配送(song)的時候需要有一條合理的運(yun)輸渠道(dao)，無論企(qi)業是(shi)自(zi)營性物流(liu)，還是(shi)使用第三方物流(liu)，都需要合理地完善(shan)體(ti)系，更(geng)快更(geng)好地滿(man)足不同客戶(hu)的不同需求(qiu)(qiu)。

3、用戶量大且群體范圍廣

B2C作為一種新興的交易(yi)方式深受人(ren)們喜(xi)歡，現在已經被廣(guang)大(da)百(bai)姓(xing)所接受，不管是(shi)(shi)年(nian)(nian)輕人(ren)、中年(nian)(nian)人(ren)、老(lao)年(nian)(nian)人(ren)，還是(shi)(shi)學生(sheng)、上班(ban)族都習慣這種線(xian)上消費(fei)的方式，所以B2C的用戶量十分龐大(da)。

4、提供商品信息的中介

B2C電子商務利用互聯網的信(xin)息發展，在(zai)線上(shang)交易平臺提供了與企(qi)業相關的信(xin)息服務。

5、為消費群體提供便利，為企業減少成本

B2C的(de)線上交易方(fang)式，不僅為消費者節約了時間、精力(li)、資金，也為企業省去(qu)了門(men)面成本費用(yong)，創造了利(li)潤最大化。