1、業務員(yuan)要以合適的(de)、受歡迎(ying)的(de)話題開頭，對客戶應該保持尊重(zhong)。

2、無(wu)論(lun)是自我介(jie)紹(shao)還(huan)是介(jie)紹(shao)產品，都要簡明，最好在兩句話內完成。

3、要(yao)針對(dui)客戶的(de)問題來全面的(de)回答，不要(yao)有所遺漏。

4、實事求是，對于客(ke)戶問題不要不懂裝(zhuang)懂，也不要含糊不清的回(hui)答。

5、恭維客戶，必須發現客戶有可以恭維的地方，不要盲目拍馬屁。【查看詳細>>】

談判準備：確定(ding)(ding)好有良好綜合素質的(de)談判(pan)人員，并且提前(qian)確定(ding)(ding)好不(bu)同的(de)層次的(de)目標，做到(dao)有的(de)放矢(shi)。

交流禮儀：善于傾聽，過程中要專注，注意觀察對方的語音、表情等。同時把握正確的提問時機，分清楚提問的場合，審慎組織語句，簡明扼要地提問。要就事論事，保持耐心、冷靜。【商務談判禮儀>>】

分析切入點：了解(jie)本(ben)企業產品及經營狀況，看清(qing)自己的實際水平與現處的市場地(di)位，同時對(dui)談(tan)判對(dui)手(shou)調查(cha)分析，越(yue)了解(jie)對(dui)方，越(yue)能(neng)掌握談(tan)判的主(zhu)動權(quan)。

談判技巧：事先要準備好有關問題，選擇氣氛和諧時提出，態度要開誠布公。討價還價留有余地，心中有數。冷場時主方要靈活處理，可以暫時轉移話題，稍作松弛。【查看詳細>>】

了解客戶：要(yao)知道客(ke)戶有(you)哪些顯(xian)性需求(qiu)與潛(qian)在需求(qiu)，企業有(you)哪些資源能夠讓客(ke)戶滿意的得到(dao)滿足。

明確溝通：與(yu)客(ke)戶多溝通(tong)永遠(yuan)比少(shao)溝通(tong)要好，每次口頭交流后(hou)，應通(tong)過(guo)書面(mian)文檔或電子郵(you)件(jian)來(lai)確(que)認討論和具體執行的步驟(zou)。

價值觀一致：從價值觀上(shang)同客戶(hu)保(bao)持一(yi)致，可(ke)以與客戶(hu)保(bao)持愉快良好的長久合作(zuo)關系。

積極主動：不要對(dui)客戶的(de)反饋馬上(shang)做出(chu)反應，相反，應當慎重考慮，權衡利弊并(bing)深思熟慮后作(zuo)出(chu)回應。

后續跟進：定期跟進客戶 ，可以確保策略和項目成果還是有效的，還可以維護良好和成功的長期客戶關系。【查看詳細>>】

實事求是：對(dui)于很多現(xian)場不能(neng)回答的問(wen)題(ti)，千(qian)萬(wan)不能(neng)承諾客(ke)戶。而對(dui)于一些(xie)問(wen)題(ti)，懂就(jiu)是(shi)懂，不懂的不能(neng)忽(hu)悠客(ke)戶。

不卑不亢：業務在(zai)客(ke)(ke)戶(hu)溝通的時候，一定要站在(zai)平(ping)等(deng)的位(wei)置上，解決問題，業務越(yue)妥協(xie)示(shi)弱(ruo)，客(ke)(ke)戶(hu)會(hui)越(yue)不(bu)把業務當回事

不隨意打擾：客戶在接待其他人的時候，不要去打擾。其次，在客戶做一些其他事情的時候，最好也不用隨意打擾他們。【查看詳細>>】

提高自身專業度：這個是最硬(ying)氣的銷售技能(neng)，如(ru)果你不能(neng)以專業的姿態去向他們推薦(jian)，那么就會降(jiang)低客戶(hu)對(dui)你的信

投其所好：只有摸清客戶的底細和需求，投其所好的講述他們想要聽到的點，然后將客戶帶入到你的產品銷售當中，自然成交就會更加順其自然。【了解客戶心理>>】

展示產品賣點：快速將產品(pin)的(de)(de)特點和優勢展示出(chu)來，根據不同產品(pin)的(de)(de)特性選(xuan)擇最能夠(gou)體現(xian)效果的(de)(de)展示方法。

價格誘惑：在談判的過程中一定要體現這個產品的折扣是很難的，讓顧客以為占了大便宜。【查看詳細>>】

客戶資源少：不知道到哪里去開發(fa)(fa)潛(qian)在客(ke)(ke)戶(hu)(hu)，沒有(you)識別出(chu)誰(shui)是潛(qian)在客(ke)(ke)戶(hu)(hu)或(huo)者懶得開發(fa)(fa)潛(qian)在客(ke)(ke)戶(hu)(hu)。

抱怨借口多：把失敗的(de)原因歸結到客觀方面，如(ru)條件(jian)、對方、他人等(deng)，面對失敗時，情緒(xu)低(di)沉，態度消(xiao)極，。

依賴心強：沒(mei)有指示就不會做(zuo)事，沒(mei)有上(shang)級的監督就不想做(zuo)事。

不了解客戶：銷售成功關鍵在于銷售人員能否抓住客戶心，不善于察言觀色的話，生意一定無法成交。【查看詳細>>】

明確職責：在項目開發前首先要(yao)明確好各自的職責(ze)，為了避(bi)免矛(mao)盾產生主(zhu)要(yao)還(huan)是要(yao)明確各自的邊界。

確定溝通方式：一(yi)個是確定一(yi)種溝(gou)通(tong)的工(gong)具，一(yi)個是建立(li)定期開會的制度，及時有效溝(gou)通(tong)。

確定工作流程：不同公(gong)司之間的溝(gou)通(tong)方式和工作流程是(shi)不一(yi)樣(yang)的，在合(he)作前要互相了解一(yi)下。

不要惡意揣測：合作肯(ken)定會出現一(yi)些摩擦，但是要建立起信任的基礎，否則影響團隊(dui)的士(shi)氣。

嚴以律己：公正的對待合作雙方，在維護下屬利益的同時要判斷下屬有沒有把事情做好。【查看詳細>>】

認真審查：maigoo小編提(ti)醒，選擇(ze)合(he)作對象要(yao)(yao)認真審(shen)查其資(zi)產狀況，這是(shi)合(he)資(zi)、合(he)作的(de)前提(ti)。對該企業的(de)信譽、資(zi)產狀況要(yao)(yao)有(you)必要(yao)(yao)的(de)了解。

具備法定條件：不符合《民(min)法通則(ze)》關于經濟組(zu)織和企業(ye)法人條件規定的，均不具備作為中(zhong)方合營(ying)者的資格。

避免強弱合作：因為強勢品牌的光芒很有可能會掩蓋這個弱勢品牌，大品牌會把注意力吸引走。【查看詳細>>】

話不能亂說：如果是(shi)赴(fu)一(yi)場有陌(mo)生人在場的飯局，最(zui)好提前(qian)做(zuo)一(yi)番調查，了解對(dui)方是(shi)否有特殊的愛(ai)好或者忌諱，談(tan)對(dui)方喜歡的話(hua)題。

沒話找話：并不是漫無邊際(ji)的(de)亂說一通，說的(de)話要(yao)(yao)準(zhun)確、恰當(dang)、不能(neng)煞風景，還要(yao)(yao)讓人開懷，這(zhe)才達到(dao)了活躍氣氛(fen)的(de)目的(de)。

真誠捧場：多說(shuo)捧場的(de)(de)話，多給(gei)掌聲(sheng)，于(yu)人于(yu)己都有利無害。但捧場需要(yao)看(kan)懂眼色，懂說(shuo)話之道，把握時機(ji)，是一種應情又應景的(de)(de)真誠贊美。

適當幽默：幽默是一種高情商的表現，也是人際關系的潤滑劑，善于運用幽默的人更容易左右逢源。幽默一定要適度，不能什么玩笑都開。【查看詳細>>】

規劃路線：首先應該做的就是規劃(hua)出一(yi)條適合自己且不(bu)浪(lang)費(fei)時(shi)間的路線。

預定住宿：根據目的地(di)城市的消費水平，以及自(zi)己辦公地(di)點附近酒(jiu)店的常規費用，選擇安全的出差住宿酒(jiu)店。

不坐黑車：MAIGOO網提醒大家(jia)，拒(ju)絕乘坐黑(hei)車(che)。雖然黑(hei)車(che)較一(yi)般出租車(che)能便宜一(yi)些錢，但是有一(yi)定的(de)危險性。

隨時匯報：及時向自(zi)己的(de)領(ling)導匯報情況，爭取到領(ling)導的(de)態度(du)，根據領(ling)導的(de)指示完(wan)成(cheng)后續的(de)工作。

提高警惕：每個城市都有欺騙行為，不要隨意相信陌生人的話，要懂得提高自己的警覺性。【查看詳細>>】

和領導出差注意

提前了解目的地的風土人情，可以好好在領導面前表現一番。認真完成本職工作，少說少問。最基本的上下級禮儀必須要保持，不能逾越了規矩。干凈利落安排辦理飛機登機牌、辦理行李托運、辦理酒店入住、安排飯局等瑣事。辦事的內容事無巨細都要做好記錄。【查看詳細>>】

女性出(chu)差注意

在外出差時，記得穿著簡單大方，略微保守些的衣物。提前備點防衛神器，比如辣椒水、防狼噴霧等等。及時告訴家人酒店地址和房間號。坐車要坐正規的出租車，并且記錄下車牌號碼告訴家人。遇到喝酒的場合可以佯裝身體不適或者飲酒過敏，以茶代酒敬對方。【查看詳細>>】

更多出差知識：出差報銷補助 常出差的工作 出差物品清單

職業規劃

20歲重點找到立身之本的根，不要懈怠，不要放棄；30歲重點是把專業深度、人格成熟度、人情練達度擰成自己的綜合實力；40歲在這個階段，個人的經驗、資格、見識、榮譽都需要上得了臺面；50歲是要成為培育組織、保護組織、成長組織的人物。【查看詳細>>】

求職面試

要了解市場，需要認清自我，有方向的去學習，去找工作。選擇優秀的招聘平臺，優化好自己的簡歷。面試前篩選面試官可能問到的問題，對一些答案心有腹稿，做到自信誠懇，將自己最優秀的一面表現出來。【查看詳細>>】

離職跳槽

若是(shi)工作內容沒(mei)變(bian)化，學不(bu)(bu)到東(dong)西，也沒(mei)有升遷(qian)可能(neng)，或者公司管(guan)理混亂(luan)，頻發赤(chi)字，可以考慮離職。沒(mei)想好自己到底(di)想要什么，在現有公司做事不(bu)(bu)夠1年的(de)(de)，僅僅是(shi)出于攀(pan)比心理想跳槽(cao)的(de)(de)，不(bu)(bu)建議跳槽(cao)。

職場社交

自身的儀表、行為舉止都很重要，穿著打扮要適宜。人際交往中可以適當喝酒，但不能太多。一個人要愛好廣泛，跟什么樣的人說什么樣的話、做什么樣的事情。與人相處要信守承諾，答應別人的事就算做不到也要盡全力。【查看詳細>>】