1、業務員(yuan)要以合(he)適的(de)(de)、受(shou)歡迎的(de)(de)話題(ti)開頭，對客(ke)戶應該保持尊重。

2、無論是自我介(jie)紹(shao)還(huan)是介(jie)紹(shao)產(chan)品，都要簡(jian)明，最好(hao)在兩(liang)句話內完(wan)成。

3、要針對(dui)客戶的(de)問題來全面的(de)回答(da)，不要有所(suo)遺漏。

4、實事求是，對于客戶問題(ti)不(bu)要(yao)不(bu)懂裝懂，也(ye)不(bu)要(yao)含糊不(bu)清的回(hui)答。

5、恭維客戶，必須發現客戶有可以恭維的地方，不要盲目拍馬屁。【查看詳細>>】

談判準備：確定好有(you)良好綜(zong)合素(su)質的談判(pan)人員，并且提前確定好不同(tong)的層次的目(mu)標(biao)，做(zuo)到有(you)的放矢。

交流禮儀：善于傾聽，過程中要專注，注意觀察對方的語音、表情等。同時把握正確的提問時機，分清楚提問的場合，審慎組織語句，簡明扼要地提問。要就事論事，保持耐心、冷靜。【商務談判禮儀>>】

分析切入點：了(le)解(jie)本企業(ye)產品及(ji)經(jing)營狀況(kuang)，看清自己的(de)實際(ji)水平與現處(chu)的(de)市場地位，同時對(dui)談判(pan)對(dui)手調查(cha)分析(xi)，越(yue)了(le)解(jie)對(dui)方，越(yue)能掌握談判(pan)的(de)主動權(quan)。

談判技巧：事先要準備好有關問題，選擇氣氛和諧時提出，態度要開誠布公。討價還價留有余地，心中有數。冷場時主方要靈活處理，可以暫時轉移話題，稍作松弛。【查看詳細>>】

了解客戶：要知(zhi)道(dao)客戶有哪些顯性需(xu)求(qiu)與潛在需(xu)求(qiu)，企業有哪些資(zi)源(yuan)能夠讓(rang)客戶滿意的(de)得(de)到滿足。

明確溝通：與(yu)客戶多溝(gou)通(tong)永(yong)遠比少溝(gou)通(tong)要好，每次口(kou)頭交(jiao)流后(hou)，應(ying)通(tong)過書面文檔或(huo)電子郵件來確(que)認討論和具(ju)體執(zhi)行的(de)步驟。

價值觀一致：從價(jia)值觀(guan)上(shang)同客戶(hu)保持一致，可以與(yu)客戶(hu)保持愉快良好的長久合(he)作(zuo)關系。

積極主動：不要對(dui)客戶(hu)的反饋馬上(shang)做出反應(ying)(ying)，相反，應(ying)(ying)當慎重考(kao)慮，權衡利(li)弊并深思熟慮后作(zuo)出回應(ying)(ying)。

后續跟進：定期跟進客戶 ，可以確保策略和項目成果還是有效的，還可以維護良好和成功的長期客戶關系。【查看詳細>>】

實事求是：對于很多現場不能回答的(de)問題(ti)，千萬不能承諾客(ke)戶(hu)。而對于一(yi)些(xie)問題(ti)，懂(dong)就(jiu)是懂(dong)，不懂(dong)的(de)不能忽悠(you)客(ke)戶(hu)。

不卑不亢：業(ye)務(wu)在(zai)客(ke)戶溝通的(de)時(shi)候，一定要站(zhan)在(zai)平等的(de)位置上，解決問題，業(ye)務(wu)越妥(tuo)協示弱，客(ke)戶會越不把業(ye)務(wu)當回(hui)事(shi)

不隨意打擾：客戶在接待其他人的時候，不要去打擾。其次，在客戶做一些其他事情的時候，最好也不用隨意打擾他們。【查看詳細>>】

提高自身專業度：這個是最(zui)硬氣的(de)(de)銷售(shou)技能(neng)，如果你不(bu)能(neng)以專業(ye)的(de)(de)姿態去向他們(men)推薦，那么就會降低(di)客(ke)戶對你的(de)(de)信

投其所好：只有摸清客戶的底細和需求，投其所好的講述他們想要聽到的點，然后將客戶帶入到你的產品銷售當中，自然成交就會更加順其自然。【了解客戶心理>>】

展示產品賣點：快速將產品的(de)特點和優(you)勢展示出來，根(gen)據(ju)不(bu)同產品的(de)特性選擇最能夠體現效(xiao)果的(de)展示方法。

價格誘惑：在談判的過程中一定要體現這個產品的折扣是很難的，讓顧客以為占了大便宜。【查看詳細>>】

客戶資源少：不知道到哪(na)里去(qu)開發(fa)潛在(zai)客(ke)戶(hu)，沒有(you)識別(bie)出(chu)誰是潛在(zai)客(ke)戶(hu)或者(zhe)懶得(de)開發(fa)潛在(zai)客(ke)戶(hu)。

抱怨借口多：把失(shi)敗的原因歸結到客觀(guan)方面，如條件(jian)、對方、他人等，面對失(shi)敗時，情緒低沉，態度消極，。

依賴心強：沒有指(zhi)示就不會做事(shi)，沒有上(shang)級的(de)監督就不想做事(shi)。

不了解客戶：銷售成功關鍵在于銷售人員能否抓住客戶心，不善于察言觀色的話，生意一定無法成交。【查看詳細>>】

明確職責：在項目(mu)開發前首先要(yao)明確好各自的職(zhi)責，為了避免矛盾產生主要(yao)還是要(yao)明確各自的邊界。

確定溝通方式：一(yi)個(ge)是(shi)確定一(yi)種溝(gou)通(tong)的工具，一(yi)個(ge)是(shi)建(jian)立定期開會的制度，及時有效溝(gou)通(tong)。

確定工作流程：不(bu)同公司(si)之間的溝通方式和工(gong)作流程是不(bu)一樣(yang)的，在合作前(qian)要互相了解一下。

不要惡意揣測：合作肯定會出現一些摩擦，但是(shi)要建(jian)立起信(xin)任(ren)的基礎(chu)，否則影響團(tuan)隊的士氣。

嚴以律己：公正的對待合作雙方，在維護下屬利益的同時要判斷下屬有沒有把事情做好。【查看詳細>>】

認真審查：maigoo小編提醒，選擇合作對(dui)象要認真審查(cha)其資(zi)產(chan)狀(zhuang)況，這是合資(zi)、合作的前提。對(dui)該(gai)企業的信譽、資(zi)產(chan)狀(zhuang)況要有(you)必要的了解。

具備法定條件：不符(fu)合《民法通則》關于(yu)經濟組織和(he)企業法人條件規定(ding)的(de)，均不具備作為(wei)中方合營者的(de)資格(ge)。

避免強弱合作：因為強勢品牌的光芒很有可能會掩蓋這個弱勢品牌，大品牌會把注意力吸引走。【查看詳細>>】

話不能亂說：如果是赴(fu)一場(chang)有(you)陌生人(ren)在場(chang)的(de)飯局，最好提前做(zuo)一番調查，了解對方是否有(you)特(te)殊(shu)的(de)愛好或者忌諱，談對方喜歡(huan)的(de)話(hua)題。

沒話找話：并不是(shi)漫無邊際(ji)的亂(luan)說一通，說的話要準確、恰(qia)當、不能煞風景，還要讓人開懷，這才達到了活躍氣氛的目(mu)的。

真誠捧場：多(duo)說捧(peng)場的(de)話，多(duo)給(gei)掌聲，于(yu)人于(yu)己都有(you)利無害。但(dan)捧(peng)場需要(yao)看懂眼色(se)，懂說話之道，把握(wo)時機，是(shi)一種應情又應景的(de)真誠贊(zan)美。

適當幽默：幽默是一種高情商的表現，也是人際關系的潤滑劑，善于運用幽默的人更容易左右逢源。幽默一定要適度，不能什么玩笑都開。【查看詳細>>】

規劃路線：首先應該做的(de)就(jiu)是規劃出一(yi)條適(shi)合自己且(qie)不浪費(fei)時(shi)間的(de)路線。

預定住宿：根據目的(de)地城市的(de)消費(fei)(fei)水平，以及自己(ji)辦公地點附近酒(jiu)店的(de)常規費(fei)(fei)用，選(xuan)擇(ze)安全的(de)出(chu)差住宿酒(jiu)店。

不坐黑車：MAIGOO網(wang)提醒大家，拒(ju)絕乘坐黑(hei)車。雖然(ran)黑(hei)車較一(yi)(yi)般(ban)出(chu)租車能便宜(yi)一(yi)(yi)些錢(qian)，但是有一(yi)(yi)定的危險性。

隨時匯報：及時向自己(ji)的(de)(de)(de)領導(dao)匯報情況，爭取到領導(dao)的(de)(de)(de)態(tai)度，根(gen)據領導(dao)的(de)(de)(de)指示完成后續的(de)(de)(de)工作。

提高警惕：每個城市都有欺騙行為，不要隨意相信陌生人的話，要懂得提高自己的警覺性。【查看詳細>>】

和領導出(chu)差注意(yi)

提前了解目的地的風土人情，可以好好在領導面前表現一番。認真完成本職工作，少說少問。最基本的上下級禮儀必須要保持，不能逾越了規矩。干凈利落安排辦理飛機登機牌、辦理行李托運、辦理酒店入住、安排飯局等瑣事。辦事的內容事無巨細都要做好記錄。【查看詳細>>】

女(nv)性出差注意

在外出差時，記得穿著簡單大方，略微保守些的衣物。提前備點防衛神器，比如辣椒水、防狼噴霧等等。及時告訴家人酒店地址和房間號。坐車要坐正規的出租車，并且記錄下車牌號碼告訴家人。遇到喝酒的場合可以佯裝身體不適或者飲酒過敏，以茶代酒敬對方。【查看詳細>>】

更多出差知識：出差報銷補助 常出差的工作 出差物品清單

職業規劃

20歲重點找到立身之本的根，不要懈怠，不要放棄；30歲重點是把專業深度、人格成熟度、人情練達度擰成自己的綜合實力；40歲在這個階段，個人的經驗、資格、見識、榮譽都需要上得了臺面；50歲是要成為培育組織、保護組織、成長組織的人物。【查看詳細>>】

求職面試

要了解市場，需要認清自我，有方向的去學習，去找工作。選擇優秀的招聘平臺，優化好自己的簡歷。面試前篩選面試官可能問到的問題，對一些答案心有腹稿，做到自信誠懇，將自己最優秀的一面表現出來。【查看詳細>>】

離職跳槽

若是(shi)工作內容沒變化，學不到東西，也沒有升遷可(ke)能，或者公司(si)管理混(hun)亂，頻發赤字，可(ke)以考慮(lv)離(li)職。沒想(xiang)(xiang)好自己到底想(xiang)(xiang)要什么(me)，在現有公司(si)做事不夠1年的，僅僅是(shi)出于攀(pan)比(bi)心理想(xiang)(xiang)跳槽的，不建(jian)議跳槽。

職場社交

自身的儀表、行為舉止都很重要，穿著打扮要適宜。人際交往中可以適當喝酒，但不能太多。一個人要愛好廣泛，跟什么樣的人說什么樣的話、做什么樣的事情。與人相處要信守承諾，答應別人的事就算做不到也要盡全力。【查看詳細>>】