1、業務(wu)員要(yao)以合適的(de)、受(shou)歡(huan)迎的(de)話題開(kai)頭，對(dui)客(ke)戶應該保持尊重。

2、無論是自我介紹還(huan)是介紹產(chan)品(pin)，都要簡明，最好在兩句(ju)話內完成。

3、要(yao)針對客戶的(de)問題來(lai)全面的(de)回答，不要(yao)有所(suo)遺漏。

4、實(shi)事求是(shi)，對(dui)于(yu)客戶問題(ti)不要不懂裝(zhuang)懂，也不要含糊(hu)不清(qing)的回答。

5、恭維客戶，必須發現客戶有可以恭維的地方，不要盲目拍馬屁。【查看詳細>>】

談判準備：確(que)定好(hao)有良好(hao)綜合素質的談判(pan)人員，并(bing)且提(ti)前確(que)定好(hao)不同的層次(ci)的目標，做到(dao)有的放矢。

交流禮儀：善于傾聽，過程中要專注，注意觀察對方的語音、表情等。同時把握正確的提問時機，分清楚提問的場合，審慎組織語句，簡明扼要地提問。要就事論事，保持耐心、冷靜。【商務談判禮儀>>】

分析切入點：了解(jie)本(ben)企業產品及(ji)經營狀況，看清(qing)自(zi)己(ji)的實際水平與現處(chu)的市場地(di)位，同時對談判(pan)對手(shou)調查分析，越(yue)了解(jie)對方，越(yue)能掌握談判(pan)的主動(dong)權。

談判技巧：事先要準備好有關問題，選擇氣氛和諧時提出，態度要開誠布公。討價還價留有余地，心中有數。冷場時主方要靈活處理，可以暫時轉移話題，稍作松弛。【查看詳細>>】

了解客戶：要(yao)知道(dao)客(ke)戶(hu)有(you)(you)哪(na)些顯性(xing)需(xu)求與(yu)潛在需(xu)求，企業有(you)(you)哪(na)些資(zi)源能夠讓客(ke)戶(hu)滿(man)意的得到滿(man)足。

明確溝通：與客戶多溝(gou)通永遠比(bi)少溝(gou)通要好，每次口(kou)頭交(jiao)流后，應通過書(shu)面文檔或電子郵件來確認討論和(he)具體執行的步驟。

價值觀一致：從價值觀(guan)上同客戶(hu)保持(chi)(chi)一致，可(ke)以與(yu)客戶(hu)保持(chi)(chi)愉(yu)快良(liang)好的長(chang)久合作關系(xi)。

積極主動：不要(yao)對客戶的反(fan)饋馬上做出(chu)反(fan)應(ying)(ying)，相反(fan)，應(ying)(ying)當慎重考慮(lv)，權衡(heng)利弊并深思(si)熟慮(lv)后作出(chu)回應(ying)(ying)。

后續跟進：定期跟進客戶 ，可以確保策略和項目成果還是有效的，還可以維護良好和成功的長期客戶關系。【查看詳細>>】

實事求是：對于(yu)很多現場不能回(hui)答的問題(ti)，千萬不能承諾客戶。而對于(yu)一些問題(ti)，懂(dong)就是(shi)懂(dong)，不懂(dong)的不能忽悠客戶。

不卑不亢：業務(wu)(wu)在(zai)客(ke)戶(hu)溝通的(de)時候，一定要站在(zai)平等的(de)位置上，解決問題，業務(wu)(wu)越妥協示弱，客(ke)戶(hu)會越不(bu)把(ba)業務(wu)(wu)當(dang)回事

不隨意打擾：客戶在接待其他人的時候，不要去打擾。其次，在客戶做一些其他事情的時候，最好也不用隨意打擾他們。【查看詳細>>】

提高自身專業度：這個是最(zui)硬氣的銷售技能，如果(guo)你不(bu)能以專業的姿態去(qu)向他們推薦，那么就會降低(di)客戶對你的信(xin)

投其所好：只有摸清客戶的底細和需求，投其所好的講述他們想要聽到的點，然后將客戶帶入到你的產品銷售當中，自然成交就會更加順其自然。【了解客戶心理>>】

展示產品賣點：快速將產(chan)品(pin)的特點和(he)優勢展示出來，根(gen)據不(bu)同產(chan)品(pin)的特性選(xuan)擇(ze)最能夠體現(xian)效果的展示方(fang)法。

價格誘惑：在談判的過程中一定要體現這個產品的折扣是很難的，讓顧客以為占了大便宜。【查看詳細>>】

客戶資源少：不知(zhi)道到哪里去開發潛(qian)在客(ke)戶，沒有識(shi)別出誰是潛(qian)在客(ke)戶或者懶得開發潛(qian)在客(ke)戶。

抱怨借口多：把失(shi)敗的原因歸結到客觀方面(mian)，如條件、對方、他(ta)人等，面(mian)對失(shi)敗時，情緒低(di)沉，態度消極，。

依賴心強：沒有指示就(jiu)不會做事，沒有上級的監(jian)督就(jiu)不想(xiang)做事。

不了解客戶：銷售成功關鍵在于銷售人員能否抓住客戶心，不善于察言觀色的話，生意一定無法成交。【查看詳細>>】

明確職責：在項(xiang)目開發前(qian)首先要明確(que)(que)好各自的(de)職責，為了避免矛盾產(chan)生(sheng)主要還是要明確(que)(que)各自的(de)邊界。

確定溝通方式：一(yi)個是(shi)確定(ding)一(yi)種(zhong)溝通(tong)的工具(ju)，一(yi)個是(shi)建立定(ding)期(qi)開會的制度，及時有效溝通(tong)。

確定工作流程：不同公司之間的(de)溝通(tong)方(fang)式和工(gong)作流(liu)程(cheng)是(shi)不一樣的(de)，在合作前(qian)要互相了(le)解一下。

不要惡意揣測：合作肯定(ding)會出現一些(xie)摩擦(ca)，但(dan)是要建立起信任的(de)基礎，否則影響團隊的(de)士氣。

嚴以律己：公正的對待合作雙方，在維護下屬利益的同時要判斷下屬有沒有把事情做好。【查看詳細>>】

認真審查：maigoo小編提醒，選擇合(he)(he)作對象(xiang)要(yao)(yao)認真審查(cha)其資產狀(zhuang)況，這是合(he)(he)資、合(he)(he)作的前提。對該(gai)企業的信譽、資產狀(zhuang)況要(yao)(yao)有必(bi)要(yao)(yao)的了(le)解。

具備法定條件：不符(fu)合《民(min)法通則》關于經濟組織(zhi)和企業(ye)法人(ren)條件規定的(de)，均不具備作為中方(fang)合營者的(de)資格。

避免強弱合作：因為強勢品牌的光芒很有可能會掩蓋這個弱勢品牌，大品牌會把注意力吸引走。【查看詳細>>】

話不能亂說：如果是赴一場(chang)有陌生人在場(chang)的(de)(de)飯局，最好提前做一番調查(cha)，了解對(dui)(dui)方是否(fou)有特殊的(de)(de)愛好或(huo)者(zhe)忌諱，談(tan)對(dui)(dui)方喜(xi)歡的(de)(de)話題。

沒話找話：并不是(shi)漫無邊際的(de)亂說一通，說的(de)話要準確、恰當(dang)、不能煞風景，還要讓(rang)人(ren)開懷，這才達到了活躍氣氛的(de)目的(de)。

真誠捧場：多(duo)說(shuo)捧場的話(hua)，多(duo)給掌聲(sheng)，于(yu)(yu)人(ren)于(yu)(yu)己都有利無害。但捧場需(xu)要(yao)看(kan)懂(dong)眼色，懂(dong)說(shuo)話(hua)之道(dao)，把握時機，是一(yi)種應情又應景(jing)的真誠贊美(mei)。

適當幽默：幽默是一種高情商的表現，也是人際關系的潤滑劑，善于運用幽默的人更容易左右逢源。幽默一定要適度，不能什么玩笑都開。【查看詳細>>】

規劃路線：首先(xian)應該做的就是規(gui)劃出一條適合自己(ji)且不浪費(fei)時間的路線。

預定住宿：根據目的(de)地城市的(de)消費(fei)水平，以及自(zi)己辦公(gong)地點附近酒(jiu)店的(de)常規費(fei)用(yong)，選擇安全的(de)出差住宿酒(jiu)店。

不坐黑車：MAIGOO網提醒(xing)大家，拒絕(jue)乘(cheng)坐黑(hei)(hei)車。雖然(ran)黑(hei)(hei)車較一般(ban)出租車能(neng)便宜一些錢，但是有一定的危險性。

隨時匯報：及時(shi)向自己的(de)領導(dao)匯報情況，爭取到領導(dao)的(de)態度(du)，根據領導(dao)的(de)指示(shi)完(wan)成后續的(de)工作。

提高警惕：每個城市都有欺騙行為，不要隨意相信陌生人的話，要懂得提高自己的警覺性。【查看詳細>>】

和領(ling)導出差注意

提前了解目的地的風土人情，可以好好在領導面前表現一番。認真完成本職工作，少說少問。最基本的上下級禮儀必須要保持，不能逾越了規矩。干凈利落安排辦理飛機登機牌、辦理行李托運、辦理酒店入住、安排飯局等瑣事。辦事的內容事無巨細都要做好記錄。【查看詳細>>】

女性出差注(zhu)意

在外出差時，記得穿著簡單大方，略微保守些的衣物。提前備點防衛神器，比如辣椒水、防狼噴霧等等。及時告訴家人酒店地址和房間號。坐車要坐正規的出租車，并且記錄下車牌號碼告訴家人。遇到喝酒的場合可以佯裝身體不適或者飲酒過敏，以茶代酒敬對方。【查看詳細>>】

更多出差知識：出差報銷補助 常出差的工作 出差物品清單

職業規劃

20歲重點找到立身之本的根，不要懈怠，不要放棄；30歲重點是把專業深度、人格成熟度、人情練達度擰成自己的綜合實力；40歲在這個階段，個人的經驗、資格、見識、榮譽都需要上得了臺面；50歲是要成為培育組織、保護組織、成長組織的人物。【查看詳細>>】

求職面試

要了解市場，需要認清自我，有方向的去學習，去找工作。選擇優秀的招聘平臺，優化好自己的簡歷。面試前篩選面試官可能問到的問題，對一些答案心有腹稿，做到自信誠懇，將自己最優秀的一面表現出來。【查看詳細>>】

離職跳槽

若是(shi)工作內容沒變化，學(xue)不(bu)到(dao)東(dong)西，也沒有升遷可能(neng)，或者公司管理混亂，頻發赤字，可以(yi)考(kao)慮離(li)職。沒想(xiang)好自己(ji)到(dao)底(di)想(xiang)要什(shen)么(me)，在現(xian)有公司做事不(bu)夠(gou)1年的(de)，僅僅是(shi)出于(yu)攀比心理想(xiang)跳槽的(de)，不(bu)建議跳槽。

職場社交

自身的儀表、行為舉止都很重要，穿著打扮要適宜。人際交往中可以適當喝酒，但不能太多。一個人要愛好廣泛，跟什么樣的人說什么樣的話、做什么樣的事情。與人相處要信守承諾，答應別人的事就算做不到也要盡全力。【查看詳細>>】