1、業務(wu)員要以合適(shi)的、受歡迎(ying)的話題開頭，對客戶應該保持尊重。

2、無論(lun)是自我介(jie)紹(shao)還是介(jie)紹(shao)產品，都要(yao)簡明，最好在兩句話內(nei)完成。

3、要針對客戶的(de)問題來全面的(de)回答(da)，不要有所遺漏。

4、實事求(qiu)是，對(dui)于客(ke)戶問題(ti)不要(yao)不懂(dong)裝懂(dong)，也不要(yao)含糊(hu)不清(qing)的回答。

5、恭維客戶，必須發現客戶有可以恭維的地方，不要盲目拍馬屁。【查看詳細>>】

談判準備：確(que)定好(hao)有(you)良好(hao)綜合素質的(de)談判人員(yuan)，并且提前(qian)確(que)定好(hao)不同(tong)的(de)層次的(de)目標(biao)，做到有(you)的(de)放矢。

交流禮儀：善于傾聽，過程中要專注，注意觀察對方的語音、表情等。同時把握正確的提問時機，分清楚提問的場合，審慎組織語句，簡明扼要地提問。要就事論事，保持耐心、冷靜。【商務談判禮儀>>】

分析切入點：了解本企業(ye)產(chan)品及經營狀況，看清(qing)自己的實際(ji)水平與現處的市場(chang)地位，同時對談(tan)(tan)判對手調查分(fen)析，越了解對方，越能掌握(wo)談(tan)(tan)判的主動權。

談判技巧：事先要準備好有關問題，選擇氣氛和諧時提出，態度要開誠布公。討價還價留有余地，心中有數。冷場時主方要靈活處理，可以暫時轉移話題，稍作松弛。【查看詳細>>】

了解客戶：要(yao)知道客戶有(you)哪些顯性需(xu)求與潛在需(xu)求，企業有(you)哪些資源能夠讓客戶滿意(yi)的得到(dao)滿足。

明確溝通：與客戶多溝通(tong)永遠比少溝通(tong)要好，每(mei)次口頭(tou)交(jiao)流后(hou)，應(ying)通(tong)過(guo)書面文(wen)檔或電子郵件來確認討論和具體執行的(de)步驟。

價值觀一致：從價值觀上同(tong)客戶保持一致，可以與(yu)客戶保持愉快(kuai)良好的(de)長(chang)久合作關系。

積極主動：不要對(dui)客戶(hu)的反饋(kui)馬上做出(chu)反應，相(xiang)反，應當(dang)慎重考慮，權衡利弊(bi)并深思熟(shu)慮后(hou)作出(chu)回應。

后續跟進：定期跟進客戶 ，可以確保策略和項目成果還是有效的，還可以維護良好和成功的長期客戶關系。【查看詳細>>】

實事求是：對(dui)于(yu)很(hen)多現場不(bu)(bu)能回答(da)的問(wen)題(ti)，千萬不(bu)(bu)能承諾客(ke)戶。而對(dui)于(yu)一些問(wen)題(ti)，懂就是懂，不(bu)(bu)懂的不(bu)(bu)能忽(hu)悠(you)客(ke)戶。

不卑不亢：業(ye)(ye)務在客戶溝(gou)通的時候，一(yi)定要站在平等(deng)的位置上，解(jie)決問(wen)題，業(ye)(ye)務越妥協示(shi)弱，客戶會越不把業(ye)(ye)務當回事

不隨意打擾：客戶在接待其他人的時候，不要去打擾。其次，在客戶做一些其他事情的時候，最好也不用隨意打擾他們。【查看詳細>>】

提高自身專業度：這個是最硬氣的(de)(de)銷售技能(neng)，如果你不能(neng)以專業(ye)的(de)(de)姿態去(qu)向(xiang)他(ta)們推薦(jian)，那么就會降低客戶對你的(de)(de)信

投其所好：只有摸清客戶的底細和需求，投其所好的講述他們想要聽到的點，然后將客戶帶入到你的產品銷售當中，自然成交就會更加順其自然。【了解客戶心理>>】

展示產品賣點：快速將產品的(de)特(te)點和優勢展(zhan)示出來(lai)，根據不同(tong)產品的(de)特(te)性選擇最能夠體現效果的(de)展(zhan)示方法。

價格誘惑：在談判的過程中一定要體現這個產品的折扣是很難的，讓顧客以為占了大便宜。【查看詳細>>】

客戶資源少：不知道到哪里(li)去開(kai)發潛在(zai)(zai)客(ke)(ke)戶，沒有識別出(chu)誰是潛在(zai)(zai)客(ke)(ke)戶或(huo)者(zhe)懶得開(kai)發潛在(zai)(zai)客(ke)(ke)戶。

抱怨借口多：把失(shi)敗(bai)的原因歸(gui)結到(dao)客(ke)觀方面，如條件、對(dui)方、他人等，面對(dui)失(shi)敗(bai)時，情緒低沉，態(tai)度(du)消極，。

依賴心強：沒(mei)有(you)指示就不會做(zuo)事，沒(mei)有(you)上級的(de)監(jian)督就不想做(zuo)事。

不了解客戶：銷售成功關鍵在于銷售人員能否抓住客戶心，不善于察言觀色的話，生意一定無法成交。【查看詳細>>】

明確職責：在項目開發前首先(xian)要明(ming)確好(hao)各自(zi)的職責(ze)，為(wei)了(le)避免矛(mao)盾產生主要還是要明(ming)確各自(zi)的邊(bian)界。

確定溝通方式：一(yi)個是確定(ding)一(yi)種(zhong)溝通(tong)的(de)工具，一(yi)個是建立(li)定(ding)期開會的(de)制度，及時有(you)效溝通(tong)。

確定工作流程：不同公司之(zhi)間(jian)的溝通方式和工作流程是不一(yi)(yi)樣的，在合作前要互相(xiang)了(le)解一(yi)(yi)下。

不要惡意揣測：合作肯定會出現一(yi)些摩擦，但(dan)是要建(jian)立起信任的基礎，否(fou)則(ze)影(ying)響團隊的士氣。

嚴以律己：公正的對待合作雙方，在維護下屬利益的同時要判斷下屬有沒有把事情做好。【查看詳細>>】

認真審查：maigoo小編提醒(xing)，選(xuan)擇(ze)合(he)作對象(xiang)要認(ren)真審查其資產狀(zhuang)況(kuang)，這(zhe)是合(he)資、合(he)作的前(qian)提。對該企業的信譽(yu)、資產狀(zhuang)況(kuang)要有必要的了解。

具備法定條件：不(bu)符合《民(min)法通則》關(guan)于經濟組織和企(qi)業法人條件規定的(de)，均不(bu)具備作為中方合營者的(de)資格。

避免強弱合作：因為強勢品牌的光芒很有可能會掩蓋這個弱勢品牌，大品牌會把注意力吸引走。【查看詳細>>】

話不能亂說：如果是赴一(yi)場有陌生人(ren)在(zai)場的飯局，最好提(ti)前做一(yi)番調(diao)查(cha)，了解(jie)對(dui)方(fang)是否有特殊的愛(ai)好或者忌諱，談對(dui)方(fang)喜歡(huan)的話題。

沒話找話：并(bing)不是漫無邊際(ji)的亂(luan)說一(yi)通，說的話要(yao)(yao)準確、恰當、不能煞風景，還要(yao)(yao)讓人開懷(huai)，這(zhe)才達到了活躍氣氛的目的。

真誠捧場：多(duo)說捧(peng)場(chang)的(de)話(hua)，多(duo)給掌聲，于人于己都有利無害。但捧(peng)場(chang)需要看懂(dong)眼色(se)，懂(dong)說話(hua)之道，把握時機，是一種應情(qing)又應景(jing)的(de)真誠贊(zan)美。

適當幽默：幽默是一種高情商的表現，也是人際關系的潤滑劑，善于運用幽默的人更容易左右逢源。幽默一定要適度，不能什么玩笑都開。【查看詳細>>】

規劃路線：首先(xian)應該做(zuo)的(de)就是規劃出一(yi)條適合自己(ji)且不浪(lang)費時間的(de)路線。

預定住宿：根據目的(de)(de)地(di)(di)城(cheng)市的(de)(de)消費(fei)水平，以(yi)及自己辦公地(di)(di)點附近酒店的(de)(de)常規費(fei)用(yong)，選(xuan)擇安全的(de)(de)出差住(zhu)宿酒店。

不坐黑車：MAIGOO網(wang)提(ti)醒大家(jia)，拒絕乘坐黑車。雖(sui)然黑車較一般出租車能便宜一些錢，但是有一定的危險性。

隨時匯報：及(ji)時向自己的(de)領導匯報情(qing)況，爭取到領導的(de)態度，根據領導的(de)指示(shi)完成(cheng)后續的(de)工(gong)作。

提高警惕：每個城市都有欺騙行為，不要隨意相信陌生人的話，要懂得提高自己的警覺性。【查看詳細>>】

和領導出差注意

提前了解目的地的風土人情，可以好好在領導面前表現一番。認真完成本職工作，少說少問。最基本的上下級禮儀必須要保持，不能逾越了規矩。干凈利落安排辦理飛機登機牌、辦理行李托運、辦理酒店入住、安排飯局等瑣事。辦事的內容事無巨細都要做好記錄。【查看詳細>>】

女(nv)性(xing)出(chu)差注意

在外出差時，記得穿著簡單大方，略微保守些的衣物。提前備點防衛神器，比如辣椒水、防狼噴霧等等。及時告訴家人酒店地址和房間號。坐車要坐正規的出租車，并且記錄下車牌號碼告訴家人。遇到喝酒的場合可以佯裝身體不適或者飲酒過敏，以茶代酒敬對方。【查看詳細>>】

更多出差知識：出差報銷補助 常出差的工作 出差物品清單

職業規劃

20歲重點找到立身之本的根，不要懈怠，不要放棄；30歲重點是把專業深度、人格成熟度、人情練達度擰成自己的綜合實力；40歲在這個階段，個人的經驗、資格、見識、榮譽都需要上得了臺面；50歲是要成為培育組織、保護組織、成長組織的人物。【查看詳細>>】

求職面試

要了解市場，需要認清自我，有方向的去學習，去找工作。選擇優秀的招聘平臺，優化好自己的簡歷。面試前篩選面試官可能問到的問題，對一些答案心有腹稿，做到自信誠懇，將自己最優秀的一面表現出來。【查看詳細>>】

離職跳槽

若是工作內容沒(mei)變化，學(xue)不到(dao)東(dong)西(xi)，也沒(mei)有升遷可(ke)能，或者公(gong)司(si)管(guan)理混亂，頻發赤字，可(ke)以考慮離職。沒(mei)想(xiang)(xiang)好自己到(dao)底想(xiang)(xiang)要什么(me)，在現(xian)有公(gong)司(si)做事不夠1年的(de)，僅(jin)僅(jin)是出于攀比(bi)心理想(xiang)(xiang)跳(tiao)槽的(de)，不建議(yi)跳(tiao)槽。

職場社交

自身的儀表、行為舉止都很重要，穿著打扮要適宜。人際交往中可以適當喝酒，但不能太多。一個人要愛好廣泛，跟什么樣的人說什么樣的話、做什么樣的事情。與人相處要信守承諾，答應別人的事就算做不到也要盡全力。【查看詳細>>】