1、業務員要以(yi)合適的(de)、受歡(huan)迎的(de)話題開(kai)頭，對客戶應(ying)該保持(chi)尊重。

2、無論是自(zi)我介(jie)紹(shao)還是介(jie)紹(shao)產品，都要簡明(ming)，最(zui)好在兩句話(hua)內完成。

3、要針對客戶(hu)的問題來(lai)全(quan)面的回(hui)答，不要有(you)所(suo)遺(yi)漏。

4、實事求是，對(dui)于客戶(hu)問題不(bu)要不(bu)懂裝懂，也不(bu)要含糊不(bu)清的回(hui)答(da)。

5、恭維客戶，必須發現客戶有可以恭維的地方，不要盲目拍馬屁。【查看詳細>>】

談判準備：確(que)定好有良好綜合素質的談判人員，并且提前確(que)定好不同的層次的目標，做(zuo)到有的放矢。

交流禮儀：善于傾聽，過程中要專注，注意觀察對方的語音、表情等。同時把握正確的提問時機，分清楚提問的場合，審慎組織語句，簡明扼要地提問。要就事論事，保持耐心、冷靜。【商務談判禮儀>>】

分析切入點：了(le)解本(ben)企業產品及經營狀況，看清自己的實(shi)際水平與現(xian)處的市場地位，同時(shi)對(dui)談判對(dui)手調查分析，越了(le)解對(dui)方，越能掌(zhang)握談判的主動權。

談判技巧：事先要準備好有關問題，選擇氣氛和諧時提出，態度要開誠布公。討價還價留有余地，心中有數。冷場時主方要靈活處理，可以暫時轉移話題，稍作松弛。【查看詳細>>】

了解客戶：要(yao)知道客戶(hu)有哪些顯性需(xu)求與潛(qian)在需(xu)求，企業(ye)有哪些資源能夠(gou)讓客戶(hu)滿(man)(man)意的得到(dao)滿(man)(man)足。

明確溝通：與(yu)客(ke)戶(hu)多(duo)溝(gou)(gou)通永遠比(bi)少溝(gou)(gou)通要好，每次口(kou)頭交流后，應(ying)通過(guo)書面(mian)文檔或電子郵件來確認討論和具體執行的步驟。

價值觀一致：從價值(zhi)觀上(shang)同客(ke)戶保(bao)持一(yi)致(zhi)，可以(yi)與客(ke)戶保(bao)持愉快(kuai)良好的長久(jiu)合作關(guan)系。

積極主動：不要對(dui)客戶的反(fan)饋(kui)馬上做出(chu)(chu)反(fan)應，相反(fan)，應當慎重考慮(lv)，權衡利弊并(bing)深思熟(shu)慮(lv)后作出(chu)(chu)回應。

后續跟進：定期跟進客戶 ，可以確保策略和項目成果還是有效的，還可以維護良好和成功的長期客戶關系。【查看詳細>>】

實事求是：對于很多現場不(bu)(bu)能回答的問題，千萬不(bu)(bu)能承諾客(ke)戶(hu)。而對于一些問題，懂就是懂，不(bu)(bu)懂的不(bu)(bu)能忽悠客(ke)戶(hu)。

不卑不亢：業(ye)務在客(ke)戶(hu)溝通的時候(hou)，一定要站在平等的位置上，解決問題，業(ye)務越妥協示弱(ruo)，客(ke)戶(hu)會越不把業(ye)務當回事

不隨意打擾：客戶在接待其他人的時候，不要去打擾。其次，在客戶做一些其他事情的時候，最好也不用隨意打擾他們。【查看詳細>>】

提高自身專業度：這個(ge)是最硬(ying)氣的銷售技能，如果你不能以專業的姿態去向他(ta)們推薦，那(nei)么就會降低(di)客戶對你的信

投其所好：只有摸清客戶的底細和需求，投其所好的講述他們想要聽到的點，然后將客戶帶入到你的產品銷售當中，自然成交就會更加順其自然。【了解客戶心理>>】

展示產品賣點：快速將產品(pin)的(de)特點和(he)優勢展(zhan)示(shi)出來(lai)，根據不同(tong)產品(pin)的(de)特性選擇最能夠體現(xian)效(xiao)果的(de)展(zhan)示(shi)方法。

價格誘惑：在談判的過程中一定要體現這個產品的折扣是很難的，讓顧客以為占了大便宜。【查看詳細>>】

客戶資源少：不知道(dao)到哪里去開發(fa)潛(qian)在(zai)客戶(hu)，沒(mei)有識別出誰是潛(qian)在(zai)客戶(hu)或者懶得(de)開發(fa)潛(qian)在(zai)客戶(hu)。

抱怨借口多：把失(shi)敗的原因(yin)歸(gui)結(jie)到客觀方(fang)面，如條件、對(dui)方(fang)、他人等，面對(dui)失(shi)敗時，情緒低沉，態度消極，。

依賴心強：沒有指(zhi)示就不會(hui)做事，沒有上級的監督就不想(xiang)做事。

不了解客戶：銷售成功關鍵在于銷售人員能否抓住客戶心，不善于察言觀色的話，生意一定無法成交。【查看詳細>>】

明確職責：在項(xiang)目(mu)開(kai)發前首先要明(ming)確好各自的職責，為了避免矛盾產生主要還是要明(ming)確各自的邊界(jie)。

確定溝通方式：一(yi)(yi)個(ge)是確定(ding)(ding)一(yi)(yi)種溝(gou)通的工具，一(yi)(yi)個(ge)是建(jian)立(li)定(ding)(ding)期開會的制度，及時有(you)效(xiao)溝(gou)通。

確定工作流程：不同公司之間(jian)的溝(gou)通方式(shi)和工(gong)作(zuo)流程是不一(yi)樣(yang)的，在合(he)作(zuo)前要互相(xiang)了(le)解一(yi)下。

不要惡意揣測：合作肯定會出(chu)現一些摩擦，但(dan)是要(yao)建立(li)起信任的基礎，否則影響團隊的士(shi)氣(qi)。

嚴以律己：公正的對待合作雙方，在維護下屬利益的同時要判斷下屬有沒有把事情做好。【查看詳細>>】

認真審查：maigoo小編提醒(xing)，選擇(ze)合作(zuo)對象要(yao)認(ren)真審查(cha)其資(zi)產(chan)狀(zhuang)況(kuang)，這是(shi)合資(zi)、合作(zuo)的(de)前提。對該企業的(de)信(xin)譽、資(zi)產(chan)狀(zhuang)況(kuang)要(yao)有必要(yao)的(de)了解。

具備法定條件：不(bu)符合(he)《民法(fa)通則》關于經(jing)濟組織和(he)企(qi)業(ye)法(fa)人條(tiao)件規定的，均(jun)不(bu)具備(bei)作為中方合(he)營(ying)者的資(zi)格。

避免強弱合作：因為強勢品牌的光芒很有可能會掩蓋這個弱勢品牌，大品牌會把注意力吸引走。【查看詳細>>】

話不能亂說：如果(guo)是赴(fu)一場(chang)有陌生人在場(chang)的飯局(ju)，最好提(ti)前(qian)做一番調(diao)查，了解對方是否有特殊的愛好或(huo)者忌諱，談對方喜歡的話題。

沒話找話：并不是漫無邊際的(de)亂(luan)說一通(tong)，說的(de)話(hua)要準確、恰當、不能煞風景，還要讓人開懷，這才達到(dao)了活躍氣(qi)氛(fen)的(de)目的(de)。

真誠捧場：多(duo)說捧場的(de)話(hua)，多(duo)給掌(zhang)聲，于(yu)人(ren)于(yu)己都有利無害。但捧場需要看懂眼色，懂說話(hua)之道(dao)，把握時機，是一種(zhong)應(ying)情又應(ying)景(jing)的(de)真(zhen)誠贊美。

適當幽默：幽默是一種高情商的表現，也是人際關系的潤滑劑，善于運用幽默的人更容易左右逢源。幽默一定要適度，不能什么玩笑都開。【查看詳細>>】

規劃路線：首(shou)先應該做的就是規劃出(chu)一條適合自己(ji)且不浪費時間的路線。

預定住宿：根據目的地城市的消(xiao)費水(shui)平(ping)，以及(ji)自(zi)己辦公地點附近酒店的常規費用(yong)，選擇(ze)安全的出(chu)差住(zhu)宿酒店。

不坐黑車：MAIGOO網提醒大家，拒絕乘坐黑車(che)。雖然黑車(che)較一般出(chu)租車(che)能便宜一些錢，但是(shi)有(you)一定的危險(xian)性。

隨時匯報：及(ji)時向自己(ji)的(de)(de)領(ling)(ling)導匯報情況(kuang)，爭(zheng)取到領(ling)(ling)導的(de)(de)態度，根據領(ling)(ling)導的(de)(de)指示完成(cheng)后續(xu)的(de)(de)工作。

提高警惕：每個城市都有欺騙行為，不要隨意相信陌生人的話，要懂得提高自己的警覺性。【查看詳細>>】

和(he)領導出(chu)差注意

提前了解目的地的風土人情，可以好好在領導面前表現一番。認真完成本職工作，少說少問。最基本的上下級禮儀必須要保持，不能逾越了規矩。干凈利落安排辦理飛機登機牌、辦理行李托運、辦理酒店入住、安排飯局等瑣事。辦事的內容事無巨細都要做好記錄。【查看詳細>>】

女性(xing)出差注意(yi)

在外出差時，記得穿著簡單大方，略微保守些的衣物。提前備點防衛神器，比如辣椒水、防狼噴霧等等。及時告訴家人酒店地址和房間號。坐車要坐正規的出租車，并且記錄下車牌號碼告訴家人。遇到喝酒的場合可以佯裝身體不適或者飲酒過敏，以茶代酒敬對方。【查看詳細>>】

更多出差知識：出差報銷補助 常出差的工作 出差物品清單

職業規劃

20歲重點找到立身之本的根，不要懈怠，不要放棄；30歲重點是把專業深度、人格成熟度、人情練達度擰成自己的綜合實力；40歲在這個階段，個人的經驗、資格、見識、榮譽都需要上得了臺面；50歲是要成為培育組織、保護組織、成長組織的人物。【查看詳細>>】

求職面試

要了解市場，需要認清自我，有方向的去學習，去找工作。選擇優秀的招聘平臺，優化好自己的簡歷。面試前篩選面試官可能問到的問題，對一些答案心有腹稿，做到自信誠懇，將自己最優秀的一面表現出來。【查看詳細>>】

離職跳槽

若是工作內容沒變化，學(xue)不到東西，也沒有(you)升遷(qian)可能，或(huo)者公(gong)(gong)司管理混亂，頻(pin)發赤字，可以考(kao)慮離(li)職。沒想好自己到底(di)想要什(shen)么(me)，在現有(you)公(gong)(gong)司做(zuo)事(shi)不夠1年的(de)，僅(jin)僅(jin)是出于攀比心理想跳槽的(de)，不建議跳槽。

職場社交

自身的儀表、行為舉止都很重要，穿著打扮要適宜。人際交往中可以適當喝酒，但不能太多。一個人要愛好廣泛，跟什么樣的人說什么樣的話、做什么樣的事情。與人相處要信守承諾，答應別人的事就算做不到也要盡全力。【查看詳細>>】