職場人際交往的特點

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1、交往對象的可變性

交往(wang)雙(shuang)方(fang)(fang)既可(ke)(ke)以(yi)是(shi)個體，又可(ke)(ke)以(yi)是(shi)團體，甚(shen)至可(ke)(ke)以(yi)是(shi)一個國(guo)家，交往(wang)對象的范圍并非固(gu)定(ding)不(bu)(bu)變，而是(shi)隨著交往(wang)的內容(rong)不(bu)(bu)同、需求不(bu)(bu)同而發生(sheng)變化(hua)；或者交往(wang)雙(shuang)方(fang)(fang)由于性(xing)格(ge)愛好的不(bu)(bu)同，隨著時間的推移，交往(wang)關系也會發生(sheng)變化(hua)。

2、交往條件的限制性

人們(men)的(de)(de)交(jiao)(jiao)往(wang)(wang)(wang)總(zong)(zong)是在(zai)一定的(de)(de)歷史(shi)條件(jian)下進行的(de)(de)，不同(tong)時(shi)期(qi)人們(men)的(de)(de)交(jiao)(jiao)往(wang)(wang)(wang)總(zong)(zong)是帶有所處時(shi)代(dai)的(de)(de)烙印(yin)。在(zai)生產力水(shui)平(ping)低的(de)(de)社會里，人們(men)交(jiao)(jiao)往(wang)(wang)(wang)的(de)(de)范圍(wei)比(bi)(bi)較狹小，交(jiao)(jiao)往(wang)(wang)(wang)的(de)(de)方(fang)式(shi)也較為單一；當今的(de)(de)信息時(shi)代(dai)，人們(men)交(jiao)(jiao)往(wang)(wang)(wang)的(de)(de)時(shi)空(kong)已今非昔比(bi)(bi)，交(jiao)(jiao)往(wang)(wang)(wang)的(de)(de)內容及(ji)方(fang)式(shi)都相當豐富多彩。因此，理解和把握(wo)人際交(jiao)(jiao)往(wang)(wang)(wang)必須從社會歷史(shi)條件(jian)出發。

3、交往內容的廣泛性

任何時(shi)期，人(ren)們交(jiao)(jiao)往(wang)的(de)(de)(de)內容(rong)不外乎包括物質、精神、信(xin)息等方面，只是在不同(tong)時(shi)期不同(tong)的(de)(de)(de)社會(hui)發展階段，交(jiao)(jiao)往(wang)內容(rong)的(de)(de)(de)側重(zhong)點有(you)(you)(you)所不同(tong)罷(ba)了。在生產力不發達時(shi)期，人(ren)們主要進行著物質交(jiao)(jiao)往(wang)活(huo)動。而今天的(de)(de)(de)信(xin)息社會(hui)，人(ren)際交(jiao)(jiao)往(wang)既有(you)(you)(you)物質的(de)(de)(de)，也有(you)(you)(you)精神的(de)(de)(de)，更多的(de)(de)(de)則表(biao)現為信(xin)息交(jiao)(jiao)流。這種交(jiao)(jiao)往(wang)內容(rong)的(de)(de)(de)廣泛性(xing)和多樣性(xing)，預示著交(jiao)(jiao)往(wang)在人(ren)類的(de)(de)(de)社會(hui)生活(huo)中將占據越來越重(zhong)要的(de)(de)(de)地(di)位。

4、交往手段的多樣性

人與人之間(jian)在直(zhi)接(jie)交(jiao)往(wang)中可以(yi)運用語(yu)言(yan)、體態、動作(zuo)、表情(qing)等手(shou)段來互相溝(gou)通、互相影響(xiang)。隨著科學技術的(de)發展，現在交(jiao)往(wang)中的(de)人們通過現代(dai)化的(de)手(shou)段，如：電視、網絡、傳(chuan)真、錄音機、錄像(xiang)機、電話等信(xin)息(xi)手(shou)段，更快(kuai)捷(jie)和更廣泛地溝(gou)通信(xin)息(xi)以(yi)及傳(chuan)遞(di)情(qing)意。這種交(jiao)往(wang)手(shou)段的(de)多樣(yang)性和先進(jin)性，保證了人們交(jiao)往(wang)目的(de)的(de)實現。

5、交往進程的互動性

交(jiao)(jiao)往的(de)(de)(de)互(hu)動性表現(xian)在(zai)內容上(shang)是(shi)互(hu)相影Ⅱ向，通過直接(jie)、間(jian)接(jie)的(de)(de)(de)交(jiao)(jiao)往手段，雙方(fang)在(zai)思(si)想上(shang)、情感上(shang)、行為(wei)舉止上(shang)都會(hui)自(zi)覺或不自(zi)覺地接(jie)受對(dui)方(fang)的(de)(de)(de)影響。“孟母(mu)三遷”的(de)(de)(de)故事，就是(shi)告誡人們在(zai)交(jiao)(jiao)往過程(cheng)中“慎交(jiao)(jiao)游”。

職場人際交往原則

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1、首因效應：首次見面給人好感覺。

“第(di)一(yi)(yi)印象”效應，產生(sheng)了多少“一(yi)(yi)見鐘情(qing)”的(de)故事。所以(yi)(yi)(yi)(yi)人(ren)(ren)(ren)強(qiang)調(diao)第(di)一(yi)(yi)印象，以(yi)(yi)(yi)(yi)及(ji)外表。七分打扮(ban)，在相親以(yi)(yi)(yi)(yi)及(ji)人(ren)(ren)(ren)與人(ren)(ren)(ren)交往中(zhong)，起到了至(zhi)關重要的(de)作用。帥哥與美(mei)(mei)女，自動生(sheng)成(cheng)好(hao)感(gan)，容(rong)易拉近距離。所以(yi)(yi)(yi)(yi)“丑男”們，只能以(yi)(yi)(yi)(yi)才與德(de)來慢(man)慢(man)“潤物(wu)細無聲式(shi)”的(de)俘虜美(mei)(mei)女的(de)芳心(xin)。很(hen)多公(gong)司進(jin)行(xing)職業裝的(de)統(tong)一(yi)(yi)，也有此意(yi)，為的(de)是讓(rang)客戶(hu)看(kan)到公(gong)司的(de)人(ren)(ren)(ren)與行(xing)為是統(tong)一(yi)(yi)的(de)，從(cong)而產生(sheng)更強(qiang)的(de)信任感(gan)。

2、誠信定律：熱情是焦點，真誠是最高點。

誠信(xin)，其(qi)實是(shi)人(ren)與人(ren)交往的(de)核心(xin)。人(ren)與人(ren)都是(shi)在(zai)(zai)試(shi)探中，判斷對方(fang)的(de)習性與愛好，但誠信(xin)往往是(shi)“一(yi)票否決制”。熱(re)情待人(ren)，只是(shi)個表面的(de)東西，那就(jiu)是(shi)在(zai)(zai)熱(re)情的(de)背后(hou)，沒有誠信(xin)，所以到最后(hou)也(ye)只能(neng)是(shi)分道(dao)(dao)揚鑣，“道(dao)(dao)不同不相為謀”

3、贊美定律：善贊美能博得人心。

贊(zan)美是免費的(de)(de)午餐。贊(zan)美首先自(zi)己(ji)要敢(gan)于放下架(jia)子，不要認(ren)(ren)為(wei)這(zhe)個(ge)世界就你行(xing)，其實(shi)社會上行(xing)的(de)(de)人(ren)(ren)(ren)多如螞蟻，你不干了(le)(le)還有(you)人(ren)(ren)(ren)搶(qiang)著干。這(zhe)就需要自(zi)己(ji)正確的(de)(de)認(ren)(ren)識(shi)自(zi)己(ji)，一個(ge)人(ren)(ren)(ren)個(ge)人(ren)(ren)(ren)能力再(zai)強，脫離了(le)(le)團隊與社會，其實(shi)是一文不值。把一個(ge)自(zi)認(ren)(ren)為(wei)能力超強的(de)(de)人(ren)(ren)(ren)，放到一個(ge)孤島(dao)(dao)，還生存(cun)的(de)(de)能力連(lian)個(ge)普通的(de)(de)島(dao)(dao)民(min)都不如，"尺有(you)所短、寸(cun)有(you)所長”

4、面子定律：給人面子才善交際。

面子，是(shi)(shi)個(ge)奇妙的東西，幾乎所有(you)的人都愛這個(ge)，有(you)的人甚至是(shi)(shi)癡(chi)迷(mi)。其實從馬斯洛(luo)需要層次看，就是(shi)(shi)一個(ge)受人尊重(zhong)與得到認可的需求。人，活在世界上，大部分是(shi)(shi)為了(le)面子，他不是(shi)(shi)虛偽，而是(shi)(shi)人發展過程(cheng)中伴隨而來的真實需求。

5、謊言定律：善意謊言助交往。

謊言在職場人(ren)際交(jiao)(jiao)往中是(shi)(shi)“潤滑劑”。有(you)(you)些事情，你實話實說(shuo)，反而(er)會激起矛盾;有(you)(you)些話，你有(you)(you)策略的(de)表達，可以(yi)(yi)“化干戈為玉(yu)帛”，這(zhe)就是(shi)(shi)語言(yan)(yan)的(de)魅力(li)，其(qi)實就是(shi)(shi)善意(yi)謊(huang)(huang)言(yan)(yan)的(de)效能(neng)。謊(huang)(huang)言(yan)(yan)，一定要(yao)(yao)是(shi)(shi)善意(yi)的(de)，這(zhe)個在職場人(ren)際交(jiao)(jiao)往中，難于把握(wo)。當謊(huang)(huang)言(yan)(yan)演變成真(zhen)實的(de)謊(huang)(huang)言(yan)(yan)，那你必將眾叛親離(li)，遭人(ren)唾棄。所(suo)以(yi)(yi)善意(yi)是(shi)(shi)有(you)(you)原則性(xing)的(de)，不(bu)(bu)要(yao)(yao)激化矛盾，不(bu)(bu)要(yao)(yao)損(sun)人(ren)利己，不(bu)(bu)要(yao)(yao)“暗自偷腥”。要(yao)(yao)是(shi)(shi)光(guang)明正大(da)的(de)謊(huang)(huang)言(yan)(yan)，要(yao)(yao)是(shi)(shi)坦坦蕩蕩的(de)謊(huang)(huang)言(yan)(yan)，即使被人(ren)揭(jie)穿，也可以(yi)(yi)得到(dao)理解與諒解。這(zhe)樣的(de)謊(huang)(huang)言(yan)(yan)才是(shi)(shi)有(you)(you)力(li)量，否(fou)則謊(huang)(huang)言(yan)(yan)就是(shi)(shi)禍害。

6、忍讓定律：忍讓能創和諧。

古言：小不忍則亂大謀(mou)

7、異性效應：男女具互相吸引力作用。

異性(xing)本身(shen)之(zhi)間就存在吸引力，職場人際交往(wang)中，有的人是在克(ke)制這方面的欲望，恰(qia)當地把(ba)握與(yu)處(chu)理與(yu)異性(xing)之(zhi)間的關(guan)系。

8、互惠定律：讓對方產生"負債感”

這是一(yi)種“雙贏”的(de)(de)交往原則(ze)，職場人(ren)際交往中(zhong)，其實(shi)每個人(ren)首先(xian)都是從自我中(zhong)心出發，付(fu)出其實(shi)是需要有(you)回報的(de)(de)。只有(you)有(you)的(de)(de)人(ren)，把回報看得淡(dan)一(yi)些，把回報看得遠一(yi)些。

同事相處之道

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1、工作中(zhong)與同事觀點(dian)不(bu)(bu)一發(fa)生口角，要(yao)明白大(da)家的(de)(de)目的(de)(de)是一致的(de)(de)，不(bu)(bu)開心的(de)(de)情緒不(bu)(bu)要(yao)帶到生活中(zhong)。

2、有與(yu)同(tong)事不同(tong)意(yi)見時(shi)，靜下心來與(yu)同(tong)事溝(gou)通(tong)交換意(yi)見。

3、對(dui)同事(shi)的(de)功績不要(yao)心(xin)生嫉妒，生活(huo)中與同事(shi)關系好(hao)可(ke)以，但不建議(yi)過密。

4、工作中與同(tong)事共同(tong)努力，不要有工作上的隱瞞。

與上司相處之道

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1、不跟任何人說領導的壞話

在職(zhi)場(chang)中，經常會(hui)有一堆(dui)同事(shi)聚在一起背后(hou)討論(lun)自(zi)己領導的(de)(de)情(qing)況。有人總(zong)在此時吐露自(zi)己對領導的(de)(de)不滿。這(zhe)些話很可能(neng)會(hui)傳到你領導的(de)(de)耳(er)中，影響(xiang)你的(de)(de)職(zhi)業生涯。

如果(guo)你打算一(yi)直在(zai)(zai)(zai)現(xian)在(zai)(zai)(zai)的(de)(de)公司干下去，那就要謹記人(ren)前(qian)人(ren)后(hou)永遠(yuan)不要說領(ling)導(dao)的(de)(de)壞(huai)話。私下里和同(tong)事(shi)(shi)談論領(ling)導(dao)的(de)(de)是非，無疑是給同(tong)事(shi)(shi)雙手奉上打小報告的(de)(de)機會(hui)。你說的(de)(de)一(yi)些事(shi)(shi)情也(ye)絕(jue)對(dui)會(hui)被添油加醋的(de)(de)呈現(xian)在(zai)(zai)(zai)領(ling)導(dao)面前(qian)。這不但會(hui)讓現(xian)在(zai)(zai)(zai)的(de)(de)領(ling)導(dao)對(dui)你有意見，也(ye)會(hui)讓其他的(de)(de)同(tong)事(shi)(shi)對(dui)你充滿戒(jie)備(bei)。

2、積極的向領導匯報并收取反饋

與自己的(de)領導(dao)保持溝(gou)通是(shi)非(fei)常重要的(de)。溝(gou)通不只(zhi)是(shi)你(ni)向領導(dao)匯報，還要讓領導(dao)能接收到(dao)。

其實，在職(zhi)場中工作做(zuo)得(de)(de)好是一個方(fang)(fang)面，另一方(fang)(fang)面就是要(yao)懂得(de)(de)匯報。除了(le)要(yao)把工作成(cheng)果放(fang)到(dao)領導(dao)(dao)面前，還要(yao)讓(rang)領導(dao)(dao)知(zhi)道你的工作已(yi)經(jing)(jing)完成(cheng)了(le)，并且給(gei)你一個直觀(guan)的回(hui)復。這才能確保領導(dao)(dao)已(yi)經(jing)(jing)知(zhi)曉了(le)你的動向和工作進度(du)，才能讓(rang)領導(dao)(dao)對你放(fang)心。

3、明確和擺正自己的位置

領導(dao)為了和(he)自己(ji)的(de)員工(gong)打成(cheng)一片，總是放低自己(ji)的(de)身段和(he)自己(ji)的(de)下屬交流。但是這不代表(biao)領導(dao)真(zhen)的(de)愿意(yi)和(he)員工(gong)平起平坐(zuo)。

領導(dao)(dao)(dao)放低身段和下屬交流是(shi)一種籠(long)絡人心的(de)(de)(de)職場交際手段，但是(shi)并不代表(biao)你能在領導(dao)(dao)(dao)面前不知輕重，不擺正自己(ji)的(de)(de)(de)位置(zhi)。尤其(qi)(qi)是(shi)有除了你和領導(dao)(dao)(dao)之(zhi)外(wai)的(de)(de)(de)其(qi)(qi)他人在的(de)(de)(de)時候，這(zhe)種行為(wei)是(shi)嚴重的(de)(de)(de)挑(tiao)戰了領導(dao)(dao)(dao)的(de)(de)(de)權威，落了領導(dao)(dao)(dao)的(de)(de)(de)面子。

與下級相處之道

1、用人不疑

從(cong)態度(du)上信(xin)任，從(cong)資源上支持，多表(biao)揚善(shan)(shan)激勵，適度(du)放(fang)手善(shan)(shan)于放(fang)權，因人而(er)異(yi)用(yong)人所長(chang)，讓下屬(shu)獨立思考獨立解決問題。

2、信任而不放任

注重督(du)辦調整，區別情況采取(qu)默(mo)默(mo)關注、追加支持(chi)、督(du)促進(jin)度、調整方(fang)向的措施(shi)。

3、重視下屬

以實際行動從思(si)想上(shang)(shang)(shang)了解下(xia)屬(shu)(shu)，從工作上(shang)(shang)(shang)支持下(xia)屬(shu)(shu)，從發(fa)展上(shang)(shang)(shang)幫助下(xia)屬(shu)(shu)，從生活上(shang)(shang)(shang)關心下(xia)屬(shu)(shu)。

4、胸懷寬廣勇擔責

“推功攬過(guo)(guo)”，下(xia)屬工作出(chu)現困難(nan)甚至失誤時，要勇于擔責任，同時要率領團隊彌補過(guo)(guo)失，達成目標。這樣(yang)有風(feng)度(du)的(de)領導(dao)，更能贏得團隊的(de)擁(yong)護，打造堅(jian)強(qiang)有力的(de)團隊。

職場新人如何與同事相處

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1、尊重對方，以禮相待

相互尊(zun)重(zhong)是(shi)處(chu)理好(hao)任何一種人際關系的基礎。處(chu)理好(hao)同事(shi)之間(jian)的關系，最(zui)重(zhong)要的是(shi)尊(zun)重(zhong)對方。對于老員工的尊(zun)重(zhong)，在(zai)口頭和行(xing)動上都(dou)要體現。

2、空杯心態，循序漸進

無(wu)論你在大學里做(zuo)出(chu)過多(duo)么(me)了不起的事(shi)(shi)情，都請(qing)將(jiang)它們放(fang)下。一(yi)切從(cong)零開始。不要(yao)動不動就去跟同事(shi)(shi)講，我曾經領導過……你的杯子(zi)倒得越(yue)(yue)空，將(jiang)來的杯子(zi)就會越(yue)(yue)滿。怎(zen)樣讓老(lao)同事(shi)(shi)認可你、接(jie)受你、快速(su)融入團隊等應該(gai)以(yi)恰當的方(fang)(fang)法、循(xun)序漸進的方(fang)(fang)式，不要(yao)太鋒(feng)芒(mang)畢露(lu)。適度地展現才能，以(yi)謙(qian)虛、低調、學習(xi)的姿(zi)態融入團隊，贏得其好感與(yu)信任。一(yi)定要(yao)讓他感受到(dao)你在他身邊工作不是(shi)(shi)個(ge)危險(xian)分(fen)子(zi)，對他是(shi)(shi)安全的，你的進步對他肯定是(shi)(shi)有益的。

3、溝通合作，建立人脈

在(zai)職(zhi)場(chang)上，新(xin)(xin)人(ren)(ren)具有(you)良好的(de)(de)(de)合(he)(he)作意識更容易被(bei)接納，沉默和自閉讓人(ren)(ren)感覺你是一個(ge)不(bu)(bu)合(he)(he)群、不(bu)(bu)易接近(jin)的(de)(de)(de)人(ren)(ren)。良好溝通可以(yi)幫助新(xin)(xin)人(ren)(ren)和老(lao)員工增(zeng)加(jia)彼此熟悉和了解，消減老(lao)員工對新(xin)(xin)人(ren)(ren)的(de)(de)(de)抵(di)觸情緒，新(xin)(xin)人(ren)(ren)也(ye)可以(yi)獲(huo)得更多與(yu)老(lao)員工的(de)(de)(de)學習機(ji)會(hui)。這不(bu)(bu)僅有(you)利于(yu)新(xin)(xin)人(ren)(ren)成長(chang)，同時也(ye)會(hui)積極影響(xiang)團體(ti)(ti)之間(jian)合(he)(he)作的(de)(de)(de)順暢度。通過合(he)(he)作、理解作為溝通的(de)(de)(de)載(zai)體(ti)(ti)，從而建立自己的(de)(de)(de)“職(zhi)場(chang)交際(ji)圈”。

4、注重細節，小事做起

初(chu)入職場(chang)時，做(zuo)什么(me)并不重要，重要的(de)是你(ni)如(ru)何通過細(xi)枝末節的(de)小事展現出(chu)有別于他人的(de)特有能力。不要給(gei)老員工留下眼高手低的(de)壞印(yin)象。

5、非正式溝通是潤滑劑

在工(gong)作之(zhi)外，如果有合適的(de)(de)時機，要做好和老(lao)同(tong)事之(zhi)間的(de)(de)非(fei)正式(shi)溝通，比(bi)如請老(lao)同(tong)事喝下午茶、積極參(can)加辦公室的(de)(de)同(tong)事們召集(ji)的(de)(de)各項活動等(deng)。這不僅(jin)能(neng)(neng)彼此增進了解，也能(neng)(neng)讓(rang)你獲得(de)更多的(de)(de)快樂和放松(song)，更有助于培(pei)養(yang)一個和諧的(de)(de)人際關系。

6、保持良好的心態

有(you)好的心(xin)態(tai)，即使同事(shi)關系存(cun)在不和諧因素(su)也(ye)能坦(tan)然(ran)面對，將其當作常態(tai)。如在工作中和同事(shi)有(you)誤會，誠心(xin)化(hua)解。

7、不在背后議論同事的隱私

每(mei)個人(ren)(ren)(ren)都有隱(yin)私，隱(yin)私與個人(ren)(ren)(ren)的名譽密(mi)切(qie)相關(guan)，背(bei)后議論他人(ren)(ren)(ren)的隱(yin)私，會損害他人(ren)(ren)(ren)的名譽，引起雙方關(guan)系的緊張甚至(zhi)惡化。

8、說話要有分寸

因為大家都不(bu)熟悉，所(suo)以(yi)說話的時候(hou)必須注意分寸，不(bu)能想說什(shen)么就說什(shen)么，在每說一(yi)(yi)句(ju)話之(zhi)前，都要先(xian)考(kao)慮(lv)一(yi)(yi)下是否合適。

職場交往禁忌

1、忌挖苦嘲弄

說(shuo)話就說(shuo)話，即使別人(ren)出(chu)現了錯誤或者(zhe)有什(shen)么不妥的(de)(de)地方，嘲笑總是(shi)會(hui)傷人(ren)的(de)(de)自尊，尤其(qi)是(shi)在人(ren)多的(de)(de)場合，更不要(yao)對(dui)交(jiao)談以外的(de)(de)人(ren)家長里(li)短，你在說(shuo)別人(ren)壞話的(de)(de)同(tong)時(shi)也(ye)(ye)會(hui)給對(dui)方一(yi)種提醒，說(shuo)不準你也(ye)(ye)會(hui)在他的(de)(de)背(bei)后說(shuo)壞話呢，這(zhe)樣的(de)(de)你人(ren)際關(guan)系應該(gai)也(ye)(ye)不會(hui)好到哪里(li)去(qu)。還有一(yi)點很重要(yao)，職場人(ren)際交(jiao)往中千萬不要(yao)把別人(ren)的(de)(de)生理缺陷當做笑話，這(zhe)簡直是(shi)在侮辱他人(ren)的(de)(de)人(ren)格。

2、忌言不由衷

既然你有(you)不同的看(kan)法(fa)，那么你就直接說出來，意味的附和和贊美只會讓人(ren)覺(jue)得你很虛偽(wei)，表里不一(yi)。

3、忌故弄玄虛

把本(ben)來(lai)習以為常的(de)事說的(de)神乎其技，這樣的(de)賣關子(zi)玩深沉(chen)是很讓(rang)人反感的(de)。

4、忌冷熱不均

與(yu)(yu)他人(ren)交(jiao)談，你就(jiu)不能只按照自己(ji)的喜好對待(dai)別(bie)人(ren)，更不要按照別(bie)人(ren)的身(shen)份來區別(bie)對待(dai)，與(yu)(yu)某些人(ren)熱絡卻忽略另(ling)一些人(ren)，這(zhe)樣的交(jiao)談肯定不會是愉快的。

5、忌短話長談

不要把一(yi)些雞毛蒜(suan)皮的(de)小事說的(de)那么詳細具(ju)體(ti)，沒人想知(zhi)道，這(zhe)也是(shi)在浪費時間，職場人際交往中(zhong)談話要注意(yi)適可而止。

6、忌舉止粗魯

有人(ren)認為，在待人(ren)接物方面“粗(cu)針(zhen)大線(xian)”、簡單(dan)粗(cu)暴，才是勞(lao)動人(ren)民(min)的(de)本色，而文(wen)雅(ya)的(de)談(tan)吐，優美的(de)舉止都是資(zi)產階級的(de)“貨色”。這種(zhong)鄙(bi)視(shi)現(xian)代(dai)文(wen)明的(de)小(xiao)農意(yi)識(shi)，是非(fei)常有害的(de)。

7、忌亂發脾氣

喜怒哀樂，人之常情(qing)也。但是自(zi)己的(de)心情(qing)不好，應由自(zi)己來“消化(hua)”，卻絕不可以(yi)向他(ta)人“發起(qi)攻(gong)擊”，否(fou)則是很不文(wen)明的(de)。心情(qing)再壞，也不要喪失理智(zhi)，而應當克制自(zi)己的(de)不良情(qing)緒(xu)，在思想上制怒。脾(pi)氣(qi)(qi)暴(bao)燥，隨便亂發脾(pi)氣(qi)(qi)，不僅會傷(shang)和(he)氣(qi)(qi)，而且(qie)還會使人對自(zi)己“敬而遠之”。

8、忌飛短流長

同事、朋友之(zhi)間講幾句心里(li)話，是不(bu)(bu)為過(guo)的，然而卻(que)絕不(bu)(bu)允許到(dao)處(chu)(chu)不(bu)(bu)負責任(ren)地傳播流言(yan)披浯、搬弄是非。尤(you)其(qi)應注意的是，切勿對他人的不(bu)(bu)幸幸災樂禍，甚(shen)至望風捕影，添油加(jia)醋，把人家(jia)的隱私與苦楚作為自己的談資。第四(si)，忌說(shuo)話過(guo)頭。與他人相處(chu)(chu)，切勿說(shuo)過(guo)頭活(huo)，尤(you)其(qi)是不(bu)(bu)要在(zai)公共(gong)場合和(he)上班時間內，隨隨便便地跟別人打趣逗樂，開過(guo)“度”的玩笑(xiao)。