宜家的營銷策略分析
1、精準的產品市場定位
從宜(yi)家(jia)創建起,宜(yi)家(jia)就決定(ding)(ding)與(yu)消費者中(zhong)(zhong)的(de)(de)(de)“大(da)多數人(ren)”站在(zai)一起,因此宜(yi)家(jia)廣受國(guo)(guo)內外(wai)人(ren)民(min)的(de)(de)(de)歡(huan)迎。宜(yi)家(jia)進入(ru)到中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)市場(chang)前,就做(zuo)了詳細的(de)(de)(de)市場(chang)調(diao)研(yan)。如宜(yi)家(jia)在(zai)歐美(mei)以(yi)中(zhong)(zhong)低價走(zou)紅(hong),對(dui)中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)人(ren)來說則價格偏高(gao)。因此,宜(yi)家(jia)對(dui)中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)的(de)(de)(de)消費群體(ti)又有所改變,因地(di)制宜(yi)地(di)分析市場(chang),做(zuo)最準(zhun)確的(de)(de)(de)產品(pin)定(ding)(ding)位。于是宜(yi)家(jia)把目光投向了大(da)城(cheng)市中(zhong)(zhong)相對(dui)比較富裕的(de)(de)(de)階層,在(zai)中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)的(de)(de)(de)有了新的(de)(de)(de)市場(chang)定(ding)(ding)位:“想(xiang)買(mai)高(gao)檔貨,而又付不起高(gao)價的(de)(de)(de)白領(ling)”。這(zhe)種定(ding)(ding)位十分精準(zhun)、巧妙(miao):IKEA作為全球(qiu)品(pin)牌(pai)既(ji)滿足了中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)白領(ling)人(ren)群的(de)(de)(de)心(xin)理,又符合IKEA賣場(chang)的(de)(de)(de)各個角落(luo)和(he)經(jing)營理念(nian)上都充(chong)斥(chi)異國(guo)(guo)文化。獲得了很好(hao)的(de)(de)(de)效果(guo),這(zhe)些已經(jing)狠狠吸(xi)引了白領(ling)階層的(de)(de)(de)眼球(qiu)。宜(yi)家(jia)的(de)(de)(de)產品(pin)定(ding)(ding)位及品(pin)牌(pai)推(tui)廣在(zai)中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)的(de)(de)(de)成功(gong),以(yi)至于很多中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)白領(ling)們把“喝星巴(ba)克的(de)(de)(de)咖啡,用宜(yi)家(jia)的(de)(de)(de)家(jia)具(ju)”作為一種風尚。
2、先進設計理念很符合國人品味
宜家(jia)門店中的(de)產(chan)(chan)品(pin)都是(shi)(shi)旗下(xia)設計(ji)師獨立(li)設計(ji),款式新(xin)穎且精美(mei)耐用。所以(yi),我們在(zai)宜家(jia)產(chan)(chan)品(pin)上(shang)看到(dao)的(de)是(shi)(shi):現代但不過分追趕時髦,很(hen)實用又不乏新(xin)穎,無論(lun)從家(jia)居的(de)單件產(chan)(chan)品(pin)還(huan)是(shi)(shi)從家(jia)居整體展(zhan)示;從羅賓床(chuang)、比斯克桌子(zi)到(dao)邦格(ge)杯子(zi),都是(shi)(shi)簡約、自然(ran)、匠心(xin)獨具、既設計(ji)精良而又美(mei)觀實用。這種風格(ge)也確(que)實能(neng)夠打動大多(duo)中國(guo)數消費者(zhe)的(de)心(xin),激起人的(de)購買欲望。當然(ran),要做到(dao)產(chan)(chan)品(pin)的(de)精美(mei)、耐用要多(duo)方面(mian)的(de)努(nu)力,從產(chan)(chan)品(pin)設計(ji)到(dao)選材到(dao)工藝流程等都方面(mian)都要不懈努(nu)力,但宜家(jia)確(que)實做到(dao)了。
3、提供DIY的產品組建
宜家提供消費者自(zi)(zi)(zi)己(ji)組(zu)(zu)裝家居產品(pin)、自(zi)(zi)(zi)己(ji)搭配家具,這是差別于(yu)其他家具用品(pin)的一(yi)大特(te)色(se),給國(guo)人帶(dai)來無限的新鮮感(gan)以及(ji)很強的體驗感(gan)。特(te)別對于(yu)現在年輕人來說,他們有個(ge)性、有創意、有想法,很多東西都希望能表達(da)自(zi)(zi)(zi)己(ji),包括(kuo)家具。宜家DIY產品(pin)組(zu)(zu)建正是讓一(yi)些喜愛新鮮的人們開始嘗試這種自(zi)(zi)(zi)己(ji)動(dong)手(shou)的方式去表達(da)自(zi)(zi)(zi)己(ji)。
4、獨特的經營策略
首先,IKE的經營理念是“提供種類繁多(duo)、美觀實用、老百姓買得起的(de)家(jia)居用品(pin)”。這就決定了宜家(jia)在(zai)追求產品(pin)美觀實用的(de)基礎上要保持(chi)低價格,這就很符合(he)中國人“物美價廉”的(de)購物口味。
其次,目錄展示是宜(yi)家促銷策略的(de)(de)重要組成部(bu)分,宜(yi)家那(nei)些精致的(de)(de)手(shou)冊是免費發放(fang)給顧(gu)客(ke)的(de)(de)。手(shou)冊上(shang)有詳細(xi)的(de)(de)商品簡(jian)介,如商品圖(tu)片、價(jia)格、原料產(chan)(chan)地、生產(chan)(chan)商等,從(cong)整體性、實用(yong)性、環保等多(duo)角度闡(chan)釋產(chan)(chan)品特點,能夠(gou)讓(rang)顧(gu)客(ke)對宜(yi)家產(chan)(chan)品有一個(ge)全面(mian)直觀的(de)(de)了解。手(shou)冊上(shang)還標注了商場的(de)(de)路線(xian)圖(tu),按照圖(tu)上(shang)路線(xian),顧(gu)客(ke)可以(yi)走遍宜(yi)家商場,尋找并購(gou)買到滿意的(de)(de)產(chan)(chan)品。
最(zui)后,與普通家(jia)居(ju)(ju)市場(chang)不同的(de)是(shi),宜家(jia)對顧客人性化關懷。跟國內的(de)很(hen)多家(jia)具店動輒(zhe)在(zai)沙發、床上(shang)標出“樣(yang)品勿坐(zuo)”的(de)警告,相反宜家(jia)允許消費(fei)者在(zai)商(shang)場(chang)里體(ti)驗自(zi)己的(de)家(jia)居(ju)(ju)產品,在(zai)賣(mai)場(chang),所(suo)有能坐(zuo)的(de)產品,消費(fei)者都(dou)可以坐(zuo)上(shang)去(qu)體(ti)驗。
5、精心設計的“迷路”的購路線
宜(yi)家(jia)有獨特的店(dian)面(mian)路線設計(ji),宜(yi)家(jia)設計(ji)了一(yi)個購(gou)物路線強(qiang)行讓顧(gu)客增(zeng)加在(zai)店(dian)內的逗(dou)留時間,在(zai)這條道(dao)上(shang)的產品擺設次序是先(xian)客廳,再廚房,再臥室。通過其(qi)專業的路線設計(ji),事實上(shang)強(qiang)迫顧(gu)客參(can)觀其(qi)全部商品。
6、堅持“娛樂購物”的家居文化
實際上,很多來宜家的人都不是純粹來購物的,他們已經習慣性的把它當作了一個休閑的地方,顧客在這個環境中會不知不覺被“宜家文化”所感染,宜家文化讓顧客體會到:原來廚房可以如此整潔大方,客廳可以如此色彩繽紛,臥室可以如此溫馨無比。顧客在宜家不但可以買到稱心如意的家具用品,更重要的是也學到了精美色彩搭配,雜物收納技巧等等。許多的生活常識和裝飾靈感在這里悄然迸發。久而久之,宜家成為人們心中家居的代名詞。宜家產品推薦>>